機關(guān)大院保安服務(wù)消防安全管理方案

機關(guān)大院保安服務(wù)消防安全管理方案目錄第一節(jié)保安人員消防工作管理 2一、門衛(wèi)保安員消防工作職責(zé) 2二、巡查保安員消防工作職責(zé) 2三、大型保衛(wèi)活動保安員消防工作職責(zé) 3第二節(jié)消防服務(wù)方案 4一、消防應(yīng)急器材 4二、消防安全管理體系 4三、消防設(shè)施、器材管理 5四、消防培訓(xùn) 6五、消防基本能力訓(xùn)練 12六、消防安全檢查 13七、重點部位的消防管理 14第三節(jié)消防演練工作 14第四節(jié)安保消防管理的流程 19第五節(jié)消防安全管理制度 24一、消防安全教育、培訓(xùn)制度 24二、防火巡查、檢查制度 25三、安全疏散設(shè)施管理制度 25四、消防控制中心管理制度 26五、消防設(shè)施、器材維護管理制度 27六、火災(zāi)隱患整改制度 28七、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度 28第一節(jié)保安人員消防工作管理一、門衛(wèi)保安員消防工作職責(zé)1.嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，圓滿完成門衛(wèi)執(zhí)勤任務(wù)。2.認真學(xué)習(xí)消防知識，積極參加消防演練，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。3.熟悉掌握機關(guān)大院重點部位、消防通道、消防水源、消防設(shè)施器材的種類和位置、周邊情況及消防預(yù)案。4.對初期火災(zāi)做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，按照消防預(yù)案及時開展火災(zāi)撲救，把火災(zāi)損失降到最低點。5.嚴格檢查進入人員、車輛，杜絕易燃、易爆等危險物品進入轄區(qū)。6.發(fā)現(xiàn)制止消防違章行為，并報告有關(guān)部門整改，機關(guān)大院不整改或整改不到位的，報告班長、中隊長、大隊長處理。7.認真填寫消防工作記錄。二、巡查保安員消防工作職責(zé)1.嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，圓滿完成巡查任務(wù)。2.認真學(xué)習(xí)消防知識，積極參加消防演練，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。3.熟悉掌握機關(guān)大院重點部位、重要道路、水源、消防器材的種類和位置、周邊情況及消防預(yù)案。4.嚴格按照巡查路線、時間進行不間斷巡查。5.對初期火災(zāi)做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，按照消防預(yù)案及時開展火災(zāi)撲救，把火災(zāi)損失降到最低點。6.發(fā)現(xiàn)制止消防違章行為，并報告有關(guān)部門整改，機關(guān)大院不整改或整改不到位的，報告班長處理。7.認真填寫消防巡查記錄。三、大型保衛(wèi)活動保安員消防工作職責(zé)1.檢查崗位周圍及座椅上下有無易燃、可疑爆炸、化學(xué)等危險物品，發(fā)現(xiàn)可疑危險物品，立即報告，及時處置。2.外來人員出入時，嚴查攜帶危險物品，如：瓶、罐裝飲料，食品嚴禁帶入會場。3.人員入場后，要防止有人投擲易燃、爆炸物品，防止火災(zāi)發(fā)生，一旦發(fā)生上述情況，立即使用滅火器滅火，防止火災(zāi)擴大蔓延。4.人員入場后，在出入口執(zhí)勤的保安員防止人員闖入和出入口堵塞。其他保安員檢查、注視停車場的情況，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撲滅，防止汽車燃燒爆炸。5.場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，保安員要按照消防預(yù)案，引導(dǎo)眾人安全撤離。第二節(jié)消防服務(wù)方案一、消防應(yīng)急器材主要包括消防斧（大）、腰斧、消防鉗、消防扳手、消防戰(zhàn)斗服、自救呼吸器、醫(yī)藥箱、擔架、救生繩、喊話器等消防設(shè)備、消防應(yīng)急機械及設(shè)備器材表序號名稱規(guī)格單位數(shù)量備注12345678（各單位根據(jù)項目實際情況填寫）二、消防安全管理體系1.成立防火安全委員會，加強內(nèi)部消防安全管理，與各部門簽定《消防安全責(zé)任書》，落實消防安全責(zé)任。2.