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文檔簡介

新進人員培訓管理制度第1章總則第1條新進人員培訓宗旨是使新進人員理解公司概況和規(guī)章制度,能更快地勝任新工作。第2條每位新進入公司員工必要參加公司入職培訓,接受熟悉公司整體狀況培訓和部門基本技能訓練,從而理解公司文化和價值觀及公司整體運作,理解本部門職責、工作程序及辦法,從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。第3條新進人員培訓涉及新員工崗前培訓、在職工工調(diào)崗培訓,還涉及復職人員、暫時職工和兼職人員培訓。第2章培訓籌劃第4條入職培訓應(yīng)按人力資源部門招聘籌劃和新員工入職狀況來制定。第5條凡新進人員必要接受7~10天(至少7天)崗位培訓。第6條崗前培訓需要協(xié)助新進人員簡介如下三個方面內(nèi)容(1)解說《員工手冊》。(2)闡明工作崗位職責、規(guī)定,安排并簡介培訓期間指引人員。(3)參觀各部門,理解各部門狀況,簡介負責人和同事。第7條崗前培訓內(nèi)容應(yīng)當涉及如下五大方面(1)公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。(2)公司當前業(yè)務(wù)、詳細工作流程。(3)公司組織機構(gòu)及部門職責。(4)公司經(jīng)營理念、公司文化、規(guī)章制度及某些商定俗成內(nèi)容。(5)接受安全安全教誨培訓。(5)工作崗位簡介、業(yè)務(wù)知識及技能技巧培訓。第8條按公司發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序,新員工崗前培訓分為公司整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。第9條整體培訓最重要是傳授各種知識,并使新員工重點理解下列五大內(nèi)容(1)公司狀況:發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目、歷史使命及行業(yè)地位。(2)公司組織機構(gòu),各部門工作職責、業(yè)務(wù)范疇。(3)產(chǎn)品性能、包裝及價格,產(chǎn)品銷售狀況,市場上同類產(chǎn)品信息及其公司狀況。(4)新員工將來工作崗位規(guī)定及特性,與其她部門互相配合事項。(5)公司規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范規(guī)定。第10條接受整體培訓后,應(yīng)對受訓新員工優(yōu)勢、劣勢做出評價,提供應(yīng)該員工將來技術(shù)技能培訓、實地培訓負責人,以便她們針對各個員工弱點開展有側(cè)重培訓。第11條部門工作引導重點在于讓新員工學習將來實際工作需要技能,應(yīng)在如下五方面加強新員工培訓(1)工作態(tài)度與服務(wù)理念。(2)掌握將來工作崗位職責及詳細內(nèi)容,每天例行工作和其她有關(guān)工作。(3)將來工作也許會用到工作辦法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。(4)與其她同事協(xié)調(diào)、配合能力及團隊協(xié)作精神。(5)簡介與本部門工作有關(guān)部門成員、該部門重要職能、本部門與該部門在工作上合伙事項及將來部門間工作配合規(guī)定等。第12條實地培訓即為在實習期,讓新員工在一位資深員工指引下開始承擔工作。指引人員僅在一旁示范和協(xié)助,盡量讓新員工自己去操作練習,待新員工完畢后再告之其應(yīng)改進地方。這種培訓方式有助于加深印象、加快進步速度。第13條分支機構(gòu)培訓可與實地培訓有機結(jié)合進行。第14條部門培訓負責人必要是新員工將來主管和實地培訓負責人,必要具備豐富工作經(jīng)驗和規(guī)范技術(shù)水準。第15條實地培訓指引人員應(yīng)本著負責態(tài)度,將新員工錄取后績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指引人員積極性和責任心,公司依照詳細狀況予以指引人員一定獎勵。第16條對調(diào)崗人員、復職人員、暫時職工、兼職人員培訓,涉及工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教誨和勵志類教誨等培訓。應(yīng)側(cè)重于工作崗位職責方面培訓,使其恰當理解公司組織概況、經(jīng)營方針以及關(guān)于人事管理規(guī)定等有關(guān)內(nèi)容。第17條凡指定需要接受培訓人員,除有特殊狀況經(jīng)審核被予以準假或免訓者外,一律不準不參加培訓。第3章培訓實行第18條培訓籌劃編制和組織實行由人力資源部門和培訓部門全權(quán)負責。公司重要領(lǐng)導須參加新員工入職培訓,并負責某些內(nèi)容培訓工作。公司全體員工特別是有關(guān)部門骨干均有責任協(xié)助新員工入職培訓工作。第19條關(guān)于入職培訓時間規(guī)定(1)入職培訓整個過程普通要持續(xù)三個月,可依照實際狀況做恰當延長或縮短。(2)集中培訓時間應(yīng)安排合理,提前籌劃并告知有關(guān)部門負責人及受訓人員。