年度工作計劃書范文

年度工作計劃書范文1、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;3、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在x上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。4、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。5、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行x節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。6、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。一、銷量指標：至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元，銷售目標7萬元（銷售計劃表附后）；二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術(shù)交流：（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2xx年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。2xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！1、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地市場動態(tài)，有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進行新的市場擴張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。2、菜品質(zhì)量：嚴把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益3、心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排、套餐的溝通加強。4、能源節(jié)約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，定時定人準時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。6、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗貨關(guān)，嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。7、廚房五?；芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。8、廚房消防安全：我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作，電器、煤氣、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人。9、7月份菜品銷量計劃：在這個月菜品銷量達到3—4千元/天，控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計劃，我作為出品部負責(zé)人，將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份努力超越自我，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上，再上一層樓。新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結(jié)合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強發(fā)展信心強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認真落實到每一筆業(yè)務(wù)中，細化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機會。（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2—3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規(guī)模明顯減少，20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)，從20xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費。（三）不斷強化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進，同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神，70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。一、新學(xué)期建設(shè)計劃：再新的學(xué)期里，我們音樂社的所有社員都將懷著更大的熱情，積極的投入到工作中，將音樂社建設(shè)的更好。上個學(xué)期，在社長的帶領(lǐng)下，我們社成功的舉辦了猜歌詞比賽、十佳歌手等大小的活動。今年，我們的音樂社將會再次升華。我相信，在我們共同的努力下，老老實實打好基礎(chǔ)，建設(shè)骨架，在此基礎(chǔ)上進行大大小小的活動，創(chuàng)新活動的內(nèi)容與形式，豐富活動的內(nèi)涵，吸引更多的同學(xué)加入我們，我們社是由音樂愛好者云集的社團，我們懷著對音樂的熱愛，加入這個大家庭，同時我們會同其他學(xué)校聯(lián)誼，互相學(xué)習(xí)，同時要時刻記住社團宗旨“學(xué)習(xí)為主，音樂為輔”。二、新學(xué)期內(nèi)計劃舉行的活動及籌備：三、陸續(xù)開展一些小型內(nèi)部活動加深高一新進社員對音樂社的了解。內(nèi)部小活動指僅僅面對音樂社成員開展的一系列活動，通過這一系列活動更加直接的讓高一新生了解音樂社，同時讓他們用“旁觀者清”的獨到眼光去解析活動存在的一些問題，更要讓社員知道，這里是詮釋他們喜好的地方，也是一個無比溫馨的大家庭。四、與xx一中音樂社合作聯(lián)合舉辦活動。此次與xx一中音樂社合作舉辦活動，不僅有利于促進兩校友誼，提升本校音樂社的整體素質(zhì)，所謂取長補短，采取更好的，摒棄舊時的，讓我們音樂社更上一層樓。