大酒店管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景

酒店管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景

酒店管理,是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球全部是一直很緊缺.依據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大產(chǎn)業(yè),每十二個(gè)月還以?xún)晌粩?shù)速度在增加.在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求局面.所以酒店管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景寬廣，酒店管理人才需求有很大缺口.從中國(guó)來(lái)人大約全部有印象，我們所知道中國(guó)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理專(zhuān)業(yè)人才在中國(guó)十大百萬(wàn)年薪職業(yè)中排名第六。

北美酒店業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，這和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有相當(dāng)大關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展好，企業(yè)有大量對(duì)外拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，出差機(jī)會(huì)，在外培訓(xùn)機(jī)會(huì)就多；還有私人度假旅游全部少不了要住酒店；酒店之間競(jìng)爭(zhēng)厲害，就更需要高素質(zhì)管理人員。

不過(guò)在加拿大新移民從事酒店管理工作是少之又少，關(guān)鍵還是因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)行業(yè)缺乏了解。其實(shí)這個(gè)行業(yè)就業(yè)率是很高，薪水雖相對(duì)IT業(yè)要低，不過(guò)還是比較理想。

酒店管理專(zhuān)業(yè)所包含行業(yè)是人和人打交道一個(gè)行業(yè)，并不需要多少尤其專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。只要你是一個(gè)很OPENPOSOTIVE人，又很喜愛(ài)和人打交道工作，那么這個(gè)行業(yè)就很適合你。

尤其地，酒店管理行業(yè)沒(méi)有年紀(jì)限制，年紀(jì)越大，說(shuō)明你和人打交道經(jīng)驗(yàn)越豐富，處理事情能力越強(qiáng)。對(duì)于受過(guò)良好教育中國(guó)新移民來(lái)說(shuō)，酒店管理專(zhuān)業(yè)不失為一個(gè)簡(jiǎn)單易行做管理工作好機(jī)會(huì)。

酒店管理范圍很廣泛，包含星級(jí)酒店管理、國(guó)際旅游商務(wù)管理、高級(jí)餐廳管理，和多年來(lái)很時(shí)髦賭場(chǎng)管理、高爾夫球場(chǎng)管理、俱樂(lè)部和夜總會(huì)管理等。以我在北美工作經(jīng)驗(yàn)，新移民以客房部作為初級(jí)管理人員比較輕易找工作?？头坎客饧と硕啵瑢?duì)管理人員管理水平是有一定要求，不過(guò)對(duì)語(yǔ)言要求不是太高；尤其地這個(gè)部門(mén)管理工作比較瑣碎，要求細(xì)心周到，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)比較適合，一開(kāi)始要找到一個(gè)做SUPERVISOR位置是不難。有了1-2年經(jīng)驗(yàn)，就很輕易找到做MANAGER機(jī)會(huì)了。

