品管年終工作總結(jié)十篇

第品管年終工作總結(jié)十篇

品管年終工作總結(jié)十篇

品管年終工作總結(jié)篇1

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作都是不怎么理想。希望20__年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強檢驗人員的內(nèi)部培訓、原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度。在此種情況下必須加強部門管理，建立品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準達成一致，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2IQC檢驗規(guī)范

3供應商考核規(guī)定

4成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

__年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，ISO9001：20__版質(zhì)量管理體系

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20__年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

__年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定__年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《IQC進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料93批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量較為不理想，平均成品不良率40%。

四、__年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，因品管部人員缺少，未實現(xiàn)質(zhì)量目標：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做的工作無記錄、數(shù)據(jù)無統(tǒng)計系統(tǒng)化、標準化未實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五、20__年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1.過去的'一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20__年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，需進一步完善。今后需通過，ISO9001：20__體系，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

3.推行績效考核KPI與5S活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，需預計20__年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將20__年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

品質(zhì)方針：嚴守標準，產(chǎn)品優(yōu)良，持續(xù)改善，顧客滿意

品質(zhì)政策：第一次把事情做好，持續(xù)改善，每一件工作，

提供客戶滿意之產(chǎn)品及服務。

品質(zhì)目標：

品質(zhì)部：因品質(zhì)問題被客戶投訴少于__次/月

人事部：人員培訓合格率為98%

業(yè)務部：因服務不周而被投訴少于5次/月

貨倉部：倉庫對帳，物一致率達98%

采購部：供應商來料批次合格率90%以上

生產(chǎn)部：交貨準時率達95%以上/月

生管部：計劃不當而影響出貨少于5次/月

工程部：樣品不能及時送交被客戶投訴小于5次/月

品管年終工作總結(jié)篇2

我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。

目前品質(zhì)的工作很被動，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。

一、首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

二、由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“?！?，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的`主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

三、品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令。

品管年終工作總結(jié)篇3

尊敬的許總：

自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1、員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規(guī)定》等，使得部門檢驗人員在執(zhí)行崗位職責時，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規(guī)范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

1、在許總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年6月份一次性，通過了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001－20__證書。

2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中。

3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時改善。

5、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

7、線加強制程質(zhì)量控制。

三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：

1、進料品質(zhì)控制：

（1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，

（2）嚴格進料檢驗，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進料質(zhì)量狀況如下表所示：

a、（按退貨批次排列）

b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護套退貨一次200個。

品管年終工作總結(jié)篇4

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

2、成功開發(fā)了四個新客戶。

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?。

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處，

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。

4、對整體市場認識的高度有待提升。

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等。

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等。

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化。

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群。

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶。

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。

四、對公司的幾點建議

1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。

4、注重品牌形象的塑造。

__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的__年，站在__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

品管年終工作總結(jié)篇5

一.總結(jié)部份(20--年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié))

1.標準統(tǒng)一方面：

1)發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。

成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

2)來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。

來料檢驗合格率為90.2%，主要原因是注塑不良。主要還是在管理上，沒有對注塑部真正納入

供應商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。目前供應商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。

3)IPQC職能組，

過程綜合合格率為89.2%

過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準確性不好，標準未建全。IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很認真。

公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度。

4)QA組

QA驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高。

客戶投訴：大的投訴有三次。主要是手推機電腦板防水防氧化和康普斯壓縮機儲液器斷。包含巴西退回449臺618機器(20--年生產(chǎn))第三方驗貨合格率為100%

在公司新領(lǐng)導的措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應的貢獻。

二、20--年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發(fā)，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設備的實際操作能力。

2.不斷完善各項標準數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。

培訓QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計劃達成90%。在20--年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，立即改善，人人爭先進的工作作風。

4.針對目前供應商的現(xiàn)狀，在20--年落實對供應商的管理，修訂供應商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根到底。

品管年終工作總結(jié)篇6

今年以來我局按照市委、市政府和省局的總體部署和要求，以“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動為契機，緊密聯(lián)系我市食品藥品監(jiān)管工作實際，以建設廉潔、務實、高效機關(guān)為目標，以健全機制為抓手，扎實開展機關(guān)行政效能建設，有力地促進了全局各項工作的順利開展?，F(xiàn)將半年來我局機關(guān)效能建設工作情況匯報：

