2024年10月自考00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用押題及答案匯總

第一章單選1

1.1.【高頻考點(diǎn)】M公司通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)訂購R公司生產(chǎn)的輪胎，這種電子商務(wù)類型是（）

A.B2BB.C2CC.B2CD.C2B

答案:A

解析:本題考查了電子商務(wù)。銷售者和采購者都是企業(yè)，所以電子商務(wù)類型是企業(yè)對(duì)企業(yè)。

2.2.【高頻考點(diǎn)】小馬將自己的電腦通過二手網(wǎng)賣給了小錢，在電子商務(wù)中這種交易行為屬于（）

A.B2BB.C2CC.B2CD.C2B

答案:B

解析:本題考查了電子商務(wù)。消費(fèi)者之間相互采購產(chǎn)品或服務(wù)的交易形式，電子商務(wù)類型是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)

者。

3.3.下列關(guān)于信息與數(shù)據(jù)的選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）

A.信息是對(duì)事物的狀態(tài)、特征、運(yùn)動(dòng)及變化的描述B.數(shù)據(jù)是對(duì)事物狀態(tài)和特征的表述符號(hào)C.數(shù)

據(jù)是信息的載體D.數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定，不受載體性質(zhì)的影響

答案:D

解析:本題考查了信息與數(shù)據(jù)。信息比較穩(wěn)定，不隨載體的性質(zhì)而隨意改變；而數(shù)據(jù)的形式往往變化多端，

很容易受載體性質(zhì)的影響。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

4.4.信息的可用性包括準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性和（）

A.層次性B.簡單性C.及時(shí)性D.相關(guān)性

答案:C

解析:本題考查了信息的可用性包括及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性和經(jīng)濟(jì)性。

5.5.下列選項(xiàng)中，屬于員工的靜態(tài)信息（）

A.年齡B.入職時(shí)間C.工作量D.工齡

答案:B

解析:本題考查了靜態(tài)信息。靜態(tài)信息具有相對(duì)的穩(wěn)定性，在一段時(shí)間內(nèi)不必更新，可以被重復(fù)查詢使用。

6.6.管理信息的特點(diǎn)中不包括（）

A.信息價(jià)值的確定性B.信息資源的共享性C.信息形式的多樣性D.數(shù)據(jù)來源的廣泛性

答案:A

解析:本題考查了管理信息的特點(diǎn)。特點(diǎn)有數(shù)據(jù)來源的廣泛性、信息資源的共享性、信息形式的多樣性、信

息發(fā)生、處理和使用在時(shí)空上的不一致性、信息價(jià)值的不確定性和信息生命周期的主觀性。

7.7.管理信息的生命周期包括捕獲、組織、處理、使用和（）

A.存儲(chǔ)B.采集C.輸出D.消亡

答案:D

解析:本題考查了管理信息生命周期。它包括捕獲、組織、處理、使用、最終消亡。

8.8.【高頻考點(diǎn)】在企業(yè)活動(dòng)中，按管理決策層次分類處于最高的信息是（）

A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.業(yè)務(wù)信息D.決策信息

答案:A

解析:本題考查了按管理決策層次分類，由高到低，將信息分成戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息。

9.9.【高頻考點(diǎn)】企業(yè)中的信息可分成戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息。其中業(yè)務(wù)信息（）

A.信息的來源廣B.使用壽命長C.信息的精準(zhǔn)度高D.加工方法較為靈活

答案:C

解析:本題考查了業(yè)務(wù)信息。業(yè)務(wù)信息的使用者為基層業(yè)務(wù)人員和管理人員，用來執(zhí)行制定好的計(jì)劃，信息

的來源較為單一，但數(shù)據(jù)大變化快，信息使用壽命較短，加工方法相對(duì)固定，信息的精確程度較高。

10.10.【高頻考點(diǎn)】企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)類型簡稱為（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.G2C

答案:A

解析:本題考查了電子商務(wù)。電子商務(wù)的主要類型有：企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）；消費(fèi)者

費(fèi)者（C2C）；消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）；政府對(duì)消對(duì)公民（G2C）；社交電子商務(wù)（SNS-EC）。

11.11.從信息的穩(wěn)定性的角度，可將信息分為（）

A.靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息B.戰(zhàn)略信息和業(yè)務(wù)信息C.管理信息和自然信息D.可用信息和無用

信息

答案:A

解析:本題考查了企業(yè)活動(dòng)中的信息分類。從信息的穩(wěn)定性的角度，可將信息分成靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。

第一章單選2

1.1.以下選項(xiàng)中不屬于動(dòng)態(tài)信息的是員工的（）

A.工齡B.年齡C.性別D.工作量

答案:C

解析:本題考查了動(dòng)態(tài)信息。動(dòng)態(tài)信息往往反映業(yè)務(wù)活動(dòng)或進(jìn)程的實(shí)時(shí)狀態(tài)，時(shí)效性較強(qiáng)，隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)的

進(jìn)展，信息內(nèi)容要隨時(shí)提取和更新，否則就成了過時(shí)信息。

2.2.下列選項(xiàng)中，不是計(jì)算機(jī)發(fā)展階段其中之一的是（）

A.電子數(shù)據(jù)處理階段B.管理信息系統(tǒng)階段C.網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用階段D.戰(zhàn)術(shù)性信息系統(tǒng)階段

答案:D

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)發(fā)展階段。計(jì)算機(jī)發(fā)展階段有電子數(shù)據(jù)處理（EDP）階段、管理信息系統(tǒng)（MIS）階

段、決策支持系統(tǒng)（DSS）階段、戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)（SIS）階段、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用階段等。

3.3.【高頻考點(diǎn)】使用者為基層業(yè)務(wù)人員和管理人員，用來執(zhí)行制定好的計(jì)劃，信息來源較單一、但數(shù)量大變化

快，信息使用壽命短、加工方法相對(duì)固定，信息的精確度程度較高的信息為（）

A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.業(yè)務(wù)信息D.操作信息

答案:C

解析:本題考查了業(yè)務(wù)信息。與管理決策層次相對(duì)應(yīng)，企業(yè)中的信息分成戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息。

