燃?xì)夤緧徫宦氊?zé)樣本

東明公司各崗位職責(zé)綜合部崗位職責(zé)＊綜合部經(jīng)理崗位名稱：綜合部經(jīng)理直接上級(jí)：直接下級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)涉及辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場(chǎng)合管理及車輛使用等尋常行政管理工作，2、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)等物業(yè)管理工作。3、負(fù)責(zé)各種證照注冊(cè)、年檢、變更手續(xù)辦理及公司法律事務(wù)解決。4、負(fù)責(zé)涉及招聘、錄取、考核、薪酬福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及人力編制和人資成本控制管理工作。5、負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及檔案管理工作。6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及管理工作。7、負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理辦公會(huì)等有關(guān)會(huì)議，出具會(huì)議紀(jì)要，監(jiān)督會(huì)議決策執(zhí)行。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)批示、重要事務(wù)督辦。9、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府部門、媒體機(jī)構(gòu)關(guān)系；10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)解決、安排外事接待業(yè)務(wù)；11、負(fù)責(zé)公司檔案與合同歸檔、借閱與保管。12、負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)、計(jì)生及文化建設(shè)工作。13、負(fù)責(zé)公司人力制度建議、制（修）定及跟蹤實(shí)行。14、負(fù)責(zé)人力信息系統(tǒng)精確更新。15、負(fù)責(zé)人力制度執(zhí)行狀況監(jiān)督檢查，并上報(bào)檢查成果。＊行政主管崗位名稱：行政主管直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理直接下級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)涉及辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值易耗品購(gòu)、領(lǐng)、存管理。2、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生管理。3、負(fù)責(zé)電話使用、車輛使用及節(jié)假日值班管理。4、負(fù)責(zé)公司各種證照注冊(cè)、年檢、變更等手續(xù)辦理。5、負(fù)責(zé)公司行政制度建議、制（修）定及跟蹤實(shí)行。6、負(fù)責(zé)重要客戶意見及投訴解決。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)解決、安排外事接待業(yè)務(wù)；9、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物業(yè)管理工作。10、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機(jī)、水、消防系統(tǒng)等基本設(shè)施安全正常運(yùn)營(yíng)管理。11、負(fù)責(zé)辦公樓基本設(shè)施臺(tái)帳建立與完善。12、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。13、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類證照注冊(cè)、年檢與變更手續(xù)辦理。14、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度建議、制（修）定與貫徹實(shí)行。工作原則：1、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家購(gòu)買辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公機(jī)具及低值易耗品，并建立臺(tái)帳，保證帳物相符。2、及時(shí)精確編制有關(guān)臺(tái)帳并報(bào)至部門經(jīng)理。3、熟悉公文寫作及公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，保證正常工作需要。4、部門間業(yè)務(wù)協(xié)作到位，無(wú)內(nèi)部有效投訴。5、做好安全保衛(wèi)工作，無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生。6、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家對(duì)辦公樓基本設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)及更新，并建立臺(tái)帳，保證帳物相符。7、客戶投訴解決滿意率達(dá)98%以上。8、熟悉辦公樓基本設(shè)施運(yùn)營(yíng)，滿足物業(yè)管理需求。＊文員崗位名稱：文員直接上級(jí)：行政主管間接上級(jí)：綜合部經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管做好行政工作；2、負(fù)責(zé)部門記錄報(bào)表制作。3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議及培訓(xùn)服務(wù)與記錄；4、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收文、發(fā)文、文印、傳真、簡(jiǎn)介信、公函及報(bào)刊傳真件收發(fā)管理。