XX第10講企業(yè)文化功能

XX第10講企業(yè)文化功能2024/3/27XX第10講企業(yè)文化功能優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力XX第10講企業(yè)文化功能“如果你只想種植幾天，就種____；如果你只想種植幾年，就種____；如果你想流傳千秋萬世，就種______!”思想在人們的心田種活了,就成文化。于是，星星之火形成燎原之勢(shì)，甚至影響幾千年。學(xué)校廣場(chǎng)上站著的是誰？誰都會(huì)脫口而出：“子曰，……”思想樹諺語文化是一種:強(qiáng)大的力量不朽的力量花XX第10講企業(yè)文化功能美國(guó)的一位思想家如是說注意你的思想，因?yàn)樗枷虢M成你的語言；注意你的語言，因?yàn)檎Z言導(dǎo)致你的行動(dòng)；注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)養(yǎng)成你的習(xí)慣；注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣形成你的性格；注意你的性格，因?yàn)樾愿窬褪悄愕拿\(yùn)。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能哪種人能成為企業(yè)家？企業(yè)家誓言---摘自托馬斯·潘恩《常識(shí)》----美國(guó)《企業(yè)家》雜志扉頁XX第10講企業(yè)文化功能企業(yè)家誓言我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的，如果我能夠做到的話。我有權(quán)成為一位不尋常的人，我尋找機(jī)會(huì)，但不尋求安穩(wěn)，我不希望在國(guó)家的照顧下，成為一名有保障的國(guó)民，那將被人瞧不起，而使我痛苦不堪。XX第10講企業(yè)文化功能企業(yè)家誓言我要做有意義的冒險(xiǎn)，我要夢(mèng)想，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要失敗，我也要成功！我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼。我勇敢地面對(duì)這個(gè)世界，自豪地說：“在上帝的幫助下，我已經(jīng)做到了！”XX第10講企業(yè)文化功能楊叔子的怪招楊曾任華中科大校長(zhǎng)，中科院院士，著名機(jī)械工程專家。怪招：要博士生背《道德經(jīng)》、《論語》。語錄：一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族沒有現(xiàn)代科學(xué)，沒有先進(jìn)技術(shù)，就是落后，一打就跨；然而，一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族沒有優(yōu)秀傳統(tǒng)，沒有民族精神，就會(huì)異化，不打自跨。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能觀念的作用愛默生說：一個(gè)觀念產(chǎn)生的力量可能超過一個(gè)世紀(jì)以來所有人、動(dòng)物和引擎所產(chǎn)生的力量。馬克思·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中說：“沒有企業(yè)家階層，就沒有資本主義的發(fā)展；而沒有道德憲章，就沒有企業(yè)家階層；沒有宗教信仰，就沒有道德憲章?！笨梢姡瑒?chuàng)造資本主義文明的，首先是一種價(jià)值取向、一種理念和一種精神。資發(fā)展企業(yè)家階層道德憲章宗教信仰XX第10講企業(yè)文化功能蘭德公司、麥肯錫公司

和國(guó)際管理咨詢公司研究結(jié)果凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯。世界上著名長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的、不斷豐富發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化XX第10講企業(yè)文化功能文化的力量信念的力量道德的力量心理的力量是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略成功的無形力量特別是在當(dāng)它“強(qiáng)有力”的時(shí)候,能夠產(chǎn)生顯著的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。無論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。

三者相互融通、促進(jìn)形成企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)XX第10講企業(yè)文化功能文化制勝的觀點(diǎn)美國(guó)《財(cái)富》：沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也無法成功。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的最根本的決定因素。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能企業(yè)文化作用機(jī)理使命、愿景、核心價(jià)值觀強(qiáng)化內(nèi)部整合性企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)滿足員工需求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值員工滿意員工生產(chǎn)率提高優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)滿足顧客需求創(chuàng)造顧客價(jià)值顧客滿意與忠誠(chéng)品牌效應(yīng)可持續(xù)的企業(yè)績(jī)效使命、愿景、核心價(jià)值觀強(qiáng)化外在適應(yīng)性企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略正確運(yùn)營(yíng)效率提高有效執(zhí)行戰(zhàn)略領(lǐng)航員工激勵(lì)品牌打造XX第10講企業(yè)文化功能企業(yè)文化是企業(yè)之魂價(jià)值觀和目標(biāo)融入公司的所有層面，化為公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、政策、流程、文化習(xí)性.組織架構(gòu)、管理行為、職務(wù)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度，一句話，化成公司的一切作為文化深刻、全面、持久地影響著企業(yè)落后文化阻礙著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展只有先進(jìn)文化構(gòu)成軟實(shí)力-----文化競(jìng)爭(zhēng)力王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能長(zhǎng)壽公司的遺傳基因蘭德公司、麥肯錫公司

