2024年大學(xué)試題(管理類)-社區(qū)治理筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(管理類)-社區(qū)治理筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.社區(qū)自治并不是對政府的排斥，兩者之間應(yīng)是新型合作關(guān)系而非對立關(guān)系。2.社區(qū)民主政治參與3.如何理解社區(qū)管理創(chuàng)新的含義及內(nèi)容。4.準(zhǔn)市場經(jīng)營機(jī)制5.與我國相比，國外社區(qū)教育具有鮮明的封閉性和資源排斥性。6.南京：居民代表民主罷免社區(qū)主任27日上午，28位面色略顯凝重的居民代表聚集在白下區(qū)苜蓿園街道梅花山莊社區(qū)會所里，召開了小區(qū)成立以來的第一次“居民代表大會”。經(jīng)過全體表決，一致通過了罷免現(xiàn)任社區(qū)主任的提議。居民代表開會罷免“小巷總理”，這還是南京第一遭。“去年7月份，國家民政局在我們衛(wèi)橋南航社區(qū)搞了社區(qū)主任的直選。完了以后我在社區(qū)主任會上就說過，你們不要以為《組織法》規(guī)定當(dāng)上主任之后任期就有三年，《組織法》同時規(guī)定，只要有三分之一以上的居民代表同意，就可以召開居民代表大會討論罷免，參加大會的代表如果半數(shù)以上同意，就可以當(dāng)場中途罷免。”現(xiàn)場觀摩了會議全過程的苜蓿園街道嚴(yán)克紅副主任對記者說。嚴(yán)主任認(rèn)為，社區(qū)主任被居民親切地稱為“小巷總理”，他們的工作老百姓都會看在眼里，記在心上：“他們的權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的，而是群眾給的，你們更多的要對群眾負(fù)責(zé)。梅花山莊的原社區(qū)主任不深入群眾，很多工作沒法開展，群眾不滿意，街道也覺得他工作能力比較差，被罷免，是理所當(dāng)然的事。”梅花山莊小區(qū)的社區(qū)居民委員會是在去年4月成立的，同時選舉了社區(qū)主任，沒想到的是，不到一年，居民們對社區(qū)主任的“彈劾”就接連不斷。在前天的會議現(xiàn)場，會議的“主角”——被推上“罷免”浪尖的那位社區(qū)主任雖然被多次通知，但還是沒有到場。最先發(fā)言的是當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)黨支部書記，他提出，原社區(qū)主任很年輕，學(xué)歷不低，當(dāng)初選他上來大家都寄予了厚望?？墒?，他的工作沒干好。接著，居民代表紛紛發(fā)言。有居民提出，在非典時期，小區(qū)物業(yè)公司出了不少力氣搞防護(hù)，社區(qū)里卻沒有配合好，而在年終工作小結(jié)里，社區(qū)主任卻來“攬功”。還有居民說，最近街道組織了普法競賽，社區(qū)主任不傳達(dá)、不組織、不報名，對街道組織者竟在競賽會上說沒人參加而最終棄權(quán)，這是極不負(fù)責(zé)任的行為。最終，罷免現(xiàn)任主任的提議被28名代表全票通過。緊接著，代表們選出了接任的社區(qū)主任。接任人王莉當(dāng)場做了表態(tài)：“我接受你們的挑選，也希望你們給我這個機(jī)會，我愿意到梅花山莊來做這個工作，給自己一個新的嘗試，謝謝你們?！本用駛儓笠詿崃业恼坡暎骸爸v到點子上了?！苯Y(jié)合案例試論如何完善社區(qū)居民議事決策機(jī)制。7.中國城市社會自1949年以后，逐漸形成了什么樣的組織模式和社會管理方式（）A、單位制B、人事制C、勞資制D、企業(yè)制8.社區(qū)文化建設(shè)的主體原則實際上就是體現(xiàn)“以人為本”的基本原則。9.如何理解社區(qū)物業(yè)管理中的政府責(zé)任？10.社區(qū)治安是一個需要長期治理的系統(tǒng)工程，而非一個短暫的社區(qū)治理過程。11.什么是鄉(xiāng)村管理體制？12.試論述農(nóng)村村民自治組織的性質(zhì)和職能13.簡述傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)時期城市社區(qū)治理的基本策。14.什么是社會行動策略？15.涉及到社會變遷問題的理論學(xué)派有（）。A、馬克思主義理論B、系統(tǒng)功能主義理論C、文化解釋主義D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論16.國外社區(qū)管理模式的特點是什么？17.社會選擇18.社區(qū)社會保障19.試述沈陽模式的內(nèi)容？20.福利多元主義的兩個主要概念是（）。