連鎖店工作自查報告（3篇）

連鎖店工作自查報告（3篇）

連鎖店工作自查報告（通用3篇）

連鎖店工作自查報告篇1

尊敬的各位同事們：

下午好！

今天，我們很榮幸地請來了公司加盟店的各位同事們了，在這里召開20__年的年終總結會。有你們的幫助、有你們的支持，巨安達鑫的事業(yè)才能蒸蒸日上；衷心地感謝真20__年真誠與我們合作的同事們，是你們的智慧、你們的汗水，讓巨安達鑫得到了穩(wěn)健的發(fā)展。謝謝！

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發(fā)展和調控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇。20__年是零售市場挑戰(zhàn)機遇的一年，下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結：

1、規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。

過去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴格按照GSP規(guī)范合法經(jīng)營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。20__年未出現(xiàn)重大的、嚴重的不良事故。

2、用心經(jīng)營，擴大規(guī)模。

20__年公司加盟店從20__年的家，發(fā)展到家總數(shù)達到了家，網(wǎng)點遍布合川城區(qū)。對公司20__年的擴大化經(jīng)營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。

3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。

公司加盟店家。完成任務的家，其完成任務的比例%。其原因種種，當然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的吧。他們既然能夠完成任務，為什么在座的其他同事們不行？是我們公司管理不到位，還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題，請各位捫心自問，20__年公司為大家做了什么？大家又為公司盡了什么義務。

4、加盟店的經(jīng)營力度有待提高。

20__年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳，如：，面對這些情況。加盟店應該改變自己的經(jīng)營思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經(jīng)營做好。

總之，20__年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營上不太理想，對公司下達的任務不重視，在與公司的協(xié)調發(fā)展上還有待提高。

20__年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn)，我們將通過細化關鍵業(yè)績指標來指導經(jīng)營；今年主管連鎖的就與加盟店的業(yè)績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法，調整為專人定期管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，希望通過加強管理，20__年加盟店的業(yè)績有明顯提高。現(xiàn)將20__年加盟店的管理安排如下：

1、強化管理，狠抓執(zhí)行力度。

今年有專人管理，定期督查。對完成任務好的，能與公司協(xié)調發(fā)展步調一致的，公司將從各方面給予支持。

2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。

20__年公司將重點對加盟店的GSP和經(jīng)營業(yè)績進行管理，做到公正、公平、獎罰分明。

3、調整品種，增強經(jīng)營實力。

20__年公司將結合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強公司加盟店在市場的占有率。

4、繼續(xù)完善加盟店的GSP管理。

隨著20__年的臨近，完善GSP資料，嚴格按照GSP管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務。是加盟店的生存之道。

20__市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經(jīng)營思路進行更為合理的調整，進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累。

盤點過去，我們頗有收獲；展望未來，我們任重道遠。20__年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平，發(fā)揚雙贏精神，實施人性化、規(guī)范化、精細化管理，共巨安達鑫20__年新的輝煌。

最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步！

連鎖店工作自查報告篇2

20__年，我們保康店全體員工攻堅克難、團結奮進，在致力于為客戶提供細心周到服務的基礎上，創(chuàng)新管理方法，突出執(zhí)行力建設，實現(xiàn)了員工素質和營業(yè)收入的同步提升，全年我們致力于強化員工執(zhí)行力，將為民藥房企業(yè)文化落實到實處?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，今年以來，我們團隊嚴格落實公司領導各項工作要求，提高執(zhí)行力，員工之間互相監(jiān)督，形成了嚴謹中求細致的工作作風，改變了原來心浮氣躁、淺嘗輒止的陋習，力求將小事作細，把細節(jié)做精，經(jīng)過全年努力，進一步將客戶維護工作做到實處，并成功拓展大批新客戶，是的我們?？档甑目蛻糍Y源得到進一步充實和豐富，為我店20__年營業(yè)銷售工作奠定了堅實基礎。

一、落實細節(jié)管理，樹立品牌團隊

我店在嚴格落實公司各項制度要求前提下，提高員工執(zhí)行力，從細節(jié)出發(fā)力求將我店打造成為民藥房品牌團隊，一是強化履職力建設，充分調動店員主觀能動性和責任心，想盡一切頒發(fā)把本職工作做好，敢于對自己的行為承擔責任；二是注重細節(jié)，要求員工從細節(jié)處為客戶著想，做到來有迎聲，問有答聲，走有謝聲，全面提升了團隊服務質量，通過開展一系列為民服務活動，顯著提升了我店客戶美譽度。三是誠信為人，敢于擔當，誠信是立身處世的準則，是人格魅力的體現(xiàn)，同時也是團隊品行優(yōu)劣的道德標準，我店力求誠信待客，將履約力建設放在誠信首位，藥品調撥及時，多次得到客戶贊揚；四是強化培訓，構建學習團隊，我店注重通過培訓考試等方式提升員工學習能力、思維能力、創(chuàng)新能力，通過積極參加各類培訓課程，是的全體員工逐步成為崗位能手。

