電子商務(wù)員（四級）理論知識考核試題及答案

電子商務(wù)員（四級）理論知識考核

一、選擇題

L網(wǎng)頁中段落由（\［單選題］*

A］字符和圖片構(gòu)成

B］字符和表格構(gòu)成

C］文字、圖片和視頻構(gòu)成

D］字符、圖形和其他對象構(gòu)成V

2、（）是指用符號和代碼組成電子密碼來代替書寫簽名或者印章。［單選題］*

A］數(shù)字加密

B］電子證書

C］數(shù)字證書

D］電子簽名√

3、用于辨別用戶身份，進(jìn)行session跟蹤而存儲在用戶本地終端的數(shù)據(jù)是（\［單選題］*

A］CookieV

B］瀏覽器

C］賬戶信息

D］身份信息

4、（）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是電子商務(wù)得以開展的高效而經(jīng)濟(jì)的信息載體。［單選題］*

A］網(wǎng)上拍賣

B］網(wǎng)絡(luò)洽談

C］網(wǎng)絡(luò)營銷√

D］網(wǎng)絡(luò)傳播

5、庫存量單位是商品庫存進(jìn)出計(jì)量的（I［單選題］*

［A］最小單位√

［B］最大單位

［C］計(jì)價單位

［D］批發(fā)單位

6、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息檢索的一般過程是（\［單選題］*

A］明確目標(biāo)T提煉關(guān)鍵詞T輸入執(zhí)行T評價調(diào)整V

B］明確目標(biāo)T評價調(diào)整T提煉關(guān)鍵詞T輸入執(zhí)行

C］提煉關(guān)鍵詞一明確目標(biāo)T輸入執(zhí)行T評價調(diào)整

D］輸入執(zhí)行T明確目標(biāo)T提煉關(guān)鍵詞T評價調(diào)整

7、（）是指能夠被接收者接收并滿足其某種特殊需要，有關(guān)商品及其生產(chǎn)、流通或消費(fèi)的消息、情報(bào)、

數(shù)據(jù)或知識等的總和。［單選題］*

A］商品信息V

B］商品流通

C］商品內(nèi)容

D］商品質(zhì)量

8、關(guān)于商品狀態(tài),描述不正確的是（X［單選題］*

A］豐富的商品狀態(tài)展示有利于增加銷售額

B］豐富的商品狀態(tài)展示有利于提高用戶滿意度

C］豐富的商品狀態(tài)展示有利于提高銷售轉(zhuǎn)化率

D］豐富的商品狀態(tài)展示有利于降低商品維護(hù)成本√

9、以下屬于客戶服務(wù)售中服務(wù)的是（\［單選題］*

A］訂單處理√

B］需求調(diào)查

C］產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D］產(chǎn)品安裝

10、狹義的郵件列表中用戶（I［單選題］*

A］可以發(fā)送給其他用戶信息

B］可以接收管理者的信息V

C］可以發(fā)送給管理者信息

D］可以接受其他用戶的信息

11、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的在線表單資料字段設(shè)置應(yīng)以（）為原則。［單選題］*

A］夠多、夠酷

B］有趣、好玩

C］簡潔、夠用√

D］促銷、成交

12、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中（\［單選題］*

A］速度影響距離

B］距離影響技術(shù)細(xì)節(jié)

C］技術(shù)細(xì)節(jié)影響距離

D］距離影響速度√

13、有關(guān)支付和結(jié)算，說法正確的是（\［單選題］

A］支付全過程在四個層次完成

B］支付服務(wù)系統(tǒng)涉及的賬戶更多、業(yè)務(wù)量更大√

C］中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付與結(jié)算是支付服務(wù)系統(tǒng)

D］商業(yè)銀行與客戶之間的支付與結(jié)算是支付資金清算系統(tǒng)