業(yè)務(wù)信息的使用者為基層業(yè)務(wù)人員和管理人員，用來執(zhí)行制定好的計(jì)劃，信息來源較單一、但數(shù)量大變化快，信息

使用壽命短、加工方法相對(duì)固定，信息的精確度程度較高。戰(zhàn)略信息的使用者為企業(yè)高層管理者，信息的來源廣、

使用的壽命長、加工方法較為靈活，但對(duì)信息的精確程度要求不高。戰(zhàn)術(shù)信息主要為中層管理者所使用，信息的使

用壽命和精確性等性質(zhì)介于前兩者之間。

4.4.管理信息的完整性是指（）

A.信息的來源清晰可靠B.可以用于不同用戶C.沒有遺漏重要的事實(shí)D.信息與用戶有關(guān)

答案:C

解析:本題考查了管理信息的基本性質(zhì)。管理信息的基本性質(zhì)包括正確性、完整性、及時(shí)性、可靠性、相關(guān)

性、層次性、簡單性等，其中完整性是指沒有遺漏的事實(shí)。

5.5.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的作用不包括（）

A.提高企業(yè)的生產(chǎn)率B.減少浪費(fèi)、保持成本不變C.改善和提高決策質(zhì)量D.改善客戶關(guān)系

答案:B

解析:本題考查了信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高對(duì)企業(yè)的作用。作用包括：（1）提高企業(yè)的生產(chǎn)率；（2）減少

浪費(fèi)、降低成本；（3）改善和提高決策質(zhì)量；（4）改善客戶關(guān)系；（5）開發(fā)新的戰(zhàn)略性應(yīng)用；（6）構(gòu)建更為有

效的商業(yè)模式。

6.6.按決策層次劃分，其中戰(zhàn)略信息的使用者是（）

A.高層管理者B.基層管理人員C.中層決策者D.基層業(yè)務(wù)人員

答案:A

解析:本題考查了戰(zhàn)略信息的概念。戰(zhàn)略信息的使用者是企業(yè)高層管理者。

7.7.企業(yè)管理信息可分為戰(zhàn)略信息、業(yè)務(wù)信息和戰(zhàn)術(shù)信息。其中戰(zhàn)略信息的（）

A.使用壽命不長B.信息來源單一C.加工方法靈活性低D.精確程度要求不高

答案:D

解析:本題考查了戰(zhàn)略信息的概念。戰(zhàn)略信息的使用者是企業(yè)高層管理者，信息的來源廣、使用的壽命長、

加工方法較為靈活，但對(duì)信息的精確程度要求不高。

8.8.下列不屬于管理信息的基本性質(zhì)的是（）

A.正確性B.抗毀性C.層次性D.及時(shí)性

答案:B

解析:本題考查了管理信息的基本性質(zhì)?；拘再|(zhì)有正確性、完整性、及時(shí)性、可靠性、層次性、安全性

等，抗毀性不是基本性質(zhì)。

9.9.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)階段，最早的是（）

A.決策支持系統(tǒng)階段B.電子商務(wù)處理階段C.電子數(shù)據(jù)處理階段D.管理信息系統(tǒng)階段

答案:C

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展階段。管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)歷的最早階段是電子數(shù)據(jù)處理階

段。

10.10.企業(yè)中業(yè)務(wù)信息的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)（）

A.來源多變B.壽命較長C.精確度低D.更新頻繁

答案:D

解析:本題考查了業(yè)務(wù)信息的概念。業(yè)務(wù)信息來源較為單一、但數(shù)量大變化快，信息使用壽命較短、加工方

法相對(duì)固定，信息的精確程度較高。

11.11.在管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，能提供決策支持的系統(tǒng)是（）

A.DSSB.TPSC.MISD.EDP

答案:A

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展階段。EDP為電子數(shù)據(jù)處理，TPS為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，MIS為管理信息系統(tǒng)，

DSS為決策支持系統(tǒng)。

第一章名詞解釋+簡答

1.1.移動(dòng)商務(wù)

答案:借助無線通信設(shè)備開展的電子商務(wù)活動(dòng)，溝通服務(wù)和商務(wù)活動(dòng)可隨時(shí)隨地進(jìn)行。

2.2.數(shù)據(jù)

答案:對(duì)事物狀態(tài)和特征的表述符號(hào)，是信息的載體。

3.3.管理信息

答案:管理信息是對(duì)人們所從事的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有用的、可影響的和控制生產(chǎn)、服務(wù)或經(jīng)營活動(dòng)的信息。

4.4.動(dòng)態(tài)信息

答案:動(dòng)態(tài)信息是指反映實(shí)時(shí)狀態(tài)，時(shí)效性較強(qiáng)，內(nèi)容隨時(shí)更新的信息。

5.5.計(jì)算機(jī)作為管理信息處理工具（或CBIS）的優(yōu)越性

答案:（1）自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集；（2）高速度海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)運(yùn)算；（3）流程自動(dòng)化；（4）高效率、低成本

的數(shù)據(jù)傳遞；（5）超強(qiáng)的信息表現(xiàn)能力。

6.6..管理信息的特點(diǎn)

答案:數(shù)據(jù)來源的廣泛性；信息資源的共享性；信息形式的多樣性；信息發(fā)生、處理、使用在時(shí)空上的不一

致性；信息價(jià)值的不確定性；信息生命周期的主觀性。

7.7.信息的可用性至少包括哪些內(nèi)容？

答案:（1）準(zhǔn)確性。要準(zhǔn)確、完整地反映實(shí)際情況。（2）及時(shí)性。收集、傳遞、提供及時(shí)。（3）適用性。

適合不同層次、不同部門的用戶。（4）經(jīng)濟(jì)性。注重經(jīng)濟(jì)效益。

8.8.簡述計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及對(duì)管理信息系統(tǒng)用戶的要求

答案:（1）安全使用信息系統(tǒng)；（2）有效使用系統(tǒng)資源；（3）不斷改善系統(tǒng)的應(yīng)用水平。

9.9.簡述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響。

答案:（1）推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程全面實(shí)現(xiàn)電子化和數(shù)字化；（2）推動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作流程轉(zhuǎn)向電子

字化；（3）是電子化和數(shù)字化應(yīng)用延伸到化經(jīng)數(shù)濟(jì)活動(dòng)中的所有主體。

10.10.簡述信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高對(duì)企業(yè)的作用。

答案:（1）提高企業(yè)的生產(chǎn)率；（2）減少浪費(fèi)、降低成本；（3）改善和提高決策質(zhì)量；（4）改善客戶關(guān)

