CNPC-ERP-ERP概覽培訓(xùn)-工建-vF

CNPC-ERP概覽培訓(xùn)工建ERP項(xiàng)目組2009年7月0目錄ERP簡介ERP項(xiàng)目實(shí)施思路SAP簡介中石油ERP項(xiàng)目介紹11什么是ERP？ERP的作用ERP的科學(xué)定義為企業(yè)資源計劃系統(tǒng)建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上、以系統(tǒng)化的管理思想、為企業(yè)決策層及職員提供決策運(yùn)行手段的管理平臺ERP不僅僅是一個軟件，更重要的是一個管理思想ERP是種管理思想ERP是管理平臺什么是ERP？通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流等緊密地集成起來實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享ERP系統(tǒng)是一套將財務(wù)、分銷、制造和其它業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)?！狦artnerGroup定義ERP簡介22ERP系統(tǒng)是將企業(yè)的人、財、物統(tǒng)一管理的平臺

財務(wù)管理

項(xiàng)目管理庫存管理

人力資源管理

銷售管理

采購管理生產(chǎn)管理設(shè)備管理ERP系統(tǒng)是基于先進(jìn)的企業(yè)管理理念，以財務(wù)為核心，將人、財、物、產(chǎn)、供銷等業(yè)務(wù)功能綜合集成的企業(yè)管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)包括財務(wù)管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理及人力資源管理等功能。ERP簡介33各業(yè)務(wù)部門在統(tǒng)一平臺上協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高工作效率。財務(wù)與業(yè)務(wù)管理高度集成，實(shí)現(xiàn)財務(wù)核算向財務(wù)管控的延伸。強(qiáng)化經(jīng)營管理活動的全過程控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理和規(guī)范化運(yùn)作。ERP的核心價值ERP簡介44ERP在中國的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近20年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨歷程引進(jìn)的MRPⅡ系統(tǒng)的應(yīng)用范圍局限于傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)一批先驅(qū)者如沈陽第一機(jī)床廠、廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國外引進(jìn)了MRPⅡ企業(yè)對于應(yīng)用MRPⅡ作為一個競爭的工具缺乏認(rèn)識軟件系統(tǒng)開放性、通用性差、設(shè)備龐大，操作復(fù)雜，投資巨大，系統(tǒng)性能提升困難MRPⅡ過度到ERP的時期，并推出了供應(yīng)鏈管理大多數(shù)的ERP用戶都獲得了或多或少的收益，從而以事實(shí)說明了ERP的有效性企業(yè)管理與信息化基礎(chǔ)還比較薄弱ERP的用戶以及ERP的成功用戶多為國外獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)。在國有企業(yè)中，ERP的用戶以及ERP的成功用戶都比較少ERP風(fēng)雨歷程ERP在中國ERP的應(yīng)用范圍已從制造業(yè)擴(kuò)展到分銷和服務(wù)業(yè)，推出了客戶關(guān)系管理；并且由于不斷的實(shí)踐探索，應(yīng)用效果也得到了顯著提高企業(yè)利用ERP作為工具來擴(kuò)大經(jīng)營管理范圍，緊跟瞬息萬變的市場動態(tài)，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報在當(dāng)時還是認(rèn)為ERP的應(yīng)用范圍僅限于制造業(yè)，而ERP和MRPⅡ的區(qū)別主要是在技術(shù)上。從管理理念上來說二者并沒有顯著的區(qū)別，所不同的只是ERP明確地強(qiáng)調(diào)了客戶經(jīng)歷數(shù)輪管理革新浪潮的沖刷后，85％以上的國外企業(yè)都用ERP武裝自身，ERP已經(jīng)成為國外企業(yè)商業(yè)管理利器，成為他們的商業(yè)桌面、生意方式和業(yè)務(wù)拓展最佳平臺國家統(tǒng)計局調(diào)研數(shù)據(jù)表明，目前中國中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到360萬家，卻還有80%左右沒有實(shí)現(xiàn)信息化管理，沒有裝備ERP以ERP為工具的管理現(xiàn)代化浪潮正席卷而來。中國企業(yè)的未來就是已經(jīng)到來的建立在企業(yè)信息化和自主研發(fā)能力基礎(chǔ)上的國際化1997—2004發(fā)展期