和國(guó)際管理咨詢公司研究結(jié)果世界著名的基業(yè)長(zhǎng)青的公司的根源在于優(yōu)秀的企業(yè)文化----堅(jiān)硬的內(nèi)核和柔軟的外殼一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀與時(shí)俱進(jìn)的邊緣文化王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能研究結(jié)論：文化決定命運(yùn)保存核心刺激進(jìn)步王水嫩太極生兩儀XX第10講企業(yè)文化功能案例分析

默克的核心價(jià)值觀

“青蛙”變“王子”

喬布斯與蘋果王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能默克的核心價(jià)值觀促進(jìn)醫(yī)學(xué)進(jìn)步戰(zhàn)勝疾病協(xié)助人類維持和改善人類的生活王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能默克的核心價(jià)值觀1935年，喬治?默克二世就闡述過理想：在（我們）這一行工作的人真正受到了促進(jìn)醫(yī)學(xué)進(jìn)步、服務(wù)于之的理想的激勵(lì)。1991年也即56年后，整整三代領(lǐng)導(dǎo)人之后，默克公司的CEO羅伊?魏吉羅用同樣的語氣說：“最重要的是記住，我們的業(yè)務(wù)成功意味著戰(zhàn)勝疾病和協(xié)助人類?！眱r(jià)值觀實(shí)踐：以公司的理想為背景和基礎(chǔ)的美迪善計(jì)劃。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能默克公司的美迪善計(jì)劃1981年，花213億$研發(fā)一種名Ivermectin藥品，治療第三世界爆發(fā)的“河盲癥”。當(dāng)時(shí)有百萬人感染，但都買不起產(chǎn)品，研發(fā)計(jì)劃不會(huì)有很大的投資回報(bào)。默克希望產(chǎn)品檢驗(yàn)通過后，某些政府機(jī)構(gòu)或第三者會(huì)購(gòu)買，分發(fā)給病人。（但沒那么幸運(yùn)）后默克決定免費(fèi)贈(zèng)藥給病人，且自行負(fù)擔(dān)費(fèi)用，魏吉羅說，若不推動(dòng)這一計(jì)劃，可能瓦解默克旗下科學(xué)家的士氣----這些科學(xué)家服務(wù)的公司明確地認(rèn)為是從事“保存和改善生命”的事業(yè)。

王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能外面評(píng)價(jià)美迪善計(jì)劃既是戰(zhàn)略性精明又是人道主義的—戰(zhàn)略智慧1.8千萬患者從默克的貢獻(xiàn)中獲益，同時(shí)，默克自身也得到了好處，因?yàn)樗诠I(yè)化世界里的聲譽(yù)得到了提高，包括在醫(yī)務(wù)專家和政府官員處的聲譽(yù)杠桿的增強(qiáng)。通過激勵(lì)研究人員的道德動(dòng)機(jī)，這家公司在員工士氣、生產(chǎn)力和持續(xù)發(fā)展能力方面也成功了。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能默克公司的鏈霉素二戰(zhàn)后，日本肺結(jié)核橫行，是默克把鏈霉素引進(jìn)日本，控制了肺結(jié)核。此舉默克沒有賺到一分錢。但默克今天在日本是最大美國(guó)制藥公司，絕非偶然。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能默克的崇高理想和實(shí)際利益—?jiǎng)?wù)實(shí)的理想主義（處理理想與利益的矛盾）喬治?默克二世在1950年解釋：本公司的原則，就是我們要牢記藥品旨在治病救人。我們要始終不忘藥品旨在救人，不在求利，但利潤(rùn)會(huì)隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn)，就絕不會(huì)沒有利潤(rùn)，我們記得越清楚，利潤(rùn)就越大。同行的輝瑞制藥就沒有如此強(qiáng)調(diào)核心理念，在其歷史中，找不到有類似討論的證據(jù)，也找不到可以與美迪善計(jì)劃和鏈霉素媲美的行為。