14、在網(wǎng)頁中每個框架都有自己（I［單選題］*

A］獨(dú)立的網(wǎng)頁文件√

B］獨(dú)立的樣式文件

C］非獨(dú)立的網(wǎng)頁文件

D］非獨(dú)立的樣式文件

15、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中提供資源的是（\［單選題］

［A］硬件

［B］軟件

［C］服務(wù)器V

［D］網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

16、物流服務(wù)管理的首要目標(biāo)是（I［單選題］*

A］客戶滿意√

B］提供供應(yīng)物品和服務(wù)

C］物品以最快速度到達(dá)

D］不計(jì)成本實(shí)現(xiàn)快速高效

17、（）是網(wǎng)絡(luò)用戶和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的接口。［單選題］*

A］計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議

B］計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)√

C］計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)

D］互聯(lián)網(wǎng)使用協(xié)議

18、關(guān)鍵詞廣告中廣告信息排名位置是由（）決定。［單選題］*

A］用戶所出的價格

B］關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率

C］關(guān)鍵詞的綜合指數(shù)√

D］關(guān)鍵詞指向的網(wǎng)頁質(zhì)量

18、完善的（）能提供強(qiáng)大的站點(diǎn)管理功能，使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)。［單選題］

A］網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)

B］內(nèi)容管理系統(tǒng)V

C］商城交易系統(tǒng)

D］動態(tài)跟蹤系統(tǒng)

20、以下密碼的安全性較高的選項(xiàng)是（工［單選題］*

A］222222

B］246803

C］ab2468

D］Ab2468√

21、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告，說法正確的是（λ［單選題］*

A］傳播范圍小

B］交互性弱

C］針對性強(qiáng)√

D］感官性弱

22、在搜索引擎的輸入框中輸入（）可以查看網(wǎng)站被某搜索引擎是否收錄。［單選題］*

A］Web:您的域名

B］site:您的域名√

C］title:您的域名

D］domain:您的域名

23、條形碼符號是由（）兩種基本符號組成。［單選題］*

A］點(diǎn)和線

B］粗和細(xì)

C］條和空√

D］線和數(shù)

24、垂直主題的搜索引擎具有高度（）的特點(diǎn)。［單選題］*

A］目標(biāo)化和廣泛性

B］分散化和專業(yè)化

C］目標(biāo)化和專業(yè)化V

D］分散化和廣泛性

25、域名的開頭和結(jié)尾必須是（λ［單選題］*

A］數(shù)字或連字符

B］字母或連字符

C］字母或數(shù)字√

D］字母

26、將樣式信息放在文件頭部區(qū)域中的CSS應(yīng)用是（I［單選題］*

A］外部樣式文件應(yīng)用

B］內(nèi)部樣式文件應(yīng)用

C］嵌入式樣式應(yīng)用V

D］內(nèi)聯(lián)式樣式應(yīng)用

27、商品的品牌和包裝屬于（入［單選題］*

A］商品實(shí)質(zhì)層

B］商品實(shí)體層V

C］商品延伸層

D］商品期望層

28、當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最為流行音頻格式是（\［單選題］*

A］AVI

B］MID

C］MP3√

D］MP4

29、郵件群發(fā)與郵件列表都能大批量發(fā)送郵件，其最主要的差別是（\［單選題］*

A］郵件列表的郵件是強(qiáng)制發(fā)送的

B］郵件群發(fā)的郵件是強(qiáng)制發(fā)送的V

C］郵件發(fā)送的使用平臺大不相同

D］郵件發(fā)送的列表資源大不相同

30、利用網(wǎng)站的注冊用戶資料建立的郵件列表屬于（）。［單選題］*

A］內(nèi)部郵件列表V

B］外部郵件列表

C］新聞郵件列表

D］營銷郵件列表

31、病毒運(yùn)行時或用一些友好的界面或偽裝成系統(tǒng)程序,這說明其具有（1［單選題］

A］欺騙性

B］感染性

C］隱蔽性√

D］可觸發(fā)性

32、社會化媒體領(lǐng)域的關(guān)鍵詞UGC是指（I［單選題］*

A］消費(fèi)產(chǎn)生內(nèi)容

B］用戶創(chuàng)造內(nèi)容V

C］媒體生成內(nèi)容

D］自動生成內(nèi)容

33、針對老客戶設(shè)計(jì)的FAQ內(nèi)容，主要是（1［單選題］*

A］提供公司所經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)的特征信息等√

B］提供新產(chǎn)品使用、維修、注意事項(xiàng)信息等

C］提供深層次的技術(shù)細(xì)節(jié)和技術(shù)改進(jìn)信息等

D］內(nèi)容不用區(qū)分，直接羅列問題及解答即可

34、關(guān)于第三方支付平臺，說法正確的是（\［單選題］*

A］第三方支付平臺都是銀行的分支機(jī)構(gòu)

