校園廁所保潔服務(wù)方案

校園廁所保潔服務(wù)方案目錄第一節(jié)廁所管理服務(wù)的基本理念 1一、廁所文化”以人為本 1二、提出“星級(jí)服務(wù)”理念 2三、提出“綠色廁所”理念 3四、廁所養(yǎng)護(hù)衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到之要求 3第二節(jié)校園廁所文化建設(shè) 4第三節(jié)廁所管養(yǎng)措施 5一、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 6三、校園廁所文明服務(wù)要求 7四、廁所設(shè)施管理維護(hù)內(nèi)容 8五、應(yīng)急維修處置方案 8第四節(jié)廁所保潔管理質(zhì)量承諾 8第五節(jié)廁所清衛(wèi)員工基本要求 10一、基層清衛(wèi)員工 10二、領(lǐng)班清衛(wèi)人員基本要求 10三、清衛(wèi)保潔服務(wù)要求 11第六節(jié)常規(guī)保潔程序 12一、保持24小時(shí)開(kāi)放，達(dá)到“六清八無(wú)”標(biāo)準(zhǔn) 12二、日常保潔項(xiàng)目 12第七節(jié)日常主要作業(yè)程序 13一、便池 13二、玻璃鏡面 13三、洗手臺(tái) 14四、地面 14第八節(jié)校園廁所的除臭和消毒 15一、清除異味、臭味的來(lái)源 15二、校園廁所的消毒 15三、校園廁所的室內(nèi)環(huán)境消毒 16四、大、小便器等衛(wèi)生潔具的消毒 16第九節(jié)校園廁所糞便的清理和運(yùn)輸 16一、校園廁所糞便的清理 17二、校園糞便的運(yùn)輸管理 18第一節(jié)廁所管理服務(wù)的基本理念傳統(tǒng)的廁所只是一個(gè)“方便”的場(chǎng)所，廁所是一個(gè)以臭聞名之處。在我國(guó)傳統(tǒng)的廁所是可以用鼻子找到的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)文明程度的提高和人們?cè)趯?duì)于物質(zhì)需求提主的同時(shí)，對(duì)于精神文明的需求也遲入佳境。廁所不應(yīng)僅僅是方便之處，也應(yīng)是享受之處。校園廁所目前雖暫時(shí)難與星級(jí)酒店的洗手間相比美，但星級(jí)酒店的管理理念卻是應(yīng)該為我們所用于校園廁所的管理。一、廁所文化”以人為本廁所文化要體現(xiàn)社會(huì)主意精神文明建設(shè)的內(nèi)容。以人為本，體現(xiàn)人道主義關(guān)懷。1.根據(jù)師生需要，推出盡可能的便民服務(wù)措施。2.便位內(nèi)的合適部位加設(shè)掛衣鉤，方便如廁人員。3.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)注居民方便需求。特別是關(guān)注殘疾人員的需求，盡可能為他們提供方便，并在基礎(chǔ)施方面隨時(shí)提出改進(jìn)建議。4.我們對(duì)廁所養(yǎng)護(hù)人員提出了文明作業(yè)的要求，如廁所管理人員在打開(kāi)便位門(mén)（如有門(mén)的便位），或急需進(jìn)入異性廁所處理作業(yè)時(shí)，必須有禮貌詢(xún)問(wèn)廁所內(nèi)是否有人。未經(jīng)確認(rèn)，不得進(jìn)入。當(dāng)作業(yè)進(jìn)行中，有如廁人員進(jìn)入時(shí)，尤其是異性人員進(jìn)入，必須停止作業(yè)，并向?qū)Ψ秸f(shuō)“對(duì)不起”后，迅速退出。必須等方便時(shí)再進(jìn)行作業(yè)。5.有老人、殘疾人如廁，廁所管理人員應(yīng)主動(dòng)攙扶，熱情服務(wù)。6.不定期向保潔管理人員提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷更新他們的服務(wù)意識(shí)、理念和服務(wù)提水平。7.廁所保潔管理人員要掌握文明規(guī)范服務(wù)要求，嚴(yán)格按規(guī)范要求服務(wù)。語(yǔ)言規(guī)范、保潔規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、舉止文明。廁所管理人員統(tǒng)一著裝，穿著整潔，上崗證佩戴規(guī)范，文明作業(yè)。