系；（5）開發(fā)新的戰(zhàn)略性應(yīng)用；（6）構(gòu)建更為有效的商業(yè)模式。

11.11.簡述信息技術(shù)與企業(yè)密切相關(guān)的表現(xiàn)。

答案:（1）企業(yè)對(duì)信息和信息傳遞系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)；（2）信息系統(tǒng)的脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)威脅越來越廣

泛；（3）信息和信息系統(tǒng)投資成本問題越來越突出；（4）技術(shù)引發(fā)的組織變革和商業(yè)模式變革越來越激烈；

（5）技術(shù)創(chuàng)建就業(yè)機(jī)會(huì)和降低成本的潛力越來越明顯。

第二章單選1

1.1.企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用會(huì)從組織內(nèi)部向組織外部逐步擴(kuò)展，應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域逐步延伸的過程稱為（）

A.網(wǎng)絡(luò)化B.組織化C.信息化D.虛擬化

答案:A

解析:本題考查了網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用會(huì)從組織內(nèi)部向組織外部逐步擴(kuò)展，應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域逐步延

伸的過程，稱為網(wǎng)絡(luò)化。

2.2.【高頻考點(diǎn)】下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)戰(zhàn)略層的業(yè)務(wù)是（）

A.數(shù)據(jù)采集B.匯總報(bào)表C.市場分析D.業(yè)務(wù)審核

答案:C

解析:本題考查了信息系統(tǒng)的分類。企業(yè)中的信息系統(tǒng)可相應(yīng)地橫向劃分為戰(zhàn)略層系統(tǒng)、管理層系統(tǒng)和操作

層系統(tǒng)。戰(zhàn)略層系統(tǒng)主要供企業(yè)高層管理者使用，處理決策問題。如，市場分析、投資規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)效果評(píng)價(jià)

等。數(shù)據(jù)采集為操作層的業(yè)務(wù)，匯總報(bào)表、業(yè)務(wù)審核為管理層的業(yè)務(wù)。

3.3.根據(jù)信息系統(tǒng)與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)水平，信息系統(tǒng)分成部門級(jí)信息系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)和（）

A.組織間信息系統(tǒng)B.業(yè)務(wù)級(jí)系統(tǒng)C.區(qū)域間系統(tǒng)D.管理信息系統(tǒng)

答案:A

解析:本題考查了信息系統(tǒng)的分類。根據(jù)信息系統(tǒng)與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)水平，信息系統(tǒng)分成部門級(jí)信息系統(tǒng)、

企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)和組織間信息系統(tǒng)。

4.4.【高頻考點(diǎn)】處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和規(guī)范化的系統(tǒng)稱為（）

A.MISB.TPSC.DSSD.OLTP

答案:B

解析:本題考查了業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和規(guī)范化的系統(tǒng)稱

為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）；以人為主導(dǎo)，利用辦公設(shè)備進(jìn)行信息處理，支持中層管理運(yùn)行的人機(jī)系統(tǒng)稱為管理信息

系統(tǒng)（MIS）；為管理者的決策過程提供交互式信息支持的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)稱為決策支持系統(tǒng)（DSS）；一種對(duì)系統(tǒng)

可用性要求很高的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)稱為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)（OLTP）。

5.5.超市的收付款系統(tǒng)為（）

A.MISB.EISC.DSSD.TPS

答案:D

解析:本題考查了業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。超市的收付款系統(tǒng)為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

6.6.管理信息系統(tǒng)以（）為主導(dǎo)

A.計(jì)算機(jī)B.信息C.數(shù)據(jù)D.人

答案:D

解析:本題考查了管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備

以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效率為目的，支持

企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

7.7.下列選項(xiàng)中專家系統(tǒng)不具有（）

A.咨詢功能B.學(xué)習(xí)功能C.答疑功能D.教育功能

答案:C

解析:本題考查了專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)具有咨詢功能、學(xué)習(xí)功能、教育功能。

8.8.【高頻考點(diǎn)】可以從企業(yè)整體層面管理內(nèi)部資源的系統(tǒng)稱為（）

A.ERPB.CRMC.SCMD.TPS

答案:A

解析:本題考查了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。ERP是企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)，可以從企業(yè)整體層面管理內(nèi)部資源。將銷

售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工程和人力資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。

9.9.流程信息系統(tǒng)主要包括整合組織內(nèi)部流程的ERP系統(tǒng)、整合上游流程的SCM和整合下游流程的（）

A.ERPB.CRMC.DSSD.TPS

答案:B

解析:本題考查了流程整合型系統(tǒng)。流程信息系統(tǒng)主要包括整合組織內(nèi)部流程的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、整合上

游流程的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和整合下游流程的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

10.10.企業(yè)中支持操作層運(yùn)作的信息系統(tǒng)，被稱為（）

A.TPSB.MISC.DSSD.CRM

答案:A

解析:本題考查了信息系統(tǒng)的分類。支持操作層、管理層和戰(zhàn)略層運(yùn)行的信息系統(tǒng)分別被稱為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

（TPS）、管理信息系統(tǒng)（MIS）和決策支持系統(tǒng)（DSS）。

11.11.【高頻考點(diǎn)】利用分析模型、專門的數(shù)據(jù)庫、決策者自己的洞察力和判斷力以及基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的交互式

建模過程，來支持半結(jié)構(gòu)化思維企業(yè)管理決策過程的系統(tǒng)稱為（）

A.TPSB.MISC.DSSD.OLTP

答案:C

解析:本題考查了決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)（DSS）利用分析模型、專門的數(shù)據(jù)庫、決策者自己的洞察力

和判斷力以及基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的交互式建模過程，來支持半結(jié)構(gòu)化思維企業(yè)管理決策過程。業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）

主要服務(wù)對(duì)象位于企業(yè)的操作和執(zhí)行層面。處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和規(guī)范化。管理

信息系統(tǒng)（MIS）是以人為主導(dǎo)，利用辦公設(shè)備進(jìn)行信息處理，支持中層管理運(yùn)行的人機(jī)系統(tǒng)。聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)

