聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目采購文件

聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目(服務(wù))招標(biāo)文件(項目編號：SDGP371500000202402000095)招標(biāo)人：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心宇招標(biāo)有限公司 日 期：2024年03月 項目編號：SDGP371500000202402000095招標(biāo)文件項目編號：SDGP371500000202402000095招標(biāo)文件 PAGE1 目 錄第一部分 招標(biāo)公告 3第二部分 投標(biāo)人須知 7第三部分 項目說明 23第四部分 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 48第五部分 合同格式 56第六部分 投標(biāo)書格式 60第一部分招標(biāo)公告項目概況聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在項目概況聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在聊城市公共資源交易中心網(wǎng)（\h）2024040830（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：SDGP371500000202402000095：XLCZFCG-2024-164項目名稱：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目預(yù)算金額：90.744序號招標(biāo)內(nèi)容序號招標(biāo)內(nèi)容投標(biāo)人資格要求預(yù)算1聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)資金等方面具有相應(yīng)的服務(wù)能力；不接受聯(lián)合體報價；本項目專門面向中小企業(yè)采購。90.744萬元12本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。本項目監(jiān)督單位：聊城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)財政管理部二、申請人的資格要求：滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；落實政府采購政策需滿足的資格要求：/本項目的特定資格要求：/三、獲取招標(biāo)文件1.03160900202403221700（北京時間\h2.地點：聊城市公共資源交易中心網(wǎng)（）方式：各投標(biāo)人在規(guī)定時間內(nèi)登錄新版聊城公共資源招投標(biāo)會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)（:8601/tpbidder）免費下載招標(biāo)文件（文件格式為.lczf），逾期未下載招標(biāo)文件視為放棄投標(biāo)。）”完成注冊（已注冊的無需重復(fù)注冊），由于投標(biāo)人原因造成其在投標(biāo)文件提交截止時間前未完成注冊的后果自負。（2）投標(biāo)人在聊城公共資源招投標(biāo)會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)誠信入庫類型：交易乙方。3.售價：0元四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點截止時間：2024年04月08日14時30分（北京時間）各投標(biāo)人在投標(biāo)文件提交截止時間前將電子投標(biāo)文件上傳到新版聊城公共資源招投標(biāo)會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)（:8601/tpbidder）開標(biāo)時間：2024年04月08日14時30分（北京時間）價等事宜。具體詳見《聊城不見面開標(biāo)大廳--操作手冊（投標(biāo)人）》。（聊城市公共資源交易中心網(wǎng)-平臺入口-不見面開標(biāo)大廳登錄入口hall/login五、公告期限5六、其他補充事宜發(fā)布公告的媒介：中國山東政府采購網(wǎng)、聊城市公共資源交易中心網(wǎng)。電子交易系統(tǒng)特別注意事項投標(biāo)人首次在新版聊城市公共資源交易平臺參與項目的，獲取采購文件前須辦理企業(yè)誠信入庫，詳見聊城市公共資源交易中心網(wǎng)，具體內(nèi)容詳見：\hhttp://ggzyjy.liao/lcggzy/tzgg/20230613/d95a44cc-38cc-4176-9ac7-137d9fe765d7.html。CA證書，辦理要求詳見聊城市公共資源交易中心網(wǎng)右側(cè)快捷入口“CACA證書導(dǎo)致無法投標(biāo)的，責(zé)任自負。CA辦理咨詢電話A鎖（標(biāo)證通）辦理咨詢電話：400-823-8788。各投標(biāo)人應(yīng)隨時關(guān)注項目信息并及時登錄新版聊城市公共資源交易平臺系統(tǒng)下后的為準。電子評標(biāo)的，制作投標(biāo)文件需將答疑澄清文件導(dǎo)入投標(biāo)文件制作工具。電子投標(biāo)文件制作工具請到聊城市公共資源交易中心網(wǎng)“下載中心-政府采購-政府采購電子標(biāo)投標(biāo)文件制作軟件以及視頻教程”下載。投標(biāo)人如遇交易系統(tǒng)軟件操作技術(shù)問題，請咨詢國泰新點軟件股份有限公司或：400-998-0000；聊城市公共資源交易中心交易平臺維護室聯(lián)系人：黃工、張工。采購過程中如遇到網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器受損、系統(tǒng)服務(wù)異常或停電事故等突發(fā)情（暫行\(zhòng)h（http://ggzyjy.）—辦事指南—政府采購標(biāo)應(yīng)急預(yù)案(聊城市公共資源交易中心網(wǎng)（\h）—辦事指南—信息技術(shù)科）。重要說明公告附件鏈接的招標(biāo)文件僅供獲取前查看，投標(biāo)人必須登錄新版聊城市公共資審查的最終通過或合格，投標(biāo)人最終資格的確認以評標(biāo)委員會組織的審核結(jié)果為準。七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。采購人信息名 稱：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心地 址：聊城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)黃河路16聯(lián)系方式：王購代理機構(gòu)信息名 稱：山東冠宇招標(biāo)有限公司地 址：聊城市東昌府區(qū)利民東路26號水利科技推廣中心507室（劇院路口東米路南）聯(lián)系方式：188635918133.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：許軍電 話布人：山東冠宇招標(biāo)有限公司發(fā)布時間：20240315第二部分 投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知前附表項號內(nèi) 容規(guī) 定1項目名稱聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目2項目編號SDGP3715000002024020000953招標(biāo)人名稱聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心4招標(biāo)內(nèi)容1說明。5投標(biāo)人資格要求本項目不接受聯(lián)合體報價；（4）本項目專門面向中小企業(yè)采購。6資格審查資格后審1、營業(yè)執(zhí)照；2、基本開戶許可證或基本存款賬戶承諾書（含《基本存款賬戶信息》）（具體格式參照附件）；320222023（近一年不少于一個月）本單位財務(wù)報表(即資產(chǎn)負債表、利潤表、投標(biāo)人資質(zhì)資格要求的證明現(xiàn)金流量表)或基本賬戶開戶行出具的銀行資信證明；4、提供近一年(不少于一個月)的依法繳納稅收和社會保障資金7材料和情況說的承諾函（詳見附件）或近一年（不少于一個月）依法繳納稅明收和依法繳納社會保障資金證明材料；注：①未在山東省內(nèi)繳納稅收和社保保障資金的供應(yīng)商必須提供繳納稅收和社會保障資金的證明材料；依法免稅或不需要繳納社會保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相關(guān)證明材料；②依法繳納社會保障資金證明材料指本單位職工社會保障繳納證明或社會保障繳費清單；依法繳納稅收的證明材料指提供本單位的繳稅證明，為稅務(wù)部門出具的完稅憑證或交稅證明或銀行出具的“銀行電子繳稅付款憑證”；5證明及法人身份證（格式見附件）；63（式見附件）；7指提供《履行合同的設(shè)備技術(shù)能力證明表》（格式見附件）；8（交投標(biāo)文件截止時間前（具體格式見附件）；9、高新區(qū)承諾書（具體格式見附件）；10、中小企業(yè)聲明函（具體格式見附件）。備注：資格審查采用資格后審,以上資料需按照電子標(biāo)書制作要求將其上傳至電子標(biāo)書中.如投標(biāo)人為近半年新成立的企業(yè)可不31-10填寫，直接上傳至電子標(biāo)書系統(tǒng)中。1-2未按上述要求提供證件或資格審查不合格的投標(biāo)無效。8招標(biāo)方式公開招標(biāo)9付款方式按季度支付。每服務(wù)滿一個季度支付一次。10服務(wù)期限自接管之日起12個月。11服務(wù)地點招標(biāo)人指定地點。12投標(biāo)報價報價為一次性報價。報價幣種為人民幣。投標(biāo)報價應(yīng)包括完成本次采購服務(wù)內(nèi)容的所有費用，包括但不限于人工費、材料費、機械費、工具費、裝備費、辦公費、通訊費、交通費、耗材費、保險、管理費、利潤、稅金、條目著錄等以及完成本項目所需的其他不可預(yù)見的一切費用；以及招標(biāo)文件明示和暗示的所有責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險等全部費用；投標(biāo)人的報價缺項或漏項，視為已含在總價中。13質(zhì)量要求滿足國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準。14資金來源財政性資金15投標(biāo)有效期90天（日歷日）。16答疑安排投標(biāo)人提交疑問時間：獲取招標(biāo)文件1日內(nèi)；投標(biāo)人對招標(biāo)文件、踏勘現(xiàn)場有詢問或者疑問，需采購人解答1\h163.com郵箱。代理機構(gòu)根據(jù)項目的實際情況或投標(biāo)人提出的問題，決定是否對招標(biāo)文件進行澄清說明或補充修改，澄清說明或者補充修改在聊城市公共資源交易網(wǎng)上報名系統(tǒng)中發(fā)布，發(fā)布之日即視為已通知所有獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人，各投標(biāo)人應(yīng)隨時關(guān)注報名項目信息并及時登錄聊城市公共資源交易系統(tǒng)下載電子版各類澄清答疑，否則所造成的一切后果由投標(biāo)人自負。補充文件作為招標(biāo)文件的組成部分，對所有投標(biāo)人具有最終約束力。另投標(biāo)人務(wù)必把最新的澄清文件導(dǎo)入到投標(biāo)文件制作工具中，否則無法生成最新投標(biāo)文件。投標(biāo)人未在規(guī)定時間內(nèi)提出詢問或者疑問，視為認同招標(biāo)文件以及答疑文件內(nèi)的所有要求，投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件、解答或者答疑要求報價的，后果自負。17上傳投標(biāo)文件截止時間及開標(biāo)時間2024年04月08日14時30分18遞交投標(biāo)文件地點及開標(biāo)地點1、將電子投標(biāo)文件（加密版，后綴名格式為LCTF）傳送到聊城市公共資源交易網(wǎng)會員系統(tǒng)投標(biāo)文件上傳欄目；2、開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)人不必抵達開標(biāo)現(xiàn)場，僅需登錄聊城市公共資源交易中心不見面開標(biāo)大廳參與開標(biāo)會議；開標(biāo)前登錄網(wǎng)上不見面開標(biāo)大廳，完成簽到工作。19聯(lián)系方式1、招標(biāo)人：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心地 址：聊城市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)黃河路16聯(lián)系人：王鵬聯(lián)系方式：158069506252.