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2024年貫標(biāo)知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案(圖片大小可自由調(diào)整)答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.水樣冷藏溫度一般為()度。A、2-3B、2-4C、2-5D、2-62.室內(nèi)空氣監(jiān)測(cè)時(shí),1h平均濃度至少采樣()分鐘,采樣時(shí)間應(yīng)涵蓋通風(fēng)最差的時(shí)間段。A、10B、20C、30D、453.簡(jiǎn)述什么是危險(xiǎn)?4.深色玻璃能降低光敏作用。5.水系的背景斷面每年采樣()次。A、一B、二C、三D、六6.測(cè)試揮發(fā)性有機(jī)物的水樣應(yīng)如何保存?()A、用1+10的鹽酸調(diào)節(jié)pH值≤2B、加入抗壞血酸0.01~0.02gC、1~5℃避光保存D、用濃硝酸溶液酸化至pH值≤27.布點(diǎn)方式多點(diǎn)采樣時(shí)應(yīng)按(),應(yīng)避開通風(fēng)口,離墻壁距離應(yīng)大于(),離門窗距離應(yīng)大于()m。8.組織為什么要建立環(huán)境管理體系?9.水樣中痕量的汞容易損失,應(yīng)如何保存?為什么?10.保存水樣的措施有()A、選擇適當(dāng)材料的容器B、控制溶液的PhC、加入固定劑D、冷藏或冷凍11.GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)是什么?12.在哪些地方采集污泥樣品()A、沉淀池B、消化池C、氧化塘D、干燥床13.實(shí)施審核階段的主要工作是什么?14.用于微生物分析的樣品,不適用冷凍,但分析揮發(fā)性物質(zhì)的樣品可以冷凍。15.什么叫文件審查?16.室內(nèi)空氣監(jiān)測(cè)時(shí),以下哪些屬于質(zhì)量保證措施。()A、氣密性檢查B、流量校準(zhǔn)C、空白檢驗(yàn)D、儀器檢驗(yàn)和標(biāo)定17.某必測(cè)項(xiàng)目連續(xù)三年均未檢出,且在斷面附近確定無新增排放源,而現(xiàn)有污染源排污量未增的情況下,每年可采樣()次進(jìn)行測(cè)定。A、一B、二C、三D、四18.GB/T18883-2002《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)()類()項(xiàng)室內(nèi)空氣參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值做了規(guī)定。19.污染源調(diào)查采樣方案不同于質(zhì)量控制、質(zhì)量表征的采樣方案,它的采樣頻率比污染物出現(xiàn)的頻率要低的多。20.簡(jiǎn)述什么是環(huán)境方針?21.采集測(cè)氟的水樣樣品時(shí),水樣不能貯于()中。22.采集使用循環(huán)水系統(tǒng)的游泳池水樣時(shí),應(yīng)該從()分別采樣。A、進(jìn)口B、自來水廠出口C、出口D、水體中23.如何跟蹤和驗(yàn)證糾正措施的有效性?如驗(yàn)證達(dá)到或達(dá)不到要求怎么辦?24.無組織廢氣監(jiān)控濃度點(diǎn)的設(shè)置,周界外濃度最高點(diǎn)一般應(yīng)設(shè)于排放源下風(fēng)向的單位周界外()m范圍內(nèi)。A、2B、10C、2~50D、5025.水質(zhì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目溶解氧應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)加入()、堿性KI疊氮化鈉溶液,現(xiàn)場(chǎng)固定,保存時(shí)間不超過()小時(shí),盡量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定。A、硫酸錳B、硫酸銅C、12D、24卷II一.參考題庫(共25題)1.采樣過程中所使用的樣品保存劑如酸、堿或其它試劑在采樣前應(yīng)進(jìn)行(),其純度和等級(jí)必須達(dá)到分析的要求。2.審核雙方在糾正措施跟蹤上的責(zé)任是什么?3.以下哪些項(xiàng)目需要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試?()A、電導(dǎo)率B、pHC、溫度D、流量4.分析揮發(fā)性物質(zhì)不適用冷凍程序。5.制定環(huán)境管理方案的步驟是什么?6.什么是審核發(fā)現(xiàn)?7.測(cè)定的()項(xiàng)目的容器不能使用洗滌劑。A、硅B、硼C、表面活性劑D、氰化物8.封閉時(shí)間,檢測(cè)應(yīng)在對(duì)外門窗關(guān)閉后()進(jìn)行。對(duì)于采用集中空調(diào)的室內(nèi)環(huán)境,空調(diào)應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有特殊要求的可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及要求而定。