（OLTP）是一種對(duì)系統(tǒng)可用性要求很高的TPS。如面向全國或全球客戶的航空訂票服務(wù)。

第二章單選2

1.1.為組織的最高層管理者定制的決策支持系統(tǒng)稱為（）

A.主管信息系統(tǒng)B.專家系統(tǒng)C.群決策支持系統(tǒng)D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

答案:A

解析:本題考查了主管信息系統(tǒng)。主管信息系統(tǒng)（EIS）、專家系統(tǒng)（ES）、群決策支持系統(tǒng)（GDSS）都為決

策支持系統(tǒng)（DSS）。其中主管信息系統(tǒng)是為組織的最高層管理者定制的決策支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）是

一種組織間信息系統(tǒng)，可跨越組織邊界傳遞信息。SCM的主要作用是幫助企業(yè)管理與供應(yīng)商的關(guān)系，使規(guī)劃、貨源

組織、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品流通和服務(wù)最優(yōu)化。

2.2.ERP系統(tǒng)是指（）

A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D.流程整合型系統(tǒng)

答案:A

解析:本題考查了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。流程整合型系統(tǒng)包括整合組織內(nèi)部流程的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、

整合上游流程的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）和整合下游流程的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。

3.3.將企業(yè)的產(chǎn)供銷、人力資源管理、電子商務(wù)等諸多方面都包含在一起，對(duì)企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行

統(tǒng)一管理的系統(tǒng)稱為（）

A.ERPB.MRPC.BOMD.TPS

答案:A

解析:本題考查了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。將企業(yè)的產(chǎn)供銷、人力資源管理、電子商務(wù)等諸多方面都包含在一

對(duì)企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一管起理，的系統(tǒng)稱為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。

4.4.下列關(guān)于ERP描述錯(cuò)誤的是（）

A.ERP系統(tǒng)的目標(biāo)是幫助企業(yè)通過高度集成化的規(guī)劃達(dá)到平衡運(yùn)行及管理。B.ERP可以最大限度地利

用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。C.ERP是一種企業(yè)管理的理念、原理和方法。D.

ERP雖然能高效利用資源，但不能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

答案:D

解析:本題考查了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。ERP將企業(yè)的產(chǎn)供銷、人力資源管理、電子商務(wù)等諸多方面都包含在

一起，對(duì)企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

5.5.市場營銷系統(tǒng)主要處理四個(gè)方面（4P）的信息，即產(chǎn)品、促銷、渠道和（）

A.采購B.廣告C.價(jià)格D.庫存

答案:C

解析:本題考查了市場營銷系統(tǒng)。市場營銷信息系統(tǒng)：主要處理四個(gè)方面，產(chǎn)品(Product)、促銷

(Promotion)、渠道(Place)、價(jià)格(Price),簡稱4P。

6.6.職能部門系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)管理企業(yè)資金運(yùn)行的是（）

A.市場營銷信息系統(tǒng)B.財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)C.人力資源管理信息系統(tǒng)D.生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)

答案:B

解析:本題考查了職能部門系統(tǒng)。職能部門系統(tǒng)有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信

息系統(tǒng)、市場營銷信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)維護(hù)公司的財(cái)務(wù)記錄，管理企業(yè)資金的運(yùn)作。

7.7.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)（OLTP）是一種對(duì)系統(tǒng)可用性要求很高的（）

A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)

答案:A

解析:本題考查了聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)。聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)（OLTP）是一種對(duì)系統(tǒng)可用性要求很高的TPS。例

如，面向全國或全球客戶提供航空訂票服務(wù)、信用卡服務(wù)系統(tǒng)。

8.8.【高頻考點(diǎn)】從企業(yè)整體層面管理內(nèi)部資源的系統(tǒng)稱為（）

A.ERPB.SCMC.CRMD.MIS

答案:A

解析:本題考查了ERP。ERP是企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)，可以從企業(yè)整體層面管理內(nèi)部資源。將銷售、采購、生

產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工程和人力資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）是一種組織間信息系統(tǒng)，可跨越組織邊界傳遞

信息?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是企業(yè)中跨部門整合的信息系統(tǒng)，以外部資源，即客戶為中心而建立，來提高企

業(yè)對(duì)客戶的關(guān)注程度，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。管理信息系統(tǒng)（MIS）是以人為主導(dǎo)，利用辦公設(shè)備進(jìn)行信息

處理，支持中層管理運(yùn)行的人機(jī)系統(tǒng)。

9.9.以下不屬于信息系統(tǒng)功能的是（）

A.信息的存儲(chǔ)B.信息的采集C.信息的翻譯D.信息的處理

答案:C

解析:本題考查了信息系統(tǒng)的功能。信息系統(tǒng)的功能包括信息的采集、存儲(chǔ)、處理、輸出和控制。

10.10.任何一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期都有的基本活動(dòng)不包括（）

A.生成文檔和報(bào)告B.業(yè)務(wù)處理C.數(shù)據(jù)輸入D.數(shù)據(jù)輸出

答案:D

解析:本題考查了業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的構(gòu)成。任何一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期都包括五項(xiàng)基本活動(dòng)：數(shù)據(jù)輸入、業(yè)

務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、生成文檔和報(bào)告、查詢處理。

11.11.網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票是下列哪種系統(tǒng)（）

A.流程整合系統(tǒng)B.OLTP系統(tǒng)C.管理信息系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)

答案:B

解析:本題考查了聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)OLTP。OLTP是一種對(duì)系統(tǒng)可用性要求很高的TPS。網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票的系統(tǒng)

OLTP系統(tǒng)。就是

12.12.決策支持系統(tǒng)的三個(gè)基礎(chǔ)部分是：數(shù)據(jù)管理、模型管理和（）

A.知識(shí)管理B.信息管理C.資源管理D.界面管理

答案:A

解析:本題考查了DSS系統(tǒng)的構(gòu)成。DSS以數(shù)據(jù)管理、模型管理和知識(shí)管理三部分為基礎(chǔ)。

第二章名詞解釋+簡答

1.1.系統(tǒng)

答案:由彼此關(guān)聯(lián)且與環(huán)境相關(guān)聯(lián)的元素組成的集合。

2.2.決策支持系統(tǒng)

答案:為組織中高層管理者服務(wù)的、以數(shù)據(jù)分析為特點(diǎn)的、具有高度靈活性的信息系統(tǒng)。

3.3.群決策支持系統(tǒng)

