2021年公務(wù)員面試計(jì)劃組織能力試題

1．如果你被錄取為公務(wù)員，將如何開展工作？【答題要點(diǎn)】（１）盡快熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。進(jìn)一步理解本單位工作職能、組織架構(gòu)和我在崗位工作職責(zé)，盡快熟悉本職工作。（２）積極學(xué)習(xí)，虛心求教。進(jìn)入一種新單位，面臨一種新環(huán)境，走上一種新崗位，會(huì)有相稱多問題需要學(xué)習(xí)。我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志、向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取可以早日勝任自己工作。（３）我會(huì)服從安排，踏實(shí)做事。（４）我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人。在工作中，咱們需要同方方面面人解決好關(guān)系，做到與同事多交流、多溝通，加深理解，增進(jìn)感情；不爭(zhēng)名奪利，不斤斤計(jì)較；識(shí)大體、顧大局。從而為自己工作創(chuàng)造一種有利環(huán)境。（５）我會(huì)努力工作、開拓創(chuàng)新。2．據(jù)資料記錄，當(dāng)前上訪人有８０％是無理取鬧，只有２０％是確有冤情，如果讓你去調(diào)查這個(gè)比例，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】對(duì)于群眾工作問題，咱們一定要堅(jiān)持黨從群眾中來到群眾去工作路線，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。一方面，認(rèn)真分析資料所給出數(shù)字，制定一種詳細(xì)周密調(diào)查籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照籌劃執(zhí)行。另一方面，成立一種調(diào)查小組，進(jìn)行責(zé)任分工，強(qiáng)調(diào)調(diào)查紀(jì)律，保證工作順利進(jìn)行。再次，依照上訪數(shù)字，選定上訪問題比較嚴(yán)重村子或社區(qū)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查過程中，我會(huì)進(jìn)一步群眾中間，采用恰當(dāng)方式，宣傳政府政策，理解她們實(shí)際狀況，傾聽她們心聲，獲得群眾理解和信任，讓她們實(shí)事求是反映問題真相。同步做好調(diào)查筆記，如實(shí)地記錄群眾意見和心聲；如果遇到反映不實(shí)狀況，我會(huì)耐心地向她們解說國(guó)家有關(guān)政策，讓老百姓理解政府，信任政府，做一種遵紀(jì)守法好公民；如果遇到那些無理取鬧人，先是動(dòng)之以情，曉之以理，端正她們結(jié)識(shí)，讓她們意識(shí)到無理取鬧后果；如果這些人依然頑固不化，我行我素，我會(huì)求助于執(zhí)法部門來解決，讓那些頑固不化、蔑視國(guó)家法律人受到應(yīng)有懲罰。最后，調(diào)查工作結(jié)束后來，把調(diào)查狀況和成果如實(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。3．群眾對(duì)本部門網(wǎng)上政務(wù)故意見，以為網(wǎng)上審批等業(yè)務(wù)使用率不高，你如何解決？【測(cè)評(píng)要素】組織籌劃協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】對(duì)于這個(gè)問題解決，我決定采用如下環(huán)節(jié)：一方面，就群眾反映問題，進(jìn)行實(shí)事求是調(diào)查，傾聽群眾心聲；另一方面，針對(duì)調(diào)查實(shí)際狀況，分析問題產(chǎn)生因素，謀求解決辦法，制定解決方案。通過調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)咱們網(wǎng)上政務(wù)不滿意重要因素是：（１）某些群眾不理解網(wǎng)上政務(wù)所涉及范疇、詳細(xì)操作程序，缺少這方面有關(guān)知識(shí)；（２）咱們對(duì)網(wǎng)上政務(wù)簡(jiǎn)介不詳細(xì)、不到位，導(dǎo)致許多群眾對(duì)網(wǎng)上政務(wù)結(jié)識(shí)模糊；（３）網(wǎng)上政務(wù)辦理程序過于復(fù)雜和繁瑣，容易浮現(xiàn)錯(cuò)誤等程序因素；（４）網(wǎng)上政務(wù)辦理業(yè)務(wù)效率低，有關(guān)工作人員業(yè)務(wù)純熟限度和工作效率尚有待提高。針對(duì)上述因素，我將采用如下幾項(xiàng)辦法進(jìn)行改進(jìn)：（１）加大對(duì)網(wǎng)上政務(wù)知識(shí)宣傳。通過電視專欄、廣播、宣傳頁(yè)等方式把網(wǎng)上政務(wù)關(guān)于知識(shí)清晰、精確、詳細(xì)簡(jiǎn)介給群眾，讓廣大群眾充分理解網(wǎng)上政務(wù)有關(guān)知識(shí)和作用，勉勵(lì)廣大群眾充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)。（２）完善網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化網(wǎng)上政務(wù)辦理程序，使網(wǎng)上政務(wù)程序操作趨于簡(jiǎn)樸、便捷，以便群眾使用；（３）加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)效率。針對(duì)群眾對(duì)網(wǎng)上政務(wù)詳細(xì)意見，咱們要加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高她們結(jié)識(shí)和責(zé)任心，同步提高網(wǎng)上政務(wù)辦事質(zhì)量和效率。4．你單位要開展一次扶貧活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)，你怎么開展？【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定要組織好這次活動(dòng)。（２）擬定籌劃，就活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、活動(dòng)工作人員選取、活動(dòng)詳細(xì)形式、詳細(xì)內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員選取與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請(qǐng)她們協(xié)助這次工作。對(duì)幫扶對(duì)象實(shí)際生活工作狀況進(jìn)行調(diào)查，理解她們最需要什么協(xié)助。做好前期宣傳發(fā)動(dòng)工作，呼吁人們?yōu)樨殮埲后w獻(xiàn)愛心。（４）在實(shí)行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉辦；可以向貧殘群體捐助衣物、愛心款，也可以協(xié)助她們解決子女上學(xué)、就業(yè)等難題。（５）活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5．單位準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你去解決，你將如何組織？【答題要點(diǎn)】（１）領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我，是對(duì)我信任，同步也是對(duì)我能力一次鍛煉，我將盡心竭力完畢這次任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我盼望。（２）籌劃階段，我將進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握活動(dòng)精神，理解學(xué)習(xí)目，擬定參加學(xué)習(xí)人員名單、基層對(duì)口單位、學(xué)習(xí)籌劃、行程和食宿安排、所需學(xué)習(xí)材料及其她物資、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，和對(duì)口單位聯(lián)系，擬定可行后，寫一份詳細(xì)籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，照此執(zhí)行。（３）實(shí)行階段，我會(huì)全程參加活動(dòng)，積極跟基層對(duì)口單位溝通聯(lián)系，保證各項(xiàng)籌劃落到實(shí)處，使活動(dòng)可以順利進(jìn)行，在活動(dòng)過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作，及時(shí)解決好突發(fā)事件。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要組織考核并發(fā)布考核成績(jī)，依照考核成績(jī)擬定獎(jiǎng)懲。（４）最后是總結(jié)階段，學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和局限性，寫成書面報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同步為下次組織類似活動(dòng)提供參照。6．基層性工作和研究性工作，你樂意從事哪項(xiàng)工作？【答題要點(diǎn)】（１）我必要一方面擬定我眼前目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)目的，這樣才干有放矢，更好地確立工作方向。（２）從我專業(yè)抱負(fù)和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較樂意、也比較適合從事研究性工作。簡(jiǎn)介自己專業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，以及適合研究性工作因素。（３）但是，凡事都不能一蹴而就，美好愿景并不代表我當(dāng)前可以一步登天。我覺得就我當(dāng)前狀況而言，是不可以直接勝任研究性工作。我是個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，雖然具備夯實(shí)理論知識(shí)，但是我工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷都不夠豐富，實(shí)際操作能力尚有所欠缺，這對(duì)于我來說是當(dāng)前最需要提高，也是做好一切工作主線。因此，我當(dāng)前迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面綜合素質(zhì)，以便可以適應(yīng)此后更加復(fù)雜、更加專業(yè)研究性工作。（４）綜上，我以為，研究性工作是我工作方向，而基層性工作是我當(dāng)前必要要經(jīng)歷基本階段，對(duì)當(dāng)前我來說，是最重要，也是我最樂意從事工作。7．教誨部要組織一次外國(guó)人學(xué)漢語知識(shí)比賽，你怎么安排？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力（１）學(xué)習(xí)漢語外國(guó)人越來越多，漢語走向國(guó)際化，闡明中華人民共和國(guó)在國(guó)際中影響力越來越大，也是國(guó)內(nèi)“軟實(shí)力”增強(qiáng)一種詳細(xì)體現(xiàn)。安排一次這樣活動(dòng)我感覺非常榮幸，我會(huì)努力把這次知識(shí)比賽組織好。（２）①籌劃階段：我會(huì)就比賽主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人選取，參賽人員資格，比賽題目，評(píng)委人員狀況，評(píng)分原則，需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細(xì)內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；布置好比賽會(huì)場(chǎng)；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用題本卡片；聯(lián)系好參加領(lǐng)導(dǎo)、專家評(píng)委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購(gòu)或制作好獎(jiǎng)品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實(shí)行過程：隨時(shí)保持和各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉辦。積極解決比賽期間某些意外狀況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于后來更好地開展此類工作。8．如果讓你組織一次“弘揚(yáng)漢語文化、外國(guó)友人說漢語”大賽，詳細(xì)怎么組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）學(xué)習(xí)漢語外國(guó)人越來越多，漢語走向國(guó)際化，闡明中華人民共和國(guó)在國(guó)際中影響力越來越大，也是國(guó)內(nèi)“軟實(shí)力”增強(qiáng)一種詳細(xì)體現(xiàn)。安排一次這樣活動(dòng)我感覺非常榮幸，我會(huì)努力把這次知識(shí)比賽組織好。（２）①籌劃階段：我會(huì)就比賽主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人選取，參賽人員資格，比賽題目，評(píng)委人員狀況，評(píng)分原則，需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細(xì)內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；布置好比賽會(huì)場(chǎng)；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用題本卡片；聯(lián)系好參加領(lǐng)導(dǎo)、專家評(píng)委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購(gòu)或制作好獎(jiǎng)品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實(shí)行過程：隨時(shí)保持和各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉辦。