小米手機(jī)銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)方案樣本

重慶科技學(xué)院課程設(shè)計(jì)成果

院（系）:__工商管理學(xué)院___班級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)-05學(xué)生姓名：何敬學(xué)號(hào)：443539設(shè)計(jì)地點(diǎn)（單位）__經(jīng)濟(jì)管理大樓F406_________

設(shè)計(jì)題目：小米手機(jī)銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)_完畢日期：年1月8日

指引教師評(píng)語(yǔ)：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成績(jī)(五級(jí)記分制):________________

教師簽名:_________________________目錄小米手機(jī)銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)方案 1一、 公司簡(jiǎn)介 1二、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 2（一）、宏觀環(huán)境分析 2（二）、微觀環(huán)境因素 4三、 SWOT分析 6（一）、優(yōu)勢(shì) 6（二）、劣勢(shì) 7（三）、機(jī)會(huì) 8（四）、威脅 8四、銷(xiāo)售渠道規(guī)劃 9（一）、既有渠道分析 9（二）、既有渠道存在問(wèn)題 10(三)、渠道改進(jìn)方略 11五、參照文獻(xiàn) 12小米手機(jī)銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)方案公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于4月，是一家專(zhuān)注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司?！盀榘l(fā)熱而生”是小米產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)熱友參加開(kāi)發(fā)改進(jìn)模式。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)熱而生”是小米產(chǎn)品理念，定位于中低端市場(chǎng)。小米公司首創(chuàng)了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)手機(jī)操作系統(tǒng)，60萬(wàn)發(fā)熱友參加了開(kāi)發(fā)改進(jìn)。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品，官網(wǎng)出售電視盒子，旅行包，手機(jī)膜，耳機(jī)，帽子，男裝、女裝，鞋子等都得到了廣大消費(fèi)者好評(píng)，為小米成功奠定了很大基本。創(chuàng)始人重要由來(lái)自微軟、google、金山軟件、摩托羅拉等國(guó)內(nèi)知名IT公司資深員工所構(gòu)成，小米人都喜歡創(chuàng)新、迅速互聯(lián)網(wǎng)文化。小米回絕平庸，小米人任何時(shí)候都能讓你感受到她們創(chuàng)意。

在小米團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有冗長(zhǎng)無(wú)聊會(huì)議和流程，每一位小米人都在平等、輕松伙伴式工作氛圍中，享有與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)快意。環(huán)境分析（一）、宏觀環(huán)境分析1、政治法律環(huán)境在市場(chǎng)這個(gè)大容器中，咱們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣交易，而市場(chǎng)又是在國(guó)家這個(gè)載體中，咱們?cè)谑袌?chǎng)中行為都要受到政治法律影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線(xiàn)。小米手機(jī)當(dāng)前只是在中華人民共和國(guó)市場(chǎng)中銷(xiāo)售，暫不涉及到國(guó)外，但是當(dāng)前，小米公司MIUI已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外1000萬(wàn)發(fā)熱友顧客，享譽(yù)中華人民共和國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、美國(guó)、俄羅斯等各種國(guó)家。可以說(shuō)在不久將來(lái)小米手機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)往世界產(chǎn)品。不論是在哪個(gè)國(guó)家，咱們行為都是受法律所約束。而本地國(guó)家法律政策對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售都是有影響。2、人口環(huán)境（1）、人口基數(shù)大據(jù)工信部記錄，截止，中華人民共和國(guó)手機(jī)顧客突破10億。其中，智能機(jī)顧客達(dá)3.8億，有將近3億顧客需要將手中功能機(jī)更換為智能機(jī)，市場(chǎng)非常大。（2）、，中華人民共和國(guó)超越美國(guó)成為全球最大智能手機(jī)市場(chǎng)。（3）、受中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)地區(qū)發(fā)展不平衡影響，一二線(xiàn)都市市場(chǎng)接近飽和，但在三四線(xiàn)市場(chǎng)，智能機(jī)普及率有待提高市場(chǎng)前景遼闊。（4）、中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)顧客和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顧客規(guī)模都是很大。（5）、不但人口多，并且其中有絕大某些人更換手機(jī)頻率是不久，并且一種人都不止一部手機(jī)。3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重要環(huán)境因素，其中收入因素對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大。（1）、消費(fèi)收入國(guó)民生產(chǎn)總值：國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品需求和購(gòu)買(mǎi)力就越大，反之就越小。，國(guó)家記錄局發(fā)布國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況顯示，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值471564億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)9.2%。城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)村居民收入增速快于城鄉(xiāng)。個(gè)人可支配任意收入：這某些收入是消費(fèi)需求變化中最活躍因素也是公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)所要考慮重要對(duì)象。