招標(biāo)代理機構(gòu)：山東冠宇招標(biāo)有限公司地 址：聊城市利民東路26號水利科技推廣中心招標(biāo)技術(shù)部507室聯(lián)系人：許軍聯(lián)系方式h郵箱:163.com20評標(biāo)方法綜合評分法21采購預(yù)算90.744萬元。投標(biāo)人報價超出采購預(yù)算的，按無效投標(biāo)處理。22代理費本項目代理服務(wù)費參照國家發(fā)改價格【2011】534號文件規(guī)定23履約保證金無24政府采購政策1許含有產(chǎn)自境外的進口產(chǎn)品，否則其響應(yīng)文件按無效處理。進口產(chǎn)品是省級以上人民政府公布的政府集中采購目錄以內(nèi)或者采購限額標(biāo)準以上的產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品。 PAGE10 2體見品目清單中“★”標(biāo)注的產(chǎn)品；優(yōu)先采購列入《節(jié)能產(chǎn)品境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品。購的節(jié)能產(chǎn)品，無論項目說明中是否明確為強制節(jié)能產(chǎn)品，供應(yīng)商都必須投報強制節(jié)能產(chǎn)品并提供有效的認證證書，供應(yīng)商必須填寫《節(jié)能產(chǎn)品報價說明表一》，格式見附件，填表要求按附件表下附注，否則按無效響應(yīng)文件處理。如果在《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中無對應(yīng)細化分類或該清單中的產(chǎn)品確實無法滿足工作需要的，允許在節(jié)能清單之外選擇。本次采購的產(chǎn)品如是列入《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的節(jié)能產(chǎn)品，需要享受價格扣除或加分的政策的，須填寫《節(jié)能產(chǎn)品報價說明表二》，格式見附件，填寫要求按附件中表下附注。要求提供的節(jié)能產(chǎn)品認證證書，是指由市場監(jiān)管總局《關(guān)于發(fā)布參與實施政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證機構(gòu)名錄的公告》2019年第16號文件公布的機構(gòu)出具的有效期內(nèi)的節(jié)能認證證書原件的掃描件?！穬?nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，需要享受價格扣除或加分的政策的，須填寫《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品報價說明表》，格式見附件，填寫要求按附件中表下附注。2019163、對農(nóng)副產(chǎn)品的采購項目，政府優(yōu)先采購貧困地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品，供應(yīng)商在響應(yīng)文件中聲明原產(chǎn)地，招標(biāo)代理機構(gòu)在評標(biāo)時通過國務(wù)院相關(guān)網(wǎng)站提供相關(guān)證據(jù)。對注冊地在832（含服務(wù)外包用工政府采購時優(yōu)先采購，物業(yè)公司出具貧困縣物業(yè)公司聲明，格式自擬，并附貧困人員卡。4就業(yè)。供應(yīng)商為監(jiān)獄企業(yè)或所報產(chǎn)品為監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品并需要價格扣除的，應(yīng)當(dāng)提供省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（生產(chǎn)建設(shè)兵團）利性單位產(chǎn)品報價說明表》（按附件中表下附注）。下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號或者注冊商標(biāo)。單位為中小企業(yè)。在服務(wù)采購項目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)動合同的從業(yè)人員。在貨物采購項目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受《政府采購促進中（財庫﹝2020﹞46號扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小業(yè)，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企除優(yōu)惠政策。對于經(jīng)主管預(yù)算單位統(tǒng)籌后未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購的采購項目，以及預(yù)留份額項目中的非預(yù)留部分采購包采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)（財庫﹝2020﹞46號規(guī)定的小微企業(yè)報價給予10%（5%）的扣除，用扣除后的價格參加評審。適用招標(biāo)投標(biāo)法的政府采購工程建設(shè)項目，采用綜合評估法但未采用低價優(yōu)先法計算價格分的，評標(biāo)時應(yīng)當(dāng)在采用原報價進行評分的基礎(chǔ)上增加其價格得分的3%（格式見響應(yīng)文件附件，填寫要求按附件中表下附注），否則不得享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的采購項目，對于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對聯(lián)合體或者大中型價格扣除比例對小型企業(yè)和微型企業(yè)同等對待，不作區(qū)分。4.3就業(yè)政府采購政策的通知》（2017〕141號）享受評審中價格扣除的政府采購政策。如供應(yīng)商為殘疾人福利性單位，應(yīng)當(dāng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》（格式見響應(yīng)文件附件）25投標(biāo)文件的格式要求1lctf統(tǒng)中上傳。26投標(biāo)文件份數(shù)若投標(biāo)人中標(biāo)，中標(biāo)后該企業(yè)還需提交至少三份膠裝的系統(tǒng)內(nèi)生成的PDF版紙質(zhì)標(biāo)書，并加蓋公章。1、本項目采用電子評標(biāo)，其中本項目技術(shù)標(biāo)采用明標(biāo)評審。涉及打分的，不予計算，資格審查的，不予通過。電子投標(biāo)文件2、投標(biāo)文件封面、投標(biāo)函、開標(biāo)一覽表、授權(quán)委托書簽章及電27簽章要求子招標(biāo)文件規(guī)定的其它應(yīng)簽章處應(yīng)進行電子簽章。未按要求進行電子簽章或蓋章的投標(biāo)文件，作無效標(biāo)處理。注：簽章和蓋章具有同等法律效力。3城市公共資源招投標(biāo)會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)（.lctf）。28解密時間60因?qū)е略谝?guī)定的解密時間（從投標(biāo)人解密環(huán)節(jié)開始計時，每個30退回。開標(biāo)時間到達且全部投標(biāo)人電子投標(biāo)文件處于可解密狀CA依次公開唱標(biāo)。投標(biāo)人可在開標(biāo)前任意時間制作并上傳投標(biāo)文件，若投標(biāo)文件30不可自行撤回。若投標(biāo)文件已處于待解密狀態(tài)，開標(biāo)前放棄投標(biāo)的，請現(xiàn)場聯(lián)系代理公司工作人員撤回投標(biāo)文件。投標(biāo)截止時間后，電子招投標(biāo)系統(tǒng)將不再接收電子投標(biāo)文件，現(xiàn)場也不再接收紙質(zhì)投標(biāo)文件，未按時上傳或遞交投標(biāo)文件的企業(yè)將作無效標(biāo)處理。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間后到達、拒絕解密、開標(biāo)時間后離開導(dǎo)致無法解密、或因自身原因在規(guī)定時間內(nèi)解密失敗的，其投標(biāo)文件將被拒絕且作無效標(biāo)處理。投標(biāo)企業(yè)對線上響應(yīng)文件開啟過程和開標(biāo)記錄有異議的，可在不見面開標(biāo)大廳互動交流板塊提出并詢問，如未提出異議視為認同開標(biāo)結(jié)果。29備注1最終資格的確認以最后資格后審為準。2、本次招標(biāo)文件以聊城市公共資源交易平臺系統(tǒng)內(nèi)下載的為準，各投標(biāo)企業(yè)需及時查看系統(tǒng)內(nèi)澄清答疑情況，澄清答疑后的文件為最終文件，電子評標(biāo)答疑文件格式為.lccf,投標(biāo)人務(wù)必把最新的澄清文件導(dǎo)入到投標(biāo)文件制作工具中，否則無法生成最新投標(biāo)文件。3、本項目采用電子評標(biāo)，其中本項目技術(shù)標(biāo)采用明標(biāo)評審。30不見面開標(biāo)的應(yīng)急措施在不見面開標(biāo)過程中，如出現(xiàn)下列原因，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行或無法正常評標(biāo)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施。系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)生故障，無法訪問或無法使用系統(tǒng)；系統(tǒng)的軟件或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作；系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有安全漏洞，有潛在的泄密危險；病毒發(fā)作或受到外來病毒的攻擊；電力系統(tǒng)發(fā)生故障導(dǎo)致交易系統(tǒng)無法運行的；（供應(yīng)商原因?qū)е麻_標(biāo)活動無法正CA對于不能及時解決的，應(yīng)由招標(biāo)（采購）人、監(jiān)管部門和交易中心及時進行協(xié)商?？梢圆扇∫韵罗k法處理：（1）項目暫停，系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障在三個小時內(nèi)排除并通過可靠測試的，恢復(fù)系統(tǒng)運行并重新啟動在系統(tǒng)中實施暫停的項目開標(biāo)；繼續(xù)進行開標(biāo)或視情況另行通知不見面開標(biāo)時間；未解密的，另行通知不見面開標(biāo)時間。31信用管理采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過山東省政府采購信息公開平臺，如實記錄參與政府采購活動投標(biāo)人是否存在以下行為：機構(gòu)的未按時交納中標(biāo)服務(wù)費在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)的非招標(biāo)采購方式時，無故退出磋商或者談判的;其他不誠信行為1234有關(guān)法律法規(guī)處理。32解釋權(quán)構(gòu)成本招標(biāo)文件的各個組成文件應(yīng)互為解釋，互為說明；如有不明確或不一致，構(gòu)成合同文件組成內(nèi)容的，以合同文件約定內(nèi)容為準；除招標(biāo)文件中有特別規(guī)定外，僅適用于招標(biāo)投標(biāo)階段的規(guī)定，按招標(biāo)公告、投標(biāo)人須知、評標(biāo)辦法、響應(yīng)文件格式的先后順序解釋；同一組成文件中就同一事項的規(guī)定或約定不一致的，以編排順序在后者為準；同一組成文件不同版本之間有不一致的，以形成時間在后者為準。按本款前述規(guī)定仍不能形成結(jié)論的，由采購代理機構(gòu)負責(zé)解釋。購代理機構(gòu)對此所做解釋以相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定為依據(jù)。33質(zhì)疑投訴投標(biāo)人（供應(yīng)商）可以委托代理人進行質(zhì)疑和投訴。其授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項。投標(biāo)人（供應(yīng)商）為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；投標(biāo)人（供應(yīng)商）為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負責(zé)人簽字或者蓋章，并加蓋公章。