B］手續(xù)費(fèi)高且結(jié)算周期一旦確定，不易調(diào)整V

C］可以保障商戶在支付活動中出現(xiàn)的問題得到及時解決

D］第三方支付平臺使用用戶規(guī)模不斷增大就可以吸收用戶存款

35、RGB色彩模式中的三種顏色分別是（1［單選題］*

A］黃色、紅色、綠色

B］紅色、綠色、藍(lán)色√

C］青色、黃色、黑色

D］紫色、紅色、藍(lán)色

36、大多數(shù)瀏覽器只允許每個站點(diǎn)保存（）Cookie.［單選題］*

A］4個

BRO個

C］20個2

D］300個

37、企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)或私有網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)進(jìn)行電子交易的電商模式是（X［單選題］*

A］B2C

B］B2M

C］B2G

D］B2B√

38、每個IPv6地址的長度是（X［單選題］*

A］32bit

B］64bit

C］128bit√

D］256bit

39、在密碼算法的數(shù)學(xué)函數(shù)中沒有包含（X［單選題］*

A］密文

B］明文

C］密鑰

D］解密算法√

40、以下關(guān)于客戶服務(wù)說法正確的是（X［單選題］*

A］是一種活動、績效水平和管理理念V

B］通俗來說即企業(yè)為客戶提供代購服務(wù)

C］以客戶為依托，以產(chǎn)品或服務(wù)為對象

D］使企業(yè)和客戶的價值降低的活動過程

41、戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指（\［單選題］*

A］為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商

B］交易數(shù)額巨大、戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商

C］公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商V

D］為數(shù)眾多、數(shù)額巨大和戰(zhàn)略必需的供應(yīng)商

42、能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息的客服工具是（I［單選題］*

A］固定電話

B］電子郵件

C］即時通訊√

D］手機(jī)APP

43、客服中心的報(bào)表按照（）可分為內(nèi)送報(bào)表和外送報(bào)表等。［單選題］*

A］業(yè)務(wù)類型

B］報(bào)送周期

C］報(bào)送對象√

D］報(bào)表內(nèi)容

44、物流基本服務(wù)中的空間效用服務(wù)主要通過（）方式實(shí)現(xiàn)。［單選題］*

A］配送

B］運(yùn)輸√

C］儲存

D］包裝

45、國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對物流的定義是（工［單選題］*

A］物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程V

B］物質(zhì)資料從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的流動過程

C］信息流動和實(shí)體流轉(zhuǎn)的結(jié)合

D］供應(yīng)、生產(chǎn)和消費(fèi)活動

46、網(wǎng)絡(luò)采購使交易信息更加（），可排除（）方便監(jiān)控（>［單選題］*

A］隱蔽、機(jī)器故障與錯誤、采購方履約情況

B］透明、人為因素與偏見、供應(yīng)商履約情況V

C］豐富、機(jī)器故障與錯誤、采購方履約情況

D］單一、人為因素與偏見、供應(yīng)商履約情況

47、提起域名爭議解決程序,應(yīng)同時滿足的條件不包括（X［單選題］*

A］域名持有人通過欺騙手段注冊域名V

B］域名持有人對域名的注冊和使用具有惡意

C］域名持有人對該域名本身并不享有正當(dāng)?shù)臋?quán)利或合法的利益

D］提起爭議的域名與投訴人所持有的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)記相同或具有誤導(dǎo)性的相似

48、網(wǎng)站的FAQ是指（\［單選題］*

A］常見售后服務(wù)

