人力資源管理培訓1

人力資源管理培訓2024/3/27人力資源管理培訓[1]傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較目的實現(xiàn)人和事（崗位）的最佳匹配從資源開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，謀求企業(yè)和員工的共同發(fā)展觀念是花錢而不是賺錢事務(wù)，應(yīng)該盡量減少開支，居從屬地位的日常事務(wù)管理資源觀：能夠不斷產(chǎn)生更多回報戰(zhàn)略觀：是一種戰(zhàn)略性的管理文化觀：運用組織心理氣氛和組織文化來實施管理控制導向往往是被動行事，即所謂的救火功能一個企業(yè)的可持續(xù)增長，從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。人力資源管理培訓[1]人力資源管理誰都可以做？現(xiàn)代的HR管理已經(jīng)不再只是管檔案和發(fā)工資這樣簡單的職能了對HR從業(yè)人員的要求（戰(zhàn)略前瞻性、良好的溝通能力、組織能力、控制能力、靈活性。。。）專業(yè)提升人力資源管理培訓[1]HR管理是誰的事？HR管理的目的是建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，營造良好的工作氛圍，提高工作積極性，從而為勞動生產(chǎn)率的提高做出貢獻。HR管理是所有部門經(jīng)理的責任人力資源部門做什么----建立規(guī)則、提供建議、控制監(jiān)督人力資源管理培訓[1]人力資源管理的戰(zhàn)略地位人力資源管理者的四個主要功能1、策略伙伴2、變革先鋒3、專業(yè)管理者4、員工的主心骨人力資源管理培訓[1]人力資源管理培訓[1]人力資源管理的具體措施（一）選人：將合適的人才挑選出來，引進公司標準（公司的價值觀、崗位任職資格等）人力資源管理培訓[1]人力資源管理的具體措施（二）用人：設(shè)計適當?shù)慕M織體系與架構(gòu)、有競爭性的薪酬體系、合理的業(yè)績評價體系，將人才安置在適當?shù)奈恢米屗l(fā)揮作用。人力資源管理培訓[1]人力資源管理的具體措施（三）育人：對員工進行培訓，挖掘并開發(fā)其潛能人力資源管理培訓[1]人力資源管理的具體措施（四）留人：幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，使其與企業(yè)共同發(fā)展人力資源管理培訓[1]你怎么挑工作高薪、福利企業(yè)性質(zhì)：外企？IT？大公司職位發(fā)展空間、機會、培訓地理位置就業(yè)安全感。。。。。。人力資源管理培訓[1]我們需要什么樣的人誠信、良好的心理素質(zhì)和精神風貌適合崗位要求的專業(yè)技能良好的團隊合作精神較強的學習能力。。。。。。人力資源管理培訓[1]我們的用人機制開放的觀念（崗位開放、機會開放）為員工提供機會、創(chuàng)造價值有競爭力的薪酬體系（強調(diào)責任與貢獻）對人力資源開發(fā)的投入（培訓費支出占工資總額的7%）分權(quán)與授權(quán)讓員工參與管理--合理化建議制度科學的績效考核為員工規(guī)劃職業(yè)生涯人力資源管理培訓[1]招聘的方式人才市場招聘廣告（報紙、網(wǎng)站等）內(nèi)部推薦高校招聘。。。。。。人力資源管理培訓[1]選人的幾個原則能力>學歷：學歷代表的是其背后的學識和涵養(yǎng)，只是證明能力的一種工具，既不是充分條件，也不是必要條件，只是相關(guān)條件，而其相關(guān)度因人而異。適才原則：學歷越高越好嗎相對穩(wěn)定性：在一個公司時間不超過兩年就跳槽的人穩(wěn)定性較差注重長處：學學漢高祖劉邦的用人人力資源管理培訓[1]漢高祖劉邦的用人夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家、撫百姓、給糧饋不絕糧道，吾不如蕭何：連百萬之眾，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。人力資源管理培訓[1]從簡歷里面看什么工作經(jīng)歷（時間長短、職位、所做的業(yè)績）考察其以前的工作經(jīng)驗中積累的業(yè)績繼續(xù)學習（近期參加了哪些培訓和進修）考察其上進心與潛力掌握的技能（外語電腦等工具、組織管理技能等）考察綜合能力人力資源管理培訓[1]面試的時候問什么離開上家公司的原因（收入、管理機制、人際關(guān)系、發(fā)展空間、不受重視。。。）我公司吸引他的地方（不僅可了解應(yīng)聘者的求職心態(tài)，同時可提醒我們更加鞏固和改善企業(yè)形象）個人希望的職業(yè)發(fā)展路線及發(fā)展空間對將要從事崗位的職責、意義等的認識特長與愛好。。。。。。