保安消防負責(zé)人員負責(zé)開展日常防火管理工作的具體實施，并負責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、整改和記錄等工作，在重大節(jié)假日，定期進行消防安全檢查。3.建立各項《防火安全制度》，各部門協(xié)助防火管理委員會開展消防管理工作；配合消防管理人員進行監(jiān)督檢查消防管理各項工作的開展執(zhí)行情況；4.建立義務(wù)消防隊，各部門分別負責(zé)義消隊各組的管理和火災(zāi)時的分工指揮工作；對本部門開展消防自檢自查工作，落實防火安全制度，對本部門員工進行消防安全教育，落實部門消防安全責(zé)任，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。5.組織參加消防部門和公司組織的消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)及演練活動，發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時上報處置，將火災(zāi)消滅在初起階段。6.制定消防應(yīng)急預(yù)案，進行各部分培訓(xùn)，分工明確。三、消防設(shè)施、器材管理1.具備消防施工圖，消防管網(wǎng)圖，了解消防自動系統(tǒng)及各點位的數(shù)量、情況等。2.按“周、月、季、年”對消防系統(tǒng)進行檢測并出具消防系統(tǒng)檢測報告，確保消防系統(tǒng)運行良好。3.加強消防器材的管理，定期對滅火器材、消防破拆工具等每月進行檢查，落實到人，確保各種消防器材完整、好用。每日進行防火安全巡查，對疏散通道、防火門、安全出口、各重點部位等進行檢查，保持通道暢通。四、消防培訓(xùn)（一）組織編寫有關(guān)消防培訓(xùn)資料、宣傳資料，由消防安全管理人定期開展消防安全培訓(xùn)。（二）對新入職員工必須進行消防知識培訓(xùn)，合格后方能上崗。（三）對在職員工進行定期的消防知識培訓(xùn)，將培訓(xùn)結(jié)果記錄在案。（四）建立義務(wù)消防隊對義務(wù)消防隊員進行正常強化防火訓(xùn)練，將考核結(jié)果和晉升評級結(jié)合起來。將不定期組織各部門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以求整體防火意識的提高。（五）培訓(xùn)內(nèi)容：1.保安人員如何開展消防工作（1）保安員的消防基本素質(zhì)保安人員應(yīng)具備“三懂”、“四會”的消防基本素質(zhì)。“三懂”是指懂本崗位的火災(zāi)危險性；懂火災(zāi)防范措施；懂滅火方法。保安員應(yīng)熟記消防安全規(guī)章制度、明確崗位消防安全職責(zé)，掌握本崗位哪些因素可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，如何采取有效措施進行預(yù)防，要做到人人能夠發(fā)現(xiàn)工作場所火災(zāi)隱患，并能夠及時進行處置?！八臅笔侵笗缶?、會撲救初起火災(zāi)、會組織疏散逃生、會協(xié)助火場處置。保安人員應(yīng)隨時做好應(yīng)急救援準備，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，必須立即撥打“119”報警。同時，應(yīng)立即組織人員疏散，及時向周圍人員提示火情，迅速判斷危險地點和安全地點，決定引導(dǎo)人員疏散和逃生的辦法，盡快撤離危險地。遇初起火災(zāi)，要及時組織人員利用滅火器、室內(nèi)消火栓進行撲救。當消防員到場進行火災(zāi)撲救時，保安員要充分利用熟悉建筑物內(nèi)疏散通道、安全出口、樓梯方位及火災(zāi)情況等，協(xié)助消防員進行火災(zāi)處置。2.保安員開展消防工作的基本要求（1）守好大門。把好進門關(guān)，觀察是否有易燃易爆物品、危險品等（如汽油、香蕉水、大量的煙花爆竹）進入機關(guān)大院；保持大門暢通，防止消防車道堵塞，如遇火情，引導(dǎo)消防車快速到達著火點。（2）看住設(shè)施。巡查檢查滅火器、火災(zāi)自動該報警器、噴淋頭、室內(nèi)外消防栓、水泵房、水泵接合器、疏散指示標志、應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施、設(shè)備是否有損壞、埋壓、圈占、遮擋等現(xiàn)象；巡查疏散通道、消防車道是否保持暢通，防火門是否處于長閉狀態(tài)，防火卷簾下方是否堆物等消防違法現(xiàn)象。（3）勸阻違規(guī)。對疏散通道堆物、堵塞消防車道的現(xiàn)象進行勸阻；對埋壓、圈占室內(nèi)外消防栓的行為進行勸阻；對攜帶易燃易爆物品、危險品等進行勸阻；對破壞、挪用消防設(shè)施的現(xiàn)象及對其他產(chǎn)生消防隱患的現(xiàn)象進行勸阻。