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文檔簡介
?一汽-大眾汽車有限公司,?一汽-大眾汽車有限公司,SAS報表培訓(xùn)手冊目錄目錄 21 系統(tǒng)簡介 52 準備系統(tǒng)環(huán)境 52.1 進行EXCEL授權(quán) 52.2 配備Analyzer工具欄 72.3 配備慣用應(yīng)用服務(wù)器 73 迅速上手-您第一張報表 93.1 啟動軟件 93.2 登陸并打開報表 103.3 篩選數(shù)據(jù)功能-【選取變量值】 133.4 分析報表 144 系統(tǒng)基本操作 174.1 功能列表 174.2 打開報表 184.2.1 打開服務(wù)器上固有報表 184.2.2 打開服務(wù)器上保存報表 214.2.3 打開本地保存報表 224.3 選取分析數(shù)據(jù)范疇 234.3.1 選取/更變化量值 234.4 分析報表 244.4.1 圖示、表格切換 244.4.2 數(shù)據(jù)分析 254.4.3 報表信息查詢 394.5 保存報表 394.5.1 保存到服務(wù)器 394.5.2 保存到本地 405 報表詳解 415.1 集客量分析 415.1.1 經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)記錄分析 415.1.2 經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)趨勢分析 425.1.3 經(jīng)銷商集客方式記錄分析 435.1.4 經(jīng)銷商集客方式趨勢分析 455.1.5 經(jīng)銷商關(guān)注車系記錄分析 465.1.6 經(jīng)銷商關(guān)注車系趨勢分析 475.1.7 不同集客方式關(guān)注車系分析 485.1.8 集客量查詢-ITEM 495.2 客戶訂單分析 505.2.1 客戶訂單匹配分析 505.2.2 客戶訂單走勢分析 525.2.3 客戶訂單車輛分析 535.2.4 客戶訂單成果分析 545.2.5 客戶訂單車系分析 555.2.6 客戶訂單需求分析 575.2.7 補發(fā)籌劃需求分析 585.2.8 銷量預(yù)測分析 595.2.9 超期訂單查詢 605.2.10 超期訂單因素分析 615.2.11 延遲交付訂單因素分析 625.2.12 客戶訂單查詢-ITEM 635.3 庫存分析 655.3.1 車輛狀態(tài)記錄報表 655.3.2 奧迪品牌銷售日報 665.4 試乘試駕分析 675.4.1 潛在客戶試乘試駕完畢記錄分析 675.4.2 客戶試乘試駕與遞交新車對比記錄分析 685.4.3 AAK車試駕率分析 705.4.4 經(jīng)銷商試乘試駕車輛信息查詢 715.4.5 潛在客戶試乘試駕車使用狀況分析 725.4.6 試乘試駕客戶成交率記錄分析 735.5 銷售機會分析 745.5.1 銷售機會預(yù)購數(shù)量分析 745.5.2 銷售機會預(yù)購時間分析 755.5.3 銷售機會客戶屬性分析 765.5.4 不同客戶類型購車意向分析 775.5.5 流失銷售機會記錄分析 785.5.6 遞交新車銷售機會分析 795.6 銷售漏斗 805.6.1 銷售漏斗 805.7 月籌劃 815.7.1 月籌劃查詢 815.7.2 STD月籌劃與實際對比 825.7.3 AAK月籌劃與實際對比 836 附錄-術(shù)語解釋 847 常用使用問題Q&A 857.1 顧客界面語言問題 857.2 顧客鎖定 857.3 日期變量格式 857.4 授權(quán)問題 867.5 使用analyser而不是gui進行分析 868 系統(tǒng)支持 87系統(tǒng)簡介本系統(tǒng)名稱為AICOM-SAS系統(tǒng),針對奧迪品牌各個業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便從中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中故意義信息,從而加強銷售管理工作。原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布于多業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中,各系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式不一致,報表工具也不相似,使用原有數(shù)據(jù)時,需要連接不同系統(tǒng),下載不同格式數(shù)據(jù),然后再用某種工具將不同格式數(shù)據(jù)統(tǒng)一,并通過復(fù)雜操作甚至是編程來完畢數(shù)據(jù)分析,其操作難度高,費時費力,對于某些依照時間變化數(shù)據(jù),如機構(gòu)數(shù)據(jù),其工作量會成倍增長,至于時間跨度較長數(shù)據(jù)甚至無法獲取,最后使咱們工作量耗費在統(tǒng)一數(shù)據(jù)及緩慢分類記錄工作(收集數(shù)據(jù))中,而無法將精力用于實際業(yè)務(wù)分析和管理中。在這種背景下,整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、長期保存數(shù)據(jù)、分析能力強大系統(tǒng)就成為強烈需求目的,而數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)及OLAP系統(tǒng)正是為解決此類問題而研發(fā),本系統(tǒng)即基于SAPBW工具研發(fā),目的是提供整合、長期保存數(shù)據(jù)、分析能力強大系統(tǒng),從而使分析人員將工作重點轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理,本系統(tǒng)針對奧迪品牌各個業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)提供分析功能。