醫(yī)院宣傳工作實(shí)施專項(xiàng)方案

濱湖區(qū)中醫(yī)“院宣傳年”活動實(shí)施方案伴隨人民群眾日益增加醫(yī)療健康需求和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不停深化，醫(yī)院面臨著歷史性發(fā)展機(jī)遇和生存挑戰(zhàn)，為深入提升完善醫(yī)院宣傳工作，擴(kuò)大醫(yī)院著名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)醫(yī)院關(guān)鍵競爭力，愈加好為轄區(qū)群眾服務(wù)，我院正式開啟“宣傳年”活動，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想堅持正確輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞黨路線、方針、政策和醫(yī)院關(guān)鍵任務(wù)開展工作；堅持以服務(wù)群眾為根本，以服務(wù)患者為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)臨床醫(yī)護(hù)人員為落腳點(diǎn)；充足利用院內(nèi)公告、宣傳手冊、策劃活動等方法，經(jīng)過全方面、正確、適度、立即報道，向政府及衛(wèi)生行政主管部門、企機(jī)關(guān)、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職員宣傳，達(dá)成,對外塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚(yáng)社會風(fēng)尚、宣傳醫(yī)療特色、促進(jìn)醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競爭力、樹立醫(yī)院良好社會形象；對內(nèi)，向上反應(yīng)職員需求提議、向下傳達(dá)醫(yī)院關(guān)鍵工作任務(wù)、調(diào)動職員主動性、增強(qiáng)凝聚力、振奮精神，助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二、工作目標(biāo)1.強(qiáng)化宣傳意識。加強(qiáng)全院職員對宣傳關(guān)鍵性認(rèn)識，改觀目前宣傳主動性不高狀態(tài)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、職員參與，全院宣傳齊抓共建生動局面。2.建立健全宣傳制度。規(guī)范完善宣傳步驟，做到輿情信息按要求搜集匯報，突發(fā)事件制訂應(yīng)急預(yù)案。3.建設(shè)系統(tǒng)宣傳隊伍。把宣傳工作納入干部職員職責(zé)范圍，增強(qiáng)責(zé)任感。醫(yī)院全體職員全部有責(zé)任負(fù)責(zé)信息搜集和宣傳工作。4.營造良好宣傳環(huán)境。5.落實(shí)責(zé)任，形成份工協(xié)作長久有效機(jī)制。見附件1三、工作方法（一）組建宣傳團(tuán)體宣傳隊伍關(guān)鍵采取兼任方法，經(jīng)過科室推薦，事業(yè)發(fā)展部審核，行政職能科室、醫(yī)技輔助科室、臨床科室推薦，建立一支20人以上醫(yī)院宣傳隊伍。1、各職能科室推薦一名新聞通訊員，各臨床科室推薦2-3名新聞通訊員。2、新聞通訊員要堅持正面宣傳為主方針，主動撰寫、立即報送本科室工作動態(tài)及相關(guān)新聞信息；3、新聞通訊員每個月報送新聞信息不得少于2篇，關(guān)鍵情況要立即報送；散文、隨筆等一季度不少于1篇；經(jīng)典人物、經(jīng)典事例十二個月標(biāo)準(zhǔn)不少于1個；新技術(shù)新項(xiàng)目、新、難、復(fù)雜手術(shù)要立即反饋，標(biāo)準(zhǔn)一月不少于1個；4、對報送新聞信息要重視時效性和實(shí)效性，內(nèi)容要正確真實(shí)，角度新奇鮮活，層面分明清楚。5、對包含全局、導(dǎo)向、政治標(biāo)準(zhǔn)重大情況、重大問題，和發(fā)生突發(fā)性事件新聞信息，要立即向事業(yè)發(fā)展部反應(yīng)并匯報于醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（二）宣傳內(nèi)容1、宣傳工作和醫(yī)改相結(jié)合。宣傳醫(yī)院在公立醫(yī)院改革工作試點(diǎn)中新思緒、新做法、新突破、新經(jīng)驗(yàn)。宣傳全院職員主動投身醫(yī)改實(shí)踐，愛崗敬業(yè)，精益求精，勇于創(chuàng)新職業(yè)風(fēng)尚。2、宣傳工作和醫(yī)療建設(shè)發(fā)展相結(jié)合。一是，名醫(yī)名科及專科特色宣傳。擴(kuò)大我院專科技術(shù)在本轄區(qū)影響力。二是，新項(xiàng)目、新技術(shù)、新療法和新設(shè)備宣傳。3、宣傳工作和院務(wù)公開相結(jié)合。為院務(wù)公開工作發(fā)明一個良好輿論氖圍。自覺接收媒體、公眾監(jiān)督，做到醫(yī)藥價格公開化，診療步驟透明化，診療費(fèi)用明細(xì)化，推行各項(xiàng)告之義務(wù)，方便病人就醫(yī)。4、宣傳工作和各項(xiàng)專題活動相結(jié)合。結(jié)合醫(yī)院各階段工作關(guān)鍵，深入挖掘和大力宣傳工作開展過程中涌現(xiàn)出來優(yōu)異經(jīng)典。