商貿(mào)公司管理制度匯編樣本

XXX-KMN國際商貿(mào)有限公司管理制度匯編1月公司秉承“以人為本，服務(wù)領(lǐng)先，效益取勝”經(jīng)營理念；以“同心同德，團結(jié)拼搏，學習創(chuàng)新，超越自我”為公司精神。堅信投入才有回報，忠誠才有信任，積極才有創(chuàng)新，執(zhí)著才有成功公司文化！目錄引言………………1第一章總則………………………1第二章公司文化…………………1第三章組織政策與組織構(gòu)造……………………2第四章人事管理制度……………3第五章保密制度…………………4第六章培訓制度…………………5第七章考績制度…………………5第八章考勤制度…………………5第九章工資、獎金、福利制度………………6第十章獎懲制度…………………8第十一章員工守則………………9第十二章項目部管理制度……………………10第十三章附則……………………14第十四章附各部門職責/部門主管崗位職責…………………15項目部職責……………………15項目部經(jīng)理崗位職責…………15市場監(jiān)察崗位職責……………15行政部職責……………………16行政部主管崗位職責…………16制作部職責……………………16制作部主管崗位職責…………17招商部職責……………………17招商部主管崗位職責…………17征詢部職責……………………18征詢部主管崗位職責…………18物流部職責……………………18物流部主管崗位職責…………19財務(wù)部崗位職責………………19財務(wù)部主管崗位職責…………20引言歡迎您加入KMN有限公司行列！我司是商貿(mào)公司，旨在為廣大顧客提供高品質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù)。公司倡導真誠、合伙、公平、競爭原則，以人為本、關(guān)愛社會、友愛家人、誠信經(jīng)營，以內(nèi)在凝聚力形成公司同仁共同公司精神和外在幅射給全社會公司形象。公司將竭盡所能，創(chuàng)造和提供良好福利，高興工作環(huán)境，以最大限度地勉勵員工誠實勞動、銳意進取！相信您會在KMN公司工作中獲得成就感和應(yīng)有回報。盼望咱們雙方建立一種和諧互利工作關(guān)系。第一章總則一、目：為加強公司管理，維護公司和員工雙方合法權(quán)益，依照關(guān)于政策法規(guī)，綜合公司詳細狀況，制定本規(guī)章制度。二、范疇：本章程合用于坤法梅洛公司所有員工（即受公司雇用從事實際工作而獲得工資者）。第二章公司文化咱們團隊是一種團結(jié)團隊，是一支能征善戰(zhàn)團隊。咱們崇尚學習、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、協(xié)作，立志打造一支布滿活力、有競爭力、戰(zhàn)無不勝一流營銷團隊：學習：公司從董事長、總經(jīng)理開始、到每一種員工，無不將努力學習看作公司邁進動力；敬業(yè)：咱們從事是人類健康事業(yè)，是偉大事業(yè)，值得每一位員工終身為之奮斗事業(yè)；勤奮：天道酬勤，咱們事業(yè)大廈要靠每一位員工一磚一瓦增添，咱們事業(yè)輝煌要靠每一位員工發(fā)光發(fā)熱；創(chuàng)新：咱們以營銷和增進營銷為已任，在總結(jié)獲得成功經(jīng)驗上創(chuàng)新出更規(guī)范、更有效、更低成本、更高效益營銷模式；協(xié)作：在今天這樣一種布滿競爭市場環(huán)境中，協(xié)作是一種團隊戰(zhàn)無不勝先決條件；打造核心競爭力：核心競爭力打造依賴公司整體戰(zhàn)略布置，更依賴于咱們每一位員工執(zhí)行。咱們要比競爭對手做更好，做更精，用更少，借用美國通用公司一句話來概括：DOMOREWITHLESS---用同樣資源，做比競爭對手更好；用少資源，做與競爭對手同樣好；用更少資源，做比競爭對手還要好！一、經(jīng)營理念：以人為本，關(guān)愛社會。一切商業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，物質(zhì)文明有助于鞏固精神文明。咱們追求人力知識資本不斷增值目的優(yōu)先于資金資本增值目的?！耙匀藶楸?，關(guān)愛社會”，堅持以物質(zhì)文明增進精神文明，傳播咱們友善，以增進公司更大發(fā)展和社會價值最優(yōu)體現(xiàn)。二、經(jīng)營宗旨：誠信務(wù)實，效益取勝。三、追求目的：咱們要建立一支一流營銷隊伍，在四川省擁有最完善醫(yī)藥營銷網(wǎng)絡(luò)，最專業(yè)醫(yī)藥營銷隊伍，更要向其他行業(yè)跨越，向集團進軍。四、公司使命：咱們以營銷和增進營銷為已任，以公司發(fā)展為國家做出貢獻，為社會創(chuàng)造更多財富，為自己和家人幸福而不懈努力。五、公司精神：同心同德，團結(jié)拼搏，學習創(chuàng)新，超越自我。六、價值觀：誠實守信，共同發(fā)展咱們崇尚投入才有回報，忠誠才有信任，積極才有創(chuàng)新，執(zhí)著才會成功。