更說明了音樂不分時間、不分地區(qū)，有音樂的地方就有我們這些音樂愛好者。五、xx二中校園好聲音一年一度的校園好聲音是由我們音樂社承辦，也是xx二中文化展中必不可少的一份子，由于各種原因?qū)е氯ツ甑男@好聲音之賽推脫的好久，未能達到很好的效果，但我相信這一次的校園好聲音之賽定能一鳴驚人。其次，講明規(guī)則，校園好聲音之賽分三個階段，①初賽：通過海選方式，可選手進行一段清唱。②半決賽：在初賽中挑選優(yōu)秀選手，并由選手自帶伴奏唱一首歌。③決賽：在半決賽淘汰后留下的選手將在綜合樓進行十佳歌手評選，并獲得稱號。前期工作將以海報、才鄉(xiāng)報、人力進行宣傳。六、社員大會學(xué)期末，音樂社將召開一次社員大會，向全體社員報備本學(xué)期音樂社舉辦的大大小小的活動。以及音樂社一學(xué)期來的發(fā)展狀況，評出優(yōu)秀干部、優(yōu)秀社員，可以進行一些物質(zhì)獎勵。七、工作重心一切遵循“學(xué)習(xí)為主，音樂為輔”的理念，讓大家在音樂的世界中放松得以解脫。八、新學(xué)期展望在新學(xué)期中，我們社將加強與其他社團之間的合作交流，共同舉辦各種活動，一方面展示音樂的美，另一方面，在合作中增進友情，學(xué)習(xí)其他社團的理念與活動理念，已達到共同進步。一．加強自身建設(shè)1.細化人員分工2.發(fā)展外圍力量二．20xx年活動明細1.上半年（三月到六月）②4月4日星期四（清明節(jié)）清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國運動，如有條件可組織觀看愛國、衛(wèi)國電影，同時若植樹節(jié)活動無法進行，可后推至該日。此后氣溫開始回轉(zhuǎn)，志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生，防止春季傳染病大流行，同時制作宣傳卡片，引導(dǎo)各地同學(xué)積極參加室外體育活動，如舉辦小型的團部乒羽賽。③5月4日星期六（青年節(jié)）五四絕對是團委最重要的任務(wù)了，因此組織時間應(yīng)提前一個星期結(jié)合各部做好籌備工作，注意宣傳黨的精神，同時為新黨員入黨儀式做好前期準備。2.下半年（九月到十一月）①9月18日星期三九一八②9月19日星期四中秋③10月13到10月15準備納新在部長領(lǐng)導(dǎo)下，向新生宣傳相關(guān)事宜，印發(fā)相關(guān)傳單，準備下一年度的納新事宜。以上是明年（20xx）的全年計劃，相信在我部的努力下，在各部的幫助支持下，我們將打造出一個更為出色的全新志工部！初次寫計劃，如有不當(dāng)之處，望部長指正。前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。企業(yè)分析仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富，權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標桿，是中國家紡走向世界的一個典范。企業(yè)文化企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個團體，增加客戶對企業(yè)的信心?？倓t（1）為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現(xiàn)，特做此報告。（2）企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求營銷部組建及部門職責(zé)1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，執(zhí)行營銷計劃。3、負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、管理，提高銷售人員的素質(zhì)，儲備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。4、負責(zé)市場調(diào)研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料，及時反映市場動態(tài)，為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。6、負責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理，對已簽合同需進行核對。7、配合財務(wù)部，按時、準確、無誤收回銷售資金。8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作9、維護公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作。10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎營銷總監(jiān)職責(zé)1、負責(zé)在王總指導(dǎo)下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。2、負責(zé)部門職責(zé)，組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度，提高工作效率。3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施，分析市場狀況，正確定位產(chǎn)品。例會時間：每周或每天上午召開會議議題：1、營銷部工作匯報2、問題的提出和解決3、營銷部本周工作總結(jié)4、營銷部下周工作安排5、營銷部會議記錄人負責(zé)整理，決策性問題抄報王總銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標準（待定）營銷預(yù)算營銷預(yù)算組成：營銷預(yù)算由市場和公關(guān)廣告預(yù)算、銷售預(yù)算、客戶服務(wù)預(yù)算、市場開發(fā)預(yù)算組成。廣告費用詳細（供參考）：墻體噴繪（詳細待了解）商業(yè)短片制作（2萬、4萬、8萬）雜志：女報雜志，120萬（每期單頁10萬，共12期）時尚家居，96萬（單頁8萬，共12期）電視：中央一套，300萬（共200天）各省衛(wèi)視，190萬（共200天）網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)，100萬（共396天）土豆網(wǎng)，95萬（共396天）銷售預(yù)算：1、企業(yè)市場動態(tài)。2、產(chǎn)品市場調(diào)研報告。3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。4、上年度銷售統(tǒng)計。5、上年度的公關(guān)費用情況。