本系統(tǒng)具備如下長處:報表工具更具備親和力,符用顧客習(xí)慣,顧客更易上手本系統(tǒng)以EXCEL為系統(tǒng)環(huán)境,符合業(yè)務(wù)專家使用習(xí)慣,強大分析功能更是容易使用,使顧客迅速上手;記錄報表由多維模型構(gòu)建,速度更快,同步兼顧細節(jié)查詢本系統(tǒng)專為海量查詢而優(yōu)化,以多維模型存儲海量數(shù)據(jù),查詢速度更快,同步可便捷轉(zhuǎn)至有關(guān)數(shù)據(jù)明細查詢,大大以便顧客使用;多系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中收集,每天收集一次甚至出具準即時報表統(tǒng)一各系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式,按周期收集各系統(tǒng)數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)及時性;對于固定格式報表減少制作時間,以往一天甚至幾天才干完畢報表,幾分鐘即可搞定對于新固定格式報表,本系統(tǒng)可以迅速制作,大大提高業(yè)務(wù)專家工作效率。準備系統(tǒng)環(huán)境本章為系統(tǒng)運營做某些準備工作。進行EXCEL授權(quán)由于analyser工具是基于EXCEL進行功能擴展工具,因此需要對這某些工具進行授權(quán)。啟動Excel后,按下圖操作:在彈出對話框中做如圖設(shè)立,點擬定即可。如未按照上圖進行勾選,則在使用Analyzer工具時會浮現(xiàn)如下問題:配備Analyzer工具欄使用Analyzer分析功能需要BExAnalysisToolbox,這里解說如何顯示該工具欄。右鍵點擊EXCEL工具欄,在彈出菜單上請按下圖確認勾選【BExAnalysisToolbox】和【BExDesignToolbox】。配備慣用應(yīng)用服務(wù)器本系統(tǒng)顧客網(wǎng)絡(luò)狀況分為2種:內(nèi)網(wǎng);外網(wǎng)(VPN顧客與專線顧客)。一方面啟動Analyser。然后選取【連接】,系統(tǒng)彈出登錄對話框,顧客點擊【系統(tǒng)】按鈕,打開【SAPLogon】對話框,然后內(nèi)網(wǎng)顧客按3操作,外網(wǎng)顧客按4操作。內(nèi)網(wǎng)顧客連接PBW應(yīng)用服務(wù)器,并勾選“使用已選系統(tǒng)作為默認值”。外網(wǎng)顧客連接VPN-PBW應(yīng)用服務(wù)器,并勾選“使用已選系統(tǒng)作為默認值”。迅速上手-您第一張報表本章提供帶您完畢第一張報表分析工作,使您迅速理解olap報表強大而又易用分析功能。啟動軟件按照安裝手冊對的安裝軟件后,在開始菜單BusinessExplorer下會發(fā)現(xiàn)Analyzer工具,雙擊即可打開軟件,如下圖所示。Analyzer工具界面基于Excel,默認勾選BExAnalysisToolbox。登陸并打開報表打開Query,報表有兩種形式,一種是Query,另一種是Workbook,這里選取【OpenQuery】。彈出如下對話框,選取在安裝手冊中咱們設(shè)好應(yīng)用服務(wù)器,這里以外網(wǎng)顧客為例,內(nèi)網(wǎng)顧客請參照2.3節(jié)選取服務(wù)器,可以勾選“使用已選系統(tǒng)作為默認值”,這樣下次就不會再到達此界面,然后點“擬定”。在浮現(xiàn)如下對話框中,填入如下信息。本系統(tǒng)是多語言系統(tǒng),如需中文界面,請在語言欄輸入zh,大小寫均可客戶端:001顧客:(GSA)顧客名密碼:(GSA)顧客密碼語言:ZH接下來浮現(xiàn)讓咱們選取要打開報表對話框,咱們要通過如下操作來找到咱們要打開報表,點擊【角色】,點擊【奧迪整合客戶訂單分析報表】逐級目錄向下來到如下報表目錄,點擊【集客量分析】在這里咱們選取【經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)記錄分析】來結(jié)識咱們第一張報表篩選數(shù)據(jù)功能-【選取變量值】選取報表后,普通報表都會彈出篩選條件對話框,如下所示在本例中咱們選取查看.11-.11一種月數(shù)據(jù),點擊【擬定】這樣咱們就看到了咱們第一張報表數(shù)據(jù)分析報表接下來咱們一起來查看北京社區(qū)各經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)點擊【Filter】按鈕雙擊表格中大區(qū)列【北部區(qū)】或其代碼【A3】單元格,以便只看北部區(qū)數(shù)據(jù)雙擊前雙擊后雙擊【Filter】中【社區(qū)】,以便增長查看各社區(qū)數(shù)據(jù)雙擊后雙擊表格中社區(qū)列【北京社區(qū)】或其代碼【A31】單元格,以便只看北京社區(qū)數(shù)據(jù)雙擊前雙擊后顯示大區(qū)已無意義,去掉大區(qū)列,右鍵單擊大區(qū)列任意單元格,在彈出菜單中點擊【移除下溯】點擊【移除下溯】后雙擊【Filter】中【經(jīng)銷商】單元格,增長對經(jīng)銷商數(shù)據(jù)查看雙擊后,即完畢了對北京社區(qū)經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)查看,系統(tǒng)如下:系統(tǒng)基本操作本章提供系統(tǒng)基本功能詳細闡明,是您全面理解本系統(tǒng)基本用法學(xué)習(xí)資料,亦可作為查詢手冊使用。