2021年電大工商管理本科流通概論期末復習

一、單項選取題（C）最大特點是：有一種盟主，各成員店在財產(chǎn)與法律上是獨立，成員店在經(jīng)營管理上失去自主權，一切要在盟主規(guī)定條件下去經(jīng)營，雙方以合同為連鎖關系紐帶。P71C．特許連鎖 （B）普通設在交通樞紐或商品集散地。P172B．二次批發(fā)商（C）是在市場上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供有關服務行為。它是一種典型中介行為。P180C經(jīng)紀（C）指多家公司共同組建或參加只由一家公司所獨立進行配送作業(yè)，以互惠互利為原則，實現(xiàn)整體配送合理化。P290C.共同配送型配送中心（D）是各國最重要商品流通政策。P312D．反壟斷政策（D）是指以減少對環(huán)境污染、減少資源消耗為目的，運用先進物流技術，規(guī)劃和實行運送、儲存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動。P259D．環(huán)境物流“零售引力法則”是由（A）提出。P96A．威廉·賴利“搶帽子交易者”是指（A）。P206A．投機散戶POS系統(tǒng)也叫銷售時點系統(tǒng)，其最大作用是有助于零售商進行（A）。P51Ａ.單品管理百貨商店目的市場是（B）。Ｂ.普通大眾表達商品發(fā)展性指標是（D）。P138D．行業(yè)銷售增長率不符合“圈內(nèi)交易”一項是（）。國內(nèi)批發(fā)市場大多普遍采用交易形式不依附于生產(chǎn)部門，獨立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營商品擁有所有權批發(fā)商叫（B）。P169B．商人批發(fā)商采購批量與保管費用關系是（A）。P142A．成正比采購批量與采購費用關系是（B）。P142B.成反比倉儲式商店目的顧客為（B）。P80B．中小商人和團隊倉儲式商店普通采用（B）形式。P80Ｂ.會員制超級市場目的市場是(B)。P74Ｂ.普通大眾超級市場主通道可保持在（C）之間。P114C．2.1—3.5米超級市場商品陳列中，最慣用和使用范疇最廣，并且比較適合周轉快商品陳列形式是（D）P121D.集中陳列從發(fā)展趨勢來看，國內(nèi)商品流通政策還將在（D）發(fā)生變化，如注重對中小商業(yè)保護與扶持。P335D.五個方面從宏觀上看，（A）生命周期短，意味著商業(yè)組織具備較強新陳代謝能力或具備較高流動性，就是商業(yè)又一明顯特性。P11A．商業(yè)組織 從事配送業(yè)務公司通過與上游廠商建立廣泛代理或買斷關系，與下游公司或零售店鋪形成穩(wěn)定配送關系，在此基本上開展廣泛社會化配送，這種配送稱為（B）。P290B.代理配送第三次社會大分工是（C）。P4C．商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)分離第三次社會大分工與前兩次社會大分工主線差別是產(chǎn)生了（D）。P4Ｄ.商業(yè)第一次社會大分工是（）。A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)分離電子商務應用領域十分廣泛，它可覺得各種類型公司提供（D）全方位服務。P219D．網(wǎng)上交易與管理電子商務主體是（）。公司對大型店鋪規(guī)制最嚴格國家是（B）。P338B.日本對連鎖門店商品配送多采用（）。多品種小批量配送對零售業(yè)進行分類時，業(yè)態(tài)分類是依照（A）。P36Ａ.銷售方式對零售業(yè)進行分類時，業(yè)種分類是依照（A）。P36Ａ.經(jīng)營商品大類對有店鋪零售商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營最重要因素是（B）。P42Ｂ.店鋪選址對于大批量期貨交易可采用（B）采購方式。P203B．合同定購對于農(nóng)產(chǎn)品收購可采用（）采購方式。D.預購對于售貨人員不禮貌使顧客受到傷害投訴可采用（）方式解決。D.向顧客表達歉意依照顧客實際訂貨而不是生產(chǎn)者需求預測進行生產(chǎn)稱（）。延期生產(chǎn)供應鏈管理本質是（B）。P276B.跨公司物流管理購物中心內(nèi)設立小朋友游樂場或開展文化活動，屬于零售商業(yè)（A）功能。P35A、服務顧客在購買過程中，樂意耗費較多時間觀測、詢問、比較選取商品屬于（B）。P132B．選購品核心商圈基本顧客來源是（C）。P94C．居住人口核心商圈是指最接近店鋪區(qū)域，其顧客大概占（A）。P93A．55—70% 既不獲得商品所有權，也不實際獲得商品，而只是在買賣雙方之間從事簡介、撮合，增進雙方成交商人稱作（C）。P180C.經(jīng)紀人將商品交易所劃分為專業(yè)商品交易所和綜合商品交易所是按照（）劃分。按上市商品種類多少分類將物流劃分為采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（C）分類。P259C.階段交易雙方對某些商品以其原則品質，如成分、含量、純度等作為根據(jù)而進行交易就是（）。憑原則品級交易交易雙方以商品一定規(guī)定，如大小、長短、粗細等等作為根據(jù)而進行交易是（）。憑規(guī)格交易解決供需矛盾最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效途徑是（D）。P5D．互換據(jù)商業(yè)史學家研究，國內(nèi)在（C）就已經(jīng)浮現(xiàn)了某些專門從事商品互換人。P7C．夏朝開發(fā)、制造PB商品主體是（C）。P55Ｃ.零售商考慮賣場燈光照明度時，（A）某些配備光度最強。P116A．賣場最里面可以實時解決銷售業(yè)務，并進行經(jīng)營業(yè)務分析管理系統(tǒng)為（B）。P244Ｂ．POS系統(tǒng)連鎖店可以成為世界上一種流行零售組織形式，并在零售業(yè)中占有重要位置，是與其獨有、一系列優(yōu)勢分不開，除因商店市場范疇大外，第二項優(yōu)勢是（B）。P68B．商店知名度高零售店經(jīng)營商品可按不同原則進行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴大商品銷售，增長公司利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行品，是依照（D）進行分類。P132D．顧客購買習慣零售店鋪選址要以（D）為首要原則。P101D．便利顧客零售公司在經(jīng)營商品（）期，可以采用為生產(chǎn)公司代銷方式。