企業(yè)與員工關(guān)系的和諧

企業(yè)與員工關(guān)系的和諧——阻礙西津電廠進(jìn)展的咨詢題調(diào)查黃衛(wèi)東（2008年11月5日）在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)中，本人針對(duì)阻礙西津電廠進(jìn)展的咨詢題進(jìn)行了調(diào)查。西津電廠(以下稱西津)通過(guò)40多年的成長(zhǎng)與進(jìn)展，差不多完成了一次創(chuàng)業(yè)。西津在創(chuàng)業(yè)中憑借自力更生，困難奮斗精神，通過(guò)專門(mén)的打算經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式及市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)踐和具有凝聚力的企業(yè)文化，使西津獲得進(jìn)展，同時(shí)也在廣西電力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中確定了自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，這為西津的進(jìn)一步進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電力體制改革，實(shí)行“廠網(wǎng)分開(kāi)”，西津的治理體制發(fā)生了變化，它標(biāo)志著西津差不多面向市場(chǎng)。我們必須看到，前輩創(chuàng)業(yè)時(shí)給我們帶來(lái)輝煌的同時(shí)，也沉淀許多咨詢題沒(méi)有解決，或者講，也正是過(guò)去的輝煌掩蓋了許多咨詢題與矛盾，更重要的是過(guò)去長(zhǎng)期在打算經(jīng)濟(jì)體制下的輝煌，專門(mén)容易使西津的許多職員，專門(mén)是中高層治理者沉迷于過(guò)去的成功，陷入自我沉醉與自我封閉狀態(tài)，不愿正視企業(yè)的危機(jī)與壓力，不愿在自我超越的基礎(chǔ)上，在思想和行動(dòng)上同意新的煉獄，承擔(dān)起新的使命和責(zé)任。我們必須對(duì)此引起警覺(jué)，并以清醒的理性摸索做出判定：過(guò)去留下沒(méi)有解決的咨詢題和矛盾，可不能自行消逝，相反，它會(huì)演化與累積并被企業(yè)成長(zhǎng)、行業(yè)壟斷和臨時(shí)的高收入所掩蓋。西津人如果不正視目前的企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化及企業(yè)進(jìn)展時(shí)期不同所帶來(lái)的危機(jī)與矛盾，不在成長(zhǎng)中去發(fā)覺(jué)咨詢題和解決咨詢題，必定會(huì)使企業(yè)進(jìn)展中掉進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成的陷阱中。只有自覺(jué)地并有聰慧地正確處理企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，才能真正地化解隱含在成長(zhǎng)與繁榮背后的潛在危機(jī)與矛盾，才能使企業(yè)在進(jìn)展中找到新的內(nèi)在激活機(jī)制和動(dòng)力，找到企業(yè)進(jìn)展的正確牽引和形成約束機(jī)制，使西津持續(xù)進(jìn)展，再創(chuàng)輝煌。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，這些矛盾與咨詢題是客觀存在的，是企業(yè)進(jìn)展不和諧因素，不以個(gè)人意志所轉(zhuǎn)移的，也是企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中必定會(huì)產(chǎn)生的。恩格斯認(rèn)為：“運(yùn)動(dòng)本身確實(shí)是矛盾”。企業(yè)正是在處理各種復(fù)雜的關(guān)系中，在各種矛盾的產(chǎn)生和解決中得以連續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)展。關(guān)鍵是我們應(yīng)該正視矛盾，更不能以制造矛盾的方式，掩蓋自己的沉淀或落后，推卸自己的責(zé)任與使命，要建立和諧的企業(yè)文化，要以正確的心態(tài)、全新的思維、更高的境域面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)以后。我將西津現(xiàn)今面臨和以后立即面臨的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)治理咨詢題提升為幾大關(guān)系。著眼于西津以后的可連續(xù)進(jìn)展，客觀地分析，使職員專門(mén)是中高級(jí)治理干部對(duì)這些似是而非的咨詢題和大是大非的咨詢題，有一個(gè)達(dá)成共識(shí)的基點(diǎn)。那個(gè)地點(diǎn)所講的企業(yè)內(nèi)在關(guān)系與矛盾，并不是企業(yè)所面臨的全部咨詢題，而是一些我們沒(méi)有理順的關(guān)系。這些關(guān)系可能在提法上有些不妥，但它活生生地表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程中，具有一定的普遍性和代表性，期望這一論題的提出，能起一個(gè)拋磚引玉的作用，引起職員對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新的深入討論和摸索。一、進(jìn)展與鞏固關(guān)系的和諧（一）確保安全生產(chǎn)，實(shí)行多元化進(jìn)展戰(zhàn)略，是西津進(jìn)展的必定選擇。（二）對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效治理，緊緊圍繞資源共享展開(kāi)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。（三）當(dāng)西津的事業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展到一定范疇和規(guī)模，并具有內(nèi)在增長(zhǎng)方式的質(zhì)變時(shí)，我們必須夯實(shí)我們的文化和治理基礎(chǔ)，要將企業(yè)研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)和治理做實(shí)。（四）西津的成長(zhǎng)進(jìn)展模式，要由跳躍式的企業(yè)家型超常規(guī)進(jìn)展模式轉(zhuǎn)向靠企業(yè)內(nèi)在治理能力，靠全體西津人共同奮斗來(lái)推動(dòng)的連續(xù)、高速、穩(wěn)固進(jìn)展模式。（五）我們面臨企業(yè)高速進(jìn)展與治理滯后的矛盾；面臨著創(chuàng)業(yè)時(shí)形成的慣性思維定式與治理創(chuàng)新的矛盾；面臨著企業(yè)進(jìn)展與治理持續(xù)被大量新事業(yè)撕裂，常常顯現(xiàn)責(zé)任真空和權(quán)力真空，以及顧此失彼的現(xiàn)象，最終會(huì)導(dǎo)致治理效率下降的矛盾。為此，我們必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)治理，連續(xù)持續(xù)地依靠規(guī)范化、制度化建設(shè)，在進(jìn)展中加快治理改進(jìn)的步伐，提升治理的有效性。1.正確處理規(guī)模與效率的矛盾隨著企業(yè)的高速進(jìn)展、規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的機(jī)構(gòu)日益龐大的復(fù)雜化，部門(mén)之間、崗位之間責(zé)任的權(quán)限不明確，互相“制造工作”的現(xiàn)象開(kāi)始顯露，工作效率下降。