積極解決比賽期間某些意外狀況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于后來更好地開展此類工作。9．有群眾舉報(bào)附近工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你如何展開調(diào)查？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）當(dāng)前人們環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)，有人舉報(bào)是值得必定，我一方面會(huì)向舉報(bào)人詳細(xì)理解狀況，然后進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。（２）①我會(huì)依照調(diào)查目及時(shí)制定調(diào)查籌劃。涉及：調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需要資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改，以保證成果具備較高代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照調(diào)查籌劃，組織工作人員，分工合伙；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹資金；與工廠、員工、群眾聯(lián)系，祈求協(xié)助調(diào)查；準(zhǔn)備調(diào)查用品與設(shè)備。③實(shí)行調(diào)查。派遣調(diào)查員進(jìn)一步個(gè)工廠，實(shí)地勘測(cè)；側(cè)面理解，保證得到直接第一手資料。在實(shí)行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。④對(duì)水源進(jìn)行化驗(yàn)檢測(cè)，整合信息，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于后來更好地開展工作。10．單位規(guī)定年內(nèi)對(duì)轄區(qū)所有農(nóng)民參加醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)到９５％，可是本地農(nóng)民不樂意參保，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）一方面我自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村新型合伙醫(yī)療保障政策，領(lǐng)略其精神。（２）和本地農(nóng)民進(jìn)行友善溝通，理解其不樂意參保因素，作出切實(shí)可行工作籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）獲取轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)支持，發(fā)揮黨員、干部模范帶頭作用，對(duì)農(nóng)民做進(jìn)一步細(xì)致思想工作，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)政府信任度。（４）要充分運(yùn)用墻報(bào)櫥窗、村務(wù)公開欄、黑板報(bào)以及發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片等方式，加大對(duì)國(guó)家農(nóng)村醫(yī)保政策宣傳力度。充分運(yùn)用農(nóng)民“實(shí)惠觀”，免費(fèi)為農(nóng)民發(fā)放印有合伙醫(yī)療政策日歷、圖畫等，既讓農(nóng)民感受到工作人員對(duì)她們關(guān)懷，心里欣慰，就多了一層認(rèn)同感，又使她們?nèi)菀捉邮堋芬饨邮?。（５）選取本地區(qū)參保受益農(nóng)民解決“看病難”、“看病貴”和因病致貧、返貧典型事例進(jìn)行宣傳，做大宣傳，最佳能使受益者積極“出擊”——?jiǎng)窀孓r(nóng)民參保。11．《勞動(dòng)法》發(fā)布實(shí)行了，讓你對(duì)企事業(yè)單位做一種調(diào)查，你怎么保證調(diào)查真實(shí)度？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定做好這次調(diào)查活動(dòng)。（２）一方面設(shè)計(jì)方案，務(wù)求系統(tǒng)、科學(xué)、可行。方案內(nèi)容重要涉及調(diào)核對(duì)象選定、樣本抽取辦法、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)行環(huán)節(jié)、采用辦法以及日程安排等，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）另一方面做好準(zhǔn)備工作。①擬定調(diào)核對(duì)象和調(diào)查辦法。調(diào)核對(duì)象涉及就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應(yīng)涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應(yīng)有大型與小型、國(guó)有與私有之區(qū)別。中、高收入層和普通工薪層采用分層、分區(qū)與隨機(jī)抽樣調(diào)查相結(jié)合方式。企事業(yè)單位組則采用分類與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合方式。②組織有經(jīng)驗(yàn)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，涉及解說問卷內(nèi)容、分派調(diào)核對(duì)象、掌握訪問技巧、明確工作進(jìn)程及質(zhì)量規(guī)定等，其中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)調(diào)查質(zhì)量。③在各類調(diào)核對(duì)象中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。通過調(diào)查，理解問卷質(zhì)量，摸索針對(duì)詳細(xì)調(diào)核對(duì)象訪問技巧等，為全面展開調(diào)查做好準(zhǔn)備。（４）正式調(diào)查。①調(diào)查采用多渠道、多方式靈活調(diào)查辦法。除按常規(guī)人戶調(diào)查及當(dāng)街訪問外，還可選取公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，以提高調(diào)查針對(duì)性，減少被訪問者外界干擾。此外在不導(dǎo)致成果發(fā)生偏差前提下，亦可選取某些熟識(shí)對(duì)象進(jìn)行訪問，以提高調(diào)查成果真實(shí)度。②為保證調(diào)查質(zhì)量，規(guī)定調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)懂得填表、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查。對(duì)所填問卷及時(shí)回收、仔細(xì)審查，對(duì)不合格問卷（涉及填寫方式不對(duì)和邏輯關(guān)系不對(duì)的等）應(yīng)予以剔除。經(jīng)審查合格問卷，要及時(shí)編碼，為下一步錄入、計(jì)算、分析工作做準(zhǔn)備。同步，設(shè)立問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細(xì)詢問調(diào)查員工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。（５）對(duì)合格問卷進(jìn)行錄入、計(jì)算，得出可供分析使用初步計(jì)算成果，進(jìn)而對(duì)所調(diào)查成果作出精確描述及初步分析，為進(jìn)一步分析提供根據(jù)。實(shí)行時(shí)需應(yīng)用關(guān)于記錄分析軟件包及編制簡(jiǎn)樸計(jì)算程序。（６）撰寫總結(jié)報(bào)告。一是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本次工作完畢狀況，二是總結(jié)本次工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為后來其她調(diào)查活動(dòng)開展提供參照，三是進(jìn)一步提高自己工作能力。12．當(dāng)前諸多小朋友電動(dòng)玩具備問題，讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量，你怎么調(diào)查？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我會(huì)盡心竭力地做好這項(xiàng)工作。（２）認(rèn)真做好調(diào)查籌劃，重要涉及四個(gè)階段：調(diào)查前準(zhǔn)備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報(bào)告階段。（３）在調(diào)查前準(zhǔn)備階段，我會(huì)收集有關(guān)資料，并對(duì)資料進(jìn)行初步分析，明確調(diào)查核心和范疇，選取最重要也是最需要調(diào)查目的，制定出調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、調(diào)查時(shí)間等等，然后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。（４）正式調(diào)查階段。一方面選用顧客反映非常強(qiáng)烈小朋友電動(dòng)玩具，聯(lián)系幾種幼兒園和一所小學(xué)校，采用問卷調(diào)查、座談、集體詢問方式進(jìn)行調(diào)查。另一方面，就孩子和小朋友所反映問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛市場(chǎng)調(diào)查。最后，就調(diào)查所反映問題集中方面，向關(guān)于專家請(qǐng)教，找出問題主線因素所在。（５）撰寫提交調(diào)查報(bào)告階段。當(dāng)調(diào)查完畢后，我會(huì)及時(shí)將獲取一手資料進(jìn)行編輯，寫成一份完整、詳細(xì)、清晰和有科學(xué)根據(jù)報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)。13．你所在部門要組織一次危房調(diào)查，如果要你負(fù)責(zé)這次調(diào)查，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）當(dāng)前有些地區(qū)危房由于種種因素沒有得到及時(shí)治理，是威脅著人民生命和財(cái)產(chǎn)安全一大隱患。我會(huì)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。（２）①我會(huì)依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及：調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需要資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改，以保證成果具備較高代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照調(diào)查籌劃，組織工作人員培訓(xùn)，分工合伙；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹資金；與社區(qū)、街道聯(lián)系，祈求協(xié)助調(diào)查；印制調(diào)查問卷。③實(shí)行調(diào)查。派遣調(diào)查員進(jìn)一步個(gè)社區(qū)、街道等地，發(fā)放調(diào)查問卷；召開交流會(huì)，和居民、業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面交流，保證得到直接第一手資料。在實(shí)行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。④回收調(diào)查問卷，依照問卷和交流會(huì)狀況，對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行匯總，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于后來更好地開展工作。14．第２９屆奧運(yùn)會(huì)即將在北京舉辦，我單位準(zhǔn)備組織全體工作人員近日赴京參觀“鳥巢”、“水立方”等體育場(chǎng)館。如果這一活動(dòng)由你負(fù)責(zé)組織實(shí)行，你準(zhǔn)備做哪些工作？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）參觀鳥巢、水立方等體育場(chǎng)館，是感受奧林匹克精神、體味人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)理念旅行，是激發(fā)民族自豪感、彰顯民族自信心難得機(jī)會(huì)。我一定會(huì)充分運(yùn)用這個(gè)機(jī)會(huì)，做好參觀工作組織實(shí)行。（２）準(zhǔn)備工作：一方面要與鳥巢、水立方等體育場(chǎng)館聯(lián)系，擬定參觀時(shí)間、路線、參觀人員、服務(wù)人員、領(lǐng)票時(shí)間地點(diǎn)等，并將成果用告知形式發(fā)給單位全體工作人員。購(gòu)買來回車票、預(yù)定酒店、查尋酒店到各體育場(chǎng)館交通路線、安排日程表。準(zhǔn)備基本生活用品和藥物。（３）實(shí)行階段：一方面，嚴(yán)格參觀紀(jì)律，做好隊(duì)員安全工作。設(shè)立小組長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)，規(guī)定隊(duì)員２４小時(shí)開機(jī)。小組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)成員負(fù)責(zé)，并向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告組內(nèi)成員每天安全狀況。對(duì)于浮現(xiàn)暫時(shí)突發(fā)事件，由小組長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商解決。