功能列表工作分類功能列表子功能列表備注打開報表打開服務(wù)器上固有報表指打開系統(tǒng)提供報表打開服務(wù)器上保存報表指打開顧客保存在服務(wù)器上報表打開本地保存報表指打開顧客保存在客戶機上報表選取分析數(shù)據(jù)范疇選取/更變化量值可供分析數(shù)據(jù)量巨大,對即時分析導(dǎo)致性能壓力,同步也會產(chǎn)生大量表格數(shù)據(jù),過量數(shù)據(jù)展示對顧客來說難于分析,因而系統(tǒng)設(shè)計為:每次分析前,為本次分析選定數(shù)據(jù)范疇,直到再次更變化量值前都在已選定范疇內(nèi)進行分析工作分析報表圖示、表格切換對當(dāng)前表格展示數(shù)據(jù)進行圖形化展示數(shù)據(jù)分析返回到上一種導(dǎo)航環(huán)節(jié)這是本應(yīng)用重要功能:可以按不同角度匯總數(shù)據(jù)進行分析,以從中發(fā)既有用信息,并可以轉(zhuǎn)到有關(guān)詳細數(shù)據(jù)。慣用重要功能涉及:篩選、下溯、互換、排序、條件、屬性返回到開始轉(zhuǎn)換至公式保存過濾器值保存軸上過濾器值選取過濾器篩選和下溯方式刪除過濾器互換XXX添加下溯依照XX移除下溯互換軸排序XXX屬性查詢屬性轉(zhuǎn)到創(chuàng)立條件切換條件狀態(tài)報表信息查詢可以展示報表數(shù)據(jù)更新時間等信息保存報表保存到服務(wù)器可以對當(dāng)前報表放置到服務(wù)器端進行保存,以便后續(xù)工作使用保存到本地可以對當(dāng)前報表放置到本機進行保存,以便后續(xù)工作使用注:’X’是占位符,實際功能中會被維度名字代替打開報表打開服務(wù)器上固有報表A啟動軟件按照安裝手冊對的安裝軟件后,在開始菜單BusinessExplorer下會發(fā)現(xiàn)Analyzer工具,雙擊即可打開軟件,注意咱們使用是不帶【3.x】那個,如下圖所示:1打開QUERY打開QUERY,報表有兩種形式,一種是QUERY,另一種是Workbook(顧客保存到服務(wù)器上報表),這里咱們選取【openquery】.03版本Office,直接看下圖即可;07版本Office,在加載項中可以找到工具條;2選取服務(wù)器由于訪問服務(wù)器,需要提供登陸服務(wù)器和顧客名、密碼,彈出如下對話框,VPN或?qū)>€顧客請選取在安裝手冊中咱們設(shè)好【PBW-VPN】服務(wù)器,內(nèi)網(wǎng)顧客請選取【PBW】服務(wù)器,可以勾選【使用已選系統(tǒng)作為默認值】,這樣下次就不會再到達此界面,然后點【擬定】。3輸入顧客密碼在浮現(xiàn)如下對話框中,填入如下信息客戶端:001顧客:(GSA)顧客名密碼:(GSA)顧客密碼語言:ZH4找到并打開報表點擊【角色】,在右邊角色中選中咱們項目名稱角色“奧迪整合客戶訂單分析報表”逐級目錄向下來到如下報表目錄任意選取咱們需要分析報表,雙擊打開即可打開服務(wù)器上保存報表當(dāng)顧客在服務(wù)器上保存了報表后,通過本操作打開保存好報表。1打開工作簿點擊【打開工作簿】2打開報表在收藏夾中找到咱們先前保存報表雙擊打開即可,如若要刪除點擊紅叉即可。打開本地保存報表一方面啟動analyser,然后操作與普通EXCEL文獻同樣,雙擊打開,在此不進行細述;不同是該文獻內(nèi)報表有分析功能,并可以連接服務(wù)器重新選取數(shù)據(jù)范疇。選取分析數(shù)據(jù)范疇選取/更變化量值本功能選定分析數(shù)據(jù)范疇,可通過本功能變化數(shù)據(jù)范疇,選取/更變化量值,操作相似,在此一同簡介。1選取/更變化量值普通報表打開時,都會彈出篩選條件對話框,如下所示請注意:初次使用彈出變量輸入框時,不要自己手動填寫,手動填寫容易浮現(xiàn)格式錯誤,無法查到數(shù)據(jù)。請在選取框中選用,在熟悉條件后方可手動填寫。篩選條件分幾種類型:多選條件:例如在此報表選取條件中大區(qū),對于奧迪經(jīng)銷商這里會有六個大區(qū)默認值,咱們可以不予變化,由系統(tǒng)定義顧客權(quán)限,可以限定你可以看到數(shù)據(jù)范疇。如你是總部顧客,則你可以看到所有數(shù)據(jù);如果是區(qū)域顧客則只能看到本大區(qū)數(shù)據(jù);以此類推,如果是經(jīng)銷商顧客,那么只能看到自家數(shù)據(jù)。如果需要只看某些大區(qū)數(shù)據(jù),請輸入相應(yīng)大區(qū)代碼,并以英文分號“;”分隔,如:A1;A2;A3;祥見上圖。間隔條件:可選取一種條件區(qū)間,例如時間等選取條件,單擊條件輸入框右側(cè)選取框,在彈出菜單中可以從以往歷史中選取一種,也可以在“歷史”下拉框中選取“值范疇”,重新選出新條件;由于可用日期數(shù)據(jù)諸多,也許會顯示比較慢,在理解日期輸入格式后,可以手動輸入,中間用英文減號加兩側(cè)空格分隔日期:0101–0201或.01.01–.02.01年周:01–52或.01–.52月份:01–12或.01–.12年份:–單選條件,可以在選取框中選用,也可以在熟悉條件狀況下直接填寫。分析報表圖示、表格切換本功能針對表格內(nèi)當(dāng)前展示數(shù)據(jù),自動生成圖示。1圖示、表格切換點擊【chart】切換到圖示點擊【table】切換到表格數(shù)據(jù)分析本功能分析數(shù)據(jù),以發(fā)既有用信息,重要操作為【篩選】、【下溯】、【互換】、【排序】、【條件】、【屬性】,請重點關(guān)注;在報表范疇內(nèi)進行鼠標(biāo)右鍵單擊,在不同單元格上單擊得到不同彈出菜單,涵蓋如下功能。1【返回到上一種導(dǎo)航環(huán)節(jié)】點擊后報表返回到近來一種操作之前狀態(tài)2【返回到開始】點擊后報表返回到報表打開時狀態(tài)3【轉(zhuǎn)換至公式】點擊后轉(zhuǎn)換分析報表功能為EXCEL表格,即取消分析功能,點擊后鼠標(biāo)右鍵可以看出,原分析功能已經(jīng)消失,不建議顧客使用。