答案:群決策支持系統(tǒng)是一種基于計(jì)算機(jī)的群體合作支持系統(tǒng)，支持一組決策者同時(shí)參與決策會(huì)話，從而得

到一個(gè)較為理想的決策結(jié)果。

4.4.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

答案:主要服務(wù)對(duì)象位于企業(yè)的操作和執(zhí)行層面。處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和

規(guī)范化。

5.5.客戶關(guān)系系統(tǒng)

答案:CRM是企業(yè)中跨部門整合的信息系統(tǒng)，以客戶為中心而建立，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

6.6.信息化

答案:企業(yè)不斷地用信息技術(shù)裝備自己，用信息系統(tǒng)覆蓋手工運(yùn)行的過程。

7.7.虛擬企業(yè)

答案:虛擬企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)化條件下企業(yè)組織關(guān)系的重大變革，是由獨(dú)立分布的機(jī)構(gòu)、公司或個(gè)人組成的、臨時(shí)

或永久的集合體。

8.8.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

答案:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）是一種組織間信息系統(tǒng)，可跨越組織邊界傳遞信息。

9.9.簡述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的功能及作用

答案:TPS的主要功能是支持組織基層，或前端業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的具體管理事務(wù)。主要作用如下：（1）業(yè)務(wù)的自動(dòng)

化處理；（2）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高效捕獲和傳遞；（3）保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確；（4）支持大數(shù)據(jù)量處理；（5）具備

安全防護(hù)能力。

10.10.企業(yè)中的信息系統(tǒng)是如何分類的？

答案:分類方式很多，常見的有橫向分類：戰(zhàn)略層系統(tǒng)、管理層系統(tǒng)和操作層系統(tǒng)；還有縱向分類，可根據(jù)

職能部門劃分為生產(chǎn)、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、采購等不同系統(tǒng)。根據(jù)信息系統(tǒng)與企業(yè)組織之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分為部

門級(jí)信息系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)、組織間信息系統(tǒng)。

11.11.簡述信息系統(tǒng)具有的特征。

答案:系統(tǒng)具有的特征：整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性等。（1）系統(tǒng)的整體性：系統(tǒng)是多元的，每

個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)以上的元素組成。（2）系統(tǒng)的相關(guān)性：組成系統(tǒng)的各個(gè)元素不是簡單加和的，而是穩(wěn)定及有序

的。（3）系統(tǒng)的目的性：系統(tǒng)的存在是有理由的，它表現(xiàn)為系統(tǒng)在與外部環(huán)境的聯(lián)系中具有獨(dú)特的性質(zhì)和功能。

（4）系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性：系統(tǒng)是有邊界的，存續(xù)運(yùn)行于環(huán)境之中。

12.12.簡述聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)的特點(diǎn)。

答案:（1）是實(shí)時(shí)性系統(tǒng)；（2）大量客戶可遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)，提交服務(wù)申請(qǐng)，系統(tǒng)能夠正確處理多客戶申請(qǐng)

的并發(fā)操作；（3）系統(tǒng)會(huì)快速捕獲數(shù)據(jù)并立即做出響應(yīng)，完成該項(xiàng)事務(wù)的處理；（4）系統(tǒng)及時(shí)保存和更新數(shù)據(jù)庫

文件后，立即向客戶返回信息；（5）能保證系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理和響應(yīng)的時(shí)間符合用戶需要，并保證操作流程的順暢。

13.13.簡述DSS系統(tǒng)的構(gòu)成。

答案:（1）DSS以數(shù)據(jù)管理、模型管理和知識(shí)管理三部分為基礎(chǔ)，加上人機(jī)會(huì)話界面構(gòu)成；（2）數(shù)據(jù)管理

可從企業(yè)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中提取和復(fù)制資功源能到DSS；（3）模型管理功能可保存和管理DSS運(yùn)算方法和模

型；（4）對(duì)模型的選擇和使用等需要有專門的知識(shí)管理功能；（5）會(huì)話界面是用戶與DSS之間溝通的接口。

14.14.簡述群決策支持系統(tǒng)（GDSS）的作用。

答案:（1）用來充分發(fā)揮時(shí)效優(yōu)勢，充分有效地傳遞信息；（2）抑制群體合作過程中的各種消極行為；

（3）有效保存必要的記錄信息，改進(jìn)群體決策過程的效率和質(zhì)量；（4）提升決策群體的滿意度。

第三章單選1

1.1.通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要作用是（）

A.傳輸信息B.處理數(shù)據(jù)C.信息處理D.信息采集

答案:A

解析:本題考查了通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要作用是傳輸信息。

2.2.【高頻考點(diǎn)】計(jì)算機(jī)中能完成數(shù)據(jù)加工處理的組成部分為（）

A.存儲(chǔ)器B.運(yùn)算器C.控制器D.輸出設(shè)備

答案:B

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)五大組成部分。計(jì)算機(jī)必須具備的五大基本組成部分：①輸入數(shù)據(jù)和程序的輸入設(shè)

備；②記憶程序和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器；③完成數(shù)據(jù)加工處理的運(yùn)算器；④控制程序執(zhí)行的控制器；⑤輸出處理結(jié)果的輸

出設(shè)備。

3.3.無線電廣播的通信方式為（）

A.單工B.全雙工C.半雙工D.雙工

答案:A

解析:本題考查了單向通信。單向通信，又稱為單工，只能有一個(gè)方向的通信，沒有反方向的交互。例如，

無線電通信。

4.4.幅移鍵控、頻移鍵控和相移鍵控三種編碼方案都屬于（）

A.模擬數(shù)據(jù)的模擬信號(hào)編碼B.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的模擬信號(hào)編碼C.模擬數(shù)據(jù)的數(shù)字信號(hào)編碼D.數(shù)

字?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)字信號(hào)編碼

答案:B

解析:本題考查了通信系統(tǒng)編碼方式。幅移鍵控、頻移鍵控和相移鍵控三種編碼方案都屬于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的模擬