另一方面，在參觀過程中，保持良好參觀秩序。做好人員照相留念工作，同步安排一定自由活動(dòng)時(shí)間來購(gòu)買奧運(yùn)紀(jì)念品。（４）總結(jié)階段：參觀結(jié)束后，組織一次單位人員學(xué)習(xí)活動(dòng)或征文活動(dòng)。闡述個(gè)人對(duì)奧運(yùn)認(rèn)知和感受，深化結(jié)識(shí)。同步，自己要對(duì)本次組織活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，整頓經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。將單位人員學(xué)習(xí)成果或征文成果上交領(lǐng)導(dǎo)。15．如果讓你策劃一種宣傳艾滋病活動(dòng)，你如何準(zhǔn)備？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）世界范疇內(nèi)艾滋病流行，給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展導(dǎo)致了嚴(yán)重影響，特別使某些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，正面臨著近幾十年來在社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面獲得成果被艾滋病嚴(yán)重吞噬危險(xiǎn)。艾滋病已成為威脅人類生命安全一大殺手，因此組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。（２）①籌劃階段：我會(huì)就活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員詳細(xì)狀況、需要協(xié)調(diào)部門、資金、工作人員選取、形式、詳細(xì)內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；貫徹資金；印發(fā)有關(guān)資料；選好宣傳人員進(jìn)一步公共場(chǎng)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說并準(zhǔn)備解說內(nèi)容；準(zhǔn)備設(shè)備與器材；和要去地點(diǎn)物業(yè)和街道等聯(lián)系，闡明狀況；選購(gòu)小禮物并組織人員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放等。（３）活動(dòng)結(jié)束后，要做好善后工作。并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。16．讓你組織一種大賽征文活動(dòng)，人們積極性不高，你如何準(zhǔn)備？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）一方面感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，一定盡我最大努力完畢任務(wù)。（２）對(duì)于人們積極性不高現(xiàn)象，通過溝通分析其因素。如果是由于沒有興趣，那么我會(huì)加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟人們宣傳征文意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工理解。如果是由于題目老套問題導(dǎo)致沒興趣，我會(huì)重新設(shè)立題目，盡量貼近時(shí)代和生活。如果是由于工作過于繁忙導(dǎo)致無時(shí)間，那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式，隨性而寫就可以，并在權(quán)限范疇內(nèi)延長(zhǎng)時(shí)間。最后，在職權(quán)范疇內(nèi)合理設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)人們積極性。（３）通過溝通，相信員工會(huì)理解到征文意義，積極積極參加進(jìn)來，那么問題就迎刃而解。（４）然后我會(huì)和有關(guān)工作人員制定出評(píng)比原則，做好賽前準(zhǔn)備。并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。17．單位由你牽頭組織一次學(xué)習(xí)性課題研究，你怎么組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）在工作中每一次課題研究對(duì)單位成員來講都是非常重要，可以提高對(duì)咱們業(yè)務(wù)能力，因此我會(huì)認(rèn)真組織，使咱們這次學(xué)習(xí)性課題研究獲得良好效果。（２）①籌劃階段：我會(huì)就研究課題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員詳細(xì)狀況、需要協(xié)調(diào)部門、工作人員選取、形式、詳細(xì)內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合伙；布置好會(huì)場(chǎng)，印發(fā)有關(guān)資料；聯(lián)系好參加領(lǐng)導(dǎo)、專家；擬定好人員名單和會(huì)議流程；安排好工作與服務(wù)人員等。③實(shí)行過程：隨時(shí)保持和各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進(jìn)行。照顧好所有參加人員生活，并做好服務(wù)工作；積極解決研究期間某些意外狀況。④會(huì)議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究最后成果與進(jìn)度進(jìn)行整頓，形成報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（３）總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便后來更好地開展工作。18．領(lǐng)導(dǎo)在一次表?yè)P(yáng)大會(huì)上表?yè)P(yáng)了你工作，而這項(xiàng)工作并不是你完畢，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【參照答案】（１）遇到此類問題，作為一名公務(wù)員，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，妥善解決好機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)與人際關(guān)系。（２）領(lǐng)導(dǎo)在表?yè)P(yáng)大會(huì)上表?yè)P(yáng)并不屬于我完畢工作，我會(huì)充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)指出領(lǐng)導(dǎo)失誤。（３）大會(huì)結(jié)束后，及時(shí)尋找適當(dāng)機(jī)會(huì)，把實(shí)際狀況實(shí)事求是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，表白自己態(tài)度。同步，我會(huì)真誠(chéng)地向完畢工作同事做出解釋，獲得同事諒解。（４）在后來工作中，我要努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實(shí)事求是。19．西部某自治區(qū)團(tuán)委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)３６人來南京雨花臺(tái)烈士陵園于５月４日進(jìn)行參觀教誨活動(dòng)，５月３日下午５點(diǎn)火車到達(dá)南京，請(qǐng)接待。１．依照以上電傳，你能圓滿完畢接待任務(wù)嗎？２．請(qǐng)談一下你接待安排思路?！緶y(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】西部某自治區(qū)團(tuán)委組織人員來南京進(jìn)行參觀教誨活動(dòng)，我作為南京接待人員，會(huì)積極聯(lián)系各個(gè)方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員活動(dòng)，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教誨活動(dòng)順利進(jìn)行。但依照以上電傳，我還不能擬定接待任務(wù)能否按預(yù)期完畢，我必要一方面解決如下問題。第一，來訪人員基本狀況，擬定所需房間數(shù)量。第二，擬定５月３日能否預(yù)定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺(tái)烈士陵園與否開放，組團(tuán)參觀教誨活動(dòng)與否需要提前預(yù)定。如果以上問題都能解決，我會(huì)圓滿完畢任務(wù)；如遇難以解決問題，我會(huì)盡快和對(duì)方聯(lián)系溝通，闡明狀況，協(xié)調(diào)解決。

第一步，制定接待方案。（１）致電對(duì)方，擬定來訪人員詳細(xì)狀況。擬定名單和性別，以擬定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點(diǎn)。（２）制作資金預(yù)算，將書面方案交領(lǐng)導(dǎo)審批，依照領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)一步完善。第二步，接待工作準(zhǔn)備階段。（１）貫徹資金。（２）預(yù)定賓館。依照所需房間數(shù)量預(yù)定，盡量安排在參觀點(diǎn)附近或者交通以便地方。（３）預(yù)定車輛。保障工作所需。（４）依照前來人數(shù)和飲食習(xí)慣，預(yù)定好就餐點(diǎn)。（５）和南京雨花臺(tái)烈士陵園聯(lián)系參觀教誨活動(dòng)事宜，涉及擬定期間和參觀人數(shù)。（６）預(yù)定好回程車票。第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安頓好來訪人員，安排就餐等其她活動(dòng)。（２）安排協(xié)調(diào)好參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，保證工作順利開展，并保證人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。20．單位領(lǐng)導(dǎo)想讓本單位同志多讀點(diǎn)文言書，委派你安排組織，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我盼望。燦爛多姿古代文明，是祖先留給咱們寶貴財(cái)富，它們中精華某些，對(duì)于咱們今天發(fā)展依然有重要指引作用。知古可以鑒今，因此，學(xué)習(xí)它們，是必要也是重要。（１）制定籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行；（２）從本單位實(shí)際和需要出發(fā)，購(gòu)買一批通俗易懂文言讀本，涉及春秋、戰(zhàn)國(guó)策、史記、漢書、三國(guó)志、資治通鑒、全唐書等二十四史以及孫子兵法、論語、荀子、韓非子、莊子、道德經(jīng)、唐詩(shī)、宋詞、唐宋八人們散文、古文觀止、三國(guó)演義等文藝著作；然后，布置圖書室和閱覽室，把圖書編號(hào)，制定借閱制度；（３）安排學(xué)習(xí)時(shí)間和形式。依照單位工作特點(diǎn)，安排合理集中學(xué)習(xí)時(shí)間。集中學(xué)習(xí)時(shí)候，人們可以自由討論，刊登看法，暢談學(xué)習(xí)心得，在學(xué)習(xí)中達(dá)到互相增進(jìn)目。同步，容許人們自由借閱，但是必要遵守圖書借閱規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)歸還圖書，不得損壞和據(jù)為己有；定期舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)，以豐富多樣形式，增進(jìn)人們學(xué)習(xí)文言文熱情和積極性。（４）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告人們學(xué)習(xí)狀況，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)建議和批示。21．西北同行要來我局學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定高質(zhì)量完畢這項(xiàng)任務(wù)。一方面，制定詳細(xì)、周密組織接待籌劃，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照籌劃執(zhí)行。（１）依照來學(xué)習(xí)人數(shù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定開展工作日程表。成立接待小組，明確分工。貫徹學(xué)習(xí)活動(dòng)所需要資金和車輛、預(yù)訂好賓館。和對(duì)方保持聯(lián)系，以防止時(shí)間和籌劃浮現(xiàn)變動(dòng)。（２）按照對(duì)方到達(dá)時(shí)間和方式，安排車輛及時(shí)去機(jī)場(chǎng)或者車站去迎接，然后將其安排到既定賓館內(nèi)，就學(xué)習(xí)過程、生活等方面工作向組隊(duì)前來學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介清晰并征求帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)意見。（３）安排一種小型歡迎會(huì)，并請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。按照工作日程安排，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地引導(dǎo)對(duì)方到指定地點(diǎn)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流工作，（４）在學(xué)習(xí)結(jié)束后，舉辦一種小型歡送會(huì)，并及時(shí)購(gòu)買返程機(jī)票或者火車票，送來訪團(tuán)安全歸程。完畢任務(wù)后，以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告接待和學(xué)習(xí)狀況；認(rèn)真總結(jié)，為后來開展類似工作積累經(jīng)驗(yàn)。22．針對(duì)歷年來廣州房?jī)r(jià)調(diào)控文獻(xiàn)，你如何組織編制成冊(cè)？