（4）及時報告。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時向單位負責(zé)人或消防職能部門報告。（5）配合處置。發(fā)生火災(zāi)時，要主動配合消防人員的滅火救援行動，告知消防員人員被困情況、起火部位、消防設(shè)施分布等滅火救援信息，并協(xié)助開展火災(zāi)現(xiàn)場的人員疏散，及時切斷電源、氣源等輔助工作；火災(zāi)撲救完畢，要協(xié)助消防執(zhí)法人員封鎖火災(zāi)現(xiàn)場，配合開展火因調(diào)查，為調(diào)查人員提供第一手的信息資料。3.保安員處置火災(zāi)的基本程序（1）發(fā)生火災(zāi)時如何報火警1）直接撥打火警電話119報警。2）講清發(fā)生火災(zāi)的單位或個人詳細地址。3）講清起火物。4）講清火勢。5）講清報警人姓名及所用電話號碼。6）報警后要派專人到主要路口接應(yīng)消防車。（2）撲救火災(zāi)的一般原則1）報警早、損失小發(fā)現(xiàn)起火后，應(yīng)立即向消防隊和單位消防主管部門報警，同時向周圍人員提示火情，為人員疏散和初起火災(zāi)撲救贏得時間，最大限度減少火災(zāi)損失。2）邊報警、邊撲救在報火警的同時，應(yīng)根據(jù)掌握的處置初起火災(zāi)技能，利用身邊消防設(shè)施器材如滅火器、消火栓等實施撲救，奮力將小火控制、撲滅，千萬不要驚慌失措，置小火于不顧而釀成大災(zāi)。3）先控制、后滅火火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)先將主要力量部署在火場的主要方向，對發(fā)展的火勢實施有效控制，防止蔓延擴大，在控制火勢的同時，集中兵力向火源展開全面進攻，逐一或全面徹底消滅火災(zāi)。4）先救人、后救物這是撲救火災(zāi)應(yīng)掌握的基本原則，應(yīng)堅持救人第一，優(yōu)先組織人員疏散和逃生自救，然后組織搶救貴重物資。5）防中毒、防窒息撲救火災(zāi)工程中，應(yīng)注意個人安全防護，充分利用防毒面具、空氣呼吸器、濕毛巾、防火服、隔熱服等設(shè)施物品防止吸入火場有毒煙霧，防止高溫輻射，防止中毒窒息。6）聽指揮、莫驚慌撲救火災(zāi)過程中，要保持鎮(zhèn)靜和頭腦清醒，聽從單位和消防隊統(tǒng)一指揮，不驚慌失措，不擅自行動，根據(jù)單位滅火應(yīng)急疏散預(yù)案分工，嚴格履行職責(zé)。4.保安員組織人員疏散和自我保護的方法（1）根據(jù)火情及時判斷是否進行人員疏散（遇較大以上火災(zāi)，應(yīng)立即組織人員疏散）；（2）根據(jù)火情先將年幼、年老人員從消防樓梯疏散到安全地帶；（3）如火情不允許往樓下疏散，疏散到消防平臺，等待援助；（4）人員疏散注意不要擁擠，照顧年幼年老人員，做好現(xiàn)場秩序維護；（5）遇較大以上火災(zāi)，保安人員應(yīng)及時撥打119，由消防專業(yè)人員及設(shè)施進行滅火，保安人員不應(yīng)進入火災(zāi)現(xiàn)場，應(yīng)注意安全；（6）遇到一般性火災(zāi)，保安員進入火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)攜帶必要的防火措施，濕毛巾、消防服、防毒面具等；（7）進入火災(zāi)現(xiàn)場，應(yīng)及時關(guān)掉電源、煤氣，打開門窗進行通風(fēng)，同時使用滅火器、消防栓進行滅火。5.保安員需掌握安全用火、用電、用油、用氣常識，并開展消防宣傳。（1）使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏，用后要隨手關(guān)閉氣源閥門。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固，不能用明火查漏（用皂泡）。（2）安全使用電器，不用劣質(zhì)的電器產(chǎn)品，不亂接亂拉電線，不超負荷使用。電爐、電熨斗、電吹風(fēng)等電加熱器具用后，應(yīng)及時切斷電源，置于安全地方。（3）燃油、燃氣的助動車（摩托車）應(yīng)停放于安全地帶，儲油器具、儲油地方應(yīng)安全可靠，并配備相應(yīng)的滅火器材。電瓶車充電時要將電瓶取出，置于安全的地方進行充電，要清除電源插座、電瓶充電器、充電電瓶周邊的一切可燃物，充電期間最好落實專人看守。6.保安員在人員密集場所的消防巡查要求按照人員密集場所每X小時巡查X次的要求，開展消防巡查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告。保安員在防火巡查和檢查時應(yīng)填寫巡查和檢查記錄，巡查和檢查人員及其主管人員應(yīng)在記錄上簽名。