2022年(高級) 工商管理考試試卷含答案

2022年(高級)工商管理考試試卷(一)()1、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是()。A、PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B、質(zhì)量改進是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C、PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序【答案】【答案】D【解析】(()2、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順【答案】C【解析】資本結(jié)構(gòu)的啄序理論認為，公司傾向于首先采用內(nèi)部融資，因而不會傳遞任何可能對般價不利的信息；如果需要外部融資，公司將首先選擇債券融資，再選擇其他外部融資方式。()3、關(guān)于品牌與商標的設(shè)計原則，下列說法錯誤的是(【答案】【答案】B【解析】品牌名稱、標志及商標的設(shè)計要注意的原則包括：①要符合當?shù)厥袌龅姆梢?guī)范，以取得相應的法律保護；②要盡可能反映產(chǎn)品的效用或質(zhì)量；③要力求簡明扼要，易讀、易認、易記；④要具有寓意性、獨特性、提示性；⑤要符合消費者的文化傳統(tǒng)和風俗習慣，并為公眾喜聞樂()4、下列關(guān)于物流的表述錯誤的是()。A、是從供應地向接收地流動【答案】C【答案】C【解析】()5、企業(yè)在物流據(jù)點，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是()。【解析】配送是按客戶的訂貨請求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作20分鐘、20分鐘、10分鐘，在平行移動方式下，每批零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期是()【答案】【答案】B【解析】()7、根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為()。B、一層渠道和二層渠道【解析】根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道是指生產(chǎn)商直接將產(chǎn)品銷售給消費者或團體用戶，中間商未參與其中，其表現(xiàn)形式為：生產(chǎn)商—消費者。直接分銷渠道的主要方式包括：上門推銷、家庭展示會、郵購、電視營銷、電話直銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售和廠商直銷店。間接分銷渠道是指生產(chǎn)商將產(chǎn)品經(jīng)中間商供應給目標客戶。企業(yè)在市場中通過中間商銷售的方式較多，如廠商掛鉤、特約經(jīng)銷、中間商為工廠舉辦展銷會()8、關(guān)于在制品定額，下列論述錯誤的是()。A、一定數(shù)量的在制品儲備是保證生產(chǎn)連續(xù)進行的必要條件B、過多的在制品，會使生產(chǎn)場地擁擠，流動資金占用增多，運輸保管費用增加C、流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D、成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定【解析】【解析】C項，流水線內(nèi)部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品。()9、下列企業(yè)中，應對債務承擔無限連帶責任的有()?！敬鸢浮緾【解析】本題考查企業(yè)制度的類型及其特征。與業(yè)主制企業(yè)一樣，合伙企業(yè)也是非法人企業(yè)，不具有法人地位，必須對企業(yè)的債務承擔無限責任。但合伙企業(yè)無限責任是由若干合伙人共同承擔的，()10、下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，不屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的是()?！敬鸢浮緼【解析】契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指主要通過契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟包括技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、營銷聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟等形式。合資企業(yè)屬于股權(quán)聯(lián)盟形()11、如果一個企業(yè)的市場營銷活動面向全國，那么它會按【答案】D【答案】D【解析】本題的考點為市場營銷組織。根據(jù)題干信息“按照地理區(qū)域設(shè)置其市場營銷機構(gòu)”可知，符合()12、下列選項中，不屬于調(diào)度工作制度的是()。【解析】【解析】【解析】【解析】【解析】主體活動包括：原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服()16、企業(yè)質(zhì)量管理的核心是()。C、科學技術(shù)【答案】【答案】B【解析】企業(yè)的質(zhì)量目標是通過一個健全而有效的體系來實現(xiàn)的，質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量管理體系的建()17、關(guān)于根據(jù)競爭者的情況定位，下列說法正確的是()。A、產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位B、通過強調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點來進行市場定位D、產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類型的產(chǎn)品檔次【答案】B【答案】B【解析】同或不同的特點來進行市場定位。例如，康師傅方便面強調(diào)面條和料包的口味，五谷道同或不同的特點來進行市場定位。例如，康師傅方便面強調(diào)面條和料包的口味，五谷道場方便面強調(diào)它的產(chǎn)品是非油炸的，今麥郎方便面則強調(diào)“彈”面。另一種做法是定位于與競爭者產(chǎn)品直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如，七喜汽水定位于“非可樂”飲料，已逐步發(fā)展成為僅次于可口可樂與百事可樂之后的美國飲料業(yè)的第三大品牌。()18、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過4道工序加工，按工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運時間，按照平行移動方式計算一個批次該種零件的生產(chǎn)出來的是時間是()。【答案】A【答案】A【解析】()19、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是()?！敬鸢浮緾【答案】C【解析】()20、隨著社會的發(fā)展，流通業(yè)越來越離不開的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，【答案】C【答案】C【解析】需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，形成了二、()1、下列選項中，屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是()?！窘馕觥勘绢}考查的是生產(chǎn)運營管理。生產(chǎn)運營管理的職能活動包括：決策與計劃、組織實施、控制、采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等活動。故選BCDE,A選項為干擾項。()2、以下屬于企業(yè)管理職能的有()。A、計劃職能【解析】()3、下列方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有()。【解析】【解析】【解析】【解析】工作分析的方法也有觀察法、訪談法、問卷法和工作日志法、工作實踐法。全大中八第10/59頁1、試述國際貨物多式聯(lián)運的優(yōu)點及開展國際貨物多式聯(lián)運應具備的基本條件?！敬鸢浮看鸢福?1)國際貨物多式聯(lián)運的優(yōu)點包括：②中間環(huán)節(jié)減少，貨運時間縮短，貨損貨差降低，貨運質(zhì)量提高；⑤提高了運輸組織水平，實現(xiàn)合理運輸。(2)開展國際貨物多式聯(lián)運應具備的基本條件包括：①作為負責全程運輸?shù)亩嗍铰?lián)運經(jīng)營人必須與發(fā)貨人訂立多式聯(lián)運合同；③多式聯(lián)運經(jīng)營人接管的貨物必須是國際運輸?shù)呢浳铮虎葚浳飶陌l(fā)運地至目的地實行全程單一的費率，并一次向貨主收取；⑥貨物全程運輸由多式聯(lián)運經(jīng)營人簽發(fā)一份全程多式聯(lián)運單據(jù)?！敬鸢浮俊敬鸢浮?1)鑒別產(chǎn)品(或零部件、外購物料等)的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收。(2)判斷工序質(zhì)量狀態(tài)，為工序能力控制提供依據(jù)。(3)了解產(chǎn)品質(zhì)量的等級或缺陷的嚴重程度。(4)改善檢測手段，提高檢測作業(yè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的能力和有效性。(5)反饋質(zhì)量信息，報告質(zhì)量狀況與趨勢，提供質(zhì)量改進的建議。3、組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，劃定了各部門及其成員的權(quán)力與責任。