在西津工作普遍感到工作繁忙、事務(wù)紛雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，這因此反映了西津職員的工作態(tài)度的自覺(jué)精神，但另一方面也反映了企業(yè)相對(duì)低的工作效率。在國(guó)外或國(guó)內(nèi)一些治理先進(jìn)的企業(yè)，象我們目前如此人數(shù)規(guī)模的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模是我們的四至五倍。因此，實(shí)現(xiàn)“在國(guó)內(nèi)同行治理先進(jìn)”的目標(biāo)，如何提升企業(yè)自身素養(yǎng)，如何提升單位時(shí)刻、單位人的產(chǎn)出成效，是我們可連續(xù)進(jìn)展首要命題。2.正確處理人治與規(guī)范治理的矛盾隨著西津企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)在進(jìn)展時(shí)期要逐步淡化企業(yè)家的個(gè)人作用。要從人治走向法治，要將權(quán)力重心下移。創(chuàng)業(yè)之初，人治的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快，對(duì)機(jī)會(huì)的捕捉及時(shí)；從人治走向法治的前提條件是企業(yè)職業(yè)化治理隊(duì)伍的形成的企業(yè)內(nèi)部治理行為的規(guī)范化程度。因此，在“人治”逐步淡化后，如何規(guī)范日常治理行為，如何使治理制度化、規(guī)范化，并在制度化、規(guī)范化的過(guò)程中尋求組織創(chuàng)新與個(gè)性的發(fā)揮，是我們面臨的一個(gè)新咨詢題。3.正確處理縱向與橫向的矛盾打算經(jīng)濟(jì)時(shí)期，西津的治理依靠直線職能制組織形狀，一直沿用至今，直線職能制組織形狀，強(qiáng)化了指揮命令系統(tǒng)的有效性，使得企業(yè)縱向和諧得到強(qiáng)化，但進(jìn)入進(jìn)展期后，專門(mén)是面對(duì)變化的市場(chǎng)，跨部門(mén)的和諧將成為內(nèi)部和諧的核心咨詢題。目前的現(xiàn)實(shí)是：有的部門(mén)強(qiáng)調(diào)自身利益較為嚴(yán)峻，部門(mén)之間的橫向交流不夠，資源難以共享。4.正確處理治理者的素養(yǎng)和能力與高速進(jìn)展的要求不相適應(yīng)的矛盾。高速進(jìn)展帶來(lái)的治理咨詢題是必定的，不可能將進(jìn)展的速度降下來(lái)強(qiáng)化治理。進(jìn)展是硬道理，只有在進(jìn)展中加快治理改進(jìn)的步伐，才能消化機(jī)會(huì)，鞏固己有事業(yè)，開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)西津的連續(xù)、高速、穩(wěn)固進(jìn)展。關(guān)鍵是造就一支高素養(yǎng)、高境域、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)治理者隊(duì)伍。為此，我們必須：(1)加快改進(jìn)步伐、連續(xù)持續(xù)地強(qiáng)化組織建設(shè)以及業(yè)務(wù)流程和治理的制度化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化治理和推動(dòng)達(dá)到國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并使西津的治理系統(tǒng)有可移植性。(2)打破舊的治理思維定式，每個(gè)職員都有責(zé)任參與治理的創(chuàng)新與改良，對(duì)已有治理制度和規(guī)范中不適應(yīng)進(jìn)展的東西進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。(3)我們要持續(xù)提升治理工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，高中層治理者要持續(xù)學(xué)習(xí)新的治理思想和體會(huì)，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)體會(huì)教訓(xùn)，要善于在高速進(jìn)展中，面對(duì)復(fù)雜的治理任務(wù)，制造性地開(kāi)展工作，及時(shí)鞏固差不多取得的成果，把提升治理效益落實(shí)到處。(4)我們要在努力探究新事業(yè)成長(zhǎng)的組織治理模式的同時(shí)，認(rèn)真評(píng)判老多經(jīng)企業(yè)存在的價(jià)值和意義，鞏固提升仍舊有強(qiáng)大生命力的企業(yè)，果斷地剔除落后了的、失去前途的產(chǎn)品和企業(yè)(冶煉)。(5)建立和健全治理系統(tǒng)和必要的制度，確保西津的戰(zhàn)略、政策和文化的內(nèi)在統(tǒng)一性。(6)適應(yīng)西津高速成長(zhǎng)和事業(yè)系統(tǒng)化的要求，建立經(jīng)理人力資源專項(xiàng)治理，為適應(yīng)進(jìn)展的要求，培養(yǎng)和造就一支職業(yè)化治理者隊(duì)伍。二、核心業(yè)務(wù)與輔業(yè)進(jìn)展關(guān)系的和諧電力生產(chǎn)是我們核心業(yè)務(wù)，多種經(jīng)營(yíng)是我們的輔營(yíng)業(yè)務(wù)。核心業(yè)務(wù)是我們生存、進(jìn)展的基礎(chǔ)，輔營(yíng)業(yè)務(wù)是我們奔小康、走向富裕生活的必由之路，二者密不可分，是一個(gè)整體的關(guān)系。電力生產(chǎn)是責(zé)任田，多種經(jīng)營(yíng)是自留地。不管是種責(zé)任田依舊耕自留地，都應(yīng)該對(duì)國(guó)家、企業(yè)、股東、職工、自己負(fù)責(zé)，全體職員必須清醒地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，加大融合，進(jìn)一步推進(jìn)西津一體化進(jìn)程。一體化不是收權(quán)、攬權(quán)，而是為了把西津的事業(yè)辦好，把企業(yè)做大、做強(qiáng)，把治理的界面理清，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。西津是一個(gè)整體，是一盤(pán)棋，主營(yíng)業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)，就為西津的進(jìn)展壯大，提供強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)；多種經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展壯大，確實(shí)是西津的進(jìn)展壯大，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)解決咨詢題，確實(shí)是為電廠解決咨詢題。近十多年的努力，我們主動(dòng)推進(jìn)多元化進(jìn)展戰(zhàn)略，多種經(jīng)營(yíng)初具規(guī)模，形成了投資、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；勞務(wù)、技術(shù)輸出；資源產(chǎn)品走向市場(chǎng)，建立了8大公司，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)治理得到加大，市場(chǎng)開(kāi)拓取得新進(jìn)展，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)展出現(xiàn)良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。