關(guān)愛社會，友愛家人，熱愛生活是咱們所倡導生活態(tài)度；實事求是是咱們行為準則；責任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合伙精神是咱們公司文化精髓。七、項目部誓詞我是一種布滿感染力樂觀主義者，我具備堅忍不拔決心和毅力，我可以身先士卒、率先垂范，甚至在不懂得事情發(fā)展方向時，我依然散發(fā)出自信光芒。奮斗篇（少年壯志不言愁）前行路上難免有挫折、有坎坷，也曾悲哀，也曾躊躇。然而，半晌思考過后，咱們還是會揚起風帆，向著新方向奮然前行。因咱們懂得，這一切但是是成功路上必要經(jīng)歷，挫折培養(yǎng)咱們自信心，坎坷磨練了咱們堅強意志，咱們不相信眼淚，咱們只相信用雙手創(chuàng)造將來，用信念撐起一片天空。勵志篇《眾人劃漿開大船》咱們有山巍峨，有海氣勢，融入集體，咱們更有無窮力量。只要樂觀自信，將來就一定是屬于咱們。同步，咱們也要蘇醒結(jié)識到“革命尚未成功，同志仍需努力”。讓咱們攜手并肩，共創(chuàng)美好明天。八、部門文化七大信條一種信念：服務(wù)健康，顧客至上二個兼顧：兼顧客戶滿意，兼顧公司利益三不談?wù)摚翰徽務(wù)撋霞壥欠?；不談?wù)撏麻L短；不談?wù)摬焕诠拘蜗笤掝}。四不放過：完不成銷售任務(wù)不放過；貪污兼職做假賬不放過；不服從上級領(lǐng)導不放過；不執(zhí)行公司決定不放過。五個堅持：長期堅持學習型經(jīng)營組織建設(shè)；堅持以員工為中心，一起成長，共同發(fā)展；堅持競爭裁減機制；堅持全員服務(wù)原則；堅持團隊精神建設(shè)。六個緊記：緊記自己崗位職責；緊記我是學習者；緊記我是文明人；緊記我是營銷員；緊記我是服務(wù)者；緊記我是職業(yè)人。七個永遠：永遠學無止境；永遠積極進取；永遠堅持不懈；永遠苦干實干；永遠齊心合力；永遠衣著整潔；永遠樂觀微笑。第三章組織政策與組織構(gòu)造一、公司組織建立健全方針：簡化組織流程，迅速適應(yīng)市場變化，提高工作效率，減少管理成本。二、決策制度：遵循民主決策，權(quán)威管理原則。決策根據(jù)是公司宗旨和基本政策；決策原則為從賢不從眾，要導致一種環(huán)境：讓不批準見存在和刊登。一經(jīng)形成決策，則實行權(quán)威管理，并強化執(zhí)行力，使責任落到實處。三、組織管理原則：強調(diào)統(tǒng)一指揮原則和責權(quán)對等原則。1、充分授權(quán)，實行透明監(jiān)管機制；2、加強籌劃統(tǒng)一性和權(quán)威性；3、完善考核體系，建立能上能下用人機制；4、培訓團隊協(xié)作精神。各項目部之間，總部與各項目部之間應(yīng)注意加強合伙，隨時溝通協(xié)調(diào)。四、組織構(gòu)造第四章人事管理制度一、基本政策：1、公司全體員工無論職位高低，人格上都是平等，員工在被聘任及晉升方面享有均等機會。2、公司職位空缺時，我司將在也許狀況下一方面考慮在職工工，然后再向外招聘。3、人事管理準則是：公平、公正、公開，引用競爭機制，能者多得。員工工作體現(xiàn)是我司晉升員工最重要根據(jù)。二、招聘和錄取：1、應(yīng)聘人員通過面試、培訓、考核，被錄取后進入試用期，員工試用期原則上為1—3個月，工作成績突出者可依照狀況提前轉(zhuǎn)正。2、員工期滿合格后，由公司與員工訂立“聘任合同”或“崗位責任合同”。3、員工試用期間不享有公司一切福利、獎金及補貼制度。4、試用人員辦理入職手續(xù)時應(yīng)向人事部門繳驗下列表件歸檔備案：（1）本人最高學歷畢業(yè)證原件。（2）本人近期免冠照片2張。（3）本人身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)資格證等復印件各一張。（4）當員工個人資料更改時，員工有責任向公司人事部門提供更改后對的資料，以保證員工資料精確有效性，使與員工關(guān)于各項權(quán)益及時得到體現(xiàn)。5、為培養(yǎng)員工主人翁意識，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性，由人事部門組織對新進員工進行職前培訓和考核。在工作期間由員工提出解除合同關(guān)系，公司有權(quán)規(guī)定員工支付培訓期間公司代墊食宿費用；而員工無過錯由公司解除合同，員工不用支付食宿費用（5、6兩條僅為公司為其提供培訓期間食宿者合用）。6、食宿費用約為人民幣600元整。詳細支付辦法：在公司工作（含試用期）未滿一年，按實際工作時間計算遞減支付；工作滿一年不用支付，有其他商定從其商定。三、異動管理：公司盼望每一位員工最大限度地發(fā)揮自己潛能，在工作中增長才干，承擔最大工作責任。員工在公司職務(wù)不存在永久性，公司定期考核，實行公平競爭、能上能下用人制度，以達到“人盡其才，才盡其用”。1、晉升：每位員工須努力完畢本職工作，對體現(xiàn)特別突出者，可就其工作成績、品性、業(yè)務(wù)水平等予以考核，擇優(yōu)晉升。