監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件

監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件CATALOGUE目錄監(jiān)理概述監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)監(jiān)理工作方法與技巧監(jiān)理實(shí)務(wù)操作監(jiān)理案例分析監(jiān)理職業(yè)道德與素養(yǎng)提升監(jiān)理概述01CATALOGUE監(jiān)理的定義監(jiān)理是指在建設(shè)工程施工過(guò)程中，由建設(shè)單位委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位，對(duì)施工單位的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和協(xié)調(diào)的服務(wù)活動(dòng)。監(jiān)理的職責(zé)監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，對(duì)施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。監(jiān)理的定義與職責(zé)監(jiān)理制度起源于西方國(guó)家的工程建設(shè)領(lǐng)域，最早可追溯到19世紀(jì)工業(yè)化時(shí)期。隨著工程建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的不斷進(jìn)步，監(jiān)理制度逐漸得到完善和推廣。目前，監(jiān)理已成為工程建設(shè)領(lǐng)域不可或缺的一部分。監(jiān)理的歷史與發(fā)展監(jiān)理的發(fā)展監(jiān)理的起源監(jiān)理單位通過(guò)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督和檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問(wèn)題，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。保障工程質(zhì)量監(jiān)理單位可以對(duì)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保工程按計(jì)劃進(jìn)行，避免延誤工期?？刂乒こ踢M(jìn)度監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)，防止事故的發(fā)生。確保施工安全監(jiān)理的重要性監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)02CATALOGUE包括項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估、決策等階段。工程建設(shè)前期工作工程建設(shè)實(shí)施階段工程建設(shè)后期工作包括設(shè)計(jì)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段。包括工程保修、工程后評(píng)價(jià)等階段。030201工程建設(shè)基本程序規(guī)定了建筑活動(dòng)的基本制度，包括建筑許可、建筑安全與衛(wèi)生、建筑合同、建筑稅收等。建筑法規(guī)定了招標(biāo)投標(biāo)的范圍、方式、程序、監(jiān)督等，保證招標(biāo)投標(biāo)的公平、公正和公開。招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。合同法工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)

工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是工程建設(shè)的技術(shù)依據(jù)。工程建設(shè)規(guī)范包括設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范等，是工程建設(shè)的行為準(zhǔn)則。工程建設(shè)強(qiáng)制性條文是工程建設(shè)中必須強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具有法律效力。合同類型合同訂立合同履行合同變更與索賠工程建設(shè)合同管理包括總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同等，不同類型的合同有不同的風(fēng)險(xiǎn)分配和管理要求。包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收等階段，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任。包括要約邀請(qǐng)、要約、承諾等階段，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)。在合同履行過(guò)程中，如遇到不可抗力或?qū)Ψ竭`約等情況，雙方可依法進(jìn)行合同變更或索賠。監(jiān)理工作方法與技巧03CATALOGUE監(jiān)理人員需定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面巡視，了解施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的情況。巡視過(guò)程中，應(yīng)注意觀察施工人員的操作是否規(guī)范，材料使用是否合理，設(shè)備運(yùn)行是否正常等?，F(xiàn)場(chǎng)巡視對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工，監(jiān)理人員應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保施工符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)規(guī)范。旁站過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄施工過(guò)程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出并督促整改。旁站監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)巡視與旁站工程量清單核查監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工單位提交的工程量清單進(jìn)行仔細(xì)核查，確保清單內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。核查過(guò)程中，應(yīng)注意檢查清單中的項(xiàng)目特征描述是否清晰，工程量計(jì)算是否正確，是否存在漏項(xiàng)或重復(fù)計(jì)項(xiàng)等。價(jià)格審核監(jiān)理人員還應(yīng)對(duì)工程量清單中的價(jià)格進(jìn)行審核，確保價(jià)格合理、符合市場(chǎng)行情。審核過(guò)程中，應(yīng)注意檢查價(jià)格的構(gòu)成是否合理，是否存在虛高或低價(jià)競(jìng)標(biāo)等情況。工程量清單審核變更申請(qǐng)審查監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工單位提出的工程變更申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審查，評(píng)估變更對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面的影響。審查過(guò)程中，應(yīng)注意檢查變更申請(qǐng)是否符合相關(guān)規(guī)定，是否具備充分的依據(jù)和理由。變更實(shí)施監(jiān)督經(jīng)批準(zhǔn)的工程變更，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保變更施工符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)規(guī)范。監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)注意檢查施工人員的操作是否規(guī)范，材料使用是否合理，設(shè)備運(yùn)行是否正常等。工程變更處理VS監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真受理施工單位提出的索賠申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審查。審查過(guò)程中，應(yīng)注意檢查索賠申請(qǐng)是否符合相關(guān)規(guī)定，是否具備充分的依據(jù)和理由。索賠評(píng)估與處理監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)受理的索賠申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，確定索賠金額和責(zé)任方。評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù)和資料，確保評(píng)估結(jié)果公正、合理。對(duì)于合理的索賠申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商解決。索賠申請(qǐng)受理工程索賠管理監(jiān)理實(shí)務(wù)操作04CATALOGUE123對(duì)施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等文件進(jìn)行仔細(xì)審查，確保其具備承接工程的合法資質(zhì)。審查施工單位資質(zhì)對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)關(guān)注施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、資源配備等方面的合理性。