酒店管理專(zhuān)業(yè)課程也簡(jiǎn)單易學(xué)。不管你原來(lái)是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，只要你有對(duì)處理人際之間關(guān)系有足夠信心，就已經(jīng)成功了二分之一。申請(qǐng)指南業(yè)內(nèi)著名提供酒店管理課程學(xué)校有瑞士洛桑酒店管理學(xué)校、法國(guó)華泰酒店管理學(xué)校。洛桑酒店管理學(xué)院入學(xué)條件較高，而且還必需經(jīng)過(guò)該校委托正規(guī)語(yǔ)言中心進(jìn)行面試。華泰酒店管理學(xué)校采取英語(yǔ)講課，要求雅思5.5分以上，畢業(yè)于酒店管理專(zhuān)業(yè)且含有一到兩年工作經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)畢業(yè)生亦可申請(qǐng)。中國(guó)酒店管理行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況中國(guó)教育不能滿足酒店行業(yè)發(fā)展需要每十二個(gè)月，全國(guó)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)大學(xué)畢業(yè)生為找不到工作而發(fā)愁，她們認(rèn)為職場(chǎng)已經(jīng)飽和，可是縱觀全球，高級(jí)酒店管理人才卻一直緊繃，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至，中國(guó)酒店管理職位空缺靠近400萬(wàn)。中國(guó)很多大學(xué)全部開(kāi)設(shè)了酒店管理學(xué)院和專(zhuān)業(yè)，為何中國(guó)專(zhuān)業(yè)對(duì)口畢業(yè)生不能滿足酒店管理職位空缺呢?顯然，原因不外乎是中國(guó)酒店管理教育不能滿足行業(yè)需要。中國(guó)大學(xué)講課方法基礎(chǔ)上全部是單純理論教育，紙上談兵。然而，酒店管理是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性高，講求實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，中國(guó)講課方法在很大程度上限制了學(xué)生發(fā)展，使學(xué)生缺乏實(shí)踐性。另外，酒店管理需要接觸來(lái)自世界各地人，從業(yè)者需要含有國(guó)際視野，對(duì)外語(yǔ)能力要求也很高，而中國(guó)教育模式極難為學(xué)生提供多文化學(xué)習(xí)環(huán)境。撥開(kāi)酒店管理云霧“酒店管理是伺候人工作”暈輪效應(yīng)讓不少人對(duì)酒店管理產(chǎn)生誤解。其實(shí)，我們常?？吹椒?wù)員、接待員、房務(wù)人員等屬于酒店運(yùn)作部分職務(wù)，負(fù)責(zé)酒店操作層面工作，即便是非酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)全部能夠勝任，完全不需要聘用從海外歸來(lái)酒店管理畢業(yè)生。大家看不到酒店后臺(tái)行政部分，才是酒店強(qiáng)大支柱，這些職務(wù)不僅要求從業(yè)者熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)步驟，還要有組織管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。這些酒店行政部職務(wù)，才是海外酒店管理畢業(yè)生就業(yè)方向。另外，負(fù)責(zé)制訂酒店發(fā)展方針和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃銷(xiāo)售及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、策劃酒店大型活動(dòng)及接待宴會(huì)部，構(gòu)建及維護(hù)酒店和用戶、公眾之間良好關(guān)系市場(chǎng)溝通和公關(guān)部等部門(mén)，全部是酒店強(qiáng)大后臺(tái)部分。Croal于從HIM瑞士蒙特勒酒店管理學(xué)院畢業(yè)，現(xiàn)在擔(dān)任上海外灘半島酒店人力資源高級(jí)顧問(wèn)。據(jù)Coral作為HR經(jīng)驗(yàn)，她認(rèn)為擁有瑞士\o"新東方前途出國(guó)官方網(wǎng)站"留學(xué)經(jīng)驗(yàn)人才能勝任國(guó)際星級(jí)酒店HR工作，中國(guó)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生大部分從事是前臺(tái)工作。酒店行業(yè)需要人才特質(zhì)從行業(yè)特征方面來(lái)看，酒店業(yè)歡迎那些專(zhuān)業(yè)度高，綜合能力強(qiáng)中高級(jí)管理人才。瑞士SEG瑞士酒店管理旅游學(xué)院集團(tuán)中國(guó)辦事處行政總監(jiān)奚吉偉先生表示，那些外語(yǔ)能力強(qiáng)、含有國(guó)際視野、接收過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)人才尤其受到國(guó)際星級(jí)酒店青睞。而且，酒店業(yè)絕對(duì)不是一個(gè)“吃青春飯”行業(yè)，因?yàn)榘殡S工作資歷增加，和人打交道經(jīng)驗(yàn)不停積累，處事能力越來(lái)越強(qiáng)，工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。酒店管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景分析一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，酒店管理蓬勃發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量超出日本成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)國(guó)家旅游局宣告未來(lái)十年中國(guó)將成為全球第一大旅游接待國(guó)，中國(guó)居民出境人流也會(huì)顯著增加。國(guó)家“十二五計(jì)劃”明確要求旅游業(yè)作為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在一系列良好宏觀環(huán)境作用下，酒店業(yè)作為旅游業(yè)關(guān)鍵組成部分，將表現(xiàn)出強(qiáng)大發(fā)展勢(shì)頭。