5、負(fù)責(zé)資料室?guī)旆抗芾砑皬U物處置。6、負(fù)責(zé)電話充值、水票管理及桶水發(fā)放。7、公司內(nèi)刊及外報(bào)信息文稿匯集、上傳。8、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、文化活動(dòng)、重大事項(xiàng)等音像資料拍攝、歸檔。；9、負(fù)責(zé)來(lái)客接待與分流。10、負(fù)責(zé)公司檔案與合同歸檔、借閱與保管。11、負(fù)責(zé)辦公機(jī)具類固定資產(chǎn)管理。12、負(fù)責(zé)公司工會(huì)、黨團(tuán)及文化建設(shè)工作。工作原則：及時(shí)精確編制各類記錄報(bào)表并報(bào)行政主管及部門經(jīng)理。按規(guī)定精確完畢公司經(jīng)營(yíng)信息匯總與記錄。熟悉各類文稿寫作，滿足會(huì)議紀(jì)錄等文稿寫作規(guī)定。來(lái)客熱情接待并精確分流。＊司機(jī)崗位名稱：司機(jī)直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所駕駛車輛安全行車。2、負(fù)責(zé)按派車規(guī)定，完畢出車任務(wù)；3、負(fù)責(zé)車輛外出及晚間安全停放；4、負(fù)責(zé)車輛正常維修和保養(yǎng)，保持車內(nèi)整潔、車況良好；5、負(fù)責(zé)公司車輛管理制度建議、制（修）訂和貫徹實(shí)行。6、負(fù)責(zé)向乘車人提供幫忙攜帶物品及其他隨車服務(wù)。工作原則：遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守車輛管理制度；嚴(yán)格遵守保密制度，禁止泄露公司領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。出車前對(duì)所駕駛車輛進(jìn)行例檢。及時(shí)精確向行政主管上報(bào)月度車輛行駛公里數(shù)；無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生，無(wú)有效投訴發(fā)生。通訊方式24小時(shí)暢通，接到險(xiǎn)情告知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7、負(fù)責(zé)機(jī)電及其他運(yùn)營(yíng)設(shè)備操作、監(jiān)控、記錄。8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生。市場(chǎng)部崗位職責(zé)＊市場(chǎng)部經(jīng)理崗位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理直接上級(jí)：直接下級(jí)：市場(chǎng)主管職責(zé)： 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部制度建議、制（修訂）和貫徹實(shí)行。負(fù)責(zé)公司分解年度顧客發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)完畢。負(fù)責(zé)依照公司經(jīng)營(yíng)籌劃組織開展市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，擬定中長(zhǎng)期及短期目的客戶。負(fù)責(zé)客戶發(fā)展籌劃制定；6、負(fù)責(zé)價(jià)格、公關(guān)和廣告宣傳等營(yíng)銷方略建議、報(bào)批和實(shí)行；8、負(fù)責(zé)重大客戶接洽與談判。9、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和顧客燃?xì)夤┯脷夂贤喠ⅲ?0、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與有關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。＊市場(chǎng)主管崗位名稱：市場(chǎng)主管直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)：市場(chǎng)主管職責(zé)：1、負(fù)責(zé)分解年度顧客發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)完畢。2、負(fù)責(zé)詳細(xì)與客戶接洽和談判；3、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和顧客燃?xì)夤┯脷夂贤莺灒?、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào)；5、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中客戶關(guān)系解決；6、負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)回收和追繳；7、負(fù)責(zé)客戶檔案建立和維護(hù)；8、參加市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)宣傳。9、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。工作原則：執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策，不散布不擬定信息，無(wú)擅自面向顧客承諾。訂立安裝合同和供用氣合同及時(shí)移送。收回合同款項(xiàng)及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。做好客戶服務(wù)，無(wú)有效投訴發(fā)生。供氣服務(wù)部崗位職責(zé)＊供氣服務(wù)部經(jīng)理崗位名稱：供氣服務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)：直接下級(jí)：職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服管理制度及公司業(yè)務(wù)流程建議、制（修）訂和貫徹實(shí)行。2、負(fù)責(zé)涉及客戶征詢、收費(fèi)、報(bào)修、報(bào)停、通氣與改裝申請(qǐng)客戶服務(wù)管理工作。