一、加強領(lǐng)導、統(tǒng)一思想、提高認識

“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，加強機關(guān)行政效能建設，推進我市“爭先進位、率先崛起”奮斗目標順利實現(xiàn)的重要舉措。我局黨組對此高度重視，始終把它作為一項重要工作來抓。一是加強組織領(lǐng)導。實施一把手工程，成立了以局黨組書記、局長為組長的領(lǐng)導小組，制定實施方案，形成上下聯(lián)動的工作機制。局黨組多次召開黨組會議、全局會議動員、再動員全體廣大干部職工積極投身活動。二是實行目標管理。把解放思想主題實踐活動、機關(guān)行政效能建設納入年底崗位目標，明確目標任務，確立責任追究辦法，強化全體人員的責任感。三是抓好宣傳發(fā)動。采取分層抓學習、集中抓宣傳、認真抓討論的方式，提高全員思想認識，為卓有成效地開展機關(guān)效能建設奠定了堅實的組織和思想基礎。

二、查擺問題不遮丑，建章立制抓規(guī)范

要全面提升機關(guān)效能，就必須找準自身存在的問題和群眾關(guān)心的熱點、難點問題。因此，在“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動的的第二階段，我局動員所屬單位和每一名職工，結(jié)合單位和本人實際，實事求是地深刻查擺自身效能建設中存在的問題，做到查擺問題不遮丑，面對問題不回避。

圍繞有礙機關(guān)效能建設的有關(guān)內(nèi)容，我局廣泛發(fā)揚民主，在促膝談心、溝通交流的基礎上，采取自上而下、自下而上的形式進行了認真查擺。我們還通過召開局黨組會議、局全體工作人員會議和行政相對人座談會、行風熱線、發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見函、設立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛征求社會各界的意見和建議，做到征求意見有廣度，查擺問題有深度。

在查擺和征求意見的基礎上，經(jīng)認真梳理歸納，主要存在四個方面的問題：一是宣傳力度不大。在食品安全工作中，我局如何當好政府的“抓手”，履行好綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)的職能，宣傳的不到位，造成社會和部分群眾對我局在食品安全職能上產(chǎn)生誤解。二是監(jiān)管水平不高。在監(jiān)管隊伍上，人員少，業(yè)務水平不高；在監(jiān)管設施上，設備落后，保障能力較低；在監(jiān)管方法上，手段不多，疲于應付，不能很好地適應我市食品藥品安全監(jiān)管點多、線長、面廣、任務重的需要，在邊遠的農(nóng)村地區(qū)還存在著監(jiān)管的盲點。三是執(zhí)法理念滯后。處罰重于服務，監(jiān)督管理有余，幫促服務不足，以服務促監(jiān)管，以服務促發(fā)展尚有差距。在執(zhí)法理念上考慮法律的因素較多，注重嚴管重罰；考慮相對人的因素較少，忽視支持扶持。四是工作作風不實。仍然存在辦事效率低的現(xiàn)象，機關(guān)科室人員下基層調(diào)研少，抓督查落實少，幫助解決問題少。

在明確問題的基礎上，針對存在的問題，結(jié)合工作實際，我局首先從制度入手，為做到用制度管人，按制度辦事，進一步抓好規(guī)范管理，我局相繼制定、補充修改完善了《執(zhí)法人員行為準則》、《政治業(yè)務學習規(guī)定》、《藥品醫(yī)療器械行政執(zhí)法錯案追究制度》、《罰沒物品處理規(guī)定》、《政務公開制度》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《涉藥單位行政執(zhí)法回訪制度》、《票據(jù)、文書管理制度》、《黨內(nèi)組織生活制度》等17項制度，為提升機關(guān)效能和今后的規(guī)范管理提供了較為完善的制度保證。

三、突出重點抓整改，完善鞏固抓提高

局黨組針對查擺出來的問題，分清輕重緩急，突出重點全面整改，認真制定了整改方案，局黨組書記、局長代表我局通過電視臺向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本著實事求是的態(tài)度，堅持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題的原則，與各科室、各所屬單位簽訂了整改細則，明確了整改內(nèi)容、措施、責任科室和責任人以及完成整改任務的時限要求。

在局黨組的督促指導下，在科室負責人和全體干部職工的共同努力下，針對存在的問題，我局著力開展了四個方面的整改工作：

一是加強宣傳，創(chuàng)新機制。創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮我局食品安全協(xié)調(diào)的牽頭作用，組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門，針對我市食品安全方面存在的突出問題，適時組織開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法專項整治活動，減少執(zhí)法成本，提高執(zhí)法效率，最大限度地減少對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的干擾。截至目前，我局先后組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會會議，制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府也出臺了《##市食品安全事故應急預案》。專項整治活動中，我局突出了對農(nóng)村兒童食品的.整治，根據(jù)##市長的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始，對農(nóng)村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。食品安全知識電視大獎賽前期準備工作臨近尾聲，下半年如期舉行。