旅游業(yè)增加帶動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)飛速發(fā)展，尤其地，伴伴隨中國(guó)成功舉行北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)，掀起了中國(guó)酒店熱潮，除了中國(guó)本土品牌酒店高速發(fā)展，萬(wàn)豪、香格里拉、喜來(lái)登、希爾頓等全球著名品牌酒店集團(tuán)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加大投資和加盟。現(xiàn)在，全國(guó)五星級(jí)酒店已達(dá)651家，各地待建、在建及剛建完根據(jù)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)酒店項(xiàng)目約有500家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去3年全國(guó)星級(jí)酒店數(shù)量整體年均增加率為6%，而五星級(jí)酒店數(shù)量年均增加率超出15%。估計(jì)數(shù)據(jù)是，到，中國(guó)最大30個(gè)城市中，國(guó)際連鎖酒店數(shù)量還會(huì)在現(xiàn)在基礎(chǔ)上增加52%。能夠想象，未來(lái)數(shù)年內(nèi)，可能中國(guó)(最少是沿海地域)地級(jí)市、縣級(jí)市甚至小城鎮(zhèn)全部會(huì)擁有最少一家希爾頓、洲際、喜來(lái)登酒店。到時(shí)，五星級(jí)酒店數(shù)量也勢(shì)必會(huì)批量增加。截止至12月，中國(guó)星級(jí)酒店達(dá)13,908家，和年相比，增加率達(dá)130%，中國(guó)每十二個(gè)月大約有1600家新建酒店投入使用，總投資靠近4000億元。二、新形勢(shì)下，中國(guó)酒店管理行業(yè)面臨人才荒據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至，中國(guó)酒店管理職位空缺靠近200萬(wàn)。，“用工荒”這個(gè)詞頻頻出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)紙新聞資訊里，大有一個(gè)全方位之勢(shì)。作為第三產(chǎn)業(yè)酒店行業(yè)，更是淪為用工荒“重災(zāi)區(qū)”!春年過(guò)后，席卷酒店行業(yè)用工荒依舊不依不饒地“鬧”著，可謂是“龍年第一雷”。在各類(lèi)就業(yè)群體中，多餐飲企業(yè)對(duì)餐飲服務(wù)類(lèi)人員求才若渴，部分高端酒店甚至對(duì)服務(wù)員開(kāi)出萬(wàn)元月薪。不少星級(jí)酒店管理者全部表示：處理酒店人才缺口已經(jīng)迫在眉睫！中國(guó)眾多大學(xué)全部開(kāi)設(shè)了酒店管理專(zhuān)業(yè)，為何中國(guó)專(zhuān)業(yè)對(duì)口畢業(yè)生不能滿足酒店管理職位空缺呢？顯然，原因不外乎是中國(guó)酒店管理教育產(chǎn)出不能滿足行業(yè)實(shí)際需要。中國(guó)大學(xué)講課方法基礎(chǔ)上全部是單純理論教育，多為紙上談兵，即使有部分學(xué)校參考了歐洲酒店管理教育模式開(kāi)始了對(duì)應(yīng)實(shí)踐操作課程,也是根據(jù)中國(guó)人自我總結(jié)理論作為指導(dǎo)，任課老師更是缺乏實(shí)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)，最終結(jié)果還是閉門(mén)造車(chē)。所以很多中國(guó)酒店管理畢業(yè)生，她們往往難以取得酒店重?fù)?dān)，更多是在酒店基層摸爬滾打好幾年，也難以得以升遷到更高職位，這是因?yàn)樗齻兡芰ο拗屏怂齻儼l(fā)展。所以多年來(lái)越來(lái)越多酒店人，選擇在工作幾年后到海外進(jìn)行深造，以取得視野及能力上提升。等她們鍍金回國(guó)后，等候她們就是出國(guó)前所求之而不得機(jī)遇和發(fā)展前景。三、現(xiàn)代酒店管理從業(yè)者面臨行業(yè)挑戰(zhàn)：怎樣成為全能人才？酒店管理是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，講求實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)源于西方發(fā)揚(yáng)于全球,需要融合多國(guó)文化國(guó)際性行業(yè)。尤其是在現(xiàn)在地球村概念已然從概念成為成為了現(xiàn)實(shí)情況下,中國(guó)酒店及旅游行業(yè)需要接觸到客人不僅來(lái)自中國(guó)五湖四海，更是來(lái)自世界四大洋、七大洲。再者，酒店業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)從客棧式獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，發(fā)展到集團(tuán)化、連鎖店綜合管理式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)同時(shí)不停多向發(fā)展和開(kāi)發(fā)。所以，一個(gè)真正含有實(shí)力酒店,它肯定要求它從業(yè)人員含有國(guó)際視野，深諳各地文化，有較強(qiáng)外語(yǔ)能力，而且含有扎實(shí)款待業(yè)服務(wù)技巧，和豐富專(zhuān)業(yè)工商管理知識(shí)和技能，但中國(guó)酒店教育模式極難為這些酒店培養(yǎng)出這么人才。酒店管理專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵課程酒店管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程:酒店管理概論、客房庫(kù)房管理、酒店前臺(tái)管理、吧臺(tái)酒水服務(wù)、餐飲服務(wù)及管理、財(cái)務(wù)管理及預(yù)算、酒店人力資源管理、酒店工作程序監(jiān)控、工作間衛(wèi)生安全和保障、用戶服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)項(xiàng)目促銷(xiāo)、食品衛(wèi)生檢驗(yàn)、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、酒店旅游法規(guī)、酒店公共關(guān)系等

