培訓(xùn)工作規(guī)程樣本

商丘市地稅局培訓(xùn)中心培訓(xùn)工作規(guī)程

一、工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)干部職工培訓(xùn)工作籌劃組織實(shí)行。二、負(fù)責(zé)貫徹省地稅局下達(dá)初任培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)及其她培訓(xùn)工作。三、負(fù)責(zé)對(duì)各基層局培訓(xùn)籌劃貫徹狀況監(jiān)督指引。四、負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)合尋常管理工作。五、完畢局領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦其她工作。二、培訓(xùn)工作規(guī)程一、培訓(xùn)過(guò)程與實(shí)行

培訓(xùn)過(guò)程重要涉及如下四個(gè)環(huán)節(jié)：需求調(diào)查，項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃，項(xiàng)目實(shí)行，項(xiàng)目評(píng)估。為了選取和實(shí)行培訓(xùn)，以彌補(bǔ)學(xué)員需求與既有能力之間差距，培訓(xùn)項(xiàng)目管理者應(yīng)監(jiān)視下列階段：

(1)擬定培訓(xùn)需求；

(2)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)；

(3)提供培訓(xùn)；

(4)評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果。

（一）培訓(xùn)需求調(diào)查：培訓(xùn)需求是所有培訓(xùn)工作基本和起點(diǎn)。培訓(xùn)管理人員、后勤服務(wù)人員和培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)注重對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查。

1、培訓(xùn)管理人員側(cè)重對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)查，理解各類學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)合理需求，提高培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)科學(xué)性和適應(yīng)性。后勤服務(wù)人員重要對(duì)學(xué)員餐飲、住宿等后勤服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求調(diào)查。培訓(xùn)教師重要理解掌握有關(guān)業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐最新進(jìn)展?fàn)顩r，理解學(xué)員培訓(xùn)需求，要使每一位教師既是培訓(xùn)師，又是某一方面業(yè)務(wù)專家。

每一種培訓(xùn)項(xiàng)目都必要切合培訓(xùn)需求。對(duì)于宣教科及省局下達(dá)培訓(xùn)項(xiàng)目籌劃，培訓(xùn)中心有必要依照培訓(xùn)需求詳細(xì)狀況進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和調(diào)節(jié)。對(duì)于委托單位（系統(tǒng)內(nèi)客戶）培訓(xùn)，依照培訓(xùn)主辦者培訓(xùn)意向，擬訂培訓(xùn)項(xiàng)目籌劃，得到培訓(xùn)主辦者確認(rèn)后正式實(shí)行。

在實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中，培訓(xùn)中心可依照學(xué)員需求狀況及時(shí)對(duì)培訓(xùn)籌劃作恰當(dāng)調(diào)節(jié)。但所有調(diào)節(jié)必要得到培訓(xùn)主辦者批準(zhǔn)。

2、關(guān)于培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)：由于社會(huì)培訓(xùn)資源發(fā)展，運(yùn)用外部專家進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)也許更具備效率。培訓(xùn)主辦者應(yīng)擬定與否選用外部資源，以及何時(shí)對(duì)關(guān)于培訓(xùn)過(guò)程各階段產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行內(nèi)外部采購(gòu)，并進(jìn)行監(jiān)視。

3、人員參加：學(xué)員是培訓(xùn)核心要素之一。將受訓(xùn)人員恰當(dāng)參加培訓(xùn)活動(dòng)作為培訓(xùn)過(guò)程一某些，可使其增強(qiáng)責(zé)任感，并為保證培訓(xùn)成功承擔(dān)更多職責(zé)。

4、培訓(xùn)需求擬定：培訓(xùn)中心應(yīng)擬定也許影響某項(xiàng)工作質(zhì)量能力需求，評(píng)價(jià)進(jìn)行該項(xiàng)工作人員能力，并制定籌劃以彌補(bǔ)也許存在能力方面差距。

5、分析與比較組織需求與學(xué)員需求及其人員既有能力差距。(1)擬定受訓(xùn)者既有與規(guī)定能力之間差距；

(2)擬定由于受訓(xùn)者既有能力與工作所規(guī)定能力不匹配所需要培訓(xùn)；

(3)將規(guī)定培訓(xùn)需求形成文獻(xiàn)。

6、擬定組織需求：依照提出培訓(xùn)稅務(wù)機(jī)關(guān)培訓(xùn)方針、質(zhì)量管理、資源管理和過(guò)程設(shè)計(jì)規(guī)定，擬定組織需求，以保證所規(guī)定培訓(xùn)能滿足組織需求而開(kāi)展。