二是簡政放權(quán)，強化服務。堅持以人為本，變行政權(quán)力為優(yōu)質(zhì)服務，對涉及藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用許可的項目，“敞開大門、規(guī)范程序、全程服務”。把許可的條件放到最寬，把競爭的秩序調(diào)得最佳，把服務的工作做得最好，將原有的13項行政許可精簡為4項，并全部由服務大廳一站辦理，五日辦結(jié)；業(yè)務科長、分管局長到大廳現(xiàn)場辦公，真正消除兩頭跑、層層批現(xiàn)象。對涉及行政處罰的案件，實行首問負責、陽光執(zhí)法、限時辦結(jié)、錯案追究制。

三是標本兼治，著力治本。一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型毒素等多項專項檢查?！褒R二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認真做好核查工作，并堅決做到“三個不準”：一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行全面清查，不準有疏漏；二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行有效控制，不準再使用；三是對一旦確定是假藥的，要進行徹底清查處理，不準出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中，共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進一步加強與公安聯(lián)合打假的工作機制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動執(zhí)法人員400余人次，車輛近100臺次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個非法地下藥械窩點。二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的準入要求，我局配合“百城萬店無假貨活動”，開展“百城萬店無假藥”活動，規(guī)范企業(yè)的購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等重點環(huán)節(jié)。實行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級，對于守信企業(yè)給予表揚、鼓勵和政策支持；對于嚴重失信企業(yè)，將其列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監(jiān)管，指導市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡，上半年共上報adr病例報告152份，報表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設工作，召開了醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設現(xiàn)場會，力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個體診所能夠達到規(guī)范藥房的標準。強化對藥品廣告的監(jiān)測，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告，均已及時移送工商部門處理。對全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項檢查，日常監(jiān)管率達100%。加強認證后企業(yè)的跟蹤監(jiān)管，對金蟾藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進行飛行檢查，確保已通過認證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標準化運作。三是抓兩網(wǎng)。在扎實推進農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設工作中，我們突出了“五個重點”：即重點開展藥品安全宣傳活動，運用各種形式把用藥安

全知識交給農(nóng)民；重點加強“兩員”培訓，進一步發(fā)揮農(nóng)村藥品監(jiān)管網(wǎng)的作用；重點做好濉溪縣“兩網(wǎng)”建設示范縣工作，推動全省農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設深入開展；重點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及個體診所等農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”建設工作；重點促進藥品零售向鄉(xiāng)村延伸，方便農(nóng)民購藥。

品管年終工作總結(jié)篇7

一、20__年工作總結(jié)

20__年初以來，我們按照省綠辦、市委（擴大）會議和全市農(nóng)村工作會議要求，緊緊圍繞“三品”開發(fā)和質(zhì)量監(jiān)管兩大主題，精心組織、扎實推進，各項工作均取得了可喜成績，實現(xiàn)了農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財政增稅，經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益的同步增長。

1、“三品”開發(fā)又有新突破

我們堅持綠色食品產(chǎn)業(yè)化的工作理念，積極引導和培植綠色食品龍頭企業(yè)，通過龍頭帶基地開發(fā)綠色食品。一是發(fā)展龍頭企業(yè)。20__年全市擁有“三品”企業(yè)（無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品）家。今年又發(fā)展3家，使全市“三品”企業(yè)達到了家。二是開發(fā)“三品”產(chǎn)品。在發(fā)展綠色食品企業(yè)的同時，我們深入新老企業(yè)面對面進行指導，幫助他們開發(fā)綠色和有機食品，全市又開發(fā)認證綠色畜產(chǎn)品2個，無公害畜產(chǎn)品2個。由此，使市綠色食品產(chǎn)品由20__年的16個增加到18個，全市綠色、無公害食品產(chǎn)品總數(shù)由20__年的30個增加到35個。三是保持產(chǎn)品認證。對胡柚和李氏企業(yè)8個綠色食品產(chǎn)品進行了續(xù)展；對萬畝無公害蔬菜產(chǎn)地認定和7個畜禽養(yǎng)殖場認證進行了復查換證，從而實現(xiàn)了產(chǎn)品不掉標、產(chǎn)地持續(xù)用的目標。

