外網(wǎng)企業(yè)用戶手冊(cè)樣本

行政允許外網(wǎng)申請(qǐng)平臺(tái)公司顧客操作手冊(cè)目錄目錄 11、平臺(tái)闡明 22、功能闡明 23、公司顧客注冊(cè) 34、登錄首頁 55、進(jìn)行允許新申請(qǐng) 66、進(jìn)行允許變更申請(qǐng) 106.1以流通管理處為例 106.2以醫(yī)療器械注冊(cè)處為例 137、進(jìn)行其她允許申請(qǐng) 178、進(jìn)行允許辦理查詢 179、進(jìn)行證照查看 1910、進(jìn)行監(jiān)督投訴 2211、附注 2212、問答 231、平臺(tái)闡明行政允許管理平臺(tái)外網(wǎng)允許申請(qǐng)平臺(tái)重要是開放給公司顧客或食品藥物監(jiān)督管理局行政有關(guān)公司相對(duì)人使用平臺(tái)，其重要功能為公司顧客或行政相對(duì)人提供統(tǒng)一顧客注冊(cè)、允許申請(qǐng)入口、審批辦理狀態(tài)查詢、公示證照查閱、監(jiān)督投訴等等應(yīng)用功能。本使用手冊(cè)是結(jié)合平臺(tái)軟件當(dāng)前最新系統(tǒng)現(xiàn)狀編制，它重要針對(duì)普通權(quán)限顧客或公司相對(duì)人（申請(qǐng)平臺(tái)顧客）慣用功能，按照操作順序編寫。隨著應(yīng)用需求變更，和功能改進(jìn)，本系統(tǒng)有關(guān)界面和描述，也許會(huì)有和實(shí)際操作不一致狀況，咱們將為此提供持續(xù)更新或闡明。如果您是第一次使用本系統(tǒng)，建議您先瀏覽下一節(jié)功能闡明，以對(duì)系統(tǒng)狀況有一種完整頓解。如果您是想理解某項(xiàng)功能如何操作，請(qǐng)直接查閱后續(xù)相應(yīng)章節(jié)內(nèi)容。本系統(tǒng)使用基本規(guī)定：熟悉電腦基本操作；具備英特網(wǎng)基本知識(shí)，會(huì)上網(wǎng)，熟悉IE6基本操作；使用前，請(qǐng)把本站點(diǎn)加入到可信任站點(diǎn)，并把安全級(jí)別降至最低，詳細(xì)操作請(qǐng)參照“問答”；公司申請(qǐng)端電腦安裝有MSOfficeword,并升級(jí)到SP2。詳細(xì)每一模塊操作和使用，請(qǐng)參看后續(xù)章節(jié)。2、功能闡明行政允許外網(wǎng)申請(qǐng)平臺(tái)重要功能構(gòu)成如下所示：其中，公司顧客注冊(cè)模塊，為第一次使用本允許申請(qǐng)平臺(tái)系統(tǒng)顧客提供一種身份認(rèn)證，以便確認(rèn)登錄顧客是有效、合法；公司登錄模塊為已注冊(cè)公司顧客或行政相對(duì)人提供使用申請(qǐng)平臺(tái)入口，以便對(duì)登錄顧客進(jìn)行身份確認(rèn)；行政允許申請(qǐng)模塊，為登錄系統(tǒng)平臺(tái)顧客提供統(tǒng)一行政允許申請(qǐng)入口，登錄顧客依照需要進(jìn)行相應(yīng)行政允許申請(qǐng)；辦理查詢模塊，為登錄顧客或有關(guān)相對(duì)人提供已申請(qǐng)?jiān)试S事項(xiàng)當(dāng)前辦理狀況查閱；證照公示模塊向所有行政相對(duì)人公示已發(fā)放證照副本信息；投訴監(jiān)督模塊，重要為有關(guān)登錄顧客提供一種監(jiān)督投訴入口，保證有關(guān)信息得到相應(yīng)表述。詳細(xì)每一模塊操作和使用，請(qǐng)參看后續(xù)章節(jié)。3、公司顧客注冊(cè)打開微軟瀏覽器（IE），即InternetExplorer，在相應(yīng)地址欄輸入允許申請(qǐng)網(wǎng)址（），直接按擊回鍵盤“回車”鍵或用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)到”按鈕，將打開相應(yīng)網(wǎng)站。