巡查、檢查中應(yīng)及時糾正違法違章行為，消除火災(zāi)隱患，無法整改的應(yīng)立即報告，并記錄存檔。人員密集場所應(yīng)進行每日防火巡查，并結(jié)合實際組織夜間防火巡查。防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容：（1）用火、用電有無違章情況；（2）安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好；（3）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；（4）消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰；（5）消防安全重點部位的人員在崗情況。五、消防基本能力訓(xùn)練1.滅火器的攜帶及使用方法攜帶：左手握滅火器手柄，右手握滅火器底部，置于右腋下緊貼身體。使用方法：（1）拉出保險銷；（2）將噴嘴對準火源根部；（3）按下壓把，噴射滅火。注意事項：（1）滅火人員應(yīng)站在上風(fēng)口進行滅火。（2）每月檢查壓力表指針，若低于綠區(qū)或保險銷脫落，必須檢修。（3）經(jīng)開啟須再充裝，充裝前進行全面檢查，不符合規(guī)定標準的滅火器，不得再次使用。每年進行一次檢修，并做好記錄。（4）滅火器每五年進行一次水壓試驗，試驗后應(yīng)在筒身肩部打有日期鋼印。2.消防栓的使用及水袋的連接（1）鋪設(shè)水帶（視距離需要，確定水帶個數(shù)，并逐個連接），將水帶一端接到消防栓上，另一端接上消防槍頭，左腿前成弓步，右腋夾水帶，兩手抓槍頭對準火源；（2）取出消防扳手，由右至左擰開消防栓至最大（或擰開消防閥）；（3）站在最佳位置進行滅火。六、消防安全檢查1.易燃、易爆、劇毒等危險物品不得存放，如需存放，相關(guān)部門按照相關(guān)規(guī)定分類存放、專人管理、定期檢查，妥善保管、確保安全。2.每日進行防火安全巡查，對疏散通道、安全出口、重要部位、消防設(shè)施進行檢查，保持通道暢通。3.堅持重大節(jié)假日及重點接待進行消防安全檢查，對每次安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改情況，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全因素，要采取措施立即整改，暫時難以整改的要有應(yīng)急措施，并制定計劃限期整改。4.對落實整改措施所需投入應(yīng)堅決保證，不斷完善和維護好各種安全設(shè)施設(shè)備，隨時處于良好的工作狀態(tài)。七、重點部位的消防管理1.建立重點部位檔案制度。2.明確重點部位管理部門負責(zé)人，建立防火責(zé)任制度。3.對新入職員工結(jié)合實際進行防火教育。4.對于重點部位巡查，由責(zé)任部門責(zé)任人實行每天班前、班后檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)火險隱患要做到定人、定措施、限期整改、落實到底。5.保證重要部位要配備足夠消防器材。第三節(jié)消防演練工作為了加強機關(guān)大院的消防安全意識，加大機關(guān)大院消防安全的宣傳力度，確保消防安全工作的有效進行，特制定本消防演練計劃。一、目的強化各部門人員和機關(guān)大院的消防安全意識，將消防安全理論知識與現(xiàn)場操作有機結(jié)合起來，使其更好的達到預(yù)期效果，提高消防應(yīng)急能力。二、參加人員：本公司所有員工和機關(guān)大院工作人員。三、時間：年月日點分。四、地點：XX五、演習(xí)步驟1.通知所有人員注意消防警報2.所有人員到指定地點集合；3.宣傳消防安全知識和領(lǐng)導(dǎo)講話；4.進行利用滅火器和窒息法滅火演習(xí)。六、演習(xí)內(nèi)容采用多元化消防宣傳培訓(xùn)，包括：消防疏散演習(xí)、消防知識講座、滅火實戰(zhàn)演練（滅火器、消防水帶）。1.讓全體人員及機關(guān)大院工作人員掌握消防安全應(yīng)急處理程序，清楚機關(guān)大院消防安全逃生路線及提高自救能力，當突發(fā)性事件發(fā)生時，能以最快的速度撤離現(xiàn)場，從而確保人員的安全。2.讓大家明白了解基本的消防設(shè)備的正確使用，當火災(zāi)發(fā)生時能在第一時間內(nèi)采取撲救措施。3.檢驗防火安全委員會對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力；4.檢驗消防設(shè)備的使用及撲救的速度，提高各小組成員對事故處理的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，提高突發(fā)事件中義務(wù)消防隊員的搶險能力，保障機關(guān)大院所有人員的人身財產(chǎn)安全。