3、負(fù)責(zé)各類維修、通氣、改裝服務(wù)派單管理工作。4、負(fù)責(zé)抄表、催繳費(fèi)管理工作。5、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)及客服技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。6、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)及鈔票收存款安全管理工作。7、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、服務(wù)有序。8、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定工程設(shè)計(jì)、置換點(diǎn)火籌劃及原則；職責(zé)：1、負(fù)責(zé)管網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)及部門安全管理工作。2、負(fù)責(zé)部門制度及內(nèi)部流程建議、制（修）定及貫徹實(shí)行。2、負(fù)責(zé)涉及城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案制定及實(shí)行等方面置換通氣管理工作。；3、負(fù)責(zé)涉及管網(wǎng)壓力檢測(cè)監(jiān)控、氣量調(diào)配、氣源協(xié)調(diào)等方面氣源輸配管理工作。4、負(fù)責(zé)涉及管網(wǎng)及顧客燃?xì)庠O(shè)施巡檢、檢測(cè)、維護(hù)、安檢等方面運(yùn)營(yíng)管理工作。5、負(fù)責(zé)涉及戶內(nèi)維修、改裝等維修服務(wù)管理工作；6、負(fù)責(zé)年度、季度、月度氣量籌劃及用款籌劃編制與實(shí)行。7、參加新建、改建、擴(kuò)建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量安全檢查與驗(yàn)收工作。8、負(fù)責(zé)制定燃?xì)鈸岆U(xiǎn)搶修方案并組織實(shí)行。9、負(fù)責(zé)材料及工器具各類臺(tái)帳建立和健全。10、負(fù)責(zé)公司輸差管理工作。11、參加事故調(diào)查及分析、解決工作。12、負(fù)責(zé)部門員工技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)及安全教誨工作。13、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與涉及水、電、熱、光纜等業(yè)務(wù)單位關(guān)系；★收費(fèi)班長(zhǎng)所屬部門：直接上級(jí)：直接下級(jí)：職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，遵守公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)新增散戶及整體戶報(bào)裝信息錄入及編冊(cè)工作。3、負(fù)責(zé)天然氣顧客過(guò)戶辦理業(yè)務(wù)。4、負(fù)責(zé)部門流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)單報(bào)送。5、負(fù)責(zé)新增通氣顧客編冊(cè)以及調(diào)冊(cè)工作，月底打印出抄表冊(cè)，負(fù)責(zé)抄表冊(cè)中浮現(xiàn)各種問(wèn)題解決。6、每月日負(fù)責(zé)將所有欠費(fèi)顧客關(guān)于資料打印出催費(fèi)告知單交于抄表員進(jìn)行張貼。7、協(xié)助部門經(jīng)理解決客服部浮現(xiàn)各種問(wèn)題、做好節(jié)假日期間值班收費(fèi)工作。8、負(fù)責(zé)部門各類記錄報(bào)表制作并上報(bào)。9、完畢上級(jí)交辦其她暫時(shí)性工作。★抄表班長(zhǎng)所屬部門：直接上級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)督促民用、商業(yè)、公福、工業(yè)等各類顧客抄表工作。2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)天表卡復(fù)核工作，并保證大廳及時(shí)錄入。3、負(fù)責(zé)關(guān)注顧客氣量，注意對(duì)比顧客氣量高低變化，每月對(duì)工商業(yè)顧客使用狀況核查不少于兩次，匯總各抄表員所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，報(bào)部門經(jīng)理后告知管網(wǎng)部現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)問(wèn)題表及時(shí)開出維修、換表單交與管網(wǎng)部。4、負(fù)責(zé)各類安裝、報(bào)裝等業(yè)務(wù)單據(jù)保存。5、在收到抄表冊(cè)派工單后，對(duì)新顧客當(dāng)月建立卡片，并妥善保管抄表冊(cè)，做好區(qū)域劃分。6、負(fù)責(zé)組織對(duì)欠繳氣費(fèi)顧客催繳工作，每月按照規(guī)定日期及時(shí)安排抄表員進(jìn)行催費(fèi)告知張貼，不得推遲或不張貼。7、負(fù)責(zé)每月表務(wù)拆表、換表單據(jù)審核并錄入系統(tǒng)。8、負(fù)責(zé)每月填報(bào)民用、工業(yè)商業(yè)等氣量報(bào)表。9、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好所屬衛(wèi)生區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。10、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她暫時(shí)性工作。＊抄表員崗位名稱：抄表員直接上級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定期間進(jìn)行分管區(qū)域抄表，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)抄表冊(cè)。2、負(fù)責(zé)對(duì)欠繳費(fèi)顧客進(jìn)行催交費(fèi)、停氣及恢復(fù)氣操作。