信號(hào)編碼。

5.5.下列中不屬于無線傳輸介質(zhì)的是（）

A.無線電波B.紅外線C.藍(lán)牙D.光纖

答案:D

解析:本題考查了傳輸媒介。無線傳輸介質(zhì)有無線電波、微波、紅外線和藍(lán)牙。

6.6.靠不同的編碼來區(qū)分各路原始信號(hào)的多路復(fù)用方式稱為（）

A.頻分復(fù)用B.時(shí)分復(fù)用C.碼分復(fù)用D.碼分多路復(fù)用

答案:D

解析:本題考查了多路復(fù)用技術(shù)?？坎煌木幋a來區(qū)分各路原始信號(hào)的多路復(fù)用方式稱為碼分多路復(fù)用。

7.7.把網(wǎng)絡(luò)劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的依據(jù)是（）

A.傳輸媒體B.傳輸速率C.交換技術(shù)D.覆蓋范圍

答案:D

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類。按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的大小，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和

互聯(lián)網(wǎng)。

8.8.【高頻考點(diǎn)】TCP,UDP位于TCP/IP協(xié)議體系的（）

A.應(yīng)用層B.傳輸層C.網(wǎng)絡(luò)層D.網(wǎng)絡(luò)接口層

答案:B

解析:本題考查了TCP/IP協(xié)議體系。TCP,UDP位于TCP/IP協(xié)議體系的傳輸層。

.云計(jì)算的三種服務(wù)模式不包括（）9.9

A.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)B.平臺(tái)服務(wù)C.軟件服務(wù)D.技術(shù)服務(wù)

答案:D

解析:本題考查了云計(jì)算。云計(jì)算的三種服務(wù)模式包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、軟件服務(wù)。

10.10.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，描述物理結(jié)構(gòu)的是（）

A.概念模型B.內(nèi)模式C.子模式D.外模式

答案:B

解析:本題考查了數(shù)據(jù)庫三級(jí)模式結(jié)構(gòu)。描述物理結(jié)構(gòu)的是內(nèi)模式，也稱為物理模式。

11.11.在數(shù)據(jù)倉庫中，描述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和建立方法的數(shù)據(jù)稱為（）

A.元數(shù)據(jù)B.概念模式C.數(shù)據(jù)抽取工具D.數(shù)據(jù)抽取工具

答案:A

解析:本題考查了數(shù)據(jù)倉庫。在數(shù)據(jù)倉庫中，描述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和建立方法的數(shù)據(jù)稱為元數(shù)據(jù)。

12.12.下列中不屬于數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)（）

A.面對(duì)主題B.集成C.反映歷史變化D.面對(duì)用戶

答案:D

解析:本題考查了數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)有面對(duì)主題、集成、反映歷史變化、相對(duì)穩(wěn)定。

13.13.【高頻考點(diǎn)】TCP/IP協(xié)議分為（）

A.2層B.3層C.4層D.5層

答案:C

解析:本題考查了TCP/IP協(xié)議體系。TCP/IP協(xié)議分為應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、網(wǎng)絡(luò)接口層，共4層。

14.14.在數(shù)據(jù)庫三級(jí)模式結(jié)構(gòu)中，描述邏輯結(jié)構(gòu)的是（）

A.物理模式B.內(nèi)模式C.模式D.子模式

答案:C

解析:本題考查了數(shù)據(jù)庫三級(jí)模式結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫三級(jí)模式結(jié)構(gòu)，分別為物理模式（內(nèi)模式）、模式、子模

式。物理模式描述了物理結(jié)構(gòu)；模式描述邏輯結(jié)構(gòu)；子模式是直接面對(duì)用戶的，用戶能夠看見并使用的局部數(shù)據(jù)的

邏輯結(jié)構(gòu)描述。

15.15.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的核心工作是（）

A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)操縱C.數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理D.數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)

答案:C

解析:本題考查了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能有數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操作功能、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行

管理功能以及數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的核心工作是對(duì)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行進(jìn)行管理，主要是執(zhí)行訪問數(shù)

據(jù)庫時(shí)的安全性檢查、完整性約束條件的檢查和執(zhí)行、數(shù)據(jù)共享的并發(fā)控制、發(fā)生故障后的系統(tǒng)恢復(fù)，以及數(shù)據(jù)庫

內(nèi)部維護(hù)。

16.16.一個(gè)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分類處理的集成化系統(tǒng)稱為（）

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B.數(shù)字倉庫C.多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

答案:B

解析:本題考查了數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分類處理的集成化系統(tǒng)。由數(shù)據(jù)倉庫數(shù)

據(jù)庫、數(shù)據(jù)抽取工具、元數(shù)據(jù)、訪問工具和數(shù)據(jù)集市組成。具有面對(duì)主題、集成、相對(duì)穩(wěn)定、反映歷史變化等特

點(diǎn)。

17.17.用戶使用的局部數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)描述稱為（）

A.模式B.子模式C.內(nèi)模式D.物理模式

答案:B

解析:本題考查了數(shù)據(jù)庫三級(jí)模式結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)分成模式、子模式、內(nèi)模式（物理模式）。

描述物理結(jié)構(gòu)的稱為物理模式。描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱為模式（概念模式、邏輯模式）。而子模式是直接面對(duì)用戶的，

可以直接看到并使用的局部數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)用描戶述。

18.18.無線對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的通信方式是（）

A.單向通信B.雙向交替通信C.雙向同時(shí)通信D.全雙工通信

答案:B

解析:本題考查了半雙工。從通信雙方的信息交互方式來看，通信方式分成單向通信(單工)、雙向交替通信

（半雙工）、雙向同時(shí)通信（全雙工）。

第三章單選2

1.1.新一代移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CDMA采用的是（）

A.頻分復(fù)用B.時(shí)分復(fù)用C.碼分復(fù)用D.碼分多路復(fù)用

答案:D

解析:本題考查了多路復(fù)用技術(shù)。多路復(fù)用技術(shù)常見形式有頻分復(fù)用、時(shí)分復(fù)用、碼分多路復(fù)用。新一代移

動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CDMA采用的是碼分多路復(fù)用。

2.2.能夠根據(jù)需要控制程序走向，并根據(jù)需要控制程序走向，并能夠根據(jù)指令控制機(jī)器的各部分協(xié)調(diào)操作的計(jì)算

