空置房管理制度樣本

空置房工作考核評分細則評分內(nèi)容分值一、門窗某些1、房門、門鎖開關(guān)正常，磁吸固定，各處無灰塵2、窗框無污垢，玻璃無裂紋，干凈明亮，開關(guān)正常二、地面某些1、地板無污垢、無積塵、無裂紋2、地板無起拱、發(fā)霉或磨損三、墻面某些1、墻壁無發(fā)霉或污點，無破損、裂紋、剝落、劃痕或發(fā)黃四、天花板某些1、天花板手滑、無裂紋、發(fā)霉、污點、水跡、蜘蛛網(wǎng)2、鋁合金吊項無下墜或彎曲五、陽臺某些1、陽臺門開關(guān)順暢、干凈明亮、無積塵、雜物2、攔桿無生銹，地面干凈，地漏無堵塞，晾衣架升降靈活六、衛(wèi)生間某些1、門無污跡或破損，洗手盆干凈，去水裝置完好2、云石臺面干凈、無裂紋或劃花3、馬桶去水、沖水順暢，配件齊全4、地漏無堵塞評分內(nèi)容分值5、室內(nèi)物品齊全6、通風(fēng)狀況良好七、廚房某些1、櫥柜無發(fā)霉、無松脫2、臺面干凈，如安裝了煤氣爐，則配件要齊全3、洗菜盆要干凈，去水裝置要完好4、地漏、地板沒問題5、通風(fēng)狀況良好八、電器設(shè)備1、室內(nèi)電器設(shè)備齊全，處在正常狀態(tài)九、房間通風(fēng)狀況1、需依照天氣和詳細房間狀況，保持通風(fēng)狀況良好2、如遇潮濕天氣或干燥天氣要注意通風(fēng)狀況3、如遇暴雨臺風(fēng)，則要全面檢查滲漏狀況，門窗與否關(guān)閉十、維修工作1、需要維修單元要在門張貼“維修中”或“保養(yǎng)中”等告示2、維修工作后，需到場檢查，如發(fā)既有遺留問題，要及時跟進十一、鑰匙管理1、鑰匙每周都要清點一次，如發(fā)現(xiàn)問題，要及時跟進評分內(nèi)容分值2、如門鎖已作更換，則鑰匙要及時作有關(guān)調(diào)節(jié)十二、水件設(shè)備1、單元內(nèi)開關(guān)應(yīng)保證處在關(guān)閉狀態(tài)2、如發(fā)既有缺失或漏水等狀況需及時跟進十三、煤氣設(shè)備1、煤氣管、煤氣表要處在正常狀態(tài)十四、泳池某些1、保證天臺泳池保潔2、如泳池水過滿，要及時排放3、保證消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備處在正常狀態(tài)4、保證泳池夾層沒積水十五、工作報告和記錄1、每月28日前須呈交本月工作報告2、工作日記每天都要詳細記錄，并于下班前交到管理中心十六、檔案管理1、已完畢工作維修單，需復(fù)印保存2、每一空置房均需要建立一種獨立檔案，以以便查找十七、辦公室清潔保持辦公室干凈，工具、文獻擺放整潔，順序按排班表，時間周一至評分內(nèi)容分值日。十八、特別工程問題1、如有缺件或因故未能維修狀況浮現(xiàn)，需以書面作出報告十九、工作體現(xiàn)方面1、工作認真、負責(zé)，準時完畢交給任務(wù)2、工作時保持良好精神狀態(tài)，著裝得體，言行文明3、遵守規(guī)章制度，保持正常出勤率4、對于領(lǐng)導(dǎo)提出問題要有合理答復(fù)并盡快貫徹5、對于售樓部看過房號要認真檢查，在前臺詳細登記6、上班時不準看報紙、雜志，以及做某些與工作無關(guān)事情7、服務(wù)意識強，能妥善解決客戶投訴8、在工作中需與各部門保持良好溝通及協(xié)作關(guān)系9、空置房助理之間需互相配合，協(xié)調(diào)和支持，并提出必要互相協(xié)助二十、加分項目1、受上級領(lǐng)導(dǎo)表揚一次：加一分2、工作有突出體現(xiàn)者：加二分3、出眾地完畢交給任務(wù)：加一分4、在解決突發(fā)事件時有突出貢獻者：加一分5、工作任務(wù)重，但能較好地完畢工作：加一分注：第一至十九項共五十條，每條為2分，共計100分