(3)實地培訓時間應(yīng)與公司作息時間一致。(4)參觀培訓時間視詳細狀況而定,擬定后應(yīng)提前一天告知人力資源部或后勤部門。第20條關(guān)于培訓辦法規(guī)定(1)理論知識培訓重要采用集中授課、普通講座方式。(2)專業(yè)技能培訓采用實地培訓方式,到車間、部門實際操作和練習。(3)公司認知培訓可采用實地參觀方式,受訓員工依照講師和培訓組織者安排實地參觀考察,并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。(4)在入職培訓過程中,盡量讓新員工多接觸工作中實踐知識,多提供參照資料和視聽教材,多提供動手操作機會。受訓員工要將培訓感想和結(jié)識做出記錄,提高她們觀測、記錄和公文寫作能力。第21條關(guān)于培訓內(nèi)容規(guī)定。(1)對公司組織機構(gòu)設(shè)立、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點簡介。(2)對各部門職責、權(quán)利、工作內(nèi)容等要做詳細簡介。(3)要對公司政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細闡明,涉及如下詳細內(nèi)容:發(fā)薪辦法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同合同,聘任、解雇規(guī)定,在職工工行為準則等。(4)要保證新員工清晰地掌握了工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。(5)要對新員工責任心、效率、效能意識重點加強培訓。(6)要訓練新員工禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人良好習慣。(7)要讓剛畢業(yè)新員工意識到校園生活與公司生活差別,結(jié)識到自己責任。(8)要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真工作態(tài)度。(9)注意培養(yǎng)新員工團隊合伙精神和集體利益優(yōu)先意識。第22條為了讓新員工從各種角度理解公司職能部門,在入職培訓期間,可把新員工安排到不同部門去實習,考察其能力和能適應(yīng)部門,并為員工正式定崗提供根據(jù)。第23條結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境,對新員工提供必要生產(chǎn)安全指引培訓。其應(yīng)達到目的涉及:(1)新員工對自己福利及生命安全放心,從而能安心工作;(2)建立了安全生產(chǎn)和善意合伙基本;(3)可以防止在工作程序上揮霍,避免發(fā)生意外事件;(4)可減少因員工受傷補償費用和醫(yī)療服務(wù)費用支出;(5)有助于公司建立良好信譽。第24條安全培訓還涉及公司商業(yè)機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中,對新員工要灌輸保守公司機密意識,并把《公司商業(yè)機密保密合同》作為《勞動合同》附件同新員工訂立。第4章培訓評估第25條每開展一項培訓項目,應(yīng)及時檢查新員工培訓效果,由培訓指引員或講師負責。檢查辦法涉及測試、現(xiàn)場操作等。第26條培訓講師于培訓結(jié)束后一周內(nèi),評估出新員工測試成績,并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄取參照根據(jù)。第27條因故未能參加測試者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。第28條每項培訓結(jié)束后,培訓部依照實際需要開展新員工培訓意見調(diào)查,規(guī)定學員填寫《新員工入職培訓調(diào)查表》與測試試卷一并收回,作為培訓效果評估參照根據(jù)。第29條人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓效果,分發(fā)調(diào)查表,由用人部門主管或有關(guān)人員填寫后收回,作為評估長期效果參照根據(jù)。第30條將以上評估內(nèi)容及成果形成書面報告,呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及有關(guān)公司領(lǐng)導,作為新員工錄取轉(zhuǎn)正參照根據(jù)。第5章培訓檔案管理第31條自新員工進入公司后,人力資源部專人應(yīng)為每一位新員工建立相應(yīng)培訓檔案,記錄每一次受訓人員詳細狀況和培訓效果。第32條將每次開展培訓用錄像記錄存檔,并將與培訓有關(guān)資料存檔,建立培訓工作檔案,其內(nèi)容涉及新員工培訓需求分析、新員工培訓籌劃、新員工培訓方案、實行過程、效果評估和考核記錄等各方面內(nèi)容。第33條建立新員工培訓講師檔案,這有助于日后選取培訓講師。培訓講師檔案重要涉及培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經(jīng)驗和培訓業(yè)績等各方面內(nèi)容

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