審查施工組織設(shè)計(jì)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地平整、臨時(shí)設(shè)施搭建、施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)等情況進(jìn)行檢查，確保滿足開工條件。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作03監(jiān)督施工單位履行安全職責(zé)對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。01監(jiān)督施工單位按圖施工對(duì)施工單位的放線、測(cè)量等施工操作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。02檢查施工材料和設(shè)備對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢查，核查其質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣和送檢。施工過(guò)程階段監(jiān)理工作審查竣工資料對(duì)施工單位的竣工資料進(jìn)行審查，包括竣工圖、施工記錄、檢測(cè)報(bào)告等，確保其真實(shí)、完整。組織竣工預(yù)驗(yàn)收在正式竣工驗(yàn)收前，組織施工單位進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改。參與竣工驗(yàn)收參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改?？⒐を?yàn)收階段監(jiān)理工作協(xié)調(diào)處理保修糾紛對(duì)于保修期內(nèi)出現(xiàn)的保修糾紛，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商處理，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。整理保修期監(jiān)理資料對(duì)保修期內(nèi)的監(jiān)理工作進(jìn)行整理歸檔，包括保修記錄、質(zhì)量問(wèn)題處理情況等資料，為后續(xù)工作提供參考。監(jiān)督施工單位履行保修義務(wù)在工程保修期內(nèi)，監(jiān)督施工單位按照合同約定履行保修義務(wù)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。工程保修階段監(jiān)理工作監(jiān)理案例分析05CATALOGUE案例一：某商業(yè)綜合體項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)踐項(xiàng)目概況該項(xiàng)目為一座大型商業(yè)綜合體，包括購(gòu)物中心、酒店、辦公樓等多個(gè)功能區(qū)域。監(jiān)理重點(diǎn)在施工過(guò)程中，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注了結(jié)構(gòu)安全、消防安全、機(jī)電設(shè)備安裝等方面的問(wèn)題，確保項(xiàng)目符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。解決方案針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)及時(shí)與業(yè)主和施工方溝通，提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)商業(yè)綜合體項(xiàng)目功能復(fù)雜，涉及專業(yè)多，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)需具備全面的專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目概況監(jiān)理重點(diǎn)解決方案經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例二：某地鐵站項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)踐在施工過(guò)程中，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注了地下工程防水、軌道安裝精度、機(jī)電設(shè)備調(diào)試等方面的問(wèn)題。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)要求施工方嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，對(duì)不符合要求的部分進(jìn)行返工處理，確保工程質(zhì)量和安全。地鐵站項(xiàng)目涉及地下工程，地質(zhì)條件復(fù)雜，施工難度大，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)需加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)管和控制，確保工程質(zhì)量和安全。該項(xiàng)目為一條城市地鐵線路的一座車站，包括站廳、站臺(tái)、出入口等部分。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)醫(yī)院項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，涉及醫(yī)療設(shè)備眾多，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)需加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備和室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)管和控制，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和患者的安全。項(xiàng)目概況該項(xiàng)目為一座大型綜合醫(yī)院，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓等多個(gè)建筑單體。監(jiān)理重點(diǎn)在施工過(guò)程中，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注了醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量、醫(yī)療廢水處理等方面的問(wèn)題。解決方案針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)及時(shí)與業(yè)主和施工方溝通，提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)整改情況，確保醫(yī)院項(xiàng)目的專業(yè)性和特殊性得到保障。案例三：某醫(yī)院項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)踐案例四：某學(xué)校項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)踐項(xiàng)目概況：該項(xiàng)目為一所大型學(xué)校，包括教學(xué)樓、宿舍樓、食堂等多個(gè)建筑單體。監(jiān)理重點(diǎn)：在施工過(guò)程中，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注了建筑結(jié)構(gòu)安全、消防設(shè)施安裝、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量等方面的問(wèn)題。解決方案：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)要求施工方嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，對(duì)不符合要求的部分進(jìn)行返工處理，確保學(xué)校項(xiàng)目的安全性和舒適性。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：學(xué)校項(xiàng)目涉及大量學(xué)生和老師的安全和健康問(wèn)題，監(jiān)理團(tuán)隊(duì)需加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)管和控制，確保學(xué)校項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。同時(shí)，還需關(guān)注室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量和學(xué)生心理健康等方面的問(wèn)題，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。監(jiān)理職業(yè)道德與素養(yǎng)提升06CATALOGUE遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)理行業(yè)規(guī)范，保持職業(yè)操守和誠(chéng)信原則。拒絕任何形式的賄賂和腐敗行為，維護(hù)監(jiān)理行業(yè)的公正和廉潔形象。嚴(yán)格保守工程秘密和商業(yè)秘密，確保信息安全和保密性。遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)信為本加強(qiáng)與業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位等各方主體的溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通、工作高效。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解各方訴求，積極協(xié)調(diào)解決矛盾和糾紛。善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與同事相互支持、共同進(jìn)步。提高溝通協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)注新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展動(dòng)態(tài)