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)重大突發(fā)事件、疫病防控、食品安全等工作，宣傳、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引認(rèn)為戒。（三）宣傳形式：1、在對內(nèi)宣傳工作中根據(jù)整體計劃、總體布局、精心設(shè)計、規(guī)范管理、厲行節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)，制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動展板、各式標(biāo)牌，規(guī)范院內(nèi)宣傳欄、展示牌、標(biāo)牌。全方面介紹惠民政策、科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目，給廣大患者、職員營造一個整齊溫馨、文化濃郁環(huán)境，不停升華醫(yī)院文化內(nèi)涵。2、編印醫(yī)院畫冊、服務(wù)指南、科室手冊和健康教育宣傳單等宣傳品，經(jīng)過院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈予等形式擴(kuò)大醫(yī)院著名度，普及健康保健知識，推行公立醫(yī)院社會責(zé)任。3、充足利用我院閉路電視系統(tǒng)開展?jié)L動式宣傳。關(guān)鍵在醫(yī)藥價格公開、健康教育宣傳片、各類衛(wèi)生信息方面進(jìn)行滾動播放，促進(jìn)住院患者對醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)了解。4、立即上報醫(yī)院信息。立即快速地上報醫(yī)院信息，讓各級領(lǐng)導(dǎo)了解我院工作開展情況，取得了哪些成績，積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，需要哪些幫助，從而取得上級部門支持和贊同，營造寬松有利外部環(huán)境。5、策劃宣傳活動。策劃部分有一定規(guī)模和社會影響力培訓(xùn)活動和公益活動，如結(jié)合醫(yī)療行業(yè)熱點(diǎn)，舉行培訓(xùn)活動，共同提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；結(jié)合國際抗癌日、高血壓日、護(hù)士節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日，到小區(qū)舉行義診、咨詢、教授講座等形式多樣活動，主動為群眾提供上門服務(wù)。6、建立院報、院訊。立即將醫(yī)院重大決議、重大事項(xiàng)、臨床動態(tài)信息經(jīng)過院報通報相關(guān)部門、全院職員及社會群眾。

四、時間安排見附件2

五、考評獎勵1、各科室新聞宣傳報送工作成績列入部門年度考評；個人發(fā)稿給一定物質(zhì)獎勵；事業(yè)發(fā)展部不在本考評獎勵范圍內(nèi)。2、稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報紙新聞作品（含配發(fā)照片）分頭版頭條、關(guān)鍵稿件（一版除簡訊外稿件，其它版面頭條和800字以上稿件）、通常稿件、簡訊四個等次；電視臺、廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)新聞作品分為關(guān)鍵報道（專題類報道）和通常報道（消息類報道）兩個等次。1、報紙類稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)媒體等級稿費(fèi)金額頭版頭條關(guān)鍵稿件通常稿件簡訊國家級元/條1000元/條500元/條200元/條省級1000元/條500元/條300元/條100元/條市級500元/條300元/條100元/條50元/條2、電視臺類稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)媒體等級稿費(fèi)金額專題報道通常報道國家級1500元/條800元/條省級800元/條400元/條市級400元/條200元/條3、廣播電臺類稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)媒體等級稿費(fèi)金額專題報道通常報道國家級1000元/條500元/條省級500元/條300元/條市級200元/條100元/條4、網(wǎng)絡(luò)媒體類稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)媒體等級稿費(fèi)金額專題報道通常報道國家級500元/條300元/條省級300元/條100元/條市級100元/條50元/條醫(yī)院網(wǎng)站15元/條10元/條六、保障方法1、領(lǐng)導(dǎo)重視。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充足認(rèn)識到宣傳工作關(guān)鍵性，形成強(qiáng)烈宣傳意識。把宣傳工作納入日常工作計劃，納入目標(biāo)管理考評。各科主任切實(shí)做好科室職員宣傳意識教育工作，激勵引導(dǎo)職員主動投入到醫(yī)院宣傳工作中。成立宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，將科室宣傳計劃納入目標(biāo)考評，確保工作落實(shí)到位，有效實(shí)施。2、隊伍建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)形成系統(tǒng)宣傳隊伍。