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】一方面，整頓所有房?jī)r(jià)調(diào)控文獻(xiàn)，理解文獻(xiàn)實(shí)際狀況。另一方面，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類，可按照頒布時(shí)間歸類，如籌劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，頒布房?jī)r(jià)調(diào)控文獻(xiàn)是哪幾種，改革開放后來頒發(fā)又是哪幾種；或者，按照國(guó)家制定發(fā)展規(guī)劃年份，進(jìn)行歸類。如一五籌劃有哪些，二五籌劃有哪些等，依此類推；再次，在劃定期間階段內(nèi)，依照頒發(fā)文獻(xiàn)因素、特點(diǎn)進(jìn)行分類。如為了平抑物價(jià)，穩(wěn)定市場(chǎng)，加強(qiáng)宏觀調(diào)控需要等；最后，制定科學(xué)以便閱讀方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。23．你負(fù)責(zé)組織一種會(huì)議，到了會(huì)議室卻發(fā)現(xiàn)地方不夠擺放大會(huì)議桌，而又沒有小會(huì)議桌，如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】依照本次會(huì)議性質(zhì)、出席人員、規(guī)模和日程，擬定與否真需要大會(huì)議桌。如果必要要擺置大會(huì)議桌，則依照實(shí)際狀況，調(diào)換一種寬敞可以擺放大會(huì)議桌會(huì)議室；如果本單位沒有大會(huì)議室，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，聯(lián)系一種比較適當(dāng)有大會(huì)議室酒店。如果參加會(huì)議人數(shù)不多，沒有重要領(lǐng)導(dǎo)參加，會(huì)議時(shí)間不長(zhǎng)，不設(shè)立大會(huì)議桌也不傷大雅，就把實(shí)際狀況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，看能否用其她桌子代替，前提是保證會(huì)議環(huán)境一定要布置舒服美觀。24．某高校為協(xié)助邊遠(yuǎn)山區(qū)貧困學(xué)生準(zhǔn)備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)問你將如何策劃？你預(yù)計(jì)有也許發(fā)生什么困難，如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，遵循領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）組織義演領(lǐng)導(dǎo)小組，分工詳細(xì)，責(zé)任到人。（３）征求領(lǐng)導(dǎo)小組同事們意見，群策群力，集思廣益，不落掉任何一種細(xì)節(jié)。（４）與珠江三角地區(qū)詳細(xì)單位聯(lián)系溝通，選定義演地址，敲定義演時(shí)間。（５）選定參加義演人員和節(jié)目，進(jìn)行彩排，保證義演節(jié)目健康和豐富多彩。（６）成立后勤服務(wù)小組，保障義演所有人員后勤服務(wù)工作。（７）成立安全保護(hù)小組，制定安全保護(hù)工作方案和解決突發(fā)事件方案。（８）認(rèn)真與義演場(chǎng)地提供單位協(xié)商，就善后工作達(dá)到共識(shí)。遵守國(guó)家法律，照章納稅。預(yù)計(jì)也許發(fā)生困難有：（１）義演工作人員突然請(qǐng)假事件。（２）天氣變化對(duì)義演工作影響。（３）義演活動(dòng)對(duì)本地人民生活影響。（４）義演款項(xiàng)管理和使用問題。（５）突發(fā)事件解決。解決辦法：（１）按照實(shí)際狀況，安排恰當(dāng)候補(bǔ)人員。（２）依照本地地理環(huán)境和天氣變化特點(diǎn)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。（３）與場(chǎng)地提供者進(jìn)行協(xié)商，選用適當(dāng)場(chǎng)地，盡量做到不擾民，不影響本地居民正常工作生活秩序。（４）制定嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，做到善款合理使用。（５）與本地公安、醫(yī)療部門聯(lián)系，保證突發(fā)事件得到及時(shí)、有效解決。25．如果你帶團(tuán)去山東參加農(nóng)產(chǎn)品展銷，你是團(tuán)長(zhǎng)，你如何組織好這次活動(dòng)？你會(huì)重點(diǎn)注意那些方面？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）寫好翔實(shí)、周密參展籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。準(zhǔn)備階段：選取參展產(chǎn)品并做好參展產(chǎn)品包裝、宣傳資料。根據(jù)日程安排，成立展銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行責(zé)任分工，保證參展工作順利開展。聯(lián)系展銷主辦單位，依照需要，擬定參展攤位。展銷階段：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。運(yùn)用各種宣傳方式，向前來參展客商實(shí)事求是簡(jiǎn)介產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品產(chǎn)地、生長(zhǎng)環(huán)境、制作工序、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。對(duì)于訂立合同客商，嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行，絕對(duì)不弄虛作假，欺騙客戶。及時(shí)理解展銷會(huì)各方面信息，依照市場(chǎng)變化，做出展銷方略變化，讓更多客商理解咱們產(chǎn)品，相信咱們產(chǎn)品和服務(wù)。展銷會(huì)結(jié)束后，寫好總結(jié)報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。注重方面是：（１）做好充分準(zhǔn)備。（２）大力宣傳參展產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。（３）做好服務(wù)工作，以一流產(chǎn)品一流服務(wù)，獲得客商信任。（４）做好工作總結(jié)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。26．奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f要通過你學(xué)校門口路段，請(qǐng)你組織火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)?！緶y(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）寫好籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（２）組織學(xué)生歡迎隊(duì)，以健康昂揚(yáng)姿態(tài)歡迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f者到來，展示我校整體素質(zhì)和風(fēng)貌。（３）做好迎接奧運(yùn)火炬手服務(wù)工作，如打掃好學(xué)校門口路段衛(wèi)生，做好歡迎火炬手橫幅標(biāo)語等，以一流服務(wù)，做好各項(xiàng)工作。（４）活動(dòng)結(jié)束后，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后來開展類似工作做借鑒。27．村小學(xué)食物中毒，上報(bào)到你所在鎮(zhèn)政府，如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）以最迅速度報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，同步聯(lián)系公安、醫(yī)院及時(shí)到達(dá)出事地點(diǎn)，開展救濟(jì)工作。（２）趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，配合領(lǐng)導(dǎo)，積極開展救濟(jì)工作。（３）安撫中毒學(xué)生家長(zhǎng)情緒，讓她們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以急救學(xué)生生命安全為重。（４）按照領(lǐng)導(dǎo)批示，協(xié)同公安等執(zhí)法部門，成立事故調(diào)查小組，對(duì)村小學(xué)食品中毒事件從速?gòu)膰?yán)展開調(diào)查，絕不漏掉任何一種環(huán)節(jié)。（５）調(diào)查結(jié)束后，寫成調(diào)查報(bào)告，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。28．居民反映樓下餐館油煙、噪音擾民，你作為居委會(huì)人員，如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）一方面把居民反映狀況以書面形式報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）領(lǐng)導(dǎo)批示后，就居民反映問題，展開實(shí)事求是調(diào)查。（３）把調(diào)查狀況及解決辦法如實(shí)報(bào)告居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，祈求領(lǐng)導(dǎo)批示。（４）領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照批示進(jìn)行。招集由餐館店主、居民參加會(huì)議，就詳細(xì)問題展開協(xié)商，并達(dá)到共識(shí)。讓餐館店主更換優(yōu)質(zhì)、噪音小廚房設(shè)備，改換油煙管道。居民委員會(huì)可予以餐館一定優(yōu)惠，保證餐館不由于更換優(yōu)質(zhì)設(shè)備而產(chǎn)生大損失。（５）進(jìn)行總結(jié)，為此后更好開展社區(qū)工作做借鑒。29．有人反映在學(xué)校里浮現(xiàn)教師擅自開設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，擾亂教學(xué)秩序，如果你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序，保持良好教學(xué)環(huán)境是學(xué)校負(fù)責(zé)人工作重點(diǎn)和工作職責(zé)所在，必要對(duì)此事高度注重，妥善解決。一方面，進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)反映事情與否屬實(shí)。若是子虛烏有狀況，及時(shí)召開全體教工大會(huì)，對(duì)這種謊報(bào)事情現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，嚴(yán)肅校風(fēng)校紀(jì)。如果的確有教師擅自開設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，并且擾亂了教學(xué)秩序，耽誤了正常教學(xué)工作，則要對(duì)此教師進(jìn)行批評(píng)教誨，狀況嚴(yán)重者，嚴(yán)肅解決，絕不姑息。如果教師開設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，并沒有擾亂教學(xué)秩序，并受到學(xué)生和家長(zhǎng)一致歡迎，并在一定限度上增進(jìn)并改進(jìn)了學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀并且擴(kuò)大了學(xué)校正面影響，對(duì)此，校方要和教師進(jìn)行協(xié)商，把它納入學(xué)校正常管理。另一方面，進(jìn)一步完善學(xué)校管理制度，倡導(dǎo)一種團(tuán)結(jié)向上、精誠(chéng)合伙、積極創(chuàng)新學(xué)風(fēng)，使學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量逐漸得到提高。30．某工地夜間施工，發(fā)出噪音影響到附近居民休息，居民多次同工地交涉后無效，向居委會(huì)反映，你做為居委會(huì)工作人員，你會(huì)采用什么辦法來解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題思路】（１）一方面把居民反映狀況以書面形式報(bào)告給居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）領(lǐng)導(dǎo)批示后，就居民反映問題，展開實(shí)事求是調(diào)查。（３）把調(diào)查狀況及解決辦法如實(shí)報(bào)告居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，祈求領(lǐng)導(dǎo)批示。（４）領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照批示進(jìn)行。代表居民委員會(huì)與工地負(fù)責(zé)人洽談協(xié)商，看與否可以把施工工作盡量安排到白天，雖然需要夜間進(jìn)行，也要盡量在晚上十一點(diǎn)前結(jié)束。如果施工單位仍不批準(zhǔn)，通過居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上報(bào)施工單位上級(jí)主管單位，由施工單位上級(jí)主管單位協(xié)調(diào)工作。如果還是不能達(dá)到協(xié)調(diào)，就報(bào)請(qǐng)市政管理部門，祈求市政管理部門出面協(xié)調(diào)。 31．某地公司濫用童工現(xiàn)象非常嚴(yán)重，當(dāng)前要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作負(fù)責(zé)人，你如何組織？要注意些什么問題？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）一方面制定調(diào)查籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。