B］常見問題解答√

C］常見售前回答

D］常見客戶服務(wù)

49、自媒體屬性是社會化媒體平臺的特點(diǎn)，每個用戶具備（）［單選題］*

A］大眾媒體特征

B］媒體的單一身份

C］受眾的單一身份

D］媒體與受眾的雙重身份V

50、企業(yè)出售商品過程中所發(fā)生的物流活動叫做（X［單選題］*

A］供應(yīng)物流

B］流通物流

C］商業(yè)物流

D］銷售物流V

51、第二代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也稱（）的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。［單選題］*

A］共享系統(tǒng)資源√

B］共享主機(jī)資源

C］共享硬件資源

D］共享軟件資源

52、（）是指一系列具有相互超鏈接的多媒體文檔集合以及完成這些文件存放、查找、搜索和發(fā)布的物

流設(shè)備以及相關(guān)硬軟件系統(tǒng)。［單選題］*

A］網(wǎng)頁

B］站點(diǎn)√

C］服務(wù)器

D］云服務(wù)器

53、（）是一批反擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)安全模式、植入木馬下載器的病毒。［單選題］*

A］蠕蟲病毒

B］帕蟲病毒√

QIM類病毒

D］新鬼影病毒

54、電子商務(wù)的基本組成要素有（λ［單選題］*

A］信息流、資金流、物流等

B］Internet.用戶、認(rèn)證中心、配送中心、銀行、商家等

C］交易主體、交易客體、交易對象等V

D］網(wǎng)絡(luò)、商品、用戶等

55、使用表格網(wǎng)頁布局的缺點(diǎn)是（I［單選題］*

A］不能對不同對象加以處理

B］不同對象之間會有影響

C］定位圖片和文本不方便

D］頁面下載速度會有影響V

56、產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方式屬于采購合同的（I［單選題］*

A］尾部

B］摘要

C］正文√

D］首部

57、混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲的密碼保存方式，最大的好處是（λ［單選題］*

A］能夠添加足夠多的冗余信息并使得信息快速計(jì)算和處理

B］一旦被解密獲得原始密碼，所有用戶密碼本身大白于天下

C］從同一個密碼進(jìn)行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要

D］針對每個數(shù)據(jù)庫中的密碼都建立一個完整的密碼表進(jìn)行匹配√

58、微博是一個基于（）的信息分享、傳播和獲取的平臺。［單選題］*

A］用戶關(guān)系V

B］時間關(guān)系

C］內(nèi)容關(guān)系

D］企業(yè)關(guān)系

59、暴力解密的缺點(diǎn)是（\［單選題］*

A］解密效果差

B］耗時時間長V

C］適用條件高

D］破解失敗率高

60、網(wǎng)頁背景使用較深的色調(diào)，則前景文字或圖像需要使用（）的色調(diào)。［單選題］*

A］較深、較亮

B］較淺、較亮V

C］較深、較暗

D］較淺、較暗

61、以下屬于信息流的過程有（\［多選題］*

A：|配送

B］促銷V

C］技術(shù)支持V

D］售后服務(wù)√

62、關(guān)于IP地址類型，說法正確的是（1［多選題］*

A］121.202.102.6是一個A類地址√

B］194.151.15.13是一個B類地址

C］199.245.102.13是一個C類地址√

D］56.153.15.63是一個D類±??