代理人提出質(zhì)疑和投訴，應(yīng)當(dāng)提交投標(biāo)人（供應(yīng)商）簽署的授權(quán)委托書。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有投標(biāo)人（供應(yīng)商）共同提出。投標(biāo)人（供應(yīng)商）認為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到715內(nèi)向規(guī)定的財政部門提起投訴。質(zhì)疑的提出和答復(fù)、投訴的提起和處理應(yīng)嚴格按照中華人民共94質(zhì)疑函收件人：許軍聯(lián)系電話：1886359181326科技推廣中心大樓50734廢標(biāo)在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（一）符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的；（二）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（三）投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，招標(biāo)人不能支付的；（四）因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標(biāo)后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人。一、適用范圍行報價。二、總則（一）定義1、“招標(biāo)人”系指聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。2、“招標(biāo)代理機構(gòu)”系指山東冠宇招標(biāo)有限公司。3、“投標(biāo)人”系指向招標(biāo)代理機構(gòu)索取招標(biāo)文件并提交投標(biāo)文件的法人或其他組織。4、“入圍投標(biāo)人”系指經(jīng)評標(biāo)委員會初步評審，投標(biāo)人的各項指標(biāo)均符合招標(biāo)文件要求，進入綜合評審階段的投標(biāo)人。5投標(biāo)文件和詢標(biāo)時的承諾，贏得或潛在贏得供貨合同的投標(biāo)人。6、“采購項目”系指中標(biāo)人按招標(biāo)文件和政府采購合同的要求，向招標(biāo)人提供所需的貨物、服務(wù)及有關(guān)技術(shù)資料。7、“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的服務(wù)、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及其它相關(guān)的義務(wù)。8、除本招標(biāo)文件中明確規(guī)定使用進口產(chǎn)品外，投標(biāo)文件中不允許含有產(chǎn)自境外的進口產(chǎn)品，否則其投標(biāo)文件按無效投標(biāo)處理。三、招標(biāo)文件說明（一）招標(biāo)文件的組成1、招標(biāo)公告；2、投標(biāo)人須知；3、項目說明；4、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)；5、合同格式；6、投標(biāo)書格式。（二）招標(biāo)文件的修改1、招標(biāo)代理機構(gòu)對招標(biāo)文件必要的澄清或修改須在法律規(guī)定時間前，以書面形式通有投標(biāo)人具有約束力；2、為使投標(biāo)人有足夠的時間按照招標(biāo)文件的修改要求考慮修正投標(biāo)文件，招標(biāo)代理機構(gòu)可酌情推遲投標(biāo)的截止日期和開標(biāo)日期，并將此變更通知上述每一潛在投標(biāo)人。（三）招標(biāo)文件的澄清各潛在投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑問可要求澄清，要求澄清的潛在投標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取文件2（包括信函或傳真標(biāo)代理機構(gòu)認為不必澄清的疑問可不予澄清。四、投標(biāo)文件的編制投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。（一）投標(biāo)文件的組成投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，提交包括證明其有資格進行投標(biāo)和有能力履行合同的文件，內(nèi)容如下：1、資格、資質(zhì)證明文件資格文件法定代表人或其授權(quán)代表簽署的投標(biāo)函（附件）；投標(biāo)人基本情況表（附件）；資質(zhì)證明文件：2、投標(biāo)文件1、（1）開標(biāo)一覽表（附件）；（2）報價明細表（附件）；2、技術(shù)文件針對本項目的服務(wù)詳細方案等與評分標(biāo)準有關(guān)的資料；技術(shù)響應(yīng)表（附件）。3、商務(wù)文件（1)主要業(yè)績一覽表（見附件）；商務(wù)響應(yīng)表（見附件）；投標(biāo)人認為需要加以說明的其他內(nèi)容。（二）投標(biāo)文件的語言要求及計量單位1、投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件及投標(biāo)人就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用標(biāo)準簡體中材料為準；2、除招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，投標(biāo)文件中所使用的計量單位須使用中華人民共和國法定計量單位。（三）投標(biāo)文件的格式要求1、電子投標(biāo)文件：加密投標(biāo)文件1份，為.lctf文件，在會員系統(tǒng)中上傳。（四）投標(biāo)報價要求1、報價幣種為人民幣。投標(biāo)總報價為一次性報價，投標(biāo)報價應(yīng)包括完成本次采購服2、“開標(biāo)一覽表”不允許涂抹、修改，表中相應(yīng)內(nèi)容的報價必須計算正確；如果大寫金額與小寫金額不一致，以大寫為準；3、投標(biāo)人必須報出所投服務(wù)的分項報價；4、投標(biāo)人免費提供的項目，應(yīng)先寫明該項目的實際價格，并注明免費，此項不計入總價或合計價。五、投標(biāo)文件的上傳：詳見須知表（二）投標(biāo)截止日期1、投標(biāo)文件上傳截止時間、投標(biāo)地點：詳見投標(biāo)人須知前附表。2、投標(biāo)人代表必須在投標(biāo)截止時間前將投標(biāo)文件上傳指定地點。如因招標(biāo)文件的修改，提前或推遲截止時間的，則按招標(biāo)代理機構(gòu)通知的時間上傳；3、對投標(biāo)人上傳的投標(biāo)文件不予以退還。（三）遲交的投標(biāo)文件的處理超過投標(biāo)截止時間上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)代理機構(gòu)有權(quán)拒收。 PAGE20 （四）投標(biāo)文件的修改和撤回1、投標(biāo)以后，如果投標(biāo)人提出書面修改或撤標(biāo)要求，在投標(biāo)截止時間前送達的，招或授權(quán)代理人簽字，并作為投標(biāo)文件的一部分，份數(shù)要求同投標(biāo)文件一致；2、開標(biāo)后不允許對投標(biāo)文件做實質(zhì)性修改或補充；3、開標(biāo)后投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)不得撤回投標(biāo)。（五）無效投標(biāo)1、投標(biāo)人有下列情形之一，其報價將被視為無效報價，采購代理機構(gòu)將嚴格按照相關(guān)法人及采購代理機構(gòu)有索賠的權(quán)利，供應(yīng)商應(yīng)予以賠償。招標(biāo)文件中要求必備的資質(zhì)證書未能提供或提供不全資格審查不合格的；投標(biāo)文件中沒有按招標(biāo)文件規(guī)定的印章、簽字的；投標(biāo)文件的主要內(nèi)容不全或者關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認的；報價有效期不能滿足招標(biāo)文件規(guī)定的；明顯不符合招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)準和要求的；投標(biāo)文件未實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的；評審標(biāo)準中明確規(guī)定的情況的；供應(yīng)商提供的有關(guān)資格、資質(zhì)證明文件不真實，提供虛假報價材料；采購人拒絕接受招標(biāo)文件規(guī)定以外修正錯誤后的報價；在整個評審過程中，供應(yīng)商有企圖影響評審結(jié)果的任何不當(dāng)活動；供應(yīng)商串通報價或采用不正當(dāng)競爭方式；供應(yīng)商企圖以不正當(dāng)方式詆毀其他供應(yīng)商；有確鑿的證據(jù)表明供應(yīng)商以低于成本價報價，惡意競標(biāo)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。采購嚴重違法失信行為記錄名單的；（具體數(shù)量由評審委員）投標(biāo)人不為中小企業(yè)的。2、有下列情形之一的，屬于或視為供應(yīng)商相互串通報價：投標(biāo)人之間協(xié)商投標(biāo)報價等投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容；投標(biāo)人之間約定中標(biāo)人；投標(biāo)人之間約定部分投標(biāo)人放棄投標(biāo)或者中標(biāo)；屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同投標(biāo)；投標(biāo)人之間為謀取中標(biāo)或者排斥特定投標(biāo)人而采取的其他聯(lián)合行動；不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制；不同投標(biāo)人委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理成員為同一人；不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；3、使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質(zhì)證書報價的，屬于以他人名義報價。供應(yīng)商有下列情形之一的，屬于以其他方式弄虛作假的行為：使用偽造、變造的許可證件；提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績；提供虛假的項目負責(zé)人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明；提供虛假的信用狀況；其他弄虛作假的行為。2、使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質(zhì)證書投標(biāo)的，屬于以他人名義投標(biāo)。投標(biāo)人有下列情形之一的，屬于以其他方式弄虛作假的行為：使用偽造、變造的許可證件；提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績；提供虛假的項目負責(zé)人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明；提供虛假的信用狀況；六、開標(biāo)形式1.電子唱標(biāo)。電子報價文件提交截止時間同開標(biāo)時間一致。投標(biāo)企業(yè)需提前60分鐘登錄不見面開標(biāo)大廳，因投標(biāo)人自身原因?qū)е略谝?guī)定的解密時間（30）內(nèi)解密失敗的，其投標(biāo)被拒絕CA投標(biāo)人可在開標(biāo)前任意時間制作并上傳投標(biāo)文件，若投標(biāo)文件已上傳且距離開標(biāo)時間30投標(biāo)截止時間后，電子招投標(biāo)系統(tǒng)將不再接收電子投標(biāo)文件，現(xiàn)場也不再接收紙質(zhì)投其投標(biāo)文件將被拒絕且作無效標(biāo)處理。投標(biāo)企業(yè)對線上響應(yīng)文件開啟過程和開標(biāo)記錄有異議的，可在不見面開標(biāo)大廳互動交流板塊提出并詢問，如未提出異議視為認同開標(biāo)結(jié)果。3、評審之前，招標(biāo)人或招標(biāo)代理機構(gòu)對投標(biāo)人進行資格審查，資格審查未通過的不再進行下一步評審。