有關個人年度工作總結范文（30篇）

有關個人年度工作總結范文（30篇）

有關個人年度工作總結范文（通用30篇）

有關個人年度工作總結范文篇1

這一年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的一年。展望充滿希望的一年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在這一年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

有關個人年度工作總結范文篇2

近一個多月的入職培訓及輪崗實習，使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結構以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實習，在這段時間內(nèi)領導和工藝員合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學到了很多，感悟了很多。

1.工作中的收獲：

1）電能表方面：基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。

2）貼片機方面：能嚴格按照作業(yè)指導書、設備操作規(guī)程等進行操作，掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學檢測設備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的Fle_lineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標；位號坐標與BOM清單相結合等知識。

在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學習電子元器件知識、貼片機編程相關知識、利用Protel99se設計PCB等相關知識，努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識，為以后更好的勝任工作打好基礎。

2.工作中的不足：

在這段時間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中容易急躁，學習工作的主動性不強，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；與同事們溝通少，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，尋找自身差距，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力，把自己專業(yè)知識和工作能力進一步提高。也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

3.工作目標及職業(yè)規(guī)劃：

首先做好本職工作，熟練掌握貼片機的編程，真正提高貼片機貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識，在熟練掌握貼片機編程的基礎上掌握離線編程。

在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎上掌握電能表的工作原理，會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、PCB設計、電能表設計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、C語言程序設計等程序設計知識，能編寫簡單的小程序，拓展知識面，努力充實自己，提高自己。

4.工作建議：

經(jīng)過這段時間的工作，我對于部門的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責，在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應該安排崗前培訓，使員工對自己的崗位職責有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應多和員工溝通，及時指出員工不足并幫助需要改進，使員工更快的提高自己，減少錯誤。

最后特別感謝部門領導和各位師傅組織的每一次培訓，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，不斷充實自己，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

有關個人年度工作總結范文篇3

今年以來，我們緊緊圍繞上級把群眾穩(wěn)控在當?shù)?，把問題消化在基層的總體要求，多策并舉，主動出擊，多渠道、多形式、全方位做好了本轄區(qū)的矛盾糾紛排查化解和信訪穩(wěn)定工作，強化了重要敏感時期的信訪穩(wěn)定工作，實現(xiàn)了全國重大節(jié)日和重要會議信訪“三零”目標，促進了全轄區(qū)信訪形勢呈現(xiàn)出向好的態(tài)勢。全年信訪立案12起，結案9起，4起案件正在辦理期間，結案率達100%?；仡櫩偨Y我辦今年以來的信訪穩(wěn)定工作，主要做到了以下幾點：

一、20__年主要工作

1、辦事處多次召開信訪專題會，分析信訪形勢，定期研究，重點排查，采取得力措施化解群眾反映的熱點難點矛盾糾紛問題，全年信訪件主要集中反映土地征用、房屋拆遷、安置和業(yè)主與物業(yè)管理方的矛盾糾紛等方面問題，還有集體經(jīng)濟分配方案問題。

2、全面落實信訪工作責任制。成立高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作領導小組，書記任組長，黨政班子成員全體參與。著力抓好“三個關鍵點”，即“統(tǒng)一領導”、“部門協(xié)調(diào)”、“齊抓共管”，形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動共同做好信訪工作的強大合力。

3、辦事處每月至少召開一次信訪工作調(diào)度會，對重點案件集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決，有效避免了群體事件發(fā)生。

4、高度重視初信初訪，加強自立案辦理，嚴格首問負責制，切實落實領導接待日、領導包案五包責任制，責任落實到人。進一步完善了以治安巡邏和民事調(diào)解為重點的辦事處、村、組三級信訪信息聯(lián)絡網(wǎng)絡建設。

5、關口前移，強化村級責任。對上級交辦案件及排查出的案件向各村、各包案領導交辦，限期結案。各居委會啟動信訪民調(diào)機制，配備1名專職信訪調(diào)解員。實行交辦案件限期結案制度，凡在規(guī)定期限內(nèi)沒有辦結的案件，給予包案人員通報批評處分，并限期整改。

6、轄區(qū)內(nèi)的信訪形勢依然比較嚴峻，越級上訪隨時可能發(fā)生，基層不規(guī)范現(xiàn)象和潛在不穩(wěn)定因素還比較多，由于辦事處目前重點工作以開發(fā)建設為主，因征地拆遷、安置方面引起的矛盾和糾紛較為突出，在解決過程中也存在較大難度。

二、20__年工作計劃

1、要加大依法逐級走訪的宣傳力度，信訪工作逐步走向法制化。在以后的工作中群眾來訪服務中心的工作人員要努力學習相關業(yè)務知識，做到群眾來訪第一時間能夠解答并及時按規(guī)處置，在受理信訪時要學法、守法、依法。

2、繼續(xù)進一步做好本轄區(qū)來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作。

3、時刻不松懈，仔細認真排查轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，特別的是重要時期的穩(wěn)控工作，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級或相關部門報告。