3、負(fù)責(zé)對(duì)各類違章用氣監(jiān)察工作，定期對(duì)報(bào)停戶、黑戶、人情氣等進(jìn)行檢查，并上報(bào)檢查狀況。4、負(fù)責(zé)對(duì)抄表過(guò)程中顧客信息復(fù)核，并上報(bào)真實(shí)狀況。5、負(fù)責(zé)建立健全客戶檔案，保證客戶檔案精確、完整；6、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行安全用氣宣傳。參加新顧客驗(yàn)收工作；7、負(fù)責(zé)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”顧客征詢或投訴事件辦結(jié)。8、負(fù)責(zé)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。工作原則：1、按規(guī)定期間內(nèi)抄表，杜絕漏抄、錯(cuò)抄、少抄。2、表冊(cè)不遺失、損壞、缺頁(yè)，做到精確計(jì)量；3、表冊(cè)更新要規(guī)范、整潔，門牌、戶名、表底數(shù)精確；4、日?qǐng)?bào)數(shù)字精確、清晰，上報(bào)精確率達(dá)100%；＊收費(fèi)員崗位名稱：直接上級(jí)：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)顧客來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信接待解決工作，做好各種記錄。2、負(fù)責(zé)涉及顧客資料錄入、信息更新等顧客信息建立與維護(hù)。3、負(fù)責(zé)按公司政策及流程規(guī)定精確完畢各類業(yè)務(wù)受理及日派單。4、負(fù)責(zé)抄表冊(cè)錄入及審核，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。5、負(fù)責(zé)各類收款準(zhǔn)時(shí)上繳，并及時(shí)與審核人員核相應(yīng)收氣費(fèi)金額，提供客戶精確欠費(fèi)信息；6、負(fù)責(zé)抄表、收費(fèi)綜合報(bào)表精確填報(bào)；7、負(fù)責(zé)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。工作原則：嚴(yán)格執(zhí)行客服規(guī)范及氣費(fèi)收繳工作程序；執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性辦結(jié)制，業(yè)務(wù)受理無(wú)投訴發(fā)生。對(duì)顧客信息保守秘密，做到不外泄。綜合報(bào)表數(shù)字真實(shí)，上報(bào)及時(shí)率、精確率達(dá)100%；5、每月氣費(fèi)、銷售氣量信息反饋?zhàn)龅骄_無(wú)誤，氣費(fèi)回收率達(dá)98%。＊管網(wǎng)主管崗位名稱：管網(wǎng)主管直接上級(jí)：直接下級(jí)：巡檢人員、安裝維修人員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及技術(shù)崗位操作規(guī)程、部門內(nèi)部流程建議、制（修）訂和貫徹實(shí)行。2、參加城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案制定，并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實(shí)行；3、負(fù)責(zé)依照管網(wǎng)及顧客狀況，制定并實(shí)行管網(wǎng)及顧客燃?xì)庠O(shè)施巡檢、檢測(cè)、維護(hù)、安檢籌劃。4、負(fù)責(zé)依照業(yè)務(wù)類型，合理安排涉及戶內(nèi)維修、改裝等維修服務(wù)；5、負(fù)責(zé)與管網(wǎng)交越施工單位協(xié)調(diào)與解決。6、負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)行計(jì)量和調(diào)壓設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)籌劃。7、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、維修服務(wù)等工作質(zhì)量抽查、監(jiān)督。8、參加新建、改建、擴(kuò)建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量安全檢查與驗(yàn)收工作。

9、負(fù)責(zé)組織人員開展搶險(xiǎn)搶修工作。10、負(fù)責(zé)完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其她工作。工作原則：1、及時(shí)合理安排各業(yè)務(wù)組工作。2、每周對(duì)各業(yè)務(wù)組工作進(jìn)行抽查一次，并記錄在案，進(jìn)行部門通報(bào)。3、每月依照管網(wǎng)及顧客狀況，合理制定下月燃?xì)庠O(shè)施巡檢、維護(hù)、安檢籌劃。＊巡檢員崗位名稱：巡檢員直接上級(jí)：間接上級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)巡視、檢查、維護(hù)所分管管線、閥門、調(diào)壓箱、表箱等燃?xì)庠O(shè)施；2、負(fù)責(zé)按規(guī)定填寫巡線日記和日?qǐng)?bào)表并上報(bào)。3、負(fù)責(zé)涉及道路名稱、燃?xì)夤芫€相對(duì)位置等管線信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)上報(bào)，4、負(fù)責(zé)對(duì)占?jí)?、開挖、植樹等導(dǎo)致燃?xì)夤芫€安全隱患行為進(jìn)行制止，并督促整治；5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)保養(yǎng)閥門、打掃閥井衛(wèi)生；6、負(fù)責(zé)定期對(duì)鋼制管道防腐層探測(cè)檢漏；7、負(fù)責(zé)定期對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)氣體檢漏；8、負(fù)責(zé)定期對(duì)架空管線、支架、表箱、調(diào)壓箱等金屬部件除銹、保養(yǎng)、刷漆等；9、負(fù)責(zé)所用巡線維修設(shè)備及工器具尋常保養(yǎng)與維護(hù)；10、參加城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ讨脫Q工作；11、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。