A、分權(quán)B、集權(quán)C、參與D、多元21.社區(qū)環(huán)境保護(hù)實質(zhì)上是社區(qū)環(huán)境的管理，它具有（）的特點。A、持久性B、單一性C、整體性D、綜合性22.街道辦事處是（）人民政府的派出機(jī)關(guān)。A、省B、直轄市C、設(shè)區(qū)的市或市轄區(qū)D、自治區(qū)23.民主決策24.試述業(yè)主委員會的性質(zhì)與地位？25.社區(qū)黨組織建設(shè)的基本要求有哪些？卷II一.參考題庫(共25題)1.特定的組織目標(biāo)2.你如何理解社區(qū)服務(wù)的性質(zhì)？3.“治理”與“統(tǒng)治”概念的本質(zhì)區(qū)別在于（）A、行為主體不同B、權(quán)力運(yùn)行的向度不同C、管理的范圍不同D、權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同4.治理與統(tǒng)治的區(qū)別點有哪些？5.社區(qū)治安包括的工作內(nèi)容有哪些？6.美國學(xué)者法林提出了三種社區(qū)類型，分別是（）A、基于地理或空間屬性的社區(qū)B、基于身份或利益屬性的社區(qū)C、基于個人網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)D、基于群體互動的社區(qū)7.試述我國社區(qū)文化的發(fā)展方向。8.按照臺灣學(xué)者徐震的觀點，下面屬于社區(qū)“硬體”的有（）。A、社區(qū)公共設(shè)施B、社區(qū)文化傳統(tǒng)C、社區(qū)社會組織D、社區(qū)社會規(guī)范9.社會環(huán)境10.水污染主要在于農(nóng)藥的大量使用。11.20世紀(jì)90年代初，隨著大量采用電子技術(shù)的家用電器面市，開始了所謂的社區(qū)電子化。12.如何加強(qiáng)社區(qū)管理主體的建設(shè)？13.身份利益社區(qū)14.目前我國居民社區(qū)參與的現(xiàn)狀如何？15.美國的社區(qū)管理模式是政府主導(dǎo)模式。16.（）是關(guān)于一定時期內(nèi)社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)、社區(qū)發(fā)展的框架、社區(qū)發(fā)展的主要項目等的總體性計劃及其決策過程。A、社區(qū)發(fā)展B、社區(qū)照顧C(jī)、社區(qū)工作D、社區(qū)規(guī)劃17.“社區(qū)控制”一詞，最早是由美國社會學(xué)家（）提出的。A、美國學(xué)者桑德斯B、美國學(xué)者華倫C、美國學(xué)者希拉里D、美國學(xué)者羅斯18.你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉OK嚴(yán)重擾民，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理？19.結(jié)合實踐，試論述社區(qū)服務(wù)中存在的主要問題及解決對策。20.小組工作是社會小組工作的簡稱，又稱（）A、社會團(tuán)體工作B、群體社會工作C、團(tuán)體工作D、群體工作21.社區(qū)管理的作用是什么？22.什么是社區(qū)管理，社區(qū)管理應(yīng)遵循什么原則？23.以下不屬于居民委員會的經(jīng)費(fèi)是（）。A、居民委員會自身產(chǎn)出的再投入B、政府撥款，用于行政開支C、向本社區(qū)居民和單位籌集D、居民委員會興辦的服務(wù)事業(yè)收入24.如何解決我們城市社區(qū)環(huán)境所面臨的諸多問題？25.作為一種運(yùn)動，英國的社區(qū)照顧起始于（）。A、20世紀(jì)20年代B、20世紀(jì)50年代C、20世紀(jì)80年代D、21世紀(jì)初卷III一.參考題庫(共25題)1.調(diào)解民間糾紛是居委會所承擔(dān)的自治任務(wù)之一。2.我國的民間組織活躍在哪些領(lǐng)域（）A、學(xué)術(shù)研究B、行業(yè)管理C、國際交流D、社區(qū)管理3.農(nóng)村和小集鎮(zhèn)社區(qū)文化管理存在的問題有哪些？4.在保衛(wèi)國家安全和維護(hù)社會秩序穩(wěn)定方面，把公安機(jī)關(guān)的職能與廣大人民群眾的主動精神結(jié)合起來，做好各項防范工作。這體現(xiàn)了治理社區(qū)治安問題的（）原則。A、專群結(jié)合B、打防結(jié)合C、群防群治D、依法治理5.城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)不低于當(dāng)?shù)厣夏昶髽I(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的40%。