7、擬定和分析能力規(guī)定：職（崗）位能力規(guī)定擬定和分析，關(guān)系到受訓(xùn)單位戰(zhàn)略目的和質(zhì)量目的（涉及人員能力需求）組織擬定。職（崗）位能力規(guī)定應(yīng)形成文獻(xiàn)，可供定期或于需要分派工作和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)（如目的管理考核或年度考核）時(shí)評(píng)審此類文獻(xiàn)。擬定和分析職（崗）位能力規(guī)定可根據(jù)各種內(nèi)外部資料，涉及：

(1)從過(guò)去或當(dāng)前培訓(xùn)過(guò)程中記錄資料；

(2)某以職位稅務(wù)人員完畢規(guī)定任務(wù)能力評(píng)估；

(3)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部人員調(diào)節(jié)或季節(jié)性波動(dòng)記錄；

(4)為完畢詳細(xì)任務(wù)所需要內(nèi)部或外部認(rèn)證；

(5)為謀求對(duì)受訓(xùn)單位目的有貢獻(xiàn)稅務(wù)人員個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)規(guī)定；

(6)影響受訓(xùn)單位法規(guī)、規(guī)章和原則；

(7)調(diào)查中辨認(rèn)或預(yù)測(cè)新服務(wù)對(duì)象規(guī)定等。

8、評(píng)審能力：對(duì)表白每個(gè)過(guò)程所規(guī)定能力和每個(gè)稅務(wù)人員所具備能力記錄應(yīng)定期評(píng)審。評(píng)審能力用法可涉及：

(1)與稅務(wù)人員或領(lǐng)導(dǎo)面談或問(wèn)卷調(diào)查；

(2)觀測(cè)；

(3)小組討論；

(4)有關(guān)專家介入。

9、擬定能力差距：對(duì)既有能力與相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行比較以擬定并記錄能力差距。

10、辨認(rèn)解決辦法以彌補(bǔ)能力差距：彌補(bǔ)能力差距解決辦法是通過(guò)培訓(xùn)或組織其她活動(dòng)。如重新設(shè)計(jì)過(guò)程，補(bǔ)充通過(guò)充分培訓(xùn)人員，將工作外包，改進(jìn)其她資源，輪崗或修改工作程序。

11、編寫(xiě)培訓(xùn)需求闡明：當(dāng)選取以培訓(xùn)作為彌補(bǔ)能力差距辦法后，應(yīng)將培訓(xùn)目的和預(yù)期成果編制成需求闡明。制定培訓(xùn)需求闡明應(yīng)以需求分析時(shí)找出能力規(guī)定、此前培訓(xùn)成果、當(dāng)前能力差距和糾正辦法規(guī)定為根據(jù)。這個(gè)文獻(xiàn)應(yīng)成為培訓(xùn)籌劃一某些，并應(yīng)涉及組織目的記錄。這些組織目的應(yīng)被考慮作為設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)及監(jiān)視培訓(xùn)過(guò)程前提條件。

（二）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)：設(shè)計(jì)和策劃階段為培訓(xùn)籌劃提供了基本。本階段涉及：針對(duì)在培訓(xùn)需求調(diào)查中擬定能力差距所采用辦法和設(shè)想（策劃）；同步也為評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果和監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程擬定準(zhǔn)則。

1、擬定制約條件

擬定并列出關(guān)于制約培訓(xùn)過(guò)程項(xiàng)目。這些項(xiàng)目可涉及：

(1)依法規(guī)定各種規(guī)定；

(2)組織擬定方針規(guī)定，涉及那些與人力資源關(guān)于規(guī)定；

(3)經(jīng)費(fèi)安排；

(4)時(shí)間和日程規(guī)定；

(5)接受培訓(xùn)人員可用性、積極性和能力；

(6)某些因素，如能否獲得進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)部資源或名譽(yù)好培訓(xùn)提供者；