5.組織消防應(yīng)急分隊，制定詳細可行的消防應(yīng)急演練方案，按照各組員的工作職責(zé)進行明確分工，把工作方案傳達到每位員工并引起員工的高度重視。6.演練時邀請專業(yè)的消防人員參加，現(xiàn)場指導(dǎo)，增加演練的實戰(zhàn)性。7.演練時啟動機關(guān)大院消防聯(lián)動系統(tǒng)，檢驗消防系統(tǒng)工作情況，同時增加演練的真實性及大家的緊張感，達到練為戰(zhàn)的效果。8.演練中注重實際操作，進行了現(xiàn)場實際滅火操作，得到良好效果，使全體人員會使用滅火器材率達到100%，了解疏散通道，逃生路線達到100%。七、具體要求：（一）演練目標1.所有人員能熟練掌握滅火器、消防栓的使用方法，熟悉消防常識，懂得一些必要的搶救措施，貫徹消防事故處理流程。確保參加演習(xí)人員熟悉滅火器及消防栓的使用方法。2.明確各個人員在消防管理中的職責(zé)，推動消防工作的全面展開，促進消防安全工作的發(fā)展，達到人人懂消防、人人管理消防的目的。（二）演練項目1.了解滅火的基本方法（1）隔離法：將可燃/易燃/助燃物質(zhì)與火源分開。（2）冷卻法：用水直接噴射到燃燒物體上，使溫度降至燃點以下。（3）窒息法：用濕棉毯、溫麻袋、溫棉被、干沙等不燃物覆蓋在燃燒物的表面，隔絕空氣，使燃燒停止。2.撲救火災(zāi)的一般原則（1）先控制，后滅火在撲救火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物來源，然后爭取滅火一次成功。（2）先救人，后救物在發(fā)生火災(zāi)時，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。（3）防中毒，防窒息在撲救有毒物品時要正確選用滅火器材，盡可能站在上風(fēng)向，必要時要佩戴面具，以防中毒或窒息。（4）聽指揮，莫驚慌平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí)，并積極參與消防訓(xùn)練，才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)不會驚慌失措。3.火場疏散逃生的常識如何在火場疏散逃生，取決于自己掌握自救知識和自救能力：（1）平時應(yīng)注意積累自救知識，看好樓房示意圖，選擇好逃生路線；（2）火災(zāi)襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物；（3）遇火災(zāi)不可乘坐電梯，要向安全出口方向逃生；（4）受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣服、被褥等向安全方向沖出去；若你在低樓層居住可利用繩索或把床單被套撕成條狀連成繩索，拴在窗框，順繩滑下；（5）遇濃煙時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻；（6）身上著火時，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓住火苗；（7）發(fā)現(xiàn)門發(fā)燙時，千萬不要開門，要用浸濕的被褥、衣物等堵住門窗縫隙，并潑水降溫；（8）若所有逃生路線被火封鎖，要立即退回室內(nèi)用揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號，等待救援；4.講解滅火器（ABC干粉式滅火器）的使用方法：（1）滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物3米左右，拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把，便可把干粉噴出，從而達到滅火的效果。（2）使用滅火器時，在室外使用的，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。在室內(nèi)窄小空間使用的，滅火后操作者應(yīng)迅速離開，以防窒息。避免吸入干粉過多。5.判斷滅火器的有效性：滅火器，一般每半年檢查一次。非專業(yè)人員的檢查一般只需看滅火器上的壓力表，一般情況下，如果指針指示在綠色或黃色區(qū)域，表示該滅火器有效，若指示在紅色區(qū)域，則表明該滅火器已失效。這時，應(yīng)把滅火器送去加壓或加粉，使滅火器指示重新顯示在綠色或黃色區(qū)域。機關(guān)大院工作人員積極參加消防演練，并引起高度重視，認真學(xué)習(xí)。參加人員嚴格根據(jù)要求進行演練，使本次演練順利進行，并達到演練目的，提高全體人員的消防安全意識。第四節(jié)安保消防管理的流程火災(zāi)事故是現(xiàn)代社會危害較大，發(fā)生較頻繁的災(zāi)害最主要的教訓(xùn)是人員缺乏消防安全意識以下是消防安保管理制度。