點擊【轉(zhuǎn)換至公式】后4【保存過濾器值】這個在點擊表頭時無顯示,只有在點擊非表頭數(shù)據(jù)時右鍵才有該項顯示。點擊后,可看出不一致地方,如下圖:該圖事實上是按所選中車系進行了過濾,同步車系一列從報表中消失。5【保存軸上過濾器值】這個在點擊表頭時無顯示,只有在點擊非表頭數(shù)據(jù)時右鍵才有該項顯示。點擊后,可看出不一致地方,如下圖:該圖事實上是按所選中車系進行了過濾,但是并沒有減少列,車系一列仍顯示在報表中。6【選取過濾器】選中表格中自由特性數(shù)據(jù),該項操作才故意義。點擊后,在彈出界面中選取一種自由特性值,則該自由特性按照該值進行了篩選。如果曾經(jīng)選過值,默認會顯示歷史,點擊下拉框選取單值后雙擊數(shù)據(jù)即可。成果同【保存軸上過濾器值】同樣效果。7【篩選和下溯方式】右側(cè)內(nèi)容為沒有顯示在表格中自由特性數(shù)據(jù)。選取后,所選車系出當(dāng)前篩選條件中,列中少了車系一列,同步增長了對【日歷年/周】顯示。8【刪除過濾器】在左側(cè)【Filter】表格中,右鍵點擊已篩選值,在彈出菜單中選取【刪除過濾器】,則報表中數(shù)據(jù)不再以此值進行過濾;9【互換XXX】選中表格中自由特性單元格,則右鍵菜單中包括【互換所選列名】與【其他自由特性數(shù)據(jù)】點擊后,系統(tǒng)使用【車系】替代了【日歷年/周】10【添加下溯依照XX】選中列數(shù)據(jù),則右鍵菜單中包括添加下溯依照【所選列名】如圖點擊后,則在車系后展示【日歷年/周】11【移除下溯】選中自由特性列,如下所示:點擊后則去掉選中列:12【互換軸】右鍵單擊非數(shù)值單元格,即淡藍色單元格,如下所示:執(zhí)行后效果,行列顯示進行了對調(diào):13【排序XXX】選中自由特性列,如下操作所示可依照所選列【代碼】或【文本】來排序:14【屬性】選中自由特性列單擊右鍵,在彈出菜單中選取【屬性……】,如下所示:進入到所選列屬性頁,在【普通】頁簽中可設(shè)立成果行與否顯示有些自由特性擁有自己【屬性】,如車系品牌就是它屬性,按下圖把品牌調(diào)至【選定屬性】列表框,點擊【擬定】執(zhí)行后成果,列表中多了一列,即車系品牌,該列只能用于顯示,而不能同自由特性同樣進行導(dǎo)航操作15【查詢屬性】【查詢屬性】是整個分析表格擁有屬性,如下解說【查詢屬性】慣用功能.選中自由特性列,右鍵單擊,在彈出菜單中選取【查詢屬性】,如下所示: 【查詢屬性】之【導(dǎo)航狀態(tài)】,可用本功能配備表格行列按如下配備后,點擊【擬定】表格顯示如下16【轉(zhuǎn)到】點擊表格中任何一列,如有有關(guān)跳轉(zhuǎn)文檔,右鍵彈出菜單中,【轉(zhuǎn)到】會浮現(xiàn)類似下圖文檔,當(dāng)點擊紅色某些時,系統(tǒng)會將與選中單元格數(shù)據(jù)有關(guān)表格顯示出來對于下圖,系統(tǒng)會顯示【奧迪A8(D4)】在北部區(qū)銷售機會試駕信息:17【創(chuàng)立條件】選中核心值列數(shù)據(jù)區(qū)域,右鍵浮現(xiàn)創(chuàng)立條件中會出既關(guān)于當(dāng)前單元格可創(chuàng)立條件執(zhí)行條件后報表顯示:18【切換條件狀態(tài)】選中核心值列數(shù)據(jù)區(qū)域,如用過創(chuàng)立條件,則右鍵中會浮現(xiàn)切換條件狀態(tài)功能:選取后成果,條件由當(dāng)前激活態(tài)變化不活動,即不生效:報表信息查詢本功能可以查看該報表作者、當(dāng)前顧客、上次刷新時間、數(shù)據(jù)狀態(tài)等顧客關(guān)懷報表信息。1查看報表信息點擊【information】,展示如下保存報表保存到服務(wù)器本功能把正在分析報表保存到服務(wù)器,再次打開時維持保存時狀態(tài)。1保存到服務(wù)器注意這里保存按鈕在Analyzer工具欄上選取收藏夾,起好文獻名,按保存即可,收藏夾中也可以自已建新文獻夾,操作與本地文獻夾操作辦法相似注意:這里區(qū)域和經(jīng)銷商顧客是不能把Workbook存到除收藏夾以外位置,例如角色中,否則會有如下提示信息保存到本地本功能即為EXCEL保存功能。1保存到本地在Excel原則文獻保存菜單中選“另存為”,其他操作選保存地點及文獻名即可報表詳解本章對報表重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行簡介對于見名知意數(shù)據(jù)不進行贅述。集客量分析經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系等不同角度分析集客量及其留檔、未留檔構(gòu)成比例等信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由【日歷日】匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由【日歷日】匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日間隔:公歷日,本報表中為集客量產(chǎn)生日期,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介留檔分析構(gòu)造:是如下指標(biāo)總稱,留檔,未留檔,空值,集客量,留檔率,未留檔率留檔:留檔集客量未留檔:未留檔集客量空值:留檔標(biāo)記為空集客量留檔率:留檔率/集客量未留檔率:未留檔率/集客量經(jīng)銷商集客數(shù)據(jù)趨勢分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系、集客量來源等不同角度分析集客量按周變化信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無。