第三部分項目說明一、概況項目名稱：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目坐落位置：聊城高新區(qū)黃河路16號二、物業(yè)管理服務(wù)中心崗位設(shè)置表（根據(jù)國家規(guī)定配備足夠的持有電梯管理員證、消防管理員證、保安上崗證、電工證的服務(wù)人員,所有服務(wù)人員年齡要在55歲以下，身體健康。）總物業(yè)服務(wù)人員崗位設(shè)置表工作性質(zhì)崗位職務(wù)人數(shù)備注服務(wù)管理項目經(jīng)理1人會服會服人員1人維修服務(wù)維修工3人電梯、消防維保外托安全保衛(wèi)護管員11人(消防、監(jiān)控室全天有人值守)按要求持證含隊長1人環(huán)境維護保潔員11人綠化養(yǎng)護綠化工2人辦公區(qū)供暖供暖增壓泵房值班人員3人（年按1人計算）季節(jié)工（一個采暖季）總計30人甲方全權(quán)委托中標(biāo)物業(yè)公司負責(zé)甲方全部（黃河路16號院內(nèi)）建筑及院內(nèi)的環(huán)境、綠化維護、安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全、防汛、維修服務(wù)、協(xié)助收取水電暖、垃圾清運費、物業(yè)費等工作。（甲方咨詢電話：8517222。中標(biāo)單位報價對甲方項目工作內(nèi)容出現(xiàn)漏項，由中標(biāo)單位自行承擔(dān)。）三、物業(yè)服務(wù)主要范圍及責(zé)任（包含但不限于）：(一)、維修工作：1下水管道、地下水道、沉污池、化糞池清理等維護、維修更換工作。2、電：中心內(nèi)的所有變配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、開關(guān)、插座、燈具等設(shè)施3、物業(yè)維修：供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、維修。門、窗、辦公家具、室內(nèi)外設(shè)施等各項物業(yè)維修工作。4、對消防設(shè)備、電梯、監(jiān)控設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題盡量解決，不能解決的協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)中心聘請的專業(yè)人員維修。（甲方另聘電梯、消防專業(yè)維保單位。）5、網(wǎng)絡(luò)：做好中心院內(nèi)所有計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)（寬帶、電話）設(shè)施、線路的維護、維修、調(diào)整更換等相關(guān)工作。6、物業(yè)公司本單位職工不能完成院內(nèi)維修項目的，由物業(yè)公司外聘專業(yè)技術(shù)人員完成，費用物業(yè)公司承擔(dān)。（二）、安全保衛(wèi)1、車輛出入、停放管理；大宗物品、人員出入管理；院內(nèi)裝修、施工的監(jiān)督管理。2、進行安全巡查、管理保證中心院內(nèi)的人員、財產(chǎn)安全，保障良好的辦公秩序。做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)防、處置。（三）、保潔1、中心院內(nèi)辦公樓、車間、室外公共區(qū)域。含創(chuàng)新大廈辦公和公寓樓道、電梯、地下室；室外不包含綜合服務(wù)樓西側(cè)、北側(cè)和辦公樓樓外墻體。2、創(chuàng)業(yè)中心會議室、接待室等。3、中心及局機關(guān)、入駐企業(yè)報紙、信件的保管分發(fā)。4、衛(wèi)生防疫消殺。（四）、綠化1、中心院內(nèi)及北大門外的綠化施肥、澆水、病蟲害防治、除草等養(yǎng)護。2、中心院內(nèi)樹木、苗木的移栽、補栽、修剪。（五）、物業(yè)項目經(jīng)理管理服務(wù)1、管理服務(wù)接待工作。2、管理服務(wù)信息轉(zhuǎn)達與發(fā)布工作。3、管理服務(wù)工作分配組織協(xié)調(diào)工作。4、物業(yè)管理質(zhì)量活動記錄管理工作。5、物業(yè)檔案管理工作。6、會務(wù)服務(wù)管理工作。7、管理服務(wù)品質(zhì)巡查監(jiān)督工作。8、裝修管理服務(wù)工作。9、標(biāo)識體系管理服務(wù)工作。10、突發(fā)事件處理組織工作。11、倉庫管理服務(wù)工作。12、單位文化活動服務(wù)工作。13、物業(yè)簡報編輯工作。14、管理服務(wù)投訴接待處理工作。15、車輛停放管理及設(shè)施維護費用的收??；設(shè)施維護、管理費用的支出；賬目清晰，單據(jù)全面、費用合理，剩余余額全部上繳財政。（辦理收費審批、許可等相關(guān)合法手續(xù)，經(jīng)中心同意后才可以實施。）16、科創(chuàng)大廈南樓六樓會議室、科創(chuàng)大廈北樓一樓西南側(cè)小會議室的管理和維護。17、疫情防控工作值班、消殺、材料整理、情況上報等相關(guān)工作。18卡等相關(guān)管理工作。（六（七）、甲方安排的緊急性和臨時性工作。四、雙方提供的物品。1、保潔所有工具、消耗品均由物業(yè)公司負責(zé)。2、電工、維修工、網(wǎng)絡(luò)管理人員所有工具均有物業(yè)公司負責(zé)，施工維修材料由創(chuàng)業(yè)中心負責(zé)。350用，主要供內(nèi)線使用，超出部分由物業(yè)公司承擔(dān)。4、綠化管理所有工具由物業(yè)公司負責(zé)。肥料、農(nóng)藥由創(chuàng)業(yè)中心負責(zé)。5、物業(yè)公司負責(zé)本單位職工統(tǒng)一服裝。五、物業(yè)服務(wù)費1、聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)費測算表 單位：元序號項目計算依據(jù)月支出年支出一管理服務(wù)人員工資福利1-7之和1項目經(jīng)理2會服人員3安保人員4維修人員5保潔人員6綠化人員7季節(jié)工人員二、綠化養(yǎng)護工具費三、設(shè)施設(shè)備維保費用1、維修工具費電梯、消防設(shè)施維保另行委托2、大修工時費屬大修范圍的另行約定四、清潔劑工具物料費五、安保設(shè)施工具費六、服務(wù)人員服裝費1-3之和1、保安服裝費2、保潔綠化人員服裝費3、維修人員服裝費七、公司管理費用八、稅金合計一至八項之和2核獎懲計算服務(wù)費用。31.18%。由中標(biāo)服務(wù)單位分別開具發(fā)票。4、會服人員費用按5000元/月計入總報價。六、服務(wù)標(biāo)準和規(guī)程（執(zhí)行過程中，甲方有征求服務(wù)單位和入駐企業(yè)意見修改的權(quán)利）（一）室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。2.0適用范圍適用于服務(wù)區(qū)域室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔、保潔工作。職責(zé)物業(yè)公司對室內(nèi)保潔工作進行監(jiān)督檢查。物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)對室內(nèi)保潔計劃的制定、質(zhì)量監(jiān)控。保潔班長負責(zé)室內(nèi)清潔計劃的組織實施。清潔工負責(zé)依照本規(guī)程具體進行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。程序要點室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃的制定。物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)根據(jù)單位工作安排、氣候等實際情況，制定出每月工作計劃。室內(nèi)公共區(qū)域計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容一般情況下的清潔頻率及人手配備；來賓接待、雨雪天等特殊情況下的清潔頻率及人員組織。共用大廳、樓梯間、通道、窗臺、地下室的保潔操作要領(lǐng)（1)22221（周五前完成）；1（1日前完成）；大廳玻璃門每日保潔1次。11注意事項（工作前要掛牌）洗刷樓道時，注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)；清潔工具不能放在樓道拐彎處、樓層通道、電梯內(nèi)。拖洗時，拖把要半干。（建議每層設(shè)置拖把架）保潔時，注意防止泥點濺到墻面。地面清潔，用完清潔劑后及時擦拭干凈。擦拭欄桿時注意清潔側(cè)面和底面。擦拭配電箱、電器開關(guān)、燈具時要用干毛巾擦拭，以防觸電。清潔作業(yè)標(biāo)準地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵；樓梯扶手護欄手摸干凈無灰塵；地腳線干凈無灰塵、無污漬；大理石或地板磚地面目視干凈、無污漬；水磨石地面和水泥地面目視干凈無雜物、污跡；各樓梯間、地下室頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，無亂貼廣告；樓道、通道內(nèi)無垃圾、雜物等。樓內(nèi)消防栓目視無污漬，手摸無明顯灰塵，消防栓內(nèi)無雜物堆放。天臺無垃圾堵塞雨水口，無雜草、垃圾，無雜物堆積。電梯日間保潔（1）保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔，每天保潔1次；（2)對電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次。注意事項應(yīng)避免客人多的時候保潔電梯，如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時停止保潔工作。清潔前要檢查電梯完好情況，并設(shè)置告示牌，以示工作，必要時要停用電梯；保潔期間注意，電梯運行情況，以免發(fā)生事故；清潔工具不能放在梯間通道；清潔標(biāo)準不銹鋼面光亮無手印、污跡；塑料膠條、門軌無灰塵、砂土；轎箱四壁干凈無灰塵；（4)燈具屋頂無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；（5）門機板顯示屏干凈無塵；公共衛(wèi)生間的保潔1打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍里的垃圾并換新的垃圾袋后放回原處；用毛刷洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用抹布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；用毛巾從門開始依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍；先用濕布擦窗玻璃、鏡，然后用干毛巾擦干凈；用拖把拖干凈地面；補充卷紙、洗手液；小便器內(nèi)放置香球。每月兩次對洗手間進行消殺工作（夏季增加消殺頻次）。保潔標(biāo)準屋頂、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。注意事項禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面；下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時疏通。室內(nèi)清潔、保潔工作檢查物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準檢查保潔工的工作情況并將檢查情況記錄于當(dāng)天的《工作日志》。保潔人員在巡回保潔時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時要及時報告物業(yè)服務(wù)中心。（二）室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。2.0適用范圍適用于服務(wù)區(qū)域室外公共場地的環(huán)境清潔管理。職責(zé)物業(yè)公司對室外保潔工作進行監(jiān)督檢查。物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。保潔班長負責(zé)協(xié)助檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。清潔工負責(zé)依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。程序要點 PAGE30 室外公共區(qū)域清潔計劃的制定。物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)根據(jù)氣候變化、衛(wèi)生狀況等制定出每季度清潔計劃。室外公共區(qū)域計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：不同天氣情況保潔頻率；重點路段的保潔頻率；重點保潔工作措施；清潔費用的預(yù)算。保潔人員配置情況。道路的清潔、保潔。2小時內(nèi)完成，道路清潔順序:辦公區(qū)出入口→主干道→次干道→綠化帶內(nèi)的道路。