雖然當(dāng)前中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，人們生活水平也在不斷提高，但人均國(guó)民收入還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，個(gè)人可任意支配收入更如此。因此，在配備和性能基本相似狀況下，小米與iphone

3000人民幣（與其她國(guó)際手機(jī)品牌相比也要便宜多）價(jià)格差將為小米帶來(lái)大量銷(xiāo)量。（2）、消費(fèi)者支出

恩格爾系數(shù)：從國(guó)家記錄局發(fā)布數(shù)據(jù)來(lái)看中華人民共和國(guó)恩格爾系數(shù)，從農(nóng)村來(lái)講，基本上在42%左右。從都市來(lái)講，居民恩格爾系數(shù)已經(jīng)下降到40%如下，充分闡明隨著收入水平提高，人們由總體小康向全面小康變化。中華人民共和國(guó)已經(jīng)掙脫了本來(lái)以吃、喝、穿這種生存意義消費(fèi)構(gòu)造，正在進(jìn)入以住和行消費(fèi)為引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)新階段。（3）、國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)拓展空間巨大中華人民共和國(guó)是擁有13億人口發(fā)展中華人民共和國(guó)家，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，居民生活水平普遍低下，改進(jìn)生存狀態(tài)規(guī)定比較迫切，因而中華人民共和國(guó)將來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)拓展空間十分遼闊。4、社會(huì)文化環(huán)境（1）、教誨狀況

受教誨限度高低，影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、款式、包裝和服務(wù)規(guī)定差別性。公司展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)考慮到消費(fèi)者所受教誨限度高低，采用不同方略。（其中小米手機(jī)功能、款式、包裝已經(jīng)是非常出眾了，這也是小米擁有優(yōu)勢(shì)之一。）（2）、價(jià)值觀念

在過(guò)去一年，人們價(jià)值觀悄然發(fā)生了變化，在購(gòu)物娛樂(lè)諸多方面均有所變化。如在購(gòu)物方面更急注重產(chǎn)品品質(zhì)以及對(duì)于個(gè)性化需求滿(mǎn)足。在咱們還沒(méi)有真正理解“80后”之際，“90后”已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)，她們追求潮流、新鮮感、超前消費(fèi)等等。

（3）、消費(fèi)習(xí)俗

隨著科技進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)早已進(jìn)入了尋常百姓家，特別對(duì)于電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合已越來(lái)越密切。除了老式實(shí)體店消費(fèi)之外，人們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也隨之走進(jìn)了咱們生活，如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中獲得優(yōu)勢(shì)也成為諸多公司不得不考慮問(wèn)題。

（4）、消費(fèi)者行為與態(tài)度作為小米手機(jī)潛在消費(fèi)者，她們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)動(dòng)機(jī)就是需要一某些全方位高性能并且物美價(jià)廉智能手機(jī)，因此她們會(huì)慢慢挑選適合自己手機(jī)，在手機(jī)上比較放寬。同步尚有一某些潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度，緊張購(gòu)買(mǎi)后會(huì)后悔。小米手機(jī)價(jià)格低廉、硬件配備高等長(zhǎng)處吸引消費(fèi)者，因而，小米手機(jī)潛在消費(fèi)群體很廣，潛在市場(chǎng)很遼闊。