經(jīng)銷商集客方式記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系、集客量來源等不同角度分析集客量及其留檔、未留檔構(gòu)成比例等信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介同本手冊7.1中重點指標(biāo)簡介。經(jīng)銷商集客方式趨勢分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系、集客量來源等不同角度分析集客量及其留檔、未留檔構(gòu)成比例按周變化信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介同本手冊7.1中重點指標(biāo)簡介。經(jīng)銷商關(guān)注車系記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系、集客量來源等不同角度分析集客量及其留檔、未留檔構(gòu)成比例等信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介同本手冊7.1中重點指標(biāo)簡介。經(jīng)銷商關(guān)注車系趨勢分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、車系、集客量來源等不同角度分析集客量及其留檔、未留檔構(gòu)成比例按周變化信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介同本手冊7.1中重點指標(biāo)簡介。不同集客方式關(guān)注車系分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、集客時間、集客量來源等不同角度分析集客量按車系分布信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/周:每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由集客量產(chǎn)生日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無。集客量查詢-ITEM功能簡介本報表可通過任意集客量報表跳轉(zhuǎn)訪問,用于查看匯總數(shù)據(jù)相應(yīng)明細。例如在某集客量報表中任一單元格上單擊右鍵,在【轉(zhuǎn)到】中選取【集客量查詢-ITEM】下圖:彈出【奧迪R8】電話征詢2條記錄明細報表,如下:客戶訂單分析客戶訂單匹配分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單匹配、流失狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日間隔:公歷日,本報表中為客戶訂單簽約時間,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12訂單完畢日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單完畢時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介客戶訂單流失分析構(gòu)造:匹配之流失數(shù)、未流失數(shù)、總數(shù)、流失率與未匹配之失數(shù)、未流失數(shù)、總數(shù)、流失率匹配之流失數(shù):匹配訂單中流失訂單數(shù)量匹配之未流失數(shù):匹配訂單中未流失訂單數(shù)量匹配之總數(shù):匹配訂單總數(shù)匹配之流失率:匹配之流失數(shù)/匹配之總數(shù)未匹配之流失數(shù):未匹配訂單中流失訂單數(shù)量未匹配之未流失數(shù):未匹配訂單中未流失訂單數(shù)量未匹配之總數(shù):未匹配訂單總數(shù)未匹配之流失率:未匹配訂單中流失訂單數(shù)量/未匹配訂單總數(shù)客戶訂單走勢分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單數(shù)量按周變化狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無??蛻粲唵诬囕v分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單數(shù)量,其中以車輛角度為主。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無。客戶訂單成果分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單中完畢、流失、更改數(shù)量以及訂單總數(shù)、訂單完畢率、訂單流失率、訂單更改率。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介客戶訂單成果分析構(gòu)造:是如下指標(biāo)總稱,完畢、流失、更改、訂單總數(shù)、訂單完畢率、訂單流失率、訂單更改率完畢:處在完畢狀態(tài)客戶訂單數(shù)量流失:處在流失狀態(tài)客戶訂單數(shù)量更改:處在更改狀態(tài)客戶訂單數(shù)量訂單完畢率:完畢/訂單總數(shù)訂單流失率:流失/訂單總數(shù)訂單更改率:更改/訂單總數(shù)客戶訂單車系分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單數(shù)量在不同車系上分布狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日間隔:公歷日,本報表中為客戶訂單簽約時間,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介無??