ERP簡介2004—……普及期

1980—1990啟蒙期

1990—1997導(dǎo)入期

注：MRPⅡ也叫制造資源計劃是一種生產(chǎn)管理的計劃與控制模式，因其效益顯著而被當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)管理工具在當(dāng)今世界制造業(yè)普遍采用。55企業(yè)級業(yè)務(wù)集成（ERP系統(tǒng)）ERP的目標(biāo)是改變企業(yè)信息孤島的狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集中化管理，優(yōu)化日常運(yùn)作設(shè)備管理財務(wù)計劃庫存生產(chǎn)控制項(xiàng)目物料管理生產(chǎn)控制項(xiàng)目管理成本控制計劃庫存財務(wù)設(shè)備管理信息孤島（原有系統(tǒng)）沒有足夠的信息供決策制定統(tǒng)一的平臺及創(chuàng)造價值的流程ERP簡介66ERP的功能貫穿企業(yè)橫向與縱向業(yè)務(wù)，在同一平臺統(tǒng)一管理，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的脊梁三分廠領(lǐng)用了10噸防腐涂料一筆應(yīng)付賬款即將到期，需要馬上支付ERP簡介供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)ERP生產(chǎn)設(shè)備管理采購庫存管理生產(chǎn)管理項(xiàng)目管理銷售管理項(xiàng)目管理財務(wù)管理財務(wù)管理績效考核績效考核財務(wù)資產(chǎn)部計劃財務(wù)部物資供應(yīng)中心XX項(xiàng)目組…………重大項(xiàng)目獨(dú)山子管道鋪設(shè)形象進(jìn)度完成了30%成本已發(fā)生45%使用大型挖掘設(shè)備1臺某筆報銷缺失原始單據(jù)新增客戶，簽訂新的總包合同設(shè)備管理物料管理77但ERP絕不是“全能”的，ERP建設(shè)覆蓋面一直有爭議性，客觀多角度的考慮是成功建設(shè)的開端ERP建設(shè)覆蓋的方法和原則基于ERP軟件的核心功能區(qū)域，通過工作流程管理有效地進(jìn)行過程管理的業(yè)務(wù)覆蓋擴(kuò)展ERP系統(tǒng)不是自動化管理軟件，也不是辦公室自動化軟件生產(chǎn)流水線上的自動化管理系統(tǒng)能夠做的更好！lotusNote、Outlook都是更常見的軟件工具！集成性是ERP最主要的特點(diǎn)數(shù)據(jù)和信息集成，來源唯一，信息共享業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈集成，不同業(yè)務(wù)模塊中的相關(guān)活動可以自動觸發(fā)物流和資金集成，物與賬、賬與賬之間動態(tài)一致業(yè)務(wù)需求區(qū)域ERP軟件核心功能區(qū)域拓展的功能覆蓋區(qū)域有了ERP就什么問題都能解決了？ERP就是全能型的企業(yè)管理軟件？常見誤區(qū)先正確認(rèn)識ERP然后客觀定位ERP建設(shè)的覆蓋面1.從系統(tǒng)的技術(shù)角度看。術(shù)業(yè)有專攻，ERP系統(tǒng)在它專長的領(lǐng)域?qū)l(fā)揮最大的能力。沒有什么是萬能，上帝只在圣經(jīng)里3.從保證項(xiàng)目的實(shí)施成功的角度看。很多看上去1+1等于2的加法題，實(shí)際操作起來的難度將會是乘法題。實(shí)施時，多從可行性的角度考慮將益處多多2.從企業(yè)的業(yè)務(wù)角度看。左手與右手都有不同，所以適度的個性化開發(fā)在所難免ERP簡介88同時，ERP系統(tǒng)的實(shí)施蘊(yùn)含著管理理念的轉(zhuǎn)變，需要在項(xiàng)目管理中揉合多種手段來縮短不適應(yīng)期時間滿足確定懷疑希望自信樂觀悲觀盲目的樂觀“蜜月”期想法還沒有結(jié)合理論主要的阻礙看起來處于受控狀態(tài)好多細(xì)節(jié)問題出現(xiàn)了！數(shù)據(jù)太多了，來不急收集部門間的意見似乎很難統(tǒng)一解決方案似乎不容易確定下來動力下降有知的悲觀發(fā)現(xiàn)有希望實(shí)現(xiàn)樂觀感逐漸強(qiáng)烈新能量和動力開始釋放有知的樂觀目標(biāo)達(dá)到了結(jié)果可以跟期望的不一樣，但同樣成功充滿成就感的完成變革管理將貫穿于整個項(xiàng)目的實(shí)施變革管理的重點(diǎn)在于溝通、培訓(xùn)和決策，凱捷將提供總體溝通策略企業(yè)員工對ERP帶來變化的認(rèn)識和理解需要經(jīng)歷一段時間。