宣傳墻體噴繪公交車體噴繪宣傳短片制作節(jié)目贊助SWOT分析20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉，迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！一、培訓(xùn)工作1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：1.1入職培訓(xùn)改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。1.2以師帶徒的“儀式”加入計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在其中一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進一步實施。1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從其中一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質(zhì)檢工作酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。3、開展多樣化的培訓(xùn)模式培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作20xx年酒店與教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造，拓展培訓(xùn)安排3.3“名家大講堂”，部門經(jīng)理公開課20xx年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果酒店的培訓(xùn)目標之一，還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃：根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。二、五星復(fù)評工作20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報資料的準備等。根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：1、加強服務(wù)職業(yè)化程度將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。2、細化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎?wù)骷确绞?，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。4、匯報資料準備配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。新的學(xué)年已經(jīng)開始，職劃部作為校學(xué)生會和各院系學(xué)生會不可缺少的部門，在校學(xué)生處、團委老師和城建學(xué)院老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門今年將除了做好自己的本職工作外，還會不斷完善各項工作，配合各個部門做好工作，從中我們發(fā)揚了我們部門優(yōu)良傳統(tǒng)，盡心盡職地服務(wù)于每一個城建學(xué)子。城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會職劃部部10-2022年度第二學(xué)期的大致的工作安排如下：一、召開部長內(nèi)部會議，討論學(xué)期各項工作的分工準備工作，如：討論3月份協(xié)助學(xué)術(shù)部與輕工學(xué)院的友誼辯論賽。二、協(xié)助學(xué)術(shù)部舉辦與輕工學(xué)院的友誼辯論賽大概的工作安排如下：(一)初步擬定辯論賽的策劃書，并交由分管主席和白云校區(qū)輔導(dǎo)員審批;(二)評委安排：城建學(xué)院辯論隊和輕工學(xué)院辯論隊各負責(zé)邀請2個評委;(三)宣傳：由于本次辯論賽定位于兩學(xué)院間的內(nèi)部友誼賽，所以觀眾只邀請本學(xué)院司儀隊、準備參加新生杯辯論賽的辯手以及參加辯論賽的相關(guān)工作人員，部分學(xué)院辯論賽愛好者若有興趣也可以申請觀看比賽。(四)秩序：由學(xué)術(shù)部組成有關(guān)維護組進行現(xiàn)場秩序維持，同時要求各院系對自己的觀眾行為進行提前聲明，主席于現(xiàn)場作相關(guān)說明。(五)物資：由輕工學(xué)院社團部進行物資統(tǒng)一安排購置，并且安排有關(guān)人員進行物資的管理與使用(借課室，場地布置由輕工學(xué)院負責(zé))。(六)人員：由職劃部部長鄭鍵斌主要進行人員的統(tǒng)一調(diào)度，跟進有關(guān)人員的工作。由學(xué)術(shù)部部長王澤駒進行評委安排、主持人安排與現(xiàn)場工作人員安排。(七)總負責(zé)：由學(xué)術(shù)部進行工作的統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)部門間有關(guān)工作。三、協(xié)助學(xué)術(shù)部舉辦xx年新生辯論賽大概工作有：主持人串詞及中場觀眾問答題目的確定、頒獎工作的安排，協(xié)助學(xué)術(shù)部做好比賽當(dāng)天簽到及賽場秩序的維持、比賽期間的計分工作以及演講計時工作人員的安排，同時跟進物資準備，司儀，場地布置。四、畢業(yè)生工作(一)就業(yè)率登記：安排專人跟進，每個月更新2次數(shù)據(jù);(二)舉辦畢業(yè)生典禮;1.畢業(yè)典禮開始前兩周初步擬定策劃書，并交由主席團審批;2.策劃書確定后做好相關(guān)的物資準備;3.嘉賓邀請，與畢業(yè)班班長做好溝通和做好進場、上臺細節(jié)準備。(三)畢業(yè)生酒會。四、做好2022年城建就業(yè)評估工作：五、舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽學(xué)院初賽在初賽前幾周初步擬定職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的策劃書，交由分管主席審批，策劃書確定后盡快做好動員、物資準備、嘉賓評委邀請、場地布置等一系列工作以上是我部門的這學(xué)年的工作計劃，同時我們部門會積極地完成學(xué)校隨時交給我們的工作，請校自律部和學(xué)院老師監(jiān)督。對于不完善的方面我們會盡快想辦法把它弄好。一、二十xx年工作中的三個關(guān)鍵詞:1.主動提高自己的市場理解力2.