壓力緩解方法與技巧

壓力緩解方法與技巧2024/3/27壓力緩解方法與技巧介紹健康的概念壓力產(chǎn)生的原因緩解壓力的方法與技巧壓力緩解方法與技巧世界衛(wèi)生組織（WHO）提出：健康：是一種身體上、精神上和社會功能上完全安寧的狀態(tài)，不只是沒有疾病。壓力緩解方法與技巧心理壓力自我評估診斷表出現(xiàn)其中5—10種癥狀者，屬于輕微的緊張感，需要留意，只要合理休養(yǎng)就可很快恢復；有其中11—20種的癥狀者，屬于嚴重緊張型，必須找專門心理醫(yī)師咨詢，并接受診療；有其中21種以上的癥狀者，在一般的日常生活中就會出現(xiàn)適應(yīng)障礙的情形，而且有可能明顯的身心不適癥狀。壓力緩解方法與技巧心理壓力產(chǎn)生的原因工作時間長；極度失落；難耐高壓；家庭危機；疾病打擊；貪欲過高。壓力緩解方法與技巧座席代表壓力

在座席代表中做一個調(diào)查，問他們什么是工作中最關(guān)心的問題，美國的一項調(diào)查結(jié)果表明前三個答案是：1.如何緩解壓力；2.如何選擇正確的語言；3.學會處理復雜事務(wù)。

壓力對于一個高效運轉(zhuǎn)的呼叫中心是一個必然的現(xiàn)象，緩解壓力就必須是一個值得花精力去做的任務(wù)。壓力緩解方法與技巧工作壓力的積極意義壓力可以刺激我們采取行動來挑戰(zhàn)自身能力，幫助我們達到自認為不可能達到的目標。1.工作不僅給人們提供衣食住行等經(jīng)濟、社會上的支持，還對人的心理和人格的穩(wěn)定和成熟起到積極的作用；2.工作作為一種相對穩(wěn)定的社會行為，對人的身體強健和心理健康同樣起著非常重要的作用；壓力緩解方法與技巧3.行為醫(yī)學研究發(fā)現(xiàn)，追求“成就感”或“事業(yè)的成功”是人類行為極其重要的動機之一。而工作正好是人們滿足成就欲望的無可替代的途徑。人們的人格特質(zhì)，諸如思維方式、自我意識、行為風格、人際交往的健全態(tài)度和良好形象等，往往在工作的過程和成果中表現(xiàn)無遺；工作壓力的積極意義壓力緩解方法與技巧工作壓力的積極意義4.工作之中還可以幫助人們排解一些不必要的煩惱和憂愁；5.工作使人保持與現(xiàn)實和環(huán)境的親密接觸。壓力緩解方法與技巧如何正確對待工作1.工作者應(yīng)把工作的性質(zhì)、特點與自己的有關(guān)條件（包括知識水平、智力水平、能力等）結(jié)合起來進行分析。不僅僅是以工作地位的高低或待遇的優(yōu)劣去選擇和對待工作。壓力緩解方法與技巧如何正確對待工作2.把工作作為調(diào)適心理的良藥。有了工作，就獲得了一種安全感、成就感、自尊心和榮譽感。當然，工作應(yīng)能符合社會的需要并達到社會規(guī)定的標準。壓力緩解方法與技巧如何正確對待工作3.“專注于一事，必有所成”。穩(wěn)定的工作取向常常是成功者的重要特征之一。4.注意勞逸結(jié)合，將閑暇活動作為工作的必要補充。工作之余，通過各種娛樂活動，轉(zhuǎn)移自己的注意角度，可以達到放松生理和心理，恢復精力和體力的目的。壓力緩解方法與技巧熱愛工作、積極上進良好定位、實現(xiàn)自我立足本職、展望未來張弛有度、身心健康職業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求壓力緩解方法與技巧“沒有人因勞動而死。但無所事事和游手好閑卻給人的生命帶來危險，因為人生為勞動，猶如鳥生而為飛翔?！眽毫徑夥椒ㄅc技巧工作中常見的病態(tài)心理

