倉(cāng)儲(chǔ)主管個(gè)人工作述職報(bào)告范本

第頁(yè)共頁(yè)尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：我是倉(cāng)儲(chǔ)主管XXX，很榮幸向您匯報(bào)我的工作情況和成績(jī)。本職工作主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理，國(guó)內(nèi)陸運(yùn)與海運(yùn)等物流業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，現(xiàn)就我的工作情況和成績(jī)作如下匯報(bào)：一、工作概述我所在的公司是一家集物流倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、配送為一體的專業(yè)物流企業(yè)，我的主要工作是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理、聯(lián)絡(luò)客戶溝通、統(tǒng)籌物流計(jì)劃及車輛調(diào)度等。本人一直秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，并嚴(yán)格按照公司管理制度和規(guī)章制度進(jìn)行工作。二、工作成績(jī)1、倉(cāng)庫(kù)管理在倉(cāng)庫(kù)管理方面，我主要從以下幾個(gè)方面展開工作：（1）提高倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存效率。我在掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量和貨物儲(chǔ)存情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)銷售預(yù)測(cè)情況和客戶要求，制訂更加合理的貨物儲(chǔ)存方案，并協(xié)助倉(cāng)庫(kù)操作員正確儲(chǔ)放貨物，提高倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存效率。（2）加強(qiáng)貨物質(zhì)量監(jiān)管。我主要檢查貨物的儲(chǔ)存條件是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、貨物為新鮮的、硬件設(shè)施是否完善、以及運(yùn)輸溫度和濕度是否符合要求等等，確保貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)工作。為了確保倉(cāng)庫(kù)安全，我加強(qiáng)了對(duì)人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入倉(cāng)庫(kù)人員的身份查驗(yàn)，物品清點(diǎn)和限制出入。在車輛進(jìn)出時(shí)，要嚴(yán)格核對(duì)貨物和車輛是否符合標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物及資產(chǎn)安全。2、物流運(yùn)營(yíng)管理在物流運(yùn)營(yíng)管理方面，我主要協(xié)調(diào)各個(gè)部門，與各大物流公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、渠道合作，改善成本收益比，控制固定成本和變動(dòng)成本等。此外，我還制定了更加完善的物流計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)物流計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和修正，確保計(jì)劃執(zhí)行更順暢。3、客戶溝通及服務(wù)在客戶溝通及服務(wù)方面，我主要從以下五個(gè)方面展開工作：（1）建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，收集、整理、反饋客戶意見，協(xié)助公司更好地滿足客戶需求。（2）提供及時(shí)、專業(yè)、周到的物流服務(wù)。協(xié)調(diào)各處部門，通過(guò)多種聯(lián)系方式，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、周到的物流服務(wù)。（3）跟蹤客戶意見及反饋情況。建立客戶檔案，跟蹤客戶意見和反饋情況，及時(shí)解決客戶問(wèn)題或改善服務(wù)。（4）參與決策和方案設(shè)計(jì)。與其他部門積極溝通，為各部門提供物流管理方案和建議，參與決策和方案設(shè)計(jì)，促進(jìn)公司物流部門的發(fā)展。（5）跟蹤客戶滿意度。結(jié)合客戶的反饋，通過(guò)優(yōu)化提高物流服務(wù)水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)公司物流目標(biāo)。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)方案在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：（1）交流不充分，對(duì)工作實(shí)現(xiàn)的理解不夠深入。在今后的工作中，將加強(qiáng)與同事們的溝通，深入學(xué)習(xí)工作實(shí)踐，盡快達(dá)到更好的工作效果。（2）存在一些工作失誤。在今后的工作中，會(huì)更加嚴(yán)格監(jiān)督自己的工作流程和方法，加強(qiáng)對(duì)工作內(nèi)容的理解，盡可能減少問(wèn)題出現(xiàn)的概率。四、總結(jié)工作中，我一直秉承著“以客戶為中心，以服務(wù)為主導(dǎo)”的工作理念，也從這個(gè)角度出發(fā)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，不斷的完善自己的工作能力和管理水平，并同步進(jìn)行個(gè)人能力的提升,為公司的發(fā)展和員工的生活做出了一定的貢獻(xiàn)。將來(lái)，我將繼續(xù)保持工作積極