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文檔簡介
勝利拓展學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略策劃案咱們有些時候經(jīng)常會為所處時代而感到困惑和不安,社會不斷變化動態(tài)背景也在不斷地影響到每個人生活和工作質(zhì)量,當(dāng)人們想要通過借助外界協(xié)助得到心靈與身體釋放及能量積攢時,這個市場需求就會隨著時代進(jìn)步特別是物質(zhì)生活不斷提高而迅速擴展開來,但精神消費是隨意無形,如何才干把無形吸引力變成有形價值回報呢?
拓展培訓(xùn)
“POTENTIAL
DEVELOPMENT”作為體驗式培訓(xùn)“E-Learning”一種新方式,其課程以培養(yǎng)合伙意識與進(jìn)取精神為宗旨,
是咱們此前并不熟悉理解人本訓(xùn)練范疇,并且?guī)в袧夂褚庾R形態(tài),想要以此形成規(guī)模效應(yīng)獲得更多有針對性地消費,我以為,只有通過感性與理性交融刺激才是最重要應(yīng)對辦法,涉及在此基本上設(shè)立所有配套項目內(nèi)容。詳細(xì)采用
“四步走”方略
,這四步即
提示
:就是哺育市場,通過提示促使公司及個人看清自身缺陷,明確消費目,激發(fā)完善自我求變欲望。
借助
:
就是創(chuàng)造環(huán)境,通過借助豐富外部環(huán)境使枯燥思維教化變得更加自然隨意真實,可以直觸心靈引起頓悟。
反襯
:就是提高內(nèi)涵,通過反襯經(jīng)營者在操作過程中局限性和失誤,積極調(diào)節(jié)應(yīng)對辦法,強化提高內(nèi)在品質(zhì)品牌意識。
感化:
就是占有市場,用感性辦法、理性溝通來獲得原有客戶支持和潛在客戶加入。
本策劃重要思路和操作過程如下:在理解到勝利拓展學(xué)校打算進(jìn)一步發(fā)展客戶業(yè)務(wù),并但愿提高認(rèn)知度經(jīng)營思路后,面對較為冷淡訴求市場,我決定采用“四步走”方略,第一步——提示:運用廣告宣傳、組織活動等各種形式巧妙提示客戶對象對體驗式培訓(xùn)方式理解和需求,達(dá)到哺育市場先期目。第二步——借助:整合資源優(yōu)勢,擴充適當(dāng)戶外體驗培訓(xùn)新環(huán)境,變小氣為大氣,以開放新式融合辦法吸引更多客戶關(guān)注力。第三步——反襯:
強化內(nèi)聚力和管理水平
,建立明確經(jīng)營管理制度和發(fā)展方向來提高內(nèi)涵。第四步——感化:
以客戶需求為導(dǎo)向
加強與客戶之間合伙往來,充分運用溝通技巧
穩(wěn)固學(xué)校美譽度與品牌形象,獲得客戶公司、媒體與公眾好感。通過該策劃實行,勝利拓展學(xué)校獲得了全方位成長,從一種單純局屬事業(yè)單位逐漸擴大成具備規(guī)模實力、設(shè)施完備,科學(xué)管理、多元化培訓(xùn)項目綜合性思維拓展公司。
案例:
勝利拓展學(xué)校是國內(nèi)第二家將戶外體驗式培訓(xùn)方式引入大陸學(xué)校,經(jīng)營管轄歸屬于勝利油田局團(tuán)委。學(xué)校
基地于
1998年建成,位于東營市東城東南方向15公里處天鵝湖畔,天鵝湖是亞洲最大人工平原水庫,生態(tài)資源較為豐富
,基地選取在此建設(shè)綜合訓(xùn)練設(shè)施重要考慮涉及某些水上培訓(xùn)項目開展,此外學(xué)校還配套有教學(xué)和生活設(shè)施,學(xué)員們可居住在培訓(xùn)基地旁天鵝湖度假村,軟硬件初步具備。學(xué)校客戶重要針對企事業(yè)單位,培訓(xùn)目是配合有關(guān)客戶人力資源部門進(jìn)行:
挖掘員工個人潛能、增強團(tuán)隊合力與生產(chǎn)效率,增長公司核心競爭能力。
為了使學(xué)校掙脫社區(qū)域作戰(zhàn)局限,適應(yīng)更大外延市場發(fā)展,
勝利拓展學(xué)校開始吸取擴充兼職管理與師資隊伍,本人有幸受聘成為當(dāng)時唯一簽約企劃公關(guān)。
由于在這之前,本人對戶外體驗活動有過接觸理解,以為對意志能力疏導(dǎo)開發(fā)會不斷得到公司與個人注重市場前景看好,只是核心要看如何讓國外先進(jìn)意識理念種子在中華人民共和國特有土壤里順利地開花成果。