自卑心理、怯懦心理猜疑心理、貪婪心理冷漠心理、自我封閉心理吝嗇心理、自私心理病態(tài)懷舊心理壓力緩解方法與技巧1.正確選擇職業(yè)與工作環(huán)境的適應(yīng)了解工作的性質(zhì)和要求，恰當?shù)脑u價本身的條件；“興趣”—擇業(yè)中不能忽視的一個重要影響因素；“我喜歡，我努力，我高興”想過工作環(huán)境的適應(yīng)嗎？忙碌的工作，接觸人的不同，室內(nèi)空氣污染……緩解壓力的訣竅壓力緩解方法與技巧緩解壓力的訣竅想過大約40%的工作人員必須經(jīng)常倒班嗎？疲勞、效率低、睡眠障礙，甚至人身攻擊……想過電腦引起的技術(shù)壓力嗎？電腦恐懼、電腦焦慮或電腦壓力。表現(xiàn)煩躁、頭痛、拒絕學習，反對和厭惡新技術(shù)……想過工作后還要不斷學習嗎？工作思想準備的越充分，適應(yīng)的越好。心理學家的提醒：擇業(yè)過程中，綜合考慮，適當妥協(xié)。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的訣竅2.注意心情調(diào)適，維持心理平衡方法：正視現(xiàn)實：“事情原來并沒有想象的那么糟糕”、“還有很多可以回旋的余地”、“即使是一敗涂地，也還有重新站起來的機會”必要時進行積極的自我暗示：“我有我的優(yōu)勢，我并不比別人差”壓力緩解方法與技巧緩解壓力的訣竅盡量讓自己的工作環(huán)境變得舒適、寬松：“優(yōu)雅的環(huán)境幫我調(diào)整心境”、“盡量讓環(huán)境舒適、寬松起來”了解自己的生理周期：“我知道我什么時間效率最高”傾訴不要和你的鄰座訴苦，要找你的上級，這樣會使你更正面的作一個回顧。求助于心理醫(yī)生“我看心理醫(yī)生，我選擇心理健康”了解自己的生理周期：壓力緩解方法與技巧緩解壓力的訣竅3.發(fā)現(xiàn)快樂：“誰最快樂？”“作品剛剛完成，正在欣賞自己作品的藝術(shù)家；正在用泥巴修筑城堡的兒童；千辛萬苦搶救了患者生命的醫(yī)生。”他們共同特點——從事的工作有了成就感。不管做什么工作，追求事業(yè)有成比謀生更重要。追求成就感是人生一種正確的崇高愿望。除了愿望，還必須具有干好這項事業(yè)的知識技能。愿望的實現(xiàn)：循序漸進，持之以恒；重在行動，堅持不懈；正視失敗，不怕困難。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的訣竅4.正確對待競爭：競爭是現(xiàn)代社會中人類心理防御機制遭遇到的最大的心理沖擊；競爭既是一次挑戰(zhàn)，也可能成為一次機遇；競爭是普遍現(xiàn)象，無可逃避；培養(yǎng)樂觀而穩(wěn)定的情緒，是成功參加競爭、取得勝利的必要條件；回避不必要的競爭，有時主動退讓并不等于怯懦。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議1.休息片刻，呼吸一下新鮮空氣：一天中多進行幾次短暫的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。千萬不要放任壓力情緒的發(fā)展，不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時升級成能壓倒你的工作壓力。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議2.了解造成壓力的根源：

確切地說，到底是什么壓垮了你？是工作，是家庭生活，還是人際關(guān)系？如果認識不到問題的根源所在，你就不可能解決問題。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議3.轉(zhuǎn)移并釋放壓力：

做一下體育運動，體育運動能使你很好地發(fā)泄，運動完之后你會感到很輕松，不知不覺間就可以把壓力是放出去。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議4.隨它去：

判斷一下你能控制和不能控制的事情，然后把事情分開，歸為兩類，并列出清單。開始一天的工作時，首先為自己約定，不管是工作中的還是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要過多的考慮，給自己增添無謂的壓力。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議5.自我鼓勵：

對所有的出色工作都記錄在案，并時不時查閱一下，一來總結(jié)經(jīng)驗，二來替自己尋找自信。制定一些短期計劃，使自己能得心應(yīng)手地完成它們。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議6.臉皮厚點：

不要把受到的批評個人化，更不要把大會上上級提出的普遍問題硬往自己頭上安，即使自己受到反面的評論時，你也要把它當成是能夠改進工作的建設(shè)性批評。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議7.分散壓力：

可能的話把工作進行分攤或是委派以減小工作強度。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議8.不要把工作當成一切：

當你的大腦一天到晚都在想工作的時候，壓力就形成了。這時要分出一些時間給家庭、朋友、愛好等，適當?shù)膴蕵肥翘幚韷毫Φ年P(guān)鍵。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議9.主動求樂：

笑是最佳的精神松弛劑，10分鐘大笑能使人全身放松45分鐘，男子每天應(yīng)笑14—17次，女子應(yīng)笑13—16次。當然，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心、自然坦誠。因此，應(yīng)多與有幽默感的人接觸，多看相聲、小品、富有喜劇色彩的影視節(jié)目，主動求樂。壓力緩解方法與技巧緩解壓力的小建議10.換一下環(huán)境：厭倦情緒是形成工作壓力的罪魁禍首之一。如果你十分