工作原則：1、按巡檢規(guī)程在規(guī)定周期內(nèi)完畢量化巡線任務(wù)；2、熟知所巡邏管線、管位，閥井；3、巡線日記和日?qǐng)?bào)表填寫規(guī)范，能真實(shí)反映當(dāng)天巡線狀況；4、發(fā)現(xiàn)事故隱患做到小問(wèn)題但是夜解決，大問(wèn)題但是夜報(bào)告。5、巡線時(shí)攜帶工具齊全；6、通訊方式24小時(shí)暢通，接到險(xiǎn)情告知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。＊安裝維修員崗位名稱：安裝維修員直接上級(jí)：間接上級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)備及附屬設(shè)施檢查、維護(hù)、維修工作；填寫相應(yīng)工作單并上報(bào)；2、負(fù)責(zé)戶內(nèi)維修、改裝等分派維修服務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)部門工器具、機(jī)具維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)施正常完好；4、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)設(shè)施常用故障及時(shí)解決。5、負(fù)責(zé)查處顧客違章用氣，并核算損失氣量；6、參加城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ讨脫Q工作；7、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：1、熟知燃?xì)庠O(shè)施工作原理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，作業(yè)認(rèn)真，保證安裝維修質(zhì)量；2、安裝維修時(shí)攜帶工具齊全；3、入戶置換后，請(qǐng)顧客填寫“驗(yàn)收置換通氣單”；4、按規(guī)定回收上交廢舊設(shè)施；5、通訊方式24小時(shí)暢通，接到險(xiǎn)情告知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?！锶霊舭矙z員所屬部門：直接上級(jí)：職責(zé)：1、要按照公司制定巡檢規(guī)程進(jìn)行入戶安檢，制定安檢籌劃，按公司批復(fù)安檢籌劃完畢戶內(nèi)安檢任務(wù)，認(rèn)真填寫巡檢記錄，請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)，做到實(shí)際狀況與記錄相符。2、負(fù)責(zé)向顧客簡(jiǎn)介天然氣常識(shí)及安全用氣關(guān)于知識(shí)，協(xié)助顧客樹立安全用氣意識(shí)，理解顧客用氣設(shè)施及用氣狀況，糾正私拉亂接等違章用氣現(xiàn)象，督促顧客安全用氣。3、按公司規(guī)定提供規(guī)范化服務(wù)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪，收集顧客對(duì)公司意見及建議，協(xié)助顧客解決用氣過(guò)程中浮現(xiàn)問(wèn)題及困難，保證安全顧客正慣用氣。4、入戶安檢過(guò)程中應(yīng)留意庭院管網(wǎng)及顧客戶內(nèi)戶外燃?xì)庠O(shè)施狀況，發(fā)既有安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)。5、負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備維修、保養(yǎng)、保管工作，負(fù)責(zé)新顧客通氣點(diǎn)火工作，做好通氣記錄并將業(yè)務(wù)流程單傳至客服部。6、負(fù)責(zé)供氣搶險(xiǎn)工作。7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好規(guī)范化服務(wù)、安全用氣宣傳、24小時(shí)值班及顧客接待工作。8、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。

門站站長(zhǎng)崗位名稱：門站站長(zhǎng)直接上級(jí)：直接下級(jí)：門站運(yùn)營(yíng)員職責(zé)：1、負(fù)責(zé)門站及儲(chǔ)配站接受氣量、設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、安全生產(chǎn)等方面管理工作。負(fù)責(zé)管網(wǎng)天然氣量申報(bào)工作，保障城網(wǎng)氣源充分。2、負(fù)責(zé)門站壓力監(jiān)控，保證管網(wǎng)正常壓力，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間上報(bào)。3、負(fù)責(zé)依照站內(nèi)設(shè)施狀況，制定并實(shí)行站內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備維護(hù)、維修和保養(yǎng)。4、負(fù)責(zé)組織站內(nèi)員工技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)及安全教誨。5、負(fù)責(zé)門站運(yùn)營(yíng)臺(tái)帳及站內(nèi)設(shè)施臺(tái)帳建立和完善。6、負(fù)責(zé)門站文獻(xiàn)資料整頓與歸檔。7、負(fù)責(zé)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，生產(chǎn)有序。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門經(jīng)理建立與維護(hù)上游及地方關(guān)系。