同時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能一成不變，應當具有一定的彈性，能夠根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)需要適時地進行調(diào)整與變革。試論述影【答案】答案：影響企業(yè)組織制度建設(shè)的主要因素有以下幾個方面：(1)企業(yè)類型企業(yè)類型是決定組織制度的首要因素。其中，個人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)由所有者進行直接管理，企業(yè)的組織體系比較簡單，部門和管理層級都較少。而公司制企業(yè)適應社會化大生產(chǎn)的要求，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，在組織體系中設(shè)置了執(zhí)行各項權(quán)能的機構(gòu)，即股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理等，并建立了責權(quán)明確的授權(quán)與監(jiān)督機制。同時，公司為適應生產(chǎn)經(jīng)營的需要，往往要設(shè)置多個職能或事業(yè)部門，管理層級也比較復雜。(2)企業(yè)規(guī)模一般來說，企業(yè)規(guī)模越大，所需要設(shè)置的部門和管理層次就越多。對于規(guī)模較小的企業(yè)來說，由于員工較少，業(yè)務內(nèi)容的構(gòu)成相對簡單，不需要設(shè)置過多的部門，也不需要較多的管理層級；而在大型的公司中，由于人員較多，業(yè)務構(gòu)成復雜，往往需要設(shè)置許多部門，以及較多的管理層次。為了解決復雜的決策與協(xié)調(diào)問題，不少公司還要設(shè)立專門委員會，集中各方面人士(3)企業(yè)技術(shù)一般來講，采用專業(yè)化技術(shù)，少品種、大批量生產(chǎn)的企業(yè)，組織體系較為正規(guī)，分工協(xié)作關(guān)系明確而具體，企業(yè)的組織制度應當穩(wěn)定；多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)，技術(shù)的變化性較強，內(nèi)部分權(quán)程度高，基層組織主動性強，適于采用較為靈活的組織制度；生產(chǎn)過程連續(xù)、機器設(shè)備復雜的企業(yè)，也應采取較為靈活的組織制度，以促使組織成員發(fā)揮其積極性、主動性和技術(shù)專(4)企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境是指制約或影響企業(yè)生存和發(fā)展的多項因素體系，主要包括經(jīng)濟、政治、文化、社會以及倫理等方面的因素。只有積極地研究環(huán)境、適應環(huán)境，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。在相對穩(wěn)定的環(huán)境中，企業(yè)可以采取較為“機械”的組織制度，責權(quán)劃分具體而細致，組織運行穩(wěn)定有序。環(huán)境變化較大的企業(yè)，其組織制度的彈性較大，責權(quán)劃分趨向靈活機動，組織運行可以根4、試述企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時，應該遵循的原則?！敬鸢浮俊敬鸢浮看鸢福浩髽I(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時應遵循的原則包括：第12/59頁(1)公平原則，是指企業(yè)向員工提供的薪酬應該與員工對企業(yè)的貢獻保持平衡；(2)競爭原則，是指企業(yè)向在某些重要職位上工作的員工提供的薪酬應高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬，以使自己的企業(yè)具有吸引力和競爭力；(3)激勵原則，是指企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，避免平均化，(4)量力而行原則，是指企業(yè)在設(shè)計薪酬制度時必須考慮自身的經(jīng)濟實力，避免薪酬過高或薪酬過低的情況出現(xiàn)，以避免使企業(yè)成本過高或缺乏(5)合法原則，是指企業(yè)進行薪酬制度設(shè)計時，應遵循國家有關(guān)法律法規(guī)和政策的要求，做到2022年(高級)工商管理考試試卷(二)一、單項選擇題(共20題，每題2分，共計40分)()1、關(guān)于市場定位，下列說法錯誤的是()。A、為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性B、不能夠塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個性或形象C、企業(yè)要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色D、企業(yè)要研究消費者對該產(chǎn)品的各種屬性的【答案】【答案】B【解析】市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產(chǎn)何種特色，另一方面要研究消費者對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后根據(jù)這兩個方面進行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特的形象。()2、某部件加工的時候，設(shè)計尺寸10mm(誤差為+0.010,一0.005),通過隨機檢驗，經(jīng)過計算已經(jīng)知道：樣本平均值和公差中心重合，s=0.008。則工序【解析】()3、關(guān)于利潤最大化財務目標的缺點，下列說法有誤的是()。B、僅在一定程度上考慮了取得利潤所承擔的風險問題D、片面追求利潤最大化，可能導致企業(yè)短期行為【解析】以利潤最大化為目標存在如下缺點：①利潤最大化沒有考慮利潤的取得時間，忽視了資金的時第13/59頁第14/59頁間價值。②利潤最大化沒能有效地考慮取得利潤所承擔的風險問題。高收益必然伴隨高風險，間價值。②利潤最大化沒能有效地考慮取得利潤所承擔的風險問題。高收益必然伴隨高風險，同時會導致企業(yè)忽視產(chǎn)品開發(fā)、人才開發(fā)、生產(chǎn)安全、技術(shù)裝備水平、生活福利設(shè)施和履行社會責任等，使企業(yè)行為有短期傾向。③沒有考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系。()4、企業(yè)生產(chǎn)管理力求生產(chǎn)過程的()。B、高效率與高收益相統(tǒng)一C、高收益與多品種相統(tǒng)一【答案】A【答案】A【解析】企業(yè)生產(chǎn)管理的任務在于通過加強管理，以提高勞動生產(chǎn)率，不斷降低生產(chǎn)成本。同時，生產(chǎn)管理力求生產(chǎn)過程的高效率與多品種相統(tǒng)一，滿足現(xiàn)代社會復雜多樣的需求。()5、生產(chǎn)周期最長的工序間零件移動方式應是()。A、順序移動方式C、平行順序移動方式【答案】A【答案】A【解析】本題考查生產(chǎn)過程的時間組織。順序移動方式的優(yōu)點是組織生產(chǎn)較簡單，設(shè)備在加工零件時不出現(xiàn)停頓，工序間搬運次數(shù)少。其缺點是生產(chǎn)周期長。掌握“生產(chǎn)過程的時間組織”知識點。()6、技術(shù)進步的途徑不包括()。A、技術(shù)創(chuàng)新B、技術(shù)合作【答案】B【解析】本題考查的是技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進步。技術(shù)進步的途徑主要有三個方面，即技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴()7、根據(jù)邁克·波特提出的“五力模型”,在行業(yè)普遍存在的五種競爭力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有B、生產(chǎn)者的談判能力C、銷售者的談判能力D、使用者的談判能力【答案】A【答案】A【解析】邁克爾·波特教授提出的“五力模型”是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。()8、主導設(shè)計轉(zhuǎn)化成為技術(shù)標準的基礎(chǔ)條件是其()。A、功能特性、社會特性、生產(chǎn)特性、法規(guī)特性B、功能特性、市場特性、生活特性、法規(guī)特性C、功能特性、市場特性、生產(chǎn)特性、法律特性D、功能特性、市場特性、生產(chǎn)特性、法規(guī)特性【答案】【答案】D【解析】主導設(shè)計轉(zhuǎn)化成為技術(shù)標準的基礎(chǔ)條件是其功能特性、社會特性、生產(chǎn)特性和能特性。技術(shù)標準不僅提供產(chǎn)品信息，而且為市場提供標準化的兼容性，規(guī)定產(chǎn)品的功能和性能，以便與系統(tǒng)中的輔助產(chǎn)品兼容；②市場特該項標準或技術(shù)成敗的關(guān)鍵因素；③生產(chǎn)特性。技術(shù)標準對于產(chǎn)品和服務界定程的規(guī)范與原則。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的過程中，應遵循所規(guī)定的流程特性?，F(xiàn)今的標準競爭不僅是一個純粹的技術(shù)性和市場性的過程，要保證自主()9、下列各項中，不屬于生產(chǎn)商對中間商行為評估的評價標準的是()。【答案】【答案】B【解析】生產(chǎn)商應當通過具體、科學、合理的評價標準對中間商的行為進行全面評價，如銷售定額完成情況、平均存貨水平、交貨時間、服務顧客水平等。對于顧客滿意的、表現(xiàn)良好的中間商給予獎勵和表彰，協(xié)助顧客滿意度較差的中間商提高顧客滿意度，更換顧客嚴重不滿意的中間商。【解析】【解析】【解析】第17/59頁該系統(tǒng)，用戶可以在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)全天候、連續(xù)、實時的三維導航定位和測速；另外，利用該系統(tǒng)，用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位。