機(jī)組成部件是（）

A.輸入設(shè)備B.存儲(chǔ)器C.運(yùn)算器D.控制器

答案:D

解析:本題考查了計(jì)算機(jī)五大組成部分。計(jì)算機(jī)具有五大基本組成部件，分別為把需要的程序和數(shù)據(jù)送至計(jì)

算機(jī)中的輸入設(shè)備；必須具有長期記憶程序、數(shù)據(jù)、中間結(jié)構(gòu)及最終運(yùn)算結(jié)果的存儲(chǔ)器；能夠完成各種算術(shù)、邏輯

運(yùn)算和數(shù)據(jù)傳遞等數(shù)據(jù)加工處理的運(yùn)算器；能夠根據(jù)需要控制程序走向，并根據(jù)需要控制程序走向，并能夠根據(jù)指

令控制機(jī)器的各部分協(xié)調(diào)操作多的控制器；能夠按照要求將處理結(jié)果輸出的輸出設(shè)備。

3.3.下列選項(xiàng)中，不屬于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的模擬信號(hào)編碼方案的是（）

A.幅移鍵控B.頻移鍵控C.相移鍵控D.音頻鍵控

答案:D

解析:本題考查了數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的模擬信號(hào)編碼方案，有幅移鍵控（ASK）、頻移鍵控（FSK）、相移鍵控（PSK）

三種類型。

4.4.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（）

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫C.計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫管理員

答案:A

解析:本題考查了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜

合系統(tǒng)，它一般由數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）、用戶（最終用戶、應(yīng)用

程序設(shè)計(jì)員）組成。其核心是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

5.5.與物質(zhì)、能源一起構(gòu)成人類賴以生存與發(fā)展的三大資源是（）

A.數(shù)據(jù)B.信息C.土地D.海洋

答案:B

解析:隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人類的經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)后，正式步入了信息社會(huì)。信息與物質(zhì)、能源

一起構(gòu)成了人類賴以生存與發(fā)展的三大資源。

6.6.為進(jìn)行信息處理提供技術(shù)支持的各種資源的總和稱之為（）

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)B.通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C.數(shù)據(jù)庫平臺(tái)D.信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)

答案:D

解析:本題考查了信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)。提供信息處理技術(shù)支持的各種資源的總和稱為信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)。

7.7.世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)是（）

A.IBM710B.ARPANETC.ENIACD.ISA

答案:C

解析:本題考查了信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)的發(fā)展。1946年世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENIAC誕生。

.綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（三網(wǎng)融合）融合了：計(jì)算8.機(jī)8網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和（）

A.廣域網(wǎng)B.廣播電視網(wǎng)C.電力系統(tǒng)網(wǎng)D.局域網(wǎng)

答案:B

解析:本題考查了“三網(wǎng)融合”。綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（三網(wǎng)融合）融合了：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和廣播電視

網(wǎng)。

9.9.與C/S模式相比，B/S模式的主要特點(diǎn)是（）

A.基于通信協(xié)議HTTPB.基于通信協(xié)議TCP/IPC.客戶端的響應(yīng)速度快D.客戶可接受服務(wù)

請(qǐng)求

答案:A

解析:本題考查了C/S與B/S模式。B/S模式是基于特定通信協(xié)議（HTTP）的C/S架構(gòu)，是一種特殊的C/S

架構(gòu)。

10.10.在數(shù)據(jù)通信方式中，雙方都可以發(fā)送消息，但不能同時(shí)發(fā)送的是（）

A.單向交替通信B.雙向交替通信C.單向通信D.雙向同時(shí)通信

答案:B

解析:本題考查了通信雙方的信息交互方式。雙向交替通信指通信的雙方都可以發(fā)送和接收信息，但雙方不

能同時(shí)發(fā)送或接收。

11.11.在按傳輸二進(jìn)制數(shù)時(shí)的時(shí)空順序不同來劃分的數(shù)據(jù)通信方式中，為一個(gè)字節(jié)的每一位都設(shè)置一個(gè)傳輸通道

的是（）

A.串行通信B.雙向同時(shí)通信C.單向通信D.并行通信

答案:D

解析:本題考查了數(shù)據(jù)通信方式。并行通信為一個(gè)字節(jié)的每一個(gè)bit（位）都設(shè)置一個(gè)傳輸通道，全部bit

（位）同時(shí)進(jìn)行傳送。

12.12.在按傳輸二進(jìn)制數(shù)時(shí)的時(shí)空順序不同來劃分的數(shù)據(jù)通信方式中，只為信息傳輸設(shè)置一條通道的是（）

A.雙向同時(shí)通信B.并行通信C.串行通信D.單向通信

答案:C

解析:本題考查了數(shù)據(jù)通信方式。串行通信只為信息傳輸設(shè)置一條通道，數(shù)據(jù)的一個(gè)字節(jié)中每一個(gè)bit

（位）依次在這條通道上傳輸。

13.13.衡量二進(jìn)制碼流的基本單位是（）

A.容量B.比特C.帶寬D.波特

答案:B

解析:本題考查了數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕A(chǔ)知識(shí)。衡量二進(jìn)制碼流的基本單位是比特。

14.14.以下關(guān)于多路復(fù)用技術(shù)的說法中正確的是（）

A.時(shí)分復(fù)用中的每個(gè)時(shí)隙僅被一路信號(hào)占用B.頻分復(fù)用既可用于模擬信號(hào)傳輸，也可用于數(shù)字信號(hào)傳

輸C.碼分多路復(fù)用中信道的頻率和時(shí)間資源由用戶獨(dú)享D.時(shí)分復(fù)用只能用于模擬信號(hào)傳輸

答案:A

解析:本題考查了多路復(fù)用技術(shù)。頻分復(fù)用可用于模擬信號(hào)傳輸。時(shí)分復(fù)用可用于模擬傳輸和數(shù)字傳輸。碼

分多路復(fù)用中信道的頻率和時(shí)間資源由用戶獨(dú)享。

15.15.IP協(xié)議最基本的功能是實(shí)現(xiàn)（）

A.數(shù)據(jù)傳輸B.封裝成幀C.IP編址D.格式轉(zhuǎn)換

答案:C

解析:本題考查了IP協(xié)議。IP協(xié)議最基本的功能是實(shí)現(xiàn)IP編址。

16.16.數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的是（）

A.文件系統(tǒng)階段B.機(jī)器管理階段C.人工管理階段D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段