9、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其她暫時(shí)性任務(wù)工作原則：1、保障城網(wǎng)運(yùn)營(yíng)壓力，浮現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。2、合理制定門站燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)籌劃，保障設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。＊門站運(yùn)營(yíng)員崗位名稱：門站運(yùn)營(yíng)員直接上級(jí)：門站站長(zhǎng)間接上級(jí)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)門站設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)操作和消防檢查。

2、負(fù)責(zé)門站設(shè)備維護(hù)、巡檢、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除隱患。3、負(fù)責(zé)對(duì)門站工藝設(shè)備運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

4、負(fù)責(zé)登記記錄原始臺(tái)帳，并建立檔案。

5、負(fù)責(zé)搞好門站環(huán)境和衛(wèi)生。

6、負(fù)責(zé)加臭設(shè)備運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)操作工器具使用與保管。8、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù);工作原則：1、嚴(yán)格遵守門站設(shè)施操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。2、按公司規(guī)定，保障加臭設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。3、保障操作工具齊全。安技部崗位職責(zé)＊安技部經(jīng)理崗位名稱：安技部經(jīng)理直接上級(jí)：直接下級(jí)：工程主管、技術(shù)主管、設(shè)備管理員、檔案管理員職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織公司燃?xì)馔顿Y項(xiàng)目涉及初步可行性研究、初步設(shè)計(jì)、管網(wǎng)規(guī)劃及輸配氣優(yōu)化設(shè)計(jì)等可研與規(guī)劃工作。2、負(fù)責(zé)涉及施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)服務(wù)等技術(shù)設(shè)計(jì)管理工作。3、負(fù)責(zé)涉及施工允許證辦理、工程施工組織與協(xié)調(diào)、工程招標(biāo)和施工隊(duì)選定、施工合同訂立、竣工驗(yàn)收等工程管理工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)技術(shù)原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程等技術(shù)原則化管理工作。5、負(fù)責(zé)工程及技術(shù)管理制度建議、制（修）定及跟蹤實(shí)行。6、負(fù)責(zé)依照顧客發(fā)展組織進(jìn)行設(shè)計(jì)籌劃、材料籌劃及施工籌劃；7、負(fù)責(zé)建立工程臺(tái)帳，審核、監(jiān)控工程款、設(shè)計(jì)費(fèi)用等支付籌劃；8、負(fù)責(zé)工藝、技術(shù)改良與創(chuàng)新管理工作。9、負(fù)責(zé)公司計(jì)量及工程/技術(shù)檔案管理工作。10、負(fù)責(zé)公司設(shè)備材料技術(shù)監(jiān)管及質(zhì)量管理工作。11、負(fù)責(zé)公司安全及消防管理工作；12、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與城建、規(guī)劃、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等政府部門關(guān)系；＊技術(shù)主管崗位名稱：安技部技術(shù)主管直接上級(jí)：安技部經(jīng)理直接下級(jí)：設(shè)計(jì)員職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織完善公司各項(xiàng)技術(shù)原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程和施工規(guī)范。2、負(fù)責(zé)技術(shù)管理制度建議、制（修）定及跟蹤實(shí)行。3、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、編制設(shè)計(jì)圖紙/文獻(xiàn)等施工圖設(shè)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)文獻(xiàn)等設(shè)計(jì)評(píng)審工作。；5、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)支持、設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)文獻(xiàn)更改、竣工資料審核等設(shè)計(jì)服務(wù)工作。；6、依照施工規(guī)定及實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織月度、季度、半年、全年工程調(diào)控方案及工程材料籌劃編制工作；7、負(fù)責(zé)編制、審核設(shè)計(jì)費(fèi)用支付籌劃及付款申請(qǐng)工作；8、組織并負(fù)責(zé)工程圖紙會(huì)審工作及工程驗(yàn)收工作；9、負(fù)責(zé)組織新材料、新技術(shù)及新工藝論證、推廣應(yīng)用、組織實(shí)行及驗(yàn)收工作。