詳細(xì)請(qǐng)查看下圖示：打開申請(qǐng)平臺(tái)后，如果已有登錄帳號(hào)，顧客可輸入相應(yīng)帳號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼，即可登錄系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)操作，如果還沒有公司帳號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊“還沒有注冊(cè)？請(qǐng)點(diǎn)擊這里”進(jìn)行顧客注冊(cè)。顧客點(diǎn)擊后，進(jìn)入到如下界面：2121請(qǐng)仔細(xì)閱讀注冊(cè)合同，點(diǎn)擊“我批準(zhǔn)”按鈕，進(jìn)入下一步操作，按規(guī)定如實(shí)填寫注冊(cè)信息——特別是公司名稱和機(jī)構(gòu)代碼必要真實(shí)無誤，注冊(cè)信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，如無錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)提示注冊(cè)成功。這樣公司顧客注冊(cè)完畢，然后顧客就可以以剛才注冊(cè)顧客登錄到行政允許申請(qǐng)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)操作了。4、登錄首頁顧客登錄允許申請(qǐng)平臺(tái)后，將顯示如下類似界面：登錄后，系統(tǒng)首頁面顯示如上四個(gè)區(qū)域所示：第一塊區(qū)域?yàn)樾姓试S分類導(dǎo)航樹，依照需要，選取相應(yīng)分類，點(diǎn)擊相應(yīng)加號(hào)（“+”）逐級(jí)展開，最后選取相應(yīng)允許實(shí)現(xiàn)進(jìn)行申請(qǐng)。第二塊為最新證照公示區(qū)域，所有市藥監(jiān)局辦理批發(fā)張照都會(huì)自動(dòng)公示到這里，點(diǎn)擊查看“詳細(xì)”可以查看到相應(yīng)證照信息；第三塊為功能導(dǎo)航區(qū)域，涉及“首頁”、“辦理查詢”、“證照公示”、“我要投訴”、“聯(lián)系咱們”、“退出”、“修改登陸信息”以及“在線操作問答”等功能塊，點(diǎn)擊相應(yīng)功能項(xiàng)，可以進(jìn)入到相應(yīng)模塊進(jìn)行操作。第四塊區(qū)域?yàn)楸酒脚_(tái)簡(jiǎn)要文字闡明。5、進(jìn)行允許新申請(qǐng)?jiān)谑醉撟髠?cè)導(dǎo)航樹上，點(diǎn)擊展開“醫(yī)療器械注冊(cè)處”，以“I類醫(yī)療器械準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)”為例，點(diǎn)擊“I類醫(yī)療器械準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)”，顯示如下允許申請(qǐng)界面：以上界面分四個(gè)操作區(qū)域，第一區(qū)域?yàn)樾姓试S明細(xì)事項(xiàng)區(qū)，可以點(diǎn)擊相應(yīng)事項(xiàng)，進(jìn)行允許有關(guān)申請(qǐng)操作；第二塊為查詢條件輸入?yún)^(qū)，依照相應(yīng)查詢條件，點(diǎn)擊“信息查詢”即可查找到相應(yīng)允許申請(qǐng)信息，缺省狀況下顯示所有已申請(qǐng)保存允許事項(xiàng)；第三塊為操作按鈕區(qū)域，點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕可以執(zhí)行相應(yīng)操作；第四塊為已申請(qǐng)?jiān)试S信息列表，依照申請(qǐng)時(shí)間遞減排序。第一塊區(qū)域?yàn)樵试S事項(xiàng)導(dǎo)航，重要功能是定位到詳細(xì)申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)，操作相對(duì)簡(jiǎn)樸，不再贅述其她。