蛻粲唵涡枨蠓治龉δ芎喗楸緢蟊碛糜谠趨^(qū)域、訂單訂立日期、車型等角度分析客戶訂單數(shù)量在不同需求類型上分布狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由客戶訂單簽約時間匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介客戶訂單需求分析構(gòu)造:是如下指標(biāo)統(tǒng)稱,進口個性化、國產(chǎn)個性化、補發(fā)籌劃需求、常規(guī)訂單需求、需求總數(shù)、進口個性化需求比率、國產(chǎn)個性化需求比率、補發(fā)籌劃需求比率、常規(guī)訂單需求比率進口個性化:客戶訂單需求類型為進口個性化訂單數(shù)量國產(chǎn)個性化:客戶訂單需求類型為國產(chǎn)個性化訂單數(shù)量補發(fā)籌劃需求:客戶訂單需求類型為補發(fā)籌劃需求訂單數(shù)量常規(guī)訂單需求:客戶訂單需求類型為常規(guī)訂單需求訂單數(shù)量需求總數(shù):客戶訂單總數(shù)進口個性化需求比率:進口個性化/需求總數(shù)國產(chǎn)個性化需求比率:國產(chǎn)個性化/需求總數(shù)補發(fā)籌劃需求比率:補發(fā)籌劃需求/需求總數(shù)常規(guī)訂單需求比率:常規(guī)訂單需求/需求總數(shù)補發(fā)籌劃需求分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、補發(fā)需求周、車型等角度分析補發(fā)籌劃需求、補發(fā)訂單、補發(fā)實發(fā)狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:補發(fā)周(區(qū)間):一汽-大眾公司補發(fā)需求周,注意,這不是日歷周,對于補發(fā)需求數(shù)量,是這些數(shù)量補發(fā)需求周,對于帶客戶訂單補發(fā)需求數(shù)量,是客戶訂單補發(fā)需求周,對于補發(fā)實發(fā)數(shù)量,是補發(fā)籌劃補發(fā)需求周,對于STD及AAK數(shù)量,是補發(fā)需求周范疇內(nèi)日歷日相應(yīng)STD及AAK數(shù)量,可輸入范疇或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14重點指標(biāo)簡介補發(fā)需求數(shù)量:補發(fā)需求在補發(fā)周內(nèi)需求數(shù)量帶客戶訂單補發(fā)需求數(shù)量:是客戶訂單補發(fā)需求周屬性在【補發(fā)周(區(qū)間)】范疇內(nèi)訂單數(shù)量補發(fā)實發(fā)數(shù)量:補發(fā)籌劃需求周在【補發(fā)周(區(qū)間)】范疇內(nèi)實發(fā)數(shù)量STD數(shù)量:補發(fā)需求周日歷日范疇STD數(shù)量AAK數(shù)量:補發(fā)需求周日歷日范疇AAK數(shù)量銷量預(yù)測分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、時間、車型等角度分析月籌劃、預(yù)測銷量、實際AAK狀況。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:輸入年月(單值):日歷年和月組合,只能輸入單值:-12或.12或12或/12重點指標(biāo)簡介當(dāng)月籌劃:所選月份月籌劃數(shù)量周預(yù)測銷量:月內(nèi)最多6周,每周客戶訂單預(yù)測交車數(shù)量周實際AAK:月內(nèi)最多6周,每周AAK數(shù)量共計預(yù)測銷量:所選月份客戶訂單預(yù)測交車數(shù)量共計實際AAK:所選月份AAK數(shù)量完畢率:當(dāng)月籌劃/共計實際AAK超期訂單查詢功能簡介本報表用于在區(qū)域、時間、車型等角度分析客戶訂單中,已完畢訂單和未完畢訂單超期訂單數(shù)量。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日間隔:按訂單簽約時間查找訂單,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介已完畢訂單超期數(shù)量:已完畢訂單中訂單交車時間與簽約時間間隔不不大于原則時間訂單數(shù)量。未完畢訂單超期數(shù)量:未完畢訂單中當(dāng)前時間與簽約時間間隔不不大于原則時間訂單數(shù)量。超期訂單因素分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、時間、車型等角度分析客戶訂單中,已完畢訂單和未完畢訂單超期訂單數(shù)量及其不同超期因素訂單數(shù)量。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月份,按訂單簽約時間查找訂單,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介已結(jié)束超期訂單數(shù)量:已完畢訂單中訂單交車時間與簽約時間間隔不不大于原則時間訂單數(shù)量。未結(jié)束訂單超期數(shù)量:未完畢訂單中當(dāng)前時間與簽約時間間隔不不大于原則時間訂單數(shù)量。車輛資源因素:超期原由于車輛資源訂單數(shù)量;流失關(guān)閉:超期原由于車輛資源訂單數(shù)量;客戶因素數(shù)量:超期原由于客戶因素訂單數(shù)量;因素3數(shù)量:超期原由于因素3訂單數(shù)量;因素4數(shù)量:超期原由于因素4訂單數(shù)量;延遲交付訂單因素分析功能簡介本報表用于在區(qū)域、時間、車型等角度分析客戶訂單中,延遲交付訂單數(shù)量及其不同延遲因素訂單數(shù)量。