2、“三品”專項整治成效顯著

按照農(nóng)業(yè)部及省市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法的總體部署和要求，結(jié)合我市“三品”實際，加大了整治力度。

一是開展專項整治活動。全市相關(guān)部門上下聯(lián)動、通力合作，截止目前全市共出動專項農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員600多人次，檢查各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地20多塊次、農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)30余家次、無公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)近60家次、綠色食品企業(yè)10余家次、抽檢農(nóng)產(chǎn)品800多批次，共查處問題事件50起、涉案金額200余萬元，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟損失1000多萬元。針對查處的情況執(zhí)法人員采取限期責令整改的有效措施，目前已基本整改到位。

二是深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測工作。市農(nóng)委認真做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作并形成了一套較為完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度。自民主評議政風行風活動以來，市農(nóng)委有關(guān)部門每月檢測農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量達50批次，監(jiān)測范圍：安茨批發(fā)市場、高湖綠色食品生產(chǎn)基地以及城區(qū)云商、一聯(lián)兩大超市等。每次將監(jiān)測結(jié)果及時上報，并向相關(guān)領(lǐng)導進行通報。共抽檢樣品400多批次，合格率達到了100%。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測工作的有效開展，得到了基本可以反應市域范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一手數(shù)據(jù)資料，保障了城鄉(xiāng)人民消費安全。共抽檢無公害農(nóng)產(chǎn)品40個、綠色食品4個，產(chǎn)品合格率達100%。

三是農(nóng)品質(zhì)量安全工作引起了各級領(lǐng)導高度重視，投入不斷加大，農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測體系建設進展順利，探索出了一條與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相配套的路子，農(nóng)藥投入品治理取得了比較好的成績，應用生物技術(shù)、物理技術(shù)和標準化有了新的進步和提高。

3、“三品”質(zhì)量追溯體系建設工作全面展開

為強化對“三品”獲證單位全程監(jiān)控，目前，《質(zhì)量安全追溯程序手冊》以及基地、企業(yè)、市場記錄表、單、卡、圖等軟件已下發(fā)到“三品”企業(yè)，正在深入企業(yè)逐一指導，幫助他們建立起各自的產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，年末，全市10家“三品”企業(yè)將全部建立起質(zhì)量安全追溯機制。使質(zhì)量追溯方式更真實、更科學、更簡捷、更有效。

4、標準化基地建設又上新水平

全市擁有綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積2萬畝，其中綠色食品生產(chǎn)基地面積5000萬畝、無公害瓜菜基地面積5萬畝。為了確保我市糧食高產(chǎn)創(chuàng)建質(zhì)量安全，我們結(jié)合糧食增產(chǎn)10%的產(chǎn)能工程，與市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊密切配合，著力在農(nóng)業(yè)投入品源頭控制、技術(shù)培訓和科技示范園區(qū)建設上狠下功夫。一是搞好技術(shù)培訓。在科普之冬活動中，我們將生產(chǎn)無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品使用的肥、藥標準及技術(shù)規(guī)程融入到培訓內(nèi)容中來，使廣大農(nóng)戶按標準進行操作。二是搞好源頭監(jiān)管。備春耕時節(jié)，我們與農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊配合，深入市生資市場檢查違禁投入品經(jīng)銷，對生資經(jīng)營業(yè)戶逐一印發(fā)了《禁止銷售和使用違禁農(nóng)藥清單》，張貼在經(jīng)營門點顯耀位置，便于監(jiān)督業(yè)主和警示農(nóng)戶。三是搞好園區(qū)建設。建立科技示范園區(qū)，引領(lǐng)綠色食品基地上水平。我們與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心配合，共同指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、合作社搞好綠色食品、有機食品科技示范園區(qū)建設。以此引領(lǐng)和輻射綠色食品基地農(nóng)戶向科技化、標準化、安全化方向發(fā)展。

