新政策實(shí)施后東莞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策研究的綜述報(bào)告

新政策實(shí)施后東莞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策研究的綜述報(bào)告近年來(lái)，隨著我國(guó)人口老齡化、慢性病患者增加、家庭結(jié)構(gòu)變化等社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的不斷推進(jìn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，東莞市制定了一系列政策，其中包括《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《城鄉(xiāng)居民門(mén)診統(tǒng)一結(jié)算范圍拓展方案》等。那么，新政策實(shí)施后，東莞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)都存在哪些問(wèn)題，應(yīng)該采取怎樣的對(duì)策呢？一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀（一）服務(wù)范圍不足通過(guò)對(duì)東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診科室及專(zhuān)家組成等情況的了解，可以發(fā)現(xiàn)，目前東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)范圍相對(duì)較窄，覆蓋面較小。一些常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療和康復(fù)等服務(wù)仍需要前往大醫(yī)院就診，立等可取的預(yù)防接種、常規(guī)體檢等服務(wù)僅在有限的時(shí)間段內(nèi)提供。這一問(wèn)題的存在，不僅給社區(qū)居民的求醫(yī)之路帶來(lái)不便，而且也限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的空間。（二）人才短缺在東莞市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中，存在著醫(yī)生數(shù)量不足的問(wèn)題。與大醫(yī)院相比，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的崗位晉升空間較小，待遇相對(duì)偏低，工作強(qiáng)度相對(duì)較大，而這些因素導(dǎo)致的醫(yī)護(hù)人員流失現(xiàn)象尤為突出。此外，由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一般不僅僅提供臨床服務(wù)，還需要開(kāi)展基層預(yù)防、健康教育和疾病管理等公共衛(wèi)生工作，因此崗位要求相對(duì)復(fù)雜，需要具備跨學(xué)科的綜合能力。（三）服務(wù)質(zhì)量不高目前，東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還存在服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題，表現(xiàn)在診療技術(shù)不夠先進(jìn)、醫(yī)療器械不足、等待時(shí)間長(zhǎng)等方面。這些問(wèn)題，不僅影響了社區(qū)居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的診療體驗(yàn)，而且在一定程度上影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信譽(yù)和聲譽(yù)。二、對(duì)策研究（一）加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)范圍為了提升東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)水平，必須擴(kuò)展其服務(wù)范圍。具體可從以下方面入手：1、引入先進(jìn)科技設(shè)備，提高社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施的診療能力。2、開(kāi)展更為全面、多元化的醫(yī)療服務(wù)，包括提供婦幼保健、口腔保健、康復(fù)鍛煉等多領(lǐng)域服務(wù)。3、擴(kuò)大服務(wù)站的診療時(shí)間和規(guī)模，以滿足更多的社區(qū)群眾的醫(yī)療需求。（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需要通過(guò)科學(xué)合理的人才培訓(xùn)和激勵(lì)措施，吸引和留住醫(yī)護(hù)人員。1、完善適當(dāng)激勵(lì)的經(jīng)濟(jì)制度和職業(yè)發(fā)展路徑，提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和工作滿意度，減少流失速度。2、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員間的工作配合和溝通，形成團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作精神。（三）提高服務(wù)質(zhì)量為了提升東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)從以下方面著手：1、規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，減少服務(wù)中的誤診、漏診、延誤等情況，提高服務(wù)質(zhì)量。2、提高診療設(shè)備的配置和維修保養(yǎng)工作，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的診療能力和安全性。3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息化管理和溝通配合，建立信息共享平臺(tái)，提高診療效果。總之，東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的發(fā)展與完善，是社