人力資源管理培訓[1]面試問題選例你工作上的主要成就是什么，你采取了哪些行動？在過去的6個月當中，你是否向上司提出過新的建議，哪些被接受了？你受過何種獎勵，是如何贏得的，還有哪些人同時得到？在你的職責范圍內(nèi)，你實行過哪些改變，你是如何確保他們得以執(zhí)行的？----------------------------------------主動性人力資源管理培訓[1]面試問題選例你是否曾與人競爭，但失敗了，請舉例。對于你領(lǐng)導或同事的批評，你的反映如何。如果你失去了一筆大訂單，你會怎么做？有時銷售人員會因此懷疑自己不適合做銷售工作，你是否也有這種感受？你的客戶有時會對你表示不感興趣或不友好，你是怎么做的，請舉實例。-------------------------------------屢敗屢戰(zhàn)人力資源管理培訓[1]面試問題選例對于妨礙你成功的阻力，你是如何克服的，請舉例。你是否曾做出過最大的努力，但最終失敗了，請舉例。請舉一個實例，你堅持克服反對意見，以證明產(chǎn)品或服務(wù)是能夠滿足客戶要求的。請舉一個實例，你堅持某一立場或行政計劃，直到達成期望的目標。-------------------------------------------毅力人力資源管理培訓[1]面試問題選例你工作中壓力最大的是哪一方面，為什么？你的反映如何？你的工作中是否經(jīng)歷過某些沖突？你如何處理？當你處于一個新的不熟悉的工作環(huán)境，你的反映如何？你是否曾面對過要求特別急的某種情況，例如：對體力或期限的要求，你的反映如何？請舉實例。---------------------------------------------壓力人力資源管理培訓[1]面試問題選例有時組織的嚴格規(guī)定，會使工作難以進行下去，你是否曾想過違反某一條規(guī)定，以使工作有效進行？你是否曾被要求做你認為是錯誤的事情？你是如何做的？你是否曾見到有的同事做一些不恰當?shù)氖虑椋闳绾翁幚?？有時很容易混淆保密資料與公開資料的界限，你是如何處理的？--------------------------------------------正直人力資源管理培訓[1]面試時需注意的細節(jié)應(yīng)聘者的形象、談吐、禮儀回答問題時的眼神、小動作證件的查驗人力資源管理培訓[1]從應(yīng)聘者的提問中獲取信息薪資是多少除了工資，還有沒有獎金、補貼、津貼加班有沒有加班費公司有什么福利公司有幾天的帶薪假期公司會提供哪些培訓公司的發(fā)展目標是什么員工的平均年齡及地域分布是怎樣的公司給員工什么樣的發(fā)展機會公司如何評價員工的工作業(yè)績我的工作對誰負責人力資源管理培訓[1]是不是真的對薪資無所謂“按公司的薪資規(guī)定辦，我沒意見?！彪S便其實最不隨便，只是較具隱蔽性，這種人是有隱患的！原崗位的職責與應(yīng)聘崗位進行比較企業(yè)規(guī)模、發(fā)展前景比較人力資源管理培訓[1]面試的十大誤區(qū)從眾心理暈輪效應(yīng)個人偏見對比誤差像我—自我比較誤差隱含個人理論盲點完美主義第一印象政治壓力人力資源管理培訓[1]你用多長時間決定是否錄用求職者？根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，99%的面試人員在3分鐘之內(nèi)就做了決定，甚至更短！人力資源管理培訓[1]在招聘中HR部門和用人部門經(jīng)理的責任HR部門建立流程和規(guī)則價值觀、心態(tài)、對企業(yè)的認同感綜合素質(zhì)及潛力參與規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展提供專業(yè)建議及協(xié)助用人部門是否符合任職資格專業(yè)技能測試向HR反饋信息參與規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展人力資源管理培訓[1]要什么樣的人誰決定工作分析---建立任職資格符合任職資格不符合任職資格要什么樣的人既不是HR部門決定，也不是用人部門決定，而是崗位要求決定人力資源管理培訓[1]集團人力資源部的職責負責建立集團人力資源管理流程與規(guī)劃；負責集團層面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；負責中高層干部的管理、培訓與考核；負責員工異動的管理；負責重大勞動糾紛的處理；負責與勞動人事部門良好關(guān)系的維持等。