（２）召開調(diào)查小組會(huì)議，就調(diào)查方式辦法，爭(zhēng)取每一種調(diào)查小構(gòu)成員意見，并做好分工，嚴(yán)肅調(diào)查紀(jì)律。（３）為了獲得第一手材料，咱們可走訪被調(diào)查公司附近居民，或者在公司工作員工，做好保密工作，保證居民和員工人身安全。（４）就調(diào)查所得狀況寫成書面報(bào)告，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（５）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要注意問題：（１）調(diào)查人員責(zé)任意識(shí)、調(diào)查工作真實(shí)性和保密性，調(diào)查報(bào)告撰寫客觀性。（２）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，做好工作每一種細(xì)節(jié)。32．鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴由于山體滑坡被困在路上，而車上又有兩個(gè)病情比較嚴(yán)重人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來負(fù)責(zé)解決，你打算怎么解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）聯(lián)系醫(yī)護(hù)工作人員，以最迅速度趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)病情比較嚴(yán)重病人展開治療營(yíng)救工作。（２）成立營(yíng)救指揮小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以最迅速度告知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點(diǎn)。（３）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，按照應(yīng)急預(yù)案展開救濟(jì)工作，保證救濟(jì)工作順利高效進(jìn)行。安撫受困群眾情緒，做好她們食品、安全保障工作。（４）如果山體滑坡比較嚴(yán)重，道路疏通工作需要一定期日，就與中巴司機(jī)和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，達(dá)到安全地點(diǎn)后，選取恰當(dāng)、安全路線，保證乘客安全到家。（５）及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)營(yíng)救工作進(jìn)程，保證營(yíng)救消息傳遞暢通無阻。33．你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負(fù)責(zé)去外地考察學(xué)習(xí)優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？追問：需要注意什么問題？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)周密學(xué)習(xí)籌劃，報(bào)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。（３）組建考察小組，涉及花卉種植大戶、花卉種植技術(shù)員等。（４）申請(qǐng)考察學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)，宣布考察出行紀(jì)律，保證考察出行安全和考察目的實(shí)現(xiàn)。（５）聯(lián)系考察地點(diǎn)，擬定考察行程和考察內(nèi)容。（６）考察任務(wù)結(jié)束后，就考察狀況、成果如實(shí)向關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。需要注意問題是：目的明確，態(tài)度認(rèn)真，籌劃可行，考察學(xué)習(xí)效果明顯，真正實(shí)現(xiàn)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，增進(jìn)本村花卉種植業(yè)大發(fā)展。34．某市在公共場(chǎng)合施行禁煙，你作為一家餐館負(fù)責(zé)人，你打算怎么在你餐館施行？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】一方面，身體力行，嚴(yán)格規(guī)定自己，不能在公共場(chǎng)合吸煙。另一方面，招集全體員工會(huì)議，宣讀國(guó)家禁煙政策，形成制度，禁止餐館工作人員在公共場(chǎng)合吸煙。再次，完善服務(wù)規(guī)定，在每個(gè)就餐座次上擺放吸煙有損健康宣傳資料和代替香煙口香糖、瓜子之類東西，做好吸煙有害宣傳工作。如果條件容許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應(yīng)吸煙收費(fèi)政策。最后，對(duì)于嚴(yán)格遵守本項(xiàng)規(guī)章員工和顧客，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和就餐優(yōu)惠。35．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚溏近來發(fā)生大范疇死魚事件，要你來調(diào)查。（１）你如何去開展調(diào)查工作？（２）你如何保證這次調(diào)查真實(shí)性？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)、周密調(diào)查籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，找當(dāng)事人談話，詢問魚塘死魚事件詳細(xì)狀況。如魚死亡面積、數(shù)量和因素。另一方面，就當(dāng)事人所談狀況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。找魚塘附近居民理解狀況，核算漁民反映狀況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚飼料，送到農(nóng)資部門進(jìn)行化驗(yàn)，排查飼料中毒嫌疑；考查魚塘地形，看魚塘沿岸與否有工廠存在，與否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢查，并請(qǐng)教關(guān)于專家，排查水污染導(dǎo)致魚群死亡嫌疑；進(jìn)一步養(yǎng)魚專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚專業(yè)戶之間關(guān)系與否和諧，與否存在著很大矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查狀況寫成詳細(xì)書面報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。為了保證調(diào)查真實(shí)性，我采用方針是：制定詳細(xì)、周密籌劃；態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)持原則，不放棄任何一種細(xì)節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動(dòng)有覺悟群眾，充分調(diào)動(dòng)群眾積極性，獲得群眾支持；進(jìn)一步實(shí)地，進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。36．某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴(yán)重煤氣泄露，此時(shí)正是學(xué)生用餐高峰期，你身為飯?zhí)秘?fù)責(zé)人，該如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）從容鎮(zhèn)定，冷靜解決。（２）令人迅速關(guān)掉煤氣管道閘門和火源，打開窗戶，以迅速增進(jìn)空氣對(duì)流，凈化餐廳內(nèi)空氣。（３）報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并迅速告知學(xué)校保安、消防部門；然后趕到飯?zhí)茫嬷獙W(xué)生，協(xié)同保安人員引導(dǎo)學(xué)生安全、有序、迅速離開飯?zhí)?，不要慌張。（４）組織學(xué)生離開飯?zhí)弥螅?qǐng)消防部門徹底查找煤氣管道漏氣因素并迅速修復(fù)。（５）事件解決完畢之后，寫成書面報(bào)告，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。（６）認(rèn)真總結(jié)工作失誤，以防類似事件再次發(fā)生。37．公園免費(fèi)開放后問題多，你是負(fù)責(zé)人，該怎么解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）對(duì)所浮現(xiàn)問題進(jìn)行分類，擬定浮現(xiàn)問題輕重緩急。（２）就擬定重點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，摸索問題浮現(xiàn)因素。（３）制定解決方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照既定方案施行。一方面成立公園優(yōu)化服務(wù)管理小組，完善管理制度，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民更好地享有到高質(zhì)量公共服務(wù)。另一方面，加大宣傳力度，在公園入口處，安裝視頻設(shè)備，播放公園管理制度，宣傳愛護(hù)公園一草一木和公共設(shè)施意義，增強(qiáng)市民公德意識(shí)。依照公園地理特點(diǎn)，設(shè)立與公園景觀一致便民設(shè)施，并在便民設(shè)施上寫上愛護(hù)公務(wù)、保護(hù)環(huán)境宣傳用語，提示市民時(shí)刻注意維護(hù)公園公共秩序。再次，加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)重點(diǎn)設(shè)施保護(hù)，如設(shè)立可以保護(hù)公園設(shè)施防護(hù)欄，同步又不要對(duì)游人產(chǎn)生傷害；運(yùn)用當(dāng)代化手段，加強(qiáng)對(duì)公園監(jiān)控。對(duì)浮現(xiàn)問題嚴(yán)重地方，加大懲罰力度。最后，積極摸索適合公園發(fā)展管理模式，逐漸形成一套科學(xué)管理機(jī)制，使公園管理工作適合時(shí)代發(fā)展需要。38．有３０個(gè)不同窗校不同專業(yè)大學(xué)生到某縣進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，你怎么做好配合工作？有哪些要注意地方？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。（３）舉辦一種簡(jiǎn)短歡迎會(huì)，歡迎各學(xué)校學(xué)生到我縣來參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)，聯(lián)系她們參加社會(huì)實(shí)踐單位；單位聯(lián)系好后來，依照所聯(lián)系單位需要，分派不同專業(yè)學(xué)生到實(shí)踐單位參加社會(huì)實(shí)踐，盡量做到專業(yè)對(duì)口；對(duì)于專業(yè)不對(duì)口專業(yè)學(xué)生，也要依照她們專業(yè)特點(diǎn)與實(shí)踐單位工作特點(diǎn)有關(guān)性，盡最大努力做到讓學(xué)生把在大學(xué)里學(xué)到理論與實(shí)踐結(jié)合起來，并在實(shí)踐中得到鍛煉。（４）與實(shí)踐單位溝通，安排好實(shí)踐學(xué)生工作、生活、安全等問題，并及時(shí)理解參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際狀況。與參加社會(huì)實(shí)踐學(xué)生保持聯(lián)系，認(rèn)真理解她們基本狀況，認(rèn)真解決她們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中所浮現(xiàn)困難，并及時(shí)調(diào)節(jié)安排籌劃。（５）實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，舉辦歡送會(huì)，保障學(xué)生安全離開。（６）就學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)狀況寫成書面報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為后來開展類似活動(dòng)做借鑒。需要注意地方有：學(xué)生所學(xué)專業(yè)有哪些，男女比例狀況；接受單位以及接受單位詳細(xì)狀況；學(xué)生生活、工作、安全保障等方面安排要合情合理，不能忽視任何一種細(xì)節(jié)，保證社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利、高質(zhì)量完畢。39．某村養(yǎng)豬廠排放污水嚴(yán)重，影響居民生活，如果你是村委干部，應(yīng)如何解決？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）豬場(chǎng)排放不但污染著水質(zhì)，同步也威脅著居民健康。養(yǎng)豬場(chǎng)關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為村委干部，既要協(xié)助養(yǎng)豬場(chǎng)發(fā)展好生產(chǎn)，又要切實(shí)解決好居民生活問題。我會(huì)積極解決豬場(chǎng)污水排放問題，保證居民健康生活、安心生產(chǎn)。（２）第一步，構(gòu)成調(diào)查小組，明確分工，嚴(yán)格調(diào)查紀(jì)律，擬定實(shí)行調(diào)查期限。第二步，規(guī)定各小組依照分工開展調(diào)查。通過走村入戶，進(jìn)入養(yǎng)殖場(chǎng)，調(diào)查污染嚴(yán)重限度，重要污染范疇等。在調(diào)查過程中要保證信息可信度。第三步，召開座談會(huì)。聯(lián)系養(yǎng)豬場(chǎng)負(fù)責(zé)人和群眾代表，通過座談會(huì)核算調(diào)查信息；收集改進(jìn)污水排放意見和建議；做好雙方協(xié)調(diào)溝通工作，但愿養(yǎng)豬場(chǎng)積極配合，改進(jìn)污水排放。