如有公然侮辱、罵人、吵架，一經(jīng)公眾舉報(bào)，公司將對(duì)其作出嚴(yán)厲批評(píng)和處罰讓如廁者在這里感受到社會(huì)文明帶給人們生活的芳香。讓這種廁所文化逐漸走入校園師生的生活。二、提出“星級(jí)服務(wù)”理念1.“星級(jí)”服務(wù)本是國(guó)際酒店業(yè)的劃分等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，原本與廁所沒(méi)有關(guān)系。進(jìn)入星級(jí)酒點(diǎn)意味著享受一種高水平的服務(wù)。我們提出“星級(jí)服務(wù)”的概念，其實(shí)只是一種理念的借用。意思就是我們要讓廁所管理告別“茅坑”概念，向酒店式服務(wù)邁進(jìn)。2.在廁所內(nèi)部擺放必要的小裝飾物，小盆景，如校方有計(jì)劃，也可請(qǐng)校方在重要廁所內(nèi)安裝音響設(shè)備，播放優(yōu)美的背景音樂(lè)等。3.在廁所內(nèi)懸掛必要的提示標(biāo)語(yǔ)，可以稱(chēng)之為“溫馨小提示”。如隔斷門(mén)上張貼“用后請(qǐng)沖洗”的提示語(yǔ)、在洗手臺(tái)放上“便后請(qǐng)洗手”。廁所管理人員在打掃時(shí)應(yīng)在門(mén)口放上“正在打掃，請(qǐng)諒解”等牌子。雨天地濕，可在廁所地上放上“小心地滑”……針對(duì)每座廁所的特點(diǎn)，可以設(shè)置一些提示防盜防騙的提示語(yǔ)等等。三、提出“綠色廁所”理念“綠色廁所”是從環(huán)保角度提出的。環(huán)保是我們這個(gè)城市，這個(gè)國(guó)家、這個(gè)地球所必須關(guān)注的！其中節(jié)能是綠色廁所的重要原則。1.節(jié)約用水我們將要求保潔管理人員在作業(yè)時(shí)盡可能節(jié)約用水，而且要求及時(shí)關(guān)閉水籠頭。發(fā)現(xiàn)漏水必須及時(shí)修理，不能自行修復(fù)的必須當(dāng)天上報(bào)并修復(fù)。不允許長(zhǎng)流水的現(xiàn)象出現(xiàn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給于責(zé)任經(jīng)濟(jì)處罰。如果需要我們采購(gòu)水籠頭和閥門(mén)，我們將選用節(jié)能型沖水閥。2.盡可能在可利用的空間放置各類(lèi)盆景。3.廁所關(guān)閉使用時(shí)，廁所管理人員應(yīng)關(guān)閉電源、水源，并作一次巡視，以免造成不必要的浪費(fèi)。4.好廁所周?chē)木G化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾。四、廁所養(yǎng)護(hù)衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到之要求1.天花板、斷層板、墻面、門(mén)窗角落無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，有磁磚的就做到的白潔；2.廁所內(nèi)設(shè)施（備）保持整潔衛(wèi)生、無(wú)亂刻畫(huà)；洗手臺(tái)、鏡子保持清潔、干燥；3.地面無(wú)積水、干燥、光亮、無(wú)污物；4.便池?zé)o尿堿跡，蹲位及擋板上無(wú)糞跡、痰跡、倒便斗無(wú)污跡，溝（槽）無(wú)堵塞。打掃這項(xiàng)衛(wèi)生的工具為專(zhuān)用具器，不能混用，防止二次污染，并作消毒。5.廁所內(nèi)做到基本無(wú)臭味，基本上無(wú)蠅蟲(chóng)。6.保潔工具擺放整齊，濕拖把不應(yīng)掛在廁所外面晾干，基本可放入管理房?jī)?nèi)的指定區(qū)域。7.保持管理房?jī)?nèi)整齊衛(wèi)生。8.廁所標(biāo)志、導(dǎo)向牌及其他提示牌明顯，無(wú)積灰、無(wú)污漬，并做到完整、醒目。9.配有綠化的廁所應(yīng)保護(hù)植物的成活，及綠化帶內(nèi)無(wú)雜物。10.定期投放消殺藥物，除“四害”。第二節(jié)校園廁所文化建設(shè)教育性是包括廁所文化在內(nèi)的學(xué)校文化建設(shè)的首要原則和功能。學(xué)校廁所及其文化能否成為有靈魂、有生命、有感召力和親和力的教育“活物”，能否承擔(dān)起和發(fā)揮出教育功能，關(guān)鍵取決于廁所文化建設(shè)是否以人為本，充分關(guān)照師生的生存與發(fā)展，取決于是否較好地傳達(dá)學(xué)校的精神文化，承載一定的人文內(nèi)涵。