（1）晉升方式：提薪、升職。（2）晉升程序：A、提交晉升者個人自薦報告及員工晉升表（涉及上級主管推薦信），經(jīng)人事部報總經(jīng)理并經(jīng)考核后，合格者頒發(fā)聘書上崗。B、員工晉升后實行“先聘任后任命”原則，出任人員原則上通過1—3個月見習考察期，見習考察期間行使見習職務(wù)權(quán)利，享有原職務(wù)與見習職務(wù)待遇之和一半。對勝任者下達正式任命告知書，不能勝任者取消晉升。2、降職：員工工作能力及業(yè)績達不到本職工作規(guī)定期，則處以降職、降薪或辭退。3、調(diào)動：員工內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部部門變動或部門內(nèi)部工作崗位變動，依照工作需要、員工體現(xiàn)等，本著人盡其才，發(fā)揮潛能目，公司勉勵合理人才內(nèi)部流動。調(diào)動程序：調(diào)動人員在接到調(diào)動告知后，需和原部門人員做好工作交接，所有工作結(jié)清后，執(zhí)調(diào)令到新部門負責人處報到，員工到達新崗位后，所在部門負責人須告知人事部門。4、辭職：（1）試用期內(nèi)員工應(yīng)提前一天遞交辭職申請，試用期7天內(nèi)提出辭職、或因在此期間證明不符合錄取條件者，公司將不予結(jié)算工資。（2）試用期滿員工辭職，應(yīng)提前一種月向人事部提出書面申請，經(jīng)人事部批準、報總經(jīng)理批準后，按章辦理。（3）新進員工培訓期間暫不計薪，培訓考核通過后計發(fā)培訓期內(nèi)津貼（50元/天）。培訓考核未通過者（予以辭退）或培訓期間自行離開者，將不支付培訓津貼。5、辭退與開除：員工工作中有下列狀況之一者，予以辭退或開除。（1）體現(xiàn)不符合公司用人規(guī)定，不能勝任本職工作。（2）工作中不服從指揮、嚴重違背公司制度、損害公司形象、給公司導致名譽或經(jīng)濟損失。（3）工作不認真負責，屢教不改者。（4）搬弄是非、影響團結(jié)或缺少合伙精神，與同事搞不好關(guān)系。（5）員工觸犯國家法律法規(guī)。（6）公司因經(jīng)營（生產(chǎn)）不善需要裁人。7)長期請假：因家庭或身體因素不能堅持工作崗位（持續(xù)病假或事假超過一種月）者，公司將依照狀況進行勸退并解除合同（或待其能進行工作時重新錄?。?。8）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益導致重大損害。9）其他任何不符合公司利益行為。公司有權(quán)對以上情形員工告知及時辦理離職手續(xù)。其辭退員工不計任何年終獎勵。6、離職手續(xù)：1）員工無論以何種因素離職，都必要在本部門做好交接工作后，憑《離職交接單》到人事部門辦理有關(guān)手續(xù)。2）員工自動離職，必要寫《辭職申請》，獲準后方可辦理離職交接。脫離公司時所余工資、獎金，原則上于辦好手續(xù)后，在規(guī)定之日到財務(wù)部領(lǐng)取。3）離職者須交還工作證、聘書（任命書）、公司所配辦公用品、各類文獻資料等公司財物，并結(jié)清帳目。4）員工離職前須親筆寫保證書：保證沒有帶走公司任何情報、資料；保守市場動作、產(chǎn)品銷售、開發(fā)、廣告授權(quán)、內(nèi)部組織等一切公司有關(guān)秘密。保證書交人事部門存檔。5）被辭退或開除員工，必要在規(guī)定期間內(nèi)辦理手續(xù)離開公司，應(yīng)發(fā)工資、獎金等原則上先扣除關(guān)于罰款、補償金及其他應(yīng)扣款項后，再將余額發(fā)放。6）員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續(xù)，將扣發(fā)當月工資，嚴重者追究法律責任。7）未辦妥移送手續(xù)時，財務(wù)人員不得支付離職人員當月薪資。待完畢所有手續(xù)后方可領(lǐng)取。第五章保密制度所有員工對公司基本制度、組織構(gòu)造、人事狀況、市場運作、網(wǎng)絡(luò)布局等負有保守商業(yè)機密責任和義務(wù)。一、基本制度是指以本手冊為主體公司有關(guān)告知、通報、補充、闡明等文獻。二、組織構(gòu)造涉及：組織構(gòu)造圖、領(lǐng)導姓名、住址、電話、所在市場等有關(guān)事宜。三、人事狀況涉及：用人原則、獎金分派、工資待遇、人事調(diào)動、晉升資格以及考核原則等。四、市場運作重要指：宣傳策劃、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、市場部地址、資料手續(xù)來源、庫房地址、賬本手續(xù)以及票據(jù)保存等。五、保密制度分三個級別：A為員工所知；AA為主管以上級別所知；AAA僅供經(jīng)理以上級別懂得。六、保密文獻管理：文獻有嚴格簽收登記手續(xù)，設(shè)專人專柜，分類存儲保管，定期清查清理。