（5）、消費(fèi)追求轉(zhuǎn)變

隨著中華人民共和國(guó)居民人均可支配收入不斷增長(zhǎng)，人們消費(fèi)追求更加潮流、簡(jiǎn)約實(shí)用、性?xún)r(jià)比高手機(jī)，小米手機(jī)正是迎合了這些規(guī)定。5、科學(xué)技術(shù)環(huán)境隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，手機(jī)配備也越來(lái)越高品位，從最早java系統(tǒng)，都日后諾基亞遍及全中華人民共和國(guó)塞班系統(tǒng)，到如今google安卓，蘋(píng)果ios系統(tǒng)等，科學(xué)技術(shù)是第畢生產(chǎn)力，誰(shuí)掌握了技術(shù)，就等于擁有了立足之地，因此小米手機(jī)也應(yīng)當(dāng)投入一某些來(lái)進(jìn)行技術(shù)研究，不能單單依托于別人技術(shù)。在手機(jī)市場(chǎng)高速發(fā)展時(shí)代，手機(jī)技術(shù)發(fā)展快讓人無(wú)法預(yù)料。要想立足，就需要致力于科學(xué)技術(shù)研究。（二）、微觀環(huán)境因素1、顧客顧客是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是公司最重要環(huán)境因素，顧客就是上帝，滿(mǎn)足顧客需求就是一切。雙十一活動(dòng)中，小米在天貓平臺(tái)上銷(xiāo)售手機(jī)116萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額15.6億元，約占天貓當(dāng)天銷(xiāo)售總額3%，成功衛(wèi)冕單店第一，這充分闡明小米擁有大量顧客。小米公司產(chǎn)品重要是手機(jī)及配件，重要面對(duì)是消費(fèi)者市場(chǎng)?，F(xiàn)當(dāng)前，重要面對(duì)是中華人民共和國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣等地區(qū)市場(chǎng)，尚未進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。在大陸，重要客戶(hù)是故意愿購(gòu)買(mǎi)者，中華人民共和國(guó)聯(lián)通，電信采購(gòu)合約機(jī)。小米進(jìn)入香港和臺(tái)灣市場(chǎng)重要方式是與本地代理商合伙以及采用電商模式。2、公眾公眾是對(duì)一種組織完畢其目的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響群體。小米公司公眾重要涉及如下幾種方面：（1）融資公眾：小米公司成立于初，底獲得了來(lái)自Morningside、啟明創(chuàng)投幾級(jí)IDG4100晚美元首輪融資，12月，完畢了第二輪9000萬(wàn)美元融資，6月，完畢第三輪2.16億美元融資，直到當(dāng)前，小米估值已經(jīng)到450億美元，總?cè)谫Y金額達(dá)11億美元（2）媒介公眾：重要涉及各大網(wǎng)絡(luò)媒體、電視臺(tái)以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（3）政府工中：CCTV、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督管理局、稅務(wù)局等。（4）社團(tuán)公眾：中消協(xié)、中華人民共和國(guó)環(huán)保協(xié)會(huì)等。（5）普通公眾：大眾消費(fèi)者（6）內(nèi)部公眾：公司內(nèi)部員工3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司小米競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不但涉及蘋(píng)果、三星、htc、LG等知名國(guó)際跨國(guó)公司，尚有國(guó)內(nèi)同樣發(fā)展迅速中興、華為、酷派、聯(lián)想公司。們基本都是資金雄厚，國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)豐富巨頭。在這里重要簡(jiǎn)介一下蘋(píng)果銷(xiāo)售渠道。 從上圖可以發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果銷(xiāo)售渠道重要由如下兩個(gè)方面構(gòu)成運(yùn)營(yíng)商渠道蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)上渠道重要涉及運(yùn)營(yíng)商獨(dú)家代理渠道和運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，但從去年開(kāi)是蘋(píng)果開(kāi)始優(yōu)先滿(mǎn)足它公司直營(yíng)體驗(yàn)店和直接面向終端消費(fèi)經(jīng)銷(xiāo)商，闡明在后來(lái)蘋(píng)果也許會(huì)慢慢取消中間代理商。蘋(píng)果自有渠道蘋(píng)果自渠道重要涉及經(jīng)銷(xiāo)商代理，網(wǎng)絡(luò)商店，以及蘋(píng)果公司自己直營(yíng)店，三管齊下，渠道更加完善。SWOT分析（一）、優(yōu)勢(shì)1、線(xiàn)上銷(xiāo)售，省去中間環(huán)節(jié)小米重要采用網(wǎng)絡(luò)小米商城銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上小米商城直接搶購(gòu)小米產(chǎn)品，省去了中間環(huán)節(jié)，減少了渠道管理費(fèi)用，使得小米手機(jī)最背面向消費(fèi)者時(shí)候價(jià)格更低，消費(fèi)者更能接受2、通過(guò)與聯(lián)通，電信兩大運(yùn)營(yíng)商合伙，增長(zhǎng)面向新客戶(hù)機(jī)會(huì)小米手機(jī)與聯(lián)通，電信兩大運(yùn)營(yíng)商合伙，制定合約機(jī)，使小米手機(jī)面向客戶(hù)不止小米遠(yuǎn)有顧客，還會(huì)晤向兩大運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)，這大大增長(zhǎng)咱們小米客戶(hù)數(shù)量。3、物流與凡客誠(chéng)品合伙，節(jié)約物流成本4、新增與蘇寧合伙，擴(kuò)展了社會(huì)渠道小米手機(jī)增長(zhǎng)手機(jī)銷(xiāo)售渠道，在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之外開(kāi)辟新渠道，蘇寧電器成為小米手機(jī)首家社會(huì)電商渠道銷(xiāo)售商。據(jù)理解，蘇寧為了保證小米手機(jī)貨源充分，以便滿(mǎn)足更多顧客需求，顧客可此前去蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)或者預(yù)定小米手機(jī)。（二）、劣勢(shì)1、蘇寧售賣(mài)是非裸機(jī)，且分銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)強(qiáng)蘇寧電器通過(guò)這樣久發(fā)展，形成了很強(qiáng)分銷(xiāo)渠道經(jīng)營(yíng)模式，并且大大提高了與廠(chǎng)家談判價(jià)格能力。對(duì)于這樣大型連鎖，小米手機(jī)是處在弱勢(shì)，基本沒(méi)有什么話(huà)語(yǔ)權(quán)，對(duì)終端把控不強(qiáng)。