我司以為，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和要求，在推進(jìn)學(xué)校廁所文化建設(shè)進(jìn)程中就應(yīng)講求“四性、四化、四美”。我們追求潔凈性、香化和環(huán)境美廁所文明的基本要求是清潔、舒適、雅觀。而實(shí)現(xiàn)這一切，離不開(kāi)凈化、綠化與美化工作。學(xué)校要時(shí)刻做好凈化工作，堅(jiān)決杜絕“臭烘烘”、“蒼蠅飛來(lái)飛去”等惡劣環(huán)境。使用糞便無(wú)臭處理工藝，在凈化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)香化，在無(wú)味的基礎(chǔ)上做到氣味芬芳；在綠化、美化學(xué)校廁所時(shí)，可以布置插花、盆景甚至池魚(yú)等，使之生氣盎然，怡人性情。糞便、污水經(jīng)過(guò)凈化處理后，分別施于廁所內(nèi)外植物或用于清洗、蓄水養(yǎng)殖！一所花槽里鮮花簇簇、墻體綠陰覆蓋、郁郁蔥蔥的“別墅式”廁所，在時(shí)刻給人以舒適和美的享受的同時(shí)，更能以健康美好的外在形式傳達(dá)學(xué)校積極向上的內(nèi)在精神。第三節(jié)廁所管養(yǎng)措施一、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.廁所設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行全天候清掃保潔，無(wú)斷崗、脫崗現(xiàn)象；廁所所管理人員必須著工裝，帶證人崗。2.廁所通風(fēng)良好，并按時(shí)投放消毒滅菌藥劑，及時(shí)消毒殺菌，確保無(wú)異味。3.管理間整潔，物品擺放整齊，無(wú)雜物。4.廁所內(nèi)外墻面、上墻設(shè)施、天花板、門(mén)窗和隔離板整潔，無(wú)積塵、污跡、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂亂畫(huà)。5.廁所內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛物鉤、沖水設(shè)備潔凈，無(wú)污漬、水漬。6.廁所內(nèi)地面整潔，無(wú)積水，無(wú)煙蒂、紙片、痰跡等不潔物。7.廁所每一獨(dú)立間內(nèi)放廢紙簍，紙簍內(nèi)垃圾不得超過(guò)二分之一。8.小便池內(nèi)投放去味球。9.清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國(guó)家規(guī)定的提示標(biāo)志；地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國(guó)家規(guī)定的防滑標(biāo)志。10.保潔工具應(yīng)定點(diǎn)擺放，不得隨意擺放在廁所設(shè)施內(nèi)或周邊綠化帶。11.保證開(kāi)放時(shí)間內(nèi)師生能正常入廁，不得占用、關(guān)閉殘疾人蹲位。12.廁所便池暢通，無(wú)水銹、尿垢，四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無(wú)污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。13.廁所便池暢通，無(wú)水銹、尿垢，四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無(wú)污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。14.蚊蠅孳生季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅藥物，或設(shè)置防蚊、防蠅設(shè)施，有效控制蠅蛆孳生，確保無(wú)蚊蠅蛆蛹。二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的男女廁所（中英文標(biāo)識(shí)）、廁所免費(fèi)、開(kāi)放時(shí)間、殘疾人專(zhuān)用、安全防滑、投訴電話等各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。2.