(7)任何其她可用資源制約條件。

上述制約條件決定著培訓(xùn)方式選取和培訓(xùn)提供者及培訓(xùn)籌劃編制。

2、培訓(xùn)方式和選取準(zhǔn)則：應(yīng)列出滿足培訓(xùn)需求各種也許培訓(xùn)方式。根據(jù)所列出資源、制約條件和目的而選定恰當(dāng)培訓(xùn)方式。例如：

(1)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)課程培訓(xùn)和專項(xiàng)研討會(huì)；

(2)在工作中接受輔導(dǎo)和建議；

(3)自學(xué)；

(4)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

選取某種培訓(xùn)方式或幾種方式組合應(yīng)參照如下因素：

(1)時(shí)間和地點(diǎn)；

(2)設(shè)施；

(3)費(fèi)用；

(4)培訓(xùn)目的（涉及詳細(xì)課程籌劃）；

(5)學(xué)員狀況（如：現(xiàn)任職務(wù)、擬任職務(wù)、年齡、特長(zhǎng)、經(jīng)歷，參訓(xùn)人數(shù)）；

(6)培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間和實(shí)行順序；

(7)評(píng)估、評(píng)價(jià)和證書(shū)形式。

（三）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行1、培訓(xùn)籌劃制定：應(yīng)制定培訓(xùn)籌劃，以便與也許培訓(xùn)承辦者協(xié)商詳細(xì)培訓(xùn)過(guò)程各項(xiàng)事宜，如詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容等。培訓(xùn)籌劃有助于明確理解組織需求、培訓(xùn)規(guī)定和培訓(xùn)目的。

培訓(xùn)目的應(yīng)建立在針對(duì)培訓(xùn)需求所提出、預(yù)期要達(dá)到能力基本上，以保證培訓(xùn)有效提供，并創(chuàng)造暢通和公開(kāi)交流。培訓(xùn)目的擬定了受培訓(xùn)人員可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果。

抱負(fù)培訓(xùn)籌劃涉及：

(1)組織目的和規(guī)定；

(2)培訓(xùn)需求闡明；

(3)培訓(xùn)目的；

(4)培訓(xùn)對(duì)象（接受培訓(xùn)人員關(guān)于狀況）；

(5)培訓(xùn)方式和內(nèi)容概要；

(6)日程安排，如持續(xù)時(shí)間、日期和重要階段；

(7)資源規(guī)定，如培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、培訓(xùn)資料和教職人員；

(8)財(cái)務(wù)規(guī)定；

(9)項(xiàng)目評(píng)估方案（為評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果既定準(zhǔn)則和辦法，涉及評(píng)估指標(biāo)）。該準(zhǔn)則和辦法（評(píng)估指標(biāo)）應(yīng)測(cè)量下述方面：

①學(xué)員滿意限度；

②學(xué)員知識(shí)、技能和行為方式收獲；

③學(xué)員在工作中業(yè)績(jī)；

④學(xué)員所在單位領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)滿意限度；

⑤對(duì)學(xué)員所屬單位影響；

⑥監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程程序。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)：依照稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)展和培訓(xùn)戰(zhàn)略及需求調(diào)查規(guī)定編制《培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書(shū)》，報(bào)請(qǐng)關(guān)于部門和領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、選取培訓(xùn)提供者：任何也許內(nèi)外部培訓(xùn)提供者在被選取提供培訓(xùn)之前應(yīng)受到嚴(yán)格審查。審查內(nèi)容和過(guò)程可涉及培訓(xùn)提供者書(shū)面信息（如關(guān)于目錄、狀況簡(jiǎn)介）和評(píng)價(jià)報(bào)告。審查應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)籌劃和已知制約條件來(lái)進(jìn)行。選取過(guò)程和成果應(yīng)記錄在主辦者與培訓(xùn)提供者合同或正式合同中。此合同應(yīng)描述培訓(xùn)過(guò)程，明確培訓(xùn)主辦者、培訓(xùn)提供者任務(wù)和職責(zé)。

4、提供培訓(xùn)：培訓(xùn)提供者必要依照合同和培訓(xùn)籌劃提供所有規(guī)定活動(dòng)。培訓(xùn)主辦者也應(yīng)提供必要資源以保證提供者服務(wù)以起到支持和增進(jìn)培訓(xùn)作用。這些行為涉及：支持培訓(xùn)者與受訓(xùn)者雙方和監(jiān)視培訓(xùn)質(zhì)量。