第二塊區(qū)域?yàn)椴樵儣l件區(qū)域，顧客可以依照輸入值進(jìn)行模糊查詢，然后可以依照需要執(zhí)行相應(yīng)按鈕功能操作。其中，狀態(tài)為可選項(xiàng)，涉及已保存、已提交和審批中三種類型信息，每次列表區(qū)域即第四區(qū)域只顯示一種狀態(tài)信息。第三區(qū)域?yàn)榘粹o操作區(qū)域，涉及“信息查詢”、“新建申請(qǐng)”、“修改申請(qǐng)”、“復(fù)制申請(qǐng)”、“提交申請(qǐng)”和“撤銷申請(qǐng)”等六個(gè)操作按鈕項(xiàng)。其中，“信息查詢”按鈕重要是依照輸入查詢條件完畢相應(yīng)信息查詢；“新建申請(qǐng)”按鈕重要是提供全新允許申請(qǐng)創(chuàng)立入口；“修改申請(qǐng)”按鈕，重要是依照列表中選中項(xiàng)，進(jìn)入到相應(yīng)申請(qǐng)修改界面，需要注意是，修改申請(qǐng)只能修改為提交允許申請(qǐng)事項(xiàng)?！皬?fù)制申請(qǐng)”按鈕重要是完畢公司或行政相對(duì)人迅速允許申請(qǐng)?zhí)顖?bào)功能，例猶如一家公司多次器械注冊(cè)，也許只有產(chǎn)品名稱不同，通過復(fù)制可以迅速進(jìn)行允許申請(qǐng)?zhí)顖?bào)。復(fù)制后，只需要變化少數(shù)幾種名稱即可完畢申請(qǐng)?zhí)顖?bào)?！疤峤簧暾?qǐng)”按鈕只要是完畢相應(yīng)允許申請(qǐng)直接提交；“撤銷申請(qǐng)”按鈕重要是完畢在上海食藥監(jiān)管局受理臺(tái)還沒接受申請(qǐng)資料，有公司相對(duì)人自行撤回申請(qǐng)，并可進(jìn)一步進(jìn)行修改和填報(bào)工作。在公司第一次進(jìn)行允許申請(qǐng)時(shí)，點(diǎn)擊“新建申請(qǐng)”，進(jìn)入如下頁面（左側(cè)導(dǎo)航會(huì)自動(dòng)隱藏，再次點(diǎn)擊左側(cè)邊箭頭時(shí)，會(huì)再次浮現(xiàn)左側(cè)允許申請(qǐng)導(dǎo)航）：依照申請(qǐng)表內(nèi)容填寫規(guī)定，填寫好相應(yīng)公司申請(qǐng)基本申請(qǐng)數(shù)據(jù)，然后執(zhí)行“確認(rèn)保存”按鈕操作，保存完畢后，公司相對(duì)人或申請(qǐng)人點(diǎn)擊“公司附件信息”，進(jìn)入到如下界面：在這里完畢有關(guān)申報(bào)資料電子資料解決（必要先完畢申請(qǐng)基本信息填寫并保存，才可進(jìn)行申報(bào)資料解決），請(qǐng)公司務(wù)必創(chuàng)立相應(yīng)允許事項(xiàng)申請(qǐng)表。確認(rèn)無誤后，完畢申請(qǐng)表創(chuàng)立后，并點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕，然后點(diǎn)擊“操作”列“生成文書”按鈕，彈出類似如下頁面：前面已經(jīng)填寫申請(qǐng)表信息自動(dòng)會(huì)導(dǎo)入到本申請(qǐng)文書相應(yīng)位置，確認(rèn)無誤后，申請(qǐng)人可以打印相應(yīng)申請(qǐng)表（打印申請(qǐng)表單，會(huì)自動(dòng)帶有條形碼編號(hào)，受理臺(tái)會(huì)依照此條碼號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)資料電子讀?。?，請(qǐng)申請(qǐng)人務(wù)必點(diǎn)擊“保存附件”按鈕，完畢相應(yīng)電子申請(qǐng)表存檔。完畢后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕退出該頁面。