第四步，將調(diào)查理解到信息匯總分析，并請(qǐng)教有關(guān)專家，向養(yǎng)豬場(chǎng)提出合理化建議，規(guī)定其盡快改進(jìn)污水排放，如修建污水收集池，將養(yǎng)豬場(chǎng)污水集中收集后用于種地；修建不滲漏水泥收裝池解決固體糞便等。（３）村委會(huì)要監(jiān)督養(yǎng)豬場(chǎng)整治工作，并依照實(shí)際狀況提供相應(yīng)協(xié)助。（４）及時(shí)向居民反饋豬場(chǎng)污水排放整治狀況。（５）自己能力不及工作要積極向上級(jí)請(qǐng)示，征求領(lǐng)導(dǎo)意見。40．某地臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)讓你開展一項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，請(qǐng)問你將如何進(jìn)行？在這個(gè)過程中，你重點(diǎn)需要注意些什么？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）為了保證專項(xiàng)整治行動(dòng)有序進(jìn)行，我將分階段開展工作。（２）第一階段，制定方案階段。一方面，為了保證專項(xiàng)整治行動(dòng)針對(duì)性和有效性，在制定整治籌劃前，我會(huì)組織一次調(diào)研。構(gòu)成實(shí)地調(diào)查小組，會(huì)同城管、建設(shè)、國(guó)土、市政、公安、交警等部門按照區(qū)域和職責(zé)分工，調(diào)查理解重要存在哪些臟亂差現(xiàn)象，哪些區(qū)域內(nèi)臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重以及嚴(yán)重限度。另一方面，依照調(diào)查狀況總結(jié)分析，制定整治方案。涉及擬定專項(xiàng)整治行動(dòng)主題（如整治臟亂差、實(shí)現(xiàn)凈綠美）、目的、內(nèi)容（如交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居住區(qū)環(huán)境、市政公用設(shè)施、街面秩序、建筑工地、園林綠化、市容市貌、單位內(nèi)部環(huán)境等）、形式（媒體宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)查處、條幅宣傳等），時(shí)間安排（按照年或者季度開展長(zhǎng)期整治），涉及部門和人員（城管、建設(shè)、國(guó)土、市政、公安、交警等部門）等。將方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并依照領(lǐng)導(dǎo)批示完善方案。第二階段，準(zhǔn)備階段。貫徹好人、財(cái)、物，召開專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行布置，并成立了專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。出臺(tái)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)行方案，下發(fā)專項(xiàng)整治告知。第三階段，實(shí)行階段。依照整治方案詳細(xì)實(shí)行，集中殲滅“臟、亂、差”現(xiàn)象，并同步摸索建立尋常管理長(zhǎng)效機(jī)制，保持都市環(huán)境長(zhǎng)期整潔有序，徹底解決“突擊有術(shù)、管理無方”問題。整治后，將進(jìn)行檢查整治和驗(yàn)收，保證整治行動(dòng)獲得實(shí)效。第四階段，總結(jié)階段。就整治工作狀況做好總結(jié)，為后來工作提供借鑒。在開展專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我要重點(diǎn)注意如下問題：（１）方案制定前調(diào)研信息可信度。（２）各部門溝通協(xié)調(diào)工作。（３）信息收集和反饋。（４）重點(diǎn)整治項(xiàng)目擬定。如重點(diǎn)清理整頓鎮(zhèn)區(qū)主干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地段衛(wèi)生死角，整治影響居民生活環(huán)境公司，查處超標(biāo)偷排污染物等違法行為。（５）對(duì)的及時(shí)宣傳和引導(dǎo)工作。（６）整治過程中和整治后監(jiān)督檢查工作。41．老人在社區(qū)做運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常播放音樂，有些居民反映音樂影響到她們生活，如果你是社區(qū)管理員，你會(huì)如何解決這件事？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，理解真實(shí)狀況。（２）以恰當(dāng)方式找放音樂老人談話，委婉地告訴老人在社區(qū)做運(yùn)動(dòng)時(shí)候播放音樂聲音太大，影響了其她居民生活。耐心詢問老人狀況，問明老人放音樂因素。如果老人不是故意而為，而是身體狀況引起，如耳聾，我會(huì)勸告老人戴上助聽器，把音樂聲音放小一點(diǎn)，不能給別人生活導(dǎo)致影響。如果不是這個(gè)因素，而是老人沒故意識(shí)到放音樂行為影響到了別人生活，就請(qǐng)老人變化做法，把音量放小。如果老人喜歡這種鍛煉方式，就耐心給老人講道理，闡明現(xiàn)狀，請(qǐng)老人理解，放棄自己做法。（３）舉辦一種茶話會(huì)，邀請(qǐng)居民共話家常，讓人們?cè)跉g樂融洽氛圍中，拉近居民之間鄰里關(guān)系，讓人們?cè)诨ハ嘧鹬鼗旧线_(dá)到互相諒解，共同維系和諧社區(qū)氛圍。42．要舉辦一次農(nóng)村運(yùn)動(dòng)會(huì)，如果由你來組織，你會(huì)從哪些方面來組織？組織過程中會(huì)遇到哪些問題？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。（２）準(zhǔn)備階段：擬定舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)間、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、日程安排、運(yùn)動(dòng)會(huì)規(guī)模、籌辦經(jīng)費(fèi)、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)、頒獎(jiǎng)人員、獎(jiǎng)品設(shè)立、參加領(lǐng)導(dǎo)等；成立運(yùn)動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人；下發(fā)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)告知，并召開一次動(dòng)員大會(huì)，激發(fā)人們參加意識(shí)，勉勵(lì)有運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)和興趣運(yùn)動(dòng)農(nóng)民積極參加；依照?qǐng)?bào)名人數(shù)，聯(lián)系運(yùn)動(dòng)員、裁判員、帶隊(duì)人員食宿地；成立運(yùn)動(dòng)會(huì)醫(yī)療小組、安全保護(hù)小組、后勤服務(wù)小組；進(jìn)行揭幕式、閉幕式彩排預(yù)演工作。（３）舉辦階段：舉辦揭幕式；賽事安排，頒獎(jiǎng)；舉辦閉幕式；（４）運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后來，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。組織過程中會(huì)遇到問題：（１）天氣變化對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)影響；（２）運(yùn)動(dòng)員生病問題；（３）安全保護(hù)問題、服務(wù)質(zhì)量問題；（４）賽事不公平導(dǎo)致爭(zhēng)端問題；（５）運(yùn)動(dòng)會(huì)秩序維護(hù)問題。43．國(guó)內(nèi)有個(gè)老式節(jié)目是舞火龍，但是常有人員傷亡，存在安全隱患，如果你作為政府工作人員，如何組織這個(gè)活動(dòng)？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）舞火龍是國(guó)內(nèi)老式節(jié)目，對(duì)弘揚(yáng)國(guó)內(nèi)文化，增強(qiáng)民族凝聚力有重要作用，因此，我會(huì)在保證安全基本上，組織好這個(gè)活動(dòng)。（２）①一方面要按照原則，選購(gòu)選購(gòu)正規(guī)廠家生產(chǎn)、由安監(jiān)部門貼有防偽標(biāo)志合格產(chǎn)品，保證火龍所用產(chǎn)品質(zhì)量。②對(duì)舞火龍演員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，增長(zhǎng)防護(hù)裝備，并進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，把危險(xiǎn)降到最低。③制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。例如舞火龍時(shí)，要提前做好某些相應(yīng)應(yīng)急辦法，依照自己狀況和條件，盡量準(zhǔn)備好消防器材、水源、沙土、鐵锨、掃把等用品，以備急需。同步要準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)急藥物，同步派專人負(fù)責(zé)發(fā)生事故時(shí)和消防部門、醫(yī)療部門聯(lián)系。④在活動(dòng)前，選好場(chǎng)地，避開易燃易爆品。提前成立工作小組，分工合伙。在活動(dòng)期間，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，嚴(yán)防死守，務(wù)必保證廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。44．組織上準(zhǔn)備派你到基層教誨部門任職，去之前要對(duì)各地學(xué)校做調(diào)查，問你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定一種詳細(xì)周密調(diào)查籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見和批示。（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，把所要調(diào)查學(xué)校進(jìn)行分類，確立調(diào)查重點(diǎn)；打印好調(diào)查所需要表格，確立調(diào)查方式；另一方面，在調(diào)查過程中，要保持蘇醒頭腦，保證調(diào)查狀況真實(shí)性，發(fā)現(xiàn)各個(gè)學(xué)校所存在問題，正視存在問題。（３）就調(diào)查成果，寫成詳細(xì)調(diào)查報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。45．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚溏近來發(fā)生大范疇死魚事件，要你來調(diào)查。（１）你如何去開展調(diào)查工作？（２）你如何保證這次調(diào)查真實(shí)性？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)、周密調(diào)查籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（２）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照籌劃執(zhí)行。一方面，找當(dāng)事人談話，詢問魚塘死魚事件詳細(xì)狀況。如魚死亡面積、數(shù)量和因素。另一方面，就當(dāng)事人所談狀況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。找魚塘附近居民理解狀況，核算漁民反映狀況；到漁民家里獲取養(yǎng)魚飼料，送到農(nóng)資部門進(jìn)行化驗(yàn)，排查飼料中毒嫌疑；考查魚塘地形，看魚塘沿岸與否有工廠存在，與否存在著排污出口，如果有，就抽取水樣，交質(zhì)檢部門檢查，并請(qǐng)教關(guān)于專家，排查水污染導(dǎo)致魚群死亡嫌疑；進(jìn)一步養(yǎng)魚專業(yè)戶，調(diào)查養(yǎng)魚專業(yè)戶之間關(guān)系與否和諧，與否存在著很大矛盾，排查放毒嫌疑；再次，就調(diào)查狀況寫成詳細(xì)書面報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)。為了保證調(diào)查真實(shí)性，我采用方針是：制定詳細(xì)、周密籌劃；態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)持原則，不放棄任何一種細(xì)節(jié)；密切聯(lián)系群眾，注意發(fā)動(dòng)有覺悟群眾，充分調(diào)動(dòng)群眾積極性，獲得群眾支持；進(jìn)一步實(shí)地，進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。46．請(qǐng)組織一次大學(xué)生下基層（農(nóng)村等）前培訓(xùn)。【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）大學(xué)生下基層是下大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐有效載體，但由于大學(xué)生對(duì)基層或農(nóng)村工作不是很理解，所如下基層前培訓(xùn)是非常重要并且行之有效，我一定會(huì)組織好這次培訓(xùn)。（２）①我會(huì)依照培訓(xùn)目制定培訓(xùn)籌劃。涉及：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)教師和工作人員構(gòu)成，培訓(xùn)所需要資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改，以保證培訓(xùn)有明顯效果和作用。②進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備。依照培訓(xùn)籌劃，組織工作人員，分工合伙；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹資金；印制培訓(xùn)資料，安排好大學(xué)生食宿。③實(shí)行培訓(xùn)。