長(zhǎng)期安置職工40多人，占職工總數(shù)10%以上，奉獻(xiàn)高達(dá)450萬(wàn)元，占職工年終總收入的17%。三、企業(yè)與職員關(guān)系的和諧企業(yè)與職員之間的內(nèi)在關(guān)系和矛盾運(yùn)動(dòng)，是我們長(zhǎng)期創(chuàng)新和進(jìn)展的內(nèi)在動(dòng)力。二者能否和諧相處，事關(guān)企業(yè)生存與進(jìn)展。在勞動(dòng)合同制基礎(chǔ)上確定企業(yè)與職員之間的長(zhǎng)期信任和主動(dòng)合作關(guān)系，是我們?nèi)肆Y源治理體制與內(nèi)在鼓舞機(jī)制的差不多特點(diǎn)，也是正確處理企業(yè)與職員關(guān)系，以解決企業(yè)利益和個(gè)人利益之間、規(guī)范治理與人性化治理之間、長(zhǎng)期酬勞與短期酬勞政策之間、留住人才與人才流淌之間、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)之間、治理者與被治理者之間的內(nèi)在關(guān)系與矛盾的準(zhǔn)則。（一）建立以相互信任和相互尊重為特點(diǎn)的長(zhǎng)期合作型企業(yè)職員關(guān)系治理體制我們不搞終雇傭制，但不等于不能終身在西津工作，我們實(shí)行勞動(dòng)合同制，但不能脫離中國(guó)實(shí)際。這就意味著我們的人力資源治理是在實(shí)行勞動(dòng)合同制的基礎(chǔ)上，加入終身雇傭的合理成份，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與職員的相互信任、相互尊重的長(zhǎng)期合作關(guān)系，在充分運(yùn)用勞動(dòng)合同機(jī)制的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職員之間的長(zhǎng)期服務(wù)與主動(dòng)合作的終身雇傭目標(biāo)。從而在企業(yè)與職員之間形成一種長(zhǎng)期信任的合作關(guān)系，共同抗拒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，形成利益與命運(yùn)共同體。這種人力資源治理體制的選擇是西津電廠技術(shù)性要求高和多元化進(jìn)展的性質(zhì)內(nèi)在要求，也是符合中國(guó)國(guó)情的。1.正確處理人才流淌與穩(wěn)固技術(shù)、業(yè)務(wù)和治理骨干隊(duì)伍的矛盾。西津電力高技術(shù)業(yè)務(wù)要求以及進(jìn)展時(shí)期企業(yè)高速成長(zhǎng)和進(jìn)展對(duì)人才的迫切要求，我們一方面要向外部勞動(dòng)力市場(chǎng)廣納人才，實(shí)現(xiàn)人才內(nèi)外流淌的置換，以保證企業(yè)在人力資源上的活力；另一方面，在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈的條件下，企業(yè)的進(jìn)展需要在其內(nèi)部長(zhǎng)期保持一批高質(zhì)量的技術(shù)、業(yè)務(wù)和治理骨干人才。目前我們建立了績(jī)效工資和退休金制度來(lái)解決這些咨詢題。另一方面，將依靠勞動(dòng)、知識(shí)、和職員持股制度來(lái)解決這一咨詢題。2.建立內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)，引入多種形式的競(jìng)爭(zhēng)與剔除機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，在企業(yè)內(nèi)制度性的規(guī)范上，實(shí)現(xiàn)人才的有序流淌。在勞動(dòng)合同制度下，存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制，企業(yè)能夠通過(guò)崗位調(diào)動(dòng)工作、競(jìng)聘上崗、下崗培訓(xùn)、崗位流淌等多種手段來(lái)達(dá)到人盡其所能，物盡其用。而在勞動(dòng)合同制度下，企業(yè)能夠隨時(shí)解雇不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展要求的一切職員，這是制度本身內(nèi)在的屬性。然而，按照西津的實(shí)際情形，我們不能單純以制度的屬性來(lái)處理所面臨的咨詢題。我們不僅要把好招募關(guān)，同時(shí)也不能不受限制地隨意解雇職員。我們不僅要通過(guò)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)劑人員流淌量，更需要憑借內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，運(yùn)用內(nèi)部公布競(jìng)聘方式，崗位調(diào)動(dòng)、外派、下崗培訓(xùn)、辭退等靈活競(jìng)爭(zhēng)與剔除機(jī)制，推動(dòng)干部能上能下，促進(jìn)人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。鏟除沉淀層，激活現(xiàn)有的人力資源。3.通過(guò)連續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資本增值目標(biāo)。在勞動(dòng)合同制下，如何制定人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的政策與制度，以促使企業(yè)人力資本增值，也是我們亟待解決的咨詢題。勞動(dòng)合同制過(guò)分強(qiáng)調(diào)職員培訓(xùn)、崗位輪換和多技能真培養(yǎng)。人力資本的增值與勞動(dòng)合同制的目標(biāo)是一致的。而在西方國(guó)家的自由雇傭制下，職員的知識(shí)和技能的培養(yǎng)要緊依靠公共教育機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練和在職培訓(xùn)，職員人力資本的增值要緊是個(gè)人的行為，企業(yè)差不多上是用適當(dāng)?shù)某陝谂c之進(jìn)行交換。而在我國(guó)目前條件下，由企業(yè)擔(dān)負(fù)起對(duì)職員的連續(xù)教育和培訓(xùn)任務(wù)顯得十分重要。我們通過(guò)建立高級(jí)治理、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)等三大體系，對(duì)職員進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)。4.實(shí)行有差不的動(dòng)態(tài)福利保險(xiǎn)制度，解決好長(zhǎng)期酬勞政策與短期酬勞政策之間的矛盾，防止企業(yè)所需的優(yōu)秀人才的流失以及人員沉淀。在勞動(dòng)合同制下，企業(yè)一方面要運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金等短期酬勞制度來(lái)鼓舞職員，另一方面又要運(yùn)用退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年薪等長(zhǎng)期酬勞來(lái)穩(wěn)固職員隊(duì)伍。終身雇傭?qū)嵭械氖歉咚降钠髽I(yè)內(nèi)福利政策，勞動(dòng)合同制度要緊依靠社會(huì)保證。但我國(guó)目前的社會(huì)保證體系尚不健全，社會(huì)保證金不足以堅(jiān)持退休或退休后生活的條件下，我們通過(guò)實(shí)行有差不的動(dòng)態(tài)福利保險(xiǎn)制度來(lái)處理好職員長(zhǎng)期奉獻(xiàn)與累積奉獻(xiàn)的酬償關(guān)系，使福利保險(xiǎn)制度不僵化和凝固，便于推行勞動(dòng)合同制。