9.采樣設(shè)備應(yīng)符合哪些要求?10.過濾樣品的目的就是區(qū)分被分析物的()的比例。11.簡(jiǎn)述什么是ISO14000標(biāo)準(zhǔn)?12.質(zhì)量表征方案是針對(duì)評(píng)價(jià)一個(gè)和比較多的統(tǒng)計(jì)參數(shù),這些參數(shù)表明在某一期間內(nèi)的()及其變化。A、濃度B、質(zhì)量C、污染物質(zhì)D、環(huán)境容量13.以下哪些類型的水樣不適于冷凍保存?()A、用于分析微生物種類的樣品B、用于測(cè)定五日生化需氧量的樣品C、用于測(cè)定揮發(fā)性物質(zhì)的樣品D、用于測(cè)定總磷、總氮的樣品14.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是什么?15.每批采樣中平行樣數(shù)量不得低于10%。每次平行采樣,測(cè)定值之差與平均值比較的相對(duì)偏差不得超過()A、10%B、20%C、30%16.審核報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容?17.保存劑的類型及作用有哪些?分別舉例說明。18.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的審核過程如何進(jìn)行?19.企業(yè)應(yīng)如何申請(qǐng)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證?需要什么基本條件?20.檢查表的編制依據(jù)是什么?21.室內(nèi)空氣采樣點(diǎn)應(yīng)設(shè)在距離墻壁()米以上的地方,采樣高度原則上與人的呼吸帶高度一致。22.煤燃燒中硫的轉(zhuǎn)化率經(jīng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì),一般在()A、60%~65%B、70%~75%C、80%~85%D、90%~95%23.內(nèi)部審核準(zhǔn)備階段的主要工作是什么?24.測(cè)定BOD5的樣品在﹣20℃的條件下冷凍最多可保存15天。25.審核類型主要有哪幾種?各自目的?卷III一.參考題庫(共25題)1.測(cè)定水質(zhì)鈉、鈣、鎂、硅、硼等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)避免使用塑料容器,以防止新的污染。2.職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系成功要素是什么?3.直流式冷卻系統(tǒng)的采樣點(diǎn)設(shè)在()和()出水口處,閉路系統(tǒng)的采樣點(diǎn)設(shè)在()。4.在同一采樣點(diǎn)上分層采樣時(shí),應(yīng)()進(jìn)行,避免不同層次水體混擾。5.為特定的環(huán)境管理需要而設(shè)置的斷面是()。6.測(cè)定硅、硼項(xiàng)目的水樣可使用任何玻璃容器。7.某些容器的內(nèi)壁能不可逆轉(zhuǎn)地吸附或吸收一些有機(jī)物或金屬化合物屬化學(xué)作用。8.內(nèi)審員在組織中對(duì)質(zhì)量體系的作用是什么?9.污染源調(diào)查采樣方案不同于質(zhì)量控制、質(zhì)量表征的采樣方案,它的采樣頻率比污染物出現(xiàn)的頻率要()。A、低得多B、一致C、高得多D、差得多10.質(zhì)量管理體系的審核依據(jù)有哪些(第三方)?11.內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)分為哪幾類?如何區(qū)分?12.質(zhì)量管理體系的審核依據(jù)有哪些(第一方)?13.采樣時(shí)間及頻次經(jīng)裝修的室內(nèi)環(huán)境,采樣應(yīng)在裝修完成()以后進(jìn)行。一般建議在使用前采樣監(jiān)測(cè)。年平均濃度至少連續(xù)或間隔采樣3個(gè)月,日平均濃度至少連續(xù)或間隔采樣();8h平均濃度至少連續(xù)或間隔采樣6h;1h平均濃度至少連續(xù)或間隔采樣()。14.采集用于測(cè)定溶解氧的樣品,應(yīng)在采樣現(xiàn)場(chǎng)加()和()。15.采集測(cè)高錳酸鹽指數(shù)的湖庫水樣時(shí),怎么操作?16.什么是審核證據(jù)?17.內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的關(guān)鍵是什么?18.質(zhì)量管理體系審核過程可分哪三個(gè)主要階段?19.內(nèi)審員審核的正確工作方法是什么?20.在選擇樣品保存劑時(shí),要充分考慮加入保存劑所引起待測(cè)元素?cái)?shù)量的變化。例如,酸類會(huì)增加()的含量。A、砷B、鉛C、汞D、氰化物21.簡(jiǎn)述什么是危害?22.職業(yè)安全衛(wèi)生方針應(yīng)包括哪些內(nèi)容?23.什么是“三標(biāo)一體”?24.編制審核計(jì)劃,考慮審核路線時(shí)需要考慮什么?25.消減斷面主要反映河流對(duì)污染物的稀釋凈化情況,應(yīng)設(shè)置()在下游,主要污染物濃度有顯著下降處。