2021年水利部海河水利委員會(huì)面試真題解析

2月19日下午水利部海河水利委員會(huì)晤試真題解析華圖教誨1. 怎么看待居家養(yǎng)老這種新型養(yǎng)老模式？（北京分校-解倩）【題目類型】綜合分析現(xiàn)象類【考查能力】綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力【參照解析】全國(guó)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至11月1日，國(guó)內(nèi)60歲及以上人口達(dá)1.7億，其中65歲以上老年人口為1.19億，占總?cè)丝?.87%。無論依照哪個(gè)記錄口徑，國(guó)內(nèi)都已進(jìn)入“老齡化社會(huì)”。養(yǎng)老問題已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)在大踏步邁進(jìn)過程中不容忽視一種社會(huì)保障問題，它關(guān)系著社會(huì)安定和人民——特別是老年人生活安穩(wěn)。近年，隨著新興養(yǎng)老模式——居家養(yǎng)老履行，一定限度上緩和了以子女為贍養(yǎng)主體老式家庭養(yǎng)老模式局限性以解決老齡化社會(huì)問題，延續(xù)了數(shù)千年家庭養(yǎng)老模式在當(dāng)代化社會(huì)中已被逐漸崩潰，越來越多人群開始傾向選取社區(qū)居家養(yǎng)老方式；但同步，咱們也應(yīng)當(dāng)看到，這種新興居家養(yǎng)老，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)均存在。第一，運(yùn)用社區(qū)資源提供養(yǎng)老服務(wù)可以服務(wù)廣，見效快。普通而言，社區(qū)內(nèi)生活、醫(yī)療、文教、衛(wèi)生等設(shè)施基本可以滿足老人尋常衣食起居、衛(wèi)生保潔、醫(yī)療保健等方面需求。第二，社區(qū)對(duì)老人而言是一種情感共同體，這里有她們熟悉街坊鄰居，可以給她們帶來認(rèn)同感和歸屬感，在其中老人更容易找到生活樂趣，在社區(qū)中，老人并非是一種完全被照顧者，在力所能及基本上老人可以自我照顧，甚至還可覺得社區(qū)作出自己貢獻(xiàn)。由此，不但可以減輕社會(huì)養(yǎng)老承擔(dān)，并且還可以提高老人晚年生活質(zhì)量；第三，居家養(yǎng)老又存在某些問題難以規(guī)避。例如既有居家養(yǎng)老服務(wù)體系尚不健全，無法滿足日益增各種性化養(yǎng)老需求，缺少對(duì)老人人文關(guān)懷，過于依賴政府推動(dòng)和支持，專業(yè)性養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調(diào)動(dòng)社區(qū)志愿者和公益力量參加到養(yǎng)老服務(wù)中來。因而，咱們需要從各種角度予以解決，例如可以：第一，制定和完善政策法規(guī)以推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)誠(chéng)實(shí)行，同步完善既有居家養(yǎng)老服務(wù)體系；第二，把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)列入政府財(cái)政預(yù)算，并設(shè)立專項(xiàng)資金支持或者購(gòu)買社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。第三，必要強(qiáng)調(diào)居家養(yǎng)老中服務(wù)人員作用，提高她們工作質(zhì)量和工作積極性，才干真正讓老人滿意。但咱們?nèi)詰?yīng)看到，社區(qū)居家養(yǎng)老體系中，家庭仍是老年人安度晚年生活場(chǎng)合，撫養(yǎng)老人離不開子女對(duì)老人關(guān)愛，只有家庭養(yǎng)老和居家養(yǎng)老多項(xiàng)辦法并舉，才干不斷完善國(guó)內(nèi)養(yǎng)老保障制度。2. 策劃三個(gè)主題活動(dòng)，選一種說說你將如何開展？（北京分?！鹦溃绢}目類型】組織管理【考察能力】組織管理能力及信息獲取能力考察。重要考察考生做事能力，與否有規(guī)劃、有條理、與否可以運(yùn)用已有資源合理完畢工作?！緟⒄战馕觥慨?dāng)前，國(guó)內(nèi)已逐漸進(jìn)入老齡社會(huì)。隨著老年人口不斷增多，空巢家庭越來越多，各地開始對(duì)養(yǎng)老福利模式進(jìn)行積極摸索，居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。居家養(yǎng)老無論對(duì)老人，對(duì)志愿者，對(duì)社會(huì)均有非常積極作用。因而我將從這三個(gè)方面來擬定主題，分別是以“老吾老，以及人之老”為主題關(guān)愛空巢老人活動(dòng)，以“呼喚居家養(yǎng)老志愿者”為主題志愿者征集活動(dòng)，以“你心目中完美居家養(yǎng)老形式”為主題社區(qū)調(diào)研活動(dòng)。我想就其中以“老吾老，以及人之老”為主題關(guān)愛空巢老人活動(dòng)，做一種詳細(xì)闡明。擬定活動(dòng)形式為志愿者到空巢老人家做家務(wù)，聊天等形式；活動(dòng)時(shí)間為下周日9:00—17:30，活動(dòng)地點(diǎn)定在某社區(qū)內(nèi)部，活動(dòng)人員為附近大學(xué)義工、志愿者，活動(dòng)對(duì)象為社區(qū)內(nèi)自愿參加空巢老人。聯(lián)系我市志愿者服務(wù)中心管理人員，擬定參加本次活動(dòng)志愿者名單；聯(lián)系社區(qū)工作者記錄出符合條件空巢老人或有興趣參加本次活動(dòng)空巢老人名單，并告知她們有這樣一種活動(dòng)，向她們解說本次活動(dòng)意義和目，并且征集她們服務(wù)需求。最后將樂意參加本次活動(dòng)老人名單（要有詳細(xì)住址）交給負(fù)責(zé)活動(dòng)志愿者。（周五之前完畢）