63、以下可以使得FAQ簡單、易尋的做法是（入［多選題］

A］主頁設(shè)置突出按鈕指向FAQV

B］FAQ有鏈接到其他網(wǎng)站頁面V

C］對復(fù)雜問題采取人工形式解答

D］FAQ搜索功能從客戶角度去設(shè)計(jì)V

64、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要類型有（1［多選題］*

A］網(wǎng)幅廣告V

B］文字鏈接廣告√

C］電子郵件廣告√

D］插播式廣告√

65、以下屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（1［多選題］*

A］傳播范圍小

B］交互性強(qiáng)√

C］針對性弱

D］可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)√

66、關(guān)于商務(wù)電子郵件，說法正確的是（\［多選題］*

A］在必要和確定的情況下，抄送給需要知道情況的相應(yīng)人員√

B］郵件主題一定要明確、精煉并且與內(nèi)容相關(guān)V

C］郵件內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，注重溝通效益V

D］郵件中應(yīng)有落款或簽名V

67、以下屬于常用第三方支付平臺的是（\［多選題］*

A］快錢√

B］支付寶√

Qe租寶

［D］微信支付√

68、利用社會化媒體進(jìn)行營銷的策略有（X［多選題］*

A］重視利用關(guān)系鏈√

B］增大營銷內(nèi)容的傳播動力V

C］合宜選擇內(nèi)容傳播的啟動方式√

D］盡可能增加投放資金的預(yù)算規(guī)模

69、關(guān)于垃圾郵件說法正確的是（λ［多選題］*

A］目前垃圾郵件泛濫，

B］垃圾郵件可以任意發(fā)送

C］垃圾郵件是被用戶許可的

D］垃圾郵件很有可能被ISP過濾√

70、影響百度關(guān)鍵詞質(zhì)量度的因素有（λ［多選題］*

A］信用度V

B］點(diǎn)擊率√

C］用戶體驗(yàn)V

D］網(wǎng)頁絢麗

71、采購合同正常執(zhí)行的條件有（I［多選題］*

A］按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行V

B］滿足企業(yè)物料需求√

C］控制庫存水平在合理范圍V

D］合同執(zhí)行進(jìn)度盡量提前

72、無形商品的電子商務(wù)模式主要有（）等模式。［多選題］*

A］網(wǎng)上訂閱√

B］付費(fèi)瀏覽V

Q廣告支持V

D］網(wǎng)上贈與√

73、從性質(zhì)來分，物流可以分為（\［多選題］*

A］國際物流

B］社會物流√

C］行業(yè)物流，

D］企業(yè)物流√

74、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照使用范圍分類有（\［多選題］*

A］局域網(wǎng)√

B］廣域網(wǎng)V

C］公用網(wǎng)√

D］專用網(wǎng)√

75、物流信息管理的主要內(nèi)容包括（I［多選題］*

A］信息政策制訂與規(guī)劃√

B］信息搜集與處理V

C］信息服務(wù)與應(yīng)用V

D］信息傳遞√

76、以下屬于社會化媒體的是（λ［多選題］*

A］微博√

B］維基

C］SNS√

D］論壇√

77、以下屬于地理頂級域名的是（I［多選題］*

A］museum

B］biz

C］cn√

D］hk√

78、許可E-mail營銷的基本要素是（\［多選題］*

A］基于用戶許可V

B］通過電子郵件傳遞信息V

C］信息對用戶是有價值的√

D］找到用戶并讓其加入列表

79、搜索引擎按照工作原理不同一般分為（\［多選題］*

A］元搜索引擎

B］自動搜索引擎

C］全文搜索引擎V

D］分類目錄V

80、關(guān)于電子郵件結(jié)尾處的簽名，說法正確的是（1［多選題］*

A］簽名信息不宜過多V

B］不要只用一個簽名檔V

C］必須采用圖片簽名檔

D］簽名文字應(yīng)與正文文字匹配√

81、以下屬于視頻文件格式的是（1［多選題］*

A］mp3

B］mov√

C］mpg√

D］avi√

82、電子商務(wù)相關(guān)的法律問題有（I［多選題］*

A］網(wǎng)上交易主體及市場準(zhǔn)入問題√

B］電子合同問題V

C］網(wǎng)上支付問題√

D］電子簽名問題√

83、搜索引擎優(yōu)化過程中需要注意（I［多選題］*

A］最好確定主關(guān)鍵詞V

B］標(biāo)題包含核心關(guān)鍵詞V

C］多使用動態(tài)炫酷網(wǎng)頁

D］拓展鏈接的廣度√

84、關(guān)于密碼安全，建議正確的是（I［多選題］

A］使用多種字符相結(jié)合作為密碼V