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的可及性是指（）A、就地接受服務(wù)B、就近接受服務(wù)C、經(jīng)濟(jì)上的可接受性D、就近、就地及經(jīng)濟(jì)上接受服務(wù)7.提出以鄉(xiāng)村貿(mào)易圈作為鄉(xiāng)村社區(qū)的邊界觀點的是美國社會學(xué)家（）A、賈爾賓B、迪爾凱姆C、韋伯D、帕森斯8.怎樣正確處理居委會與物業(yè)公司的關(guān)系？9.學(xué)者（）在《新的治理：沒有政府的管理》一文中，對學(xué)界的不同說法進(jìn)行了梳理，提出有關(guān)“治理”的六種不同用法。10.居民區(qū)各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心是（）。A、社區(qū)黨組織B、物業(yè)管理公司C、居民委員會D、社區(qū)中介組織11.試述兩個文明一起抓的必要性？12.社區(qū)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)，要符合兩條原則（）。A、效益原則B、分權(quán)化原則C、協(xié)調(diào)原則D、一元化原則13.社區(qū)文化建設(shè)的一項重要任務(wù)就是根據(jù)地域、人口、民俗的特點，發(fā)揚(yáng)自己的傳統(tǒng)特色，為社會文化培育出更誘人的奇花異草；同時，社區(qū)文化的發(fā)展要特別注重民族文化特色的保持，尤其是民俗文化的發(fā)揚(yáng)光大。14.試述企業(yè)主導(dǎo)型管理模式（企業(yè)辦社會模式）？15.社區(qū)就是我們通常所說的社會。16.英國社區(qū)照顧的服務(wù)的層次包括（）；對照顧者的支持；政府對社區(qū)機(jī)構(gòu)的政策支持。17.社區(qū)文化主要包括哪些方面的內(nèi)容？18.以下屬于志愿組織的是（）。A、紅十字協(xié)會B、物業(yè)管理公司C、居民委員會D、街道辦事處19.社區(qū)管理的原則是什么？20.下面哪些著作是俞可平教授編撰的（）A、《治理和善治》B、《全球化：全球治理》C、《增量民主與善治》D、《中國公民社會的興起與治理的變遷》21.在從事社區(qū)治安管理工作的過程中應(yīng)該遵循哪些原則？22.受助者可以是（）（）（）（）（）。23.治理的最高境界是“善治”。24.了解受助者的來源是社會工作過程的哪個階段（）。A、約定階段B、評估問題階段C、計劃、合約階段D、工作介入階段25.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展的三大工作方法有（）。A、社區(qū)動員B、社區(qū)診斷C、社區(qū)援助D、社區(qū)計劃卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案: 社區(qū)民主政治參與是指社區(qū)居民參加社區(qū)發(fā)展計劃、項目等各類公共事務(wù)與公益活動的行為及其過程，體現(xiàn)了居民對社區(qū)發(fā)展責(zé)任的分擔(dān)和對社區(qū)發(fā)展成果的分享，是社區(qū)居民對社區(qū)政治事務(wù)的關(guān)注和參與過程。同時業(yè)市政府及非政府組織介入社區(qū)發(fā)展的過程、方式和手段。3.參考答案: 含義：就是對原有社區(qū)管理體系的新的創(chuàng)造，是對舊的社區(qū)管理觀念、管理制度、管理手段、管理過程和管理理論的全面的質(zhì)的突破。 內(nèi)容：管理觀念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、管理過程創(chuàng)新和管理理論創(chuàng)新。4.參考答案: 是指在服務(wù)對象和服務(wù)提供者之間分裂成一種用戶和供應(yīng)商的關(guān)系，增加服務(wù)對象的選擇性和自主權(quán)，但是服務(wù)購買是通過政府社會福利系統(tǒng)和社會保障系統(tǒng)等第三方支付的，來確保公民的社會福利權(quán)利的落實。5.參考答案:錯誤6.