1、借閱保密文獻需要經(jīng)主管領(lǐng)導批示，閱后隨后歸還。2、領(lǐng)導批示傳閱文獻，閱后由辦公室人員及時收回或轉(zhuǎn)送，不得隨意擴大傳遞范疇。3、文獻管理人員工作調(diào)動時，應(yīng)將所有資料清點核算，并與接管人員辦理書面交接手續(xù)。七、保密人員應(yīng)做到如下幾點：1、不懂得機密不打聽，不該說機密千萬不能說。2、不在私人通信（電）中涉及保密事項。3、不在非保密場合，物品上或電話中記錄、談?wù)摫Ｃ苁马?，更不準攜帶保密材料到公共場合、探親、訪友或回家。第六章培訓制度公司關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，為陶冶員工品德，提高員工素質(zhì)及工作效率，舉辦各種教誨培訓。被指定參加員工非有特殊因素，不得回絕參加培訓。職前培訓：新進員工應(yīng)實行職前培訓，并由人事部門統(tǒng)籌安排，內(nèi)容如下：1）公司簡介及公司文化2）管理制度3）組織構(gòu)造4）業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)定、工作規(guī)定等5）產(chǎn)品知識在職培訓：（內(nèi)部）指各職能部門按專業(yè)特點和工作特性組織培訓。專業(yè)訓練：（外部）公司視業(yè)務(wù)需要邀請專家學者來公司做專項演講和培訓。第七章考績制度一、目：為加強公司管理，對的評價和協(xié)助員工成長、發(fā)展，增進人力資本不斷升值，從而最大限度地開發(fā)員工人力資源潛能。二、績效考核種類（內(nèi)容）：1、能力考核：專業(yè)技能、溝通和表達能力、分析判斷能力、辦事能力（任務(wù)完畢時間和成本）2、工作態(tài)度考核：工作積極性、協(xié)調(diào)性、責任感及服從性。3、業(yè)績考核：工作目的完畢果效。三、考核時間：各部門依照詳細狀況按月度、季度進行，并將考核成果上報總經(jīng)理或人事部門備案存檔，年度考核由人事部門統(tǒng)一安排并存檔。四、考核形式：業(yè)績評估表、面談制度、考試等。五、考績成果應(yīng)用：1、記入人事檔案，作為提薪、晉級、獎勵、教誨培訓等人事待遇根據(jù)。2、對于多次考核未達到規(guī)定員工或管理人員，除減少工資級別外，還應(yīng)進入觀測期，由人事部門依照狀況向公司提出撤職或降職解決意見。六、新進員工考核：1、新員工進入公司即進行產(chǎn)品、銷售等方面培訓，進行考核合格后方可進入項目部進行試用期工作。2、每個員工必要在試用期內(nèi)熟悉本職工作，明確崗位職責，理解我司各項規(guī)章制度。試用期結(jié)束后，經(jīng)公司考核通過簽定正式合同，方可成為公司正式員工。第八章考勤制度一、作息時間：上午：9：00—12：00下午：13：30—17：30（隨著季節(jié)變化，相應(yīng)調(diào)節(jié)工作時間另行告知。）每周為六個工作日，公司內(nèi)勤人員星期日須保證有人值班，原則上周六、周日兩天各部門自行調(diào)節(jié)，實行輪休制。二、考勤：1、公司內(nèi)勤部門實行刷卡（或簽到）制度，上、下班均應(yīng)到人事部門打卡（或簽到），不得委托她人或代替她人打卡（或簽到），如發(fā)當代替行為，當事人每人均罰款50元/次。物流部由部門經(jīng)理負責管理考勤，人事部門或監(jiān)察部門抽查監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)上班時間不在崗或遲到、早退者，視狀況予以懲罰。2、如因公外出辦理業(yè)務(wù)，須事先填寫《外出單》并到人事部門登記備案，未按此辦理手續(xù)者，按早退或曠工解決。員工在工作時間外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。3、每天應(yīng)有三次打卡（或簽到）記錄，員工漏打卡（或簽到）者應(yīng)及時補簽，否則視為遲到或曠工解決。4、遲到/早退：于規(guī)定上班時間未到者視為遲到，員工遲到10分鐘以內(nèi)罰款25元/次；10—20分鐘以內(nèi)罰款50元/次；當月合計遲到超過三次（第四次）以上者罰款60元/次；遲到超過半小時以上者按缺勤半天解決。無端提前下班者視為早退，早退10分鐘以內(nèi)者罰款25元/次；早退10—30分鐘以內(nèi)者按缺勤半天解決。參加公司組織會議或培訓時遲到或早退，罰款50元/次。5、員工因公出差，須填寫《出差申請單》，經(jīng)主管審批后交人事部門備案，以便于出勤、工作考核，否則將不予報銷出差費用。6、人事部門負責對員工出勤狀況進行認真詳細記錄、匯總，做為工資發(fā)放和勞動紀律考核重要根據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理審核后交財務(wù)部，據(jù)此核算工資。7、員工一種月內(nèi)無遲到（兩次以內(nèi)含兩次）、早退、請假、缺勤者，發(fā)全勤獎300元。