10、負(fù)責(zé)組織工業(yè)、商業(yè)、公福顧客工程預(yù)算工作；11、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)規(guī)定；2、結(jié)合實(shí)際，合理編制工程預(yù)算和材料籌劃，保證預(yù)算真實(shí)性，材料籌劃精確性；3、設(shè)計(jì)圖面清晰，尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號(hào)、圖例精確無(wú)誤，文字表述簡(jiǎn)潔、確切。4、設(shè)計(jì)方案切實(shí)可行，符合操作、安全、施工、安裝等方面規(guī)定；5、及時(shí)依照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況出具設(shè)計(jì)變更，保證工程順利施工；6、及時(shí)出具工商業(yè)顧客概算，保障公司合同訂立前準(zhǔn)備工作；7、編制設(shè)計(jì)款支付信息臺(tái)帳，保證支付款項(xiàng)精確性。＊工程主管崗位名稱：安技部工程主管直接上級(jí)：安技部經(jīng)理直接下級(jí)：現(xiàn)場(chǎng)管理員參加公司各項(xiàng)技術(shù)原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程和施工規(guī)范完善。負(fù)責(zé)工程管理制度及內(nèi)部流程建議、制（修）定及跟蹤實(shí)行。并建立工程質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)。3、參加編制年度、半年、季度、月度城網(wǎng)、社區(qū)工程籌劃及調(diào)節(jié)方案。4、負(fù)責(zé)涉及施工前各類手續(xù)審批、組織工程施工、現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)、監(jiān)控施工進(jìn)度與質(zhì)量、組織竣工驗(yàn)收等工程管理工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)施工工程質(zhì)量和工期控制，召開工程例會(huì)。6、負(fù)責(zé)對(duì)施工工程量審視、核算；7、負(fù)責(zé)工程材料質(zhì)量監(jiān)控及使用意見反饋。8負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部門對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督、抽查協(xié)辦；9、負(fù)責(zé)督促施工單位對(duì)具備施工條件道路進(jìn)行各類手續(xù)辦理、報(bào)建資料上報(bào)；對(duì)已竣工路段進(jìn)行備案驗(yàn)收、竣工資料上報(bào)。10、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：報(bào)批材料做到全面、精確、完整；及時(shí)完畢工程所需手續(xù)辦理，滿足工程進(jìn)展規(guī)定；3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計(jì)規(guī)定，組織施工并保質(zhì)、保量、按期竣工；4、及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中浮現(xiàn)問(wèn)題，保證工程順利施工；5、審核簽證單項(xiàng)工程量真實(shí)、精確，符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況；6、施工現(xiàn)場(chǎng)和竣工資料收集及時(shí)、完整；7、抓好安全施工，開展文明施工；＊檔案管理員崗位名稱：檔案管理員直接上級(jí)：安技部經(jīng)理職責(zé)：1、參加完善公司檔案管理工作原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程；2、負(fù)責(zé)技術(shù)文獻(xiàn)檔案整頓、存檔、造冊(cè)、保管，并單月對(duì)部門電子文檔進(jìn)行備份；3、執(zhí)行公司《工程檔案管理辦法》，并分門別類歸檔、造冊(cè)、保管；4、負(fù)責(zé)整頓工程臺(tái)帳，并與財(cái)務(wù)單月核算；5、負(fù)責(zé)保管資料借閱，按制度提供應(yīng)有關(guān)人員；6、負(fù)責(zé)部門記錄工作并負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)送；7、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及公司制度規(guī)定，檔案保管規(guī)范，無(wú)損害丟失，借閱服務(wù)及時(shí)精確；2、檔案資料收集整頓做到及時(shí)、文獻(xiàn)完整，保管規(guī)范，資料分類明確。3、工程臺(tái)帳及時(shí)、精確、完整；＊設(shè)備管理員崗位名稱：設(shè)備管理員直接上級(jí)：安技部經(jīng)理職責(zé)：1、參加公司各項(xiàng)技術(shù)原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程和施工規(guī)范完善；2、負(fù)責(zé)建立安全檢查、設(shè)備管理及檢查制度，制定安全檢查考核細(xì)則、設(shè)備完好考核辦法及操作規(guī)程；3、組織安全檢查工作，督促隱患整治，建立安全隱患整治及事故檔案；4、負(fù)責(zé)制定安全教誨制度，組織職工、新工、復(fù)工人員安全教誨及技術(shù)培訓(xùn)，并建立檔案卡片；5、負(fù)責(zé)組織制定公司重點(diǎn)要害部位搶險(xiǎn)及應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)；6、負(fù)責(zé)燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿收{(diào)查、解決方案及防護(hù)辦法；7、負(fù)責(zé)建立消防設(shè)備/器材臺(tái)帳，督促檢查消防設(shè)施，定期組織維修更換，保證設(shè)施處在良好、有效狀態(tài)；8、負(fù)責(zé)組織工程施工及管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)期間尋常安全檢查，定期檢查設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況，并建立檢查檔案；9、編制設(shè)備大、中修年度預(yù)算和設(shè)備維修籌劃，督促籌劃按期完畢，檢查維修質(zhì)量；10、負(fù)責(zé)建立公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳，健全完善設(shè)備檔案及設(shè)備轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、封存、報(bào)廢手續(xù)；11、參加新材料、設(shè)備及新工藝應(yīng)用論證，負(fù)責(zé)設(shè)備選型及驗(yàn)收工作；12、監(jiān)控燃?xì)廨敳睿鉀Q計(jì)量?jī)x器技術(shù)性故障；13、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她暫時(shí)性任務(wù)。