公共廁所的內(nèi)外墻、天花板保持完好，無(wú)剝落，地面無(wú)破損。3.公共廁所的通風(fēng)、沖水、洗手、照明等設(shè)施及門(mén)窗、隔斷、大小便器完好，正常提供使用。4.對(duì)廁所進(jìn)行日查，保證設(shè)施使用正常，無(wú)缺損，做好日常檢查記錄。5.維修更換的配件需與原損壞的設(shè)施一致。外觀統(tǒng)一，品牌一致，不得更換“三無(wú)產(chǎn)品”。6.對(duì)每次的維護(hù)情況做好損壞登記，并能提供更換配件采購(gòu)資料，做到有據(jù)可查，以備區(qū)環(huán)衛(wèi)所核查。7.做到維修及時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，不能無(wú)故拖延或不維修，影響正常使用。三、校園廁所文明服務(wù)要求1.保潔人員熱情服務(wù)，文明作業(yè)、禮貌待人。2.公共廁所開(kāi)放期間內(nèi)，保潔人員不得從事與保潔服務(wù)無(wú)關(guān)的工作。3.對(duì)破壞、損壞設(shè)施的行為，保潔人員有勸阻、報(bào)告的義務(wù)。4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好形象。四、廁所設(shè)施管理維護(hù)內(nèi)容內(nèi)墻瓷磚、地磚、座便器、小便斗及臺(tái)盆感應(yīng)器、臺(tái)盆、腳踏閥、水龍頭、鏡玻、電器開(kāi)關(guān)、烘手器、換氣扇、空調(diào)、燈具、燈帶、門(mén)、隔斷板及五金配件、擱板、掛衣鉤、手紙盒、防滑地膠板、呼叫器全套、除臭設(shè)備、拖把池、殘疾人扶手、感應(yīng)門(mén)等所有室內(nèi)設(shè)施和陳設(shè)。五、應(yīng)急維修處置方案1.發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，維修時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。如遇配件暫時(shí)缺貨，需對(duì)損壞設(shè)施懸掛暫停使用告示牌。維修需拖延時(shí)間的情況要及時(shí)通知區(qū)環(huán)衛(wèi)所。2.在維修（更換零件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書(shū)面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。3.做好臨時(shí)停電、停水、漏水、維修等應(yīng)急措施。第四節(jié)廁所保潔管理質(zhì)量承諾我們?nèi)缒苤袠?biāo)本項(xiàng)目和保潔管理，我們將努力做到下面的承諾。（一）長(zhǎng)期保持廁所的門(mén)、窗戶、墻四壁無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，干凈整潔、潔凈，并做好維修保養(yǎng)，由公司管理人員配合主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行每月一次的定期檢查，和不定期檢查。（二）保證廁所水槽，水箱、水龍頭、門(mén)鎖、等公共設(shè)施的完好，如有本司管理職能范圍內(nèi)的損壞的必須于2小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換。沖洗斗、洗手盆無(wú)污跡；（三）保證廁所地面無(wú)積水、無(wú)污垢，地漏無(wú)阻塞、坑位沖水及時(shí)無(wú)積糞、無(wú)漏水、無(wú)明顯臭味，無(wú)堵塞。四周2公尺內(nèi)無(wú)陳積垃圾、無(wú)雜草雜物，倒糞口無(wú)明顯污跡；（四）間隔板、蹲位、便池、倒便斗、檔墻無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)痰跡，溝槽無(wú)堵塞，廁所內(nèi)門(mén)墻、四壁無(wú)亂涂寫(xiě)、亂張貼；外墻、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)雜物。（五）保證廁所空氣清新，主要廁所將適當(dāng)放樟腦精，并且點(diǎn)上檀香。