5.培養(yǎng)和諧的企業(yè)文化，提升職員的活力和企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化的培養(yǎng)和進(jìn)展實(shí)質(zhì)上是一種制度建設(shè)。隨著我們事業(yè)的進(jìn)展，我們將引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才和勞動(dòng)力，同時(shí)有一定比例職員合理流淌，這些都會(huì)對(duì)西津的文化起著稀釋的作用。如何培養(yǎng)西津團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。在勞動(dòng)合同制下，仍需要形成和持續(xù)壯大骨干隊(duì)伍，仍需要使骨干隊(duì)伍保持穩(wěn)固，更需要把團(tuán)結(jié)合作和敬業(yè)精神作為評(píng)判職員的標(biāo)準(zhǔn)。(二)建立健全的人力資源治理政策體系，強(qiáng)化人力資源治理體系的整體運(yùn)作能力，努力培養(yǎng)和制造出一種強(qiáng)烈的、長(zhǎng)期服務(wù)意愿的和諧的企業(yè)文化。1.人力資源治理是西津的戰(zhàn)略治理活動(dòng)，是全體治理者的責(zé)任，要將人力資源治理納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)之中，并實(shí)現(xiàn)人力資源治理系統(tǒng)中各種制度之間的有機(jī)銜接，提升人力資源治理的整體運(yùn)作能力。2.通過(guò)人力資源治理體系以及和諧的企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)職員的責(zé)任意識(shí)與獻(xiàn)身精神。(1)在競(jìng)爭(zhēng)剔除的基礎(chǔ)上，保證職員就業(yè)安全并提供公平合理的酬勞。企業(yè)與職員之間的相互信任關(guān)系的建立，是以兩個(gè)方面制度安排作為基礎(chǔ)的：一是在企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)剔除的機(jī)制前提下，企業(yè)盡量幸免因內(nèi)外部緣故隨意解雇職員，而是通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判體系盡量將少部份沉淀下來(lái)不思進(jìn)取、業(yè)績(jī)差的職員剔除，從而給絕大多數(shù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng)的職員提供機(jī)會(huì)；二是能夠?yàn)槁殕T提供包括高于市場(chǎng)一樣水平的工資和額外福利在內(nèi)的一整套價(jià)值分配體系，并通過(guò)職員持股打算使職員分享企業(yè)的利潤(rùn)并承擔(dān)企業(yè)進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)。這兩個(gè)方面的內(nèi)容將有助于使職員將自己看成是企業(yè)共同體的一員。(2)建立企業(yè)與職員進(jìn)行雙向溝通的渠道，加大橫向的信息傳遞和采取雙向的決策機(jī)制來(lái)提升職員參與治理的程度。責(zé)任意識(shí)與獻(xiàn)身精神是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的，而信任必定要求大量的溝通，只有如此，才能盡快排除分歧，解決矛盾，保證職員在各種情況上都得到公平合理的對(duì)待。我們建立互動(dòng)溝通的平臺(tái)，建立職員申訴制度，此外，通過(guò)確立職員參與治理的渠道，包括參與方式、參與程序和治理職員參與的機(jī)構(gòu)，在決策體制上實(shí)行民主決策、權(quán)威治理。(3)建立以尊重個(gè)性、團(tuán)結(jié)合作、集體奮斗為中心內(nèi)容和諧的企業(yè)文化。確立人高于一切的價(jià)值觀。職員是企業(yè)最重要的資源，他們不僅值得信任，而且需要被尊重和公平對(duì)待。在職員中制造一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)。開(kāi)放和提供企業(yè)內(nèi)部的各種職務(wù)和職權(quán)機(jī)會(huì)，使職員有機(jī)會(huì)在工作中發(fā)揮自己的才能。四、價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配關(guān)系的和諧我們進(jìn)展的機(jī)遇來(lái)自市場(chǎng)，但進(jìn)展的內(nèi)在動(dòng)力則來(lái)自企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，也是價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配機(jī)制。它為我們的連續(xù)進(jìn)展提供牽引、約束和鼓舞。價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配二位一體，兩者互為前提和條件。要使企業(yè)有內(nèi)在的動(dòng)力和活力，價(jià)值分配體系必須合理，價(jià)值分配系統(tǒng)要合理的前提條件是價(jià)值評(píng)判系統(tǒng)必須客觀公平、科學(xué)合理，價(jià)值評(píng)判原則以及企業(yè)核心價(jià)值觀系統(tǒng)、文化必須是主動(dòng)的、蓬勃向上的，如此才能使那些優(yōu)秀人才，那些真正為企業(yè)奉獻(xiàn)的人得到合理的回報(bào)。因此，我們必須正確處理價(jià)值評(píng)判與分配的關(guān)系，以解決利益共同體要求與利益多元化的矛盾；按勞分配與按資分配的矛盾；價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性與價(jià)值分配的客觀公平性矛盾，奉獻(xiàn)與合理回報(bào)的矛盾；企業(yè)利益的自我積存酬勞分配的矛盾；新老創(chuàng)業(yè)者在機(jī)會(huì)、職權(quán)等價(jià)值分配上矛盾。使我們?cè)谶M(jìn)展中找到新的內(nèi)在激活機(jī)制和動(dòng)力，找到企業(yè)進(jìn)展正確牽引和約束機(jī)制。（一）智力資本是西津價(jià)值制造的主導(dǎo)要素，通過(guò)知識(shí)資本化和企業(yè)家的治理和風(fēng)險(xiǎn)資本化，使智力資本真正成為西津以后進(jìn)展的動(dòng)力源泉。勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本共同制造企業(yè)的價(jià)值。并確認(rèn)知識(shí)和企業(yè)家的治理是西津價(jià)值制造的主導(dǎo)要素。對(duì)這種價(jià)值要素的確認(rèn)是符合我們電力行業(yè)高技術(shù)的特性的，也是我們走向市場(chǎng)后從市場(chǎng)要效益的企業(yè)性質(zhì)決定的，它為我們的價(jià)值評(píng)判體系的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)也對(duì)處理價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配體系提出了新的挑戰(zhàn)。我們的資金分配方案二次職代會(huì)否決經(jīng)歷就講明了這一點(diǎn)。通過(guò)全員持股制及利潤(rùn)分享制建立起具有西津特色的智力勞動(dòng)合作制，形成命運(yùn)共同體。通過(guò)專門(mén)的內(nèi)部股權(quán)評(píng)定與安排方式，使知識(shí)和企業(yè)家的積存奉獻(xiàn)得到合理回報(bào)。