其她附件操作類似，但請(qǐng)申請(qǐng)人注意，如果附件資料不是MSOffice格式，可直接上傳其她格式附件材料。申請(qǐng)表提交后，其她資料可以比提交電子材料，如果有相應(yīng)紙質(zhì)材料，公司或行政相對(duì)人可以點(diǎn)擊“已提交”列相應(yīng)選取按鈕項(xiàng)，并確認(rèn)保存。最后，申請(qǐng)人確認(rèn)無誤后，即可通過“提交申請(qǐng)”按鈕完畢允許申請(qǐng)申請(qǐng)?zhí)峤还ぷ?。這樣，公司攜帶相應(yīng)打印材料，就可以到食藥監(jiān)管局受理臺(tái)辦理相應(yīng)允許申請(qǐng)辦理事情了。如果公司不提交申請(qǐng)，在受理臺(tái)是看不到相應(yīng)允許申請(qǐng)事項(xiàng)，請(qǐng)公司務(wù)必最后確認(rèn)“提交申請(qǐng)”。6、進(jìn)行允許變更申請(qǐng)6.1以流通管理處為例公司顧客在完畢注冊(cè)申請(qǐng)后來，如果想再次進(jìn)行有關(guān)變更申請(qǐng)，一方面也要登錄允許申請(qǐng)平臺(tái)，然后點(diǎn)擊相應(yīng)允許變更申請(qǐng)事項(xiàng)，這里以“藥物連鎖公司變更”為例，登錄系統(tǒng)，展開相應(yīng)允許申請(qǐng)事項(xiàng)，選取點(diǎn)擊“藥物連鎖公司變更”，顯示如下界面：顯示界面可以看作3塊區(qū)域，第一區(qū)域?yàn)閷?dǎo)航區(qū)；第二塊為操作區(qū)，第三塊為可變更列表選取區(qū)，選取相應(yīng)可變更項(xiàng)，點(diǎn)擊“變更申請(qǐng)”按鈕，或直接點(diǎn)擊列表中“變更申請(qǐng)”，即可進(jìn)行相應(yīng)允許變更申請(qǐng)操作。點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，顯示操作界面如下（變更關(guān)聯(lián)2個(gè)操作頁面）：公司申請(qǐng)信息:需要變更項(xiàng)目直接在申請(qǐng)表上各自變更項(xiàng)背面對(duì)其內(nèi)容加以修改并保存，例如變更注冊(cè)地址信息：變更質(zhì)量負(fù)責(zé)人：點(diǎn)擊變更信息中“質(zhì)量負(fù)責(zé)人”背面方框，點(diǎn)擊變更人員信息，彈出公司人員信息列表框，然后依照需要對(duì)公司既有人員信息進(jìn)行編輯維護(hù)，然后點(diǎn)擊擬定。對(duì)于變更倉庫信息，直接選中待變更倉庫信息，點(diǎn)擊“修改”后填寫最新倉庫信息保存即可。在變更完畢后注意確認(rèn)保存，然后提交申請(qǐng)。公司附加信息頁面:在提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)提示“請(qǐng)打印申請(qǐng)表及資料封面”，點(diǎn)擊“擬定”后，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到公司附加信息頁面，點(diǎn)擊列表下面操作欄中“生成文書”，依照需要可補(bǔ)充申請(qǐng)表及完畢打印等操作。6.2以醫(yī)療器械注冊(cè)處為例公司顧客在完畢注冊(cè)申請(qǐng)后來，如果想再次進(jìn)行有關(guān)變更申請(qǐng)，一方面也要登錄允許申請(qǐng)平臺(tái)，然后點(diǎn)擊相應(yīng)允許變更申請(qǐng)事項(xiàng)，這里以“I類醫(yī)療器械變更重新注冊(cè)”為例，登錄系統(tǒng)，展開相應(yīng)允許申請(qǐng)事項(xiàng)，選取點(diǎn)擊“I類醫(yī)療器械變更重新注冊(cè)”，顯示如下界面：顯示界面可以看作3塊區(qū)域，第一區(qū)域?yàn)閷?dǎo)航區(qū)；第二塊為查詢條件區(qū)，第三塊為可變更列表選取區(qū)，選取相應(yīng)可變更項(xiàng)，點(diǎn)擊“變更申請(qǐng)”按鈕，或直接點(diǎn)擊列表中“變更申請(qǐng)”，即可進(jìn)行相應(yīng)允許變更申請(qǐng)操作。