經(jīng)驗(yàn)證明，在項(xiàng)目管理中揉合多種手段如加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)等能夠有效縮短這個不適應(yīng)期一些難題逐漸找到解決方案開始看到希望并且開始樂于參與我們在此ERP簡介99在克服了項(xiàng)目中各種挑戰(zhàn)后，希望企業(yè)能夠達(dá)成ERP系統(tǒng)實(shí)施的五大目標(biāo)，迎合未來發(fā)展趨勢文件的電子化，利用計算機(jī)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準(zhǔn)確性，將優(yōu)化的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，固化到系統(tǒng)中，規(guī)范業(yè)務(wù)操作企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化，包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享，企業(yè)只需要建立一套供應(yīng)商、客戶、物料等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)最大限度的數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)部分在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營運(yùn)風(fēng)險加強(qiáng)內(nèi)控成本信息滯后就影響報價，庫存信息的不及時造成大量的材料積壓和浪費(fèi)，ERP系統(tǒng)的實(shí)時性和集成性充分保證了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的可追溯性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時性、歷史的可追溯性通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)的績效考核和決策功能，為企業(yè)管理者作出正確的決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)分析決策能力收益性分析ERP簡介1010目錄ERP簡介ERP項(xiàng)目實(shí)施思路SAP簡介中石油ERP項(xiàng)目介紹1111SAP是實(shí)現(xiàn)ERP概念的一種管理軟件-ERP軟件的全球市場份額(2003)-SAP55%Oracle12%PeopleSoft12%Siebel10%微軟11%從ERP這一抽象的理念變成具有操作性、具有實(shí)現(xiàn)意義的實(shí)踐是需要“固化”的，固化的最好方式就是運(yùn)用軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)ERP概念的軟件有很多種類：SAP,Oracle,PeopleSoft…SAP公司是全球最大的企業(yè)ERP軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商，成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市。目前，全球有120多個國家的超過19,300家用戶正在運(yùn)行著60,100多套SAP軟件，財富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。從1994年正式進(jìn)入中國至今，SAP在中國已有300多家用戶，其中包括中國石化、中海油、聯(lián)想、海爾、長虹、康佳、紅塔、一汽大眾、上海通用、李寧集團(tuán)、三菱電梯、上海浦發(fā)銀行等一大批行業(yè)領(lǐng)頭羊。SAP是本次ERP項(xiàng)目使用的軟件SAP簡介1212SAP軟件由眾多功能模塊構(gòu)成，工建ERP實(shí)施項(xiàng)目涉及財務(wù)會計、項(xiàng)目管理等模塊SAPBI商務(wù)智能SAPSCM供應(yīng)鏈管理SAPCRM客戶關(guān)系管理BW業(yè)務(wù)決策支持系統(tǒng)FI財務(wù)會計CO成本控制PS項(xiàng)目系統(tǒng)MM物料管理SD銷售管理PP生產(chǎn)管理AM固定資產(chǎn)管理QM質(zhì)量管理PM設(shè)備管理HR人力資源WF工作流SAP行業(yè)解決方案（21個）SAP簡介1313SAP提供的EC&O工程建設(shè)行業(yè)解決方案覆蓋了工程承包與建設(shè)企業(yè)的整個價值鏈業(yè)務(wù)拓展設(shè)計采購施工試運(yùn)行