人力資源管理培訓[1]事業(yè)部人力資源中心職責負責事業(yè)部層面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；負責組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責制訂；負責建立事業(yè)部人力資源管理流程與規(guī)則；負責培訓的組織與實施；負責中高層干部的績效考核；負責保險及戶口遷移手續(xù)的辦理；負責處理員工投訴等人力資源管理培訓[1]經(jīng)營單位HR主管職責負責向本部門員工宣貫人力資源政策；負責本部門人員的招聘實施；協(xié)助部門領(lǐng)導進行本部門人力資源規(guī)劃；協(xié)助部門領(lǐng)導進行本部門經(jīng)理級以下人員的考核；解答本部門員工關(guān)于人力資源方面的問題；負責了解本部門員工的工作情況及心態(tài)等；人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)

1、年度人力資源計劃：提案（人）--審核（管）--批準（總）2、事業(yè)部一級架構(gòu)設(shè)置：提案（人）--審核（管）--批準（總）3、經(jīng)營單位二級架構(gòu)及崗位設(shè)置：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）4、年度工資分配管理辦法事業(yè)部：提案（人）--審核（管）--批準（總）經(jīng)營單位：提案（司）--審核（人）--批準（總）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)5、年度工資預算及調(diào)整：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）6、月度工資發(fā)放額度確定：提案（人）--批準（總）7、非工資額度內(nèi)的獎勵方案：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）工資額度內(nèi)的：批準（司、中心）--備案（人）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)8、干部任免：事業(yè)部各中心、經(jīng)營單位正職：組閣（總）--批準（集）本部經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上人員：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）后備干部選拔：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）經(jīng)營單位財務(wù)系統(tǒng)主管人員：提案（司）--批注（財，1）--備案（人）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)9、員工任職資格編制事業(yè)部各中心、經(jīng)營單位正職：提案（人）--批準（總）經(jīng)理級人員：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）其它人員：提案（中心、司）--批準（人）--備案（總）10、編內(nèi)人員招收及手續(xù)辦理：符合任職資格的：面試、評價（人、中心、司）--批準（中心、司）--備案、辦理（人）不符合任職資格的：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）--備案、辦理（人）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)11、新員工轉(zhuǎn)正定級：經(jīng)理級以上：提案（中心、司）--審核（副、人）--批準（總）其他員工：總經(jīng)理主管的：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）副總主管的：提案（中心、司）--批準（副）--備案（人、總）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)12、員工級別調(diào)整：事業(yè)部各中心、經(jīng)營單位正職：提案、批準（總）其他人員：經(jīng)理級以上：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）其他員工總經(jīng)理主管的：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）副總主管的：提案（中心、司）--批準（副）--備案（人、總）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)13、編外人員管理年度編