做好相應(yīng)宣傳工作。除做好參加活動(dòng)校園海報(bào)宣傳之外，也要做好社區(qū)內(nèi)部宣傳活動(dòng)，最佳在征得批準(zhǔn)之后在社區(qū)內(nèi)醒目位置貼上活動(dòng)海報(bào)。（周六之前完畢）

依照名單上戶數(shù)估算出參加活動(dòng)志愿者人數(shù)（每3~4人服務(wù)一戶），然后將收集到名單作好記錄以戶為單位分好小組。（周六晚上之前完畢）

讓志愿者依照空巢老人服務(wù)需求提前做好準(zhǔn)備，如收集某些關(guān)于中老年人養(yǎng)生知識(shí)或者學(xué)某些簡(jiǎn)樸可以活動(dòng)神經(jīng)手指操?；顒?dòng)當(dāng)天所有參加活動(dòng)人員于8:00在社區(qū)內(nèi)部集合。

將預(yù)先分好各小構(gòu)成員分別領(lǐng)到被服務(wù)住戶門口。

自愿者到達(dá)指定住戶后先與老人聊天，帶動(dòng)氛圍，然后在征得老人批準(zhǔn)后協(xié)助她們做某些諸如打掃清潔、倒垃圾之類家務(wù)活。如下活動(dòng)由自愿者依照老人詳細(xì)需要靈活安排。本活動(dòng)不是一次任務(wù)，但愿全體志愿者發(fā)自內(nèi)心讓這些老人走進(jìn)自己生活同步也走進(jìn)她們生活，把她們當(dāng)作自己親人同樣看待。形成長(zhǎng)效服務(wù)，對(duì)空巢老人實(shí)行“一對(duì)一”、“多對(duì)一”關(guān)愛籌劃。3. 張奶奶子女反映志愿者對(duì)張奶奶不好，自己不平，和志愿者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，引起群眾圍觀，你作為負(fù)責(zé)人如何做？（北京分校-張艷珍）【題目類型】人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變【考察能力】人際溝通能力、情緒控制能力、應(yīng)急應(yīng)變能力【參照解析】協(xié)調(diào)好志愿者與老人及其子女之間關(guān)系，對(duì)于居家養(yǎng)老順利開展至關(guān)重要。老人子女與志愿者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果不及時(shí)、妥當(dāng)解決，不但會(huì)影響志愿者與老人及其子女感情，更會(huì)讓她人對(duì)居家養(yǎng)老產(chǎn)生負(fù)面看法。因而，我作為負(fù)責(zé)人必要盡快將事情解決妥當(dāng)。一方面，我會(huì)制止老人子女和志愿者爭(zhēng)執(zhí)，告知雙方爭(zhēng)執(zhí)并不能解決問題，咱們出發(fā)點(diǎn)都是讓老人能安享晚年，但愿雙方在故意見分歧時(shí)，能平心靜氣地溝通。然后將雙方請(qǐng)到一種安靜地方，耐心詢問發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)詳細(xì)因素。如果是雙方對(duì)于某個(gè)問題或某件事發(fā)生了分歧，不能達(dá)到一致，我會(huì)詳細(xì)詢問事情始末，對(duì)事情有一種鑒定，并對(duì)意見有偏頗一方做出詳細(xì)解釋闡明，但愿其對(duì)居家養(yǎng)老予以理解和支持。