銀行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課件

銀行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課件2023REPORTING計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述銀行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全與風(fēng)險(xiǎn)防范辦公軟件在銀行業(yè)務(wù)中應(yīng)用金融科技發(fā)展趨勢及影響目錄CATALOGUE2023PART01計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)2023REPORTING執(zhí)行計(jì)算機(jī)指令和處理數(shù)據(jù)的核心部件，包括運(yùn)算器和控制器兩部分。中央處理器（CPU）存儲(chǔ)器輸入設(shè)備輸出設(shè)備用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和程序，包括內(nèi)存和外存，內(nèi)存一般指的是RAM和ROM，外存包括硬盤、U盤、光盤等。用于向計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)和命令的設(shè)備，如鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀等。用于將計(jì)算機(jī)處理后的結(jié)果輸出給用戶，如顯示器、打印機(jī)等。計(jì)算機(jī)硬件組成

計(jì)算機(jī)軟件分類系統(tǒng)軟件控制和管理計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件資源的軟件，如操作系統(tǒng)、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。應(yīng)用軟件為解決特定問題而開發(fā)的軟件，如辦公軟件、圖像處理軟件等。編程語言與開發(fā)工具用于編寫計(jì)算機(jī)程序和開發(fā)應(yīng)用的工具，如C、Java、Python等編程語言和集成開發(fā)環(huán)境（IDE）等。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)01020304描述網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備連接方式的模型，常見的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有星型、環(huán)型、總線型等。規(guī)定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間通信規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的集合，如TCP/IP協(xié)議族中的HTTP、FTP等協(xié)議。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信功能的設(shè)備，如路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等。保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的技術(shù)和措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。PART02銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述2023REPORTING銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常采用客戶端/服務(wù)器架構(gòu)，客戶端負(fù)責(zé)提供用戶界面和處理用戶請(qǐng)求，服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)邏輯處理。客戶端/服務(wù)器架構(gòu)大型銀行可能采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)，將不同業(yè)務(wù)功能部署在不同服務(wù)器上，以提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可靠性。分布式系統(tǒng)架構(gòu)近年來，越來越多的銀行開始采用云計(jì)算架構(gòu)，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署在云端，以降低IT成本和提高系統(tǒng)的靈活性。云計(jì)算架構(gòu)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)信用卡模塊管理信用卡申請(qǐng)、審批、發(fā)卡、還款等流程，提供信用卡消費(fèi)、積分兌換等服務(wù)。匯款模塊實(shí)現(xiàn)跨行、跨地區(qū)、跨境的匯款業(yè)務(wù)，確保資金安全、快速到賬。投資模塊提供股票、基金、債券等投資產(chǎn)品的交易和管理功能，為客戶提供投資建議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。存款模塊實(shí)現(xiàn)客戶存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易功能，記錄客戶賬戶信息和交易明細(xì)。貸款模塊管理客戶貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放和還款等流程，評(píng)估客戶信用等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)輸出數(shù)據(jù)存儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程通過前臺(tái)界面或后臺(tái)批量處理等方式，將客戶交易信息、賬戶信息、貸款申請(qǐng)信息等輸入到系統(tǒng)中。系統(tǒng)將處理后的數(shù)據(jù)通過前臺(tái)界面展示給客戶，或通過后臺(tái)接口提供給其他系統(tǒng)使用。系統(tǒng)對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證、計(jì)算、匯總等處理，生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表。系統(tǒng)將重要數(shù)據(jù)和歷史記錄存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，以便后續(xù)查詢和分析。PART03銀行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范2023REPORTING根據(jù)崗位職責(zé)和工作需要，為每位操作員分配相應(yīng)的操作權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)正常運(yùn)行。權(quán)限分配原則權(quán)限變更流程權(quán)限定期檢查操作員權(quán)限變更需經(jīng)過申請(qǐng)、審批、實(shí)施和記錄四個(gè)步驟，確保變更過程可控、可追溯。定期對(duì)操作員權(quán)限進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正權(quán)限配置不當(dāng)或?yàn)E用權(quán)限的情況。030201操作員權(quán)限管理根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求，制定合理的備份策略，包括備份頻率、備份介質(zhì)、備份數(shù)據(jù)保留時(shí)間等。備份策略制定按照備份策略進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并監(jiān)控備份過程，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。