5、提供支持：培訓(xùn)主辦者應(yīng)在監(jiān)視培訓(xùn)實(shí)行過(guò)程中為培訓(xùn)提供者提供支持。

培訓(xùn)前支持。培訓(xùn)前支持可涉及下述活動(dòng)：

(1)向培訓(xùn)提供者簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介關(guān)于信息；

(2)向?qū)W員簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介培訓(xùn)性質(zhì)和準(zhǔn)備彌補(bǔ)能力差距；

(3)使培訓(xùn)雙方可以接觸。

培訓(xùn)支持。培訓(xùn)支持可涉及下述活動(dòng)：

(1)為培訓(xùn)雙方提供關(guān)于工具、設(shè)備、文獻(xiàn)、軟件等保障；

(2)為學(xué)員提供充分和恰當(dāng)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)并使其能力得到發(fā)揮和勉勵(lì)；

(3)向培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方反饋各自工作感受和體驗(yàn)以及對(duì)對(duì)方反映。

（四）評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果：在學(xué)員完畢培訓(xùn)后或在規(guī)定期間內(nèi)，培訓(xùn)主辦者應(yīng)保證進(jìn)行評(píng)價(jià)以驗(yàn)證其能力所達(dá)到水平。

1、評(píng)價(jià)目是確認(rèn)組織目的和培訓(xùn)目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，即培訓(xùn)是有效。培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)條件和根據(jù)是培訓(xùn)需求闡明和培訓(xùn)籌劃，以及培訓(xùn)實(shí)行記錄。

2、評(píng)價(jià)應(yīng)在短期和長(zhǎng)期基本上開(kāi)展：在短期方面，應(yīng)從學(xué)員中獲得關(guān)于培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)中所獲得知識(shí)和技能反饋信息；在長(zhǎng)期方面，應(yīng)對(duì)學(xué)員工作業(yè)績(jī)和體現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)依照已制定準(zhǔn)則進(jìn)行。評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)涉及收集資料和監(jiān)視過(guò)程描述和評(píng)價(jià)報(bào)告。

3、學(xué)員結(jié)業(yè)考核：為了掌握學(xué)員學(xué)習(xí)狀況，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，由培訓(xùn)中心對(duì)學(xué)員所訓(xùn)科目及學(xué)員能力進(jìn)行考核?？己嗽敿?xì)分為單科考試（查）和綜合考核。單科考試（查）和綜合考核成績(jī)可以擬定為“先進(jìn)、良好、及格、不及格”4檔。單科考試（查）可采用口試與筆試、開(kāi)卷與閉卷相結(jié)合方式進(jìn)行，某些科目也可以通過(guò)學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中體現(xiàn)記錄或心得體會(huì)及論文質(zhì)量評(píng)估；綜合考核成績(jī)由單科平均成績(jī)、結(jié)業(yè)體會(huì)或論文成績(jī)、現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)（含出勤狀況）三項(xiàng)加權(quán)綜合評(píng)估，詳細(xì)權(quán)值分別為：0.6、O.2、O.2。其中，實(shí)際參加培訓(xùn)時(shí)間少于規(guī)定期間三分之二人員不能參加綜合考核?？己顺煽?jī)填入《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)證書(shū)》和相應(yīng)結(jié)業(yè)鑒定表。綜合考核成績(jī)?cè)诩案褚陨险邷?zhǔn)予結(jié)業(yè)。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，由培訓(xùn)提供者（培訓(xùn)中心）。將學(xué)員考核成績(jī)和結(jié)業(yè)鑒定進(jìn)行匯總，一式兩份。其中，一份由培訓(xùn)中心存檔，一份交學(xué)員所在單位存檔。培訓(xùn)中心和宣教科應(yīng)將學(xué)員培訓(xùn)檔案作為永久檔案保存。

4、收集資料并擬制評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告可涉及下述方面內(nèi)容：

(1)培訓(xùn)需求闡明；

(2)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和對(duì)評(píng)價(jià)來(lái)源、辦法和日程闡明；