A、背景斷面B、入境斷面C、對(duì)照斷面D、控制斷面卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:可能造成人員傷害職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、工作場(chǎng)所破壞或其組合的根源或狀態(tài)。4.參考答案:正確5.參考答案:A6.參考答案:A,B,C7.參考答案: 對(duì)角線或梅花式均勻布點(diǎn);0.5m;18.參考答案: ①國(guó)家或地方法律法規(guī)、環(huán)境管理政策與制度,以及某些環(huán)境保護(hù)的強(qiáng)制性要求對(duì)組織的驅(qū)動(dòng),迫使組織通過建立環(huán)境管理體系達(dá)到法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的要求,并減少由污染事故或違規(guī)造成的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn); ②來自銀行、保險(xiǎn)、信貸等部門的壓力,促使組織必須樹立環(huán)境管理的良好形象以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力; ③來自環(huán)保組織、消費(fèi)者和消費(fèi)者組織以及公眾的關(guān)注使組織分外重視環(huán)保形象和聲譽(yù); ④商界日益增加環(huán)保責(zé)任的意識(shí); ⑤產(chǎn)品和生產(chǎn)過程中的環(huán)境因素在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中已成為重要競(jìng)爭(zhēng)因素,由此產(chǎn)生的國(guó)際貿(mào)易壁壘; ⑥從組織內(nèi)部來看,可以取得節(jié)能降耗、減少污染、降低成本的經(jīng)濟(jì)效益。9.參考答案: 應(yīng)加入硝酸-重鉻酸鉀溶液保存。因?yàn)檫@樣能使水樣中的汞維持高氧化態(tài),使其穩(wěn)定性提高,避免其被還原而揮發(fā)損失。10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:職業(yè)健康安全管理體系是80年代后期在國(guó)際上興起的現(xiàn)代安全管理模式,它與ISO9000和ISO14000等標(biāo)準(zhǔn)化管理體系一樣被稱為后工業(yè)化時(shí)代的管理方法。我國(guó)2001年頒布的GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》覆蓋了OHSAS18001:1999《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》的所有要求,并參考了其它國(guó)家有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系的文件而制定,用于指導(dǎo)組織建立職業(yè)健康安全管理體系的建立、指導(dǎo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行認(rèn)證。12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案: (1)召開一次簡(jiǎn)短的首次會(huì)議; (2)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核; (3)確定不合格項(xiàng)并編寫不合格報(bào)告; (4)匯總分析審核結(jié)果; (5)起草內(nèi)部審核報(bào)告; (6)召開末次會(huì)議,宣布審核結(jié)果; (7)編寫審核報(bào)告。14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案: 所謂文件審查,是指對(duì)受審方質(zhì)量管理體系文件的初步審查。 文件審查主要是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的所有過程是否被確認(rèn)?過程程序是否被適當(dāng)?shù)匦纬晌募??形成文件的過程程序是否滿足選定的標(biāo)準(zhǔn)要求?文件審查是現(xiàn)場(chǎng)審核的基礎(chǔ)和先行步驟。16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:B18.參考答案:4;1919.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案: 環(huán)境方針是指:一個(gè)組織對(duì)其全部環(huán)境環(huán)境績(jī)效的意圖與原則的陳述。它為建立組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)提供了一個(gè)框架。環(huán)境方針必須具備兩項(xiàng)基本承諾及目標(biāo)、指標(biāo)的框架。 兩項(xiàng)基本承諾為: ①預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn) ②符合法律法規(guī)及其它要求。 