A.投入期零售商業(yè)第三次革命是（A）產(chǎn)生。P22A．超級市場 零售商業(yè)服務對象是（B）。P164Ｂ.個人消費者零售商業(yè)金融功能重要體現(xiàn)為（A）。P36Ａ.分期付款零售商業(yè)事業(yè)主體是（）。C.法人零售商(公司)零售商業(yè)首項功能是：（C）。P35C．分類、組合、備貨 零售商與零售商之間競爭是一種()。D.水平競爭 零售要素組合最后一項因素是（B）。P40B．選址 當前，國內(nèi)連鎖商業(yè)存在首要問題是（A）。Ａ.連鎖公司規(guī)模過小當前在發(fā)達國家，（B）已經(jīng)成為貨品配送重要形式，它代表了將來配送發(fā)展方向，在當代物流中發(fā)揮著核心作用。P287B.配送中心配送哪種批發(fā)形式在國內(nèi)還不多見（D）。P170D.連鎖批發(fā)商配送中心首項功能是（）。D．服務功能配送中心與普通倉庫重要區(qū)別在于配送中心（D）功能。P290D.分揀批發(fā)商顧客需求（C）。P174C．缺少彈性批發(fā)市場交易者中，在批發(fā)市場內(nèi)從事批發(fā)買賣業(yè)務商人稱作（）。中間批發(fā)商批發(fā)市場貨源提供者指（A）。P198A.上市者批發(fā)市場內(nèi)商品交易者之間存在著大量委托代理業(yè)務，為了保護受托方利益，批發(fā)市場普通規(guī)定委托方向受托方預付一定數(shù)額保證金，作為受托方交易上擔保，這筆保證金成為（）。委托方業(yè)務保證金批發(fā)市場組織機構中，負責上市商品鑒定、財務管理、交易運營、資格審查、信息發(fā)布、市場管理、總務等方面問題機構是（）。常設委員會批發(fā)是商品流通重要環(huán)節(jié)，批發(fā)商業(yè)特點有四個，其中首要特點是（C）。P164C．交易批量大三次批發(fā)商又稱作（）。銷地批發(fā)商商流費用不涉及（D）。P255D．保管費用商品陳列時，運用平臺或推車進行堆積陳列，屬于體現(xiàn)（A）陳列形式。P123A.便宜商品交易所首要功能是（）。供求調(diào)節(jié)功能商品交易所進行是（C）。P202C.合約交易 商圈分析是指經(jīng)營者對商圈構成狀況、特點、（A）以及影響商圈規(guī)模變化因素進行實地調(diào)查和分析。94范疇商人資本是最早浮現(xiàn)（D）。P6Ｄ.資本形態(tài)商業(yè)分類辦法諸多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費品商業(yè)，就是按（B）進行分類。P9B．業(yè)種 （B）經(jīng)濟意義是商業(yè)每增長一種百分點，使國民經(jīng)濟增長多少百分點。P18B．商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù) 商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值貢獻限度，可用來衡量指標有（A）。P12Ａ.商業(yè)所實現(xiàn)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比例特許連鎖是一種以（A）為基本零售公司經(jīng)營方式。P71Ａ.契約通道寬度因客流量及賣場面積大小而不同，但最低應保持在（D）之間。P114D．0.8—0.9米網(wǎng)上交易是電子商務中公司與公司間交易形式，具備良好發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易交易對象是（B）。P234B．商業(yè)顧客 國內(nèi)《消費者權益保護法》明確規(guī)定了消費者（C）權利。C．9種 國內(nèi)大某些集貿(mào)市場屬于（）。自由批發(fā)市場國內(nèi)政府記錄對零售商業(yè)業(yè)種分類有16大類，其中第一類是（C）。P36C．食品類零售業(yè) 無論是近期還是中遠期，將成為國內(nèi)零售商業(yè)主流業(yè)態(tài)是（）。B.超級市場狹義上物流指是（）。銷售物流下列不屬于批發(fā)市場特性是（D）。P194D.交易規(guī)則比較簡樸下列哪種配送模式普通設立在口岸或中心都市，并且普通不具備長期儲存商品功能（）。分銷模式下列那類商品不能進入商品交易所交易（C）。P207C．具備壟斷性質商品當代物流管理永恒主題是（B），要努力提高物流增值性服務。P265B．成本和服務當代物流運營基本和前提是（B）。P260B.信息化消費者在購買動機驅使下走入商店，從對商品選取、評價到購買，在心理上大體要通過八個階段。消費者在（D），普通喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌，試試商品，因此營業(yè)員應當特別注意商品陳列方式，一定要排列整潔、美觀，并且容易看得清晰。P148D．評價階段業(yè)態(tài)是零售商業(yè)（C）。P36C.經(jīng)營形態(tài)普通來說，次級商圈顧客大概占（B）。P94B．15—25%普通來說，商品陳列高度有效范疇在離地面0.6—1.8米之間，其中黃金段高度普通在（B）之間。P122B．0.85—1.2米普通來說，一種店鋪賣場面積應占店鋪使用面積（A）。P112A．60—70%普通來說，影響商圈大小因素重要有七個方面，其首要因素是（B）。P95B．店鋪經(jīng)營特色（B）普通設在交通樞紐或商品集散地。B．二次批發(fā)商以零售業(yè)務為主網(wǎng)上交易形式是（）。網(wǎng)上商店如下不屬于“市場失敗”經(jīng)濟現(xiàn)象是（A）。P306A．價格大戰(zhàn)如下關于第三方物流評述中錯誤是（A）。P274A.第三方物流是第四方物流前身如下屬于無店鋪零售商業(yè)是（C）。P37Ｃ.郵寄商店營業(yè)員接待顧客待機時間長短與商品價格高低（A）。P149A.成正比擁有較大規(guī)模倉儲設施，具備很強儲存功能，從而把零售店鋪商品儲存時間和空間減至最低限度配送模式是（）。儲存模式有一商品條碼為69，其中“0402”有一商品條碼為69，其中“691”有一商品條碼為69，其中“4973”運送業(yè)重要調(diào)節(jié)商品供求（）矛盾?？臻g矛盾在櫥窗陳列設計時，對于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應采用（）。C.特寫式陳列在店鋪選址應避免區(qū)域中，不對的是（B）。P102B．同類商店集聚地在貨柜選取上，工業(yè)消費品普通以（）為主。A.玻璃貨柜在流通過程中，如下哪一種因素起決定作用（A）。