1.53清潔或有雜物應(yīng)隨時清理。1下雨天應(yīng)及時清掃路面，確保路面無積水。路面沖洗按照辦公區(qū)內(nèi)道路污染的實際情況進行。發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時用清潔劑清潔。用鏟刀清除粘在地面上的口香糖等雜物。道路的清潔標(biāo)準：目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙；1002行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬；1路面無雜草。綠化帶的清潔。用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物，應(yīng)撿起放在簸箕內(nèi)。21綠化帶的清潔標(biāo)準：目視綠化帶無明顯垃圾、落葉；1003花壇外表潔凈無污漬。路燈的保潔。1路燈保潔時要確保在斷電情況下進行，作業(yè)前服務(wù)中心經(jīng)理應(yīng)通知維修部。2（1）。全隱患時，應(yīng)及時匯報服務(wù)中心經(jīng)理。雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌的清潔：雕塑裝飾物的清潔：準備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；1有污跡時應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。宣傳欄、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進行清洗。1清潔時應(yīng)注意：梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷；清潔工具不要損傷被清潔物；清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。排水溝的清潔。1用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾；拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通；用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。雨水篦子每半月清理一次。積水、臭味，雨水篦子內(nèi)無落葉等垃圾。室外清潔、保潔工作檢查。作日志中。志中。物業(yè)公司經(jīng)理每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長工作檢查表對員工進行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日志將作為員工績效考評的依據(jù)之一。（三）安保服務(wù)外來人員/物品出入管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的控制外來人員進入辦公區(qū)，規(guī)范物品出入管理，維護辦公區(qū)客戶正常的秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。2.0適用范圍適用于創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心外來人員及物品出入管理。職責(zé)物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)該項工作執(zhí)行、監(jiān)督與檢查。秩序維護員負責(zé)具體工作實施。方法和過程控制外來人員進出管理和過程控制。當(dāng)外來人員進入辦公區(qū)時行重點管理（4.1.2）。當(dāng)外來人員說其是施工/裝修人員，則門崗秩序維護員需核對其是否辦理了有效的臨（效期限帶入辦公區(qū)的施工用具、材料等加強控制與管理?？梢扇藛T的管理需進行規(guī)范的外來人員登記后，放行進入，并通知巡邏崗、監(jiān)控崗對其進行重點監(jiān)控。辦公區(qū)內(nèi)禁止任何閑雜人員(如推銷、發(fā)廣告人員)進入。值勤秩序維護員在工作過程中要防止外來人員損壞辦公區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施及衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)類似情況及時制止，如其不服從管理，應(yīng)注意處理辦法，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,尋求協(xié)調(diào)解決。以勸止，并視情況嚴重程度報上級領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。物品出入放行管理。引帶出人到物業(yè)科辦理物品放行手續(xù)。當(dāng)帶出物品為企業(yè)客戶搬家或帶出物品為較為貴重的電腦、空調(diào)、辦公家具等時，（記錄保存《外來人員登記表》、《物品放行條》由物業(yè)公司集中歸檔保存，保存期限為1年。門崗秩序維護員值勤管理。外來人員進出通道重點錄像監(jiān)控。（四）車輛交通管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的是規(guī)范公司所有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通管理，維護交通安全、道路暢通。2.0適用范圍適用于創(chuàng)業(yè)中心區(qū)域內(nèi)車輛及交通設(shè)施的管理。職責(zé)物業(yè)公司負責(zé)進行車輛交通管理的抽查、指導(dǎo)工作。物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)車輛交通管理工作的執(zhí)行、指導(dǎo)和檢查。秩序維護員負責(zé)交通管理工作的落實和執(zhí)行。方法和過程控制機動車輛的管理辦公區(qū)的《客戶機動車輛臺帳》熟悉、掌握。車輛進出管理客戶機動車輛管理。在辦公區(qū)車輛出入口設(shè)置智能化車輛出入刷卡系統(tǒng)，設(shè)置人員在周邊值勤，對設(shè)備運行進行監(jiān)護，對出入車輛進行登記、指引。有卡車輛出入時自行刷卡出入；無卡車輛出入或當(dāng)設(shè)備設(shè)施損壞無法正常運行時由部臨時車位飽和狀態(tài)控制車輛出入及告知停放位置?？蛻襞R時更換車輛停車的要做好車輛出入時間的登記管理。方可放行。并將辦公區(qū)內(nèi)道路狀況、注意事項向來訪人員進行告知。有條件的可以實施換證管理（有條件的可以設(shè)客用泊車區(qū)（實行換證的要再次進行換證作，確認無誤后方可放行，并在《車輛進出入登記表》上登記車輛的離開的時間。外來人員無法說出要拜訪的客戶姓名時，門崗人員要注意語言規(guī)范，請其離開。車輛行駛管理100－200限速15公里/小時識。標(biāo)識。車輛停放管理程序巡邏人員負責(zé)機動車輛的停放管理。車位，當(dāng)班巡邏人員應(yīng)及時與車主聯(lián)系，引導(dǎo)客戶將車輛停放在指定的位置。a)機動車輛應(yīng)統(tǒng)一在劃好的停車線內(nèi)停放。b)根據(jù)辦公區(qū)實際情況，物業(yè)公司可安排相應(yīng)位置停放機動車輛，但不得阻擋其它車輛通行。巡邏人員應(yīng)提醒車主（司機）關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主處理，并做好相關(guān)記錄。門崗人員應(yīng)留意進入辦公區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對載有易燃、易爆等危險物品的車5（含）交通意外事故的發(fā)生。20辦公區(qū)非機動車輛的管理辦公區(qū)內(nèi)非機動車輛指的是單位工作人員的自行車、電動車、三輪車。辦公區(qū)內(nèi)非機動車輛的停放地點為規(guī)劃的停放區(qū)。非機動車停放區(qū)域要有警示客戶鎖好車輛的溫馨提示。辦公區(qū)內(nèi)各樓宇周圍的道路上、一律不允許停放非機動車輛。未按照規(guī)定停放的，及時進行違規(guī)車輛的糾正，將車輛擺放在指定的位置。違章停放行為。單位大型接待活動交通管理制定接待活動交通管理計劃（方案1)秩序部負責(zé)制定賓客的出入路線；制定辦公區(qū)內(nèi)需封閉時間與解封時間；組織落實車輛行駛及停放的管理。物業(yè)公司經(jīng)理對交通管理方案（計劃）的可行性進行審批：2)各崗位秩序維護員負責(zé)對車輛行駛及停放進行疏導(dǎo)。交通設(shè)施的管理。中，并報物業(yè)公司經(jīng)理。1)巡邏崗秩序維護員負責(zé)辦公區(qū)內(nèi)的所有交通設(shè)施的管理。息反饋物業(yè)公司經(jīng)理，由物業(yè)公司按辦公區(qū)有關(guān)規(guī)定進行處理或令其賠償。（五）監(jiān)控系統(tǒng)日常管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程0規(guī)范監(jiān)控系統(tǒng)日常的管理，確保系統(tǒng)的規(guī)范操作和功能的正常發(fā)揮。0適用于中心監(jiān)控系統(tǒng)管理。0物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督和抽查。檢查。監(jiān)控系統(tǒng)操作人員負責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)進行操作、日常維護及對各崗值勤情況調(diào)度管理。0監(jiān)控值班室監(jiān)控要求表》上。監(jiān)控值班人員要聯(lián)動巡邏人員嚴格履行工作職責(zé)。錄像管理錄巡視結(jié)果。對緊急情況、異常情況，進行錄像,對錄像的重要內(nèi)容進行備份。要記錄的保存期限永久。錄像的保存方式為電腦硬盤保存、備份保存等。經(jīng)核實的報警事件要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并予以跟蹤驗證。24監(jiān)控值班室人員必須熟練掌握操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)程操作監(jiān)控設(shè)備。話、會客、吃零食、聽（唱）歌、抽煙等與工作無關(guān)的事情。記錄。業(yè)務(wù)技能。監(jiān)控值班室人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不得擅自關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控值班室人員接待公安人員或上級領(lǐng)導(dǎo)必須有禮有節(jié)，并作好記錄。可操作。監(jiān)控室值班崗位制度監(jiān)控值班室人員必須遵守公司內(nèi)部一切規(guī)章制度、通告及公告。真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，盡職盡責(zé)做好本職工作。監(jiān)控值班室人員必須遵守公司保密制度，不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)人允許，不得將公司的文件、資料向他人出示。監(jiān)控值班室人員必須嚴格執(zhí)行值班制度，做好值班期間各項工作，嚴禁脫崗。為保障監(jiān)控設(shè)備保持正常的工作狀態(tài)，監(jiān)控人員要保證及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備或數(shù)據(jù)的故障，上報或請相關(guān)技術(shù)人員及時維修。監(jiān)控值班室人員必須保證機房設(shè)備的工作臺及周圍工作環(huán)境保持干凈整潔。監(jiān)控室交接班制度24請假手續(xù)，才能離崗。須要認真負責(zé)，密切關(guān)注辦公區(qū)的布控情況。119110報警，不得擅自做主。各項操作規(guī)程，凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果，其責(zé)任均由值班人員負責(zé)。發(fā)生時間、發(fā)生地點、處理人員、事情的經(jīng)過、處理的結(jié)果等。0無污點。6.0監(jiān)控值班室人員信息處理辦法1錄、反饋工作。記錄。其目的是了解各崗的在崗值勤情況，加強各崗位值勤區(qū)域的安全防范管理。息反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，由上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理。7.0記錄保存1（六）主要設(shè)備日常運行服務(wù)標(biāo)準1、變配電系統(tǒng)按照預(yù)定程序進行倒閘操作，保證安全可靠運行。2、制冷、采暖、通風(fēng)系統(tǒng)3、供水及排水系統(tǒng)建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心辦公樓用水、供水制度。