宣傳工作包含到全院各個科室，覆蓋范圍廣，資料挖掘深，需要全院干部職員大力支持，提供立即、新奇、豐富宣傳素材，經(jīng)過宣傳隊伍系統(tǒng)建設(shè)，全方面深挖醫(yī)院信息素材，從根源上豐富宣傳內(nèi)容。3、經(jīng)費(fèi)保障。宣傳工作開展離不開人才建設(shè)、載體建設(shè)、媒體策劃和關(guān)系協(xié)調(diào)，這些全部需要經(jīng)費(fèi)保障。醫(yī)院要將宣傳經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，切實(shí)給予保障。依據(jù)宣傳形式及程度，有效合理地安排資金，真正做到宣傳管理精細(xì)化、合理化利用。4、陣地建設(shè)。完善醫(yī)院各科室、部門宣傳場所，利用櫥窗、公告欄、展板、報刊架等開展宣傳活動。建立項(xiàng)目策劃場地，經(jīng)過活動方法形象直觀地做好宣傳活動。5、全院參與，分工協(xié)作。宣傳是一項(xiàng)全院工作，各科室、部門全部要主動投入。形成領(lǐng)導(dǎo)重視，職員參與；宣傳科牽頭，各部門協(xié)同分工協(xié)作機(jī)制，搭建立體宣傳網(wǎng)。附件1：具體責(zé)任分解（一）行政職能科室行政職能部門主辦重大新聞事件：全院性職員大會、工作會議、慶典、上級部門關(guān)鍵檢驗(yàn)及考察活動、關(guān)鍵外事活動、含有重大影響力醫(yī)療新聞等；（責(zé)任部門——院辦、事業(yè)發(fā)展部）黨風(fēng)廉政、干部培訓(xùn)、考評、黨建特色、評選、表彰活動等宣傳報道；（責(zé)任部門——黨群部）職代會、工青婦組織群眾性活動宣傳報道（責(zé)任部門——工會、團(tuán)委）績效考評、職能部門及臨床醫(yī)技科主任年度考評；（責(zé)任部門——人事科）重大科研獲獎結(jié)果、課題、學(xué)術(shù)活動；（責(zé)任部門——科教科）常規(guī)新聞事件：（責(zé)任部門——事業(yè)發(fā)展部）服務(wù)社會共建活動；專題性公益活動；志愿者活動；調(diào)研活動；其它稿件：益于提升工作效率“金點(diǎn)子”；學(xué)習(xí)和工作感想；（二）臨床醫(yī)技科室含有影響力學(xué)術(shù)會議或講座；疑難、罕見疾病成功救治；重大、突發(fā)醫(yī)療救治事件中優(yōu)異事跡；部門學(xué)科進(jìn)展，新技術(shù)開展；有新聞價值便民舉措；日常對外交流；科普知識介紹；身邊好人好事；稿件遞交時間節(jié)點(diǎn)：屬于（一.1）類稿件于活動結(jié)束后5個工作日內(nèi)遞交；未按時提交者，將對醫(yī)院科室考評細(xì)則進(jìn)行扣分。屬于（一.2）、（一.3）及（二）類稿件于活動結(jié)束后7個工作日內(nèi)遞交。將對醫(yī)院科室考評細(xì)則進(jìn)行扣分。附件2醫(yī)院宣傳年活動時間安排月份活動安排備注五月1、建立濱湖區(qū)中醫(yī)院網(wǎng)站、微信、微博并在網(wǎng)站上公布醫(yī)院相關(guān)科室介紹及醫(yī)院活動內(nèi)容。2、建立電信、移動用戶平臺，對住院病人出院后一周內(nèi)進(jìn)行短信健康提醒，和本月出院病人進(jìn)行健康問候，立即跟蹤服務(wù)。3、針對醫(yī)院高級醫(yī)師診療中心開設(shè)，在周圍小區(qū)、企業(yè)、樓宇發(fā)放宣傳資料4、下小區(qū)開展3-4次健康講座5、結(jié)合教授門診開始在醫(yī)院電子屏滾動播放教授開診時間及開診項(xiàng)目，制作宣傳架，在醫(yī)院大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳。6、和濱湖區(qū)公安分局協(xié)議利用公安局宣傳架宣傳醫(yī)院特色服務(wù)。7增設(shè)醫(yī)院文化宣傳長廊，制作十個以上宣傳欄，做到對內(nèi)宣傳醫(yī)院特色服務(wù)、名醫(yī)名科。六月1、舉行醫(yī)院高級醫(yī)師診療中心揭牌儀式暨大型教授義診開啟式，并在像關(guān)媒體、報刊進(jìn)行宣傳報道，形成廣泛社會效應(yīng)。2、編制醫(yī)院及各科室宣傳冊，下發(fā)至各小區(qū)及各企業(yè)。3、組織一次六個月內(nèi)部分出院病人社會活動，并做好調(diào)查問卷，結(jié)合市場調(diào)研確定出市場調(diào)研匯報4、建成中醫(yī)名醫(yī)堂，并組織對內(nèi)對外宣傳報道5、下小區(qū)開展3-4次健康講座七月1、編印醫(yī)院院報，宣傳醫(yī)院文化，每季一期，電子版在網(wǎng)站上投放。2、拍攝醫(yī)院服務(wù)短片，在醫(yī)院閉路電視內(nèi)定時播放3、宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策，選定2-3個病種，制訂固定收費(fèi)，在醫(yī)院大屏及閉路電視滾動播放4、下小區(qū)開展3-4次健康講座5、改建網(wǎng)站添加視頻鏈接，含醫(yī)院宣傳片，健康講座等、八月1、開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)企業(yè)，進(jìn)敬老院，為企業(yè)職員和老人無償健康講座，并無償發(fā)放防暑降溫藥品，經(jīng)過市級報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報等新聞媒體平臺進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響力和著名度2、經(jīng)典病歷大家學(xué)活動，3、下小區(qū)開展3-4次健康講座九月1、九九重