P255A.商流在網(wǎng)絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式是（C）。P228Ｃ．網(wǎng)上交易市場在物流體系發(fā)展起步階段可以選取哪種配送形式（）。倉庫配送在如下物流自動化構成內(nèi)容中，屬于基本性工作是：（B）。P247B.商品分類編碼針對哪類批發(fā)顧客購買類型（C），批發(fā)商應力圖多接觸那些對購買決策起核心作用人物，并為她們提供有用信息和協(xié)助，以增進顧客購買。P176C．都不對真空地帶理論是由（C）提出。該理論以為，零售業(yè)態(tài)變遷取決于消費者偏好，而消費者偏好重要體現(xiàn)為對零售商提供場合、商品組合、價格和服務偏好。P46Ｃ.尼爾森政府在商品流通運營與發(fā)展過程中作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對商業(yè)與商品流通干預，這種干預是通過（D）來實現(xiàn)。Ｄ.流通政策制造商與零售商“兩極化”是指（B）并存現(xiàn)象。P185B.大型化與小型化眾多中小批發(fā)商將各自接受高頻度、小批量供貨任務集中委托給在物流、倉儲、信息等方面具備優(yōu)勢與實力大型批發(fā)商物流中心，并由這個物流中心集中且有籌劃地向指定供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱（）。窗口批發(fā)主力商品數(shù)量和銷售額，普通要占商品總量和所有銷售額（C）。P135C.70—80%專賣店是指專門經(jīng)營或授權經(jīng)營（C）品牌商品，適應消費者對品牌選取需求零售業(yè)態(tài)。P82C．制造商自20世紀五六年代開始，許多批發(fā)商所有買下了她們所服務零售商，甚至通過自建或收購方式向生產(chǎn)領域滲入，（C）道路。C、走縱向一體化經(jīng)營作為相對獨立利潤中心配送中心，屬于如下哪一種模式配送（D）。P290D.配銷模式作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購物中心與（B）有諸多相似之處。P81Ｂ.商業(yè)街二、多項選取題(ACD)屬于無店鋪零售公司。P82Ａ.郵購商店Ｃ.自動售貨Ｄ.電視售貨和電話售貨POS系統(tǒng)應用重要涉及如下操作功能（）。A.前臺銷售收款操作B.收款數(shù)據(jù)匯總和記錄C.商品進貨與盤點D.經(jīng)營分析與管理按配送經(jīng)營權限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（）。B.授權模式D.物流模式E.配銷模式按照經(jīng)營商品構成分類，可以分為（）。A.主力商品B.輔助商品C.關聯(lián)商品按照商品用途分類，可分為（AE）。P131A．消費品E．資本品百貨店是指在一種大建筑物內(nèi)，依照不同商品部門設銷售區(qū)，開展（BCD）零售業(yè)態(tài)。P65B.進貨C.運營D.管理便利店生存與發(fā)展需要基本條件有(ABC)。P49Ａ.消費者夜生活時間延長Ｂ.單身家庭或單身消費者大量存在Ｃ.家務勞動外部依賴限度高便利店生存與發(fā)展需要三個基本條件()。A.消費者夜生活時間延長B.單身家庭或單身消費者大量存在C.家務勞動外部依賴限度高倉儲式商店突出優(yōu)勢是（AB）。Ａ.以便宜吸引顧客Ｂ.投入費用低超級市場經(jīng)營優(yōu)勢體現(xiàn)為（ABCD）。P74A．進貨成本較低B.由于低價銷售，對消費者有較大吸引力C.采用自我服務方式，可節(jié)約人工費用D.商品開架陳列，以便消費者選購超級市場業(yè)務流程可以概括為(ABCD)。P75Ａ.開架銷售Ｂ.自主服務Ｃ.小車攜帶Ｄ.出門結算從世界范疇來看，當今消費者需求變化重要體當前如下（ABCD）方面。P39A．收入水平B．人口構造C．家庭規(guī)模D．生活方式及價值觀念大多數(shù)顧客投訴因素來自于（）。A.商品方面B.服務方面C.顧客自身方面電子商務應用范疇極其廣泛，按不同分類原則，可分為若干種類。其中，最重要是按電子商務交易對象分類，可分為如下幾類（ABCDE）。P223A．公司對消費者電子商務B．公司對公司電子商務C．消費者對消費者電子商務D．對等網(wǎng)絡電子商務E．移動商務店鋪內(nèi)部設計功能是()。A.提高店鋪運用率B.以便顧客流動C.形成良好購物氛圍D.刺激消費者需求店鋪外觀設計功能是(ABD)。P108Ａ.讓顧客確知店鋪存在Ｂ.增進銷售Ｄ.吸引顧客來店店鋪選址時客流分析對象涉及（ABCDE）。P105~106A．客流類型B．客流規(guī)模C．客流目的D．客流速度E．客流滯留時間反壟斷政策是各國最重要商品流通政策，各國反壟斷法規(guī)制重要內(nèi)容涉及（ABC）。P313A．禁止壟斷B．禁止不合法交易限制C．禁止不公正交易各國對大型店鋪規(guī)制是出于（AB）考慮。P313~314A.增長中小商業(yè)經(jīng)營機會B.避免外部不經(jīng)濟各國政府對零售商業(yè)干預大體有兩個層次A.通過普通經(jīng)濟政策B.通過專門經(jīng)濟政策供應鏈管理具備如下哪幾種方面發(fā)展特點（）。A.供應鏈管理是一種基于流程集成化管理模式B.供應鏈管理可以說是全過程戰(zhàn)略管理C.供應鏈管理提出了全新庫存觀購物中心重要功能是（ABC）。P81Ａ.購物Ｂ.休閑Ｃ.娛樂借鑒國內(nèi)外公司履行配送合理化經(jīng)驗，可采用如下（ABCDE）重要辦法。P295A．履行專業(yè)化配送B.履行加工配送C.履行共同配送D.實行送取結合E.履行即時配送系統(tǒng)連鎖店產(chǎn)生與發(fā)展需要具備基本條件是(ABCD)。P69Ａ.有較高工業(yè)生產(chǎn)水平Ｂ.國民收入及消費達到一定水平Ｃ.有較好運送、通信及物流設施Ｄ.統(tǒng)一、開放、有序市場體制零售公司解決顧客投訴方式（ABDE）。P153A.退換鈔票B.商品調(diào)節(jié)和價格調(diào)節(jié)D.服務調(diào)節(jié)E.向顧客表達歉意零售商業(yè)分類辦法普通有（AB）。P36A．業(yè)種分類B．業(yè)態(tài)分類零售商業(yè)特點是（ABC）。P34Ａ.交易次數(shù)頻繁，交易批量?。?對店鋪選址及店鋪設計有較高依賴度Ｃ.經(jīng)營場合分散，經(jīng)營受商圈限制零售商業(yè)三次革命代表性業(yè)態(tài)是（BCD）。P20B.百貨店C.連鎖店D.超級市場賣場設計涉及（）。A.賣場劃分B.面積分派C.賣場布局賣場設計是店鋪內(nèi)部設計核心，涉及（ABC）。