這就全然上終止了勞動(dòng)與資本的對(duì)立，同時(shí)大大減少一樣企業(yè)顯現(xiàn)的內(nèi)耗，最在限度地激發(fā)人的聰慧并和諧企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系，從而推動(dòng)企業(yè)向前進(jìn)展。（二）運(yùn)用多種價(jià)值分配形式適應(yīng)不同類不職員的需求，以幸免職員都往物質(zhì)待遇這一條跑道上趕。1.構(gòu)建職員職業(yè)生涯進(jìn)展平臺(tái)。西津視進(jìn)展機(jī)會(huì)為可分配的首要價(jià)值資源，一是通過(guò)持續(xù)開(kāi)拓新事業(yè)，為職員提供成長(zhǎng)和進(jìn)展機(jī)會(huì)，二是通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)進(jìn)行合理分配，三是建立治理、技術(shù)、技能三個(gè)進(jìn)展平臺(tái)，為人才成長(zhǎng)制造良好的環(huán)境和條件。和職員一起作好職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃。2.職權(quán)分配。西津的職權(quán)系統(tǒng)包括二個(gè)方面：直線行政系統(tǒng)是行使決策權(quán)，橫向流程系統(tǒng)行使操作權(quán)?？v與橫的交叉確實(shí)是責(zé)任權(quán)力系統(tǒng)。直線行政系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)如打算流程、資金流程、技術(shù)流程、營(yíng)銷流程形成合縱連橫，一定會(huì)有交叉點(diǎn)，交匯點(diǎn)確實(shí)是責(zé)任人或項(xiàng)目經(jīng)理。實(shí)行責(zé)任人或(項(xiàng)目經(jīng)理)負(fù)責(zé)制，是我們權(quán)責(zé)分配的基礎(chǔ)。我們將通過(guò)組織的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，使職權(quán)分配公平合理，使職權(quán)體系與責(zé)任體系對(duì)等、互動(dòng)。3.工資分配。一是實(shí)行原區(qū)電力公司結(jié)構(gòu)工資，二是執(zhí)行績(jī)效工資。并在內(nèi)部依據(jù)個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任、所具有的能力和做出奉獻(xiàn)，充分拉開(kāi)工資收入差距。我們的工資制度，使各類人員的工資待遇與其責(zé)任、能力和奉獻(xiàn)掛鉤，幸免所有職員都朝官位一條道上驅(qū)動(dòng)傾向，并為職員內(nèi)部人才流淌提供條件。4.福利體系。執(zhí)行國(guó)家的社會(huì)保證體系政策。職員享受企業(yè)提供的福利待遇的程度，取決于價(jià)值體系中對(duì)其責(zé)任、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)的認(rèn)定。5.股權(quán)。主營(yíng)業(yè)務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)實(shí)行職員持股，職員持股的數(shù)額與責(zé)任、能力、奉獻(xiàn)相聯(lián)系，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益與個(gè)人利益的置換，長(zhǎng)期利益與短期利益的交換。(三)以西津?yàn)楹诵膬r(jià)值觀體系作為建立價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配的差不多準(zhǔn)則，并將這種價(jià)值體系“人化”為一種凝聚力，形成團(tuán)隊(duì)精神和愛(ài)國(guó)主義精神，內(nèi)化為西津人自覺(jué)的心理契約和行為準(zhǔn)則。1.形成尊重個(gè)性，集體奮斗的核心價(jià)值觀念。堅(jiān)持集體團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體奮斗是西津進(jìn)展的主題。西津是集體的西津，我不主張過(guò)份宣傳個(gè)人，打破傳統(tǒng)做法對(duì)偶像的盲目崇拜和西方推崇的個(gè)人主義。每個(gè)人的個(gè)性和才能必須在集體奮斗中得到充分的發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)集體奮斗并不等于限制個(gè)性發(fā)揮，而是要為個(gè)人發(fā)揮才能提供更好的集體環(huán)境和平臺(tái)。在強(qiáng)化集體奮斗意識(shí)的同時(shí)，西津的價(jià)值評(píng)判體系努力為那些真正為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的個(gè)人鑒不出來(lái)，并予以合理的回報(bào)。通過(guò)價(jià)值評(píng)判系統(tǒng)呼吁英雄顯現(xiàn)，我們視大多數(shù)職員視為英雄，人人都能夠成為英雄。只要在平凡的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，你確實(shí)是英雄。2.建立學(xué)雷鋒，焦裕祿，不讓雷鋒、焦裕祿吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼膬r(jià)值分配系統(tǒng)。雷鋒、焦裕祿精神的核心本質(zhì)確實(shí)是奉獻(xiàn)，做好本職工作確實(shí)是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，確實(shí)是雷鋒精神。當(dāng)我們努力把安全發(fā)電工作做好，把我們的產(chǎn)品做好、賣好，把服務(wù)工作做好的時(shí)候，本身確實(shí)是為社會(huì)、為人民做出了奉獻(xiàn)，確實(shí)是真正的雷鋒、焦裕祿。那個(gè)雷鋒、焦裕祿是能夠?qū)崿F(xiàn)的。雷鋒、焦裕祿不是超純的人，雷鋒、焦裕祿如果超純化，世界上也就沒(méi)有雷鋒、焦裕祿了。我認(rèn)為：一個(gè)文化形成以后，“左”的思潮容易超前，起到號(hào)召人的作用，然而如此的文化有害處，太超前后面跟不上，然后就脫節(jié)了。難道講我們五、六十年代的思想不行嗎？隨便選擇一個(gè)人出來(lái)，今天能夠做勞模，然而，什么緣故后來(lái)就不連續(xù)下去呢？確實(shí)是因?yàn)樘胃哂⑿坌蜗罅?。人人都講那個(gè)英雄，反正我不去做，當(dāng)英雄干什么？如此雷鋒、焦裕祿確信可不能有人去當(dāng)。如果奉獻(xiàn)了必有所得，那人人有奉獻(xiàn)，人人都想所得，那么必須學(xué)雷鋒、焦裕祿。如此社會(huì)就前進(jìn)了。因此，每個(gè)人都要考慮為國(guó)家、為民族多做奉獻(xiàn)，在那個(gè)基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)文化的前進(jìn)。我們使企業(yè)內(nèi)部扭曲的不正常關(guān)系實(shí)事求是的方式得到理順，因此讓西津的職員高度團(tuán)結(jié)、政令暢通，大伙兒舍命努力，然而企業(yè)反過(guò)來(lái)，要讓那些無(wú)私奉獻(xiàn)者不吃虧。我們崇尚奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)調(diào)職員對(duì)社會(huì)、對(duì)西津的奉獻(xiàn)，但我們的價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使奉獻(xiàn)者得到公平的評(píng)判并獲得合理的回報(bào)。從而促使更多的人為西津做出奉獻(xiàn)與奉獻(xiàn)。