保證足夠的時間工作20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會，留出足夠的時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。3.健康和平的心情我們在市場部，學(xué)歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數(shù)倍，待遇業(yè)務(wù)人員不高，別無他事，我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足領(lǐng)導(dǎo)人的情況下，也會安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平?；仡欁约旱膞x年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務(wù)會議，提出了一些觀點，做了基礎(chǔ)性的事務(wù)。按照自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。在業(yè)務(wù)上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。xx年一直在努力，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。二、對市場部的工作建議:打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現(xiàn)。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件1、缺乏足夠的頂層支持市場部承擔(dān)著部分線性職能，但本質(zhì)上還是幕僚組織。作為沒有指揮權(quán)的參謀者，需要指導(dǎo)很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。上層支持應(yīng)包括至少三個方面的內(nèi)容:1、理念宣傳;2、賦予實際權(quán)力;3、適當(dāng)偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的兩白的基礎(chǔ)上摸石過河，經(jīng)常容易出錯，工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持。2.沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。3.促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權(quán)另外，市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮1.團隊業(yè)績徘徊2.物質(zhì)激勵手段不足，隊伍士氣下降。滿意度低3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定4、人員配置/機能設(shè)置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。結(jié)合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:1.得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，使領(lǐng)導(dǎo)了解和理解市場部人員的努力2.細分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和崗位職責(zé)3.對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零4.提高市場部的激勵措施現(xiàn)在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。因此，如果不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。5.及時推進項目組的工作模式市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為項目組來推進。市場部內(nèi)部各部門的責(zé)任也只是相對分工，不是各自的責(zé)任，而是密切合作。執(zhí)行項目組工作模式后，可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，以會議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學(xué)習(xí)地區(qū)市場，體驗一線操作實務(wù)了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務(wù)性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場部門的運營實務(wù)，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會取得新的成績。首先，我代表鑄造廠職工，對集團公司領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作，現(xiàn)場辦公解決問題，表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求，將我單位20xx年工作的主要工作計劃作簡要匯報，不當(dāng)之處請批評指正。一、20xx年安全管理、經(jīng)濟運行及改制方面的工作計劃近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年，預(yù)計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發(fā)及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調(diào)動其積極性，力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前，各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足20xx年的生產(chǎn)需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產(chǎn)量，爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。為實現(xiàn)20xx年的目標，我們將認真做好以下幾項工作。