P111A．賣場劃分B．面積分派C．賣場布局鑒定零售業(yè)態(tài)原則是()。A.組合獨特性B.廣泛影響性C.模仿流行性配送中心作業(yè)流程管理重要有（ABCDE）。P291A．進貨入庫作業(yè)管理B．流通加工作業(yè)管理C．在庫保管作業(yè)管理D．理貨作業(yè)管理E．配貨作業(yè)管理配送中心物流合理化可以從哪些方面來實現(xiàn)（ABCDEF）。A.配送作業(yè)籌劃化B.貨品進出批量化C.配送作業(yè)共同化D.配送路線短捷化E.配送作業(yè)省力化F.管理信息化批發(fā)商業(yè)顧客重要涉及（ABCD）。P173A．再銷售者B．產(chǎn)業(yè)顧客C．事業(yè)顧客D．政府部門批發(fā)商業(yè)面臨挑戰(zhàn)重要是來自（ABCD）。P182A.制造商挑戰(zhàn)B.零售商挑戰(zhàn)C.信息化挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化挑戰(zhàn)批發(fā)商組織化可收到如下效果（ABCDE）。P186A．可以擴大進貨批量，減少進貨成本B．也許靈活調(diào)度庫存商品，提高商品供應能力C．可以擴大信息源，提高信息收集與提供能力D．可以加強銷售協(xié)作，提高銷售能力E．可以共用物流設施，提高物流效率。批發(fā)市場保證金重要有（AC）。P201A.委托保證金C.合同保證金批發(fā)市場交易者重要有（）。A.上市者B.代理批發(fā)商C.中間批發(fā)商D.交易參加者批發(fā)市場具備（ABCD）。P195A．媒介功能B．經(jīng)濟輻射功能C．服務功能D．管理功能公司物流管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢是（）。A.信息采集在線化B.信息傳播網(wǎng)絡化C.信息解決智能化D.信息輸出圖形化公司商品目錄普通涉及（）。A.經(jīng)營商品目錄C.必備商品目錄迄今為止，某些學者提出了許多關于零售業(yè)態(tài)變遷理論假說，這些假說有（ABCDE）。P45A．零售輪理論B．適者生存理論 C．綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論D．辯證過程理論E．真空地帶理論和生命周期理論商店服務品質高低重要取決于（ABCD）。P152A．服務意識B．服務態(tài)度C．服務技術D．儀表舉止商品交易所功能有（ABCD）。P203A．供求調(diào)節(jié)B.價格形成C.平抑價格D.風險轉移E.服務商品交易所交易者重要有（）。A.投機散戶B.投機大戶C.經(jīng)紀公司D.場內(nèi)經(jīng)紀人商品交易所組織機構重要涉及（ABCD）。P205A.交易所會員B.交易所理事會C.專業(yè)委員會D.清算機構商品流通政策普通目的是（ABCD）。P309A.經(jīng)濟發(fā)展B.經(jīng)濟穩(wěn)定C.經(jīng)濟公正D.經(jīng)濟自由商品流通政策主體涉及（ABD）。P307A.立法機構B.行政機構D.司法機構商品流通組織化政策重要涉及：（ABC）。P320A.連鎖商業(yè)政策B.綜合商社政策C.商店街政策商品條碼形式有各種，可依照不同商品特點，選取不同條碼形式。商品條碼形式重要有（ABCDE）。P242A．條碼標簽B．商品包裝條碼C．吊牌條碼D．條碼卡E．條碼本商品條碼應用涉及如下方面：（ABCD）。P242A．商品銷售B．自動補充商品C．商品盤點D．商品采購商圈大小受許多因素影響，可使用（BCD）等辦法對商圈進行測定。P96B．零售引力法則C．零售飽和理論D．霍夫模型商業(yè)產(chǎn)生是為理解決生產(chǎn)與互換在（ABC）矛盾。P7A、時間上B、空間上C、技能上商業(yè)分類辦法諸多，普通重要按照（）分類辦法對商業(yè)進行分類。B．按業(yè)種C．按業(yè)態(tài)D．按流通階段E．按流通范疇商業(yè)貢獻體當前諸多方面，即（ABCDE）。P12A．對國內(nèi)生產(chǎn)總值貢獻B．對充分就業(yè)貢獻C．對經(jīng)濟增長貢獻D．對財政收入貢獻E．對都市功能貢獻和對國民福利貢獻商業(yè)重要構成要素是（ABD）。P9Ａ.必要以營利為目Ｂ.必要有獨立組織Ｄ.必要從事專業(yè)化和社會化商品互換活動商業(yè)自動化是指廣泛采用當代化手段和辦法，實現(xiàn)經(jīng)營設施機械化、自動化，經(jīng)營管理科學化、合理化，重要涉及（）。A.商業(yè)信息流通原則化B.商品銷售自動化C.物流自動化社會分工發(fā)展產(chǎn)生了兩個效果（AD）。P4A．提高了勞動生產(chǎn)率D．加深了不同部門、行業(yè)之間互相依賴網(wǎng)上貿(mào)易與老式貿(mào)易形式相比，重要有如下特點（）。A．交易范疇廣泛B．交易效率高C．交易成本低D．貿(mào)易全球化E．網(wǎng)上網(wǎng)下相結合為了控制采購成本，配送中心應加強如下哪些工作（）。A.加強對市場采購信息收集和分析B.與供應商建立融洽關系C.擬定適當采購時機D.擬定合理采購批量將來批發(fā)商業(yè)發(fā)展方向是（）。A.組織化B.信息化C.物流化E.專業(yè)化國內(nèi)連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（）為主。A.超級市場B.便利店物流共同化重要涉及（）。A.配送共同化B.物流資源運用共同化D.物流管理共同化物流合理化涉及（BCE）。P270B．物流作業(yè)合理化C．物流構造合理化E．物流體制合理化物物互換局限性在于（AC）。P5A．商品價值無法得到充分、精確體現(xiàn)C.互換雙方必要彼此都需要對方產(chǎn)品狹義經(jīng)營方式重要指批發(fā)商銷售方式或批發(fā)業(yè)態(tài)。據(jù)此，咱們將批發(fā)業(yè)態(tài)劃分為（ABCD）。P178A．經(jīng)銷B.代理C.經(jīng)紀D.拍賣下列屬于不合理配送體現(xiàn)形式有（ABCDE）。P295A．資源籌措不合理B．庫存決策不合理C．經(jīng)營觀念不合理D．配送與直達決策不合理E．送貨過程中不合理運送和價格不合理下列屬于批發(fā)商顧客購買特點有（ABDE）。P174A.購買數(shù)量大B.需求派生性D.需求波動性E.購買專業(yè)型強下列屬于網(wǎng)上廣告形式是（）。A.網(wǎng)頁廣告B.電子郵件廣告D.場景模仿廣告下列屬于當代物流產(chǎn)業(yè)范疇是（）。A.物流基本業(yè)B.物流裝備制造業(yè)C.