并且，蘇寧售賣(mài)并不是裸機(jī)，是聯(lián)通定制機(jī)，相稱(chēng)于顧客購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是需要支付高出官網(wǎng)一大筆錢(qián)為代價(jià)。2、分銷(xiāo)渠道單一，覆蓋面小凡客物流重要集中在一線(xiàn)都市，而蘇寧這樣大型連鎖是集中在三線(xiàn)以上都市，覆蓋面小。3、運(yùn)營(yíng)商搶占渠道，市場(chǎng)混亂。聯(lián)通為了搶占渠道，將定制機(jī)放到市場(chǎng)上賣(mài)，導(dǎo)致了她市場(chǎng)混亂。4、售后服務(wù)跟不上渠道覆蓋比較單一，導(dǎo)致小米售后跟不上，并且速度很慢。（三）、機(jī)會(huì)1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展（1）龐大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)隨著中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者收入水平和消費(fèi)水平都大幅度提高，并且中華人民共和國(guó)已成為世界上更換手機(jī)次數(shù)最多國(guó)家，中華人民共和國(guó)手機(jī)市場(chǎng)具備相稱(chēng)大市場(chǎng)需求，在全球手機(jī)市場(chǎng)里，中華人民共和國(guó)占了25%，也就是說(shuō)你如果在中華人民共和國(guó)贏了就有機(jī)會(huì)在全球贏。（2）國(guó)產(chǎn)品牌大發(fā)展潮流據(jù)關(guān)于數(shù)據(jù)顯示，縱觀全年手機(jī)市場(chǎng)，銷(xiāo)量前十品牌中華人民共和國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)六席。截止底，國(guó)產(chǎn)品牌整體市場(chǎng)份額是37.5%，同步四大國(guó)際品牌市場(chǎng)份額整體是41.5%，國(guó)產(chǎn)品牌正在逐漸趕超國(guó)際品牌市場(chǎng)份額。2、大型品牌和連鎖對(duì)三四線(xiàn)都市渠道占領(lǐng)不強(qiáng)。智能機(jī)在一二線(xiàn)大都市發(fā)展接近飽和，但是在三四線(xiàn)都市發(fā)展有帶增強(qiáng)，并且大型運(yùn)營(yíng)商和連鎖在三四線(xiàn)都市渠道覆蓋并不廣，這就增長(zhǎng)往三四線(xiàn)都市覆蓋渠道。3、中華人民共和國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，占據(jù)渠道資源有利。中華人民共和國(guó)當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，在三四線(xiàn)都市消費(fèi)者有也許對(duì)高品位品牌手機(jī)購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)，小米手機(jī)以其低廉手機(jī)價(jià)格有助于占據(jù)渠道資源。（四）、威脅1、外商對(duì)低端市場(chǎng)開(kāi)拓一線(xiàn)外資品牌體現(xiàn)的確很強(qiáng)勢(shì)，它們產(chǎn)品線(xiàn)全面覆蓋高、中、低端，對(duì)以生產(chǎn)中低端手機(jī)為主國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商導(dǎo)致很大壓力；它們?cè)谖×藝?guó)產(chǎn)手機(jī)渠道有關(guān)經(jīng)驗(yàn)之后再進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新，渠道優(yōu)勢(shì)明顯優(yōu)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)，渠道已經(jīng)下沉到三、四級(jí)市場(chǎng)。同步，某些專(zhuān)為國(guó)際手機(jī)品牌代工生產(chǎn)公司加入，更使國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入一種新格局。外商投資公司繼續(xù)加大對(duì)低端市場(chǎng)開(kāi)拓力度，進(jìn)一步壓縮國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)空間，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)生產(chǎn)公司發(fā)展步履維艱，小米對(duì)此也無(wú)法逃避。2、國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商不夠強(qiáng)大信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布記錄數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)前，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)公司已達(dá)79家，手機(jī)年產(chǎn)能約為5億部，其中約1.4億部為以來(lái)新增公司產(chǎn)能，信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人為此表達(dá)，國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)能已浮現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)剩狀況，由此引起了新一輪國(guó)產(chǎn)手機(jī)困境論。國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)公司仍面臨自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、供應(yīng)鏈不完善、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)等問(wèn)題，在出口方面還面臨國(guó)際跨國(guó)公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上訴訟等不擬定因素，此外建立品牌信譽(yù)度及消費(fèi)者認(rèn)知度也非常困難。3、售后服務(wù)跟不上，影響運(yùn)營(yíng)商信譽(yù)四、銷(xiāo)售渠道規(guī)劃（一）、既有渠道分析公司公司線(xiàn)上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)商渠道蘇寧從上圖可以發(fā)現(xiàn)，小米既有渠道重要是從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行覆蓋。1、自有網(wǎng)絡(luò)渠道，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售，電子商務(wù)為主依照小米手機(jī)渠道戰(zhàn)略，小米手機(jī)建立了自有渠道，小米手機(jī)自有渠道是消費(fèi)者通過(guò)到小米手機(jī)官網(wǎng)定制手機(jī)。正式開(kāi)放前幾小時(shí)小米手機(jī)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面就已經(jīng)接近癱瘓，想要購(gòu)買(mǎi)到小米手機(jī)更是難上加難。