移交

市場&銷售機(jī)會管理項(xiàng)目開發(fā)方案創(chuàng)建業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目管理項(xiàng)目組合管理計劃與排程項(xiàng)目執(zhí)行合同管理項(xiàng)目會計協(xié)同設(shè)計工程設(shè)計文檔與信息管理采購供應(yīng)商與分包管理需求計劃與采購戰(zhàn)略尋源采購跟蹤與監(jiān)控采購目錄管理施工物料管理勞動力管理與優(yōu)化設(shè)備與工具管理現(xiàn)場制作裝配調(diào)試與移交資產(chǎn)運(yùn)營管理設(shè)備管理維修管理場地管理不動產(chǎn)管理服務(wù)與運(yùn)營退役、報廢企業(yè)管理與支持SAP簡介1414輔助工程現(xiàn)場施工階段Construction采購與分包Procurement系統(tǒng)工程設(shè)計階段Engineering系統(tǒng)設(shè)計主要材料總體設(shè)計輔助材料主要開發(fā)內(nèi)容服務(wù)外包清單材料和服務(wù)清單質(zhì)量檢查采購供應(yīng)準(zhǔn)備工作開發(fā)任務(wù)2開發(fā)任務(wù)1測試1現(xiàn)場施工計劃設(shè)備2材料1驗(yàn)收WBS-任務(wù)的分解/成本預(yù)算控制網(wǎng)絡(luò)活動-裝配/安裝過程管理XXX工程項(xiàng)目SAP行業(yè)解決方案—EC&O可以實(shí)現(xiàn)EPC全過程項(xiàng)目的管控

材料2材料1安裝檢驗(yàn)全過程控制–項(xiàng)目管理項(xiàng)目驅(qū)動的材料采購P3外部采購PWP1P2項(xiàng)目驅(qū)動的分包采購安裝2安裝1調(diào)試3交付維護(hù)保修SAP簡介1515SAP簡介通過項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化管理，以及詳細(xì)的、有體系的計劃及管理，對項(xiàng)目進(jìn)度/資源/成本進(jìn)行管理。項(xiàng)目的收入信息和成本信息與業(yè)務(wù)是實(shí)時集成的，并反映在經(jīng)營信息中。通過SAP的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)全方位的項(xiàng)目管理資金,成本預(yù)算控制項(xiàng)目進(jìn)度管理WBS活動

