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文檔簡介
xx集團蘇格蘭分部公司前景戰(zhàn)略制定策劃案例應
用:
該策劃案可用于公司制定前景戰(zhàn)略方案時所采用,特別合用于公司當前問題特性不突出,但對前景不明朗時所借鑒或采用。
內(nèi)
容:
公司在制定前景戰(zhàn)略時經(jīng)常會碰上三個問題:
一、缺少前景指引,特別是公司當前經(jīng)營狀況良好,但公司高層有危機感,頭疼是不懂得如何理解將來,將來發(fā)生什么時候直接影響到本公司生存,如果發(fā)生,公司將如何應變。歸結(jié)一句話:不懂得危機從何來,就是公司最大危機。
二、在公司制定戰(zhàn)略過程中,經(jīng)常從A點始終到了E點,跳過了B,C,D點,決策跨度往往過大,不容易使人信服。
三、公司戰(zhàn)略方向制定人不是執(zhí)行人,制定者不是高層就是高檔征詢管理公司,中層不能完全參加制定過程中,致使制定戰(zhàn)略不能良好實行。
那么如何在公司制定前景戰(zhàn)略時解決以上問題呢?我以為任何戰(zhàn)略制定是個思維過程,但不是個人思維,而是公司思維。如何使公司思維呢?在如下策劃案中,我結(jié)合當代商理,以公司3思維為策劃指引方案,較好解決了公司在制定
前景戰(zhàn)略時遇到如上問題。
一、前景思維:給公司人員配備如果將來發(fā)生A,那么如何應變,并做到B遠景思維,使公司向?qū)W習型公司轉(zhuǎn)變。
二、動態(tài)邏輯思維:培養(yǎng)公司在制定戰(zhàn)略時遵循A→B,B→C,C→D,D→E思維模式,填充了跨度,為E點戰(zhàn)略決策提供了有力支持。
三、互動思維:創(chuàng)造水平溝通渠道,制定參加方式,使參加者意識到雖然在人們都非常熟悉事情上,各自看法都不盡相似,目是使所有參加者理解到自己思維缺陷,并使其感到實實在在參加決策,解決戰(zhàn)略籌劃不能良好實行問題。
案
例:
(由于該策劃案涉及公司戰(zhàn)略信息,大某些資料已經(jīng)做了模糊解決)
蘇格蘭吉列是吉列集團在蘇格蘭地區(qū)生產(chǎn)商和重要銷售商,銷售領(lǐng)域涉及大半個歐洲。其共有4個相對獨立加工廠,并共分布在各個重要都市,員工人數(shù)達500人,年收入3000萬英磅。公司當時經(jīng)營良好,但由于競爭日益激烈,公司不懂得當前運營模式與否適應將來狀況發(fā)展,并且由于歷史因素,公司組織構(gòu)造比較水平,4個加工廠相對獨立生產(chǎn)和銷售,并且是機械服從公司籌劃布置,并沒有直接參加制定方略,因此在之前戰(zhàn)略籌劃制定和執(zhí)行上均有過多次沖突。此案例很典型體現(xiàn)了公司普通在制定戰(zhàn)略時所遇到問題。
我于7月初開始準備工作,為解決公司三大問題,制定了該戰(zhàn)略策劃案重要環(huán)節(jié)如下:
1.公司內(nèi)某些析:理解公司SWOT(優(yōu)勢,劣勢,機遇,風險),量化競爭優(yōu)勢以及核心能力,最后構(gòu)架出公司商務運作模式;
2.外部環(huán)境分析:洞察外部商務環(huán)境以及競爭力,擬定不擬定因素驅(qū)動力;
3.將來前景制定:選取幾大不擬定因素,構(gòu)架將來前景;
4.評估一旦浮現(xiàn)將來前景,公司既有運營模式與否能適應前景變化?
5.制定有關(guān)戰(zhàn)略并在每個將來前景下模仿運營評估.