定時巡查供排水設(shè)備運行情況，確保供生運行故障時，維修人員及時到場，按應(yīng)急處理預(yù)案及時處理，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。4、照明系統(tǒng)照明系統(tǒng)質(zhì)量的好壞直接影響到辦公樓的整體形象。照明系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容就是 PAGE40 5、消防系統(tǒng)24生命財產(chǎn)安全。6、電梯30（七）綠地養(yǎng)護基礎(chǔ)標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范綠地養(yǎng)護的基本要求及作業(yè)流程。2.0適用范圍適用于中心內(nèi)的綠地日常養(yǎng)護工作。職責(zé)物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)對本小區(qū)的綠地養(yǎng)護工作進行監(jiān)督檢查。物業(yè)公司經(jīng)理負責(zé)依據(jù)本規(guī)程組織實施、質(zhì)量監(jiān)控。綠化工依照本規(guī)程實施綠地養(yǎng)護作業(yè)。物業(yè)公司負責(zé)告知綠地消殺時間，張貼“消殺管理通知書”。程序要點草坪澆灌、排水100mm～150mm綠地養(yǎng)護人員應(yīng)使用專用水管進行澆灌，澆灌應(yīng)濕透根系層，浸濕的土層深度為100mm，但不允許地面長時間積水。澆灌時期和澆灌時間可按下列規(guī)定：春秋兩季澆水，每周一次。夏季適量澆水，每10-14150mm。修剪100mm-150mm大面積草坪（面積≥50㎡）應(yīng)用手推式草坪機進行統(tǒng)一修剪；小面積草坪（面積＜50㎡）可用割灌機（亦稱割稈機、打邊機）或大號平剪進行局部修整。60mm草坪修剪次數(shù)根據(jù)草坪的生長速度而定。清除雜草、雜物小、除凈。人工除草用小鏟進行挑除?；瘜W(xué)除草應(yīng)在委托單位同意后，由綠地養(yǎng)護人員用噴藥器進行噴灑，除草劑可根據(jù)雜草種類具體配置：雙子葉雜草（一般為闊葉雜草）2，4—D單子葉雜草（一般為條形葉雜草）可用快殺稗除草劑進行防除。(3)除草效果測評，以立姿目視草坪無雜草為準。施肥冷季型草種追肥宜在春季或秋季。追肥應(yīng)以復(fù)合肥料為主，追肥的時間和數(shù)量應(yīng)根據(jù)土壤肥力、草種和幼苗生長等情況而定。早春、晚秋可施有機肥，施肥方法可撒施和根外追肥。3g/2g5g病、蟲害防治病、蟲害防治，應(yīng)以防為主，防治結(jié)合。800～10002000除害：可依具體情況，選擇無公害藥劑或高效低毒的化學(xué)藥劑消除病、蟲害。其他養(yǎng)護草坪過緣線應(yīng)整齊劃一，裝飾性草坪或花壇，可運用切邊機進行切過養(yǎng)護。喬灌木澆灌、排水夏季澆灌宜早、晚進行，冬季澆灌宜在中午進行，澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。（35℃，10傍晚進行澆灌。暴雨后一天內(nèi)，樹木周圍仍有積水，應(yīng)予排水。對處于地勢低洼處的雪松、油松、白皮松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水（50mmPVC）。中耕、除草喬木、灌木周圍大型野草，應(yīng)結(jié)合中耕進行鏟除，特別注意具有嚴重危害的各類藤蔓（天旋花、菟絲子等）。中耕、除草宜在晴朗或初晴天氣，且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。施肥樹木休眠期可施基肥（豆餅）1011可依據(jù)植株的長勢對其施追肥。（注：花灌木應(yīng)在花期前、花期后進行。）15cm0.5-1kg16cm1-1.5kg（按5cm胸徑遞進）。樹木青壯年期欲擴大樹冠及觀花、觀果植物，可適當(dāng)增加施肥量。25cm～30cm。施肥宜在晴天。修剪、整形落之間的關(guān)系，促使樹木茁壯生長，各類綠地的喬木各灌木的修剪以自然樹形為主。爛頭和萌蘗。去弱留強，去老留新”的原則進行。修剪一次。年生攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。時應(yīng)注意安全。的樹種（如桃樹等）應(yīng)在夏、秋兩季修剪，修剪后及時涂抹油漆封堵。補植樹木苗木缺株應(yīng)盡早補植。補植季節(jié)規(guī)定：落葉樹：應(yīng)在春季土壤解凍以后，發(fā)芽以前補植或在秋季落葉以后土壤冰凍以前補植。降霜以前補植。景觀相協(xié)調(diào)，補植行道樹樹種應(yīng)與同路段樹種一致。枯死植株的挖除結(jié)合補植工作對枯死植株進行調(diào)整?；▔酿B(yǎng)護、管理根據(jù)天氣情況，保證水分供應(yīng)，宜清晨澆水，澆水時應(yīng)防止將泥土沖到莖葉上。排水措施，防止雨季積水。應(yīng)及時做好病蟲害防治工作?；▔Ｗo設(shè)施應(yīng)經(jīng)常保持完好?；▔瘍?nèi)應(yīng)及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；及時補種、換苗?；▔瘍?nèi)缺株10%，15%，20%。核實后簽字確認。物業(yè)公司經(jīng)理每周進行檢查，并將結(jié)果進行記錄。日志中。七、聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)考核辦法創(chuàng)業(yè)中心進行日常巡查和不定期組織進行考核，巡查由物業(yè)管理人員進行日常檢查。考核內(nèi)容評分標(biāo)準考核成績?nèi)藛T管理管理、服務(wù)人員空崗、脫崗、酒后上崗1/50--100分管理、服務(wù)人員睡崗每發(fā)現(xiàn)1/分保潔、保安、維修人員統(tǒng)一著裝每發(fā)現(xiàn)1人未統(tǒng)一著裝扣5--10分服務(wù)態(tài)度差，推諉扯皮每發(fā)現(xiàn)或投訴1人次扣1--5分衛(wèi)生間地面、便池?zé)o積水、無雜物、無污痕、無異味每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分面盆臺面清潔無積水，面鏡無水印每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分墻面門窗用抹布擦拭無明顯灰塵，天花板、墻角、無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，便器潔凈無黃漬每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分茶葉筐、垃圾筒潔凈無明顯黃漬。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分衛(wèi)生間洗手盆、水管、下水管道等不完好每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分燈具、設(shè)施完好每項發(fā)現(xiàn)1次扣2-10分大廳紙屑、煙頭等每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分樓道樓梯墻面、天花板、天棚目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分指示牌、展臺、宣傳欄擦拭無明顯灰塵、無污跡。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分消防栓、宣傳欄等表面用紙巾擦拭無明顯灰塵，無污跡，無水跡。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分紙屑、煙頭等每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分玻璃門、窗表面無明顯灰塵、無污跡、無水跡；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分垃圾桶齊全、完好，垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾外溢現(xiàn)象每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分無亂貼亂畫、小廣告張貼等現(xiàn)象每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分地下室地面無污物、積水、雜物、垃圾；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分照明燈具、電路等設(shè)施完好每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分無亂堆亂放現(xiàn)象每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分消防、生活泵房、配電室、供暖房無積水、雜物每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分電梯電梯地面無污物、積水等；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分手印等每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分會議室地面無污物、積水、雜物，室內(nèi)無異味；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分所有桌椅、門窗表面用紙巾擦拭無明顯灰塵每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分蜘蛛網(wǎng)。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分照明燈具、電路等設(shè)施完好。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分接待區(qū)域地面無污物、積水、雜物，無異味；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分所有桌椅、平臺用紙巾擦拭無明顯灰塵；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分車 (庫）地面無垃圾、雜物，無積水；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分公共設(shè)施表面無明顯灰塵，無污跡；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分平臺外樓梯地面無明顯灰塵、無雜物、積水等。每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分道路草坪道路無雜物、積水、泥沙、紙屑、垃圾；每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分花磚處無雜草、垃圾每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-5分各類井蓋無破塤、缺失每項發(fā)現(xiàn)1次扣5-20分保持草坪完整，無雜草、雜物、垃圾，苗木、草坪要及時鋤草、施肥、澆水、噴藥，不能出現(xiàn)草荒、坑洼不平、病蟲害。11-5現(xiàn)草荒、病蟲害未及時防治沒處每次扣100--500分。保安車輛管理不到位，亂停亂放，秩序亂，影響出入每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-3分裝修等施工隊伍、人員管理不到位每項發(fā)現(xiàn)1次扣5-10分安全巡視不到位、不按時每項發(fā)現(xiàn)1次扣1-10分貨物等無證運出110-50造成重大損失的每次扣除500—1000究相關(guān)責(zé)任。出現(xiàn)安全管理事故、被盜情況維修各項設(shè)施維修不及時、維修不認真等問題。每項發(fā)現(xiàn)1次扣5-10分設(shè)備設(shè)施安全巡查不到位、檢查不徹底每項發(fā)現(xiàn)1次扣5-10分客戶投訴根據(jù)實際情況，予以處理每發(fā)生一次扣10-100分合計八、其他要求1、物業(yè)公司配備的所有工作人員的國家規(guī)定保險由物業(yè)公司自己承擔(dān)，工作中發(fā)生的意外事故的責(zé)任全部由物業(yè)公司承擔(dān)，不滿足此項要求的視為無效投標(biāo)。2、物業(yè)公司配備的所有工作人員必須保持個人衛(wèi)生，做到有精氣神，保持最佳工作狀態(tài)，統(tǒng)一著裝，做到微笑服務(wù)。3、中標(biāo)單位負責(zé)創(chuàng)新大廈住宅部分物業(yè)，中標(biāo)單位和業(yè)委會單獨簽訂服務(wù)合同，費用由業(yè)委會支付。