王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能《價(jià)值觀與夢(mèng)想：默克百年》這是公司創(chuàng)立100周年時(shí)出版的一本書。為什么不叫別的書名，如《從化學(xué)品到制藥公司：默克百年財(cái)務(wù)成就》。默克的成功在于始終堅(jiān)持了價(jià)值觀，堅(jiān)持了夢(mèng)想，注重理念驅(qū)策公司發(fā)展。默克百年是由理想指引和激勵(lì)。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能案例分析

默克的核心價(jià)值觀

“青蛙”變“王子”

喬布斯與蘋果王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能“青蛙”變“王子”的啟示青蛙：通用汽車公司設(shè)在加利福尼亞州弗里蒙特的汽車裝配廠王子：新聯(lián)合汽車制造有限公司（與豐田的合營(yíng)公司）18個(gè)月企業(yè)面貌發(fā)生了難以想象的巨變：雇員不滿事件由原來人均1件的5000件如今只剩下2件原來高達(dá)20％的曠工率大大下降了，勞動(dòng)生產(chǎn)效率大約提高了一倍。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能巨變是怎樣發(fā)生的？豐田派來的日方管理人員施了什么魔法？關(guān)鍵是管理模式進(jìn)行了轉(zhuǎn)換！原來采用的是標(biāo)準(zhǔn)的泰勒式科學(xué)管理模式，行政命令、嚴(yán)格監(jiān)督、懲罰和解雇的手法、高高在上的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)下勞資沖突王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能管理模式的轉(zhuǎn)換日本管理人員反其道而行之,他們尊重工會(huì)、尊重工人,讓工人們分組管理,各負(fù)其責(zé)；處處建立管理者與工人平等的氣氛——經(jīng)理人員與工人合用停車場(chǎng)、餐廳，穿同樣的工作服，取消經(jīng)理專用辦公室，大家互相稱作“同事”。尊重員工、平等共事、分權(quán)管理的價(jià)值觀,激發(fā)出美國(guó)工人的敬業(yè)精神、對(duì)管理者的信賴和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能科學(xué)管理與人本管理合營(yíng)公司人事總經(jīng)理威廉·蔡爾說：“日本人的哲學(xué)是把人作為一個(gè)重要因素，而典型的美國(guó)哲學(xué)則相反，它把工人僅僅看成是機(jī)器的延伸?！边@段話一針見血地指出了以人為本的管理模式與忽視人的因素的科學(xué)管理模式之間的本質(zhì)區(qū)別。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能案例分析

默克的核心價(jià)值觀

“青蛙”變“王子”