酒店管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況

酒店業(yè)一直以來(lái)職場(chǎng)被忽略“寶藏”.就業(yè)前景看好,在職業(yè)計(jì)劃意識(shí)為先理性回歸下,部分發(fā)展前景好、潛力大、薪資高行業(yè)尤其受到家長(zhǎng)、學(xué)生關(guān)注.其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場(chǎng)上還未被充足挖掘“寶藏”.

1.全球很多著名大學(xué)均開(kāi)設(shè)酒店管理專(zhuān)業(yè),在這些著名大學(xué)旅游和酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期六個(gè)月至十二個(gè)月不等帶薪實(shí)習(xí)和理論課程和實(shí)際操作相結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容,其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專(zhuān)業(yè)學(xué)生.

2.伴隨全球經(jīng)濟(jì)不停復(fù)蘇和快速發(fā)展,酒店行業(yè)在全球和中國(guó)地域發(fā)展速度和就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè).

3.酒店行業(yè)其薪金和社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè),同時(shí)伴隨工作經(jīng)驗(yàn)增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升.

4.中國(guó)各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲源動(dòng)力,其政府和社會(huì)投資將不停增加,將會(huì)是中國(guó)最具活力行業(yè).

5.上海世博會(huì)將會(huì)大力促進(jìn)中國(guó)酒店行業(yè)蓬勃發(fā)展,其行業(yè)前景很樂(lè)觀.酒店管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)特點(diǎn)一：行業(yè)容量大

作為全球十大熱門(mén)行業(yè)之一，酒店管理專(zhuān)業(yè)在國(guó)際上一直屬于就業(yè)熱點(diǎn)。伴隨北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)和越來(lái)越多國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行，中國(guó)對(duì)酒店管理專(zhuān)才需求也日益增大。

近幾年，來(lái)自全球各個(gè)著名品牌酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)，并大力投資和加盟，造成行業(yè)內(nèi)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才形成了供不應(yīng)求局勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，世界上每一分鐘全部有一個(gè)旅游酒店業(yè)職位產(chǎn)生。

特點(diǎn)二：中高級(jí)人才匱乏

從行業(yè)特征來(lái)看，酒店業(yè)尤其需要那些專(zhuān)業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)中高級(jí)人才。學(xué)院表示，那些語(yǔ)言能力強(qiáng)、含有全球化視野、接收過(guò)全球最優(yōu)異培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)人才將尤其受到酒店青睞。

特點(diǎn)三：重視資歷和連續(xù)發(fā)展

酒店管理行業(yè)不是部分家長(zhǎng)認(rèn)為“吃青春飯”行業(yè)。能夠終生為之服務(wù)行業(yè)。因?yàn)榘殡S資歷增加，和人打交道經(jīng)驗(yàn)就越豐富，處理事情能力也越強(qiáng)。

特點(diǎn)四：較高薪酬和福利待遇

依據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新公布《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬匯報(bào)》顯示，全國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人平均年薪為15.13萬(wàn)元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地飯店總經(jīng)理平均年薪均已超出22萬(wàn)元。另外酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了體面工作環(huán)境、衣食住方面多重隱性福利，這是其它行業(yè)工作者所沒(méi)有。