全球定位系統(tǒng)的特點包括：①全球全天候定位；②定位精度高；③觀測時間短；④儀器操作簡便等。()14、企業(yè)并購效應中的協(xié)同效應不包括()。A、財務協(xié)同B、管理協(xié)同D、戰(zhàn)略協(xié)同【答案】D【答案】D【解析】企業(yè)并購的效應主要包括：①實現(xiàn)協(xié)同效應，包括管理協(xié)同、經(jīng)營協(xié)同、財務協(xié)同；②實現(xiàn)戰(zhàn)略重組，開展多元化經(jīng)營；③獲得特殊資產(chǎn)和渠道；④降低代理成本。()15、下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是()。C、商業(yè)信用【答案】D【答案】D【解析】發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進行股權(quán)再融資。其優(yōu)點是籌措的資金可永久使用，沒有固定的股利負擔，籌資風險小。缺點是資本成本高，發(fā)行費用高，沒有抵稅作用，容易分散公司控制權(quán)，稀釋每股收益。()16、企業(yè)可以通過()途徑，實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。A、整合企業(yè)資源，提升資源的使用率D、創(chuàng)新產(chǎn)品功能【解析】本題考查的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)可通過以下途徑實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：高效率、大規(guī)模生產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，降低產(chǎn)品單位平均成本；整合企業(yè)資源，提升資源的使用效率；選擇優(yōu)勢經(jīng)營地點，降低運輸成本；提高價值鏈整體效益，提高業(yè)務活動效益。故A正確；BCD均為實施差異化狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略是指()?！敬鸢浮緿【答案】D【解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營業(yè)績水平的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營方向、業(yè)務領(lǐng)域、市場規(guī)模、競爭地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務，維持市場份額。()18、下列各項中，不屬于營銷控制的是()。A、年度計劃控制【解析】營銷控制主要包括：①年度計劃控制，控制的目的是檢查計劃目標是否達到；②獲利性控制，控制的目的是明確企業(yè)從哪里賺的錢，在哪里賠的錢，具體是對各產(chǎn)品、地區(qū)、細分市場、分銷渠道等的獲利情況進行分析；③戰(zhàn)略控制，控制的目的是檢查企業(yè)是否最大限度和最有效率地利用了它的市場營銷機會，具體方法是市場營銷審計。()19、下列屬于訪談法優(yōu)點的是()。【答案】C【答案】C【解析】本題考查的是：工作分析的方法。訪談法的優(yōu)點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信()20、關(guān)于內(nèi)部招聘具有的優(yōu)點，下列說法錯誤的是()。A、有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失B、有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人C、可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險二、二、多項選擇題(共5題，每題4分，共計20分)【解析】內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點：①給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長時間的工作經(jīng)歷，管理者對其才能和品質(zhì)有較準確和深入的了解，能降低誤用或錯用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用，而且內(nèi)部員工對企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少了企業(yè)的培訓費用。④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。D項屬于外部招聘的優(yōu)點。()1、下列途徑中，可以降低運輸成本的有()。C、包裝簡易化【解析】③降低包裝成本：降低包裝材料的價格，包裝簡易化，包裝作業(yè)機械化等。()2、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是()?！敬鸢浮俊敬鸢浮緽CE【解析】()3、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括()。A、努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效C、通過全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量【解析】本題考查的是工序能力。工序能力指數(shù)過小的處置方式包括①努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效，進一步提高操作技能與質(zhì)量意識，改善原材料質(zhì)量及提高加工性能，使工序能力得到適當?shù)奶岣?。②修訂標準，若設(shè)計上允許，可降低技術(shù)要求，即用放寬公差的方法處行分級篩選來提高產(chǎn)品質(zhì)量，故選ABC,DE屬于工序能力指數(shù)過大的處置方式。()4、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中，固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括()。C、安裝或準備檢修的設(shè)備【解析】本題考查的是影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素。設(shè)備的數(shù)量應包括正在運轉(zhuǎn)的和正在檢修、安裝或準備檢修的設(shè)備，也包括因暫時沒有任務而停用的設(shè)備，但不包括已報廢的、不配套的、封存待()5、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為()。三、簡答題(共4題，每題10分，共計40分)三、簡答題(共4題，每題10分，共計40分)B、移動流水線【解析】本題考查的是流水線的分類。按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為單對象流水線和多對象流水線，故選CD。按照加工對象的移動方式分為固定流水線和移動流水線。故AB錯誤；按照加工對象的輪換方式分為不變流水線、可變流水線和成組流水線，故E錯誤。1、企業(yè)制度是隨著企業(yè)類型的變化逐步發(fā)展起來的一套運作模式，其目的是解決伴隨企業(yè)類型的變化而產(chǎn)生的各種問題，以及調(diào)解企業(yè)運營過程中所涉及的各個利益群體的矛盾，試論述企【答案】答案：企業(yè)制度對經(jīng)營管理主要有統(tǒng)一與規(guī)范、保障與激勵、穩(wěn)定與控制、民主與法制的作(1)統(tǒng)一與規(guī)范作用企業(yè)是由眾多人員組成的集合體，如果沒有一定的制度約束，企業(yè)成員的行動沒有統(tǒng)一的要求，成員之間和部門之間的協(xié)作就難以進行。如果說制度是集體對個體的一種約束，那么統(tǒng)一與規(guī)范就是制度約束的直接結(jié)果。企業(yè)對員工行為的統(tǒng)一與規(guī)范要求越高，越需要制度化管理。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)通過制定和實施制度，就能夠統(tǒng)一規(guī)范下屬組織與員工所涉及的業(yè)務行為，對外可以展示企業(yè)形象，對內(nèi)可以確保企業(yè)組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調(diào)成本會大大降低，產(chǎn)品和服務質(zhì)量就有了保障，企業(yè)的形象(2)保障與激勵作用從本質(zhì)上看，企業(yè)制度就是權(quán)威部門對全體員工的一種不變的承諾，即員工的工作只要達到制度規(guī)定的要求，就能獲得企業(yè)相應水平的待遇。這種制度形式的承諾，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的一視同仁，使員工對投入與回報的關(guān)系有了穩(wěn)定的預期，無須擔憂領(lǐng)導失信。因此，企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用企業(yè)制度具有穩(wěn)定性特征，其從形成到變更一般會持續(xù)較長時間，不會朝企業(yè)制度具有穩(wěn)定性特征，其從形成到變更一般會持續(xù)較長時間，不會朝令夕改，頻繁變動。制度一旦形成，就意味著它已經(jīng)過法定化程序，成為代表權(quán)威部門意志的一種普遍性要求。企業(yè)制度在實施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預測制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工(4)民主與法制作用民主與法制是現(xiàn)代社會文明的標志，企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會的基本組織，也應當在管理中體現(xiàn)民主與法制精神。