答案:D

解析:本題考查了數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)與程序的完全獨(dú)立、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

17.17.數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境的核心是（）

A.數(shù)據(jù)集市B.數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫C.訪問工具D.數(shù)據(jù)抽取工具

答案:B

解析:本題考查了數(shù)據(jù)倉庫的組成。其中數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境的核心。

第三章名詞解釋+簡答

1.1.外包

答案:直接使用第三方提供的標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)。

2.2.并行通信

答案:并行通信是為一個(gè)字節(jié)的每一個(gè)bit都設(shè)置一個(gè)傳輸通道，全部同時(shí)進(jìn)行傳送。

3.3.數(shù)據(jù)通信

答案:數(shù)據(jù)通信的概念是相對(duì)于電報(bào)通信、電話通信等傳統(tǒng)的通信形式而提出的。它是依據(jù)一定的通信協(xié)

議，利用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在兩個(gè)終端之間傳遞數(shù)據(jù)信息的一種通信方式和通信業(yè)務(wù)。

4.4.模擬信號(hào)

答案:模擬信號(hào)是指因變量完全隨連續(xù)消息的變化而變化的信號(hào)。

5.5.云計(jì)算

答案:云計(jì)算是一種基于因特網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，它是分布式計(jì)算、并行計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算等計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)

展和商業(yè)化的產(chǎn)物。

6.6.物聯(lián)網(wǎng)

答案:物聯(lián)網(wǎng)是通過傳感設(shè)備，將物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來實(shí)現(xiàn)對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的

一種網(wǎng)絡(luò)形式。

7.7.軟件

答案:軟件是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合。

8.8.元數(shù)據(jù)

答案:元數(shù)據(jù)是描述數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和建立方法的數(shù)據(jù)。

9.9.簡述物聯(lián)網(wǎng)的層次架構(gòu)及作用

答案:①感知層：采集各種有用信息，對(duì)物體進(jìn)行識(shí)別和標(biāo)記識(shí)別。②網(wǎng)絡(luò)層：將感知層獲取的信息轉(zhuǎn)化成

能在網(wǎng)上傳送的數(shù)據(jù)格式，遵循一定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，保證數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確到達(dá)指定的目的地。③應(yīng)用層：提供物聯(lián)網(wǎng)和用

戶之間的接口，將各行業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的需求轉(zhuǎn)化為具體應(yīng)用。

10.10.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能

答案:數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操作功能、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理功能、數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能。

11.11.簡述云計(jì)算的原理

答案:將大量由互聯(lián)網(wǎng)連接的計(jì)算資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池，根據(jù)用戶的需求提供服

務(wù)。

12.12.簡述TCP/IP協(xié)議層次

答案:應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、網(wǎng)絡(luò)接口層

13.13.簡述數(shù)據(jù)庫技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

答案:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、高度共享、冗余度低、程序與數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、易于編制應(yīng)用程序等。

14.14.簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)。

答案:（1）信息傳遞；（2）資源共享；（3）增加可靠性；（4）提高系統(tǒng)處理能力。

15.15.簡述馮·諾伊曼體系結(jié)構(gòu)構(gòu)成的計(jì)算機(jī)必須具有的功能。

答案:（1）把需要的程序和數(shù)據(jù)送至計(jì)算機(jī)中；（2）必須具有長期記憶程序、數(shù)據(jù)、中間結(jié)果及最終運(yùn)算

結(jié)果的能力；（3）能夠完成各種算術(shù)、邏輯運(yùn)算和數(shù)據(jù)傳送等數(shù)據(jù)加工處理的能力；（4）能夠根據(jù)需要控制程序

，并能根據(jù)指令控制機(jī)器的各部件協(xié)調(diào)操作走；向（5）能夠按照要求將處理結(jié)果輸出給用戶。

16.16.簡述物聯(lián)網(wǎng)中“物物相連”需要滿足的條件。

答案:（1）具有信息接收和發(fā)送器件；（2）具有一定的存儲(chǔ)功能；（3）具有中央處理器；（4）具有操作

系統(tǒng)；（5）有可被識(shí)別的唯一標(biāo)號(hào)；（6）遵循物聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議。

17.17.簡述云計(jì)算的特點(diǎn)。

答案:（1）虛擬化技術(shù)；（2）安全性和可靠性；（3）靈活方便地獲取服務(wù)；（4）高性價(jià)比；

18.18.簡述數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)。

答案:（1）面對(duì)主題；（2）集成；（3）相對(duì)穩(wěn)定；（4）反映歷史變化。

第四章單選1

1.1.【高頻考點(diǎn)】在顧客購物中，每個(gè)顧客可以購買多樣商品，每種商品都有可能被多位顧客選中，則商品與顧

客實(shí)體集之間的聯(lián)系類型為（）

A.1：1B.1:nC.m:nD.n:1

答案:C

解析:本題考查了實(shí)體型之間的聯(lián)系。兩個(gè)實(shí)體之間存在著多對(duì)多的聯(lián)系，記為m:n。故選項(xiàng)C正確。

2.2.描述概念模型的主要工具為（）

A.E-R圖B.決策樹C.決策表D.數(shù)字字典

答案:A

解析:本題考查了概念模型。描述概念模型的主要工具為E-R（實(shí)體-聯(lián)系）模型，又稱E-R圖。

3.3.以下選項(xiàng)中，不屬于邏輯數(shù)據(jù)模型的組成部分的是（）

A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B.數(shù)據(jù)操作C.數(shù)據(jù)完整性約束D.數(shù)據(jù)控制

答案:D

解析:本題考查了邏輯數(shù)據(jù)模型。邏輯模型屬于數(shù)據(jù)模型，通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)完整性約束三

部分組成。

4.4..某醫(yī)院管理系統(tǒng)中，有如下信息：科室：科室號(hào)，科室名稱，科室地址，科室電話醫(yī)生：職工號(hào)，醫(yī)生姓

名，職稱患者：病歷號(hào)，姓名，年齡，性別在關(guān)系科室和醫(yī)生中，科室的主碼是科室號(hào)，醫(yī)生的主碼是職工號(hào)。則

職工號(hào)在科室關(guān)系中稱為（）

A.主碼B.外碼C.候選碼D.超碼

答案:B

解析:本題考查了關(guān)系