如下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月份,按訂單簽約時間查找訂單,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日歷周(間隔):公歷周,周1到周日為一周,按訂單簽約時間查找訂單,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷日(間隔):按訂單簽約時間查找訂單,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介延遲交付數(shù)量:已完畢訂單中訂單交車時間不不大于預(yù)測交車時間數(shù)量,加上未完畢訂單中當(dāng)前時間不不大于預(yù)測交車時間數(shù)量。在途超期:延遲原由于在途超期訂單總數(shù);質(zhì)量因素:延遲原由于質(zhì)量因素訂單總數(shù);辦理貸款:延遲原由于辦理貸款訂單總數(shù);客戶因素:延遲原由于客戶因素訂單總數(shù);未分派延遲交付因素:【延遲交付數(shù)量】中沒有維護延遲因素訂單數(shù)量;訂單總量:訂單總數(shù);客戶訂單查詢-ITEM提供對客戶訂單匯總數(shù)據(jù)相應(yīng)明細查詢功能簡介本報表可通過任意客戶訂單報表跳轉(zhuǎn)訪問,用于查看匯總數(shù)據(jù)相應(yīng)明細。例如在某客戶訂單報表中任一單元格上單擊右鍵,在【轉(zhuǎn)到】中選取【客戶訂單查詢-ITEM】參見下圖:彈出【南部區(qū)】【進口個性化】5條記錄明細報表,如下:庫存分析車輛狀態(tài)記錄報表功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、時間、車系等角度分析不同步段內(nèi)各狀態(tài)車數(shù)分布狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:重點指標(biāo)簡介STD:執(zhí)行STD操作車輛數(shù)量。AAK:執(zhí)行AAK操作車輛數(shù)量。AAK取消:執(zhí)行AAK取消操作車輛數(shù)量。經(jīng)銷商接受:執(zhí)行經(jīng)銷商接受操作車輛數(shù)量。發(fā)運出庫:執(zhí)行發(fā)運出庫操作車輛數(shù)量。配板:執(zhí)行配板操作車輛數(shù)量。奧迪品牌銷售日報功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、時間、車系等角度分析每天STD和AAK車數(shù)分布狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:重點指標(biāo)簡介STD:執(zhí)行STD操作數(shù)量減去STD取消數(shù)量。AAK:執(zhí)行AAK操作數(shù)量減去AAK取消數(shù)量。經(jīng)銷商整車庫存功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、車系等角度分析當(dāng)前經(jīng)銷商整車庫存狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:重點指標(biāo)簡介庫存狀態(tài):00常,01展車,02維修,03封存,04質(zhì)損,05非展廳展示,06實車已出庫;在店標(biāo)記:1在店;0不在店。試乘試駕分析潛在客戶試乘試駕完畢記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、時間角度分析顧客選取時間內(nèi)機會創(chuàng)立數(shù)量以及其中發(fā)生了試駕機會數(shù)量、時間內(nèi)試駕總數(shù)量。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),其【日間隔】匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,其【日間隔】匯總而來,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日間隔:公歷日,本報表中銷售機會創(chuàng)立時間和試乘試駕日期,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介銷售機會數(shù):顧客選取時間范疇內(nèi)創(chuàng)立銷售機會數(shù)量。發(fā)生試駕銷售機會數(shù):【銷售機會數(shù)】中發(fā)生過試駕那某些機會數(shù)量。當(dāng)期試駕數(shù):顧客選取時間范疇內(nèi)發(fā)生試駕總數(shù)量。試駕率:發(fā)生試駕銷售機會數(shù)/銷售機會數(shù)??蛻粼嚦嗽囻{與遞交新車對比記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、時間、車系等角度分析遞交新車數(shù)量及其中發(fā)生試駕遞交新車數(shù)量。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),是遞交新車時間,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,是遞交新車時間,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14重點指標(biāo)簡介遞交新車數(shù):顧客選取時間范疇內(nèi)遞交新車數(shù)量。發(fā)生試駕數(shù):遞交新車數(shù)量中發(fā)生過試駕遞交新車數(shù)量。AAK車試駕率分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、AAK時間、車系等角度分析AAK車數(shù)和試駕過AAK車數(shù)。