第一章 戰(zhàn)略管理概論

戰(zhàn)略管理StrategicManagement2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論2第一章戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述3112024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論3第一節(jié)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念

企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的來源2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論4一、戰(zhàn)略的來源在西方，戰(zhàn)略（strategy）一詞來源于希臘語“strategos”或演變出的“straeia”。前者意為“將軍”，后者意為“戰(zhàn)役”、“謀略”，均指指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。從19世紀(jì)起，西方的戰(zhàn)略理論逐漸形成不同派別，如約米尼的《戰(zhàn)爭藝術(shù)》、克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》、利德爾·哈特的《戰(zhàn)略論》等?？藙谌S茨(Clausewitz)在其理論巨著《戰(zhàn)爭論》中指出：“戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)爭的經(jīng)濟(jì)學(xué)”(Strategyistheeconomyofforce)，并且是為了達(dá)到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運(yùn)用。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論5一、戰(zhàn)略的來源在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，“略”指“謀略”。早在春秋時代，齊人孫武總結(jié)戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)寫成的《孫子兵法》，雖然沒有用“戰(zhàn)略”來命名。但其中蘊(yùn)含著豐富的戰(zhàn)略思想博大精深，流傳至今，影響甚廣，至今仍被美國、日本軍事界、企業(yè)界奉為制勝的寶典。三國時代，諸葛亮向劉備提出的《隆中對》，是我國歷史上軍事戰(zhàn)略分析與決策的典型，被劉采納后，形成了三國鼎立之勢。西晉的司馬彪之后，才出現(xiàn)一系列用“戰(zhàn)略”命名專著，典型的有明代軍事家茅元儀編著的《二十一史戰(zhàn)略考》等。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論6一、戰(zhàn)略的來源毛澤東在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》中提出：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西?！薄胺矊賻в幸疹櫢鞣矫婧透麟A段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律。是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)?！薄掇o海》中對“戰(zhàn)略”一詞的解釋是：“軍事名詞，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各個方面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用?！?024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論7一、戰(zhàn)略的來源經(jīng)典戰(zhàn)略舉例——戰(zhàn)略一詞來源于戰(zhàn)爭和軍事活動，但現(xiàn)在已擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動中，擴(kuò)展到宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)中。經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略中觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略微觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論8一、戰(zhàn)略的來源直到20世紀(jì)六七十年代，西方的一些學(xué)者開始嘗試將戰(zhàn)略的理念引申和應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和企業(yè)管理領(lǐng)域，其含義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。尤其是在1965年美國著名管理學(xué)家安索夫(H．1．Ansoff)發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略論》之后，企業(yè)戰(zhàn)略一詞獲得了越來越廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論9H.I.Ansoff的定義安索夫：戰(zhàn)略是一整套來指導(dǎo)企業(yè)行為的決策準(zhǔn)則。戰(zhàn)略包括四個要素即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量（發(fā)展方向）、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用（整體效應(yīng)）。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論10H.I.Ansoff的定義戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略兩個不同的層次企業(yè)總體戰(zhàn)略：決定企業(yè)應(yīng)選擇進(jìn)入何種類型的經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略：決定企業(yè)選定某種經(jīng)營業(yè)務(wù)后，如何在這一領(lǐng)域進(jìn)行競爭或運(yùn)行2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論11H.I.Ansoff的定義共同的經(jīng)營主線：企業(yè)目前的產(chǎn)品和市場與未來的產(chǎn)品和市場之間存在著某種內(nèi)在的聯(lián)系。企業(yè)根據(jù)自己的共同的經(jīng)營主線，可以把握企業(yè)的發(fā)展方向，并指導(dǎo)內(nèi)部管理。區(qū)分企業(yè)的使命與用戶需求：用戶不是企業(yè)的共同經(jīng)營主線，應(yīng)在用戶使命中尋找產(chǎn)品特征、技術(shù)或需求相似性之中蘊(yùn)涵的共同經(jīng)營主線共同經(jīng)營主線的界定必須適度2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論12K.Andrews的定義美國哈佛商學(xué)院教授安德魯斯(K．R．Andrews):戰(zhàn)略是由目標(biāo)、意志或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要的方針和計(jì)劃所構(gòu)成的一種模式2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論13K.Andrews的定義企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針和計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略旨在尋求一種模式，從而——1.將企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營活動有機(jī)結(jié)合起來2.使企業(yè)形成獨(dú)特的戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢3.將不確定的環(huán)境具體化，降低解決這些問題的難度2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論14J.B.Quinn的定義美國達(dá)特茅斯大學(xué)的管理學(xué)教授奎因(J．B．Quinn)認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。一個制定完善的戰(zhàn)略有助于組織根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境中的預(yù)期變化，以及競爭對手可能采取的行動合理地配置自己的資源。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論15J.B.Quinn的定義1.有效的戰(zhàn)略包括三個基本因素：第一，可以達(dá)到的最主要的目的(或目標(biāo))；第二，指導(dǎo)或約束經(jīng)營活動的重要政策；第三，可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動程序或項(xiàng)目。在這個定義中，確定組織的目標(biāo)是戰(zhàn)略制定過程中一個不可缺少的部分。2.有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略推動力而制定的。戰(zhàn)略推動力是指企業(yè)組織在產(chǎn)品和市場這兩個主要的經(jīng)營領(lǐng)域里所采用的戰(zhàn)略活動方式。不同的戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略推動力會使企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生不同的內(nèi)聚力、均衡性和側(cè)重點(diǎn)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論16J.B.Quinn的定義3.戰(zhàn)略不僅要處理可預(yù)見的事件，也要處理不可知的事情。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是形成一種強(qiáng)大而又靈活的態(tài)勢，為企業(yè)提供若干可以實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的選擇方案，以應(yīng)付外部環(huán)境可能出現(xiàn)的例外情況，不管外部環(huán)境可能發(fā)生哪些不可預(yù)測的事情。4.在大型組織里管理層次較多，每一個擁有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略即分戰(zhàn)略。這種分戰(zhàn)略必須在一定程度上或多或少地實(shí)現(xiàn)自我完善，并與其他的分戰(zhàn)略相互溝通、相互支持，共同支撐企業(yè)總戰(zhàn)略的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論17明茨伯格（H.Mintzberg）：5P’S戰(zhàn)略是一種“決策流”，它是在管理、組織和環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的，并貫穿于整個時間的過程中。5P’S－計(jì)劃（Plan)、計(jì)策（Ploy)、模式（Pattern)、定位（Position）、觀念（Perspective)2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論18戰(zhàn)略是一種計(jì)劃

戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢、迎接環(huán)境挑戰(zhàn)而制定的統(tǒng)一的、內(nèi)容廣泛的、一體化的計(jì)劃。其目的在于保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論19戰(zhàn)略是一種模式

戰(zhàn)略是企業(yè)的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重大方針、策略與模式。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論20戰(zhàn)略是一種計(jì)策

戰(zhàn)略包括對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、和使命的各種方案的擬定和評價(jià)，以及最終選定將要實(shí)行的方案。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論21想做什么？可做什么？能做什么？該做什么？（顧客？產(chǎn)品？市場？）機(jī)遇？挑戰(zhàn)？利用什么？回避什么？能力？資源？利用什么？回避什么？戰(zhàn)略是一種定位2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論22戰(zhàn)略是一種觀念

戰(zhàn)略是一種觀念把注意力放在企業(yè)戰(zhàn)略的思維上，認(rèn)為戰(zhàn)略就是企業(yè)家深思熟慮的過程，它反映了企業(yè)家和管理者的世界觀和價(jià)值觀。

2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論235P定義的比較戰(zhàn)略定義核心要點(diǎn)計(jì)劃型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在前，行事在后。模式型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略可以自發(fā)產(chǎn)生。計(jì)策型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期的競爭目標(biāo)。定位型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。觀念型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論24戰(zhàn)略到底是什么？思考未來的工具企業(yè)以未來為主導(dǎo)，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略