因此,我先對勝利拓展學(xué)校及有關(guān)行業(yè)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查論證,那時,戶外體驗式各種活動正從國外引進(jìn)時摸索領(lǐng)略期慢慢過渡到實質(zhì)性開發(fā)運用上,由于意識新穎方式獨特,普通在大都市比較容易被接受。勝利油田地處東營市轄區(qū),盡管經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等綜合排名位居山東省前列,但由于受大型國營公司近年來保守機制影響,無論在人文素質(zhì)、接受意識還是創(chuàng)新能力上都要遜色發(fā)達(dá)都市。因此,勝利拓展學(xué)校此時安駐,既有可喜理念增進(jìn)作用又有也許遭遇緩慢認(rèn)同理解過程。由于學(xué)校經(jīng)營來源重要以培訓(xùn)油田各級部門企事業(yè)單位行政指令為主,同步也會聯(lián)系組織其她周邊省市公司單位,整體發(fā)展雖平穩(wěn)卻不突出。
在此基本上,我又做了進(jìn)一步分析判斷,找出學(xué)校優(yōu)劣勢
:勝利拓展學(xué)校經(jīng)營性質(zhì)介乎事業(yè)單位與三產(chǎn)之間,產(chǎn)權(quán)歸屬比較模糊,這很不利于學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展,卻可以在一段時間內(nèi)較好運用行政手段來得到穩(wěn)定客戶來源;學(xué)?;驹O(shè)施盡管先進(jìn)完善,但由于場地受限,培訓(xùn)內(nèi)容單一,因而缺少積極連貫后續(xù)力量;學(xué)校管理方式開放自由布滿活力,但缺少配套監(jiān)管制度和專業(yè)人才,因而不具備成熟公司管理模式;
從經(jīng)營項目上看,拓展選題創(chuàng)新有趣很有市場發(fā)展?jié)摿?,但從消費大環(huán)境來相應(yīng),樹立品牌難度較大。
理解到這些狀況,我心里有了大體想法,但并不急于說出,一來籌劃還需要完整頓順,二來學(xué)校當(dāng)時并沒直接交給我任務(wù),我懂得這是學(xué)校但愿我多考察熟悉環(huán)境,同步在校長和主管部門團(tuán)委之間尚有溝通關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié),因此在時機把握上她們還沒有做充分準(zhǔn)備。直到完畢幾次培訓(xùn)考察之后,運用在煙臺休養(yǎng)假期我把整個策劃內(nèi)容詳細(xì)寫出寄給了校長。通過認(rèn)真分析思考,我提出采用“四步走”方略,即提示、借助、反襯、感化。
第一步——提示:
體驗式培訓(xùn)在當(dāng)時還是十分前衛(wèi)新銳意識,這必然影響到公司對其接受限度要比其她領(lǐng)域稍遜某些,因此更要因勢利導(dǎo)
運用宣傳、活動等各種形式重復(fù)提示目的客戶對體驗式培訓(xùn)方式理解和需求,達(dá)到哺育市場先期目。
第二步——借助:運用學(xué)校原有資源和行政關(guān)聯(lián)優(yōu)勢,增長可以進(jìn)行互補新環(huán)境新場合,使拓展訓(xùn)練自身就具備不斷被拓展思路,以其開放融合方式吸引更多公司、學(xué)校、個人關(guān)注力。
第三步——反襯:明確拓展學(xué)校經(jīng)營性質(zhì)和管理制度,
強化內(nèi)聚力和管理水平
實現(xiàn)內(nèi)涵提高。
第四步——感化:隨時隨處運用溝通技巧
穩(wěn)固學(xué)校美譽度與品牌形象,獲得客戶公司、媒體與公眾好感。如贊助資助貧困地區(qū)、發(fā)放溝通卡片、舉辦公益活動等等。
校長是個富有理智與激情管理者,對我策劃內(nèi)容表達(dá)贊許,當(dāng)我回到拓展學(xué)校時,依照策劃環(huán)節(jié),既有師資能力只能保持原有籌劃培訓(xùn)任務(wù),新客戶聯(lián)系發(fā)展暫時可以延后,她表達(dá)策劃涉及項目要先從硬件入手,只有具備外延基本,學(xué)校才干不斷擴充壯大。為此咱們專門考察了本地地理環(huán)境相對優(yōu)越二分場,那里曾是油田下屬農(nóng)業(yè)點,通過近年耕種開發(fā),植樹綠化當(dāng)前已經(jīng)建設(shè)成為擁有
50公頃夕陽紅樂園,苗木哺育基地余畝