喬布斯與蘋果王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能蘋果傳奇蘋果的硬傷在哪？王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能喬布斯的蘋果電腦崛起1976，28歲喬布斯與同伴在車庫(kù)里以1300$開始了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)生涯.1977，正式注冊(cè),廠房生產(chǎn).蘋果Ⅱ型成功推出.年銷額達(dá)774萬$。1978，蘋果Ⅱ型被市場(chǎng)廣泛接受.銷800萬$.1979，年銷額達(dá)4800萬$.1980底上市,喬擁有750股,價(jià)格225億$,成為美國(guó)最年輕的非遺產(chǎn)致富的億萬富翁.1982年銷額增74%,達(dá)到583億$,利潤(rùn)增長(zhǎng)率超過56%,在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)以24%占有率領(lǐng)先王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能喬布斯、蘋果電腦的衰退1985出現(xiàn)困境,一季度有虧損。85夏，喬被董事會(huì)解職而離開。股票從83年的63$跌至14$,后勉強(qiáng)在30$浮動(dòng).之后,放慢前進(jìn)步伐.王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能蘋果在高速發(fā)展中隕落自1985`S中，美國(guó)電腦產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期?？蛋睾痛鳡柧摲f而出。作為個(gè)人電腦的始祖，蘋果卻步履蹣跚，十年內(nèi)它換過3任CEO，年銷售額卻從110億美元縮水至70億美元王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能蘋果在高速發(fā)展中隕落1995年銷售111億$,主要靠蘋果Ⅱ和Ⅲ型,四季度虧損6900萬$出現(xiàn)空前的敗績(jī).1996和1997上半年，蘋果共虧損16億$，以至于原本有意收購(gòu)它的SUN公司選擇了放棄。邁克爾·戴爾則揶揄說：“如果我在蘋果，我會(huì)關(guān)掉它，把錢還給股東?！蓖跛踃X第10講企業(yè)文化功能蘋果怎么啦？蘋果的硬傷在哪？王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能蘋果公司的教訓(xùn)----核心價(jià)值觀蘋果機(jī)性能優(yōu)越,使用方便,是世上最易聯(lián)網(wǎng)的微機(jī),技術(shù)上無可挑剔。但自恃科技實(shí)力,忽略與顧客溝通,拒絕與同行合作,以致于成了電腦行業(yè)的孤家寡人.（是世界上唯一不與IBM-PC兼容的機(jī)型,拒絕授權(quán)其他電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)深受歡迎的Macintosh軟件,實(shí)際上限制了市場(chǎng)需求,推走了許多潛在顧客。）蘋果技術(shù)上嚴(yán)重自負(fù)導(dǎo)致關(guān)鍵性的錯(cuò)誤--產(chǎn)品導(dǎo)向或技術(shù)導(dǎo)向(而非市場(chǎng)導(dǎo)向)的經(jīng)營(yíng)理念,使公司方向與市場(chǎng)需求難以協(xié)調(diào).王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能喬布斯重返,蘋果又紅了97、9，大刀闊斧的公司改組一連串新產(chǎn)品降價(jià)促銷的措施98年第四季度創(chuàng)利一億零九百萬$;目標(biāo)是成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的“索尼”;生產(chǎn)全套個(gè)人電腦（硬件、軟件）；“技術(shù)不是最困難的，困難的是如何確定產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者。”王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能重返蘋果后起草的一段廣告文案向那些瘋狂的家伙們致敬。他們我行我素、離經(jīng)叛道、惹是生非。他們與世人格格不入。他們從不同的角度看待事物。他們不喜歡墨守成規(guī)，對(duì)現(xiàn)狀不屑一顧。你可以援引他們的觀點(diǎn)，或否決他們的意見，可以贊美或詆毀他們，但你唯獨(dú)不能忽視他們。因?yàn)樗麄儠?huì)改變這個(gè)世界，推動(dòng)人類的進(jìn)步。也許在有些人眼中他們是瘋子，但我們卻視他們?yōu)樘觳?。因?yàn)橹挥心切┋偪竦秸J(rèn)為自己能改變世界的人，才能真正改變世界。XX第10講企業(yè)文化功能新世紀(jì)．新理念．新業(yè)務(wù)．新產(chǎn)品數(shù)碼音樂播放器iPod，占全球市場(chǎng)份額的2/3網(wǎng)絡(luò)音樂銷售平臺(tái)iTunes則在自己的領(lǐng)域占有62%的市場(chǎng)。這兩大成功讓蘋果跳出PC產(chǎn)業(yè)的拘束，成為數(shù)字娛樂業(yè)新寵。2007.1.9，蘋果電腦公司正式推出iPhone手機(jī)，并正式更名為蘋果公司。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能三、案例啟示----文化決定命運(yùn)默克的崇高理想和實(shí)際利益從“青蛙”到“王子”的巨變：管理模式的改變蘋果：從技術(shù)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向到市場(chǎng)導(dǎo)向。不同的價(jià)值取向，不同命運(yùn)。

思路決定出路、銷路、財(cái)路王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能人類歷史經(jīng)驗(yàn)

學(xué)術(shù)研究結(jié)論文化決定企業(yè)命運(yùn)