這是因為企業(yè)制度在制定和完善過程中，不僅要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議，也需要得到工會及多數(shù)員工的認同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。否則，企業(yè)制度便會失去其在規(guī)則上和倫理上的有效性，在執(zhí)行過程中也會因為政府的制約和員工的反對而“擱淺”。2、簡述品牌資產(chǎn)由哪幾部分構(gòu)成【答案】(一)品牌知名度指消費者對一個品牌的記憶程度?？梢苑譃闊o知名度，提示知名度，未提示知名度和頂端知名(二)品牌認知度指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。包括：功能，特點，可信賴度，耐用度，服務度，(三)品牌聯(lián)想度指透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，是對產(chǎn)品特征，消費者利益，使用場合，產(chǎn)地，人物，個性等(四)品牌忠誠度指消費者在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應，也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心。(五)品牌其他資產(chǎn)指品牌有何商標，專利等知識產(chǎn)權(quán)，如何保護這些知識產(chǎn)權(quán)，如何防止假冒產(chǎn)品，品牌制造者擁有哪些能帶來經(jīng)濟利益的資源，比如客戶資源，管理制度，企業(yè)文化，企業(yè)形象等。第22/59頁第23/59頁3、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口，要求物分級表規(guī)定的等級為9級，計算標準為W/M(即以重量或體積兩者中運費高的為準),基本費2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風險屬于哪種風險?3.在航行過程中發(fā)生共同海損，則共同海損的犧牲和費用如何分攤?4.計算貨主乙的共同海損分攤額。【答案】【答案】1.答案：因為該貨物體積數(shù)字大于重量數(shù)字，所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額=貨物數(shù)量(重量或體積)×基本費率×(1+附加費率)=200×1100×(1+30%)=286000(元),即2.答案：海上風險包括自然災害和意外事故。其中，意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。3.答案：共同海損是指在海運途中，船、貨和其他財產(chǎn)遭遇了共同危險，為了共同的安全，有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關(guān)于共同海損的犧牲和費用，應由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分攤。4.答案：由題意，首先確定共同海損的損失額，并求得總損失額，總損失額除以總保險金額，得到分攤比率，然后以各利益方的保險金額乘以分攤比率，即得到各自的分攤金額。則分攤比率=(20+30+8+2)÷(600+200+100+90+10)=6%;貨主乙分攤：100×6%=6(萬4、供應鏈風險是指包括所有影響和破壞供應鏈安全運行，使之不能達到供應鏈管理預期目標，造成供應鏈效率下降、成本增加，導致供應鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災害帶來的風險事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風險事件。請論述供應鏈風險的【答案】【答案】處安，件應然風險的膚紅豐現(xiàn)左川下幾個方面第24/59頁(1)動態(tài)性供應鏈因內(nèi)外部環(huán)境的不確定性產(chǎn)生的風險，絕不是靜止、僵化不變的，星星之火的小風險有可能變成燎原的巨型風險，而且風險處理的正確性、及時性與否也使得供應鏈風險降低或升高。因此，供應鏈風險將與供應鏈的運作相伴存在，具有動態(tài)性特征。(2)復雜性與多樣性供應鏈網(wǎng)絡(luò)的復雜性導致供應鏈風險的來源呈現(xiàn)復雜性特征。供應鏈從構(gòu)建起就面對許多風險，不僅面對單個成員企業(yè)所面對的系統(tǒng)風險與非系統(tǒng)風險，還要面對供應鏈特有的企業(yè)間合作風險、技術(shù)與信息資源傳遞風險、文化沖突風險、利潤分配風險等。因此，供應鏈風險比一般單個企業(yè)面對的風險的類型更多、范圍更廣，也更為復雜。同時，供應鏈的層次化及網(wǎng)絡(luò)化使得處于不同層次的供應鏈成員如核心企業(yè)、供應商、分銷商、協(xié)作層企業(yè)對供應鏈運作的影響程度不同，同樣的風險對不同的供應鏈成員的影響程度也不同。(3)傳遞性傳遞性是供應鏈風險最顯著的特征。供應鏈從產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)加工到倉儲配送整個過程都是有多個供應鏈節(jié)點企業(yè)共同參與完成。在這個交錯的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，某項工作既可能由一個企業(yè)完成也可能由多個企業(yè)共同完成，某個企業(yè)既可能參與一個環(huán)節(jié)也可能參與多個環(huán)節(jié)。各節(jié)點環(huán)環(huán)相扣，彼此依賴和相互影響，任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題都可能涉及其他節(jié)(4)此消彼長性各個風險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險的增加。企業(yè)內(nèi)部一種風險的減少會導致另一種風險的增加，例如，為加強與供應商的長期戰(zhàn)略合作，減少交易成本，可能會選擇比較少的供應商，這無疑會增加供應中斷的風險。供應鏈上某個企業(yè)采取的措施也可能會增加供應鏈上其他企業(yè)的風險。因此要充分考慮風險之間的相互影響，對供應鏈系統(tǒng)內(nèi)各節(jié)點企業(yè)之間此消彼長的風險進行權(quán)衡以確保供應鏈整體風險最小。2022年(高級)工商管理考試試卷(三)一、單項選擇題(共20題，每題2分，共計40分)()1、如果一個企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率低，說明該企業(yè)()。A、成長能力弱C、勞動能力低D、長期償債能力強【答案】D【解析】產(chǎn)權(quán)比率是指負債總額與股東權(quán)益的比率，是企業(yè)財務結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否的重要標志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對債權(quán)人權(quán)益的保障程度。指標越低，表明企業(yè)的長期償債能力越強，債權(quán)人權(quán)益的保障程度越高，承擔的風險越小，但企業(yè)不能充分地發(fā)揮負債的財務杠桿效應。()2、以統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ)的，特別適合解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法不包括()?！窘馕觥吭谫|(zhì)量管理實踐中，許多行之有效的質(zhì)量管理方法和技術(shù)正在被廣泛應用，如以統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ)的，特別適合解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的分層法、調(diào)查表法、散布圖法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法及控制圖(波動網(wǎng))法等。產(chǎn)能力是()臺?！敬鸢浮緾【答案】C【解析】第26/59頁450÷5=90(臺)。5,則該條流水線每日的生產(chǎn)能力M=()4、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是()。D、兩者相互制約，其中管理層次起主導作用【答案】A【答案】A【解析】本題考核管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。管理層次和管理幅度的關(guān)系是：在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，則管理層次越少；反之，管理幅度越窄，則管理層次越多，故二者是()5、下列選項中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點是()。B、企業(yè)存續(xù)時間長久C、股權(quán)可以自由流動【答案】D【答案】D【解析】本題考查的是企業(yè)制度的特征?，F(xiàn)代企業(yè)制度的特點是：具有獨立法人資格；承擔有限責任；企業(yè)存續(xù)時間長久；投資人撤資難；所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離；股權(quán)可以自由流動；企業(yè)融資范A、后向一體化B、前向一體化D、縱向一體化【答案】C【答案】C【解析】本題考查橫向一體化的概念。橫向一體化是指為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。根據(jù)題干可知是兩家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)進行了戰(zhàn)略聯(lián)合，屬于同行業(yè)的聯(lián)合，故選C。()7、在投資項目評估中最常用的一種方法是()。【答案】C【答案】C【解析】本題考查的是技術(shù)項目選擇方法。