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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁護理部工作計劃2022【一】護理部工作方案20xx為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、平安”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿足度。胸外科全體護士爭論制定20xx年護理質量工作方案如下:
一。加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。
1.不斷強化護理平安教育,把平安護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例爭論借鑒,使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、精確?????、準時完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應力量。
二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬看法,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批判教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,常常深化病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提高整改措施。
四。加強“三基”培訓方案,提高護理人員整體素養(yǎng)。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論學問,專科理論學問,院內感染學問等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟識把握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理學問小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
4.常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急力量。
【二】護理部工作方案20xx在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作方案如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理
工作的重中之重。科內重點培育2名責任護士對病人進行功能熬煉指導工作。進一步完善功能熬煉指導的手段和方法,實行多樣形式的宣教,務求達到效果。預備在20xx年制定骨科常見病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿足度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、協(xié)作護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、力量的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??茖W問的培訓,提高護士專業(yè)素養(yǎng),實行有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有閱歷的老護士為新護士講課,傳授護理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓舞各位護士參與院內、外的培訓,溝通閱歷,學習新技術、新學問。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順當實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務,詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培育優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)覺科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個人力氣。
讓每個人都參加管理,以增加其責任感和仆人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參與醫(yī)院開會的其次天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,
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