物流征詢、服務業(yè)D.公司自營物流下列屬于有限職能批發(fā)商有（）。A.鈔票自運批發(fā)商B.卡車批發(fā)商D.貨架批發(fā)商E.郵購批發(fā)商下面關于配送描述對的是（ACD）。P284A.配送是按顧客需求進行商品組配與送貨活動C.配送是一種綜合性物流運動D.配送功能是多樣化當代物流管理目的重要體當前如下方面（ABC）。P265A.以實現(xiàn)客戶滿意為第一目的B.以整體最優(yōu)為目C．注重效率更注重效果當代物流管理重要內(nèi)容有（ABCDE）。P267A．物流作業(yè)管理B．物流戰(zhàn)略管理C．物流成本管理D．物流組織與人力資源管理E．物流服務管理當代物流體系要素構成涉及：（）。A.普通要素B.物質基本要素C.功能要素D.體制政策要素當代物流體系要實現(xiàn)目的重要有（）。A.物流發(fā)展布局合理B.物流政策法規(guī)完善C.提供迅速、及時和便捷物流服務當代物流與老式物流區(qū)別在于（ABCDE）。P262A．更強調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售、消費等全過程“大物流”B．進一步強化了“大物流”理念C．強調(diào)效率、成本、服務與效益均衡D．把滿足顧客對物流服務需求作為組織物流首要目的E．以為物流是公司“先鋒”，是決定生產(chǎn)與銷售價值創(chuàng)造事業(yè)消費者產(chǎn)生購買信心重要來自于（）。A.相信商品B.相信商店或制造商C.相信營業(yè)員簡介要進行商品互換必要具備前提條件有（AB）。P4A．社會分工B．產(chǎn)權明晰一種地區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體涉及（ABCDE）。P104A．中心商業(yè)區(qū)B．副中心商業(yè)區(qū)C．商業(yè)社區(qū)D．購物中心E．獨立店區(qū)影響零售商業(yè)因素有（ABCD）。P37Ａ.政治法律因素Ｂ.宏觀經(jīng)濟因素Ｃ.消費者需求Ｄ.競爭狀況與老式交易方式相比較，電子商務重要特點是（ABCDE）。P220A.時空普遍化B．影響全球化C．技術原則化D．媒體豐富化E．過程交互化與老式市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷有許多變化，其重要特點是（）。A.運用信息傳遞開展背對背交易B.交易活動不受時空限制C.可以開展互動定制營銷與老式商店相比，網(wǎng)上商店有如下特點（ABCDE）。P232A．節(jié)約商店租金和設備費用B．減少商店營運成本C．經(jīng)營規(guī)模不受地區(qū)和場地限制D．可為消費者提供更好服務E．有固定消費者群體和限定商品種類在進行店鋪建筑造型設計時，重要應考慮（）。A.建筑物形狀B.建筑物高度C.建筑材料D.建筑物外表顏色自由連鎖經(jīng)營基本原則有(ABC)。Ａ.統(tǒng)一營銷行動Ｂ.利益一致Ｃ.適時調(diào)節(jié)最佳商品組合標志是（ABD）。P138Ａ.發(fā)展性Ｂ.競爭性Ｄ.賺錢性作為相對獨立產(chǎn)業(yè)門類，商業(yè)與其她產(chǎn)業(yè)，特別是與制造業(yè)相比，其特點是（ABCD）。P10A．對勞動力有較強吸納能力B.進入與退出障礙低，競爭激烈C.行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟性不明顯D.技術進步從屬性三、判斷題“延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”迅速供貨系統(tǒng)為前提。（√）“一種商人可以通過她活動，為許多生產(chǎn)者縮短買賣時間?！鄙虡I(yè)從生產(chǎn)中獨立出來經(jīng)濟合理性就在于此。（√）10月1日中華人民共和國原商務部會同關于部門修訂、發(fā)布并實行了《零售業(yè)態(tài)分類》新原則，將中華人民共和國零售業(yè)態(tài)分為15種。（ⅹ）按流通階段進行分類，可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)。對的百貨商店是實行自我服務和一次集中結算售貨方式。錯誤便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采用自選式購物方式小型零售店。它產(chǎn)生于20世紀30年代日本，營業(yè)時間普通是從早上6點至晚上11點。（ⅹ）超級市場產(chǎn)生被稱作零售業(yè)第一次革命。（ⅹ）成熟期商品采購方略應積極組織貨源，擴大商品銷售，增進商品銷售。（ⅹ）從宏觀上看，商業(yè)組織生命周期短，意味著商業(yè)組織具備較強新陳代謝能力或具備較高流動性。（√）店鋪出入口設計時要注意，出入口位置一定要設在店鋪中央。（ⅹ）店鋪選址應盡量接近人口密度高地區(qū)。（ⅹ）對新設店鋪來說，其商圈擬定，可依照本地零售市場銷售潛力，運用趨勢分析來擬定，如運用都市規(guī)劃、人口分布、住宅建設、社區(qū)開發(fā)、公路建設、公共交通等方面資料來擬定商圈范疇。（√）對一種零售商來說，僅僅關注水平競爭是不夠，還必要充分考慮垂直競爭影響。（√）對有店鋪零售商來說，店鋪設計與商品陳列可提供制造市場差別豐富機會。（√）發(fā)展配送中心目就是減少運送成本。（ⅹ）非會員單位也可以在交易所內(nèi)直接進行交易。（ⅹ）顧客服務內(nèi)容就是銷售貨真價實商品。錯誤顧客服務是零售商為了使顧客購物更加便利、更有價值而進行一整套活動和籌劃?？梢哉f，顧客服務是21世紀零售商業(yè)成功核心。（√）廣義商業(yè)是指專門從事商品互換活動營利性事業(yè)。（ⅹ）國民福利涉及國民收入、生活質量、工作興趣、消費者閑暇和消費者興趣滿足五個方面。咱們以為，商業(yè)與這五個方面具備直接有關性。（ⅹ）加盟連鎖公司獨立性低于正規(guī)連鎖，高于自由連鎖。錯誤加盟連鎖公司獨立性高于正規(guī)連鎖，低于自由連鎖。（√）零售商銷售過程是銷售人員與顧客自始至終雙向溝通過程。（√）零售商業(yè)必要要有店鋪，因而，沒有店鋪就無法經(jīng)營。錯誤零售商業(yè)是競爭性行業(yè)，可以沒有任何規(guī)制。（ⅹ）零售商業(yè)是一種布滿競爭行業(yè)，因而，政府沒有必要對零售商業(yè)進行任何干預。錯誤流通加工不具有生產(chǎn)性活動。（×）流通金融功能是批發(fā)商業(yè)特有功能。（ⅹ）配送是指以配送中心為起點商品組配過程。（ⅹ）配送中心所有業(yè)務都是物流作業(yè)，因而配送中心是一種純物流組織。（ⅹ）配銷模式配送中心普通也是相對獨立利潤中心。