一、當接到監(jiān)控中心人員通知有關(guān)管理區(qū)域內(nèi)火警報告時，應(yīng)立即通報巡邏保安至報警現(xiàn)場復(fù)核火警情況并做好救火啟動準備。二、如屬誤報情況，現(xiàn)場保安員確認現(xiàn)場區(qū)域安全后，報監(jiān)控中心記錄并消除火警警報。火警事態(tài)緊急時應(yīng)馬上打119火警電話。有關(guān)人員應(yīng)記錄火警時間，并通知監(jiān)控中心使用監(jiān)控設(shè)備搜尋事發(fā)現(xiàn)場異常情況及做好錄像記錄。三、如現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施：1.現(xiàn)場保安員立即將火警情況以火警電話、對講機或碎玻璃等方式向監(jiān)控中心或其他崗位保安員通報。2.保安員在報告火情同時，拿取最近位置放置的滅火器材并投入救火工作。3.保安員在救火時，應(yīng)立即大聲通報相關(guān)區(qū)域之人員，并警告周圍人員撤離危險區(qū)域或協(xié)助撲救。4.按應(yīng)急方案通報各崗位保安員趕赴現(xiàn)場增援。5.當值保安隊長在安排火場撲救同時，設(shè)置火場警戒，并在火勢控制后安排現(xiàn)場保護工作。四、管理區(qū)域值班人員在監(jiān)控中心發(fā)布危機警戒命令后，自動進行應(yīng)急人力組織，并實施火警現(xiàn)場增援、重要部位值守工作。當值崗位上的保安員必須按方案內(nèi)容做好各崗位警戒工作。當值最高級別人士負責(zé)成立臨時指揮小組，協(xié)調(diào)管理區(qū)域火情處置應(yīng)急工作。五、火警受控制后，由公司專人和機關(guān)大院相關(guān)負責(zé)人組成專案組進行事故調(diào)查及善后工作。1.進行事故起因調(diào)查，并制定整改措施，追究責(zé)任者失職行為；2.對火警造成的損失進行拍照取證，并記錄損失情況；3.保安隊長完成事故經(jīng)過情況報告，由管理中心經(jīng)理總結(jié)情況并上報公司。六、注意事項1.管理區(qū)域消防重點防范部位或易燃易爆危險品發(fā)生火情時，保安員應(yīng)及時撥打“119”火警電話向消防部門報告，并嚴密注視燃燒發(fā)展趨勢，做好自身安全防范工作。2.當值保安員應(yīng)保持穩(wěn)定之情緒，安撫受驚人士，減少火警對管理區(qū)域正常秩序的影響。3.發(fā)生電器類火災(zāi)時，嚴禁使用水或水性滅火器械進行撲救。4.保安員在撲救火情時，應(yīng)隨時與監(jiān)控中心聯(lián)系并通報火情，并尋求支援，以免不可見因素導(dǎo)致火勢失控。七、消防監(jiān)控室日常管理規(guī)程1.消防監(jiān)控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。2.保持錄像資料的完整和保密，值班期間的監(jiān)控情況嚴禁外泄；不得向外人提供商場監(jiān)控點、消防設(shè)備等方面的資料；嚴禁其他無關(guān)人員進入。3.每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場確認，如有誤報，應(yīng)消除報警信號，并在《消防值班記錄》上注明。4.負責(zé)全面、嚴密監(jiān)控項目范圍區(qū)域的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長。5.值班室內(nèi)嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。6.消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。7.認真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。8.消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對室內(nèi)設(shè)備進行擦洗，確保干凈好用。9.嚴禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。10.不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。11.應(yīng)清楚地知道報警區(qū)域和探測器的編號及位置。清楚監(jiān)控探頭的分布及情況。12.每天由消防主管對各控制室值班員進行檢查每日工作記錄，特殊情況需及時上報，各部人員必須服從。13.消防重地，無關(guān)人員嚴禁進入，各類物品、器材如需使用及帶出必須經(jīng)管理人員消防主管批準，如有損壞，自行負責(zé)。14.