因此可以說,環(huán)境方針是一個(gè)組織在環(huán)境保護(hù)方面總的指導(dǎo)方向和行動(dòng)原則,也反映最高管理者對(duì)環(huán)境行為的一個(gè)總承諾,可以說它是組織關(guān)于加強(qiáng)管理,改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)的態(tài)度和行動(dòng)的聲明書。21.參考答案:玻璃瓶22.參考答案:A,C,D23.參考答案: 跟蹤和驗(yàn)證糾正措施的的有效性; (1)計(jì)劃是否按規(guī)定日期完成; (2)計(jì)劃中的各項(xiàng)措施是否都已完成; (3)完成后的效果如何?最直觀的效果檢查方法就是看采取糾正措施以來,是否還有類似不合格項(xiàng)發(fā)生; (4)實(shí)施情況是否有記錄可查,記錄是否按規(guī)定編號(hào)并妥善保存; (5)如引起文件修改,是否通知了質(zhì)量管理體系歸口部門按文件控制規(guī)定辦理修改批準(zhǔn)和發(fā)放手續(xù)并加以記錄該項(xiàng)文件是否堅(jiān)持執(zhí)行。 經(jīng)驗(yàn)證已達(dá)到要求的,要做好有關(guān)記錄并存檔。 經(jīng)驗(yàn)證如達(dá)不到要求的,要重新制訂或?qū)嵤都m正/預(yù)防/實(shí)施計(jì)劃表》。24.參考答案:B25.參考答案:A,D卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:空白試驗(yàn)2.參考答案: 糾正措施的跟蹤是審核人員和受審核方的共同責(zé)任,雙方應(yīng)密切合作,協(xié)同配合。 審核員的責(zé)任: (1)審核員明確不符合項(xiàng),確認(rèn)不合格項(xiàng); (2)對(duì)受審方提出采取糾正措施(含實(shí)施期限)的要求; (3)進(jìn)行糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。 受審核方的責(zé)任: (1)分析不合格的原因; (2)確定和實(shí)施糾正措施; (3)驗(yàn)證完成的糾正措施; (4)認(rèn)真記錄,不斷改進(jìn)質(zhì)量體系。3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:正確5.參考答案: 第一步:根據(jù)初始評(píng)審的結(jié)論,確定制定目標(biāo)和指標(biāo)的優(yōu)先項(xiàng)并進(jìn)行排序(可以分為:急待解決的,高度優(yōu)先和低度優(yōu)先)。 第二步:確定目標(biāo)和指標(biāo) 第三步:制定一個(gè)短期行動(dòng)計(jì)劃并提出具體措施 第四步:分析成本效益以決定能否采納列出的方案 第五步:將上訴結(jié)果文件化,可以列出一個(gè)綜合表給承擔(dān)行動(dòng)的部門。6.參考答案:是將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果,審核發(fā)現(xiàn)可為合格(符合)項(xiàng)或不合格(不符合)項(xiàng),它應(yīng)包括三個(gè)要素,即a.審核證據(jù);b.審核準(zhǔn)則;c.比較評(píng)價(jià)。7.參考答案:A,B,C8.參考答案:12h9.參考答案: (1)使樣品和容器的接觸時(shí)間降至最低; (2)使用不會(huì)污染樣品的材料; (3)容易清洗,表面光滑,沒有彎曲物干擾流速,盡可能減少旋塞和閥的數(shù)量; (4)有適合采樣要求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。10.參考答案:可溶性和不可溶性11.參考答案:ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)第207技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC207)組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100,共100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào),統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。它是順應(yīng)國(guó)際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展,依據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其中ISO14001是系列標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn),也是唯一可用于第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。12.參考答案:A13.參考答案:A,C14.參考答案:估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)程度并確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過程。15.