除了官網(wǎng)，小米手機(jī)指定了淘寶，京東商城，蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)擁有線(xiàn)上銷(xiāo)售特權(quán)。但是小米手機(jī)在淘寶，京東商城，蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)貨源是十分充分，暴露其渠道問(wèn)題。2、增長(zhǎng)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商渠道，制定合約機(jī)小米手機(jī)為理解決渠道問(wèn)題，先后與中華人民共和國(guó)聯(lián)通以及中華人民共和國(guó)電信合伙，中華人民共和國(guó)聯(lián)通以及中華人民共和國(guó)電信為了自身利益以及增長(zhǎng)產(chǎn)品種類(lèi)和小米手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合伙。中華人民共和國(guó)聯(lián)通和電信通過(guò)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳和在線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳售賣(mài)小米手機(jī)。3、擴(kuò)展社會(huì)渠道，從蘇寧開(kāi)始小米手機(jī)增長(zhǎng)手機(jī)銷(xiāo)售渠道，在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之外開(kāi)辟新渠道，蘇寧電器成為小米手機(jī)首家社會(huì)電商渠道銷(xiāo)售商。（二）、既有渠道存在問(wèn)題1、增長(zhǎng)了渠道，增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)商摩擦運(yùn)營(yíng)商那里售賣(mài)手機(jī)比小米手機(jī)官網(wǎng)要貴多，特別是聯(lián)通合約機(jī)。長(zhǎng)期如此，雖然增長(zhǎng)了渠道，可是消費(fèi)者還是樂(lè)旨在官網(wǎng)上和購(gòu)買(mǎi)，這樣價(jià)格定制，傷害到了運(yùn)營(yíng)商利益，在這種形式下，小米手機(jī)必然要和運(yùn)營(yíng)商調(diào)節(jié)矛盾，也許它會(huì)失去手機(jī)運(yùn)營(yíng)商渠道。

另一方面，小米發(fā)展太快，售后跟不上，而聯(lián)通和電信這兩大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展到當(dāng)前，注重它信譽(yù)和服務(wù)。如果由于小米手機(jī)因素而傷及到了這兩大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商信譽(yù)和服務(wù)，她們必然會(huì)和小米手機(jī)發(fā)生責(zé)任爭(zhēng)端。