參考答案: （1）建立健全社區(qū)居民會議的民主決策制度 凡社區(qū)的大事尤其是與社區(qū)居民切身利益密切相關(guān)的事項，如居委會成員和社區(qū)工作者享受補(bǔ)貼和工資福利的人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)所得收益的使用，社區(qū)各種社區(qū)服務(wù)、公益事業(yè)的建設(shè)及經(jīng)費(fèi)籌集方案，社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)項目及公益事業(yè)立項和承包方案，居委會三年任期目標(biāo)和年度計劃，居民公約和居民自治章程的制定和修訂，居務(wù)公開的具體辦法和要求等，都要提交社區(qū)居民會議或居民代表會議按多數(shù)人的意見做出決定，真正做到由民做主。規(guī)范議事程序，完善議事辦法，提高議事質(zhì)量。各地應(yīng)依照法律法規(guī)，結(jié)合本地實際，制定社區(qū)居民會議、居民代表會議議事規(guī)則，明確社區(qū)居民代表的權(quán)利和義務(wù)。 （2）實行議事層與執(zhí)行層分離的工作體制 社區(qū)居民委員會是議事層，其成員不脫離生產(chǎn)，不直接管理、完成社區(qū)日常工作事務(wù)，社區(qū)日常工作事務(wù)由社區(qū)居民委員會根據(jù)社區(qū)工作量和經(jīng)費(fèi)情況聘請專職社區(qū)工作者去完成，所聘的社區(qū)工作者對社區(qū)居委會負(fù)責(zé)并執(zhí)行社區(qū)居委會的指令。不具備“議行分設(shè)”條件的社區(qū)，社區(qū)居委會成員可以脫離生產(chǎn)，實行專職化，作為“議行分設(shè)”體制的過渡，待條件成熟時再實行“議行分設(shè)”工作體制。7.參考答案:A8.參考答案:正確9.參考答案: 社區(qū)物業(yè)管理是隨著我國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)體制改革而引進(jìn)的新制度。我國計劃經(jīng)濟(jì)下的房屋管理是政府行政管理的活動，現(xiàn)在的社區(qū)物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房屋管理相比盡管有許多新的特征，但是，這并不意味著政府將完全退出這一管理領(lǐng)域，這只是個角色轉(zhuǎn)換的問題。一方面，社區(qū)物業(yè)管理在我國仍然屬于新形勢下的新興行業(yè)，政府對經(jīng)濟(jì)的管理必然涉及對社區(qū)物業(yè)管理的管理。另一方面，對社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)本身而言，仍有許多問題需要政府進(jìn)行直接管理，這是因為社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)是我國的新興產(chǎn)業(yè)，作為新興事物在發(fā)展過程中難免會發(fā)生一些疑難或者突發(fā)的問題，這些問題或者不適宜由物業(yè)管理公司管理，或者一時難以確立合適的監(jiān)管主體，這時就需要政府的管理。更重要的是，社區(qū)物業(yè)管理活動不僅涉及業(yè)主和物業(yè)公司的利益，而且涉及城市發(fā)展、精神文明建設(shè)和社會公共利益等重要領(lǐng)域，需要綜合治理，與房屋管理相比，社區(qū)物業(yè)管理對政府行政管理提出了更高的要求。10.參考答案:正確11.參考答案: 鄉(xiāng)村管理體制是一種以鄉(xiāng)或者行政村作為農(nóng)村基層政權(quán)組織的體制。鄉(xiāng)或行政村是由一個或幾個較大的自然村聯(lián)合組成，設(shè)鄉(xiāng)或行政村人民代表會議和鄉(xiāng)或行政村人民政府。鄉(xiāng)或行政村人民政府委員會由鄉(xiāng)或行政村人民代表大會選舉產(chǎn)生，并報上級人民政府批準(zhǔn)任命。鄉(xiāng)（村）人民政府接收上級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行上級人民政府的決議和命令，實施鄉(xiāng)（村）人民代表大會通過并經(jīng)上級人民政府批準(zhǔn)的決議案，領(lǐng)導(dǎo)和檢查鄉(xiāng)（村）人民政府各部門的工作，向上級人民政府反映本鄉(xiāng)（村）人民的意見和要求。12.參考答案: （1）村民委員會是村民自我管理，自我教育，自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，是村民自治的組織實施機(jī)構(gòu)。 （2）自我管理是指農(nóng)村社區(qū)村民自己組織起來，自己約束自己，自己管理自己的事務(wù)。 （3）自我教育就是通過開展村民自治活動，使村民受到各種教育。 （4）自我服務(wù)是指村民群眾組織起來，自己開展為自己的各種便民利民的服務(wù)活動。 （5）宣傳教育群眾，提高村民文明素質(zhì)。 （6）管理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。 （7）協(xié)助上級政府及其職能部門開展行政社會管理工作。 （8）調(diào)解民間糾紛。 （9）維護(hù)社會治安。 （10）向人民政府反映社區(qū)居民的意見，要求及建議。13.參考答案: 在計劃經(jīng)濟(jì)時期，城市社區(qū)治理的基本策略是貫徹黨和政府的方針、路線、政策，通過組織群眾，建立積極分子網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動群眾運(yùn)動，開展社區(qū)互助服務(wù)和生產(chǎn)自救等方式，實現(xiàn)城市社區(qū)的基層治理。14.參考答案:社會行動策略是指假定社區(qū)中現(xiàn)存的受迫害的和弱勢的人群需要組織起來要求大社區(qū)增加對他們的資源和平等對待。具體的策略是指斗爭性的倡導(dǎo)方式和戰(zhàn)術(shù)使用，它尋求社區(qū)中的根本性改變，包括權(quán)力和資源的再分配、讓邊緣群體接觸決策過程等。它的風(fēng)格是敵對性的，社會公平是主流的理念。15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案: （1）社區(qū)與政府相結(jié)合，社區(qū)為主，政府為輔； （2）政府以法律的、經(jīng)濟(jì)的、間接的方式管理社區(qū)； （3）充分利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的資源參與社區(qū)管理； （4）社區(qū)行政范圍廣、全面，但雜亂無章，缺乏協(xié)調(diào)、計劃和整體開發(fā)； （5）體現(xiàn)自己的歷史、文化傳統(tǒng)。17.參考答案: 是指由各種社會力量決定是否成立社團(tuán)組織、成立什么樣的組織以及維持多大規(guī)模的社團(tuán)組織。18.參考答案: 改革開放以來，中國社會保障制度發(fā)生了很大變化，其中一個重大變化就是開始了由單位保障向真正的社會保障的轉(zhuǎn)變。社區(qū)自然成了首選的保障主體，社區(qū)要承擔(dān)低收入家庭享受最低生活保障的資格審查及保障金發(fā)放等任務(wù)，社區(qū)還要幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。19.參考答案: 1、社區(qū)定位：小于街道辦事處，大于原居委會，居民在1000-3000戶之間。 2、社區(qū)劃分：將社區(qū)劃分為板塊型社區(qū)、小區(qū)型社區(qū)、單位型社區(qū)和功能型社區(qū)。 3、組織體系建設(shè)，形成決策層、執(zhí)行層、議事層和領(lǐng)導(dǎo)層嚴(yán)密的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，它們彼此權(quán)責(zé)明確，互相監(jiān)督，互相促進(jìn)。 4、社區(qū)管理隊伍：引進(jìn)競爭機(jī)制，公開、公平、公正選拔干部，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)明顯提高。 5、社區(qū)服務(wù)活動依靠社區(qū)自身的資源，實現(xiàn)資源共享。20.參考答案:A,C21.參考答案:A,C,D22.參考答案:C23.參考答案: 是指涉及社區(qū)居民切身利益的事項，必須由社區(qū)居民主討論，按多數(shù)人的意見作出決定。24.參考答案: 業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織，由業(yè)主代表組成，代表業(yè)主利益，向社會各方面反映業(yè)主意愿和要求并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理行為的一個民間性組織。業(yè)主委員會由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，每界任期2年，須向所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門辦理登記。25.參考答案: 社區(qū)黨組織建設(shè)的基本要求在于： （1）強(qiáng)化黨組織的自身建設(shè) （2）積極開展黨建課題研究 （3）探索黨員主體素質(zhì)工程 （4）健全黨員民主評議管理 （5）加大對制度的執(zhí)行力度卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案: 組織目標(biāo)一般是明確的、具體的，表明某一組織的性質(zhì)與功能，人們圍繞某一特定的目標(biāo)才形成從事共同活動的社會組織。