(網(wǎng)絡(luò))里程碑

預(yù)算管理投資管理目標(biāo)對比的實(shí)際管理各種信息分析/模擬

工程管理

進(jìn)度管理

進(jìn)度分析

材料交貨管理外包,資源,文檔管理人員管理組織分配

項(xiàng)目文檔管理設(shè)計文檔管理

采購計劃

PS集成

工作流集成交付/結(jié)算設(shè)計/生產(chǎn)合同報價項(xiàng)目計劃項(xiàng)目結(jié)構(gòu)1616SAP的客戶中包括各大工程建設(shè)公司ThyssenKruppSAP簡介1717目錄ERP簡介ERP項(xiàng)目實(shí)施思路SAP簡介中石油ERP項(xiàng)目介紹18采用DeliverSAP的全局模板實(shí)施方法論來推進(jìn)集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)實(shí)施全局模板方法技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)管理軟件工程業(yè)務(wù)流程組織變革管理與培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備藍(lán)圖宣貫差異分析維護(hù)與支持功能實(shí)施準(zhǔn)備上線技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)管理軟件工程業(yè)務(wù)流程組織變革管理與培訓(xùn)分布式交付項(xiàng)目啟動全局性業(yè)務(wù)藍(lán)圖維護(hù)與支持第N批推廣方案維護(hù)與支持試點(diǎn)實(shí)施全局性實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理（UPM）解決方案管理器第一批推廣第二批推廣推廣實(shí)施方法單一SAP安裝非多個地點(diǎn)，非多種業(yè)務(wù)實(shí)施用于全局模板在某推廣點(diǎn)的推廣技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)管理軟件工程業(yè)務(wù)流程組織變革管理與培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備藍(lán)圖宣貫差異分析維護(hù)與支持功能實(shí)施準(zhǔn)備上線技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)管理軟件工程業(yè)務(wù)流程組織變革管理與培訓(xùn)分布式交付項(xiàng)目啟動全局性業(yè)務(wù)藍(lán)圖維護(hù)與支持第N批推廣方案維護(hù)與支持試點(diǎn)實(shí)施全局性實(shí)施第一批推廣第二批推廣大項(xiàng)目多地點(diǎn)，多種業(yè)務(wù)實(shí)施形成一個核心模板解決方案DeliverSAP是凱捷對所有SAP項(xiàng)目的交付方法。它建立在SAP的ASAP方法論基礎(chǔ)之上，吸取了凱捷全球大量的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并融合了凱捷的交付成果、加速器、工具、技術(shù)、小提示等，從而有了很大的改進(jìn)和提升。191920模板覆蓋范圍集團(tuán)公司的財務(wù)管理、采購庫存管理、設(shè)備管理中的部分業(yè)務(wù)全集團(tuán)采用了統(tǒng)一模板；工程建設(shè)模板內(nèi)容以工程公司、中紡院為基礎(chǔ)形成。業(yè)務(wù)藍(lán)圖配置完成的系統(tǒng)（開發(fā)、測試和培訓(xùn)系統(tǒng)）業(yè)務(wù)場景和用戶手冊說明測試案例和測試結(jié)果用戶手冊培訓(xùn)教材ERP實(shí)施模板的主要內(nèi)容模板的主要包括以下內(nèi)容2020統(tǒng)一模板的設(shè)計思路-場景和構(gòu)件供應(yīng)商發(fā)票處理預(yù)付款處理構(gòu)件名稱設(shè)備驗(yàn)收，錄入資產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備采購業(yè)務(wù)場景材料采購業(yè)務(wù)場景付款及核銷供應(yīng)商發(fā)票處理材料驗(yàn)收入庫材料采購合同簽訂付款及核銷供應(yīng)商發(fā)票處理材料采購合同簽訂設(shè)計提交材料清單貨物接收國內(nèi)代海外項(xiàng)目采購支付設(shè)備預(yù)付款設(shè)備采購合同簽訂…………**業(yè)務(wù)場景……...……………設(shè)計思路為適應(yīng)中石油集團(tuán)ERP項(xiàng)目多業(yè)務(wù)、多部門實(shí)施的特點(diǎn)，藍(lán)圖設(shè)計將提煉標(biāo)準(zhǔn)化的步驟，形成局部的標(biāo)準(zhǔn)流程－構(gòu)件；不同的構(gòu)件，或者相同構(gòu)件在不同部門、不同時間內(nèi)的流轉(zhuǎn)，形成整體的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)－場景；構(gòu)件-場景模式的藍(lán)圖設(shè)計理念不僅提高了流程標(biāo)準(zhǔn)化的程度，更提高了模板推廣的效率。供應(yīng)商發(fā)票處理2121通過多種簡單構(gòu)件的組合，形成滿足不同需求的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程客戶預(yù)收款流程憑證處理流程客戶收款及清賬流程工程款回收流程構(gòu)件列表1245134業(yè)務(wù)場景I：與客戶簽訂項(xiàng)目銷售合同，進(jìn)行項(xiàng)目銷售并收回工程款場景。業(yè)務(wù)場景II：營業(yè)外收入確認(rèn)及收款的場景。業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景I業(yè)務(wù)場景II2222ERP實(shí)施與普通的軟件項(xiàng)目不同，需要與企業(yè)內(nèi)部的管理部門結(jié)合，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)確定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)架構(gòu)；向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會報告項(xiàng)目進(jìn)展情況；協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源；跟蹤、監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中各個環(huán)節(jié)；針對各階段目標(biāo)，監(jiān)督項(xiàng)目總體進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理部審查和批準(zhǔn)項(xiàng)目技術(shù)方案；審查和批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計劃；審查和批準(zhǔn)項(xiàng)目階段工作計劃和投資計劃；協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系；組織項(xiàng)目驗(yàn)收。