組織學(xué)生上課、實(shí)踐；召開交流會(huì)，以各種形式協(xié)助學(xué)生消化所學(xué)到內(nèi)容；并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。在實(shí)行過程中，要注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。④對(duì)培訓(xùn)狀況進(jìn)行總結(jié)，撰寫報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于后來更好地開展工作。47．５·１２汶川地震中，涌現(xiàn)了諸多模范人物，你單位讓你組織一種表?yè)P(yáng)英模事跡大會(huì)，如何組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定組織英模事跡表?yè)P(yáng)大會(huì)詳細(xì)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照方案執(zhí)行。（２）成立表?yè)P(yáng)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人。（３）擬定要表?yè)P(yáng)人員名單、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單、表?yè)P(yáng)大會(huì)規(guī)模和表?yè)P(yáng)大會(huì)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)。（４）安排會(huì)場(chǎng)、布置會(huì)場(chǎng)，與要表?yè)P(yáng)人員進(jìn)行溝通，讓她們做好充分準(zhǔn)備。（５）擬定大會(huì)流程，做好后勤服務(wù)工作。（６）表?yè)P(yáng)大會(huì)結(jié)束后，做好工作總結(jié)。48．小張個(gè)性鮮明，辦事不走程序，小王個(gè)性沉穩(wěn)，辦事按程序來，有人以為這是機(jī)關(guān)病，如果你是小張，你如何開展工作？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】我以為應(yīng)當(dāng)如此開展工作：（１）全面認(rèn)真地考察理解機(jī)關(guān)實(shí)際狀況，熟悉機(jī)關(guān)制定工作制度和工作紀(jì)律，樹立大局觀和責(zé)任意識(shí)，既要講原則，又不能呆板、固守陳規(guī)，爭(zhēng)取做到原則性和靈活性相統(tǒng)一。（２）在工作中，一定要保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，既要學(xué)習(xí)小王沉穩(wěn)，又要富于熱情，敢于創(chuàng)新。（３）繼續(xù)保持自己優(yōu)勢(shì)，同步認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事，遇到緊急狀況，既要廣泛爭(zhēng)取意見，又要養(yǎng)成獨(dú)立思考習(xí)慣，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同進(jìn)步。（４）在實(shí)際工作中要堅(jiān)持原則，這是對(duì)做好工作基本規(guī)定。但是，咱們不能犯形而上學(xué)錯(cuò)誤，而是要解放思想，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，在堅(jiān)持原則中求得靈活性，在靈活性中堅(jiān)持原則。49．５·１２汶川地震中，涌現(xiàn)了諸多模范人物，你單位讓你組織一種表?yè)P(yáng)英模事跡大會(huì)，如何組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定組織英模事跡表?yè)P(yáng)大會(huì)詳細(xì)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照方案執(zhí)行。（２）成立表?yè)P(yáng)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人。（３）擬定要表?yè)P(yáng)人員名單、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單、表?yè)P(yáng)大會(huì)規(guī)模和表?yè)P(yáng)大會(huì)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)。（４）安排會(huì)場(chǎng)、布置會(huì)場(chǎng)，與要表?yè)P(yáng)人員進(jìn)行溝通，讓她們做好充分準(zhǔn)備。（５）擬定大會(huì)流程，做好后勤服務(wù)工作。（６）表?yè)P(yáng)大會(huì)結(jié)束后，做好工作總結(jié)。50．５·１２大地震，有人冒名領(lǐng)取救災(zāi)物資。為了使后續(xù)救災(zāi)物資發(fā)放有序進(jìn)行，你如何做出一種更好發(fā)放救災(zāi)物資方案？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）就冒領(lǐng)狀況進(jìn)行調(diào)查，查出冒領(lǐng)因素。（２）查閱需要救濟(jì)單位和個(gè)人詳細(xì)資料，做好備案，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（３）對(duì)已領(lǐng)取救災(zāi)物資單位和個(gè)人紀(jì)錄進(jìn)行整頓，并且進(jìn)行核算。（４）成立救災(zāi)物資管理小組，嚴(yán)格紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人。（５）學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于救災(zāi)物資管理與發(fā)放詳細(xì)規(guī)定，對(duì)于違背規(guī)定工作人員，視其情節(jié)輕重，予以解決。（６）嚴(yán)格物資領(lǐng)取程序，明確工作細(xì)則，做好領(lǐng)取救災(zāi)物資記錄，對(duì)于冒領(lǐng)救災(zāi)物資單位或個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。51．你單位發(fā)生一起惡劣事件，對(duì)社會(huì)導(dǎo)致不良影響。要你去調(diào)查解決，你怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急能力、籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）理解事件真相，展開實(shí)事求是地調(diào)查工作，認(rèn)真查找事件發(fā)生深層因素，并依照調(diào)查成果，寫成一份詳細(xì)調(diào)查報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽候領(lǐng)導(dǎo)批示。（２）依照領(lǐng)導(dǎo)批示和事件發(fā)生因素、現(xiàn)狀，聯(lián)合檢察院、法院等執(zhí)法部門，成立事故解決領(lǐng)導(dǎo)小組，理清解決問題思路，擬定解決問題辦法。（３）通過媒體，向社會(huì)發(fā)布事件發(fā)生因素、通過，向社會(huì)亮明政府原則和立場(chǎng)，并向群眾承諾，隨時(shí)向她們發(fā)布事件解決進(jìn)展?fàn)顩r，以此來逐漸消除事件在群眾心目中導(dǎo)致惡劣影響。（４）事件解決完畢之后，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告解決通過和成果，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。52．你有一種大學(xué)同窗，家境十分貧困，好不容易湊齊了學(xué)費(fèi)卻在回學(xué)?；疖嚿媳恍⊥低底?，你作為學(xué)生會(huì)主席會(huì)采用什么樣方式協(xié)助這位同窗？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）安慰同窗情緒，讓她放下思想包袱，保持良好心態(tài)，正視面前所遇到困難，相信校學(xué)生會(huì)一定會(huì)向她伸出援助之手，協(xié)助她渡過難關(guān)。（２）召開由學(xué)生會(huì)各部長(zhǎng)參加會(huì)議，如實(shí)簡(jiǎn)介這位同窗狀況，讓人們集思廣益，群策群力，謀求協(xié)助這位同窗渡過難關(guān)辦法。（３）聯(lián)系校勤工儉學(xué)辦公室，如實(shí)反映同窗現(xiàn)狀，為這位同窗尋找適當(dāng)工作，保證她生活來源。（４）以學(xué)生會(huì)名義，向全校師生發(fā)出捐助倡議，發(fā)動(dòng)師生向這位同窗伸出援助之手，向她捐款，解決她學(xué)費(fèi)問題。53．單位要搞一種活動(dòng)策劃，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定要策劃好這次活動(dòng)。（２）擬定籌劃，就活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、活動(dòng)工作人員選取、活動(dòng)詳細(xì)形式、詳細(xì)內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員選取與培訓(xùn)。（４）在實(shí)行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉辦。（５）活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。54．你帶領(lǐng)工作人員前去新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村進(jìn)行勞動(dòng)，你怎么安排？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)、周密、切實(shí)可行方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照方案執(zhí)行。（２）擬定參加勞動(dòng)人數(shù)，宣布勞動(dòng)紀(jì)律。（３）擬定要去試點(diǎn)村，與該村村委會(huì)聯(lián)系，就詳細(xì)問題進(jìn)行溝通。（４）參加勞動(dòng)過程中，注意與該村群眾搞好關(guān)系，傾聽群眾心聲，為該村群眾做某些力所能及工作，寫好勞動(dòng)心得。（５）勞動(dòng)結(jié)束后，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告參加勞動(dòng)詳細(xì)狀況，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。55．Ａ縣進(jìn)行一次會(huì)議，會(huì)有諸多領(lǐng)導(dǎo)前去，尚有諸多新聞媒體會(huì)去，領(lǐng)導(dǎo)派你去Ａ縣理解會(huì)議準(zhǔn)備狀況，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）一方面與Ａ縣組織會(huì)議負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，理解會(huì)議準(zhǔn)備狀況，并詢問她們存在實(shí)際困難。（２）親自到實(shí)地進(jìn)行考察，理解會(huì)議準(zhǔn)備狀況。（３）積極與組織會(huì)議負(fù)責(zé)人就詳細(xì)問題進(jìn)行探討，謀求更好解決辦法；（４）回來后，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)地報(bào)告調(diào)查狀況。56．某地發(fā)生礦難，領(lǐng)導(dǎo)派你去解決，你事前做什么準(zhǔn)備工作？準(zhǔn)備好后做什么工作？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】（１）制定詳細(xì)、周密營(yíng)救方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照方案實(shí)行。（２）擬定礦難發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)狀，成立礦難救濟(jì)小組、事故調(diào)查小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（３）告知關(guān)于參加營(yíng)救工作公安、武警、消防、醫(yī)院等單位做好準(zhǔn)備、確立營(yíng)救方式。（４）完畢準(zhǔn)備工作之后，迅速趕往礦難地點(diǎn)。（５）協(xié)調(diào)公安、消防、醫(yī)院等部門迅速、有序、高效地展開營(yíng)救工作，以營(yíng)救遭遇礦難礦工生命為基本出發(fā)點(diǎn)，把損失減到最低。（５）做好遭遇礦難礦工家屬工作，安撫群眾情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面。（６）與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，把工作進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議和指引。（７）營(yíng)救工作結(jié)束后來，如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告營(yíng)救工作過程，并做好工作總結(jié)。57．國(guó)內(nèi)浮現(xiàn)大量“留守小朋友”，生活狀況不是較好，并且給社會(huì)治安帶來一定安全隱患，你以為政府應(yīng)當(dāng)如何解決這個(gè)問題？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】農(nóng)村留守小朋友問題其實(shí)是“三農(nóng)”問題衍生物，解決好農(nóng)村留守小朋友問題，是構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村對(duì)咱們提出時(shí)代規(guī)定。留守小朋友問題妥善解決，不但有助于國(guó)內(nèi)義務(wù)教誨在農(nóng)村貫徹，提高農(nóng)村教誨質(zhì)量，尚有助于增進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧與穩(wěn)定，更關(guān)系到國(guó)內(nèi)廣大農(nóng)村青少年健康成長(zhǎng)。