2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論25三、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)競爭性長遠(yuǎn)性全局性一致性創(chuàng)新性2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論26四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次在企業(yè)戰(zhàn)略范疇內(nèi)，通常將戰(zhàn)略分成三個層次：公司戰(zhàn)略(corporatestrategy)競爭戰(zhàn)略(businessstrategy／competitivestrategy)職能戰(zhàn)略(functionalstrategy)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論27五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念（一）使命使命也稱宗旨，具體來說，企業(yè)使命闡明了企業(yè)的經(jīng)營目的、市場、用戶、產(chǎn)品與服務(wù)、宗旨及基本方向和途徑。（二）愿景愿景是與企業(yè)的使命、戰(zhàn)略導(dǎo)向保持一致的組織未來的目標(biāo)。愿景具有前瞻性，一般來說，它所指的是較長時間內(nèi)(10～30年，甚至50年)企業(yè)或組織追求的重要目標(biāo)，而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論28五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念（三）目標(biāo)與具體目標(biāo)目標(biāo)(goal)通常是指與使命相一致的對組織方向的一般描述，是組織活動在一定時期內(nèi)所要得到的結(jié)果，多為定性的；具體目標(biāo)(objective)則是對目標(biāo)的進(jìn)一步量化或更精確的描述，有時可能表明具體的完成時間或范圍。（四）核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀(corevalue)是組織本質(zhì)的、持久的、具有普遍性的指導(dǎo)原則。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論29五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念（五）戰(zhàn)術(shù)在軍事上，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（tactics）（軍事上有時也將戰(zhàn)術(shù)稱為策略）是兩個完全不同層次的概念，前者是指為了獲得有利的軍事地位而調(diào)度兵力的總體計(jì)劃和部署，而后者則是有關(guān)特定軍事行動的具體方案。而在企業(yè)管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)也是全局與局部的關(guān)系。戰(zhàn)略是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)即達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段的總體謀劃，而戰(zhàn)術(shù)是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行動。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是目的與手段的關(guān)系。一般來講，先有戰(zhàn)略，后有戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)必須服從和服務(wù)于戰(zhàn)略。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論30五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念（六）政策政策(policy)一詞用來表述最高層次和最寬范疇的企業(yè)行為規(guī)范。例如，政府對某國有企業(yè)的指導(dǎo)政策和方針。政策構(gòu)成了戰(zhàn)略目標(biāo)逐漸形成的外部指導(dǎo)環(huán)境。反過來，戰(zhàn)略又決定了戰(zhàn)術(shù)的構(gòu)成和措施的實(shí)施。因此，戰(zhàn)略上承政策之導(dǎo)向，下作戰(zhàn)術(shù)之指導(dǎo)。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論31五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念理想情況下，政策應(yīng)當(dāng)通過戰(zhàn)略傳導(dǎo)至戰(zhàn)術(shù)和措施，各部分應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，以保證政策指向最終通過最低層次的措施而得以實(shí)現(xiàn)。不論哪個層次，只要兩部分之間出現(xiàn)脫節(jié)，就需要重新向上或向下進(jìn)行調(diào)整。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論32第一章戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述3112024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論33第二節(jié)戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程企業(yè)戰(zhàn)略思維

軍事戰(zhàn)略思維2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論34一、軍事戰(zhàn)略思維

（一）軍事戰(zhàn)略在中國的發(fā)展《孫子兵法》中的比較原則（知己知彼，百戰(zhàn)不殆）、領(lǐng)導(dǎo)原則（將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)）、造勢原則（善戰(zhàn)者，求之于勢）、審慎原則、主動原則、奇兵原則、迂回原則、集中原則和機(jī)變原則等更是在各方面影響后世至今。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論35一、軍事戰(zhàn)略思維（二）軍事戰(zhàn)略在西方的發(fā)展1.考提雅2.馬基雅弗利3.克勞塞維茨2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論36二、企業(yè)戰(zhàn)略思維（一）企業(yè)戰(zhàn)略概念與理論興起與發(fā)展供不應(yīng)求提高效率生產(chǎn)管理供大于求顧客需求戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理變化不確定性“3C”——Customer、Competition、Change2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論37戰(zhàn)略管理理論的演變過程20世紀(jì)60年代70年代80年代80年代90年代90年代21

萌芽奠基探索爭鳴與反思期轉(zhuǎn)折知識管理擴(kuò)展2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論38第一章戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述3112024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論39第三節(jié)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的十大學(xué)派戰(zhàn)略管理的主流觀點(diǎn)戰(zhàn)略管理的意義戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論40一、戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵弗雷德R戴維：戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。決定企業(yè)能否生存，進(jìn)而獲得卓越績效的戰(zhàn)略行動，這個過程稱為“戰(zhàn)略管理”。2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論41二、戰(zhàn)略管理的意義（一）戰(zhàn)略管理的重要作用具體來說，戰(zhàn)略管理的重要作用體現(xiàn)在以下五個方面：1．對決策的支持作用2．作為目標(biāo)3．增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和靈活性4．作為合作和交流的工具5．幫助組織建立和維持持久的核心競爭力（二）中國企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的必要性2024/3/26第一章

戰(zhàn)略管理概論42三、戰(zhàn)略管理的主流觀點(diǎn)（一）三安范式20世紀(jì)60年代安東尼(R．N．Anthony)安索夫(H．I．Ansoff)安德魯斯(K．R．Andrews)該派觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略是將企業(yè)能力與其競爭環(huán)境相匹配的商機(jī)。

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戰(zhàn)略管理概論43三、戰(zhàn)略管理的主流觀點(diǎn)（二）邏輯改良主義和自然選擇