在投資項目評估中最常用的一種方法就是利用折現(xiàn)現(xiàn)金流()8、紀，企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為()。【解析】本題考查的是供應鏈管理環(huán)境下物流環(huán)境的特點。21世紀，企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為敏捷()9、在質(zhì)量管理中，用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是()?！敬鸢浮緾【答案】C【解析】直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，是用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當?shù)恼{(diào)整，解決其存在的問題的一種常用的質(zhì)量管理方法。式稱為()。B、工藝專業(yè)化布置C、對象專業(yè)化布置【解析】【解析】工藝專業(yè)化布置是指按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的工藝特點來設(shè)置生產(chǎn)單位。這種設(shè)施布置有明顯的工藝專業(yè)化或工作專業(yè)化的特征，在某個生產(chǎn)運作單位中，集中同類型的設(shè)施，如設(shè)備、工具、儀器、人員等，進行相類似的生產(chǎn)加工或服務活動。()11、數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究和管理的對象是()?！敬鸢浮俊敬鸢浮緽【解析】數(shù)據(jù)庫技術(shù)是通過研究數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、存儲、設(shè)計、管理以及應用的基本理論和實現(xiàn)方法，并利用這些理論來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行處理、分析和理解的技術(shù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究和管理()12、按照變革的對象和內(nèi)容，可以把企業(yè)組織變革分為()?！敬鸢浮緿【答案】D【解析】按照變革的對象和內(nèi)容，可以把組織變革分為結(jié)構(gòu)變革和人員變革。組織的結(jié)構(gòu)變革包括改變組織的復雜程度、集權(quán)程度和職務再設(shè)計等。管理者可以對這些結(jié)構(gòu)要素的一個或多個方面加以變革。企業(yè)的人員變革除了人員進出引起的數(shù)量變化，還包括人的觀念、態(tài)度、行為方式的()13、我國海洋運輸貨物保險的幾種基本險別中，承保責任范圍最大的是()。C、水漬險【解析】我國海洋運輸貨物保險條款規(guī)定的險別包括基本險和附加險兩類。其中，基本險包括平安險、貨物在海運途中由于外來原因造成的全部損失或部分損失負賠償責任。第29/59頁()14、某游樂場規(guī)定，購買通票量小于50張，單價是500,;購買通票量大于50張包括50張，單價是400元。這種折扣折讓定價策略為()。A、數(shù)量折扣定價C、功能折扣D、季節(jié)折扣【解析】本題考查的是折扣與折讓定價策略。數(shù)量折扣是給予那些購買數(shù)量較多的客戶的一種價格減讓，根據(jù)題干買的越多越便宜，可知為數(shù)量折扣定價，故選A。()15、某公司從銀行貸款1億元，期限3年本。假設(shè)籌資費用率為0.1%,公司所得稅稅率為25%,則該公司該筆貸款的資本成本率是(【答案】C【答案】C【解析】本題考查長期借款的資本成本率的計算。該貸款的資本成本率=[年利息額×(1-稅率)]/[籌資額×(1-籌資費用率)]=[1×7.5%×(1-25%)]/[1×(1-0.1%)]=5.63%。【解析】技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為，而是一種經(jīng)濟行為。①技術(shù)創(chuàng)新的核心：企業(yè)家；②技術(shù)成果：新產(chǎn)品和新工藝等；③技術(shù)創(chuàng)新的目的：獲取潛在的利潤；④檢驗創(chuàng)新第30/59頁(企業(yè)對非常規(guī)的、無法預估結(jié)果發(fā)生概率的業(yè)務活動進行經(jīng)營決策時，采用的決策方法是D、離散型決策方法【答案】【答案】B【解析】不確定型決策是指在決策所面臨的市場狀態(tài)難以確定而且各種市場狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所作出的決策。由于市場狀態(tài)下決策結(jié)果的不可知，因此具有極大的風險性和主觀隨()18、下列企業(yè)財務活動中，不屬于企業(yè)籌資活動的是()。B、支付股利C、支付利息D、支付工資【解析】企業(yè)組織商品生產(chǎn)，必須以占有或能夠支配一定數(shù)額的資金為前提。企業(yè)籌集資金表現(xiàn)為企業(yè)資金的流入。企業(yè)籌資方式主要有：吸收直接投資、發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款、商業(yè)信()19、下列對于海洋運輸說法錯誤的是()。第31/59頁二、二、多項選擇題(共5題，每題4分，共計20分)【解析】本題考查海洋運輸。海洋運輸?shù)奶攸c為：運輸量大、通過能力強、運費低廉，但海洋運輸候和自然條件的影響較大，航期不易準確，速度也相對較低，而且風險較大。(()20、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營決策要素的說法是，錯誤的是()【答案】D【解析】B、對比類推法【解析】【答案】【答案】ACE【解析】交易構(gòu)建了顧客、供應商、分銷商等交易主體的關(guān)系。企業(yè)在市場營銷中努力同有價值的顧客，供應商和分銷商建立長期的、相互信任的“雙贏”關(guān)系，這種營銷就是關(guān)系營銷。B()3、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準包括()。A、節(jié)拍【解析】本題考查的是期量標準。成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)【解析】三、三、簡答題(共4題，每題10分，共計40分)【解析】爭能力；③促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系；④節(jié)約大量1.如果采用順序移動方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。2.若采取平行移動方式，則這批零件的生產(chǎn)時間是多少分鐘。3.什么是平行順序移動方式，順序移動方式的特點有哪些?【答案】【答案】順=30×(5+5+10)=600(分第34/59頁2.答案：采用平行移動方式時，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為：,根據(jù)題意，n=310(分鐘)。3.答案：平行順序移動方式是將順序移動方式和平行移動方式結(jié)合起來，進行優(yōu)勢互補的一種方式。順序移動方式的特點在于，零件在工序之間是按次序連續(xù)整批地運送，生產(chǎn)周期長。2、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些2、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些【答案】影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素，包括：固定資產(chǎn)的數(shù)量、固定資產(chǎn)的工作時間、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效3、試述內(nèi)部招聘的優(yōu)點和不足之處。【答案】答案：(1)內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點：①給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，還有助于③減少招聘工作的宣傳費用、差旅費用和培訓費用；④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險；⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。(2)內(nèi)部招聘同時存在以下不足之處：①容易導致“近親繁殖”,使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄；④容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間產(chǎn)生矛盾；⑤若協(xié)調(diào)不好，還會造成員工的不滿和效率的降低；第35/59頁味尋求內(nèi)部招聘，減少了外部“新鮮血液”進入企業(yè)的機會。4、結(jié)合實際中企業(yè)的生產(chǎn)活動，論述質(zhì)量檢驗的基本類型。【答案】答案：在企業(yè)實際生產(chǎn)活動中，按照生產(chǎn)加工的流程，質(zhì)量檢驗活動可以分成三種類型，即進(1)進貨檢驗。進貨檢驗是對外購貨品的質(zhì)量驗證，即對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫的接收檢驗。為了確保外購貨品的質(zhì)量，進廠時的收貨檢驗應由專職檢驗人員按照規(guī)定的檢查內(nèi)容、檢查方法及檢查數(shù)量進行嚴格的檢驗。(2)工序檢驗。工序檢驗有時稱為過程檢驗或階段檢驗。工序檢驗的目的是在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。因此，工序檢驗不僅要檢驗在制品是否達到規(guī)定的質(zhì)量要求，還要檢定影響質(zhì)量的主要工序因素，以決定生產(chǎn)過程是否處于正常的受控狀態(tài)。工序檢驗的意義并不是單純剔除不合格品，還應看到工序檢驗在工序質(zhì)量控制乃至在質(zhì)量①首件檢驗。首件是指每個生產(chǎn)班次剛開始加工的第一個工件，或加工過程中，因換人、換②巡回檢驗。