工作原則：定期清查設(shè)備，規(guī)定設(shè)備帳、卡、物一致，保證設(shè)備不流失；充分考慮經(jīng)濟(jì)效益，合理編制設(shè)備維修籌劃及預(yù)算。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)備規(guī)定原則；＊現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位名稱：現(xiàn)場(chǎng)管理員直接上級(jí)：工程主管間接上級(jí)：安技部經(jīng)理職責(zé)：1、參加公司各項(xiàng)工程管理制度、質(zhì)量原則完善；2、負(fù)責(zé)執(zhí)行燃?xì)夤こ淌┕せI劃，負(fù)責(zé)對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理，控制施工進(jìn)度、施工質(zhì)量及成本控制；3、負(fù)責(zé)督促與審查施工單位對(duì)單項(xiàng)工程報(bào)建資料，審查施工單位施工資質(zhì)；4、組織公司有關(guān)部門參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底，聯(lián)系設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)修改，審視施工單位材料籌劃，督促施工單位工程節(jié)余材料催退，審核施工單位提交竣工資料及時(shí)上交，組織有關(guān)部門進(jìn)行單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收；5、負(fù)責(zé)對(duì)單項(xiàng)工程工程量核算、現(xiàn)場(chǎng)簽證；6、協(xié)助質(zhì)量管理部門對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽查；7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)和竣工資料收集；8、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計(jì)規(guī)定，保質(zhì)、保量、按期竣工；2、及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中浮現(xiàn)問(wèn)題，保證工程順利施工；3、已簽證單項(xiàng)工程量真實(shí)、精確，符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況；4、施工現(xiàn)場(chǎng)和竣工資料收集及時(shí)、完整；5、抓好安全施工，開展文明施工；＊設(shè)計(jì)員崗位名稱：設(shè)計(jì)員直接上級(jí)：技術(shù)主管間接上級(jí)：安技部經(jīng)理職責(zé)：1、參加公司各項(xiàng)技術(shù)原則、質(zhì)量原則、操作規(guī)程和施工規(guī)范完善，負(fù)責(zé)制定工程驗(yàn)收原則；2、負(fù)責(zé)天然氣安裝合同現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、資料收集并進(jìn)行設(shè)計(jì)；3、負(fù)責(zé)制定施工中設(shè)計(jì)修改方案，完畢設(shè)計(jì)變更。4、依照設(shè)計(jì)合同規(guī)定，負(fù)責(zé)編制工程設(shè)計(jì)費(fèi)付款籌劃及申請(qǐng)；5、負(fù)責(zé)編制工業(yè)、商業(yè)、公福顧客工程預(yù)算；6、負(fù)責(zé)編制工程施工調(diào)控方案及月度、季度、半年、全年單項(xiàng)工程材料籌劃；7、參加公司燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)劃工作；8、參加織新材料、新技術(shù)及新工藝論證、推廣應(yīng)用、組織實(shí)行及驗(yàn)收工作。9、參加并負(fù)責(zé)所委托設(shè)計(jì)工程圖紙會(huì)審工作；10、參加公司重大工程驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)社區(qū)驗(yàn)收工作；11、完畢領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作原則：1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)規(guī)定；2、結(jié)合實(shí)際，合理編制工程預(yù)算和材料籌劃，保證預(yù)算真實(shí)性，材料籌劃精確性；3、設(shè)計(jì)圖面清晰，尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號(hào)、圖例精確無(wú)誤，文字表述簡(jiǎn)潔、確切。4、設(shè)計(jì)方案切實(shí)可行，符合操作、安全、施工、安裝等方面規(guī)定；安全員所屬部門：直接上級(jí)：職責(zé)：1、協(xié)助公司主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)開展公司安全管理工作。2、組織對(duì)本單位職工進(jìn)行安全教誨，并定期對(duì)單位職工進(jìn)行全員安全及消防教誨。3、負(fù)責(zé)本單位安全檢查，參