如果是志愿者在協(xié)助老人時(shí)態(tài)度不夠和諧、熱情，或者協(xié)助方式辦法不適合老年人，我會(huì)代表志愿者向老人子女表達(dá)歉意，承認(rèn)咱們?cè)趯?duì)志愿者培訓(xùn)方面有局限性之處，但同步但愿老人子女能予以理解，畢竟志愿者初衷是協(xié)助老人、服務(wù)老人，心中并無惡意，咱們組織方也會(huì)在日后對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，以保證在協(xié)助老人時(shí)能做得更好。如果是老人子女對(duì)志愿者提出了某些其她方面規(guī)定，不在咱們協(xié)助范疇內(nèi)甚至有不合理之處，我會(huì)向老人子女耐心解釋志愿者服務(wù)居家養(yǎng)老老人職責(zé)范疇、工作細(xì)則等狀況，委婉告知其規(guī)定咱們無法做到或者不盡合理。同步，我也會(huì)做好志愿者思想工作，但愿其能理解老人子女心情，不會(huì)由于工作中浮現(xiàn)某些摩擦就失去了工作熱情。這次“小插曲”也引起了我反思，以這件事為契機(jī)，我也會(huì)反思自己工作中局限性之處，并及早改正，如對(duì)志愿者進(jìn)行全面培訓(xùn)、詳細(xì)告知家屬咱們服務(wù)范疇等狀況，以保證居家養(yǎng)老良好開展。4. 學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動(dòng)，學(xué)生會(huì)主席也不肯再組織學(xué)生參加，你該如何跟學(xué)生會(huì)主席溝通？（北京分校-關(guān)越）【題目類型】人際溝通【考查能力】人際溝通能力，重要考察考生與否可以通過恰當(dāng)方式解決人際溝通障礙?！緟⒄战馕觥恐驹阜?wù)在居家養(yǎng)老中是非常重要內(nèi)容，體現(xiàn)了愛老敬老和志愿服務(wù)崇高精神。而浮現(xiàn)題目中所說狀況，對(duì)于社區(qū)充實(shí)居家養(yǎng)老中社會(huì)人力資源帶來了影響，我一定要積極地協(xié)調(diào)解決。我要針對(duì)這一狀況做好因素方面分析。學(xué)生志愿者紛紛退出志愿活動(dòng)，第一，也許是受客觀條件限制，如志愿者臨近期末或畢業(yè)，時(shí)間有限；第二，也許由于服務(wù)過程中與老人、老人家屬發(fā)生了摩擦；第三，也許志愿者對(duì)于服務(wù)工作內(nèi)容覺得有難度。而學(xué)生會(huì)主席也不肯再組織學(xué)生參加，一方面是受到了學(xué)生志愿者們退出活動(dòng)影響，主觀上以為這項(xiàng)活動(dòng)難度較大；另一方面也許在新志愿者招募或培訓(xùn)環(huán)節(jié)遇到了某些困難，如資金、場(chǎng)地等問題。那么我會(huì)找到這位學(xué)生會(huì)主席，一方面對(duì)她始終以來努力工作表達(dá)感謝與必定，她這樣工作熱情和能力也極大地帶動(dòng)了其她志愿者。對(duì)于當(dāng)前狀況我會(huì)請(qǐng)她說出自己想法，遇到各種問題我都會(huì)想方設(shè)法協(xié)助解決。志愿者們是奉獻(xiàn)力量、熱情服務(wù)同窗們，她們?nèi)绻诠ぷ髦杏龅搅巳魏螁栴}，咱們都可覺得她們與社區(qū)、與老人家庭溝通解決，保障她們安全和權(quán)利。學(xué)生會(huì)在這項(xiàng)活動(dòng)中扮演者重要角色，為同窗們參加居家養(yǎng)老志愿活動(dòng)提供了平臺(tái)。如果在學(xué)生會(huì)組織活