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),是AAK時間,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日歷日(間隔):公歷日,是AAK時間,可輸入范疇值或單值:-12-12--12-12或.12.12-.12.12或1212-1212或/12/12-/12/12或-12-12重點指標(biāo)簡介AAK數(shù)量:顧客選取時間內(nèi)AAK車數(shù)量。試駕過數(shù)量:與AAK有關(guān)機會中試駕過機會數(shù)量。試駕率:試駕過數(shù)量/AAK數(shù)量。經(jīng)銷商試乘試駕車輛信息查詢功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、車輛上牌時間、車系等角度分析經(jīng)銷商試乘試駕車輛基本信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:重點指標(biāo)簡介無。潛在客戶試乘試駕車使用狀況分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、試乘試駕時間、車系等角度分析試乘試駕車輛試駕狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),是試乘試駕時間,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷年/周】,是試乘試駕時間,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或121-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無。試乘試駕客戶成交率記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、機會創(chuàng)立時間、車系等角度分析發(fā)生試駕機會數(shù)量及機會向遞交新車轉(zhuǎn)化狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷周(間隔):每年第一種周一開始記,周一至周日記為一種【日歷周(間隔)】,是銷售機會創(chuàng)立日期,可輸入范疇值或單值:-14--14或.14-.14或14-14或/14-/14或-14日歷年/月(間隔):公歷月數(shù),是銷售機會創(chuàng)立日期,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介發(fā)生試駕機會數(shù):發(fā)生了試駕機會數(shù)量遞交新車數(shù):銷售機會產(chǎn)生遞交新車數(shù)量銷售機會分析銷售機會預(yù)購數(shù)量分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、車輛預(yù)測購買時間、車系等角度分析銷售機會預(yù)購數(shù)量失敗與成功數(shù)量信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由預(yù)購日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介已失?。菏′N售機會數(shù)量未失?。何词′N售機會數(shù)量銷售機會預(yù)購時間分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域角度分析未失敗銷售機會預(yù)購數(shù)量在各時間段分布信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:當(dāng)前日期:默認是系統(tǒng)當(dāng)前日期,顧客可手動更改日期,可輸入單值:-12-12重點指標(biāo)簡介0~30天:預(yù)購車時間在顧客輸入日期后0~30天內(nèi)未失敗機會數(shù)量31~60天:預(yù)購車時間在顧客輸入日期后31~60天內(nèi)未失敗機會數(shù)量其他指標(biāo)同上。銷售機會客戶屬性分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、客戶屬性等角度分析未失敗銷售機會預(yù)購數(shù)量信息。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:輸入年月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由機會創(chuàng)立日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介預(yù)購數(shù)量:顧客輸入時間內(nèi)創(chuàng)立機會意向預(yù)購數(shù)量,而不是輸入時間內(nèi)預(yù)購數(shù)量。不同客戶類型購車意向分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、客戶類型、時間等角度分析未失敗銷售機會預(yù)購數(shù)量在各車系上分布狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由預(yù)購日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12或/12-/12或-12重點指標(biāo)簡介無。流失銷售機會記錄分析功能簡介本報表重要用于在區(qū)域、失敗因素、機會創(chuàng)立時間等角度分析銷售機會流失數(shù)量在各不同因素上分布狀況。參見下圖:變量簡介選取變量界面如下:日歷年/月:公歷月數(shù),其數(shù)據(jù)由機會創(chuàng)立日期匯總而來,可輸入范疇值或單值:-12--12或.12-.12或12-12
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