1、要不斷加強安全管理工作我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點，不斷強化意識安全。二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設(shè)備的接地情況進行排查整改，并加強臨時用電管理，對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備、供電線路進行每月不少于x次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。三是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理，堅持公司領(lǐng)導(dǎo)xx小時值班、車間管理人員跟班作業(yè)；重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。四是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。2、要努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量x月底，x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進行工作調(diào)研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作重點。一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金；堅持材料采購小批量、快周轉(zhuǎn)；根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進行調(diào)換；嚴格控制車間占用資金數(shù)量；對在線產(chǎn)品進行核查處理。二是提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念；專兼職質(zhì)量檢查員要及時反饋和解決問題；加強質(zhì)量的過程控制；認真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本；從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本；加大成本考核力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車間人員進行合理調(diào)配裁減。四是加大市場開發(fā)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發(fā)新客戶，鞏固老客戶；重點保護兩個精鑄車間的市場，適當(dāng)開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場；堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩(wěn)定的大客戶，確保銷售渠道暢通；爭取機加工車間早日上馬，形成終端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品利潤空間。五是加強“四好班子”建設(shè)，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上，抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察，深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設(shè)，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。3、要積極穩(wěn)妥地推進改制工作20xx年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發(fā)展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開展打下良好的基矗。二、希望集團公司幫助解決的幾項問題一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒有實收資本，導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。二是電費問題。電費占我產(chǎn)品成本xx%左右，電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大，希望領(lǐng)導(dǎo)在電費方面進行優(yōu)惠。三是資金問題。由于資金不足的原因，機加工車間主要設(shè)備采購不能到位，難以形成終端產(chǎn)品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持?？傊?，為實現(xiàn)20xx年預(yù)計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚xx員工特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，以xxx精細化管理活動為載體，嚴格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現(xiàn)年初與集團公司簽訂的經(jīng)營指標。各中小學(xué)、進修學(xué)校、特教學(xué)校：20xx年，我縣學(xué)校安全工作，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動，以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任為重點，進一步加強學(xué)校安全工作。根據(jù)內(nèi)江市教育局《關(guān)于做好二O一O年學(xué)校安全穩(wěn)定工作計劃書》，現(xiàn)就做好20xx年學(xué)校安全工作，提出以下意見，請認真執(zhí)行。一、指導(dǎo)思想學(xué)校安全工作要以黨的十七屆四中全會精神和構(gòu)建和諧社會的要求為指導(dǎo)，進一步完善以安全發(fā)展為核心的安全工作理論，繼續(xù)堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，全面加強管理，進一步落實責(zé)任，進一步完善規(guī)章制度和辦法。以寄宿制學(xué)校為重點，加強學(xué)校安全管理;以安全教育為主線，增強學(xué)生安全意識和安全行為能力;以完善預(yù)案和安全演練為抓手，進一步推進學(xué)校應(yīng)急管理工作;以災(zāi)后恢復(fù)重建和實施學(xué)校安全工程為契機，抓好學(xué)校安全工作的督促檢查和安全隱患排查整治，維護教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，促進教育事業(yè)的健康發(fā)展。