8、為勉勵敬業(yè)愛崗，遵守各項規(guī)章制度，以上在公司不產(chǎn)生直接成本與影響工作進度與質(zhì)量狀況下，凡以上違規(guī)者所有罰款公司不扣發(fā)，而做為部門員工活動基金每月發(fā)放。三、請假/休假1、事假/病假：所有員工請假均先報給行政部，由行政部征詢有關(guān)負責人與否批假。經(jīng)有關(guān)負責人批準后方可休假。因急事或急病無法事先請假者，須于上班后15分鐘內(nèi)致電公司有關(guān)部門闡明狀況，并于上班后及時補辦有關(guān)手續(xù)。無請假手續(xù)者按曠工解決，事假期間不計工資，病假期間發(fā)基本工資55元/天（須出示醫(yī)院處方證明及費用結(jié)算憑證）。原則上不容許每周一、周二兩天請假或調(diào)休，特殊狀況須向總經(jīng)理闡明并通過批準。2、曠工：請假未獲批準或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工解決。無端曠工扣發(fā)兩天工資，以此類推。全月合計曠工三天者視為自動離職，并扣發(fā)當月工資，后果嚴重者要追加該員工經(jīng)濟、法律責任。3、休假：除每周一天休息日外，其他國家法定節(jié)假日則依照政府部門規(guī)定并結(jié)合公司詳細狀況，由人事部另行告知。法定假日為：元旦、三八節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)。四、加班：員工若因工作需要加班，公司安排相應(yīng)時間予以補休。第九章工資、獎金、福利制度公司本著勞資兼顧互惠互利原則，予以員工合理之待遇。每月15號為發(fā)放工資日。遇假日不能發(fā)放則提前或順延。一、員工薪資構(gòu)造：由基本工資、獎金、全勤獎、年補、保密津貼、生活補貼等構(gòu)成。公司依照每個崗位工作內(nèi)容、性質(zhì)、職權(quán)責任、能力規(guī)定等而定。其中基本工資由：基本工資+崗位工資+學歷補貼+社保補貼+專業(yè)津貼等構(gòu)成。①基本工資：1600元/人社保補貼600元人特殊技能津貼200-500元（僅指員工）②崗位工資：員工800元/人；助理1000元/人；主管1500元/人；經(jīng)理1800元/人；總經(jīng)理助理元/人；副總經(jīng)理2500元/人；總經(jīng)理4500元/人保密津貼：50元/月③學歷補貼：公司注重人員素質(zhì)，尊重人才，依照所受教誨有不同限度補貼。中專0元；大專80元；本科120元，中專有先進社會經(jīng)驗可按大專補貼；大專有先進社會經(jīng)驗者可按本科補貼。④加起來如下：員工3050元-3550元/月助理3250元-3750元/月主管3750元-4350元/月經(jīng)理4050元-4500元/月總經(jīng)理助理4250元-4700元/月副總經(jīng)理4750元-5500元/月總經(jīng)理6750元—7500元/月注：凡已自己購買社保員工憑繳費單領(lǐng)取社保補貼。外省員工每月可增長300元外勤補貼。二、公司財務(wù)部所有會計人員、策劃人員按助理工資原則執(zhí)行。行政人員及專職司機按助理待遇執(zhí)行。暫時工試用期基本工資-2400元。三、試用期：員工試用期內(nèi)工資發(fā)放按應(yīng)聘時合同待遇，試用期間不享有公司任何福利。試用期結(jié)束。經(jīng)公司業(yè)務(wù)考核合格后，將成為公司正式員工。四、全勤獎：一種月內(nèi)無遲到（兩次以內(nèi)）、早退、病事假缺勤者，發(fā)全勤獎200元。五、通訊補貼：本通訊補貼原則直接補貼在工資里面。員工/助理100元/月，主管/經(jīng)理150-200元/月，大區(qū)經(jīng)理280元/月，總經(jīng)理/副總400元/月。（特殊市場或特殊狀況報總經(jīng)理批準可申請?zhí)貏e電話補貼）此項補貼暫時執(zhí)行，同步該項補貼只針對項目部人員，各職能部門通訊補貼按部門補貼，執(zhí)行原則不變。六、公司所有員工年補均按元/年遞增，年補封頂金額為3000元。七、差旅補貼：1、公司依照崗位級別及下市場地區(qū)范疇，予以一定差旅補貼。補貼原則：總經(jīng)理200元/天；副總經(jīng)理150元/天；經(jīng)理以上級別（含經(jīng)理）120元/天；主管級別100元/天；員工80元/天；沿?；蚴际忻刻煺{(diào)高50元。國內(nèi)一級都市每天調(diào)高80元。2、住宿報銷最高原則:二、三級都市報銷規(guī)定：總經(jīng)理450元/天；副總經(jīng)理300元/天；大區(qū)經(jīng)理以上級別（含大區(qū)經(jīng)理）260元/天；主管以上級別（含主管）200元/天；員工160元/天(若兩人同行則按此原則70%執(zhí)行)。沿海都市/省會都市分別調(diào)高60-100元/天。