策劃案成果與反饋:
本策劃案以公司3思維為指引核心,以當代商務管理分析為框架,以中高層參加為基本,協(xié)助蘇格蘭吉列理解了內(nèi)公司前景以及制定了有關(guān)戰(zhàn)略,為相對安逸公司提供變革動力。但本策劃案最后目不但僅在于制定成果,而是通過制定過程,培養(yǎng)公司3思維,使所有參加人員學會戰(zhàn)略思考,因此本策劃案也同步是公司進行變相人員戰(zhàn)略培訓過程。蘇格蘭吉列高層人員對該戰(zhàn)略策劃案制定以及實行過程非常滿意。
解
釋:
策劃案有了基本環(huán)節(jié)后,就要給它注入靈魂,這也是戰(zhàn)略策劃成功與否核心。這里“靈魂”,我重要體現(xiàn)就是公司戰(zhàn)略制定3思維模式,即:動態(tài)邏輯思維,前景思維以及互動思維。
一、態(tài)邏輯思維:理解公司
在做公司內(nèi)某些析時,遵循問題1導致問題2原則,循序漸進,在SWOT分析中找出突出優(yōu)勢,并在比較分析中決定競爭優(yōu)勢,然
后進一步挖掘形成該競爭優(yōu)勢核心能力,從而制定資源反饋循環(huán),在所有參加戰(zhàn)略制定人員面前亮化公司運營模式,或在外部競爭環(huán)境中競爭特性,并區(qū)別可擬定與不可擬定因素,然后挖掘這些不可擬定因素驅(qū)動源,目是通過這種方式,細化決策過程點,彌補決策跨度。例如在此案例中形成如下概念:
二、前景思維:理解將來
從分析公司外部競爭環(huán)境入手,選出不可擬定因素,以動態(tài)思維模式選出不擬定因素驅(qū)動力,在通過合理組合這些驅(qū)動力后,為公司構(gòu)架幾種不同前景。通過此過程使公司學會如何理解將來。幾種前景與否會發(fā)生并不是十分重要,構(gòu)架前景目是開拓所有參加人員視野,培養(yǎng)如果發(fā)生A,公司應當如何應對前景思維,即將先前通過動態(tài)邏輯思維構(gòu)架公司運營模式套在不同前景中,測試公司現(xiàn)狀在各個前景中生存能力和戰(zhàn)略缺陷。在命名前景名稱時候,我采用通俗易懂名詞,目是通過形象表達,使參加者立即就聯(lián)想到前景特性,以便與公司現(xiàn)狀掛鉤,例如在該案例中,我使用是國王,王后,王子以及仆人級別,形象地區(qū)別各個前景對公司影響力,以引領(lǐng)戰(zhàn)略制定導向,目是為公司變革做有力支持。
三、互動思維:理解互相
為了使所有參加者覺得實實在在參加戰(zhàn)略制定過程,在近2個月戰(zhàn)略制定過程中,我制定開發(fā)了許多交流平臺,為培養(yǎng)互動思維創(chuàng)造條件。最后是使中高層管理人員開拓視野,理解在同一事件與自己不同看法,理解自己思維缺陷,并爭強公司團隊精神。
在該戰(zhàn)略制定策劃過程中,大概有20多位中高層管理人員參加,并舉辦了多場主題討論會。每次討論會都先向參加者解說討論目以及要達到成果,然后進行大腦風暴式討論,15-20鐘后每個人都把心里答案簡要寫在事先發(fā)給粘貼上,然后貼在所有人前面白板上,最后以合并同類項方式將其歸類,有特別單獨討論,已歸類用人們都承認詞語歸納,最后總結(jié)出參加者都較為承認成果。粘貼都是匿名,為就是讓參加者拓寬思路,不怕說別人不認同觀點。有時,需要讓參加人員分析這些答案與否有因果關(guān)系,就通過計算機將其連線,并用投影儀顯示在大屏幕上,將成果展示在人們面前,目是在匿名前提下增強人們互動性以及學習意識。
附:整個案例舉例過程
第一步:公司SWOT分析討論
知己知彼,百戰(zhàn)不殆.策劃第一步就是讓所有參加者理解公司,理解自己.因此先安排了SWOT分析,S.W.O.T.分別代表優(yōu)勢,劣勢,機遇和威脅,是公司內(nèi)某些析重要工具.每次專項討論會用了大概1個小時左右。
SWOT討論成果
第二步:構(gòu)架商務運作模式
在之前SWOT分析基本上,找出最具備代表性競爭優(yōu)勢,與其她競爭對手區(qū)別核心能力.通過引導進一步開發(fā)參加者思維深處,再開發(fā)出創(chuàng)造這些核心能力公司資源,從而構(gòu)架出公司資源反饋流程和公司商務運作模式,目是挖掘出決定公司生存終端核心能力。
1)找出公司競爭優(yōu)勢
討論形式與SWOT分析相似,從此前分析中找出最突出競爭優(yōu)勢,并歸納成條理.
成果:客戶忠實度,產(chǎn)品獨特之處,技術(shù)研發(fā)能力以及品牌知名度
2)資源反饋流程
這次討論會議目是讓參加者思考咱們競爭優(yōu)勢來源于哪里?那么咱們又擁有什么樣資源使咱們具備了一定核心能力?目是在上次討論基本上形成公司資源反饋流程.