集園林哺育、溫泉療養(yǎng)、休閑娛樂一體綜合園林,這個地方正是我關(guān)注自然拓展最佳選取,事實上,
1年后來,新
薈澤園拓展培訓(xùn)基地由此誕生了。
策劃成果在后來實行當(dāng)中不可避免地牽扯到國企下屬公司分立與主管之間矛盾和困難,學(xué)校矛盾在于原有經(jīng)管機制限制了學(xué)校朝正規(guī)化發(fā)展勢頭,而籌劃利益分派指令又極具誘惑;主管團(tuán)委就像是以往公司全權(quán)代表,對原本就不多下屬利潤單位采用態(tài)度自然是緊抓不放,使學(xué)校在人員定制和財務(wù)管理上不能體現(xiàn)自主,影響了整體向外發(fā)展,因此,我策劃完全貫徹勢必要看決策者和實行操作方之間銜接與共識成果后狀況,但至少在項目管理宣傳維護(hù)上雙方?jīng)]有太大分歧。提示、借助和感化工作仍在進(jìn)行。
學(xué)校尋常運營始終維持在原有軌跡上,明顯是辦法和拓展思維增強了。但是策劃是一種整體全方位實行效果,單邊選取總嫌薄弱。在這之后半年里,校長與團(tuán)委之間終因管理方式形成嚴(yán)重分歧,最后,熱愛拓展事業(yè)校長做出驚人之舉——辭去公職離開勝利拓展學(xué)校成立具備獨立法人新拓展基地。也許同樣兼職
(系團(tuán)委青工部長)校長之前就已有此想法,只但是我策劃與她想法不謀而合,在努力未果狀況下,加速了她選取另立門戶。之后,校長力邀我一同開發(fā)青島拓展學(xué)校,考慮到孩子太小不適當(dāng)兩地分居,雖然這項工作非常令我向往,也只得婉言謝絕了,我也由于工作關(guān)系脫離了學(xué)校兼職。
盡管勝利拓展學(xué)校某些創(chuàng)始精英拜別,使學(xué)校幾乎一度陷入停滯狀態(tài),但本來制定規(guī)劃設(shè)計卻沒有受到影響,此后,勝利拓展學(xué)校運用公司關(guān)聯(lián)便利在前策劃總結(jié)下分別建立了以自然體驗為主打新基地,涉及
薈澤園培訓(xùn)基地、青島培訓(xùn)基地、無錫培訓(xùn)基地,除本地外,客戶延
北至黑龍江、南到海南、西達(dá)新疆,涉及東部幾乎所有沿海都市,
并
在勝利拓展訓(xùn)練學(xué)校基本上在油田五中創(chuàng)立了陽光自護(hù)訓(xùn)練營勝東分校,使策劃案中面向大中小學(xué)校后續(xù)市場培養(yǎng)得到了貫徹。陽光自護(hù)訓(xùn)練營以協(xié)助青少年
“結(jié)識社會、磨練意志、學(xué)會生存、防范侵害”為宗旨,啟示加強了青少年自護(hù)、自救、自立、自強等方面素質(zhì)和能力教誨,受到了良好效果。至此勝利拓展學(xué)校
在實現(xiàn)資產(chǎn)擴張效益增補同步也在社會各界建立了良好口碑與信譽。
解釋:
當(dāng)一種新鮮事物被引進(jìn)時,許多公司看到更多是新興產(chǎn)物面對空白市場背景商機,卻很少從一開始就積極去發(fā)現(xiàn)、分析新事物在嫁接過程中碰見問題和潛力,并及時精確地找出適應(yīng)本土生長對策和靈活操縱辦法。往往在運用完原有資源后才想到此前積攢問題和矛盾足以牽制自身發(fā)展,使大利益損耗成了小利益,白白失去了更大市場和更積極占有。事實上,任何一種沖擊咱們固有思維做法和成果都不會一帆風(fēng)順根植在咱們心中,但如果這種接受意味著利潤回報,那么,咱們所能采用原則環(huán)節(jié)就是環(huán)繞著讓受眾理解、熟悉、接受新事物目積極去運作去開發(fā),既要結(jié)合本土現(xiàn)狀又要突出時代超越特性,使感性事物變得更加故意義,有方向,不至于由于“曲高和寡”而被拒之門外。本策劃之因此成功就是采用了
提示
、
借助、反襯、感化四步方略。
第一步提示:就是
因勢利導(dǎo)
哺育市場。
例如:美國商業(yè)十分電影發(fā)達(dá),商業(yè)化操作理念已滲入社會每一種角落,美國人樂意進(jìn)電影院去
“消費”電影,是由于電影已成為一種文化性消費,不但具備強大個人消費意志,并且具備廣泛群眾消費基本,她們不需要也不樂意坐在電視機前看影碟。但是,在文化消費水平并不低下中華人民共和國,人們?yōu)槭裁磳幙扇ベI幾塊錢一張“影碟”,也不肯去享有電影院高品質(zhì)視聽效果呢?主線而言,中華人民共和國電影尚未哺育和發(fā)掘出具備廣泛大眾性、強大文化性消費市場。沒有電影產(chǎn)業(yè)對電影市場長期投入和引導(dǎo),沒有孕育一種強大群眾性、文化性消費力量,就不也許有一種穩(wěn)定堅強電影市場。