(3)分析收集資料并闡明成果；

(4)評(píng)審培訓(xùn)費(fèi)用；

(5)結(jié)論和改進(jìn)建議。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理

（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備：項(xiàng)目策劃部門或負(fù)責(zé)人依照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)《培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書(shū)》成立項(xiàng)目組。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目組長(zhǎng)責(zé)任制。在項(xiàng)目組內(nèi)可依照培訓(xùn)規(guī)模和規(guī)定設(shè)立教學(xué)（課程）組和保障組。教學(xué)（課程）組負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)與實(shí)行、課程評(píng)估與監(jiān)視、教學(xué)管理、學(xué)員學(xué)籍管理等教學(xué)環(huán)節(jié)事務(wù)；保障組負(fù)責(zé)學(xué)員接送、餐飲、住宿、學(xué)習(xí)用品、文娛等非課程環(huán)節(jié)管理、保障與服務(wù)。

1教學(xué)（課程）組組長(zhǎng)依照《培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書(shū)》和培訓(xùn)師資狀況合理安排培訓(xùn)課程和日程，貫徹教室和其她施教場(chǎng)合，組織教材采購(gòu)，編寫(xiě)《學(xué)員手冊(cè)》及《培訓(xùn)講義》，擬訂開(kāi)班典禮儀程和《培訓(xùn)班開(kāi)班安排表（協(xié)辦單）》，并傳遞給關(guān)于保障部門或負(fù)責(zé)人。

2、學(xué)員接站與送站：學(xué)員管理人員按照《培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書(shū)》與《培訓(xùn)班開(kāi)班安排表（協(xié)辦單）》，安排接送站時(shí)間表，負(fù)責(zé)貫徹學(xué)員接站報(bào)到和結(jié)業(yè)返程，保證每一名學(xué)員安全報(bào)到，順利返程。

3、學(xué)員報(bào)到：學(xué)員管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)到事宜。學(xué)員報(bào)到事項(xiàng)涉及：

(1)印發(fā)《學(xué)員手冊(cè)》（涉及學(xué)員守則、學(xué)員須知、培訓(xùn)籌劃、培訓(xùn)課程綱要）。

(2)請(qǐng)領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)用品，并發(fā)放到學(xué)員宿舍；

(3)組織學(xué)員修訂或填寫(xiě)《學(xué)員報(bào)到信息表》；

(4)需要交費(fèi)，財(cái)務(wù)人員按照《培訓(xùn)項(xiàng)目策劃（籌劃）書(shū)》收費(fèi)；

(5)采集（拍攝）學(xué)員個(gè)人免冠照片（供制作《學(xué)員通訊錄》和填寫(xiě)《稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)鑒定（登記）表》用）；

(6)填制并發(fā)放《學(xué)員證》。

4、《學(xué)員須知》內(nèi)容是：

(1)學(xué)員交費(fèi)原則、時(shí)間、地點(diǎn)；

(2)學(xué)員餐飲服務(wù)闡明（時(shí)間、地點(diǎn)）；

(3)預(yù)備會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)；

(4)開(kāi)學(xué)典禮時(shí)間地點(diǎn)；

(5)安全須知；

(6)通信服務(wù)。

5、學(xué)員報(bào)到后，依照?qǐng)?bào)名信息，在24小時(shí)內(nèi)將學(xué)員住宿及基本狀況匯總打印成學(xué)員花名冊(cè)，復(fù)制給關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和各教學(xué)保障部門各關(guān)于負(fù)責(zé)人，同步發(fā)給每一位學(xué)員。依照狀況在結(jié)業(yè)前制作并發(fā)放《學(xué)員通訊錄》。

6、開(kāi)班典禮：教學(xué)（課程）組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貫徹開(kāi)學(xué)典禮各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。涉及開(kāi)班地點(diǎn)、議程、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、安排學(xué)員代表發(fā)言和教師代表發(fā)言、開(kāi)學(xué)典禮合影。

7、預(yù)備會(huì)。依照不同培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定，開(kāi)班典禮前可召開(kāi)預(yù)備會(huì)，導(dǎo)入培訓(xùn)環(huán)境，預(yù)備會(huì)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)W員管理負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)。會(huì)議內(nèi)容重要是：

(1)簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介施教地社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人文狀況；

(2)簡(jiǎn)介培訓(xùn)中心基本狀況和各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施；