第四部分 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)一、開標(biāo)1、投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代理人按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間和地點參加開標(biāo)儀式并簽到。2、開標(biāo)由招標(biāo)代理機構(gòu)主持，監(jiān)督機構(gòu)、招標(biāo)單位代表及有關(guān)工作人員參加。系統(tǒng)電聲唱標(biāo)依次宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報價和投標(biāo)文件的其它主要內(nèi)容。3、開標(biāo)過程記錄在案。二、評標(biāo)委員會查、質(zhì)疑、評標(biāo)，確定入圍投標(biāo)人、中標(biāo)（候選）人。三、監(jiān)督委員會監(jiān)督委員會由政府采購管理機構(gòu)等部門的代表組成。四、評標(biāo)方法本次評標(biāo),評標(biāo)委員會成員綜合評定各投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件，由評標(biāo)委員會綜合各評委意見，確定中標(biāo)（候選）人。1質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。投標(biāo)文件有下列情況之一的，為未能對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，按無效投標(biāo)處理：投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求簽署；未按招標(biāo)文件要求提供有關(guān)資格、資質(zhì)文件或提供的有關(guān)資格、資質(zhì)文件不真實；投標(biāo)文件載明的服務(wù)團體不符合招標(biāo)文件的要求；投標(biāo)文件附有招標(biāo)單位或監(jiān)管機構(gòu)不能接受的條件；2、投標(biāo)報價初步評標(biāo)對超出項目預(yù)算的報價或低于成本價的報價予以淘汰。投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)報價且不能合理說明或者不能提供證明材料，由評委會認定作為廢標(biāo)處理。初審中，對價格的計算錯誤按下述原則修正：如果單價乘數(shù)量不等于總價，應(yīng)以單價為準，并修正總價；如果以文字表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別，應(yīng)以文字為準，并修正數(shù)字；如果“開標(biāo)一覽表”與“報價明細表”不一致，以“開標(biāo)一覽表”中的價格為準修正。投標(biāo)人不同意以上修正，則其投標(biāo)將被拒絕。綜合評標(biāo)。3、詢標(biāo)部分。4、評標(biāo)評標(biāo)原則在評標(biāo)時恪守以下原則： PAGE51 客觀性原則：評標(biāo)委員會將按照招標(biāo)文件的要求，對投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行認真評標(biāo)；對投標(biāo)文件的評標(biāo)僅依靠投標(biāo)文件本身，而不依靠投標(biāo)文件以外的任何因素。統(tǒng)一性原則：評標(biāo)委員會將按照統(tǒng)一的評標(biāo)原則和評標(biāo)方法，用同一標(biāo)準進行評標(biāo)。獨立性原則：評標(biāo)工作在評標(biāo)委員會內(nèi)部獨立進行，不受外界任何因素的干擾和影響。保密性原則：評委及熟知情況的有關(guān)工作人員將保守投標(biāo)人的商業(yè)秘密。綜合性原則：評標(biāo)委員會將綜合比較、審查投標(biāo)人的各項指標(biāo)，而不以單項指標(biāo)的優(yōu)劣評定出中標(biāo)（候選）人。3中標(biāo)人。也可以授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人。行計價規(guī)范及現(xiàn)行市場狀況和投標(biāo)人自身條件認定為不高于市場價或不低于投標(biāo)人成本價。明顯高于市場價或低于成本價的投標(biāo)報價作為無效投標(biāo)報價，不得參與評審。、明顯低于成本的報價可能影響項目實施的，按無效投標(biāo)處理。、評分細則：項目評分標(biāo)準以所有有效報價中的最低報價為評審基準價。最終報價等于基準價報價得分得10分，其他投標(biāo)人的報價分統(tǒng)一按照下列公式計算：報價得分=（評審基準價/投標(biāo)報價）×10（10分）因落實政府采購政策進行價格調(diào)整的，以調(diào)整后的價格計算評標(biāo)基準價和投標(biāo)報價。1、根據(jù)投標(biāo)人提供的物業(yè)、保安管理服務(wù)總體工作規(guī)劃思路進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，工作思路內(nèi)容完整，思路合理且貼合工作實際情況，服務(wù)理念創(chuàng)新，能夠嚴格規(guī)范物業(yè)管理工作，實現(xiàn)標(biāo)準化、規(guī)范性管理，得2（不含）-5分；2、根據(jù)投標(biāo)人提供的物業(yè)、保安工作管理模式進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，提供的此項描述最大限度滿足模式新穎，工作職能組織運作科學(xué)完善，崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)質(zhì)量管理等各項管理制度，得2（不含）-5分；3、根據(jù)投標(biāo)人提供的公共秩序維護服務(wù)具體實施方案進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，提供的具體實施方案完善可行、服務(wù)措施齊全，制定定點巡邏工作方案及安全防范制度服務(wù)方案方案，做到公共秩序保持良好狀態(tài)，得2（不含）-5分；（65分）4、根據(jù)投標(biāo)人提供的衛(wèi)生保潔服務(wù)具體實施方案進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，提供的具體實施措施完善可行、描述詳細完整，確保垃圾及時收集、清運，保證環(huán)境整潔、無衛(wèi)生死角，得2（不含）-5分；5、根據(jù)投標(biāo)人提供的綠化養(yǎng)護具體實施方案進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，提供的方案完善可行、綠化面積責(zé)任清晰，病蟲害防治服務(wù)措施詳細、全面、合理得2（不含）-5分；6、根據(jù)投標(biāo)人提供的維修服務(wù)方案進行綜合評定，投標(biāo)文件中對此項內(nèi)容進行描述得2分，提供的后勤維修服務(wù)方案完善可行，日常管理工作組織運作科學(xué)完善，設(shè)施設(shè)備維修操作規(guī)范，有詳細的巡檢工作記錄，得2（不含）-5分；722（不含）-5822（不含）-5922（不含）-51022（不含）-5分；11、根據(jù)投標(biāo)人針對本項目實施的考核辦法與操作規(guī)程進行綜合評22（不含）-512、根據(jù)投標(biāo)人提供的質(zhì)量管理目標(biāo)方案進行綜合評定，投標(biāo)文件2內(nèi)部管理制度完善，風(fēng)險控制措施到位，進度安排合理，能確保項目的有效實施，此項方案詳盡細致得2（不含）-5分；13、針對投標(biāo)人就本項目制定的安全措施進行綜合評定，投標(biāo)文件2不含人員及設(shè)備配備（15分）1、根據(jù)投標(biāo)人針對本項目的項目整體人員擬組成情況（分配、分工）22（不含）-522致得2（不含）-5分；3（22（不含）-5相關(guān)服務(wù)（10）122（不含）-5分；2、綜合考慮投標(biāo)人的辦公地點規(guī)章制度、服務(wù)人員工齡及經(jīng)驗、技分，擬派服務(wù)人員充足、從業(yè)經(jīng)歷豐富、工作能力突出，提供額外2（不含）-5注：審查與評分有關(guān)的證件時，最終由評標(biāo)委員會復(fù)核后作出評定。所有承諾均作為合同的一部分，如有違反，采購人將書面警告并給予一定金額罰款，拒不改正者，采購人有權(quán)直接解除合同。國家政策優(yōu)惠說明：6%；小微企業(yè)價格扣除比例等有關(guān)事宜，詳見供應(yīng)商須知前附表。生產(chǎn)商既是監(jiān)獄企業(yè)，又屬小型企業(yè)或微型企業(yè)或殘疾人福利性單位的不重復(fù)折扣。對環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品評審加分：4%的加分；4%的加分。能產(chǎn)品。最終得分=綜合得分+對環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品加分。在農(nóng)副產(chǎn)品采購時，同等條件下優(yōu)先采購來自全國貧困縣的產(chǎn)品。在物業(yè)服務(wù)采購時，同等條件下來自全國貧困縣的供應(yīng)商優(yōu)先成交。評標(biāo)過程保密有關(guān)資料以及授標(biāo)意向等，均不得向投標(biāo)人或其他無關(guān)的人員透露。應(yīng)的法律責(zé)任。中標(biāo)人確定后,招標(biāo)單位不對未中標(biāo)人就評標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因作出任何五、中標(biāo)通知書1、中標(biāo)結(jié)果確定后，發(fā)布中標(biāo)公告的同時，招標(biāo)代理機構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。2、《中標(biāo)通知書》將作為簽訂政府采購合同的重要依據(jù)，對招標(biāo)單位和中標(biāo)人具有格。六、簽訂合同12、招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中的有關(guān)澄清文件均為合同附件。3、中標(biāo)人如未于規(guī)定時間和地點簽訂中標(biāo)經(jīng)濟合同，招標(biāo)單位有權(quán)撤銷其中標(biāo)資格。在這種情況下，招標(biāo)單位經(jīng)監(jiān)督機構(gòu)核實同意后可另選中標(biāo)人或另行招標(biāo)。第五部分 合同格式政府采購合同書項目名稱：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目合同編號：甲 方：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心乙 ： 招標(biāo)代理機構(gòu)：山東冠宇招標(biāo)有限公司 注：本合同僅為合同的參考文本，合同簽訂雙方可根據(jù)項目的具體要求進行修訂，不作為本項目評審內(nèi)容。（甲方聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心所需聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目（項目名稱)經(jīng)山東冠宇招標(biāo)有限公司以公開招標(biāo)方式進行采購，項目編號 經(jīng)評審委員會確定 （乙方為中標(biāo)人甲乙雙方根《中華人民共和國民法典《中華人民共和國政府采購法和其他法律法規(guī)的規(guī)定并按照公正平等自愿誠實信用的原則同意按照以下條款和條件簽署本合同一、本合同由合同文本和下列文件組成1、招標(biāo)文件2、中標(biāo)人投標(biāo)文件3、中標(biāo)通知書4、中標(biāo)供應(yīng)商在招標(biāo)過程中做出的書面澄清或承諾5、本合同附件二、本合同涉及內(nèi)容由附件載明。 詳見招標(biāo)文件 （可后附詳細服務(wù)內(nèi)容）三、合同金額合同總金額：人民幣 （大寫人民幣 （小寫四、付款方式：五、時間、地點、驗收方式1、服務(wù)時間：甲方指定時間2、地點：甲方指定地點3、驗收方式： 六、履約保證金：無七、服務(wù)內(nèi)容八、質(zhì)量服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)符合招標(biāo)文件、響應(yīng)文件及乙方在招標(biāo)過程中做出的書面澄清及承諾。九、運輸要求運輸及相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。十、驗收1、乙方提供服務(wù)后，甲、乙雙方應(yīng)按照合同要求驗收，并共同在項目驗收單上簽字確認。2、對項目的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)和應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)向乙方提出書面5視為符合合同的規(guī)定。