（六）保證廁所定期消毒，噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅，在規(guī)定消毒季節(jié)（4—11月），消毒人員按規(guī)定每天消毒兩次，噴灑殺蟲(chóng)劑（包括蹲位、坑槽、小便斗、糞池）做到周?chē)h(huán)境少蒼蠅；（七）保證校園廁所內(nèi)供應(yīng)消毒洗手皂。廁所男、女標(biāo)志要明顯規(guī)范，無(wú)明顯破損，廁內(nèi)有照明、貯糞池有蓋。（八）根據(jù)委托合同對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的廁所周?chē)木G化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期為花木除蟲(chóng)，由公司委派專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)人員完成，確保廁所周?chē)h(huán)境優(yōu)美。（九）在廁所明顯位置放上意見(jiàn)欄、投訴箱，以及公司投訴電話。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，按首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則責(zé)任到位制，作好記錄，并及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，如不能及時(shí)處理的，要給予合理的答復(fù)，并提出整改意見(jiàn)。第五節(jié)廁所清衛(wèi)員工基本要求一、基層清衛(wèi)員工（一）男性清衛(wèi)人員年齡不大于55周歲，女性清衛(wèi)人員年齡不大于50周歲，能說(shuō)普通話；（二）清衛(wèi)人員應(yīng)保持自身的儀表整潔，做到服裝統(tǒng)一且經(jīng)甲方認(rèn)可，要求基本能說(shuō)普通話；（三）清衛(wèi)人員應(yīng)有一定的文化水平，有一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)；（四）清衛(wèi)人員具有身體健康的體檢表，并在甲方處進(jìn)行基礎(chǔ)資料登記，人員在工作期間，如有變更，我方將提前告知甲方，通過(guò)審核同意方可調(diào)換；（五）清衛(wèi)人員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做到不損壞公共設(shè)施，不在工作時(shí)間內(nèi)成群聊天，不隨意竄離工作崗位，不干私活，不做有損形象的行為等。二、領(lǐng)班清衛(wèi)人員基本要求（一）男性年齡不大于50周歲，女性年齡不大于45周歲；（二）清衛(wèi)帶班具備初中及以上文化水平，能說(shuō)普通話；（三）儀表端正，工作態(tài)度端正，熟悉廁所清衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn)；（四）具有4年以上清衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)和2年以上清衛(wèi)帶班工作經(jīng)驗(yàn)。（五）清衛(wèi)帶班應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)所負(fù)責(zé)廁所清衛(wèi)工作認(rèn)真管理，杜絕隨意刪減人員和干私活等現(xiàn)象發(fā)生。（六）管理人員上崗前需通過(guò)上崗培訓(xùn)，持證上崗率達(dá)到100％。三、清衛(wèi)保潔服務(wù)要求（一）廁所按照規(guī)定的時(shí)間24小時(shí)開(kāi)放，16小時(shí)保潔（6：00—22：00），并在保潔時(shí)段內(nèi)落實(shí)專(zhuān)人定崗管理,保潔員佩證上崗。廁所內(nèi)不銷(xiāo)售商品。（二）廁所天花板、內(nèi)外墻面、門(mén)窗和隔板無(wú)污跡、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂亂畫(huà)。內(nèi)外墻、門(mén)窗、洗手池臺(tái)面、洗手池、隔板、上下水管、鏡子等無(wú)積塵，廁所內(nèi)無(wú)雜物堆放；廁所通道地面清潔無(wú)污跡、積水；管理房(工具間)內(nèi)物品擺放整齊，環(huán)境整潔。廁所內(nèi)的手紙、洗手液等，根據(jù)招標(biāo)單位要求放置。（三）大便廁位內(nèi)地面、大便器清潔。