（√）批發(fā)商既是制造商銷售代理人，也是零售商采購代理人。（√）批發(fā)商業(yè)存在必要性是由于可以節(jié)約商流費用。（×）批發(fā)商業(yè)是“都市服務產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是“都市形成產(chǎn)業(yè)”。（ⅹ）批發(fā)市場是集中進行現(xiàn)貨交易場合。對的批發(fā)市場也是以營利為目批發(fā)商業(yè)公司。（ⅹ）清算機構清算業(yè)務重要涉及兩個層次：一是對會員清算，二是會員對客戶清算。（×）區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大，重要是向都市配送中心進行配送，而很少直接配送給商店。對的商品采購中“勤進快銷”原則是指進貨越勤越好。（ⅹ）商品陳列背景設計時，商品色彩與背景顏色呈補色時，顧客視覺效果最佳。錯誤商品陳列時應盡量進行“裸露陳列”即讓顧客能直接接觸到商品。對的商品代碼可由公司依照需要自行制定編制規(guī)則。（ⅹ）商品交易所結算業(yè)務由買賣當事人進行（ⅹ）商品構造中主力商品是指高檔商品。（ⅹ）商品流通行政政策是指商品流通行政管理機構制定政策，這些行政政策是強制性。（ⅹ）商品流通政策不是單一，而是多元政策體系。（√）商品流通政策含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策含義寬泛。（√）商品流通政策作用在于矯正“市場失敗”，增進市場公平競爭及有效率發(fā)展。（√）商品流通政策是一種公共政策而非私人政策，具備公共物品性質。（√）商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)經(jīng)濟意義是商業(yè)每增長一種百分點,也使國民經(jīng)濟增長一種百分點。對的商業(yè)事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間商品互換，而不是組織內(nèi)部產(chǎn)品分派、調(diào)撥。（√）商業(yè)勞動生產(chǎn)率提高受到了資本與人才雙重約束。（√）商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者互換職能。錯誤商業(yè)自動化重要是商業(yè)設施當代化。（ⅹ）所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過成本去管理物流。（√）特許連鎖是所有權與經(jīng)營權統(tǒng)一集中。錯誤網(wǎng)上商店具備老式零售商店所有功能。錯誤網(wǎng)上銀行是一種虛擬銀行，只是在計算機網(wǎng)絡上建一站點，全天候提供金融服務。（√）為加快流通產(chǎn)業(yè)健康迅速發(fā)展，國內(nèi)應當系統(tǒng)建立與完善流通當代化、組織化、合理化等政策。（√）物流原則化與物流柔性化是互相矛盾。（ⅹ）物流戰(zhàn)略管理是對公司物流活動實行總體性管理，其核心問題是使公司物流活動與環(huán)境相適應，以實現(xiàn)物流長期、可持續(xù)發(fā)展。（√）西歐國家跨國零售公司無論是數(shù)量還是國際化比率上都遠遠超過了美國公司。（ⅹ）狹義電子商務就是在互聯(lián)網(wǎng)上進行商品買賣經(jīng)營活動。（√）當代物流對公司不但僅意味著減少成本，更重要是提供便捷迅速服務。對的當代物流管理主線目的是減少總成本。（ⅹ）消費者到商店購物所支付成本就是指消費者購買商品價格。錯誤消費者購物成本，即消費者為購買商品所支出交通費用、時間消耗費用及體力消耗費用等。（ⅹ）銷售批量大小是區(qū)別批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)重要原則。（ⅹ）休閑娛樂功能是零售商業(yè)所獨有功能。（√）許多事實證明，商業(yè)對都市生存與發(fā)展具備決定性作用。（ⅹ）業(yè)態(tài)是指零售商業(yè)行業(yè)種類；業(yè)種是指零售商業(yè)經(jīng)營形態(tài)。（ⅹ）由于各個商業(yè)經(jīng)營組織事業(yè)內(nèi)容具備明顯同質化傾向，因而，商業(yè)領域競爭就更加充分而激烈，如果沒有必要行業(yè)管制，極易導致市場秩序混亂。（ⅹ）與老式批發(fā)、儲運公司相比，配送中心在服務內(nèi)容上由商流、物流分離發(fā)展到商流、物流、信息流有機結合。（√）在規(guī)范批發(fā)市場中，上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。錯誤在規(guī)范批發(fā)市場中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進商品。對的在商品生產(chǎn)條件下，生產(chǎn)和互換在空間上是分離。普通來說，商品生產(chǎn)越發(fā)展，這個空間距離就會越縮小。（ⅹ）只要看物流狀況，就能判斷公司管理水平。（ⅹ）只要有社會分工，就一定會有商品互換。錯誤制造商或消費者購銷活動也是重要商業(yè)活動。（ⅹ）自由連鎖集中限度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。（ⅹ）四、案例戴爾公司渠道變革----案例思考：1．戴爾對流通渠道變革出于如下幾點考慮。（1）這種直銷模式自身使戴爾在詳細到向中華人民共和國客戶提供服務時處在一種不利處境；（2）中華人民共和國內(nèi)地不完善物流系統(tǒng)，也不利于戴爾直銷模式，與之相比，聯(lián)想在內(nèi)地擁有3000各種銷售點，有高效率物流流程，更能提供全國售后服務。同步，全球經(jīng)濟復蘇乏力，有著巨大潛力中華人民共和國電腦市場成為兵家必爭之地。（3）中華人民共和國電子商務及網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展不如發(fā)達國家市場，針對本土實際狀況進行必要改進是應當。2．從流通主導權角度分析，戴爾流通渠道主導權掌握在哪一方手中？掌握在消費者手中，詳細是指電子商務條件下消費者主導。3．分析戴爾對其流通渠道進行改革進程中存在哪些劣勢？答題要點?（1）投資組建自己銷售渠道成本太大，周期太長；（2）流通渠道建設不熟悉，缺少經(jīng)驗；（3）競爭對手已經(jīng)建立完善銷售渠道，戴爾是后發(fā)劣勢。供應鏈構筑典范——P＆G和沃爾瑪產(chǎn)銷聯(lián)盟案例思考：1.請你分析寶潔公司與沃爾瑪建立產(chǎn)銷聯(lián)盟關系對雙方績效產(chǎn)生影響。