國內(nèi)一級都市調(diào)高為120-200元（北京、廣州、深圳、上海）八、獎金暫時執(zhí)行方案（廣告公司獎金提成基數(shù)暫以公司銷售任務(wù)為準）1、公司有賺錢時，各部門及高檔管理人員才有獎金，如虧損則均無獎金。2、公司有賺錢時，公司每月提成分為月獎和年終獎，其中80%作為月獎，20%作為年終獎。3、公司所有員工獎金一律按各部門為單位計算，由部門細分到各個員工。分派方案由公司統(tǒng)一分派。4、超額完畢任務(wù)獎①若經(jīng)營部門完畢公司季度銷售任務(wù)，公司按超過任務(wù)某些銷售額1.%比例獎勵給經(jīng)營部門總經(jīng)理和副總來分。②公司整體完畢季度銷售任務(wù)，總部按超過任務(wù)某些銷售額1.5%進行獎金分派。5、①未完畢當月銷售任務(wù)，若其當月KPI指標能超過75分，月獎金只按90%發(fā)放，低于75分月獎金按80%發(fā)放。②若完畢當月銷售任務(wù)，KPI指標低于75分，月獎金只按90%發(fā)放，高于或等于75分，月獎金方可100%發(fā)放。10、公司實行：定人、定額獎金制度，總部獎金暫定為按銷售額0.5%提成，其中總經(jīng)理/副總經(jīng)理獎金拿總獎金14%，行政部（定崗人數(shù)人）獎金比例14%，制作部與策劃部合為一種部門（定崗人數(shù)人）獎金比例18%，財務(wù)部（定崗人數(shù)人）獎金比例28%，物流部（定崗人數(shù)人）獎金比例15%，質(zhì)管部（定崗人數(shù)_人）獎金比例5%；管理人員獎金分派比例參照市場部員工與主管分派法則。（總部各部門獎金分派比例僅為參照比例）11、凡有與此前文獻相沖突地方，以本制度為準。凡是本制度未涉及到得方面，以原文獻為準。本制度從1月1日起試行。12、公司所有人員當月提成80%作為當月獎金當月發(fā)放。剩余20%為年終獎年終發(fā)放。月提成底于300元/人，提成按當月金額全額發(fā)放。13、各項目部獎金詳細分派方案由項目部經(jīng)理報方案，經(jīng)總經(jīng)理批準方可發(fā)放。原則上遵循經(jīng)理，員工之間比例為2：1計算。14、新開市場當月不參加計算。公司給補貼;總經(jīng)理助理/區(qū)域經(jīng)理/經(jīng)理3000～8000元，員工1500元。15、凡假期（如春節(jié)放假等）超過10天（含10天）則當月公司所有員工無獎金（含值班人員），其休假期間工資另定。(二)年終獎金分派方案依照公司實際狀況,對公司所有員工實行年終獎返回制+年終紅包制度。1、公司所有員工年終獎為每月提成中20%總和。2、對有突出貢獻員工，公司在年終將予以一定紅包獎勵。原則上年終紅包獎勵遵循三個原則：①當年出勤率：（凡年出勤率低于四個月無此項）。②當年職務(wù)（分段計算）。十、工資保密制度：為避免員工之間猜忌與攀比，公司實行工資保密制。員工不得透露自己工資狀況，也不得詢問她人工資。十一、節(jié)日工資及補貼：1、（1）春節(jié)前公司將向員工家屬郵寄賀年卡或小禮物，以示慶祝與問候，正式員工報銷春節(jié)來回路費，報銷時間在每年5月，票據(jù)報銷來回地點為：成都-員工戶籍所在地。（2）員工生日時，予以200元生日補貼。（3）國家法定節(jié)假日、老式節(jié)日以當時所發(fā)告知為準。（4）主管以上級別或在職一年以上員工享有每年兩次報銷親屬看望費待遇，詳細原則如下：=1\*GB3①全額報銷所有來回火車及長途汽車票（車程10小時以上，超過10小時以上者可報普通硬臥票），報銷程序：A上報總辦所產(chǎn)生費用。B經(jīng)財務(wù)審核后在總辦備案。C依照狀況規(guī)定報銷時間。=2\*GB3②家屬限定為父母、子女、夫婦。③特殊狀況凡需乘飛機，經(jīng)報總經(jīng)理批準后，方可報銷。2、婚假：工作滿一年以上員工可享有七天婚假（滿三個月但局限性一年，可享有五天婚假）。⑴、未到晚婚年齡而結(jié)婚只享有三天婚假。⑵、婚假須提前十天向公司申請，獲準后向人事部門備案。⑶、婚假期一律享有基本工資待遇，無效益工資和獎金。3、產(chǎn)假：女員工生育產(chǎn)假90天，晚育者順產(chǎn)120天，難產(chǎn)者135天。晚育者男方有7天護理假。⑴、產(chǎn)假也須提前申請，獲準后向人事部門備案。⑵、產(chǎn)假期工資待遇：符合國家生育規(guī)定者享有70%基本工資，凡主管以上可享有100%基本工資。員工產(chǎn)假期間另行從事工作，則喪失產(chǎn)假工資權(quán)益。⑶、超過產(chǎn)假規(guī)定期間，按事假規(guī)定執(zhí)行。4、慰唁假：凡父母、配偶、子女、配偶父母死亡，喪假七天，喪假期間享有基本工資待遇。5、探親路程：對于探親假、婚假和慰唁假，路程較遠，可此外予以路程假。來回1000KM如下為一天，1000—KM為兩天，以此類推。注：以上假期均涉及假期內(nèi)公休日和法定假日，如逢公休和法定假日均不順延，且不得累積，跨年作廢。