二、總體目標牢固樹立以人為本、安全第一，抓安全就是抓發(fā)展的理念，全面落實安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，完善并嚴格執(zhí)行各項安全工作制度，注重安全宣傳教育工作的效果，加大隱患的排查力度，建立健全應(yīng)急管理體系，創(chuàng)新安全工作機制，確保20xx年全年無責(zé)任性安全事故發(fā)生。三、工作措施(一)認真落實安全工作的責(zé)任制。按照《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》，學(xué)校、幼兒園是安全工作的責(zé)任主體，履行安全工作主體責(zé)任。各學(xué)校要認真落實安全工作的責(zé)任制和責(zé)任追究制，按照一把手負總責(zé)和一崗雙責(zé)的要求，落實各學(xué)校、各部門、各崗位的安全責(zé)任。我局將與各學(xué)校簽訂20xx度安全工作責(zé)任書，中心學(xué)校也要與轄區(qū)內(nèi)完小、村小簽訂安全責(zé)任書，做到職責(zé)明確，分工具體，管理到位。按照崗位要求，把教職工履行安全管理和教育責(zé)任的情況納入獎勵績效工資考核內(nèi)容和作為責(zé)任追究的依據(jù)。(二)開展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高學(xué)校安全管理水平。一是在春季開學(xué)前、秋季開學(xué)前和期末放假前，學(xué)校要組織教職工集中學(xué)習(xí)《四川省學(xué)校安全管理辦法》、《四川省學(xué)校安全工作職責(zé)暫行規(guī)定》等安全法規(guī)及文件。二是結(jié)合各類會議，對學(xué)校的校長、分管安全校長和安全保衛(wèi)處主任進行安全教育和培訓(xùn)，強化安全意識，增強做好安全工作的緊迫感和責(zé)任感。三是開展校園安全專題培訓(xùn)，我局將按照上級要求，安排學(xué)校校長參加各類安全專題培訓(xùn)，組織學(xué)校安全管理人員開展安全專業(yè)培訓(xùn)，提高安全管理水平。(三)加強安全教育工作。強化對師生的安全教育是加強安全工作的治本之策。全面加強安全教育，上好開學(xué)安全第一課。要以預(yù)防交通、溺水、火災(zāi)、擁擠踩踏、斗毆自殘和食物中毒等事故為重點，普遍開展學(xué)生安全教育。繼續(xù)貫徹落實《資中縣教育局資中縣公安局關(guān)于進一步加強中小學(xué)幼兒園交通安全工作的通知》，進一步加強交通安全宣傳教育。在開學(xué)初，要把防范樓道踩踏、管制刀具傷害和食物中毒等事故作為安全教育的重點內(nèi)容。在安全教育周，必須開設(shè)安全教育課，并且不得少于5個課時。根據(jù)《教育部中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本校實際，開展豐富多彩，行之有效的安全教育。充分利用全國中小學(xué)生安全教育日、11.9消防宣傳日及安全生產(chǎn)月，開展安全宣傳教育活動，著力培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛生命、關(guān)注安全的理念，增強安全意識，提高安全行為能力。(四)加大安全隱患的排查力度，狠抓隱患整治。一是通過開展百日安全活動，把危房改造、樓道安全、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、集體活動、交通安全、自然災(zāi)害等作為學(xué)校安全隱患排查的重點內(nèi)容，進行全面細致的排查，做到不漏一處隱患。對于隱患，要制訂整治方案，落實整治責(zé)任，及時或限期整改。二是要建立安全隱患排查的長效機制，即在每學(xué)期開學(xué)前，各學(xué)校都要對教學(xué)用房、教輔用房、生活用房、教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施等進行全面細查。對查出的隱患立即整改，做到?jīng)]有檢查安全隱患不能使用，有安全隱患而沒有排出不能使用;在期末放假前，再一次檢查安全隱患，重點檢查防火、防盜的隱患;在期終考試和中考、高考期間，要對考場的安全進行全面排查，要對試卷安全保密室進行逐一細查;在國慶期間、暑假和寒假期間，要把檢查值班制度、防火、防盜、防洪作為重點，嚴加防范。三是加大安全投入，確保必須的安全設(shè)施、設(shè)備和器材，消除安全隱患。各學(xué)校要建立安全檢查和隱患整治的臺帳，并向我局報告《學(xué)校安全檢查和隱患整治表》。(五)加強校車源頭管理，杜絕事故發(fā)生。學(xué)校幼兒園使用校車接送師生，必須是經(jīng)教育、交管部門審驗的校車，并且不得超員和挪作他用。各中心學(xué)校要加強對轄區(qū)校車的監(jiān)督管理，幼兒園要嚴格自律，遵守《資中縣中小學(xué)幼兒園用車接送學(xué)生安全規(guī)定》，嚴禁超載超員。嚴禁使用無牌、無證、無保險的黑校車;對違反規(guī)定、置若罔聞的，要嚴肅處理乃至取消辦學(xué)資格。(六)加強應(yīng)急管理工作。認真執(zhí)行《關(guān)于全面推進學(xué)校應(yīng)急管理工作的實施意見》。各中心學(xué)校、高完中、職業(yè)中學(xué)，每學(xué)期至少開展一次以樓道疏散演練為主，以消防逃生自救演練和集體活動疏散演練為輔的應(yīng)急演練，增強學(xué)生的應(yīng)急意識和逃生自救能力。要向我局報告演練方案和演練結(jié)果。請各中心學(xué)校、高完中、職業(yè)中學(xué)、進修學(xué)校和特教學(xué)校，認真制訂20xx年學(xué)校安全工作意見，并于xx月xx日前，交我局安全保衛(wèi)股?，F(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的計劃：一、實際招商開發(fā)操作方面2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。三、辦公室及后勤保障方面4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。在學(xué)校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織任課老師認真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度，進一步確立意識，創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高