2、運(yùn)營(yíng)商互相搶占渠道，導(dǎo)致假貨層出不窮聯(lián)通合約機(jī)和電信合約機(jī)差別，也會(huì)增長(zhǎng)兩大運(yùn)營(yíng)商之間摩擦。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，必定選取價(jià)格低小米手機(jī)。對(duì)中華人民共和國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，小米公司只負(fù)責(zé)給聯(lián)通供貨，中華人民共和國(guó)聯(lián)通自主進(jìn)行分派，由于聯(lián)通定制機(jī)內(nèi)置了聯(lián)通應(yīng)用，因而積極把定制手機(jī)放到社會(huì)渠道去銷(xiāo)售，搶占渠道。由于聯(lián)通把定制機(jī)放到了社會(huì)渠道，當(dāng)前社會(huì)上諸多市場(chǎng)上假貨日益瘋狂，贗品層出不窮。這樣必然會(huì)增長(zhǎng)小米手機(jī)渠道管理難度和管理費(fèi)用。

3黃牛太多，導(dǎo)致社會(huì)渠道中普通版手機(jī)偏貴官網(wǎng)放貨時(shí)，黃牛太多，導(dǎo)致真正有需求人買(mǎi)不到手機(jī)。導(dǎo)致社會(huì)渠道上普通版手機(jī)比官網(wǎng)上貴500左右，并且真假難辨。4、聯(lián)通定制機(jī)裸機(jī)充斥市場(chǎng)，“拆包”現(xiàn)象售賣(mài)嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)上，社會(huì)上均有是某些聯(lián)通定制版裸機(jī)，運(yùn)營(yíng)商渠道還不是很規(guī)范，存在“拆包”現(xiàn)象（卡機(jī)分離），話(huà)費(fèi)可以賣(mài)一定費(fèi)用，機(jī)器也可以賣(mài)一定費(fèi)用，這樣就減少了機(jī)器成本(三)、渠道改進(jìn)方略1、建立手機(jī)體驗(yàn)館，但是不賣(mài)產(chǎn)品若是直接建立直營(yíng)店，會(huì)增長(zhǎng)小米手機(jī)和手機(jī)運(yùn)營(yíng)商摩擦，建立實(shí)體店會(huì)傷害手機(jī)運(yùn)營(yíng)商利益，那么她也許會(huì)直接拋棄小米產(chǎn)品。但是在現(xiàn)當(dāng)前，小米手機(jī)是非常依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商渠道。因而小米手機(jī)通過(guò)建立這種手機(jī)體驗(yàn)館，讓消費(fèi)者體驗(yàn)小米手機(jī)迅速，那么小米手機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得的確物美價(jià)廉。小米手機(jī)可以以慢慢覆蓋形式發(fā)展，從二線(xiàn)都市開(kāi)始，小米手機(jī)又可以在后來(lái)發(fā)展不錯(cuò)狀況下，把體驗(yàn)館改成直營(yíng)店。這樣也可以起到減輕資金承擔(dān)。2、建立快捷防偽系統(tǒng)，保證社會(huì)渠道貨多純正由于中華人民共和國(guó)電信推出小米手機(jī)，聯(lián)通為了搶占銷(xiāo)售渠道，因而積極把定制手機(jī)放到社會(huì)渠道去銷(xiāo)售，當(dāng)前社會(huì)上諸多市場(chǎng)上假貨層出不窮，諸多消費(fèi)者在論壇和微博叫苦不迭，因此，必要建立快捷防偽系統(tǒng)，而不是消費(fèi)者買(mǎi)完手機(jī)，回去到官網(wǎng)查詢(xún)手機(jī)編碼才懂得是假。

消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入官網(wǎng)查詢(xún)，也可以通過(guò)手機(jī)二維碼模式查詢(xún)，如果編號(hào)對(duì)的，那么就是正貨。這樣模式，較好防治了手機(jī)假貨泛濫。3、建立規(guī)范銷(xiāo)售渠道體系，解決合約機(jī)拆分售賣(mài)社會(huì)渠道售價(jià)或?qū)⒂绊懶∶资謾C(jī)價(jià)格體系。如果運(yùn)營(yíng)商和自有銷(xiāo)售渠道長(zhǎng)期缺貨，而社會(huì)渠道有貨，會(huì)使得運(yùn)營(yíng)商和自有渠道價(jià)值減少。如果社會(huì)渠道銷(xiāo)售價(jià)格長(zhǎng)期高于小米官方定價(jià)，會(huì)使社會(huì)渠道售價(jià)成為事實(shí)上小米售價(jià)，會(huì)