答沃爾瑪公司通過產(chǎn)銷聯(lián)盟應用POS(銷售時點管理系統(tǒng))EOS電子訂貨系統(tǒng)等當代技術和手段將倉儲和物流管理權交給寶潔公司使自己從繁重物流作業(yè)中解放出來專心于經(jīng)營活動大大提高了經(jīng)營效率和幾績效水平成為美國第一大零售商。寶潔通過聯(lián)盟及時掌握市場需求合理安排生產(chǎn)減少庫存加快資金周轉擴大產(chǎn)品產(chǎn)銷量經(jīng)濟效益明顯提高。強強聯(lián)手實現(xiàn)雙贏。產(chǎn)銷聯(lián)盟關系簡歷對雙方來說是共贏沃爾瑪對寶潔公司紙尿褲產(chǎn)品實行供應鏈管理了并將合伙領域逐漸擴大到其她重要產(chǎn)品事實上是將公司內(nèi)部物流社會化和共同化這種社會化和共同化成果不但增進了雙方物流合理化并且通過供應鏈管理使雙方環(huán)繞物流、信息流、資金流、以及業(yè)務流進行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào)實現(xiàn)柔性與未定供需關系。從而增強整個供應鏈競爭力而不是單個公司競爭力。事實證明合伙給雙方帶來巨大績效2．請分析金佰利·克拉克公司與沃爾瑪之間環(huán)繞PB產(chǎn)品供應合伙，會給金佰利·克拉克公司帶來影響。答PB即自我商業(yè)品牌是零售業(yè)發(fā)展一大趨勢。金佰利環(huán)繞PB產(chǎn)品與沃爾瑪合伙是著眼于將來戰(zhàn)略性經(jīng)營思路同步它采用減少市場價格手段無疑可以迅速擴大市場而又不會對自己原有品牌導致很大影響。進而又可侵蝕寶潔等其她品牌市場份額。同步沃爾瑪通過與金佰利合伙減少了商品成本增強了自身實力其經(jīng)營重心則會發(fā)生轉移。這樣金佰利公司通過本次聯(lián)盟一定會獲得巨大成功。供應鏈管理驅動力是使供應鏈成本最小化。供應鏈管理目的是通過調(diào)和總成本最小客戶服務最佳總庫存至少以及產(chǎn)品質量最優(yōu)等目的之間沖突實現(xiàn)供應鏈績效最大化。因而金佰利-克拉克公司于沃爾瑪公司之間環(huán)繞PB產(chǎn)品供應合伙勢必會給保潔公司于沃爾瑪關系打來一定沖擊至于能否促使保潔公司于沃爾瑪戰(zhàn)略聯(lián)盟關系崩潰這要取決于金佰利-克拉克公司產(chǎn)品與否具備對保潔公司代替性以及產(chǎn)品自身價格競爭性。錦程國際物流創(chuàng)新發(fā)展模式----案例思考：1．請從戰(zhàn)略角度評價一下錦程國際物流創(chuàng)新發(fā)展模式。（1）通過創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)了公司戰(zhàn)略轉型；（2）錦程國際物流創(chuàng)新發(fā)展迎合了新經(jīng)濟發(fā)展潮流；（3）錦程國際物流創(chuàng)新發(fā)展以整合資源為出發(fā)點；（4）在創(chuàng)新發(fā)展中充分發(fā)揮了信息流主導性；（5）充分發(fā)揮了品牌資產(chǎn)價值；（6）其她。2．錦程國際物流創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗給老式物流公司帶來了哪些啟發(fā)？（（1）老式物流公司需要通過創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉型；（2）戰(zhàn)略轉型必要找準突破點，充分運用自身資源并整合外部資源；（3）要充分運用并開發(fā)新型物流電子商務模式，發(fā)揮信息流主導性；（4）要在創(chuàng)新經(jīng)營中實現(xiàn)自身理念升級和管理變革；（5）要以創(chuàng)新為客戶提供增值服務和全新價值。受挫“蒲公英”實驗----案例思考：（1）如何看待中華人民共和國農(nóng)村零售市場答：農(nóng)村消費市場具備遼闊空間，農(nóng)村重要業(yè)態(tài)，商品質量，服務質量，經(jīng)營信用存在問題，超市進農(nóng)村是解決消費途徑，農(nóng)村市場秩序不規(guī)范，消費水平低，哺育新興市場，需要付出大成本（2）如何評價蒲公英經(jīng)營？答：蒲公英沒有真正理解農(nóng)民消費習慣，商品選取存在差別，步伐快，物流成本高，難原則化經(jīng)營，缺少資金投入。（3）啟示？答：適應農(nóng)民消費習慣產(chǎn)品，實行二級配送，開展農(nóng)村產(chǎn)品回購業(yè)務，建立農(nóng)副產(chǎn)品加工基地太陽系"都市星河艦隊"聯(lián)盟----案例思考：1．請總結一下太陽系連鎖便利店經(jīng)驗和教訓。太陽系發(fā)展實踐，正是都市食雜店發(fā)展面臨課題。經(jīng)驗如下：（1）堅守了便利店特性，做到了24小時營業(yè)；（2）突破了自身規(guī)模局限，進行了采購聯(lián)盟摸索；（3）開發(fā)了顧客服務理念和體系；（4）參加了都市食雜店改造，發(fā)展連鎖加盟。（5）其她。教訓如下：（1）一味恪守24小時營業(yè)，增長了運營成本；（2）缺少規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，未能發(fā)揮物流功能；（3）缺少特色和更加細分市場經(jīng)營定位；（4）星河艦隊聯(lián)盟只是權宜之計，都市食雜店遲早要關閉；（5）其她。2.你對太陽系及其"星河艦隊"聯(lián)盟發(fā)展有何建議？發(fā)展建議如下：（1）立足本土化和地區(qū)化，做足自身特色；（2）選取細分市場，定位社區(qū)增值服務開發(fā)；（3）外包物流及配送業(yè)務，發(fā)展戰(zhàn)略采購聯(lián)盟；（4）引入戰(zhàn)略資本，或進行資本運營，提高連鎖規(guī)模；（5）包裝出售，退出該經(jīng)營領域。通用公司打造全球供應鏈----案例思考：1．說一說采購對公司意義。（1）采購是公司一種重要環(huán)節(jié)；（2）采購資源整合是公司供應端管理重要突破點；（3）采購成本減少是公司重要利潤來源；（4）采購是供應鏈后向管理重點。2．通用電氣建立全球供應鏈獲得了哪些競爭優(yōu)勢？（1）成本上優(yōu)勢：成本最低；（2）速度上優(yōu)勢：及時制；（3）資源上優(yōu)勢：可以運用全球最低成本資源；（4）網(wǎng)絡上優(yōu)勢：全球布局；3．試分析電子商務特點以及在供應鏈運作中作用。（1）電子商務特點：①時空普遍化；②影響全球化；③技術原則化；④媒介豐富化；⑤過程交互化；⑥信息密度化；⑦交易個性化或定制化。