這既是西津的核心價(jià)值觀，也是西津的差不多價(jià)值分配政策。3.建立利益共同體。我們強(qiáng)調(diào)在顧客、職員和合作者之間都形成利益共同體。這是西津?yàn)檎_處理利益共同體與個(gè)體利益之間矛盾的差不多原則。建立規(guī)范、科學(xué)、執(zhí)行有力的人事考核與干部任職資格體系，以考核為載體，將西津的核心價(jià)值觀、目標(biāo)、任務(wù)層層傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)職員的正確牽引和約束。五、文化與治理關(guān)系的和諧“資源會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息”。西津的治理層從建廠的時(shí)候就注意培養(yǎng)西津文化，并自覺(jué)地將這獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了龐大的文化治理效能。文化與治理的關(guān)系猶如土壤與莊稼的關(guān)系，文化是為西津進(jìn)展提供土壤，文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松，治理是種莊稼，其使命是多打糧食。（一）西津和諧的企業(yè)文化是西津凝聚力的源泉，也是西津進(jìn)展的內(nèi)在支撐。（二）治理思想的進(jìn)步推動(dòng)西津文化的“生生不息”。企業(yè)文化講到底是為治理服務(wù)的，任何文化不能脫離治理的目的。同時(shí)，又是理念和思想層次上的治理。企業(yè)文化的進(jìn)展必定遵從治理者的思想脈絡(luò)而生生不息。治理者的治理思想通過(guò)文化這種形式，與下屬職員溝通和交流，產(chǎn)生凝聚力和向心力，從而實(shí)現(xiàn)治理者的精神和抱負(fù)。西津文化的來(lái)源有三：一是國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)治理體會(huì)；二是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華；三是前蘇聯(lián)及打算經(jīng)濟(jì)時(shí)期的治理方法和理念；四是現(xiàn)在治理層制造性思維所產(chǎn)生的治理思想。西津治理的持續(xù)創(chuàng)新，使得西津文化生生不息。然而，并不是治理者所有的治理思想都能融合入西津文化之中，我們進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，必須處理好兩個(gè)關(guān)系。1.歷史與現(xiàn)實(shí)的文化關(guān)系是繼承和進(jìn)展的關(guān)系。2.企業(yè)文化與部門(mén)文化的關(guān)系是“源”與“流”的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系，我們就要反對(duì)固步自封，要連續(xù)堅(jiān)持開(kāi)放式地吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，但同時(shí)我們要防止社會(huì)上一些不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_。我們要充分認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展大了，這些單位或部門(mén)工作性質(zhì)差不太大，業(yè)務(wù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同，因此，我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí)地，鼓舞他們逐步形成各自工作特點(diǎn)，有利于推進(jìn)自己工作特點(diǎn)，有利于推進(jìn)自己特色文化。具體講，廠部要抓好組織行為和干部行為的價(jià)值評(píng)判工作；單位(部門(mén))要抓好職員個(gè)人行為價(jià)值評(píng)判工作。我們要重視西津人與準(zhǔn)西津人在文化和價(jià)值觀上的差異，要加大西津文化的宣傳教育工作，把是否認(rèn)同西津文化，看成是判不準(zhǔn)西津人是否轉(zhuǎn)化為真正西津人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)?？傊卫碚咭ノ幕ㄔO(shè)，專門(mén)是高層治理者要?jiǎng)?chuàng)建和治理文化，并提升自身駕馭企業(yè)文化的能力。(三)運(yùn)用和諧的文化來(lái)構(gòu)建西津治理機(jī)制，以此來(lái)推動(dòng)西津治理的改良與提升。1.治理制度和規(guī)范是在西津文化中蘊(yùn)釀而成的，任何治理制度和規(guī)范的制定都不能脫離西津的文化背景。企業(yè)治理不能千篇一律，也不能照抄照搬其他企業(yè)制度。制定我們的治理制度，必須從實(shí)際動(dòng)身，反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，才能為職員同意和認(rèn)同。我們的企業(yè)文化是西津經(jīng)營(yíng)治理的體會(huì)總結(jié)，而我們的治理制度和規(guī)范也應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)固的，符合西津核心價(jià)值觀的，并通過(guò)實(shí)踐為正確的東西用條文的形式加以固定化，并在職員中達(dá)成共識(shí)，為職員共同遵守。《西津電廠職員手冊(cè)》《西津電廠企業(yè)文化讀本》……的頒布表明了治理者思想認(rèn)識(shí)水平的升華。我們應(yīng)該看到，治理者的治理思想、經(jīng)營(yíng)理念、職員的價(jià)值觀念是與工作中客觀事物聯(lián)系在一起的。客觀事物的變化引起治理者的治理思想和經(jīng)營(yíng)理念以及職員價(jià)值觀念的變化與提升，這種變化第一會(huì)在各種文化場(chǎng)合，如會(huì)議、咨詢題研討與磋商中表現(xiàn)出來(lái)，要求達(dá)成新的共識(shí)和認(rèn)同。屬于治理模式和治理制度、規(guī)范的不完善或與變化了的治理事務(wù)不相適應(yīng)的東西，一旦達(dá)成共識(shí)就需要重新制定制度或加以修訂。2.治理機(jī)制是靠文化來(lái)推動(dòng)的，文化是西津治理機(jī)制新生效力的潤(rùn)滑劑。各項(xiàng)治理者都必須認(rèn)同西津企業(yè)文化，并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)、改善西津的治理。治理機(jī)制由組織、崗位職責(zé)及其治理制度和治理規(guī)范等構(gòu)成，它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化，同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化基礎(chǔ)之上，靠企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)和潤(rùn)滑運(yùn)轉(zhuǎn)。(1)當(dāng)一個(gè)治理者專門(mén)是中高級(jí)治理干部，只熟知業(yè)務(wù)，而不明白得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，就無(wú)法實(shí)施治理，實(shí)際上是不合格的治理者。(2)當(dāng)一個(gè)中高級(jí)治理干部，只抓組織建設(shè)、制度建設(shè)，而不搞文化建設(shè)時(shí)，它的組織職能難以發(fā)揮，組織制度難以實(shí)施，如此的治理者是不稱職的治理者。