大便槽兩側(cè)無(wú)糞便污垢、槽內(nèi)無(wú)積糞、無(wú)堵塞、潔凈見(jiàn)底。（四）小便器（槽）清潔無(wú)水銹、尿垢、垃圾，無(wú)明顯臭味；溝眼、管道保持暢通。（五）廁所外環(huán)境整潔有序，無(wú)垃圾、無(wú)糞便、無(wú)晾曬衣物、無(wú)雜物堆放。維護(hù)管理范圍內(nèi)的綠化植物無(wú)枯死、無(wú)裸土。（六）廁所內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好，廁所無(wú)異味。（七）無(wú)障礙間內(nèi)不得擺放雜物。無(wú)障礙專(zhuān)用間衛(wèi)生潔具及輔助設(shè)施完好。廁所夜間照明應(yīng)正常使用。（八）和廁所相關(guān)的投訴問(wèn)題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)處理整改。（九）廁所內(nèi)不得使用烹飪?cè)O(shè)備；廁所管理間除值班需要外，不得作為清衛(wèi)人員固定住宿使用。第六節(jié)常規(guī)保潔程序一、保持24小時(shí)開(kāi)放，達(dá)到“六清八無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)廁所人員來(lái)往頻繁，最易臟污的共用地方，廁所不僅用來(lái)大小便，還進(jìn)行日常儀容儀表的檢查，因此要求空氣清新。然而，大小便會(huì)產(chǎn)生臭味和其他異味，清除異味難度較大。二、日常保潔項(xiàng)目1.及時(shí)清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于1/3，及時(shí)沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。2.拖擦地面，做到無(wú)水跡、無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)污垢。定時(shí)擦洗云臺(tái)、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。定時(shí)擦拭門(mén)窗、間板、墻壁、窗臺(tái)。3.定時(shí)消毒，噴灑除臭劑、清香劑。每天分三次重點(diǎn)清理公共校園廁所，早晨7:00前全面保潔一次，中午11：:30保潔一次，下午6點(diǎn)前保潔一次，作業(yè)前打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。4.注意事項(xiàng)作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止保潔劑損害皮膚。中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。5.清洗校園廁所所用的工具應(yīng)專(zhuān)用，使用后定期消毒，與其他保潔工具分開(kāi)保管。作業(yè)時(shí)，應(yīng)將“工作進(jìn)行中”告示牌放置在門(mén)口或當(dāng)眼處，以便客人注意并予以配合。注意校園廁所的通風(fēng)，按規(guī)定開(kāi)關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。6.清潔頻率：每15—30分鐘一次第七節(jié)日常主要作業(yè)程序一、便池（一）工具：1.側(cè)刷2.毛巾3.噴壺4.地刷等清潔劑5.消毒液。（二）作業(yè)程序：1.從便池的內(nèi)側(cè)上端噴淋潔廁劑；2.用廁刷刷洗并沖水；3.將消毒液按規(guī)定比例（1：60）稀釋并注入噴壺；4.將清潔劑噴灑于馬桶，用毛巾擦拭干凈。進(jìn)行日常保潔，做到無(wú)異味，無(wú)污物、無(wú)尿堿。每日清洗、消毒一次。尿斗內(nèi)始終保持有富士香球并不小于1厘米；洗手盆、臺(tái)面、鏡面、鏡框、木隔板、門(mén)窗、窗臺(tái)、管線及開(kāi)關(guān)面板隨時(shí)擦拭，保持無(wú)灰塵、污漬；拖布池隨時(shí)清洗，保持暢通；便簍垃圾隨時(shí)傾倒。二、玻璃鏡面（一）工具：1.毛巾或涂水器2.玻璃刮刀清潔劑：全能清潔劑或玻璃清潔劑（二）作業(yè)程序：1.將清潔劑按規(guī)定比例（1：100）稀釋?zhuān)?.將清潔劑涂于鏡面，并輕微用力擦洗；3.用玻璃刮刀刮凈鏡面；4.然后用毛巾擦去水漬。三、洗手臺(tái)（一）工具：1.毛巾2.