第十章獎懲制度一、獎勵：為體現(xiàn)公司宗旨，實現(xiàn)公司基本目的，更好地維護公司利益、充分調(diào)動員工積極性，特制定、履行以精神勉勵和物質(zhì)勉勵相結(jié)合獎勵制度。凡具備如下條件之一員工，公司將予以本人獎勵。1、對公司提出合理建議，被公司采納并獲得良好效益者。2、揭露公司內(nèi)部不合法行為或與不合法行為作斗爭者。3、工作積極積極，業(yè)務(wù)水平突出能創(chuàng)造性地完畢工作任務(wù)者。4、對公司有特殊貢獻者。5、積極維護公司形象，保護公司利益者。6、愛護公司財物，防止和避免事故有功，使公司和廣大員工利益免受重大損失者。7、敢于同社會壞人壞事作斗爭，樹立人文品格，認真貫徹“關(guān)愛社會”精神等成績突出，群眾公認需要獎勵者。8、獎勵形式分為：提前結(jié)束試用期、晉升、晉職或授予先進工作者榮譽稱號，同步經(jīng)公司研究決定，還可發(fā)一次性獎勵（200-1000元）。9、獎勵程序：由員工直接上司依照其體現(xiàn)提出獎勵建議報告，經(jīng)人事部調(diào)查核算，報總經(jīng)理批準后實行。公司高檔職工晉職、晉級由總經(jīng)理提出建議，經(jīng)董事會批準后實行。二、懲罰：對有下列行為之一員工，經(jīng)教誨和行政處分仍無效，公司將予以辭退或開除解決。1、上下班不按規(guī)定記錄考勤者。2、工作期間看無關(guān)書籍、報刊、大聲喧嘩、吃東西、睡覺等破壞辦公秩序行為者。3、隨處吐啖亂丟垃圾，辦公桌面文獻資料雜亂等破壞辦公場合整潔行為者。4、對公司領(lǐng)導及同事不禮貌、不尊重，不服從上級領(lǐng)導工作指令、經(jīng)教誨后仍不服從或悲觀怠工，導致經(jīng)濟、工作損失。5、多次不服從分派而嚴重影響工作。6、嚴重違背工作程序給公司導致較大經(jīng)濟缺失。7、在工作時間內(nèi)酗酒者。8、運用公司辦公設(shè)施、資源或名義辦理私人事務(wù)。9、散布謠言或誹謗言論，影響公司、客戶或員工名譽。10、仿造單據(jù)、文獻，做假帳等欺騙作弊行為。11、貪污受賄、盜竊、賭博、營私舞弊（觸犯國家法律）。12、無理取鬧、打架斗毆、危害公司、社會財產(chǎn)安全，影響極壞。13、其他任何有損公司利益行為。三、懲罰方式：公司視情節(jié)輕重，予以如下懲罰：1、口頭警告；2、書面警告并罰款50--500元，書面警告同步公司依照其錯誤嚴重性考慮對其降職、扣薪；3、及時辭退，情節(jié)惡劣者一并扣發(fā)當月工資。四、員工上訴：員工對所受處分有疑問或不服，可親自或書面向上級部門申訴，人事行政部將對員工違紀狀況及解決成果進行審查。第十一章員工守則一、本守則體現(xiàn)了公司對員工規(guī)定，全體員工應(yīng)熟知并遵守本公司一切規(guī)章、告示及公示等。二、詳細規(guī)定如下：1、員工應(yīng)守法，誠實地履行自己職責。任何個人理由都不應(yīng)成為違背其職務(wù)規(guī)定動機行為。2、維護公司利益是員工義務(wù)，發(fā)現(xiàn)公司利益受損，應(yīng)及時向公司報告，不得遲延或隱瞞。3、員工應(yīng)尊重公司信譽，凡個人意見涉及本單位者，非經(jīng)允許不得對外刊登。除辦理本單位指定任務(wù)外，不得擅用本單位名義。4、不得泄漏業(yè)務(wù)或公司關(guān)于資料之機密，或假借職權(quán)貪污、舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。5、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)之物品進入工作場合。6、全體員工須時常提高自己工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率。7、尊重領(lǐng)導和同事，服從分派、團結(jié)協(xié)作，熱情和諧，建立和諧人際關(guān)系。8、言談舉止要文明禮貌，穿著打扮要整潔大方；禁止語言粗俗，穿戴暴露或奇裝異服上班。9、員工解決業(yè)務(wù)應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)愛護與對的使用。10、上班時間不準任意離開工作崗位，更不得隨意竄崗，如有事須離開，應(yīng)向主管請示容許后方可離開。11、工作時間不得在辦公場合閑談、說笑、睡覺、吃東西及干其她與工作無關(guān)事情。12、辦公區(qū)禁止抽煙（可到會議室或辦公室外），不準亂扔煙頭及易燃物品。13、員工應(yīng)隨時注意保持公共辦公區(qū)及個人工作區(qū)清潔衛(wèi)生，整潔有序，離崗時禁止工作臺面擺放關(guān)于公司情報資料文獻。14、不得損毀公司財物，如有損壞照價補償。15、下班時最后離開員工須注意關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)電腦、空調(diào)、飲水機等，最后檢查門與否鎖好。16、使用電話時要輕拿輕放，最佳不用免提以免影響她人，發(fā)言要輕柔溫和，注意禮貌用語。