（2）電子商務在供應鏈運作中作用：①增長銷售機會，擴大銷售收入；②減少公司成本，提高經(jīng)濟效益；③減少庫存積壓，改進庫存構造；④提高服務質量，增強競爭能力；⑤樹立公司形象，提高公司知名度；⑥加強內(nèi)部管理，提高信息化限度。麥德龍在中華人民共和國競爭戰(zhàn)略----思考問題：1．結合麥德龍案例，談談你對成本領先戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略結識？2．麥德龍低成本集聚戰(zhàn)略實質是什么？如何才干做到？3．你以為相對國內(nèi)零售公司而言，以麥德龍為代表外資零售公司優(yōu)勢何在？國內(nèi)公司又有哪些優(yōu)勢？4．你以為麥德龍會對國內(nèi)日用品批發(fā)市場構成競爭嗎？為什么？5．結合麥德龍案例，你以為國內(nèi)零售公司應采用什么樣應對競爭戰(zhàn)略？參照答案1:結合麥德龍案例，談談你對成本領先戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略結識？成本領先戰(zhàn)略指公司決定成為所在產(chǎn)業(yè)中實行低成本生產(chǎn)廠家。公司經(jīng)營范疇廣泛，為各種產(chǎn)業(yè)部門服務，甚至也許經(jīng)營屬于其他關于產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)。公司經(jīng)營面往往對其成本優(yōu)勢舉足輕重。成本優(yōu)勢來源因產(chǎn)業(yè)構造不同而異。實行成本領先戰(zhàn)略公司優(yōu)勢是顯而易見，由于公司成本優(yōu)于同行業(yè)中其他公司，因此產(chǎn)品在以行業(yè)平均價格進行銷售時，公司獲得利潤就高于同行業(yè)平均水平，這一優(yōu)勢在行業(yè)內(nèi)進行削價競爭時特別明顯，由于銷售價格減少，其他公司賺錢減少甚至接近于零或負，這時低成本公司還存在賺錢空間，其低成本地位即轉為高收益。此外，如果公司產(chǎn)品銷售保持是行業(yè)平均賺錢率，那么公司產(chǎn)品市場體現(xiàn)則是更低銷售價格，這無形中可以增長產(chǎn)品競爭力，因此成本領先戰(zhàn)略是公司最普遍最通用競爭戰(zhàn)略之一。實行成本領先戰(zhàn)略公司優(yōu)勢是顯而易見，由于公司成本優(yōu)于同行業(yè)中其他公司，因此產(chǎn)品在以行業(yè)平均價格進行銷售時，公司獲得利潤就高于同行業(yè)平均水平，這一優(yōu)勢在行業(yè)內(nèi)進行削價競爭時特別明顯，由于銷售價格減少，其他公司賺錢減少甚至接近于零或負，這時低成本公司還存在賺錢空間，其低成本地位即轉為高收益。此外，如果公司產(chǎn)品銷售保持是行業(yè)平均賺錢率，那么公司產(chǎn)品市場體現(xiàn)則是更低銷售價格，這無形中可以增長產(chǎn)品競爭力，因此成本領先戰(zhàn)略是公司最普遍最通用競爭戰(zhàn)略之一。集中化戰(zhàn)略又稱為集中戰(zhàn)略或重點集中戰(zhàn)略，它是公司或戰(zhàn)略經(jīng)營單位為了滿足特定消費群體特殊需求，通過集中力量于有限地區(qū)市場或產(chǎn)品某種用途，建立競爭優(yōu)勢和地區(qū)市場戰(zhàn)略。與成本領先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略不同是，集中化戰(zhàn)略不在于達到全行業(yè)范疇內(nèi)目的，而是環(huán)繞一種特定目的開展經(jīng)營和服務。采用集中化戰(zhàn)略邏輯根據(jù)是，公司能比競爭對手更有效地為其狹隘顧客群體服務。即是公司或由于更好地滿足其特定目的需要而獲得產(chǎn)品差別，或能在為目的顧客服務過程中減少成本，擬或兩者兼而有之。從總體市場上看，也許集中化戰(zhàn)略并未獲得成本領先或差別化優(yōu)勢，但它的確在較窄市場范疇內(nèi)獲得了上述一種或兩種地位。2．麥德龍低成本集聚戰(zhàn)略實質是什么？如何才干做到？3．你以為相對國內(nèi)零售公司而言，以麥德龍為代表外資零售公司優(yōu)勢何在？國內(nèi)公司又有哪些優(yōu)勢？優(yōu)勢麥德龍卡制度麥德龍為持卡專業(yè)顧客提供優(yōu)質服務及專業(yè)解決方案。2.低成本、低價格.麥德龍?zhí)峁└哔|量低價格商品。.3專業(yè)顧客超級倉庫。超過20,000種商品讓顧客可以“一站購齊”。麥德龍為顧客解決了庫存大小和流動資金多少問題。鏟車讓咱們顧客可以隨時購買到整箱、整墊倉板或更多數(shù)量商品。4.售后服務。友善服務總是遵循顧客至上原則。5.保證新鮮。可靠收貨，專業(yè)員工，先進低溫保鮮系統(tǒng)。6.品種齊全。品種齊全以滿足專業(yè)顧客不同需求。7.專業(yè)大型手推車。以便采購和裝卸。8.直接郵報。麥德龍和顧客橋梁。9.內(nèi)容詳盡發(fā)票。麥德龍?zhí)峁﹥?nèi)容詳盡增值稅發(fā)票。10.嚴格商品質量控制。專門商品質量控制部門。11.免費停車位。400-600個停車位、免費、寬敞帶雨蓬區(qū)域，購物進貨、搬貨不受影響。12.長時間營業(yè)。為了照顧不同顧客采購時間上需求，麥德龍營業(yè)時間是從早上6時到晚上10時。中華人民共和國麥德龍具備許多優(yōu)勢，例如：嚴格遵守中華人民共和國法律，向本地政府交納大量稅款，對員工進行專業(yè)培訓增進就業(yè)及本地經(jīng)濟。同步麥德龍也吸引其他投資增進區(qū)域經(jīng)濟。先進分銷系統(tǒng)予以中小公司協(xié)助。麥德龍通過其全國性分銷系統(tǒng)將本地產(chǎn)品投入國內(nèi)市場同步吸引著各地顧客。同步麥德龍國際分銷系統(tǒng)4．你以為麥德龍會對國內(nèi)日用品批發(fā)市場構成競爭嗎？為什么？5．結合麥德龍案例，你以為國內(nèi)零售公司應采用什么樣應對競爭戰(zhàn)略？參照答案2中外醫(yī)藥零售業(yè)密切接火----思考題：1．中華人民共和國藥物零售業(yè)放開意味著什么？（1)經(jīng)濟全球化帶來流通國際化；(2)機會與挑戰(zhàn)并存；(3)市場整合步伐加快；(4)行業(yè)集中度大大提高；(5)其她。外資進入勢必帶來國際上現(xiàn)先進營銷方式和管理經(jīng)驗加劇了國內(nèi)醫(yī)藥零售市場競爭。對外資開放意味著國內(nèi)藥業(yè)流通面臨巨大挑戰(zhàn)同步也為中華人民共和國參加國際競爭有機會2．中外公司藥物零售終端競爭各自優(yōu)劣勢有哪些？中華人民共和國醫(yī)藥公司重要優(yōu)勢集中在渠道、網(wǎng)絡而