外人員配置計劃及工資（含補貼）預算（含調(diào)整）：提案（司）--審核（人）--批準（總）編外人員任職資格：提案（司）--會簽（人）營銷系統(tǒng)編外人員招收：批準（分）--備案（銷、人、區(qū)）----不符合任職資格的由區(qū)批準生產(chǎn)系統(tǒng)編外人員招收：批準（司）--備案（人）編外人員工資發(fā)放（預算內(nèi)）：批準（司）--備案（人）編外人員管理：批準（司）--備案（人）編外人員轉(zhuǎn)編內(nèi)：提案（分）--批準（區(qū)）--備案（銷、人）--不符任資的由銷批準人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)14、員工培訓年度培訓及費用計劃：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）內(nèi)部培訓實施（計劃內(nèi)）：批準（人）內(nèi)聘講師：實施（人）員工外出培訓：提案（中心、司）--批準（人）聘用人員交納培養(yǎng)費：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）--辦理（人）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)15、員工考核：各中心及經(jīng)營單位正職：實施（人）--批準（總）經(jīng)理級人員：實施（中心、司）--會簽（人）--批準（總）其它人員（含編外）：實施（中心、司）16、停薪留職及辭退：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）17、辭職：經(jīng)理級以上：審核（人，2）--批準（總）其它人員：批準（人）人力資源管理培訓[1]事業(yè)部二級HR體系的分權(quán)18、事業(yè)部名義行政獎勵：提案（中心、司）--審核（人）--批準（總）19、員工請假或出差：事業(yè)部各中心、經(jīng)營單位正職：批準（總）--備案（人）經(jīng)理級人員：批準（中心、司）--備案（人）分公司經(jīng)理及區(qū)域公司人員：批準（區(qū)）分公司財務(wù)：審核（分，0.5）--批準（銷財，0.5)分公司售后、推廣及業(yè)務(wù)：批準（分）其它人員：批準（中心、司，0.5)20、合理化建議獎：提案（人）--批準（總）人力資源管理培訓[1]入廠手續(xù)辦理流程應(yīng)聘者必備資料：個人簡歷、學歷證明、身份證、離職證明、計生證明、一寸照片四張體檢填寫就業(yè)登記表、外來人員登記表（本地人員登記表）辦理就業(yè)證、暫住證（外來人員）辦理住宿手續(xù)人力資源管理培訓[1]試用原則上試用期為三個月試用期給員工和企業(yè)一個互相了解的機會，如果雙方認為不滿意，可隨時停止試用。在員工的試用期內(nèi)，企業(yè)的責任是幫助員工盡快熟悉企業(yè)的情況、周圍的同事、崗位職責、完成工作所必須掌握的技能。員工的責任是抓緊一切機會了解上述內(nèi)容，honeymoon一旦結(jié)束，就會對工作進行嚴格考核。人力資源管理培訓[1]轉(zhuǎn)正員工試用期滿后，應(yīng)對試用期間的工作內(nèi)容、體會、建議或意見等進行總結(jié)，應(yīng)不少于800字。人力資源中心定期召開員工轉(zhuǎn)正座談會，了解員工在試用期間的工作狀況及心態(tài)，并對其職業(yè)發(fā)展提供建議。人力資源管理培訓[1]勞動合同臨時工勞動合同：適用于戶口未遷入順德的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、營銷人員；臨時性、季節(jié)性雇用人員。時間不超過一年固定期限勞動合同：適用于有順德市戶口的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、營銷人員；期限為1-3年無固定期限勞動合同：中高層管理人員及常年技術(shù)崗位及工種人力資源管理培訓[1]裁員裁員是指公司業(yè)務(wù)變動或員工不能勝任工作，由公司終止勞動合同1、促進人才流動，保持競爭力，正常經(jīng)營情況下裁減人員2、因工作能力差不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)崗后仍不能勝任的3、勞動合同簽訂時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能使變更勞動合同達成一致的4、用人單位瀕臨破產(chǎn)在法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作者人力資源管理培訓[1]不屬于裁員的情