成果:
3)構(gòu)架公司現(xiàn)行運營模式
把先前構(gòu)造思路(A→B.B→C)理清后,咱們便開始組織參加人員進行構(gòu)架詳細經(jīng)營模式,目是亮化公司當前所有經(jīng)營優(yōu)勢終端因素.本次應用了LCD投影儀和計算機程序,為是讓人們都同步看到因果關(guān)系走向.
成果(鋒速3舉例)(由于涉及商業(yè)內(nèi)部信息,內(nèi)容做了模糊化解決)
以上是參加這承認鋒3商務模式,從中可以看出鋒速3核心能力可以歸納為:創(chuàng)新研發(fā)能力,嚴謹生產(chǎn)能力,對產(chǎn)品專業(yè)品質(zhì)宣傳能力.
第三步:洞察外部競爭環(huán)境
把自己模式弄清晰了,接下來還要明白公司正在一種什么樣環(huán)境下生存,這種環(huán)境將來會變成什么樣子?案例同樣采用了先前辦法,組織中高層人員參加專項討論會,以當代商理中5個競爭力模式為指引開展討論,在討論中特別突出了咱們專門為其設計問題:
1)當前競爭對手有哪些?
2)她們?nèi)绾闻c咱們競爭?
3)這與咱們運營模式有何關(guān)聯(lián)?
4)咱們客戶在哪里?
5)有什么產(chǎn)品可以代替咱們產(chǎn)品?
6)在內(nèi)有何不擬定因素?
7)這些不擬定因素對咱們經(jīng)營模式將有哪些影響?
通過對以上問題研討,咱們目在于選出幾種最具影響力不擬定因素驅(qū)動源,為構(gòu)架公司前景做準備.
成果(由于涉及商業(yè)內(nèi)部信息,內(nèi)容做了模糊化解決)
如圖下所示,雖然新入侵者和供應商對吉列公司起不到威脅作用,但現(xiàn)存刀片生產(chǎn)商,如歐洲較大BIC,WINSCOSINSWORD等,將對吉列產(chǎn)生威脅,在加上客戶對剃須產(chǎn)品也傾向多元化購買,因此行業(yè)競爭應當從中檔到激烈.此外不擬定因素被公以為是顧客購買傾向.
第四步:構(gòu)架將來前景
基于所有參加者所承認外部競爭環(huán)境信息與不可擬定因素驅(qū)動力,咱們?yōu)樘K格蘭吉列構(gòu)架了幾種5-內(nèi)將影響公司生存將來前景。
成果:
驅(qū)動力(1)與市場競爭關(guān)于
一種也許性為由于吉列公司大量收購其他刀片生產(chǎn)商,或其他生產(chǎn)商退出市場,這樣吉列將壟斷某些刀片市場。
另一種也許性為由于其他競爭對手合并或推出新技術(shù),從而占領(lǐng)更多市場份額,以致市場高度競爭。
驅(qū)動力(2)與潮流和產(chǎn)品傾向關(guān)于
一種也許性是剃須進一步代表潮流,甚至某些老式阿拉伯國信奉人群也開始流行西方剃須潮流。并且人們更傾向使用刀片,而不是電剃刀或其他剃須辦法。
它反方向就是皮頭士在一次到來,儲須成為潮流,此外,特別是女士更傾向使用激光或涂臘法去毛,而不是刀片。
基于以上4種也許性,咱們?yōu)榧袠?gòu)架了4種前景:國王,王后,王子與撲人前景。
第五步:制定在不同前景下相應戰(zhàn)略
最后一種環(huán)節(jié)是在認定將來前景后,制定在每個前景中戰(zhàn)略重點,如表所示:
前景需要采用行動吉列戰(zhàn)略
國王保持權(quán)力通過高技術(shù)以及品牌效應增長競爭門檻
王后影響國王影響市場取向
王子獲得權(quán)力成本競爭,市場滲入以及市場細分
撲人變化角色成本競爭,或從新定位,更改行業(yè)
第六步:測試當前核心能力與否適應前景發(fā)展
很明顯,當前蘇格蘭吉列公司核心力量與戰(zhàn)略方向不符。
1)一方面,當前生產(chǎn)成本過高,不利于很有也許發(fā)生“王子”前景;
2)另一方面,現(xiàn)行廣告內(nèi)容都是宣傳吉列刀片質(zhì)量以及新特性,并沒有著重打潮流牌,如發(fā)生“王
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