(3)當(dāng)一個(gè)中高級(jí)治理干部，脫離西津的文化背景，去抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)時(shí)，確實(shí)是搞山頭主義，在西津的治理機(jī)制中形成逆向反饋，阻礙西津事業(yè)進(jìn)展，如此的治理者是離心離德的治理者。(4)當(dāng)一個(gè)中高級(jí)治理干部，以西津企業(yè)核心價(jià)值觀去營(yíng)造部門(mén)文化，去抓組織建設(shè)、制度建設(shè)，就能推動(dòng)西津事業(yè)進(jìn)展，如此的治理者確實(shí)是焦裕祿式的合格治理者。西津的文化建設(shè)實(shí)際上要樹(shù)立起上下級(jí)之間、部門(mén)之間、同事之間的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神。在具體的治理事務(wù)中，企業(yè)文化是推動(dòng)治理的潤(rùn)滑劑。日常治理實(shí)際上是在職責(zé)范疇內(nèi)按制度和規(guī)范進(jìn)行工作溝通、和諧與合作。溝通、和諧與合作的好壞在于相互之間的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神，取決于治理者抓文化建設(shè)的努力和能力。這實(shí)際上是一種情感的融合，是組織能力和和諧能力的體現(xiàn)。(四)將西津和諧文化建設(shè)扎根于西津日常治理之中。1.強(qiáng)化8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與治理，將企業(yè)文化建設(shè)融入日常治理活動(dòng)之中，將企業(yè)“魂”凝聚在電力運(yùn)行與檢修質(zhì)量和多經(jīng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之中，體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)治理者的日常治理行為之中。作為治理者第一要做到“有法可依”，要有治理制度和規(guī)范?！胺ā睆暮蝸?lái)，如何制訂治理制度和規(guī)范？“法”來(lái)自于治理思想，通過(guò)治理制度和規(guī)范表現(xiàn)出來(lái)，而“法”的制度化過(guò)程主確實(shí)是文化的過(guò)程。治理者通過(guò)文化的形式，學(xué)習(xí)討論，相互交流，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定出大伙兒認(rèn)同的治理制度和規(guī)范，作為考核評(píng)職員個(gè)人組織行為的標(biāo)準(zhǔn)、尺度和準(zhǔn)繩。治理制度和規(guī)范一旦為職員同意和認(rèn)同，對(duì)職員組織行為就有“法”的效力，就具有強(qiáng)制性。任何違抗企業(yè)治理制度和規(guī)范的個(gè)人組織行為差不多上違章行為，都為西津文化所不容。事實(shí)上，西津治理還必須“有法必依”，必須“依法辦事”，任何組織和個(gè)人的行為都必須符合治理和規(guī)范的要求。治理制度和規(guī)范是鐵面無(wú)私的，違抗治理制度和規(guī)范就將損害企業(yè)整體利益，阻礙西津事業(yè)的進(jìn)展，因而，是要受到處罰的。但我們的治理制度和規(guī)范，并不是十全十美的，它有一個(gè)建立、健全和完善的過(guò)程，職員有權(quán)益和義務(wù)以文化的形式通過(guò)正常的渠道去完善它，但任何人沒(méi)有權(quán)力在個(gè)人組織行為上去違抗它，每一個(gè)職員都要愛(ài)護(hù)治理制度和規(guī)范的威嚴(yán)。事實(shí)上，從理念到法和制度有一個(gè)緩沖時(shí)期，有一個(gè)時(shí)刻差。對(duì)那些治理制度規(guī)范尚未涉及和阻礙企業(yè)的事業(yè)和治理時(shí)，我們更多的要通過(guò)文化的形式，加以引導(dǎo)。在這一領(lǐng)域，要依理辦事，強(qiáng)調(diào)自覺(jué)自愿，要善于發(fā)揮倫理道德的威力和作用，通過(guò)批判的形式分清是非，關(guān)于工作中涉及到個(gè)人人身權(quán)益、生活權(quán)益的行為只有通過(guò)文化(如行為準(zhǔn)則)等不約束或評(píng)判，如危及他人利益，可采取罰款等形式處罰。2.豐富8小時(shí)之外的企業(yè)文化與生活，增強(qiáng)職員之間的情感溝通，提升職員的工作生活質(zhì)量和思想境域，從而進(jìn)一步提升8小時(shí)之內(nèi)的職職員作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。8小時(shí)以外，企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)判的活動(dòng)，或者講是對(duì)個(gè)人組織行為能力和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)判活動(dòng)。我們提供一個(gè)開(kāi)釋和評(píng)判個(gè)人能量的場(chǎng)所。通過(guò)8小時(shí)之外的文化活動(dòng)，使職員生活豐富多彩，身心得以休息、放松，復(fù)原體力和腦力，修整隊(duì)伍，調(diào)劑生活。同時(shí)，在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培養(yǎng)職員參與意識(shí)和樂(lè)觀向上的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神，陶冶企業(yè)提倡的高尚情操與情感，鼓舞職員去制造豐富多彩的人一輩子。如提倡缺乏合作精神的人去多參加一些集體項(xiàng)目活動(dòng)；提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)；提倡沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。8小時(shí)以外的企業(yè)文化生活是為提升8小時(shí)之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的。六、個(gè)人與組織關(guān)系的和諧個(gè)人與組織的關(guān)系，事實(shí)上確實(shí)是組織的共性與個(gè)人的個(gè)性之間的相互關(guān)系。過(guò)分強(qiáng)調(diào)共性，必定會(huì)扼殺職員的創(chuàng)新精神，禁錮職員的獨(dú)立摸索，組織士氣必定低落，企業(yè)沒(méi)有活力；過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，必定失去組織目標(biāo)與正義，造成自由主義和無(wú)政府主義的泛濫，企業(yè)也就成為一盤(pán)散沙，甚至形成破壞。因此講，如何擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，不僅是高層治理者的摸索咨詢題，更重要的全體職員都必須深思的咨詢題。否則，我們無(wú)法解決自我與大我的矛盾，個(gè)人奮斗與群體奮斗的矛盾，共同事業(yè)與個(gè)人追求的矛盾，奉獻(xiàn)與奉獻(xiàn)的矛盾，組織與分工與個(gè)人全面進(jìn)展的矛盾。（一）確定尊重知識(shí)、尊重人才、尊重個(gè)性的核心價(jià)值觀，為每一個(gè)職員發(fā)揮自己的才智和創(chuàng)新精神構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的組織平臺(tái)。我們提出要：尊重知識(shí)、尊重人格、尊重個(gè)性。這是關(guān)于一個(gè)知識(shí)性要求較高的電力企業(yè)、多元經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的企業(yè)，是知識(shí)分子的智力勞動(dòng)群體，智力勞動(dòng)是我們價(jià)值制造的主導(dǎo)要素。