B］使用姓名和出生日期作為密碼

C］選擇足夠長度的字符串作為密碼V

D］不要使用任何語言的單個字作為密碼√

85、CSS的應(yīng)用類型有（X［多選題］*

A］外部樣式文件應(yīng)用，

B］內(nèi)部樣式文件應(yīng)用V

C］嵌入式樣式應(yīng)用√

D］內(nèi)聯(lián)式樣式應(yīng)用√

86、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)勢有（\［多選題］*

A］降低客戶服務(wù)成本V

B］提供客戶服務(wù)效率V

C］提高更高層次服務(wù)V

D］能服務(wù)手段多樣化√

87、有關(guān)博客營銷說法正確的是（1［多選題］*

A］文章內(nèi)容和表現(xiàn)形式靈活V

B］相對門戶廣告具有更大自主性V

C］不利于搜索引擎抓取和用戶檢索

D］內(nèi)容易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱讀√

88、關(guān)于供應(yīng)商類別，說法正確的是（\［多選題］*

A］交易型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商√

B］戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商V

C］大額供應(yīng)商是指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略發(fā)展所必須的供應(yīng)商V

D］公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注交易型供應(yīng)商，它是企業(yè)利潤的保障

89、以下屬于社會化媒體特征的是（1［多選題］*

A］雙向傳播

B］鼓勵分享√

C］激發(fā)參與√

D］社區(qū)化

90、利用CMS的站點(diǎn)管理功能可以方便（工［多選題］*

A］管理站點(diǎn)用戶√

B］配置站點(diǎn)參數(shù)√

C］管理站點(diǎn)數(shù)據(jù)V

D］促進(jìn)客戶成交

91、計(jì)算機(jī)病毒具有的特性有（X［多選題］*

A］隱蔽性√

B］傳播性√

C］感染性√

D］破壞性√

92、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時頁面內(nèi)容要適中，體現(xiàn)在（\［多選題］

A］頁面易讀V

B］命名簡潔V

C］大小要適中√

D］視覺效果要中規(guī)中矩

93、以下不適合在Cookie中保存的信息有（X［多選題］*

A］交易密碼√

B］銀行用戶名V

C］信用卡卡號V

D］支付寶登陸密碼V

94、發(fā)生（）操作時，內(nèi)層的表格、單元格大小將發(fā)生變化。［多選題］*

A］調(diào)整邊框粗細(xì)√

B］調(diào)整單元格邊距√

C］調(diào)整單元格間距V

D］調(diào)整單元格底紋

95、商品編碼的主要原則是（\［多選題］*

A］唯一性V

B］規(guī)范化

C］多樣性V

D］復(fù)雜性√

96、網(wǎng)頁中段落縮進(jìn)是指調(diào)節(jié)文本與頁面邊界之間的距離，有（1［多選題］

A］左縮進(jìn)√

B］右縮進(jìn)V

C］首行縮進(jìn)√

D］懸掛縮進(jìn)√

97、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有（\［多選題］*

A］決策便利自主√

B］可發(fā)任何信息

C］比較節(jié)省成本√

D］提供更優(yōu)服務(wù)V

98、以下可作為服裝的商品屬性的是（λ［多選題］*

A］開本

B］風(fēng)格V

C］尺碼√

D］材質(zhì)√

99、常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具有（\［多選題］*

A］電子郵件√

B］在線論壇√

C］在線表單√

D］即使通訊工具V

100.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的資源可以是（\［多選題］*

A］文件√

B］文件夾V

C］打印機(jī)√

D］掃描儀V。

測驗(yàn)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

L能使寶貝在眾多同類產(chǎn)品中排名靠前，增加曝光率、點(diǎn)擊率以提升轉(zhuǎn)化率的過程是（）

A.標(biāo)題優(yōu)化

B.關(guān)鍵詞優(yōu)化

C.文案優(yōu)化

D.屬性優(yōu)化

2.外部鏈接，也被稱為（）或"導(dǎo)入鏈接"