組織目標(biāo)是組織活動的靈魂，它可以是單一的，也可以是具有內(nèi)在聯(lián)系的目標(biāo)體系。2.參考答案: 對社區(qū)服務(wù)的性質(zhì)的爭論的焦點是社區(qū)服務(wù)的福利性（公益性）與經(jīng)營性的問題。一種觀點強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)的福利性，認(rèn)為“社區(qū)服務(wù)不等于社區(qū)內(nèi)存在的所有服務(wù)活動，它應(yīng)該只包括其中的福利性服務(wù)，而不包括商業(yè)化的服務(wù)"。即使“在市場經(jīng)濟(jì)條件下，它仍然是一種福利性的服務(wù)活動"。這種觀點還強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該始終把握社區(qū)服務(wù)的福利性目標(biāo)和堅持以福利性的資源調(diào)動方式為基礎(chǔ)”。淡化社區(qū)服務(wù)的福利性就會導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)的方向失誤；另一種觀點則強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)的經(jīng)營性，認(rèn)為社區(qū)服務(wù)業(yè)/應(yīng)打破傳統(tǒng)的社會福利無償服務(wù)格局，使它成為“實體經(jīng)營”業(yè)。而較多的學(xué)者主張社區(qū)服務(wù)具有經(jīng)營性和福利性的雙重屬性。如有學(xué)者認(rèn)為社區(qū)服務(wù)兼有福利服務(wù)和方便人民生活的兩方面任務(wù)，而在具體的運(yùn)行過程中，既要強(qiáng)調(diào)它的社會效益，同時也要考慮它的經(jīng)濟(jì)效益，這樣社區(qū)服務(wù)才能得到進(jìn)一步的發(fā)展。還有研究者認(rèn)為社區(qū)服務(wù)應(yīng)該建立福利型和經(jīng)營型兩種運(yùn)行機(jī)制，對特殊群體是福利性服務(wù)，對一般居民是經(jīng)營性服務(wù)。服務(wù)民政對象是福利性服務(wù)，服務(wù)社會對象是經(jīng)營性服務(wù)"前者是無償服務(wù)，后者是低償和有償服務(wù)等等。3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案: （1）主體不盡相同。 （2）管理過程中權(quán)力運(yùn)行的向度不同。 （3）管理的范圍不同。 （4）權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同。5.參考答案: （1）法制教育。即通過法律知識的宣傳教育，使社區(qū)居民提高依法辦事的意識和能力，增強(qiáng)法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。 （2）人民調(diào)解。通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會安定。 （3）治安防范。即通過加強(qiáng)巡邏、運(yùn)用科技手段等途徑，防止和打擊違法犯罪活動。 （4）社會矯治。即運(yùn)用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。 （5）維持秩序。即通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學(xué)校門前秩序的維護(hù)和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境。 （6）事故預(yù)防。即通過對社區(qū)內(nèi)的交通車輛的管理，以及防火設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)更新，提高對突發(fā)事故的預(yù)防與處置能力。6.參考答案:A,B,C7.參考答案: 社區(qū)文化建設(shè)的基本原則包括主體性原則、系統(tǒng)性原則、多元性原則、開放性原則。社區(qū)文化管理，社區(qū)黨政組織對社區(qū)文化的領(lǐng)導(dǎo)必要性。 社區(qū)文化管理的途徑包括，第一，建立政府主導(dǎo)下的社會多元投入機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)文化的福利化取向；第二，要不斷提升社區(qū)管理者的素質(zhì)；第三重視社區(qū)管理者的文化管理方法的改進(jìn)。