點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，顯示操作界面如下（變更關(guān)聯(lián)三個(gè)操作頁面）：變更-1:需要變更項(xiàng)目直接在申請(qǐng)表上各自變更項(xiàng)背面對(duì)其內(nèi)容加以修改并保存。變更-2:選中所有變更項(xiàng)背面“變更操作”復(fù)選框，在復(fù)選框背面填寫變更后內(nèi)容加以注釋并保存。變更-3:有關(guān)變更申請(qǐng)表內(nèi)容可以基于此前申請(qǐng)自動(dòng)導(dǎo)入，這樣大大減少了申請(qǐng)輸入，如果有相應(yīng)變化可是需要進(jìn)行有關(guān)申請(qǐng)項(xiàng)修改，確認(rèn)后即可保存變更申請(qǐng)表。7、進(jìn)行其她允許申請(qǐng)進(jìn)行其她行政允許申請(qǐng)操作和上面簡(jiǎn)介操作類似，這里不再贅述，詳細(xì)請(qǐng)查看前面操作指南。8、進(jìn)行允許辦理查詢公司顧客以申請(qǐng)時(shí)登錄帳號(hào)登錄申請(qǐng)平臺(tái)后，顯示如下界面：其中，第一塊區(qū)域?yàn)楣δ軐?dǎo)航菜單；第二塊區(qū)域?yàn)樵试S事項(xiàng)導(dǎo)航區(qū)域；第三塊為已發(fā)布證照公司區(qū)域。登錄系統(tǒng)公司相對(duì)人或允許申請(qǐng)顧客單擊第一塊區(qū)域“辦理查詢”功能項(xiàng)，將顯示相應(yīng)辦理查詢界面。顧客輸入申請(qǐng)時(shí)產(chǎn)生條碼號(hào)，點(diǎn)擊“辦理查詢”，即可查看到相應(yīng)允許申請(qǐng)辦理請(qǐng)。也可直接點(diǎn)擊“辦理查詢”，將顯示所有已提交申請(qǐng)辦理狀況，如下如所示：9、進(jìn)行證照查看申請(qǐng)平臺(tái)所有有效顧客都可登錄到本申請(qǐng)平臺(tái)查看上海市食品藥物監(jiān)督管理局已發(fā)放允許證照。平臺(tái)登錄后，顯示如下界面：最新證照會(huì)在登錄首頁滾動(dòng)顯示，如果想查看更多信息，顧客可以點(diǎn)擊紅圈“1”處“more”按鈕，也可點(diǎn)擊紅圈“2”處功能按鈕，這樣操作后，顧客可以查看到食藥監(jiān)管局發(fā)放所有允許證，其界面顯示類似如下圖：在紅圈“1”處輸入相應(yīng)查詢條件值，“查詢類別”條件域，顧客可以點(diǎn)擊下拉菜單進(jìn)行選取，不選取將默認(rèn)查詢所有允許證。然后點(diǎn)擊“證照檢索”按鈕，將顯示如下類似界面：10、進(jìn)行監(jiān)督投訴如果登錄顧客查看到有關(guān)證照有問題或?qū)υ试S申請(qǐng)辦理審批有不滿，可以點(diǎn)擊功能導(dǎo)航欄“我要投訴”項(xiàng)，將顯示如下界面：11、附注當(dāng)申請(qǐng)平臺(tái)顧客已經(jīng)辦理完畢自己事后，可關(guān)閉IE瀏覽器，或點(diǎn)擊功能導(dǎo)航欄“退出”按鈕退出本平臺(tái)；如有其他疑問，也可點(diǎn)擊“聯(lián)系咱們”，發(fā)送電子郵件進(jìn)行有關(guān)征詢12、問答1、我登陸帳號(hào)此前可以登錄，當(dāng)前不能登錄了，為什么？答：也許是被管理員把您帳號(hào)注銷了，請(qǐng)聯(lián)系上海市食品藥物監(jiān)督管理局行政允許平臺(tái)管理員進(jìn)行溝通。2、我允許申請(qǐng)表為什么不能打??？答：您必要通過IE選項(xiàng)菜單，把當(dāng)前網(wǎng)站加入到可信任站點(diǎn),并把安全級(jí)別減少到最低即可。詳細(xì)設(shè)立如下：A、打開windows“開始”菜單下“所有程序”項(xiàng)，找到“InternetExplorer”即IE，點(diǎn)擊打開IE；B、點(diǎn)擊“工具(