優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾書(shū)

優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾書(shū)甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（客戶）：____________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供優(yōu)惠條件及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供以下服務(wù)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的名稱：____________________（2）服務(wù)范圍：____________________（3）服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至____年__月__日止。1.2甲方承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，向乙方提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。二、優(yōu)惠條件2.1甲方為乙方提供的優(yōu)惠條件如下：（1）價(jià)格優(yōu)惠：____________________（2）服務(wù)升級(jí)：____________________（3）其他優(yōu)惠：____________________2.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定的優(yōu)惠條件向乙方提供服務(wù)。三、服務(wù)承諾3.1甲方承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，確保乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，合法權(quán)益不受侵害。3.2甲方承諾對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提高乙方滿意度。3.3甲方承諾對(duì)乙方提出的合理建議和投訴，及時(shí)予以采納和回復(fù)，并采取措施予以改進(jìn)。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或違反服務(wù)承諾的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，直至解除本合同。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________請(qǐng)注意，以上合同文檔僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見(jiàn)，以確保合同的合法性和有效性。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾書(shū)目錄一、引言二、定義和術(shù)語(yǔ)三、服務(wù)內(nèi)容四、優(yōu)惠條件五、服務(wù)承諾六、保密條款七、違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決九、其他約定十、附件十一、簽字蓋章頁(yè)一、引言1.1本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（客戶）：____________________1.2本合同的目的是明確甲方為乙方提供優(yōu)惠條件及服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，以保障雙方的權(quán)益。二、定義和術(shù)語(yǔ)2.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。2.2“優(yōu)惠條件”指甲方為乙方提供的特殊優(yōu)惠，包括但不限于價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)升級(jí)等。2.3“服務(wù)承諾”指甲方對(duì)乙方在使用服務(wù)過(guò)程中所做出的承諾，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面的保障。三、服務(wù)內(nèi)容3.1甲方為乙方提供以下服務(wù)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的名稱：____________________（2）服務(wù)范圍：____________________（3）服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至____年__月__日止。3.2甲方承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，向乙方提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。四、優(yōu)惠條件4.1甲方為乙方提供的優(yōu)惠條件如下：（1）價(jià)格優(yōu)惠：____________________（2）服務(wù)升級(jí)：____________________（3）其他優(yōu)惠：____________________4.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定的優(yōu)惠條件向乙方提供服務(wù)。五、服務(wù)承諾5.1甲方承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，確保乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，合法權(quán)益不受侵害。5.2甲方承諾對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提高乙方滿意度。5.3甲方承諾對(duì)乙方提出的合理建議和投訴，及時(shí)予以采納和回復(fù)，并采取措施予以改進(jìn)。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2甲方未按照約定提供服務(wù)或違反服務(wù)承諾的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，直至解除本合同。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十、附件（請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐龊贤郊?，如需添加附件，?qǐng)?jiān)诖颂幾⒚鳎└郊?：____________________附件2：____________________十一、簽字蓋章頁(yè)甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________請(qǐng)注意，以上合同文檔僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見(jiàn)，以確保合同的合法性和有效性。附件列表：1.服務(wù)的具體描述和范圍文檔2.價(jià)格優(yōu)惠的具體細(xì)則和計(jì)算方法3.服務(wù)升級(jí)的具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃4.保密協(xié)議的具體條款和范圍5.違約責(zé)任的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決的程序和規(guī)則法律名詞及解釋：1.合同法：指中華人民共和國(guó)合同法，是規(guī)范合同訂立、履行、變更、解除等法律行為的基本法律。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.技術(shù)秘密：指權(quán)利人擁有并保密的，不為公眾所知悉，具有實(shí)用性，并能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息。4.守約方：指在合同履行過(guò)程中，按照合同約定正確履行義務(wù)的一方。5.違約金：指違約方未履行或者未完全履行合同義務(wù)時(shí)，按照合同約定或者法律規(guī)定向守約方支付的一定金額的賠償金。6.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)法院解決民事權(quán)益爭(zhēng)議的一種法律途徑。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：解決辦法是要求甲方按照約定提供服務(wù)，或者解除合同并要求賠償。2.價(jià)格優(yōu)惠計(jì)算錯(cuò)誤：解決辦法是重新計(jì)算價(jià)格優(yōu)惠，并按照正確的價(jià)格提供服務(wù)。3.服務(wù)升級(jí)未能按時(shí)完成：解決辦法是要求甲方按照約定完成服務(wù)升級(jí)，或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償。4.商業(yè)秘密泄露：解決