8.參考答案:A9.參考答案: 是指與人的活動、與人的生存和發(fā)展有關(guān)的外在實物的總和。10.參考答案:錯誤11.參考答案:錯誤12.參考答案: 1、加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè) 2、加強(qiáng)街道辦事處功能 3、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建設(shè) 4、加強(qiáng)社區(qū)中介組織的建設(shè) 5、加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè) 6、加強(qiáng)業(yè)主委員會的建設(shè) 7、正確處理社區(qū)管理主體之間關(guān)系13.參考答案: 基于身份或利益屬性的社區(qū)，主要用來指那些非地域社區(qū)，是基于民族、種族、生活方式、意識形態(tài)等形成的社區(qū)。14.參考答案: 目前，我國居民社區(qū)參與的現(xiàn)狀主要包括： （1）社區(qū)參與主體的局限性 （2）參與者主觀愿望與實際參與率相背離 （3）社區(qū)參與領(lǐng)域失衡且參與程度不深 （4）社區(qū)居民參與機(jī)制受到行政化影響 （5）參與方式被動多，主動少15.參考答案:錯誤16.參考答案:D17.參考答案:D18.參考答案: 都市生活中，噪音擾民是一個比較常見的現(xiàn)象。 首先，在接到居民投訴后，我考慮安撫居民，告訴他們事情一定會得到妥善處理。并把相關(guān)情況上報領(lǐng)導(dǎo)。 其次，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。接報之后，夜間我會到現(xiàn)場做調(diào)查。 如果問題確實存在，本著解決實質(zhì)問題、維護(hù)小區(qū)居民利益的原則，我會先嘗試與卡拉OK負(fù)責(zé)人溝通，通過協(xié)商處理問題，我會建議其通過增加隔音設(shè)備、調(diào)低聲音輸出等方式，認(rèn)真處理好噪音擾民問題。 如果其負(fù)責(zé)人答應(yīng)加以整改，我會先向社區(qū)居民代表通報這個情況，號召社區(qū)居民給予暫時的諒解，同時督促其負(fù)責(zé)人加快整改。 如果我無法說服卡拉OK負(fù)責(zé)人，我會請求街道以及相關(guān)的公安、文化執(zhí)法等部門幫助協(xié)調(diào)處理好此問題。最后，我會把相關(guān)情況做好存檔備案。19.參考答案: ⑴社區(qū)服務(wù)是指在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和倡導(dǎo)下，以社區(qū)組織為依托，以生活在一定社區(qū)地域內(nèi)的全體成員為對象，通過社區(qū)成員間的互助性服務(wù)，解決本社區(qū)的社會問題。 ⑵目前社區(qū)服務(wù)主要存在著以下一些問題：觀念滯后；缺乏總體的計劃性；經(jīng)費(fèi)投入不足；社區(qū)服務(wù)體制不順，街道在社區(qū)中綜合管理職能不強(qiáng)，缺乏整體性；社區(qū)服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)不高； ⑶可通過以下這些對策來解決這些問題：其一，廣泛進(jìn)行社會動員；其二，積極探索和完善社區(qū)服務(wù)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；其三，加強(qiáng)組織管理和規(guī)劃管理；其四，加強(qiáng)政策扶持和資金籌集；其五，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊伍管理；其六，依照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的法則，建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)價格體系；其七，進(jìn)一步堅持社區(qū)服務(wù)的社會福利性及社會福利社會化發(fā)展方向；其八，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)行業(yè)管理，建立充滿活力的社區(qū)服務(wù)業(yè)運(yùn)行機(jī)制；最后，吸取國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗；20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案: （1）對政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的作用； （2）對保障社區(qū)居民身體健康的作用； （3）對提高居民文明素質(zhì)的作用； （4）對滿足社區(qū)居民精神生活需求的作用； （5）對密切社區(qū)成員關(guān)系的作用； （6）對發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的作用； （7）對救助社區(qū)中弱勢人群的作用。