盡管體驗式培訓(xùn)學(xué)校已遍及全世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū),某些跨國公司都將其融入到自身人力資源素質(zhì)培訓(xùn)體系中,許多高等學(xué)府也將其納入為
MBA必修課,但在中華人民共和國,國人既定思維模式往往給拓展以矛盾回應(yīng),對公司來說,一種思維觸動轉(zhuǎn)變并非一蹴而就,對抗習(xí)慣性思維難度較高,涉及對這種訓(xùn)練成果信任限度。這同樣需要學(xué)校因勢利導(dǎo)進(jìn)行多方面提示宣傳,運用大環(huán)境下人文情勢變化格局,耐心培養(yǎng)需求市場,把單純聯(lián)系客戶變成互動能力提高過程,從而激發(fā)客戶
求新求變心理,積極投入到
拓展培訓(xùn)活動中
。
由此給咱們啟示是:公司若想介入一種相對陌生非成熟市場,可以先通過有效提示方式促使訴求方依照自身條件明確相應(yīng)消費需求,從而達(dá)到與本公司產(chǎn)品或服務(wù)相一致消費目。
第二步借助:就是運用原有資源創(chuàng)造并改進(jìn)所處背景環(huán)境。
例如:
亞馬遜書店
(amazon,com
bookstore)是世界上銷售量最大書店,它可以提供310萬冊圖書目錄供應(yīng),比全球任何一家書店存書要多15倍以上,而它正是
借助于
網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)字化信息服務(wù)體系應(yīng)運而生。
Internet網(wǎng)絡(luò)提供一體化信息服務(wù)
體系既是一種新技術(shù)框架和資源集合,更是一種組織創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,它不但拓寬了公司發(fā)展生存空間,還從整體上體現(xiàn)了更加經(jīng)濟(jì)資源開發(fā)運用方式,
從而造就了
Amazon在短短幾年內(nèi)獲得巨大成功。
在拓展學(xué)校里我發(fā)現(xiàn)既有場地、培訓(xùn)內(nèi)容都比較單一,使得原本生疏西式教化布滿了理論為上干擾因素,受訓(xùn)人員經(jīng)常由于與否達(dá)到一種原則答案而過度謹(jǐn)慎,生怕比別人差,這就失去了拓展思維真實意義。不論是封閉整潔場合還是玄機深奧理論教案都遠(yuǎn)不如自然來得真實有趣,布滿無窮想象力,人一旦缺少了興趣就失去了積極接受意愿,培訓(xùn)也就很容易演變成中華人民共和國教誨領(lǐng)域里詬病——固定模式套用。只有借助豐富外部環(huán)境使枯燥思維運用變得更加隨意真實,可以直觸心靈引起頓悟,對于改進(jìn)新舊思維轉(zhuǎn)化起到了不可代替作用。
由此給咱們啟示是:
任何一種沒有基于外延更新或發(fā)展產(chǎn)業(yè)是沒有競爭力,也必然不會持久。
第三步反襯:就是
強化內(nèi)聚力和管理水平
提高內(nèi)涵。
例如:美國惠普公司創(chuàng)立于
1939年,在全球500家最大工業(yè)公司中排名第47位。惠普公司不但以其卓越業(yè)績跨入全球百家大公司行列,更以其對人注重、尊重與信任公司精神聞名于世。作為大公司,惠普對員工有著極強凝聚力,勉勵著整個公司不斷地進(jìn)行著自我更新,而不是只滿足眼前利益。這種具備完整戰(zhàn)略體系管理模式使惠普公司每一步都走很夯實有效。。
勝利拓展學(xué)校產(chǎn)權(quán)歸屬比較模糊,在經(jīng)營管理方面受到多頭牽制,因而制定籌劃和實行過程帶有很大限度隨意性。一種公司內(nèi)涵強弱,核心在于有無完整公司文化,而公司文化最后形成是公司管理層與員工共同協(xié)調(diào)、融合、溝通成果。一種不具備科學(xué)管理公司是不也許有明確戰(zhàn)略目的和協(xié)調(diào)性,
因此,公司經(jīng)營指引思想規(guī)范化是避免導(dǎo)致戰(zhàn)略錯誤重要前提。
任何公司個人只有先讓自己內(nèi)心強大了,才也許用精神去感染別人。
由此給咱們啟示是:通過反襯,經(jīng)營者找出在操作過程中局限性和失誤,積極調(diào)節(jié)應(yīng)對辦法,
強化內(nèi)聚力和管理水平,
只有不斷提
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