要求檢驗人員在生產(chǎn)現(xiàn)場對制造工序進行巡回質(zhì)量檢驗。檢驗人員應按照檢驗指導書規(guī)定的檢驗頻次和數(shù)量進行檢驗，并做好記錄。③末件檢驗。末件檢驗是指主要靠模具、裝置保證質(zhì)量的加工工序，當批量加工完成后，對最后的一件或幾件進行檢查驗證的活動。末件檢驗的主要目的是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準備，保證下批生產(chǎn)時能有較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)。(3)完工檢驗。完工檢驗又稱最終檢驗，是全面考核半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)計規(guī)范標準的重要手段。由于完工檢驗是供方驗證產(chǎn)品是否符合顧客要求的最后一次機會，因此是供方質(zhì)2022年(高級)工商管理考試試卷(四)()1、下列屬于初始現(xiàn)金流量中流動資產(chǎn)投資的是()。【答案】D【答案】D【解析】本題考查初始現(xiàn)金流量中的流動資產(chǎn)投資。流動資產(chǎn)投資包括對材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和現(xiàn)金()2、若采用自動線方式進行生產(chǎn)，則排列自動線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是()。A、工藝順序自動線是指將按工藝順序排列的若干臺自動設(shè)備，用一套自動控制裝配和自動傳送裝置聯(lián)系起來的自動作業(yè)線。它是一種高度連續(xù)、完全自動化的流水線，是流水線的高級形式。()3、供應鏈管理實質(zhì)上是一個擴展了的()概念。供應鏈管理順應了新的競爭環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束中解放出來，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。供應鏈管理實質(zhì)上是一個擴展了的企業(yè)概念。擴展企業(yè)的思想式(戰(zhàn)略聯(lián)盟)、強調(diào)核心能力、資源擴展/共享、團隊管理、競爭性合作、同步化運作、用戶第36/59頁第37/59頁()4、關(guān)于供應鏈風險的特征，下列說法錯誤的是()。A、供應鏈風險是供應鏈自有的風險，是靜止的，與供應鏈的運作無關(guān)B、供應鏈風險比一般單個企業(yè)面對的風險的類型更多、范圍更廣，也更為復雜C、傳遞性是供應鏈風險最顯著的特征。傳遞性會利用供應鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風險對供應鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應鏈帶來損害D、各個風險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險的增加【解析】供應鏈因內(nèi)外部環(huán)境的不確定性產(chǎn)生的風險，絕不是靜止、僵化不變的，星星之火的小風險有可能變成燎原的巨型風險，而且風險處理的正確性、及時性與否也使得供應鏈風險降低或升高。因此，供應鏈風險將與供應鏈的運作相伴存在，具有動態(tài)性特征。()5、關(guān)于注冊商標，以下說法錯誤的是()。A、注冊商標的有效期自核準注冊之日起計算B、注冊商標有效期期滿繼續(xù)使用的，需要辦理續(xù)展手續(xù)C、每次續(xù)展注冊的有效期為10年【答案】D【答案】D【解析】本題考查知識產(chǎn)權(quán)保護形式。期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其注冊商標。掌握“知識產(chǎn)權(quán)保護()6、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務。裝配車間(最后車間)10月份應生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是()?！敬鸢浮緾【答案】C【解析】采用提前期法，對生產(chǎn)的產(chǎn)品應實行累計編號，所以又稱累計編號法。出產(chǎn)累積號=最后車間累積號+出產(chǎn)提前期×平均日產(chǎn)量=1000+10×50=1500(號)。()7、下列各項中，不屬于企業(yè)公共關(guān)系活動職能的是()。【答案】B【答案】B【解析】并反映到?jīng)Q策層，以便進行相應協(xié)調(diào)和控制，改進眾傳媒的宣傳，或通過策劃相關(guān)的公共關(guān)系活動，正面的評價；③溝通協(xié)調(diào)，通過公共關(guān)系活動，對業(yè)的理解和信任；④危機處理，如果是公眾誤解或清事實；如果是企業(yè)自身危害了公眾利益，則應主動承擔責任，盡早將處理結(jié)果和改【解析】本題考查的是產(chǎn)品生命周期策略。產(chǎn)品介紹期時，產(chǎn)品處于起步階段，所以錯誤；成長期后，企業(yè)營銷策略的重點是強化產(chǎn)品的市場地位，故B正確；產(chǎn)品成熟期的營銷重點是要想方設(shè)法延長它的時間，故C錯誤；衰退期后，企業(yè)的營銷策略重點包括淘汰策略和非淘汰策略，故D錯()9、下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是(【解析】本題考查企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容。人員培訓開發(fā)計劃目的：提高人員知識技能、明確培訓數(shù)量及類別、提高績效、改善工作作風和企業(yè)文化等。掌握“人力資源規(guī)劃”知識點。()10、股東實質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動的是()。C、主銀行相機治理結(jié)構(gòu)【答案】D【答案】D【解析】股東控制型治理結(jié)構(gòu)就是股東實質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活A、核心信仰和未來前景B、核心信仰和企業(yè)哲學C、企業(yè)哲學和企業(yè)定位D、未來前景和企業(yè)定位【答案】A【答案】A【解析】企業(yè)愿景包括：①核心信仰。核心信仰用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因，是企業(yè)長期不變的信條，如同把組織聚合起來的黏合劑。核心信仰必須被組織成員共享，它的形成是企業(yè)自我認識的一個過程；②未來前景。未來前景是企業(yè)未來欲實現(xiàn)的宏大遠景目標及對它的鮮活()12、下列質(zhì)量認證類型中，不以產(chǎn)品為檢測對象的是()B、供方質(zhì)量管理體系評定【答案】【答案】B【解析】對供方的質(zhì)量管理體系進行檢查、評定，亦稱為質(zhì)量管理體系認證。這種認證制度的對象不是產(chǎn)品，而是企業(yè)的質(zhì)量管理體系。()13、以下關(guān)于PDCA循環(huán)說法錯誤的是()。A、PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進活動的一般方法，適用于企B、各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進D、PDCA四個階段周而復始的循環(huán)，回到原點【答案】D【答案】D【解析】()14、某企業(yè)在人力資源供給預測中，使用人員變動矩陣描情況，這是采用了()?！窘馕觥狂R爾可夫模型是用來預測具有時間間隔(如1年)的時間點上各類人員分布狀況的方法。該方法分析的第一步是做一個人員變動矩陣表，表中的每一個職務之間員工的調(diào)動數(shù)量的歷年平均百分比(以小數(shù)表示),即一種職務的人員變動概率。于“經(jīng)濟可靠”的屬性，這是根據(jù)()進行定位的?！敬鸢浮緿【答案】D【解析】本題考查的是市場定位的方法。根據(jù)屬性與利益定位是指產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位。例如，在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側(cè)重于“經(jīng)濟可靠”的屬性，而瑞典的沃爾沃汽車則側(cè)重于“耐()16、一批零件需要在最短時間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用(第41/59頁B、順序移動方式D、隨機移動方式【解析】平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工。平行移動方式的優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達到最短。其缺點是一些工序在加工時，出現(xiàn)時干時停的現(xiàn)象，對設(shè)備運轉(zhuǎn)不利，同時運輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較麻煩。()17、某企業(yè)為了增強生產(chǎn)和經(jīng)營能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于()。C、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟【答案】D【答案】D【解析】產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增加企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價值。題中，該企業(yè)與某世界500強企業(yè)以聯(lián)合生產(chǎn)形式建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟，則屬于產(chǎn)品聯(lián)盟。