22.參考答案: 社區(qū)管理的組織是多元的；社區(qū)管理對象是社區(qū)的各項事務(wù)；社區(qū)管理的目的是維護(hù)社區(qū)的整體利益，推進(jìn)社區(qū)的全方位發(fā)展，或者說是為了社區(qū)發(fā)展提供全方位服務(wù)；社區(qū)管理是動態(tài)的，隨著社區(qū)管理環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和靈活選擇。 社區(qū)管理應(yīng)遵循的原則是系統(tǒng)管理原則，法制管理原則，漸進(jìn)創(chuàng)新原則。23.參考答案:A24.參考答案: 針對我國社區(qū)環(huán)境存在的現(xiàn)實問題，從改善社區(qū)管理的角度看，應(yīng)該著重從以下幾個方面入手： ①理順城市社區(qū)環(huán)境管理機(jī)制，明確社區(qū)環(huán)境整治責(zé)任； ②制定城市社區(qū)環(huán)境綜合整治規(guī)劃，確立城市社區(qū)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)； ④積極推行污染集中控制，提高防治效益； ⑤加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合防治污染能力； ⑥疏通、拓寬資金渠道，擴(kuò)大城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)的資金來源； ⑦加強(qiáng)城市環(huán)境管理，健全監(jiān)督執(zhí)法隊伍； ⑧以社區(qū)可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，發(fā)展社區(qū)環(huán)境教育； ⑨實現(xiàn)“政社分開”，完善社會參與機(jī)制。25.參考答案:B卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案: （1）農(nóng)村文化機(jī)構(gòu)滑坡； （2）社區(qū)的觀念文化落后，一些人道德頹廢； （3）沒有統(tǒng)一的組織和機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)和管理社區(qū)文化建設(shè)，對社區(qū)文化的監(jiān)管不力； （4）各種落后的丑惡現(xiàn)象孳生蔓延（出現(xiàn)賭博、行騙、打架斗毆、封建迷信、色情活動等）； （5）存在大量的不良生活習(xí)慣； （6）與城市社區(qū)的差距較大。4.參考答案:A5.參考答案:正確6.參考答案:D7.參考答案:A8.參考答案:處理二者關(guān)系，一定要按照職責(zé)分明，依法活動的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。居委會和物業(yè)公司要做到權(quán)責(zé)分明，不可超越本職范疇，越俎代庖。過去在計劃經(jīng)濟(jì)條件下，由于沒有物業(yè)公司，居委會做了很多實質(zhì)上屬于商業(yè)范疇的工作?，F(xiàn)在，在市場經(jīng)濟(jì)條件下居委會應(yīng)該把這些工作退還給物業(yè)公司。相反，物業(yè)公司也應(yīng)該把不屬于商業(yè)范疇的工作交還給居委會。只有這樣，二者的發(fā)展才能是和諧的，相互促進(jìn)的。從社會的發(fā)展來看，這種逐步明確的分工也是有利于社區(qū)的不斷發(fā)展和進(jìn)步的。9.參考答案:羅伯特?羅茨10.參考答案:A11.參考答案: 1、物質(zhì)文明和精神文明是矛盾的兩個方面，互為條件，互為作用，彼此促進(jìn)，共同推動整個社會的發(fā)展。物質(zhì)文明建設(shè)的過程也是精神文明建設(shè)的過程，反之，也然。 2、物質(zhì)文明是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)。 3、精神文明建設(shè)對物質(zhì)文明建設(shè)有巨大的推動作用。12.參考答案:A,C13.參考答案