A.正向鏈接

B.反向鏈接

C.內(nèi)部鏈接

D.直接鏈接

3.優(yōu)化改動的關(guān)鍵詞不能太多，盡可能不要超過4個字，最多（）個字？

A.8

B.9

C.6

D.5

4微博發(fā)送文字短信息可輸入（）個字，其操作簡單，能夠隨時發(fā)表感言或連接

A.50

B.90

C.140

D.200

5."男士""男式"和"男”在男裝類目中是等效的，這屬于（）原則

A.可讀性原則

B.等效原則

C拆分原則

D.符號原則

6.下列哪個選項(xiàng)是SEO的全稱（）

A.搜索引擎營銷

BJ叟索引擎優(yōu)化

C.主關(guān)鍵詞

D.長尾關(guān)鍵詞

7.（）是產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化后還可以進(jìn)行優(yōu)化效果驗(yàn)證，但至少要在標(biāo)題優(yōu)化后一周能進(jìn)行驗(yàn)證。

A.優(yōu)化驗(yàn)證

B.標(biāo)題優(yōu)化

C.產(chǎn)品優(yōu)化

D.關(guān)鍵詞優(yōu)化

8.在微博軟文廣告中，可以（），這樣就能夠拋出問題以吸引用戶們討論交流。

A:羅列信息

B:鏈接

C:多用疑問句

D:圖片或視頻

9.以下運(yùn)用拆分原則不正確的是（）

A.情侶（空格）沙灘鞋

B?男士（空格）旅行包

C.韓（空格）版（空格）連衣裙

D.老年（空格）營養(yǎng)品

10.人們經(jīng)?？吹骄W(wǎng)絡(luò)的流行詞、短視頻、娛樂熱點(diǎn)等元素屬于電商文案要具備的（）特點(diǎn)

A突出性描述

B引起買家的共鳴

C.契合消費(fèi)者的記憶點(diǎn)

D.緊跟熱點(diǎn)

11.文案要從（）出發(fā)以俘獲買家的心

A.買家心態(tài)

B.買家疑慮

C.買家描述

D.買家訴求

12.產(chǎn)品描述一定要具有（）

A.情感點(diǎn)

B.記憶點(diǎn)

C.共鳴點(diǎn)

D.真實(shí)性

13.（）的主要目地是讓產(chǎn)品變得更好賣，能夠更有效地把最具競爭力的價值提煉產(chǎn)品的買點(diǎn)。

A.攥寫產(chǎn)品文案

B.分析屬性買點(diǎn)詞

C.搜索關(guān)鍵詞

D.優(yōu)化寶貝圖片

14.（）通過大量場景描述營造氛圍感,使購物成為一件帶有娛樂休閑性質(zhì)的活動，營造舒適愉悅的場

景感和良好的體驗(yàn)。

A.營造使用氛圍

B.展示產(chǎn)品特性

C.緊跟熱點(diǎn)

D.店鋪裝飾

15.以下對產(chǎn)品文案的說法錯誤的是（X

A.產(chǎn)品文案主要以軟文化的形式吸引消費(fèi)者

B.好的產(chǎn)品文案可以達(dá)到提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率、最終提高店鋪產(chǎn)品銷量的目的

C.文案工作人員要足夠了解產(chǎn)品的屬性和賣點(diǎn)，不需要過多考慮用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知

D.產(chǎn)品文案需要將產(chǎn)品最具競爭價值的內(nèi)容呈現(xiàn)給消費(fèi)者

16行業(yè)對手是（）

A.整個行業(yè)所有的經(jīng)營者

B.同一層級、供貨圈的經(jīng)營者

C.同APP的經(jīng)營者

D.整個淘寶所有的經(jīng)營者

17.在官方微博的運(yùn)營中，要學(xué)會區(qū)分個人賬號和官方賬號，要求做到（）

A官方賬號親民不擾民

B注意全部原創(chuàng)