（１）各級(jí)政府要加大對(duì)農(nóng)村義務(wù)教誨投入力度，搞好農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。（２）調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，為農(nóng)村留守兒章健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好外部環(huán)境。（３）加快戶籍制度改革，逐漸消除城鄉(xiāng)差別。（４）適應(yīng)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移需要，積極開展流動(dòng)人口子女教誨問題研究。58．你是學(xué)生會(huì)主席，有個(gè)同窗生病了，要你盡快籌集一筆錢，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）同窗生病，關(guān)乎人命，事情重大，我會(huì)高度注重，全力以赴籌集治病所需款項(xiàng)。（２）擬訂籌錢工作籌劃。制定好籌錢方式、時(shí)間、地點(diǎn)?；I錢方式可分為面向?qū)W校爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、向全校師生募捐、向社會(huì)募捐等幾種方式。（３）召集學(xué)生會(huì)干部召開專門會(huì)議，布置任務(wù)，明確分工。（４）向?qū)W校爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，就生病同窗基本狀況和病情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映，闡明狀況緊急，但愿學(xué)校能予以支持。（５）向全校師生募捐。在校園網(wǎng)、海報(bào)欄張貼募捐書，同步組織學(xué)生會(huì)干部集中兩天時(shí)間在食堂、教室等人流量較大地方現(xiàn)場(chǎng)募捐。（６）如果通過以上兩種方式還不能籌集到足夠多錢，我會(huì)通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)呼吁伸出援助之手。59．讓你組織一次離退休老干部晚會(huì)，你會(huì)如何組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我一定要組織好這次活動(dòng)。（２）擬定籌劃。就晚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、參加晚會(huì)老干部詳細(xì)狀況（如性別、年齡、職務(wù)、住址、聯(lián)系方式）、需要協(xié)調(diào)部門、必要資金、晚會(huì)工作人員選取、晚會(huì)詳細(xì)形式、詳細(xì)內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）做好準(zhǔn)備工作。提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員選取與培訓(xùn)、聯(lián)系好老干部并做好接送工作、準(zhǔn)備好必要藥物與醫(yī)療設(shè)施。（４）在實(shí)行過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證晚會(huì)圓滿舉辦。（５）晚會(huì)結(jié)束后，要做好善后工作，特別要將老干部安全送到家中，并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。60．上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作負(fù)責(zé)人，怎么安排？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查非常重要，我應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備。（２）召集本單位防火防盜防泄密工作有關(guān)人員開會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防火防盜防泄密工作批示精神，布置詳細(xì)工作。（３）組織本單位三防工作自查工作，檢查有關(guān)制度、人員與設(shè)施貫徹狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。（４）對(duì)自查成果在單位內(nèi)部進(jìn)行一次通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題和有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開，督促人們注重這次工作。（５）做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待工作，將自查狀況與材料進(jìn)行匯總備案，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以順利檢查。（６）做好總結(jié)工作。61．由于單位要裝修，各個(gè)辦公室需要輪流在一起辦公，你負(fù)責(zé)安排，怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）分辦公室關(guān)系到后來工作能否順利開展，我會(huì)積極負(fù)責(zé)地分派辦公室。（２）先理解大樓總體狀況和房間詳細(xì)狀況，依照咱們單位組織機(jī)構(gòu)總體狀況，并依照各機(jī)構(gòu)詳細(xì)狀況，做好分派籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，做一份分派表，聽取人們意見。（３）在分房時(shí)候，我會(huì)本著如下原則：一是以便群眾，如與群眾打交道比較多機(jī)構(gòu)安排在較低樓層，較少安排在較高樓層；二是業(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密地放在一種樓層；三是使用效率較低如大會(huì)議室放到最高樓層。（４）在分辦公室過程中注意同事情緒，認(rèn)真地向同事做好解釋與溝通工作，并盡量地在擬定分派之前征求同事們意見和建議，以便可以順利地完畢此項(xiàng)工作。62．要你組織個(gè)下崗工人調(diào)查，你如何組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，詳細(xì)來講，我會(huì)依照調(diào)查工作普通流程，從如下幾種環(huán)節(jié)展開。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，運(yùn)用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與有關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請(qǐng)她們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進(jìn)一步社區(qū)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會(huì)，以面對(duì)面方式得到直接、第一手資料。在實(shí)行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會(huì)，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。通過撰寫總結(jié)報(bào)告，一方面對(duì)調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。63．你是計(jì)算機(jī)專業(yè)，是領(lǐng)導(dǎo)秘書，單位電子政務(wù)工作流程不暢，效率低下，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力、籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）電子政務(wù)建設(shè)尚未完善，存在這樣那樣問題是正常。（２）我會(huì)分析因素，找出電子政府工作流程不暢詳細(xì)因由，也許是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施問題，也也許是軟件存在問題，或者是人們思想還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，還不可以流利地使用電子平臺(tái)。（３）針對(duì)這些因素，我會(huì)有針對(duì)性地提出建議來。如對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件進(jìn)行更新?lián)Q代，加強(qiáng)對(duì)人們電子政務(wù)建設(shè)宣傳，通過開辦培訓(xùn)班等形式協(xié)助人們提高運(yùn)用電子平臺(tái)能力。64．國(guó)企人才流失嚴(yán)重，人事局要你做一種關(guān)于調(diào)查，你怎么組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與有關(guān)國(guó)有公司進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)她們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進(jìn)一步公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會(huì)，以面對(duì)面方式得到直接、第一手資料。在實(shí)行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會(huì)，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。通過撰寫總結(jié)報(bào)告，一方面對(duì)調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。65．你是一種農(nóng)藥生產(chǎn)廠部門負(fù)責(zé)人，當(dāng)前有一群農(nóng)民由于使用了假冒農(nóng)藥導(dǎo)致顆粒無收，當(dāng)前她們認(rèn)定是你們公司藥有問題，你如何解決這件事？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）面對(duì)這種問題，我會(huì)本著農(nóng)民利益至上原則，實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查和解決。（２）我會(huì)祈求政府權(quán)威質(zhì)檢部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。（３）如果通過調(diào)查，確系我公司農(nóng)藥質(zhì)量問題導(dǎo)致了農(nóng)民顆粒無收，那么公司會(huì)按照有關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)自己責(zé)任，給農(nóng)民以補(bǔ)償；（４）如果通過調(diào)查，不是我公司農(nóng)藥質(zhì)量問題，我會(huì)組織工作人員做好對(duì)農(nóng)民解釋安撫工作，并且以恰當(dāng)形式協(xié)助農(nóng)民盡快掙脫困境，這也是公司應(yīng)盡社會(huì)責(zé)任。66．假設(shè)你是市勞動(dòng)和社會(huì)保障局同志，當(dāng)前讓你與殘聯(lián)合伙調(diào)查關(guān)于殘疾人就業(yè)狀況狀況，你如何來安排這個(gè)調(diào)查？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與殘聯(lián)同志做好協(xié)調(diào)配合工作；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進(jìn)一步殘疾人家庭、公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會(huì)，以面對(duì)面方式得到直接、第一手資料。在實(shí)行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會(huì)，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。通過撰寫總結(jié)報(bào)告，一方面對(duì)調(diào)查狀況匯總；另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題能力，以利于后來更好地開展工作。67．你在婦聯(lián)工作，單位準(zhǔn)備和媒體聯(lián)合調(diào)查婦女權(quán)益損害問題，讓你負(fù)責(zé)組織，你該如何組織？【測(cè)評(píng)要素】籌劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，我將從如下幾種方面開展工作。（２）我要依照調(diào)查目制定調(diào)查籌劃。涉及調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查范疇，調(diào)核對(duì)象涉及行業(yè)，調(diào)查形式，調(diào)查人員構(gòu)成，調(diào)查所需資金等，以保證成果具備較高代表性和可信度。（３）進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備。依照制定調(diào)查籌劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門聯(lián)系，貫徹調(diào)查所需資金；與媒體朋友做好協(xié)調(diào)配合工作；制作調(diào)查問卷。（４）派遣調(diào)查員進(jìn)一步家庭、公司、工廠發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會(huì)，以面對(duì)面方式得到直接、第一手資料。在實(shí)行過程中注意聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證調(diào)查順利進(jìn)行。（５）要回收調(diào)查問卷，依照調(diào)查問卷和座談會(huì)，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審視。同步也要聯(lián)系媒體朋友，呼喚社會(huì)對(duì)婦女權(quán)益保護(hù)關(guān)注，對(duì)調(diào)查成果及時(shí)以視頻、文字等各種形式向社會(huì)發(fā)布。68．如果你進(jìn)入一種新單位工作，你應(yīng)當(dāng)熟悉哪些東西，你準(zhǔn)備如何去熟悉？【