備份實(shí)施與監(jiān)控在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，包括恢復(fù)計(jì)劃制定、恢復(fù)操作實(shí)施、恢復(fù)結(jié)果驗(yàn)證等步驟。數(shù)據(jù)恢復(fù)流程數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程故障排查方法采用逐步排查、替換法、日志分析等方法，對(duì)故障進(jìn)行深入分析，找出根本原因。故障識(shí)別與分類根據(jù)故障現(xiàn)象和影響范圍，對(duì)故障進(jìn)行識(shí)別和分類，以便快速定位和處理。故障處理與記錄針對(duì)不同類型的故障，采取相應(yīng)的處理措施，如重啟系統(tǒng)、更換硬件、修復(fù)軟件等，并記錄故障處理過程和結(jié)果，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。常見故障排查與處理PART04網(wǎng)絡(luò)安全與風(fēng)險(xiǎn)防范2023REPORTING網(wǎng)絡(luò)安全定義01網(wǎng)絡(luò)安全是指通過技術(shù)、管理和法律手段，保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞或篡改的能力。網(wǎng)絡(luò)安全重要性02隨著銀行業(yè)務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度不斷加深，網(wǎng)絡(luò)安全已成為銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性和客戶資金安全的重要保障。網(wǎng)絡(luò)安全基本原則03包括保密性、完整性、可用性、可控性和可審查性等五個(gè)基本原則，是設(shè)計(jì)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全措施的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)安全基本概念常見網(wǎng)絡(luò)攻擊手段包括病毒、蠕蟲、木馬、釣魚攻擊、DDoS攻擊等，這些攻擊手段可能對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成嚴(yán)重的破壞和損失。安全漏洞與風(fēng)險(xiǎn)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)包括系統(tǒng)漏洞、應(yīng)用漏洞、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)等，需要定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修補(bǔ)。威脅應(yīng)對(duì)策略針對(duì)不同類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全漏洞，需要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，如安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、反病毒軟件等，以及定期更新補(bǔ)丁、加強(qiáng)密碼管理等。網(wǎng)絡(luò)安全威脅識(shí)別與應(yīng)對(duì)銀行需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范策略，包括制定詳細(xì)的安全管理制度和操作規(guī)程、加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)、定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估等。風(fēng)險(xiǎn)防范策略采用先進(jìn)的安全技術(shù)實(shí)踐是保障銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的重要手段，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)等。安全技術(shù)實(shí)踐銀行需要建立完善的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，明確不同安全事件下的應(yīng)急處理流程和責(zé)任人，以便在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)并妥善處理。應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)防范策略及實(shí)踐PART05辦公軟件在銀行業(yè)務(wù)中應(yīng)用2023REPORTINGWord文檔編輯與排版技巧掌握快速輸入、修改和格式化文本的方法，提高文檔編輯效率。學(xué)習(xí)設(shè)置段落縮進(jìn)、間距、對(duì)齊方式等，使文檔結(jié)構(gòu)清晰、易讀。熟悉創(chuàng)建、編輯和格式化表格的方法，用于呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息。掌握插入圖片、圖形、藝術(shù)字等對(duì)象的方法，增強(qiáng)文檔視覺效果。文本輸入與編輯段落格式設(shè)置表格制作與編輯圖文混排學(xué)習(xí)快速輸入、修改和格式化數(shù)據(jù)，提高工作效率。數(shù)據(jù)輸入與編輯掌握常用公式和函數(shù)的使用方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算和處理。公式與函數(shù)應(yīng)用熟悉數(shù)據(jù)排序、篩選和分類匯總操作，方便數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作。數(shù)據(jù)排序、篩選與分類匯總學(xué)習(xí)創(chuàng)建和編輯各種圖表，直觀展示數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。圖表制作與編輯Excel數(shù)據(jù)處理與分析方法掌握創(chuàng)建新幻燈片、輸入和編輯文本的方法，制作簡潔明了的演示內(nèi)容?；脽羝瑒?chuàng)建與編輯學(xué)習(xí)設(shè)置幻燈片背景、主題、字體等格式，提升演示文稿視覺效果?；脽羝袷皆O(shè)置熟悉插入圖片、圖形、表格等對(duì)象的方法，以及添加動(dòng)畫效果和切換方式，增強(qiáng)演示文稿吸引力。插入對(duì)象與動(dòng)畫效果掌握演示文稿的放映、打印和輸出為其他格式的方法，方便與他人分享和交流。演示文稿放映與輸出PowerPoint演示文稿制作要點(diǎn)PART06金融科技發(fā)展趨勢及影響2023REPORTING金融科技（FinTech）是指通過技術(shù)手段推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新，提升金融效率和用戶體驗(yàn)的新興產(chǎn)業(yè)。金融科技定義隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展，金融科技正在向數(shù)字化、智能化、場景化等方向發(fā)展。發(fā)展趨勢金融科技概述及發(fā)展趨勢通過自然語言處理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能問答、語音交互等功能，提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。智能客服利用機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測，提高銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平。智能風(fēng)控基于大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為客戶提供個(gè)性化、智能化的投資建議