的某處薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展目標市場上沒有的產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域，這種市場定位策略屬于(A、集中定位策略C、對峙定位策略D、重新定位策略【答案】【答案】B【解析】(1)避強定位策略，即企業(yè)避免與強有力的競爭對手發(fā)生直接對抗，將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市第42/59頁二、二、多項選擇題(共5題，每題4分，共計20分)(2)對峙定位策略，即與競爭對手“對著干”的定位策略。(3)重新定位策略，如果競爭者的產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近，侵占本企業(yè)的部分市場；或消費者及用戶偏好發(fā)生了改變，轉(zhuǎn)移到競爭者的產(chǎn)品上時，企業(yè)就必須考慮為自己的產(chǎn)品重新定位，改變市場對其原有的印象，使目標顧客對其建立新的認識。根據(jù)題目信息“避免與強有力的競爭對手發(fā)生直接競爭，而將自己的產(chǎn)品定位于市場的某處薄弱環(huán)節(jié)”,可知屬于避強定位策略。A為干擾項。()19、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括()。【答案】D【答案】D【解析】人力資源規(guī)劃的制訂程序有：①收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求；②進行人力資源需求與供給預測；③制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃；④人力資源規(guī)劃實施與效果B、提前準備原材料，保證生產(chǎn)順利進行【答案】A【答案】A【解析】本題的考點為：豐田式生產(chǎn)管理概述中準時化相關(guān)內(nèi)容。它的最基本的理念就是從(顧客的)需求出發(fā)，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸?shù)荣Y源。強調(diào)“只在需要的時刻，生產(chǎn)需要的數(shù)量的所需產(chǎn)品”,即準時化生產(chǎn)。()1、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括()。部部C、保障功能D、約束功能【解析】本題考查的是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功A、內(nèi)部招聘容易導致“近親繁殖”B、內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應聘員工的積極性【解析】內(nèi)部招聘：(1)優(yōu)點：給予員工提升機會、空間，有助員工專注工作、防止人才流失；用率；減少招聘費用，節(jié)省了解時間；提高忠誠度；有助于挑選培訓各層次人員(2)缺點：易“近親繁殖”;不利工作創(chuàng)新；內(nèi)部晉升、職務轉(zhuǎn)換人員的原崗位出現(xiàn)空缺；內(nèi)部矛盾增加；調(diào)節(jié)不好會造成員工的不滿和效率的降低；使企業(yè)失去了選擇外部優(yōu)秀人才的機()3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是()。B、企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標C、企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務是什么”這一關(guān)鍵問題D、企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E、企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定【答案】【答案】BD第43/59頁第44/59頁本題的考點為：企業(yè)戰(zhàn)略的制定。A選項，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)，即企業(yè)戰(zhàn)略目標是在企業(yè)使命的基礎(chǔ)上去制定的，而此項敘述剛好相反，故表述錯誤；C選項，企業(yè)的愿景回答的是“我是誰”的問題，而企業(yè)使命回答的才是“企業(yè)的業(yè)務是什每一位員工應參與構(gòu)思制定愿景，故此項表述錯誤；()4、企業(yè)外部招聘的形式主要有()?！窘馕觥?)5、下列關(guān)于計劃的類型，說法錯誤的是()。第45/59頁【解析】【解析】本題考查的是計劃的類型。A戰(zhàn)略計劃是應用于整個企業(yè)，營運計劃是規(guī)定的具體的計劃，所以D戰(zhàn)略計劃的時間在紀念甚至幾十年，而非1年以內(nèi)，故D錯誤；三、簡答題(共4題，每題10分，共計40分)【答案】【答案】答案：流水線是指加工對象連續(xù)不斷地像流水似的，按既定的工藝順序，以規(guī)定的節(jié)拍，通過(1)流水線按對象專業(yè)化原則組織，線上的加工對象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高，因(2)線上的設(shè)備、工藝和裝備是針對加工對象的工藝要求配置的，一般能封閉地完成加工對象的全部生產(chǎn)工藝，線上各工序的工作地數(shù)量與該工序單件工時的比值保持一致，即各工序的生(3)流水線的各工作地按工藝過程的順序排列，前后工序在空間上緊密銜接，工件沿流水線做單向流動，運輸距離短，生產(chǎn)過程的連續(xù)性好。(4)經(jīng)過周期化工作，線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率，且使各道工序的加工時間等于或接近于流水線的節(jié)拍，或與節(jié)拍成整數(shù)比。流水線具有良好的連續(xù)性、比例性、平等性和節(jié)奏性，能取得良好的經(jīng)濟效益。2、試述企業(yè)并購的效應和公司分立的效應。2、試述企業(yè)并購的效應和公司分立的效應?！敬鸢浮竣賹崿F(xiàn)協(xié)同效應，包括管理協(xié)同、經(jīng)營協(xié)同、財務協(xié)同；(2)公司分立的效應第46/59頁3、某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺(+0.0015,一0.0020)。某道工序承擔并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?【答案】1.答案：該工序的工序能力指數(shù)為：。2.答案：該工序的過程指數(shù)是1.19,在二級的范圍中，所以，該過程的工序能力正常。3.答案：六西格瑪組織(OFSS)是推進六西格瑪管理的主體，其組織及成員包括：(1)質(zhì)量管理委員會(QualityCouncil);(2)質(zhì)量領(lǐng)導(QualityLeaders);(3)倡導者(Champion);(4)黑帶大師(MasterBlackBelt);(5)黑帶(BlackBelt);第47/59頁(6)綠帶(6)綠帶(GreenBelt)。【答案】(1)反映企業(yè)的現(xiàn)金流量，評價企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；(2)評價企業(yè)償還債務、支付投資利潤的能力，謹慎判斷企業(yè)財務狀況；(3)分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異，并解釋差異產(chǎn)生的原因；(4)通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析，全面了解企業(yè)財務狀況。2022年(高級)工商管理考試試卷(五)一、單項選擇題(共20題，每題2分，共計40分)()1、影響廠址選擇的主要因素不包括()?！敬鸢浮緾【解析】本題考查的是影響廠址選擇的主要因素。包括(1)國家的有關(guān)方針、政策；國民經(jīng)濟發(fā)展的整體需要、布局和規(guī)劃；各地方的規(guī)劃、發(fā)展及有關(guān)法規(guī)；(2)接近客戶，交通便利，通信方便；(3)資源的充分獲取和利用；(4)氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護；(5)長遠發(fā)展的空間。C不屬于主要因素，故選C。()2、生產(chǎn)進度控制的目的是()。【答案】C【答案】C【解析】生產(chǎn)進度控制的目的在于依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，檢查零部件的投入和產(chǎn)出數(shù)量、產(chǎn)出時間和配套性，保證產(chǎn)品能準時裝配出廠。供應鏈環(huán)境下的進度控制與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的進度控制不同，因為許多產(chǎn)品是協(xié)作生產(chǎn)的和轉(zhuǎn)包的業(yè)務，和傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的進度控制比較來說，其控制的難度更大，必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產(chǎn)進度信息的跟蹤和反饋。生產(chǎn)進度控制在供應鏈管理中有重要作用，因此必須研究解決供應鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機制和快速反應機制。()活動引起的資金收入?！窘馕觥客顿Y活動是企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投放于企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)無論進行哪種方式的投資，都會引起資金的流出，同時收回利潤或投資收益時，形成資金流入。投資引起的資金()4、關(guān)于射頻識別技術(shù)的特點，下列說法錯誤的是()?！敬鸢浮緾【解析】射頻識別是自動識別技術(shù)的一種，是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。