未經(jīng)許可，嚴禁使用電器及三危物品。15.由主管安排當日工作，遲到或未請假者，均不予安排當日工作。中途因事離開需請示，并請假條，日常請假必須有假條，否則視為曠工自理。16.違規(guī)違紀屢教不改、脫崗竄崗、擅離職守或被機關(guān)大院投訴，造成嚴重后果者，一經(jīng)查實，按公司制度處理。17.各崗人員就餐時間為：中午：晚上：18.下班或下班前，由主管抽檢各崗工作概況及各崗位責(zé)任執(zhí)行情況，對當日各崗工作情況進行講評、消防知識培訓(xùn)，并落實各崗位工作任務(wù)。19.凡各崗人員及他人在控制室留宿或從事與工作無關(guān)的事，按公司規(guī)章制度處理，被機關(guān)大院領(lǐng)導(dǎo)及上級部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、投訴者，一經(jīng)查實，視情況輕重處理。20.下班時對講機及鑰匙均交由晚班人員統(tǒng)一管理，每周一由消防主管總結(jié)各崗工作情況，并培訓(xùn)消防知識。第五節(jié)消防安全管理制度一、消防安全教育、培訓(xùn)制度1.單位全體員工每年X月各進行一次培訓(xùn)。2.新上崗和進入新崗位的員工須進行上崗前的消防安全培訓(xùn)。3.下列人員應(yīng)接收消防安全專門培訓(xùn)。（1）單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人；（2）專、兼職消防管理人員；（3）消防控制室的值班、操作人員；（4）其他依照規(guī)定應(yīng)當接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。4.培訓(xùn)內(nèi)容：（1）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；（2）各部門、各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；（3）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；（4）報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能；（5）組織、引導(dǎo)在場賓客疏散的知識和技能。5.消防監(jiān)控室值班操作員應(yīng)進行專業(yè)培訓(xùn)，考試合格持證上崗。6.培訓(xùn)方式：（1）由保安部門組織召集對飯店全體員工的培訓(xùn)；（2）邀請消防部門專業(yè)人員授課；（3）結(jié)合本年度消防演練，組織培訓(xùn)；（4）通過制作墻報、宣傳欄、貼圖畫等方式進行消防安全教育。7.根據(jù)不同部門的實施情況和工作需要，對其員工進行有針對性地培訓(xùn)。8.因工作需要員工換崗前進行再教育培訓(xùn)。二、防火巡查、檢查制度1.落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制落實巡查檢查制度。2.消防工作歸口管理職能部門每日對機關(guān)大院進行防火巡查每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。3.檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄并按照規(guī)定要求有關(guān)人員在記錄上簽名。4.檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知若發(fā)現(xiàn)機關(guān)大院存在火災(zāi)隱患應(yīng)及時整改。5.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的根據(jù)獎懲制度給予處罰。三、安全疏散設(shè)施管理制度1.機關(guān)大院應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通嚴禁占用疏散通道嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。2.應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。3.應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。4.嚴禁在上學(xué)期間將安全出口上鎖。5.嚴禁在上蹙額期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。四、消防控制中心管理制度1.熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。2.做好消防值班記錄和交接班記錄處理消防報警電。