5、宣傳和推介工作又見新起色

我們采取各種行之有效的手段，不斷加大宣傳和推介力度。一是利用媒體宣傳。在報刊上發(fā)稿4篇，網(wǎng)上發(fā)稿2篇，電臺、電視臺播發(fā)6次。二是利用網(wǎng)站宣傳。充分利用市農(nóng)委辦的“鄂州農(nóng)業(yè)信息”宣傳綠色食品資源優(yōu)勢、綠色食品產(chǎn)品、綠色食品企業(yè)、工作動態(tài)、典型經(jīng)驗等。三是利用展會宣傳。今年先后參加了鄭州、上海綠博會、均收到了預期效果。特別是在今年鄭州綠博會上，我市有8家綠色特色食品企業(yè)參展，展品有10余種200多件?？梢哉f，此次展會我市參展企業(yè)之多、展品之豐、包裝之精、質(zhì)量之優(yōu)、效果之好是前所未有的，深受各級領(lǐng)導、內(nèi)外商家和新聞媒體的好評。展會期間，我們接受國內(nèi)知名網(wǎng)站和省、市電視臺專訪3次，共散發(fā)企業(yè)產(chǎn)品宣傳單、招商宣傳冊等資料2萬余份，企業(yè)尋求合作伙伴15個。

盡管20__年綠色食品工作取得了較好成效，但按照農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳的要求，還存在著制約綠色食品發(fā)展的問題。一是綠色食品生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化層次較低，龍頭企業(yè)與基地連接不夠緊密，訂單規(guī)模較小。二是綠色食品質(zhì)量監(jiān)管還不到位，個別農(nóng)戶仍有使用違禁農(nóng)藥的問題。三是綠色食品企業(yè)清潔生產(chǎn)程度不高，管理機制不夠健全，環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象仍然存在。四是綠色食品宣傳工作力度還不夠大，欠缺宣傳的廣度和深度。這些問題要在明年工作中認真加以解決。

二、20__年工作思路

進一步完善好全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制試點工作，以點帶面，建立起質(zhì)量安全追溯體系。全市無公害、綠色食品產(chǎn)業(yè)向有機食品產(chǎn)業(yè)提升?！叭贰保o公害、綠色、有機）開發(fā)由種植業(yè)向養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展；健全“三品”從基地到農(nóng)戶到企業(yè)一整套的檔案體系。加強“三品”的監(jiān)管工作，加強“三品”生產(chǎn)的技術(shù)培訓工作。

綠色、無公害食品基地認證面積分別保持在5萬畝和20萬畝以上；綠色食品產(chǎn)品由個發(fā)展到個;有機食品產(chǎn)品實現(xiàn)零突破；無公害農(nóng)產(chǎn)品由16個發(fā)展到18個?！叭贰碑a(chǎn)品總量由20__年的個發(fā)展到。由此，我們要大力做好以下幾個方面的工作。

1、加入“三品”宣傳力度，讓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的現(xiàn)實與長遠意義，不僅僅停留在消費者的感性認識問題上，更應該提升到各級領(lǐng)導者、生產(chǎn)者乃至相關(guān)加工企業(yè)者的理性認識問題上，激發(fā)產(chǎn)生“綠”動力，促進我市綠色食品工作上臺階，力爭農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)有新突破。

2、加強農(nóng)產(chǎn)品無公害栽培技術(shù)的培訓工作，為將來“三品”的規(guī)模性開發(fā)打下基礎。

3、繼續(xù)開發(fā)前景看好的且適合我市規(guī)模化經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品“三品”。

4、切實做好調(diào)查研究工作，確?！叭贰闭J證有計劃、有步驟地進行。

5、加強對標志的檢查、監(jiān)督等管理工作，切實保護生產(chǎn)者與消費者的利益。

6、不斷充實自身的業(yè)務知識，提高綠色食品工作水平。

品管年終工作總結(jié)篇8

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。三、存在的不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

三、20__年工作計劃

年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20__年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

總結(jié)這一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。

品管年終工作總結(jié)篇9

一、總結(jié)部份

1、標準統(tǒng)一方面：

1)發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。

成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

2)來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。

來料檢驗合格率為90、2%，主要原因是注塑不良。主要還是在管理上，沒有對注塑部真正納入

供應商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。目前供應商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。

3)IPQC職能組，

過程綜合合格率為89、2%

過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準確性不好，標準未建全。IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很認真。

公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度。

4)QA組

QA驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高。

客戶投訴：大的投訴有三次。主要是手推機電腦板防水防氧化和康普斯壓縮機儲液器斷。包含巴西退回449臺618機器(20__年生產(chǎn))第三方驗貨合格率為100%

在公司新領(lǐng)導的措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應的貢獻。

二、20__年部門努力的方向計劃綱要

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發(fā)，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設備的實際操作能力。

2、不斷完善各項標準數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。

培訓QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92、2%，本年度計劃達成90%。在20__年進行推動