噴壺清潔劑：全能清潔劑（二）作業(yè)程序：1.將全能清潔劑按規(guī)定比例（1：60~80）配制于噴壺內(nèi)；2.將清潔劑噴灑于盒內(nèi)3.用毛巾清除污垢，并用清水過(guò)洗；4.用毛巾擦凈臺(tái)面水漬，擦拭洗手液盒；5.用毛巾擦凈隔板污漬。四、地面（一）工具：1.地拖2.水桶3.地刷清潔劑（二）作業(yè)程序：1.將清潔劑按規(guī)定比例（1：60）稀釋配制于水桶內(nèi)；2.將地拖水?dāng)Q干，用力拖洗地面；3.較臟的地方用地刷洗刷；4.用清水洗凈地拖再次拖凈地面水漬；5.適時(shí)噴空氣清新劑于室內(nèi)空間或局部除臭。第八節(jié)校園廁所的除臭和消毒做好校園廁所的除臭和消毒工作，是保證校園廁所良好的衛(wèi)生狀況和體現(xiàn)校園廁所品位和檔次的重要標(biāo)志。校園廁所的異味、臭味來(lái)源廣泛，做好消除異味和臭味的工作尤為重要，主要的方法有：一、清除異味、臭味的來(lái)源1.認(rèn)真做好校園廁所的清潔保潔工作，及時(shí)清倒廢棄雜物，是防止產(chǎn)生異味、保持校園廁所良好衛(wèi)生環(huán)境的重要措施。注意檢查衛(wèi)生潔具存水彎的水封是否完好，防臭地漏蓋是否完好，防止排水管的異味和臭味溢人校園廁所內(nèi)。2.建立良好的通風(fēng)換氣環(huán)境應(yīng)長(zhǎng)期(除夜間無(wú)人使用時(shí))打開(kāi)排氣扇進(jìn)行通風(fēng)換氣，必要時(shí)打開(kāi)窗戶換氣，待異味消除后再關(guān)閉窗戶。3.采用化學(xué)除臭其方法是在校園廁所內(nèi)安裝定時(shí)噴灑器，定時(shí)噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放置衛(wèi)生球。二、校園廁所的消毒校園廁所的人流量大，大量的各種排泄物、污水及廢棄雜物，在較為潮濕的環(huán)境下極易滋生和繁殖各種細(xì)菌和病毒。因此，認(rèn)真做好校園廁所的消毒工作，對(duì)防止疾病的傳染，保護(hù)人們的身體健康，具有十分重要的意義。校園廁所的消毒是屬于預(yù)防性消毒，應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采用相應(yīng)的做法。三、校園廁所的室內(nèi)環(huán)境消毒指對(duì)校園廁所內(nèi)的墻壁、地面、天花板和空氣等進(jìn)行消毒。日常噴灑的空氣清新劑均有消毒殺菌作用，在疾病易于傳播的季節(jié)，則應(yīng)采用化學(xué)消毒，即先配制好1％～5％的漂白粉水溶液，然后重點(diǎn)噴灑在地面落水口和大、小便器旁墻壁等位置上。四、大、小便器等衛(wèi)生潔具的消毒這是校園廁所消毒工作的重點(diǎn)。對(duì)于坐式大便器、水龍頭、門(mén)把等人們經(jīng)常接觸的部位，則應(yīng)采用配制好的消毒水擦拭，待其稍稍作用后再用沾水抹布抹凈。在進(jìn)行校園廁所消毒時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：（一）消毒與保潔相結(jié)合，做好校園廁所的清潔和保潔工作，亦能達(dá)到一定的消毒效果，但應(yīng)注意到消毒和保潔均有不同的操作方法和使用不同的用品，故不能用保潔代替消毒或以消毒代替保潔。（二）在進(jìn)行消毒過(guò)程中，要做好人員的防護(hù)，以保證操作人員的健康不受到損害。第九節(jié)校園廁所糞便的清理和運(yùn)輸一、校園廁所糞便的清理1.作業(yè)時(shí)間：盡量在周末或者學(xué)生放學(xué)時(shí)間處理。2.作業(yè)準(zhǔn)備：（1）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須做好警示標(biāo)志與配戴反光用品，確保作業(yè)人員及行人安全；（2）作業(yè)前，必須檢查機(jī)器、真空吸糞（污）車(chē)是否有異常，否則停止使用；（3）分析員、監(jiān)護(hù)員、操作員等必須完成安全操作制度后，方可作業(yè)；3.作業(yè)過(guò)程（1）操作員需用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，先通風(fēng)10~15分鐘，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火、吸煙或接打手機(jī)，以防沼氣著火或爆炸傷人