知識(shí)在我們成長(zhǎng)中起著重要的作用。知識(shí)只是一個(gè)高度概括的抽象概念，最后要落腳到知識(shí)擁有者身上，而擁有知識(shí)中，以至使知識(shí)有成效的活動(dòng)，并不是一回事，這需要人的主觀能動(dòng)作用才能體現(xiàn)出來(lái)，因此，知識(shí)――知識(shí)人――知識(shí)的運(yùn)用更是具有個(gè)性的，要使他們的才智充分地長(zhǎng)期發(fā)揮出來(lái)，首要的條件是尊重其個(gè)性，為其知識(shí)的充分發(fā)揮提供組織上的保證，使他們能夠心情舒服顧發(fā)揮知識(shí)的力量。否則，就會(huì)扼制知識(shí)的作用，扼殺主動(dòng)創(chuàng)新精神。能夠講，企業(yè)中不管那一組織，其活動(dòng)取決于組織成員的個(gè)性能否得到充分有效的尊重，其組織績(jī)效決定于組織成員在個(gè)性得到尊重基礎(chǔ)上知識(shí)與能力充分發(fā)揮。尊重個(gè)性不能停留在口頭上，需要整體的組織體制上的保證，不僅要在價(jià)值理念上充分體現(xiàn)，更重要的是要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和日常工作得到真正體現(xiàn)。也確實(shí)是講，尊重個(gè)性不應(yīng)僅僅是承諾更重要的是要付諸實(shí)踐和行動(dòng)。1.建立客觀公平、科學(xué)合理的價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配體系，為尊重知識(shí)與尊重個(gè)性，提供正確的引導(dǎo)與牽引。我們的價(jià)值制造、價(jià)值評(píng)判與價(jià)值分配體系中，不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)的作用而且依靠規(guī)范的人事考核，使知識(shí)價(jià)值得到科學(xué)的評(píng)判，依靠以能力主義為特點(diǎn)的結(jié)構(gòu)工資、績(jī)效工資制度，使知識(shí)本身得到合理回報(bào)。能夠講，從我們這一體系在公司的層面上差不多建立起來(lái)了。這為我們尊重知識(shí)與個(gè)性提供了良好的大環(huán)境，進(jìn)而也為組織落實(shí)尊重知識(shí)與個(gè)性提供了正確的價(jià)值導(dǎo)向。2.引入自由雇傭的人力資源治理機(jī)制以及與此相適應(yīng)的一系列人事政策與措施，為個(gè)人充分發(fā)揮才能提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)。我們的人力資源治理體制是實(shí)行勞動(dòng)合同制，同時(shí)，通過(guò)工會(huì)與企業(yè)簽訂全員勞動(dòng)合同方式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與職員的相互信任、相互尊重的長(zhǎng)期合作關(guān)系。引入競(jìng)爭(zhēng)與剔除機(jī)制的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)作，使職員能夠在合適的崗位，從事與其個(gè)性、知識(shí)、能力相適應(yīng)的工作，或者能夠擁有在符合企業(yè)整體戰(zhàn)略和整體目標(biāo)前提下適合自己才能的崗位。我們通過(guò)連續(xù)持續(xù)的人力資源教育培訓(xùn)系統(tǒng)，挖潛每個(gè)人的能力，使每個(gè)人在工作實(shí)踐增長(zhǎng)才能，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，職業(yè)治理能力，通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，相伴著企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的輝煌。3.健全民主決策、權(quán)威治理的體制，為職員參與企業(yè)治理，行使作為企業(yè)主人翁的責(zé)任與權(quán)力提供制度保證。4.建立治理者與被治理者相互尊重、相互協(xié)作的新型關(guān)系紐帶，在尊重個(gè)性、尊重人格的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效治理。西津的治理與被治理者之間不是一種支配與被支配的關(guān)系，而是建立在一定治理規(guī)則和業(yè)務(wù)流程規(guī)范基礎(chǔ)上的相互明白得和相互依存的關(guān)系，治理者不能把下屬作為任意擺布的工具，不能隨意進(jìn)行封建式的責(zé)罵性治理。治理者必須擔(dān)負(fù)起對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)、教育、指導(dǎo)的職責(zé)。治理者必須保證讓每一位職員明白得公司的宗旨和目標(biāo)，了解企業(yè)的政策和其擔(dān)負(fù)的任務(wù)與職責(zé)。治理者必須善于把握下屬的個(gè)性與能力特點(diǎn)，及時(shí)糾正下屬工作中不良行為，對(duì)下屬提出工作目標(biāo)要求。(二)職員個(gè)性的發(fā)揮必須服從于組織的整體目標(biāo)和整體利益，個(gè)人進(jìn)展需要集體奮斗，只有如此，職員的勞動(dòng)才能在組織層次上產(chǎn)生功效，企業(yè)才能凝聚每個(gè)人的知識(shí)與才能，個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的進(jìn)展才能同步。1.尊重職員個(gè)性，并不意味著個(gè)人個(gè)性的盡情展現(xiàn)，尊重個(gè)性是有條件和有前提的，個(gè)人發(fā)揮應(yīng)該服從于組織目標(biāo)的要求。我們有自己的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)按期職能劃分，將其整體目標(biāo)分解為具體的組織目標(biāo)，它決定組織成員的日常工作和行為必須服從于那個(gè)目標(biāo)，當(dāng)其個(gè)性阻礙自己工作行為和工作任務(wù)完成時(shí)，組織成員不必須舍棄自己的個(gè)性，否則，自行其是、自以為是，那個(gè)組織就沒(méi)有前途。因此，個(gè)性的發(fā)揮必須服從于組織目標(biāo)的要求。2.個(gè)性的發(fā)揮受制于組織內(nèi)分工協(xié)作系統(tǒng)，受制于組織層次上的職責(zé)與治理規(guī)范。職員的行為要受企業(yè)各種治理制度、程序和規(guī)范的約束。任何個(gè)性的發(fā)揮都不能破壞組織內(nèi)部的秩序和規(guī)則，不能阻礙“整體＝效率和功能”的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)個(gè)性的發(fā)揮是建立在理性治理基礎(chǔ)之上的，離開(kāi)了理性作為基礎(chǔ)，人性治理有可能轉(zhuǎn)化為“人情治理”。3.職員個(gè)性發(fā)揮除服從于組織目標(biāo)外，還必須服從于西津統(tǒng)一的企業(yè)文化。從意義上講，企業(yè)文化是建立在職員共同基礎(chǔ)之上的共同理念，它使職員明白哪些是企業(yè)所承諾的，哪些是企業(yè)不承諾的，從而了解自己的角色和責(zé)任。職員的個(gè)性應(yīng)該也必須服從于公司統(tǒng)一的企業(yè)文化，而不是保持自己的個(gè)性而排斥企業(yè)文化。我們提出“舍棄自我，融入大我”既是西津文化的體現(xiàn)，同時(shí)也是處理個(gè)人與組織關(guān)系的一個(gè)準(zhǔn)則。4.進(jìn)展需要集體奮斗，西津走集體奮斗的道路是堅(jiān)決不移的，這既是電力產(chǎn)品要靠集體聰慧的需要，也是進(jìn)展多種經(jīng)營(yíng)，規(guī)模化