(3)組織學(xué)員學(xué)習(xí)《學(xué)員守則》和《學(xué)員須知》；

(4)組織學(xué)員需求調(diào)查；

(5)組建班委會(huì)；

(6)組織培訓(xùn)前熱身活動(dòng)，導(dǎo)入培訓(xùn)環(huán)境。

8、開(kāi)班典禮議程依照培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)狀況擬定，參照議程如下：

(1)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；

(2)項(xiàng)目組組長(zhǎng)作項(xiàng)目闡明；

(3)教師代表發(fā)言；

(4)學(xué)員代表發(fā)言；

(5)培訓(xùn)主辦者代表發(fā)言。

9、擬定班委會(huì)：開(kāi)學(xué)典禮前，由項(xiàng)目組學(xué)員管理負(fù)責(zé)人擬定、培訓(xùn)班班委會(huì)人選，也可以通過(guò)預(yù)備會(huì)由學(xué)員推舉產(chǎn)生。對(duì)于1個(gè)月以上培訓(xùn)班，依照《中華人民共和國(guó)共產(chǎn)黨黨章》關(guān)于規(guī)定可以成立暫時(shí)黨支部，詳細(xì)程序按黨章規(guī)定執(zhí)行。班級(jí)管理工作要充分發(fā)揮黨支部與班委會(huì)作用。

（二）培訓(xùn)管理。培訓(xùn)管理原則是“自我管理、自我約束、自我勉勵(lì)、自我提高”。培訓(xùn)管理可分為課程環(huán)節(jié)和非課程環(huán)節(jié)。課程環(huán)節(jié)重要是培訓(xùn)提供與支持。非課程環(huán)節(jié)重要涉及文娛活動(dòng)、后勤服務(wù)、學(xué)員交往和參觀考察。

（三）、培訓(xùn)結(jié)業(yè)。1、從培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)始就要考慮結(jié)束時(shí)所需要做各項(xiàng)工作。

(1)填寫(xiě)《稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)鑒定（登記）表》和《結(jié)業(yè)證書(shū)》。

(2)撰寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告》（學(xué)員管理、后勤服務(wù)、社會(huì)考察某些）。培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估重要涉及：培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估和培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。為撰寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告》，在結(jié)業(yè)前按照規(guī)定問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查與座談，或進(jìn)行必要測(cè)試?！杜嘤?xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告》規(guī)定側(cè)重客觀反映辦班過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)與存在問(wèn)題。

(3)撰寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》并于結(jié)業(yè)典禮前送項(xiàng)目組長(zhǎng)?！杜嘤?xùn)項(xiàng)目總結(jié)》規(guī)定全面、真實(shí)、詳細(xì)地反映培訓(xùn)過(guò)程、收獲與評(píng)價(jià)，可以組織班委會(huì)集體撰寫(xiě)審定。

2、結(jié)業(yè)典禮。教學(xué)（課程）組準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮議程，貫徹結(jié)業(yè)典禮時(shí)間地點(diǎn)，填寫(xiě)《培訓(xùn)班結(jié)業(yè)安排表（協(xié)辦單）》，報(bào)項(xiàng)目組長(zhǎng)審定。同步，在結(jié)業(yè)典禮前提供結(jié)業(yè)典禮領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱供領(lǐng)導(dǎo)參閱。結(jié)業(yè)典禮參照議程如下：

(1)項(xiàng)目組組長(zhǎng)作培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)；

(2)宣讀表?yè)P(yáng)決定并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)（重要是30天以上培訓(xùn)項(xiàng)目）；

(3)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)；

(4)教師代表發(fā)言（30天以上培訓(xùn)項(xiàng)目安排）；

(5)學(xué)員代表發(fā)言；

(6)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；

(7)培訓(xùn)主辦單位代表發(fā)言。

3、學(xué)員返程：安排學(xué)員返程是培訓(xùn)結(jié)束最后環(huán)節(jié)，也是培訓(xùn)過(guò)程向培訓(xùn)效益轉(zhuǎn)換開(kāi)始，應(yīng)當(dāng)善始善終地作好每一項(xiàng)詳細(xì)工作。重要有：

(1)組織訂票；

(2)擬訂送站時(shí)間表并公示；

(3)舉辦結(jié)業(yè)宴會(huì)；

(4)組織送站。

（四）檔案管理1、