接聽時要長話短說提高效率，不談與工作無關(guān)事。禁止打私人電話。17、分派各部門使用電腦，須專人保管、專人使用，不準運用公司電腦做私活，上網(wǎng)要征得部門主管批準，重要發(fā)電子郵件、瀏覽關(guān)于業(yè)務(wù)網(wǎng)頁、下載與工作關(guān)于資料，不得上網(wǎng)做與工作無關(guān)事。18、全體員工應(yīng)以積極、熱誠、刻苦敬業(yè)態(tài)度從事本職工作，只為成功想辦法，不為失敗找理由，完畢上級交辦各項工作，形成良好工作氛圍和團隊凝聚力。第十三章附則一、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套補充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸，以勞動合同為準。二、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，將通過告示形式補充或更新；本規(guī)章制度修改、補充、解釋權(quán)歸行政人事部。三、全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示證明。四、本規(guī)章制度從1月1日起施行。第十四章附各部門職責/部門主管崗位職責項目部職責一、依照公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)營銷發(fā)展目的、規(guī)劃和年度營銷工作籌劃，并制定細化季度、月度營銷籌劃。二、負責完畢公司下達年度銷售指標及諸如銷售額、銷售籌劃完畢率、銷售成本和回款等考核指標。三、積極開拓市場、運用各種有效促銷方式，保證市場占有率，并做好貨款回籠工作。四、負責建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，篩選、培訓、指引、評價、調(diào)節(jié)、裁減、獎勵與懲罰經(jīng)銷商和推銷員隊伍。五、會同公司策劃廣告形式及其實行。六、負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)，并做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。七、負責各類銷售原始資料歸類、整頓、收集、存檔管理工作，及時編制銷售記錄報表和分析報告。八、配合財務(wù)部做好帳目結(jié)算工作。九、貫徹執(zhí)行公司各項工作決策、籌劃、告知等精神，并組織下屬員工認真學習，及時理解公司發(fā)展方向和管理制度。十、及時有效完畢領(lǐng)導交辦其他工作。行政部職責一、總則：1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理原則化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。2、本規(guī)定所指行政事物涉及：人事管理、公文信函、市場資訊；辦公設(shè)備、用品，備用金；及辦公室尋常工作協(xié)調(diào)等。二、人事管理：1、負責人員招聘和培訓，到職和離職有關(guān)手續(xù)辦理。2、各種人事資料匯總、建檔及管理。3、員工請假、調(diào)休、出勤狀況稽查記錄。4、人員異動考績管理和執(zhí)行。三、貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導批示，督辦和檢查各項工作和籌劃執(zhí)行狀況。四、負責公司所有文獻、告示、簡報等擬定、發(fā)布并監(jiān)督執(zhí)行，收集整頓市場上各種資料、報表、有關(guān)數(shù)據(jù)（銷量）等信息反饋，做好上下溝通聯(lián)系，及時為總經(jīng)理決策提供根據(jù)。五、負責公司辦公設(shè)施管理，涉及傳真機、電話、電腦、空調(diào)、飲水機管理和使用，辦公用品領(lǐng)購、保管與登記，以及備用金收支。六、負責公司往來信函收發(fā)、報刊訂閱，以及文書檔案資料歸檔管理。七、負責公司尋常辦公環(huán)境和辦公秩序維持、行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理解決尋常工作。八、負責協(xié)調(diào)總部各部門之間及總部與各項目部之間事務(wù)，互相配合，團結(jié)協(xié)作。九、負責公司各類會議主持、會議紀要，及市場員工回總部有關(guān)后勤工作。十、負責前臺接待、客人來訪迎送招待，以及總務(wù)后勤工作。十一、負責公司整體形象樹立，營造公司文化氛圍。十二、迅速有效承辦總經(jīng)理交辦其他事項。行政部主管崗位職責辦公室主管是直接向總經(jīng)理負責部門負責人，肩負著整個公司人事及行政管理工作，其職責如下：一、主持部門工作，依照公司籌劃和任務(wù)認真組織實行。二、建立、監(jiān)督執(zhí)行相應(yīng)制度和規(guī)定。三、掌握公司工作狀