它的核心部件是閱讀器和電子標簽，通過讀寫器發(fā)射的無線電波可讀取電子標簽內(nèi)存儲的信息，識別電子標簽代表的物品和人的身份。射頻識別技術(shù)的特點包括：①非接觸閱讀；②數(shù)據(jù)存儲容量大；③體積小，易封裝；④安全性高、使用壽命長；⑤動態(tài)追蹤和監(jiān)控。()5、下列各項中，不屬于企業(yè)層面培訓需求分析的是()。A、企業(yè)目標C、企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)D、企業(yè)所處的環(huán)境【答案】C【答案】C【解析】企業(yè)層面的培訓需求分析涉及影響培訓計劃的有關(guān)企業(yè)層面的各個方面，包括對企業(yè)目標的檢驗、企業(yè)資源的評估、企業(yè)特征的分析以及企業(yè)所處的環(huán)境影響作用的分析等方面。()6、供應鏈是一個網(wǎng)狀的“鏈”,或簡稱網(wǎng)鏈。這個網(wǎng)鏈以()為中心，上下游各有若干節(jié)D、核心企業(yè)【答案】【答案】D【解析】供應鏈是一個網(wǎng)狀的“鏈”,或簡稱網(wǎng)鏈。這個網(wǎng)鏈上有一家核心企業(yè)，以核心企業(yè)為中心，第50/59頁()7、卜列各項不屬于企業(yè)安全管理的主要仕務的是()?！敬鸢浮俊敬鸢浮緽【解析】企業(yè)安全管理的主要任務是積極采取組織管理措施和工程技術(shù)措施，保護員工在生產(chǎn)過程中的安全健康以促進經(jīng)濟的發(fā)展，其主要任務有以下幾個方面：①改善生產(chǎn)條件；②采取安全措()8、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔是指()。A、生產(chǎn)周期B、生產(chǎn)間隔期【答案】B【答案】B【解析】生產(chǎn)周期是指一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時間間隔；生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔；生產(chǎn)提前期是指產(chǎn)品或零件在各工藝階段投入或產(chǎn)出時間與成品產(chǎn)出時間相比所要提前的時間；節(jié)拍是指流水線生產(chǎn)上連續(xù)生產(chǎn)兩個相同制品的間()9、在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中，以下關(guān)于分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外部環(huán)境的說法錯誤的是(A、外部環(huán)境分析主要是宏觀環(huán)境分析和市場行業(yè)環(huán)境分析B、宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟、社會、法律、政治、文化等因素C、市場行業(yè)環(huán)境分析包括潛在進入者、供應商、顧客、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)【答案】D【答案】D【解析】本題考查技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程。選項D錯誤，分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部條件的主要內(nèi)容是確認企業(yè)的資源、能力及核心技術(shù)能力。掌握“技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程”知識點。()10、關(guān)于控制圖，下列說法有誤的是()。B、控制圖基本可以分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖兩大類C、計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況D、單值控制圖屬于計量值控制圖【解析】A項，極差控制圖屬于計量值控制圖。()11、下列各項，不屬于期間費用的是()?！敬鸢浮緽【解析】期間費用可分為：①銷售費用，是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務等過程中發(fā)生的費用；②管理費用，是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的各項費用；③財務費用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金而發(fā)生的各項費用。B項，制造費用()12、某企業(yè)把整個市場看成一個目標市場，只向市場投放廣告推銷產(chǎn)品。這種目標市場策略屬于()。B、集中性營銷策略C、差異性營銷策略D、市場組合營銷策略【答案】A【答案】A【解析】本題的考點為目標市場的策略。根據(jù)題目信息“某企業(yè)把整個市場看成一個目標市場，只向市場投放一種產(chǎn)品”分析，可知該企業(yè)未做市場細分，因此直接選擇無差異營銷策略，故選A。()13、企業(yè)的職工教育經(jīng)費應列入()項目。【答案】D【答案】D【解析】管理費用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的各項費用，包括企業(yè)的董事會第51/59頁第52/59頁和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的，或者應由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經(jīng)費(包括行政管理部門職工薪酬費用、修理費、機物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等)、工會經(jīng)費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構(gòu)費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費、車船稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、礦產(chǎn)資源補償費、無形資產(chǎn)攤銷、職工教育經(jīng)費、研究與開發(fā)費、排污費、存貨盤虧或盤盈(不包括應計入營業(yè)外支出的存貨損失)等。B、每一個組織單元均不能獨立完成商業(yè)活動，而需要其他組織單元的配合C、比較適用于針對多種產(chǎn)品或者多個地區(qū)的市場及若干種產(chǎn)品系列的企業(yè)【答案】C【答案】C【解析】本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種中央集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的一切決策都來自最高領(lǐng)導，其比較適用于針對一種產(chǎn)品或者一個地區(qū)的市場及單一系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。掌()15、下列關(guān)于主銀行相機治理結(jié)構(gòu)的說法，正確的是()。A、是由股東和員工共同掌握企業(yè)的控制權(quán)，通過民主的方式參與企業(yè)決策B、主銀行相機治理結(jié)構(gòu)的典型代表是德國C、一旦公司出現(xiàn)嚴重的財務問題時，主銀行就接管企業(yè)，掌握企業(yè)的控制權(quán)D、主銀行相機治理結(jié)構(gòu)使企業(yè)資產(chǎn)保持了較大的流動性【答案】C【答案】C【解析】本題的考點為第二章第2節(jié)：公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要模式。本題僅C選項內(nèi)容符合教材中關(guān)于主銀行相機治理結(jié)構(gòu)的敘述，故正確。A選項，該選項敘述的是股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的特點。而主銀行相機治理機制主要表現(xiàn)為在公司財務狀況正常的情況下，由經(jīng)理人員掌握企業(yè)的控制權(quán)，主銀行則通過企業(yè)的資金支付結(jié)算和向企業(yè)派員等方式對企業(yè)實施控制，故錯制型治理結(jié)構(gòu)的特點，主銀行相機治理結(jié)構(gòu)不涉及此特點，故錯誤。油附加費每運費噸5美元，最低計費噸35噸，則最低運費為()美元?！敬鸢浮緿【答案】D【解析】【解析】有達到規(guī)定的最低運費噸時，貨主需支付虧箱運費，以確保承運=(20+5)×35=875(美元)?！窘馕觥縄SO9000族標準是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準，引起了各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈市場的模式是()。B、產(chǎn)品專業(yè)化【答案】B【答案】B【解析】本題考查的是選擇目標市場的模式。產(chǎn)品專業(yè)化的特點是向不同的細分市場提供不同性能的產(chǎn)()19、下列各項中，不屬于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的是()?！敬鸢浮緽【解析】在企業(yè)的實際運營中，崗位人員能力的發(fā)揮，是企業(yè)組織績效的基礎(chǔ)，只有員工能力得到最大的發(fā)揮，企業(yè)才可能獲得理想的經(jīng)濟效益。對此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須以人為中心，致力于員工能力的發(fā)揮和潛在能力的挖掘。B項錯誤。()20、()是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分第53/59頁二、多項選擇題(共5題，每題4分，共計20分)二、多項選擇題(共5題，每題4分，共計20分)本題考查的是供應鏈的概念。供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。故選B。()1、有限責任公