二、細化分工協(xié)作，提升團隊凝聚力

我店將公司各項輪班倒休制度落到實處，在保證員工休息的前提下，提升上崗人員工作效率。一是做好營銷任務分解，我們通過分工協(xié)作，將公司下達的營銷目標通過科學和可操作性分解，采取派單制的放放，下發(fā)目標明確刀刃，避免了工作中的盲目性和隨意性，有效提高了執(zhí)行力效果，調動了員工工作積極性。二是加強溝通，凝聚發(fā)展合力。我店從團隊整體出發(fā)，凝聚團結發(fā)展氛圍，通過晨會夕會形式，加強員工之間溝通協(xié)調，將矛盾化解在萌芽，同時也對店長了解和掌握店員工作心態(tài)提供了有效途徑。三是集體決策，提升員工士氣。只有關心員工，員工才會關心客戶，客戶才能夠保持對我店的忠誠度，我店將關心員工作為執(zhí)行力建設的重要環(huán)節(jié)，“氣實則斗，氣奪則走”，良好的精神狀態(tài)可以將提振團隊士氣，我店強化重大事項集體決策，讓員工真正融入店中，以店為家，康寧店全年呈現(xiàn)向上、進去、拼搏、樂觀的精神面貌。

三、開展多項促銷活動，狠抓產(chǎn)品銷售

針對本社區(qū)周邊藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，我店認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節(jié)管理、強化優(yōu)質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。一是年初落實銷售任務，并分解到各人；二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次銷售形式分析會，總結分析進度、研究對策，及時解決員工遇到的新問題；三是加強品類管理、加大高利潤類商品的銷售力度，加強與公司相關部門溝通，及時實現(xiàn)針對員工的獎勵政策，促進產(chǎn)品的銷售；四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進了銷售任務的完成；五是強化優(yōu)質服務，增強競爭力，積極開展便民服務項目，全年送藥上門102次，電話預約購藥65次，取得了良好的口碑。

連鎖店工作自查報告篇3

隨著我區(qū)城市化發(fā)展，城市載體功能不斷擴展和完善，法制宣傳教育工作已擺上社區(qū)和村街工作的重要日程，法制教育作為政治文明的重要組成部分，越來越引起各級領導、各部門和社會方方面面的關注。根據(jù)《天津市法制宣傳教育條例》相關規(guī)定，現(xiàn)將我區(qū)城市社區(qū)居民、農村村民的法制教育宣傳情況報告如下：

一、目前工作開展情況。

1、對社區(qū)居民的法制教育宣傳工作開展情況：一是定期組織法律專職人員進入社區(qū)，開展法律咨詢、法制教育、民事調解、安置幫教等工作，讓法律服務走進社區(qū)、貼近百姓。二是創(chuàng)新普法模式，組織法制宣講團和文藝團體，深入社區(qū)舉辦專題法律知識講座，舉行社區(qū)法制文藝巡回演出，在各個街道社區(qū)開展內容豐富、形式多樣的法制教育系列宣傳活動，以群眾喜聞樂見的藝術形式進行法制教育，使居民群眾更為直觀地認識法律、學習法律。三是以全民普法為目標，有針對性的做好社區(qū)全體居民的法制宣傳教育工作，在做好針對社區(qū)弱勢群體法制宣傳教育工作的同時，認真研究流動人口、失業(yè)人員、進城務工人員的不同特點，采取靈活多樣的教育形式，引導其學法守法提高其依法維護合法權益的能力，力求社區(qū)普法工作取得實效。

2、村民法制教育宣傳工作開展情況：一是以農村宣傳欄、廣播站、圖書室為陣地，向廣大村民宣傳《土地法》、《村民議事規(guī)則》、《村規(guī)民約》等與村民生產(chǎn)生活相關的法律法規(guī)和道德規(guī)范；二是有針對性的做好重點人和事的法制宣傳教育工作，強化村民調解室的職能，引導村民依法辦事，學會依靠法律手段維護自身權益。

二、目前存在問題。

1、思想觀念上存在誤區(qū)。部分社區(qū)和村街干部對法制宣傳教育工作的重要意義認識不足，認為法制宣傳搞不搞無所謂。一些社區(qū)和村街片面注重法制宣傳教育的形式，如設立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等，但忽略了群眾的需求，造成法制宣傳教育工作流于形式，在實際中取得的實效有限。

2、一些地方缺乏必要經(jīng)費。許多社區(qū)和村街受人力財力的限制，市民法制學校、青少年法制教育基地還是空中樓閣，受硬件設備器材和人員素質條件的限制，無法充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡媒體在法制傳播方面的作用。少數(shù)村街連購置基本的法制學習資料都非常困難，造成法制宣傳教育相對滯后。

三、針對目前存在的問題，提出以下幾點建議。

1、提高認識，加強法制宣傳教育工作的實效性。深入基層，調查研究，了解掌握社區(qū)群眾對法律服務的需求，有針對性的開展法制宣傳，創(chuàng)造性的開展法制教育工作。要從過