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文檔簡介
人力資源管理的具體任務(人力資源從業(yè)者必知)源于傳統(tǒng)人事管理,而又超越傳統(tǒng)人事管理的現(xiàn)代人力資源管理,主要應包括哪些具體內(nèi)容和工作任務呢?
人力資源管理關(guān)心的是“人的問題”,其核心是認識人性、尊重人性,強調(diào)現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”。在一個組織中,圍繞人,主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。
目前比較公認的觀點是:現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。通俗點說,現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務。一般說來,現(xiàn)代人力資源管理主要包括以下幾大系統(tǒng):
1.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);
2.人力資源的成本核算與管理系統(tǒng);
3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);
4.人力資源的教育培訓系統(tǒng);
5.人力資源的工作績效考評系統(tǒng);
6.人力資源的薪酬福利管理與激勵系統(tǒng);
7.人力資源的保障系統(tǒng);
8.人力資源的職業(yè)發(fā)展設計系統(tǒng);
9.人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng);
10.人力資源管理的診斷系統(tǒng)。
為了科學、有效地實施現(xiàn)代人力資源管理各大系統(tǒng)的職能,對于從事人力資源管理工作的人員有必要掌握三方面的知識:(1)關(guān)于人的心理、行為及其本性的一些認識;(2)心理、行為測評及其分析技術(shù),即測什么、怎么測、效果如何等;(3)職務分析技術(shù),即了解工作內(nèi)容、責任者、工作崗位、工作時間、怎么操作、為什么做等方面的技術(shù)。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎。體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體內(nèi)容和工作任務:
1.制訂人力資源計劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設計
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經(jīng)驗;身體健康狀況;工作的責任、權(quán)利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準,進行員工培訓、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應聘人員。并且經(jīng)過資格審查,如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協(xié)議,簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓和發(fā)展
任何應聘進入一個組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入廠教育,這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務,對員工的業(yè)務能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進行評價,并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結(jié)式,也可以是他評式的,或者是綜合評價??己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,檢查和改進人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助其制訂個人發(fā)展計劃,并及時進行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發(fā)展計劃時,有必要考慮它與組織發(fā)展計劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導,促使個人發(fā)展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設計
合理、科學的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進行相應的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日,并且為了保障員
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