C區(qū)分個人與官方帳號

D圖片運(yùn)用和長微博處理

18.內(nèi)容編制時，確定內(nèi)容定位以及表現(xiàn)形式后，就要對內(nèi)容進(jìn)行（）

A.核算和監(jiān)督

B.策劃和管理

C.規(guī)范和管理

D.策劃和規(guī)范

19.通過搜索或者關(guān)注相關(guān)（），解答問答平臺上網(wǎng)友的提問

A產(chǎn)品

B用戶問題

C關(guān)鍵詞

D品牌

20.請相比（）的短信息發(fā)送，圖文并茂的微博信息更能引人注意。

A微博長文

B.單純文字

C微博

D視頻

二、判斷題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.關(guān)鍵詞搜索或者直通車、鉆石展位相似的往往都是競爭對手。

對

錯

2.產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化后還可以進(jìn)行優(yōu)化效果驗(yàn)證，可以在標(biāo)題優(yōu)化后直接進(jìn)行驗(yàn)證。

對

錯

3.標(biāo)題優(yōu)化的拆分原則是指淘寶系統(tǒng)將標(biāo)題里的關(guān)鍵詞拆分成單個的字或詞組。

對

錯

4.撰寫產(chǎn)品文案的主要目的是讓產(chǎn)品變得更好賣，能夠有效地把最具競爭力的產(chǎn)品提供給店鋪。

對

錯

5.每天都要在朋友圈中發(fā)布內(nèi)容,且在一天同時間段發(fā)布不同內(nèi)容,這樣可以增加產(chǎn)品和店鋪的曝光度。

對

錯

6彳散信朋友圈是微信的社交功能之一，每個用戶都可以通過朋友圈進(jìn)行文字、圖片、短視頻的發(fā)布。

對

錯

7彳散信公眾號的名字使用生僻字可以吸引用戶的注意從而是得用戶關(guān)注。

對

錯

8.如果轉(zhuǎn)發(fā)的比例錯過40%就會影響原創(chuàng)率，影響粉絲對運(yùn)營者的判斷。

對

錯

9.當(dāng)需求簡譜為橙紅色時代表搜索指數(shù)上升，為綠色時代表搜索指數(shù)下降。

對

錯

IO.在百度指數(shù)中，越接近圓心的相關(guān)詞與中心檢索詞的性關(guān)性越強(qiáng)，反之則越弱。

對

錯

11.外部鏈接質(zhì)量有好壞之分,因此并不是數(shù)量越少越好,而是越多越好。

對

錯

12.站點(diǎn)領(lǐng)域信息30天只能改一次，所以需要謹(jǐn)慎設(shè)置。

對

錯

13.百度賬號是通用的，有百度賬號的可以直接在空白框中輸入賬號和密碼進(jìn)行登錄。

對

錯

14.問答營銷的提問注意事項(xiàng)要求提問時注意一個賬號IP提一個問題，提問之后需要及時清除緩存。

對

錯

15.長尾關(guān)鍵詞的優(yōu)點(diǎn)是搜索量大且穩(wěn)定。

對

錯

16.SEO是通過網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化以提升搜索引擎關(guān)鍵詞排名的一種技術(shù)。

對

錯

17.不同供貨圈子的同行屬于直接競爭對手。

對

錯

18.錨文本可以理解為一個關(guān)鍵詞帶一個鏈接，稱為關(guān)鍵詞鏈接。

對

錯

19.生意參謀可以同時監(jiān)控IOO個產(chǎn)品。

對

錯

20.在網(wǎng)店經(jīng)營中，不僅要學(xué)習(xí)競爭者的優(yōu)勢，還要不斷對自我運(yùn)營策略進(jìn)行優(yōu)化提升

對

錯

三、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

L如何寫好產(chǎn)品文案的內(nèi)容主要包括（）

A.明確消費(fèi)者特征及需求

B.契合消費(fèi)者的情感點(diǎn)

C.契合消費(fèi)者的記憶點(diǎn)

D.明確產(chǎn)品的用戶

2.競爭對手分為（BD）

A.同級對手

B行業(yè)對手

C.同銷量對手

D.直接競爭對手

3.下列屬于屬性關(guān)鍵詞的是（）

A、清倉

B、類別

C、規(guī)格

D、功能

4.一些第三方工具也能采集到直接競爭對手店鋪的很多精準(zhǔn)信息，主要有（）

A.店偵探

B.輕淘客

C.店透視