(多應(yīng)用詳盡版)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同 完整版doc

辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________鑒于甲方為辦公樓業(yè)主，乙方為專業(yè)的物業(yè)管理公司，甲方愿意將辦公樓委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，對辦公樓進(jìn)行日常的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：1.1.1辦公樓的安全保衛(wèi)工作，包括人員進(jìn)出管理、安全巡查等；1.1.2辦公樓的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、走廊等；1.1.3辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括綠化帶的修剪、澆水等；1.1.4辦公樓的設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作，包括電梯、空調(diào)、供水供電設(shè)施等；1.1.5辦公樓的客戶服務(wù)工作，包括客戶咨詢、投訴處理等；1.1.6辦公樓的租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、租金收取等；1.1.7辦公樓的其他相關(guān)管理工作。第二條物業(yè)管理服務(wù)費用2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)如下：2.2.1物業(yè)管理服務(wù)費：每月人民幣______元；2.2.2能源費：按照實際使用量計算，按月支付；2.2.3其他費用：根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。2.3甲方應(yīng)在每月的______日前，將物業(yè)管理服務(wù)費用支付給乙方。第三條合同期限3.1本合同的期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2在合同期滿前______個月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議；4.2甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用；4.3甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理服務(wù)所需的資料和設(shè)施設(shè)備；4.4甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得妨礙乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；5.2乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；5.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況；5.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和設(shè)施設(shè)備；5.5乙方應(yīng)遵守甲方的合理要求和指示。第六條違約責(zé)任6.1如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=違約部分金額×10%；6.3如違約方的違約行為給對方造成損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律；7.2如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________簽訂日期：______年______月______日附件：1.辦公樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.辦公樓物業(yè)管理服務(wù)費用詳細(xì)清單=====本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高級辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：1.1高級辦公室裝修標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定辦公室裝修的材料、風(fēng)格、施工時間等要求；1.2高級辦公室設(shè)備配置：明確辦公室所需的家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等配置標(biāo)準(zhǔn)；1.3高級辦公室服務(wù)要求：提供專屬客服、商務(wù)支持、會議服務(wù)等。2.綠色環(huán)保辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：2.1綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定物業(yè)管理的環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)能減排等；2.2環(huán)保設(shè)施設(shè)備：明確辦公樓所需的環(huán)保設(shè)施設(shè)備及其維護(hù)要求；2.3環(huán)保培訓(xùn)與宣傳：乙方需定期為甲方員工提供環(huán)保培訓(xùn)，并開展環(huán)保宣傳活動。3.智能化辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：3.1智能化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)：規(guī)定智能化系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)責(zé)任及費用承擔(dān)；3.2智能化服務(wù)內(nèi)容：明確智能化服務(wù)項目，如智能安防、智能停車等；3.3智能化培訓(xùn)與支持：乙方需為甲方提供智能化系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：4.1商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)規(guī)劃：規(guī)定商業(yè)綜合體的業(yè)態(tài)布局、商戶引進(jìn)等要求；4.2商業(yè)綜合體活動策劃：明確乙方需定期為商業(yè)綜合體策劃各類活動，提升人氣；4.3商業(yè)綜合體安全管理：乙方需加強(qiáng)商業(yè)綜合體的安全管理，確保商戶及顧客安全。5.產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同：增加條款：5.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)：規(guī)定乙方提供的產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)，如企業(yè)注冊、政策咨詢等；5.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)環(huán)境管理：明確乙方需對產(chǎn)業(yè)園區(qū)環(huán)境進(jìn)行定期維護(hù)，提升園區(qū)品質(zhì)；5.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作與發(fā)展：乙方需協(xié)助甲方開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作與發(fā)展，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)成長。附件列表及要求：1.辦公樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。2.辦公樓物業(yè)管理服務(wù)費用詳細(xì)清單：要求：明確物業(yè)管理服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付時間等。3.辦公樓設(shè)施設(shè)備清單：要求：詳細(xì)列出辦公樓的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購置時間等。4.辦公樓租賃合同樣本：要求：提供標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓租賃合同樣本，供乙方參考使用。5.辦公樓裝修施工標(biāo)準(zhǔn)：要求：規(guī)定辦公室裝修的材料、施工工藝、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。6.辦公樓環(huán)保設(shè)施設(shè)備清單：要求：詳細(xì)列出辦公樓所需的環(huán)保設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。7.辦公樓智能化系統(tǒng)清單：要求：詳細(xì)列出辦公樓智能化系統(tǒng)的名稱、功能、覆蓋范圍等。8.商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)規(guī)劃方案：要求：明確商業(yè)綜合體的業(yè)態(tài)布局、商戶引進(jìn)策略等。9.產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)清單：要求：詳細(xì)列出乙方提供的產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容等。實際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)不到位：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求。2.物業(yè)管理費用爭議：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式和支付時間，并在合同中詳細(xì)列明。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時：解決辦法：乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.租賃合同糾紛：解決辦法：乙方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)的租賃合同樣本，并在簽訂租賃合同前與甲方充分溝通，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.裝修施工不符合標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：甲方應(yīng)提供裝修施工標(biāo)準(zhǔn)，乙方在施工過程中應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并在驗收時進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。6.環(huán)保措施不到位：解決辦法：乙方應(yīng)制定環(huán)保措施并嚴(yán)格執(zhí)行，同時加強(qiáng)對甲方員工的環(huán)保培訓(xùn)和宣傳。7.智能化系統(tǒng)故障：解決辦法：乙方應(yīng)建立健全智能化系統(tǒng)維護(hù)制度，及時處理故障，并提供技術(shù)支持。8.商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)規(guī)劃不合理：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同參與商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)規(guī)劃，確保業(yè)態(tài)布局合理，提升商業(yè)價值。9.產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)不完善：解決辦法：乙方應(yīng)不斷完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套服務(wù)，加強(qiáng)與園區(qū)企業(yè)的溝通，了解企業(yè)需求10.產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作與發(fā)展問題：解決辦法：乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作與發(fā)展，包括但不限于組織企業(yè)交流活動、搭建合作平臺、提供政策解讀等，以促進(jìn)園區(qū)企業(yè)的共同成長。11.物業(yè)管理服務(wù)人員素質(zhì)不高：解決辦法：乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和技能水平，確保服務(wù)質(zhì)量。12.應(yīng)急處理能力不足：解決辦法：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，并定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處理能力。13.法規(guī)政策變化導(dǎo)致的合同執(zhí)行問題：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法規(guī)政策的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合法性和可執(zhí)行性。14.財務(wù)管理不規(guī)范：解決辦法：乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)費用的透明度和合理性，并提供定期的財務(wù)報告。15.甲方需求變更頻繁：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，對于甲方需求的變更，應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確新的服務(wù)內(nèi)容和費用。16.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理不當(dāng)：解決辦法：乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對于甲方的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并及時給予答復(fù)和解決，確保客戶滿意度。17.安全事故處理不當(dāng)：解決辦法：乙方應(yīng)制定安全事故處理流程，一旦發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告甲方，并采取有效措施減少損失。18.合同終止后的交接問題：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)在合同終止前進(jìn)行詳細(xì)的交接準(zhǔn)備工作，包括資料、設(shè)施設(shè)備、財務(wù)等方面的交接，確保交接過程順利。19.第三方服務(wù)供應(yīng)商管理問題：解決辦法：乙方應(yīng)建立第三