項(xiàng)目指導(dǎo)委員會根據(jù)項(xiàng)目要求執(zhí)行宣傳計劃針對不同層次進(jìn)行ERP項(xiàng)目的宣傳保證項(xiàng)目溝通渠道的暢通變革管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目群的日常運(yùn)作；負(fù)責(zé)總體實(shí)施方案；負(fù)責(zé)集中控制模板；負(fù)責(zé)與其它項(xiàng)目協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理；負(fù)責(zé)商務(wù)管理及后勤保障;項(xiàng)目范圍、宣傳和風(fēng)險管理總體組確定管理業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理部門和項(xiàng)目組之間流程設(shè)計的關(guān)系負(fù)責(zé)制訂相關(guān)業(yè)務(wù)的流程推廣時期的流程介紹推廣時流程修改的管理和交流

業(yè)務(wù)組管理靜態(tài)數(shù)據(jù)和編碼標(biāo)準(zhǔn)化；動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模板的設(shè)計；制訂數(shù)據(jù)采集和接口標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)和統(tǒng)一公共編碼平臺項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)組技術(shù)組負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的搭建和維護(hù)；負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的配置、二次開發(fā)、測試和培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)上線后運(yùn)行維護(hù)和支持對項(xiàng)目風(fēng)險控制提出建議審核風(fēng)險控制解決方案監(jiān)督風(fēng)險控制執(zhí)行過程風(fēng)險與質(zhì)量管理23其中，各個業(yè)務(wù)組都需要相應(yīng)的關(guān)鍵用戶加入項(xiàng)目組共同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施什么是關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶是項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)組成員，是企業(yè)內(nèi)部精通各自業(yè)務(wù)流程的人員。在整個實(shí)施過程中，配合顧問一起完成客戶化負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)最終用戶和實(shí)施顧問之間關(guān)系，使業(yè)務(wù)流程達(dá)到最優(yōu)化以滿足業(yè)務(wù)需要。關(guān)鍵用戶在項(xiàng)目中的作用關(guān)鍵用戶在實(shí)施的各個階段需要扮演的不同角色。在項(xiàng)目開始階段，關(guān)鍵用戶是一個對ERP理念與先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí)者緊接著將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有業(yè)務(wù)描述者；在流程設(shè)計階段則成為業(yè)務(wù)流程設(shè)計者；到上線前則轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)測試者和對最終用戶的培訓(xùn)教師；上線后就成了系統(tǒng)業(yè)務(wù)維護(hù)人員和培訓(xùn)支持人員。關(guān)鍵用戶能從項(xiàng)目中獲得什么國際化先進(jìn)的企業(yè)管理理念以及管理流程；更加深入了解目前企業(yè)管理的現(xiàn)狀；了解與本部門相關(guān)部門及業(yè)務(wù)的狀況。成為懂系統(tǒng)熟業(yè)務(wù)的精英2424各個階段都需要關(guān)鍵用戶的共同努力121110987654321121110987藍(lán)圖設(shè)計階段系統(tǒng)測試階段梳理各單位業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀制定未來業(yè)務(wù)、管理流程和系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計方案與顧問一起編寫并確認(rèn)未來業(yè)務(wù)流程的文檔整理并確定報表、接口等開發(fā)需求（技術(shù)組主導(dǎo)，各業(yè)務(wù)小組配合）關(guān)鍵用戶主要職責(zé)系統(tǒng)上線階段運(yùn)維支持階段參與單元測試編寫用戶手冊和各類培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備最終用戶培訓(xùn)完成權(quán)限的調(diào)研和設(shè)計（技術(shù)組主導(dǎo)）進(jìn)行上線所需數(shù)據(jù)收集、整理、檢查，確保上線所需數(shù)據(jù)的完整性、按時和質(zhì)量。（數(shù)據(jù)組主導(dǎo)）關(guān)鍵用戶主要職責(zé)實(shí)施最終用戶培訓(xùn)完成系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)置和測試（技術(shù)組主導(dǎo)）對符合上線轉(zhuǎn)換原則及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)執(zhí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換并組織相關(guān)人員對轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查修正（數(shù)據(jù)組主導(dǎo)）指導(dǎo)最終用戶完成補(bǔ)充錄入數(shù)據(jù) 關(guān)鍵用戶主要職責(zé)提供系統(tǒng)上線后的一線支持參與或直接支持月結(jié)工作關(guān)鍵用戶主要職責(zé)2525目錄ERP簡介ERP項(xiàng)目實(shí)施思路SAP簡介中石油ERP項(xiàng)目介紹2626中國石油信息技術(shù)總體規(guī)劃信息技術(shù)總體規(guī)劃是中國石油業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，共分7大類51個項(xiàng)目。ERP系統(tǒng)是中國石油信息技術(shù)總體規(guī)劃的核心，涵蓋勘探與生產(chǎn)、天然氣與管道、煉油與化工、銷售與市場、工程技術(shù)服務(wù)、裝備制造、海外業(yè)務(wù)、油田服務(wù)、總部、業(yè)務(wù)分析等各個方面的內(nèi)容。完成實(shí)施項(xiàng)目完成可研項(xiàng)目正在實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)備可研項(xiàng)目ABCDEFG勘探開發(fā)與管道項(xiàng)目煉油化工與銷售項(xiàng)目商務(wù)與支持項(xiàng)目ERP項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目組織與保障項(xiàng)目A1.勘探與生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)B1.煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)C1.電子采購系統(tǒng)D1.ERP業(yè)務(wù)分析與實(shí)施計劃D7.工程技術(shù)服務(wù)E1.健康安全環(huán)保系統(tǒng)F1.廣域網(wǎng)改進(jìn)F7.信息安全體系建設(shè)G1.信息部門職能建設(shè)A2.油氣水井生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)B2.煉化物料優(yōu)化與排產(chǎn)系統(tǒng)C2.電子銷售系統(tǒng)D2.勘探與生產(chǎn)ERP系統(tǒng)D8.裝備制造ERP系統(tǒng)E2.應(yīng)急管理系統(tǒng)F2.局域網(wǎng)改進(jìn)F8.災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)建設(shè)G2.信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定A3.管道生產(chǎn)管理系統(tǒng)B3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C3.貿(mào)易管理系統(tǒng)D3.天然氣與管道ERP系統(tǒng)D9.海外業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)E3.企業(yè)信息門戶系統(tǒng)F3.因特網(wǎng)接入改進(jìn)F9.軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化G3.信息技術(shù)培訓(xùn)A4.地理信息系統(tǒng)B4.加油管理系統(tǒng)C4.礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)D4.煉油與化工ERP系統(tǒng)D10.油田服務(wù)ERP系統(tǒng)E4.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)F4.數(shù)據(jù)中心建設(shè)F10.應(yīng)用系統(tǒng)集成平臺建設(shè)G4.幫助熱線建設(shè)A5.采油與地面工程運(yùn)行管理系統(tǒng)C5.物流管理系統(tǒng)D5.銷售市場ERP系統(tǒng)E5.辦公管理系統(tǒng)F5.企業(yè)信息系統(tǒng)G5.信息技術(shù)支持中心建設(shè)A6.數(shù)字盆地系統(tǒng)C6.發(fā)電供電信息系統(tǒng)D6.總部ERP系統(tǒng)E6.檔案管理系統(tǒng)F6.電子郵件服務(wù)改進(jìn)G6.信息技術(shù)專家中心建設(shè)A7.工程技術(shù)生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)E7.內(nèi)控管理系統(tǒng)F7.視頻會議系統(tǒng)改進(jìn)272728