如果乙方在響應(yīng)文件及招標(biāo)過程中做出的書面說明及承諾中，有明確質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期。3同，造成的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。十一、違約條款1、甲方延遲驗收項目，延遲驗收期間發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；2、乙方延遲交付，每延遲1日，按應(yīng)交付貨物總額 ％支付違約金（雙方另有定從其約定）；3、一方不按期履行合同，并經(jīng)另一方提示后10日內(nèi)仍不履行合同的，經(jīng)雙方同意后，守約方有權(quán)解除合同，違約方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4、如一方違約，賠償金額由雙方協(xié)商確定；5賠償對方經(jīng)濟損失外，還應(yīng)承擔(dān)對方因訴訟或仲裁所支付的律師代理費等相關(guān)費用；6定為準，無相關(guān)規(guī)定的，雙方協(xié)商解決；7、按照本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金等，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后30日內(nèi)，按銀行規(guī)定或雙方商定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。十二、不可抗力條款因不可抗力致使一方不能及時或完全履行合同的，應(yīng)及時通知另一方，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并在15天內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的相應(yīng)證明。合同未履行部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問題，可由雙方協(xié)商解決。十三、爭議的解決方式合同發(fā)生糾紛時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可以采用下列方式解決：(1)提交聊城市仲裁委員會仲裁；(2)向項目所在地人民法院起訴。本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商不能解決時，采用第(2)種方式予以解決。十四、補充協(xié)議合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議，所簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。十五、合同保存本合同一式份，甲方份，乙方份，采購代理機構(gòu)份甲 方 乙 方名稱：（印章） 名稱：（印章）全權(quán)代表（簽字）： 全權(quán)代表（簽字）：地址： 地址：郵政編碼： 郵政編碼：電話： 電話：開戶銀行： 開戶銀行：賬號： 賬號：代理機構(gòu)：年 月 日 PAGE60 附件：山東冠宇招標(biāo)有限公司：

第六部分 投標(biāo)書格式投標(biāo)函經(jīng)研究，我方?jīng)Q定參加招標(biāo)編號為： 的政府采購項目并投標(biāo)。為此，我鄭重聲明以下諸點，并負法律責(zé)任。1、我方提交的投標(biāo)文件加密文件1份，為.lctf文件，在會員系統(tǒng)中上傳。2、我方鄭重承諾：我單位符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。3、如果我方的投標(biāo)文件被接受，我方將履行招標(biāo)文件中的每一項要求，并按我方投標(biāo)文件中的承諾按期、保質(zhì)、按量提供服務(wù)。4、我們理解，最低報價不是中標(biāo)的唯一條件，你們有選擇中標(biāo)人的權(quán)利。5、我方愿意按照《中華人民共和國民法典》履行自己的全部責(zé)任。6、我們同意按照招標(biāo)文件的規(guī)定交納招標(biāo)代理費，遵守有關(guān)招標(biāo)的各項規(guī)定。7、我方投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起投標(biāo)有效期為90日。8、我公司承諾提供的所有資料完全真實，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果。9、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：投標(biāo)人代表姓名、職務(wù)投標(biāo)人（蓋章或簽章法定代表人或授權(quán)人：地 址：郵政編碼電 話傳 真：年 月 日附件：

開標(biāo)一覽表投標(biāo)人名稱： 項目編號：序號報價項目明細1項目名稱：聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目2投標(biāo)總報價（元）寫： 寫： 3付款方式（：4服務(wù)期限（是否滿足）5其他優(yōu)惠條件備注：電子投標(biāo)文件開標(biāo)一覽表中交貨期、質(zhì)保期、逾期違約金一覽可以填寫滿足甲方要求或自行填寫，不作為招標(biāo)文件實質(zhì)性要求。投標(biāo)人名稱（蓋章或簽章）：、附件：報價明細表（供參考）目編號： 序號分項名稱具體內(nèi)容單位數(shù)量單價合計（元）說明12345…………合 計注：此表可根據(jù)需要同格式擴展，報價明細表合計應(yīng)等于開標(biāo)一覽表中的價格標(biāo)人名稱： 法定代表人或授權(quán)代表：附件：投標(biāo)人基本情況表投標(biāo)人名稱主要業(yè)務(wù)范圍法定代表人姓名職務(wù)地址郵政編碼電話傳真成立日期現(xiàn)有職工人數(shù)現(xiàn)有設(shè)備種類、數(shù)量現(xiàn)有管理人員數(shù)量營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證組織機構(gòu)代碼證營業(yè)性服務(wù)許可證法定代表人或授權(quán)委托人是否提供： 姓名： 性別： 年齡：注：投標(biāo)人所填寫的內(nèi)容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經(jīng)查實將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕（本表格不能完全說明投標(biāo)人情況的，可附相關(guān)文字說明）。附件：

法定代表人資格證明位名稱： 地 ： 姓 名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 系 的法定代表人針對 項目簽署上述響應(yīng)文件進行合同磋商簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。投標(biāo)人（蓋章或簽章）：日期： 年 月 日法定代表人身份證掃描件（身份證正反面）附件：法定代表人授權(quán)委托書我 法定代表人系 （投標(biāo)人全稱的法定表人，現(xiàn)授權(quán)委托我公司 （被授權(quán)人名稱和職務(wù)）為授權(quán)代表，全權(quán)處（招標(biāo)單位名稱） 項目（項目名稱）公開招標(biāo)的一切事宜，項目編為該同志代表我單位全權(quán)處理本次招標(biāo)活動中的一切事宜由簽字的一切文件(包括不限于：開標(biāo)評標(biāo)所需認可資料、報價、澄清、承諾、投標(biāo)文件、成交合同和實施過程相關(guān)處理有關(guān)文件等)，我公司均認可。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。附：電 話：附：

法定代表人：投標(biāo)人全稱（蓋章或簽章）：授權(quán)委托日期：授權(quán)代表身份證掃描件（身份證正反面）授權(quán)代表身份證掃描件（身份證正反面）附件：

無重大違法記錄聲明致聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、山東冠宇招標(biāo)有限公司：3特此聲明。如果以上聲明不真實，我方全部承擔(dān)虛假響應(yīng)的責(zé)任，并接受依法施行的處罰。投標(biāo)人全稱：年 月 日或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。投標(biāo)人在參加政府采購活動前3年內(nèi)因違法經(jīng)營被禁止在一定期限內(nèi)參加政府采購活動，期限屆滿的，可以參加政府采購活動。附件：

投標(biāo)人責(zé)任聲明致聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、山東冠宇招標(biāo)有限公司：我方聲明在聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項目，項目編號：政府采購活動中，聲明如下：1、我方與聊城市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、山東冠宇招標(biāo)有限公司及相關(guān)人員無利害關(guān)系，滿足《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法施條例》第三十四條規(guī)定：“（1）與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標(biāo)。（2）單位2、我方滿足《中華人民共和國政府采購法實施條例》第七十四條規(guī)定：“有下列情一供應(yīng)商直接或者間接從采購人或者采購代理機構(gòu)處獲得其他供應(yīng)商的相關(guān)情況并修改其投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件（二三四（五（六七供應(yīng)商與3、我方本次招投標(biāo)項目不存在相互串通報價；使用偽造、變造的許可證件；借用他主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明；提供虛假的信用狀況等其他弄虛作假的行為。特此聲明！如若違反上述聲明，經(jīng)有關(guān)部門審查出以上行為，我方自愿接受有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度作出的處理并承擔(dān)由此給相關(guān)單位造成的一切損失及法律責(zé)任。聲明人：（供應(yīng)商名稱） 法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章） 日期：附件:依法繳納稅收和社會保障資金承諾函致山東冠宇招標(biāo)有限公司：我方在參加項目名稱 (項目編號: )政府采購活前已依法繳納稅收和社會保障資金符《中華人民共和國政府采購法實施條例第七條第一款第二項規(guī)定和采購文件關(guān)于繳納稅收和社會保障資金的資格要求。特此承諾。我方對上述承諾真實性，合法性、有效性負責(zé)，如有虛假承諾，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處罰。供應(yīng)商全稱: (蓋公司公章)年 月 日注:依法免稅或不需要繳納社會保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。會保障資金的證明材料。附件：

信用記錄承諾致：山東冠宇招標(biāo)有限公司我方鄭重承諾，在參與項目（編號：）采購前3年內(nèi)，未被列入“信用中國”網(wǎng)站（\h）\h信行為信息記錄”。（后附我方在上述網(wǎng)站五個查詢結(jié)果截圖）投標(biāo)人全稱：年月日注：①截圖中頁面信息必須明確顯示參與本項目企業(yè)全稱。②采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)人（供應(yīng)商）信用記錄進行甄別，對列入嚴重失信主體名單、經(jīng)營異常名錄、重大稅收違法失信主體、安全生產(chǎn)嚴重失信主體名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的投標(biāo)人（供應(yīng)商），作無效投標(biāo)處理。 PAGE70 附件：履行合同的設(shè)備技術(shù)能力證明表單位名稱技術(shù)人員數(shù)量管理人員數(shù)量從業(yè)總?cè)藬?shù)生產(chǎn)設(shè)備情況序號設(shè)備名稱設(shè)備規(guī)格設(shè)備數(shù)量檢驗設(shè)備情況序號設(shè)備名稱設(shè)備規(guī)格設(shè)備數(shù)量投標(biāo)人名稱： 法定代表人或授權(quán)代表簽字： 附件：資質(zhì)證明文件（詳見招標(biāo)文件資格、資質(zhì)證明文件所列內(nèi)容）附件：本項目擬投入人員配備情況表序號人員姓名年齡