酒店管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，德智體美等全方面發(fā)展中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論，酒店、餐飲和旅游基礎(chǔ)知識(shí)，含有酒店基礎(chǔ)管理和服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后關(guān)鍵去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。酒店管理專(zhuān)業(yè)總結(jié)分析在中國(guó)酒店新視角高峰論壇上，SEG(Swisseducationgroup)最大瑞士酒店管理學(xué)院集團(tuán)，中國(guó)區(qū)公共關(guān)系經(jīng)理鐘惠妍表示，海外酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，尤其是瑞士酒店管理人才，不僅接收了國(guó)際化多元化酒店運(yùn)行管理教育，還學(xué)習(xí)了包含人力資源，市場(chǎng)學(xué)，公關(guān)學(xué)等管理知識(shí)，和研究國(guó)際連鎖酒店及餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)在海外多個(gè)國(guó)家累積了豐富實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，所以瑞士酒店管理畢業(yè)生備受?chē)?guó)際星級(jí)酒店集團(tuán)青睞。加之，從瑞士酒店管理畢業(yè)中國(guó)學(xué)生，不僅提升了多語(yǔ)言溝通能力，更關(guān)鍵是，她們相比于外國(guó)人，愈加熟悉中國(guó)國(guó)情和本土文化習(xí)俗，在決議和處理多種酒店項(xiàng)目方面，能夠真正迎合中國(guó)乃至世界各地用戶需要。

旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮產(chǎn)業(yè),所以酒店管理管理專(zhuān)業(yè)也是朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè),伴隨旅游管理體系逐步完善,把理論和實(shí)踐愈加好地結(jié)合起來(lái)后,酒店管理專(zhuān)業(yè)前景很光明.就酒店管理方向而言,現(xiàn)在中國(guó)有星級(jí)酒店9751家,而且正處于酒店改制轉(zhuǎn)型期,8000多家公有制酒店要進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),對(duì)酒店管理人才需求大大增加,而且酒店管理者待遇在管理層中算較高.現(xiàn)在,全世界已經(jīng)有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在投資或管理高星級(jí)酒店,酒店行業(yè)在不停擴(kuò)充,對(duì)人才需求也不停增加,每十二個(gè)月全部需要數(shù)以千計(jì)國(guó)際化酒店管理人才.三年內(nèi)北京酒店也將達(dá)800家,高級(jí)酒店管理人才搶手,酒店管理就業(yè)前景很樂(lè)觀.用戶部經(jīng)理河南冰熊大廈是一家三星級(jí)涉外酒店，在鄭州市經(jīng)三路和紅專(zhuān)路交叉口，于正式營(yíng)業(yè)。屬省政府定點(diǎn)接待單位，河南省優(yōu)異星級(jí)酒店，現(xiàn)有豪華套房、商務(wù)套房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、單人間及一般標(biāo)準(zhǔn)間等多種類(lèi)型房間共181間，房間設(shè)施設(shè)備高級(jí)、齊全、舒適安逸。多種大、中、小型會(huì)議室及多功效廳可同時(shí)接待500和會(huì)嘉賓，適于并成功承接多種形式專(zhuān)題新聞公布會(huì)、講座、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)洽談等會(huì)議項(xiàng)目及商務(wù)活動(dòng)職位描述：崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域清掃工作；

2、督導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng)下屬職員按標(biāo)準(zhǔn)和步驟實(shí)施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房潔凈和實(shí)施完好，滿足客人服務(wù)需求并負(fù)責(zé)客房物品管理；

3、督促、指導(dǎo)、檢驗(yàn)、培訓(xùn)客房部樓層主管、倉(cāng)管、公共區(qū)域

(

PA)領(lǐng)班等管理人員實(shí)施崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策和計(jì)劃情況，并定時(shí)向總經(jīng)理提出干部任免和職員獎(jiǎng)懲方面意見(jiàn)和提議；

4、負(fù)責(zé)督促、檢驗(yàn)客房部管理區(qū)域內(nèi)安全防火工作，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，確保部門(mén)內(nèi)每位職員