用2到3年時間完成以ERP系統(tǒng)為核心的信息化建設(shè)。目前煉化、銷售企業(yè)都已完成了整合，具備了實(shí)施ERP系統(tǒng)的條件，要用2年時間完成煉化企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)，對于新建煉化企業(yè)必須一開始就上ERP系統(tǒng)。西部的勘探開發(fā)業(yè)務(wù)也進(jìn)行了整合，要盡快啟動油田ERP系統(tǒng)的建設(shè)。信息化建設(shè)越快越省錢。信息化建設(shè)越快完成，公司就可以越早獲取信息化帶來的效益；并可以節(jié)省包括人工費(fèi)用在內(nèi)的信息化建設(shè)投資，降低信息化項(xiàng)目長周期實(shí)施存在的風(fēng)險，大幅度減少由眾多分散信息系統(tǒng)所帶來的運(yùn)維、升級等費(fèi)用。堅持“六統(tǒng)一”的信息化建設(shè)原則。中國石油作為一個國際化的大型能源公司，信息化建設(shè)一定要高起點(diǎn)、高水平，要堅決執(zhí)行“六統(tǒng)一”的原則，按照信息技術(shù)總體規(guī)劃，加快建設(shè)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺。信息化建設(shè)的投入要必保。公司對信息化建設(shè)的需求十分迫切，信息化建設(shè)任務(wù)艱巨，為了保證公司信息化建設(shè)的快速推進(jìn)，必須象確保安全環(huán)保投入一樣，確保對信息化建設(shè)的投入，包括信息系統(tǒng)建設(shè)投資和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。2008年1月17日，蔣總在集團(tuán)公司工作會議期間，就加快推進(jìn)以ERP為核心的信息化建設(shè)提出了如下要求：蔣總對ERP建設(shè)提出要求28王宜林副總也明確對ERP建設(shè)提出要求2008年2月29日，集團(tuán)公司召開了信息化工作會議暨加快ERP系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)會。會議對加快以ERP系統(tǒng)為核心的信息化建設(shè)做出了全面部署。2009年2月27日，在在集團(tuán)公司2009年信息化工作暨人力資源管理系統(tǒng)上線會議上，王宜林副總經(jīng)理明確要求，工程建設(shè)領(lǐng)域2010年要全面完成ERP系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。2929ERP項(xiàng)目組財務(wù)部門業(yè)務(wù)部門信息部門中國石油ERP項(xiàng)目需要由信息部門、財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門聯(lián)合建立項(xiàng)目組，緊密協(xié)作共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。中國石油ERP項(xiàng)目遵照“統(tǒng)一、成熟、實(shí)用、兼容、高效”十字方針及蔣總“堅持公司發(fā)展理念，堅持統(tǒng)一管理，堅持持續(xù)投入”指示精神。中國石油ERP系統(tǒng)實(shí)施的主要方針3030中國石油ERP系統(tǒng)實(shí)施將采用被各大石油公司廣泛使用的試點(diǎn)、推廣并優(yōu)化模板、快速推廣的三步走方法。總體快速框架設(shè)計試點(diǎn)實(shí)施模板設(shè)計完善初步推廣試點(diǎn)階段推廣階段一大規(guī)?？焖偻茝V

推廣階段二設(shè)計總體框架設(shè)計技術(shù)架構(gòu)進(jìn)一步增強(qiáng)和完善模板對系統(tǒng)的調(diào)整和擴(kuò)展都將進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理所有對系統(tǒng)的調(diào)整和擴(kuò)展都將進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理以試點(diǎn)為基礎(chǔ)完善模板采用模板進(jìn)行初步推廣：以試點(diǎn)單位為基礎(chǔ)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施采用已經(jīng)比較成熟的模板進(jìn)行快速推廣：中國石油ERP系統(tǒng)實(shí)施的具體方法313132ERP實(shí)施策略：基于集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)共性部分制定統(tǒng)一的應(yīng)用模板；采用上述模板進(jìn)行推廣時應(yīng)盡量避免模板的修改，模板推廣應(yīng)以剛性與柔性相結(jié)合，總體上以剛性為主。將集團(tuán)公司內(nèi)具有共性的業(yè)務(wù)制定為模板板塊特性業(yè)務(wù)企業(yè)特性業(yè)務(wù)（這部分應(yīng)最?。┘瘓F(tuán)公司共性業(yè)務(wù)（在ERP實(shí)施中這部分應(yīng)盡量保持最大）集團(tuán)公司ERP實(shí)施的模板設(shè)計思路采用集中統(tǒng)一設(shè)計模板和模板剛性推廣，可以確保集團(tuán)公司非上市企業(yè)ERP應(yīng)用的統(tǒng)一性和規(guī)范性，推動項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程。該實(shí)施策略的提出是中國石油信息化建設(shè)“統(tǒng)一性”原則的集中體現(xiàn)；采用模板推廣策略，將減少大量模板開發(fā)方面的時間，同時，有利于項(xiàng)目人員在較短時間內(nèi)對下屬單位開展以模板為基礎(chǔ)的配置、開發(fā)和培訓(xùn)等工作，大大加速ERP實(shí)施的進(jìn)程。集團(tuán)公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施策略3232中國石油ERP系統(tǒng)實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)-集團(tuán)公司劉希儉、古學(xué)進(jìn)、嚴(yán)海、劉剛、趙全慶、冉衛(wèi)東、劉亞東項(xiàng)目經(jīng)理部中石油信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成員

項(xiàng)目指導(dǎo)委員會柏艷平總體組王文革數(shù)據(jù)組技術(shù)組鄭永升、賈立斌、付長春3333中國石油ERP系統(tǒng)的實(shí)施機(jī)構(gòu)-工程建設(shè)分公司田創(chuàng)舉、劉剛、朱廣杰、辛榮國、孫申、張平占、劉春貴項(xiàng)目經(jīng)理部李亞平、古學(xué)進(jìn)、楊時榜、李文東、侯浩杰、汪世宏、遲尚忠、周華堂項(xiàng)目指導(dǎo)委員會劉春貴風(fēng)險與質(zhì)量管理辛榮國、孫申、張平占業(yè)務(wù)組朱廣杰數(shù)據(jù)組技術(shù)組朱廣杰3434中國石油ERP系統(tǒng)的實(shí)施機(jī)構(gòu)-工程設(shè)計公司經(jīng)理：王惠敏