企業(yè)管理實(shí)踐失敗的企業(yè)各有原因：或資金鏈斷裂、或人才缺乏、技術(shù)落后、產(chǎn)品劣質(zhì)、管理落后、銷路不暢、品牌不硬等等。卓越企業(yè)的根源在于卓越的文化。思考：文化的魔力是如何實(shí)現(xiàn)的王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能文化的魔力如何實(shí)現(xiàn)？強(qiáng)化內(nèi)部整合性企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)滿足員工需求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值員工滿意員工生產(chǎn)率提高優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)滿足顧客需求創(chuàng)造顧客價(jià)值顧客滿意與忠誠(chéng)品牌效應(yīng)可持續(xù)的企業(yè)績(jī)效強(qiáng)化外在適應(yīng)性企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略正確運(yùn)營(yíng)效率提高有效執(zhí)行使命、愿景、核心價(jià)值觀使命、愿景、核心價(jià)值觀戰(zhàn)略領(lǐng)航員工激勵(lì)品牌打造XX第10講企業(yè)文化功能企業(yè)文化對(duì)人的作用機(jī)理1．導(dǎo)向功能----員工心中的燈塔2．約束功能----看不見的規(guī)矩3．激勵(lì)功能----不息的動(dòng)力源4．凝聚功能----強(qiáng)烈的粘合劑5．輻射功能----小太陽王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能導(dǎo)向功能一個(gè)管理團(tuán)體中,每個(gè)人的智商都120以上，集體的智商只有62？（彼得?圣吉）目標(biāo)不統(tǒng)一，溝通不好，合力沒有形成。王水嫩使命愿景戰(zhàn)略核心價(jià)值觀XX第10講企業(yè)文化功能導(dǎo)向功能企業(yè)文化對(duì)企業(yè)及成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用導(dǎo)向作用：以價(jià)值觀、行為規(guī)范等顯示、引導(dǎo)、堅(jiān)定員工行為方向；使員工行為始終圍繞企業(yè)目標(biāo)，避免各行其是。XX第10講企業(yè)文化功能約束功能（規(guī)范功能）文化對(duì)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用約束有兩種：外在或內(nèi)在的約束。群體意識(shí)、輿論、習(xí)俗和風(fēng)尚等構(gòu)成個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使成員產(chǎn)生心理共鳴，并達(dá)到行為的自我控制管理最高境界——無為而治（自我約束）王水嫩個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不可能完全相同XX第10講企業(yè)文化功能兩種行為約束的不同XX第10講企業(yè)文化功能制度約束的優(yōu)點(diǎn)與局限制度的作用：無規(guī)矩不成方圓！明確了底線。公正、明確、客觀地保證組織基本秩序。制度的局限：冷冰冰、管得過死、有縫隙需要文化來超越和彌補(bǔ)王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能激勵(lì)功能文化使人內(nèi)生出一種高昂情緒和奮進(jìn)精神文化給員工多重需要的滿足，激發(fā)工作熱情，使其積極性和潛能得到最大發(fā)揮成就激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、信念激勵(lì)知識(shí)員工的最佳激勵(lì)點(diǎn)何在？----做有意義事，并不斷進(jìn)展中?！白缘闷錁贰蓖跛弁饧?lì)----維持型激勵(lì)內(nèi)激勵(lì)----超越型激勵(lì)XX第10講企業(yè)文化功能潛力在于挖掘與激勵(lì)！你的潛力是驚人的！實(shí)際表現(xiàn)=潛能-干擾欣賞視頻：《堅(jiān)持》……讓人能做并愿做!用利益.興趣.目標(biāo).信念激勵(lì)人！----文化激勵(lì)王水嫩人需要被激勵(lì)XX第10講企業(yè)文化功能能力在于發(fā)揮，潛力在于挖掘！游戲體驗(yàn)：估計(jì)快速拍手1分鐘能達(dá)幾次？抽高中低三位代表，測(cè)30秒的拍手次數(shù)。

結(jié)果：實(shí)測(cè)數(shù)>200次沒問題!而估計(jì)數(shù)只有60-150次。哈佛調(diào)查：你能做到的是你所能想到的3-5倍。王水嫩XX第10講企業(yè)文化功能凝聚功能①協(xié)調(diào)內(nèi)部人際關(guān)系---親密感情；②共同價(jià)值觀的塑造---價(jià)值共識(shí)；③共同愿景的構(gòu)建----目標(biāo)認(rèn)同和內(nèi)化；成員的思想、行為、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一，從而形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨向。王水嫩強(qiáng)化組織凝聚力有三個(gè)關(guān)鍵因素強(qiáng)度遞增XX第10講企業(yè)文化功能輻射功能文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且也會(huì)通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，對(duì)社會(huì)文化起著改變、影響和同化作用。在文化