參考答案:B16.參考答案: 審核報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容: (1)審核的目的和范圍; (2)審核組成員和受審核部門名稱; (3)審核的日期; (4)審核所依據(jù)的文件; (5)審核過程概述 (6)不合格項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及不合格項(xiàng)觀察結(jié)果; (7)質(zhì)量體系運(yùn)行符合性、有效性的結(jié)論性意見; (8)糾正措施及驗(yàn)證要求; (9)審核報(bào)告的分發(fā)清單。17.參考答案: (1)酸或堿,用于控制調(diào)節(jié)pH值。如在測(cè)定重金屬的樣品中加入硝酸,防止重金屬水解沉淀和被容器壁吸附。 (2)抑制劑,用于抑制生物作用。如在測(cè)定揮發(fā)酚的樣品中加入硫酸銅,抑制苯酚分解菌的活動(dòng)。 (3)氧化劑或還原劑,用于控制氧化還原,如在測(cè)定汞的樣品中加入硝酸-重鉻酸鉀溶液,保持汞的高氧化態(tài),防止汞被還原損失;在測(cè)定硫化物的樣品中加入抗壞血酸去除余氯,防止硫化物被氧化損失。18.參考答案: 首先,企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)材料,經(jīng)過審查是否符合兩個(gè)基本條件。 申請(qǐng)受理后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入第一階段審核,這一階段主要審核體系文件和體系的策劃設(shè)計(jì)、內(nèi)審和管理評(píng)審,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審核,確認(rèn)審核范圍,提出整改意見,企業(yè)整改合格后,進(jìn)入第二階段審核,這一階段主要是現(xiàn)場(chǎng)審核,審核結(jié)束后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果,進(jìn)行認(rèn)證技術(shù)評(píng)定,并報(bào)環(huán)認(rèn)委進(jìn)行復(fù)審、備案和統(tǒng)一編號(hào),最后,合格者予以頒發(fā)證書,證書有效期三年。19.參考答案: 企業(yè)建立的環(huán)境管理體系要申請(qǐng)認(rèn)證,必須滿足兩個(gè)基本條件: (1)遵守中國(guó)的環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和總量控制的要求; (2)體系試運(yùn)行滿3個(gè)月。 上述的環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和總量控制的要求包括國(guó)家和地方的要求。20.參考答案: 檢查表的編制依據(jù): (1)依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001—2000)、相應(yīng)的補(bǔ)充要求(如;法律、法規(guī)等)和質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等)提供的信息。這是每次審核的通用依據(jù)。 (2)依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程,包括生產(chǎn)或服務(wù)提供過程(含關(guān)鍵過程/特殊過程)的信息。這是每次審核的重點(diǎn)內(nèi)容。21.參考答案:0.522.參考答案:C23.參考答案: (1)編制審核計(jì)劃; (2)組成審核組; (3)收集審閱有關(guān)文件; (4)編制檢查表; (5)通知受審核部門并約定具體的審核時(shí)間。24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案: (1)根據(jù)審核的實(shí)施者和目的的不同,質(zhì)量管理體系審核可分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。第一方審核也稱為內(nèi)部審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行;第二方審核由組織的相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方名義進(jìn)行,也稱供方審核;第三方審核由一個(gè)已被認(rèn)可的具有發(fā)證資格的外部獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其委托機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核,這類組織提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)。第二方審核與第三方審核通常又稱為外部審核; (2)第一方審核主要目的:驗(yàn)證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性與有效性并保持持續(xù)改進(jìn);第二方審核的主要目的:選擇合格供方;第三方審核的主要目的:對(duì)質(zhì)量管理體系與所申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的符合性、有效性的認(rèn)證。卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案: 經(jīng)營(yíng)者的決心與員工的共識(shí)。 全公司各部門、各階層的共同參與、執(zhí)行。 積極的心態(tài),徹底地執(zhí)行。 循序漸進(jìn),面面俱到。 持續(xù)性改善。3.參考答案:進(jìn)水口;出水口處;低處4.參考答案:自上而下5.參考答案:管理斷面6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案: (1)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用; (2)對(duì)質(zhì)量體系的保持及改進(jìn)起參謀作用; (3)在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道和紐帶作用; (4)在第二、三方審核中起內(nèi)外接口作用; (5)在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。9.參考答案:C10.參考答案: 第三方審核的依據(jù)主要為: A.GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 B.質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、第三層次文件)。 C.國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)。 D.合同。11.參考答案: 質(zhì)量體系在建立和實(shí)施中可能出現(xiàn)三類不合格,即: (1)體系性不合格—質(zhì)量體系文件與有關(guān)的法律、法規(guī)、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、合同等的要求不符; (2)實(shí)施性不合格—未按文件規(guī)定實(shí)施; (3)效果性不合格—有時(shí)質(zhì)量體系文件規(guī)定是符合標(biāo)準(zhǔn)或其他文件要求的,也確實(shí)實(shí)施了,但由于實(shí)施不夠認(rèn)真或?qū)Σ缓细竦恼嬲驔]有找到,糾正措施實(shí)施后未能達(dá)到規(guī)定要求,這種不合格稱為效果性不合格。 注:在第二、三方審核時(shí),為了對(duì)受審方質(zhì)量體系作出評(píng)定以便決定通過注冊(cè)或認(rèn)可與否,常將不合格分為嚴(yán)重(或主要)和一般(或次要)兩類。內(nèi)部質(zhì)量體系審核不存在通過與否的問題,所以一般只按性質(zhì)分為上述三類。12.參考答案: 第一方審核的依據(jù)主要為 A.質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、第三層次文件)。 B.GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 C.國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)。 D.質(zhì)量計(jì)劃。 E.合同。13.參考答案:7d;18h;45min14.參考答案:硫酸錳;堿性KI疊氮化鈉溶液15.參考答案: 測(cè)定湖庫水高錳酸鹽指數(shù)時(shí)的水樣,靜置30min后,用吸管一次或幾次移取水樣,吸管進(jìn)水尖嘴應(yīng)插至水樣表層50mm以下位置,再加保存劑保存。16.參考答案:審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄,事實(shí)陳述或其他信息。17.參考答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)重視是做好內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的根本; (2)管理者代表要親自抓內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作; (3)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的具體工作需要有一個(gè)職能部門來管理; (4)要組建一支合格的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員隊(duì)伍。 (5)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核需要有一套正規(guī)的程序。18.參考答案: 大致可分為三個(gè)階段: (1)審核開始與準(zhǔn)備階段; (2)現(xiàn)場(chǎng)審核與審核報(bào)告階段; (3)糾正措施的跟蹤與驗(yàn)證后監(jiān)督階段。19.參考答案: (1)少講、多看、多問、多聽; (2)選擇正確的對(duì)象提問;
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