副經(jīng)理：張

揚(yáng)、雷

俊

成員：施德華、李懿宏、葉衛(wèi)江、雷興棟、趙云龍、許召賢、胡尊志、宋德琦、齊建華、張振庭、金月昶、雷

俊、吳玉波、周樹彤、周

彥、張

勇、盧東青

項(xiàng)目經(jīng)理部主任：遲尚忠

副主任：王惠敏

成員：秦

光、谷

俠、張

揚(yáng)、梁學(xué)齡、施德華、李懿宏、王躍東、葉衛(wèi)江、雷興棟、宋德琦、齊建華、張振庭、金月昶、雷

俊、吳玉波、周樹彤、周

彥、張

勇、盧東青

項(xiàng)目指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)人：張

揚(yáng)

工作人員：曹海文

邵擁軍

變革管理組組長：趙云龍

組員：柏

舸、張雯雯、嚴(yán)永杰、彭小衛(wèi)

財務(wù)組物料/銷售組組長：許召賢

組員：鄧

江、宋曦、李桃榮、張雷、張銳

組長：胡尊志

組員：范之瑾、鄧函英、高韶、滕斌、張銳、王維宇

項(xiàng)目管理組組長：雷

俊

組員：李陽、楊智慧

技術(shù)數(shù)據(jù)組35負(fù)責(zé)人：葉衛(wèi)江工作人員：吳

迪風(fēng)險與質(zhì)量控制組35ERP系統(tǒng)采用統(tǒng)一軟件平臺，按專業(yè)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需要集中部署，形成既具有業(yè)務(wù)特點(diǎn)又緊密集成的適度集中式技術(shù)架構(gòu)。每個專業(yè)領(lǐng)域的ERP系統(tǒng)使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，集中在一套服務(wù)器上運(yùn)行；整個ERP系統(tǒng)基于集團(tuán)公司統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)編碼平臺，保證了各專業(yè)領(lǐng)域之間的集成和共享。戰(zhàn)略管理與決策支持人力資源二級單位數(shù)據(jù)勘探與生產(chǎn)天然氣與管道數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)總部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)煉油與化工數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)化工銷售煉油銷售大區(qū)公司數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)大區(qū)銷售公司數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)工程技術(shù)工程建設(shè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)裝備制造數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)海外業(yè)務(wù)國內(nèi)部分國外部分?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)油田服務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)制造企業(yè)省銷售公司鉆探企業(yè)測井企業(yè)設(shè)計企業(yè)建設(shè)企業(yè)其它企業(yè)管道企業(yè)輸油（氣）處煉化企業(yè)油田企業(yè)數(shù)據(jù)中國石油集團(tuán)ERP系統(tǒng)整體架構(gòu)3636集團(tuán)ERP實(shí)施整體計劃2009年，完成銷售ERP系統(tǒng)、裝備制造ERP系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。2010年，完成煉油與化工ERP系統(tǒng)、工程技術(shù)ERP系統(tǒng)、工程建設(shè)ERP系統(tǒng)實(shí)施； 基本完成勘探與生產(chǎn)ERP系統(tǒng)、海外業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)實(shí)施。3737自2005年底開始，先后啟動51個單位的ERP系統(tǒng)建設(shè)工作，目前已有34個單位上線運(yùn)行，正在實(shí)施17個。人力資源管理系統(tǒng)已全面上線運(yùn)行，天然氣與管道ERP系統(tǒng)在其生產(chǎn)和銷售企業(yè)上線運(yùn)行。名稱已上線（34）正在實(shí)施（17）09年計劃啟動（56）勘探與生產(chǎn)ERP(含油田服務(wù)ERP)大慶、新疆、塔里木、大港遼河、華北、長慶、吉林、吐哈、冀東天然氣與管道ERP管道公司、西部管道、北京天然氣管道、華北天然氣銷售、西氣東輸管道建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部、北京油氣調(diào)控中心、大連LNG、唐山LNG、江蘇LNG煉油與化工ERP錦西、蘭州、獨(dú)山子、哈爾濱、克拉瑪依、寧夏、華北、四川、烏魯木齊吉林大慶、遼陽、大連、錦州、大港、呼和浩特、遼河、長慶、撫順、大慶煉化、前郭、寧夏煉化、慶陽、廣西、東北煉化工程公司、煉化工程建設(shè)項(xiàng)目部化工銷售ERP東北、西北、華北、華南、西南、華東銷售ERP山東、甘肅、西北、青海、西藏、寧夏、陜西、四川、新疆東北、黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古、華北、潤滑油華南(廣東)、福建、大連、廣西、湖南、河南華中(湖北)、山西、西南(云南)、貴