3.按時交接班做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)無交接班手續(xù)值班人員不得擅自離崗。4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時應(yīng)及時報告并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。5.非工作所需不得使用消控中心內(nèi)線電話非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。6.上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。7.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。五、消防設(shè)施、器材維護管理制度1.消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責(zé)專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。2.消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況查看運行記錄聽取值班人員意見發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)3.消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施保安部參加每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次檢查其是否完整好用。（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。（5）其他消防設(shè)備的測試根據(jù)不同情況決定測試時間。4.消防器材管理（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。（2）派專人管理定期巡查消防器材保證處于完好狀態(tài)。（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。（4）各部門的消防器材由本部門管理并指定專人負責(zé)。六、火災(zāi)隱患整改制度1.各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。2.在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。3.在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?.對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。七、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度1.明確開展滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練的責(zé)任部門、責(zé)任人和職責(zé)。2.確定組織機構(gòu)和分工、聯(lián)絡(luò)辦法、預(yù)案的制定和修訂、演練程序、注意事項等要點。3.滅火和應(yīng)急疏散各項職責(zé)應(yīng)由當班的消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務(wù)消防隊承擔。規(guī)模較大的單位可以成立各職能小組，由消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務(wù)消防隊及其他在崗的從業(yè)人員組成。4.滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)包括下列組織：（1）指揮員：消防安全責(zé)任人或消防安全管理人擔負公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場之前的指揮職責(zé)，組織開展滅火和應(yīng)急疏散等工作，規(guī)模較大的單位可以成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮機構(gòu)；（2）滅火行動組：撲救初起火災(zāi)，配合公安消防隊采取滅火行動；（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：報告火警，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，傳達指揮員命令；（4）疏散引導(dǎo)組