4、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗，以提高信訪員的綜合素質(zhì)。

有關個人年度工作總結范文篇4

時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學到了很多的東西。

一、技術方面：

在學校時我是學的是計算機應用技術，實習時又在在宏碁售后服務工作，自認為對電腦維修服務方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學到的技術，只不過皮毛而已，特別是打印機的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導、指教，自己的學習，技術也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務時是斑馬打印機故障，當時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨立解決。

二、交際方面：

對于如可處理同事之間的關系，已成功的公司里面一定有一個團結的團隊，在公司里只有大家團結起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團結主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。

三、態(tài)度方面：

在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時候，我對這很反感，因為東華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠程解決問題。

總結了這一年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來。在以后的工作中我要更加加強一些技術方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。值班人員交待的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質(zhì)，按量的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務技能。

我入職已一年了，在公司學到了很多東西，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學習公司的一些相關的文化。

有關個人年度工作總結范文篇5

轉(zhuǎn)眼間一年過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在出納工作中，出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

作為出納員，我負責的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關的財務工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務，給各個報銷人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，以及開票給各單位，且每月與銀行打交道，并協(xié)助總賬準備一些貸款資料，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領取、開戶等工作。

一、日常的各種報銷業(yè)務

日常報銷這部分工作，是要求出納崗認真對待及嚴格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進行資金的把關。報銷時，首先要看領導是否都已簽字，如未簽字，款項較急，可請示領導同意，之后總賬簽字，必須有經(jīng)辦人、部門領導、審核人簽字方可報銷。報銷單附件發(fā)票時，需有經(jīng)辦、證明。

二、工資的發(fā)放

關于工資的核算與發(fā)放，每個月月中的時候，我會根據(jù)辦公室提供的工資表來發(fā)放員工工資，且發(fā)來的e_cel表，每人工資要核對無誤后才可輸入到網(wǎng)銀中，之前就有過金額與員工賬號不一致的情況，所以在發(fā)放工資時一定核查清楚。

三、辦理銀行業(yè)務

出納主要工作就是跑銀行，一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費我會就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行，而公積金的發(fā)放一般開建行的票，如果是跨行以及跨市，盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時跑銀行也會遇到不順心的，銀行工作人員失誤，幾次都遺漏蓋章等等，都必須及時把章送到銀行補蓋。以及每月回單少打時，都要再去一次把回單拿全。所以，后來在去銀行之前我會把每家銀行缺的回單日期、金額都寫在一張紙上，拿到回單時再一項項劃去。這樣，月底月初只要去兩次就可以。

有關個人年度工作總結范文篇6

20__年即將過去，新的一年又要到來了，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快3個年頭了，回顧自己這幾年來的工作歷程，才感覺到時間的流逝。在這辭舊迎新之際總結我一年之中的經(jīng)驗教訓，有利于我在以后的工作中能揚長避短，更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作。現(xiàn)在我想以以下幾個方面對我這一年來的工作進行一下總結：

一、個人崗位職責

1.協(xié)助完成_項目的供電、防雷等工作;

2.參與圖紙會審，設計交底，提出本專業(yè)的相關意見;

3.檢查電氣工程質(zhì)量，控制施工進度，監(jiān)督現(xiàn)場安全文明施工;

4.參與隱蔽工程驗收工作，做好圖像、影音等方面的資料;

5.組織對進入現(xiàn)場的有關電氣工程方面材料和設備的檢驗和驗收工作。

二、年度重點工作表現(xiàn)

1.在我拿到_項目科研樓工程的圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設計內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進行逐一核對，研究施工過程中可能出現(xiàn)的問題，以便在圖紙會審中及時解決，便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術質(zhì)量安全和消防的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，都及時與甲方、設計溝通，解決問題。

2.為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時積極組織電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預留中管線敷設的通病，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協(xié)商，以免影響到主體工程進度，對二次結構中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。

3.為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找相關監(jiān)理工程師進行報驗，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。

4.根據(jù)項目部安全指示精神，每周二對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。

5.在項目部工作中，除了學習本專業(yè)知識，一定加強水暖、土建等方面知識的學習，不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識。加強系統(tǒng)管理，增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計劃、進度、安全及文明施工。

通過總結一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作?？傮w來說，我在_項目的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性，必須進行全面發(fā)展，做一個合格而技術全面的管理者。適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

總之，在20__年的工作中，我取得了一定的成績，相信在公司及項目經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，按照公司管理模式，堅持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化，專業(yè)化的管理思路，發(fā)揮團隊精神，共同努力。針對工程中存在問題及時調(diào)整，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓。形勢喜人，但壓力也大，我將壓力變?yōu)閯恿?，克服困難，不斷總結，迎接新的挑戰(zhàn)。爭做一名優(yōu)秀的員工。

有關個人年度工作總結范文篇7

一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來道廣快一年半的時間，使我不僅學到了很多和工作相關的知識、技能與方法，還學會怎樣與人相處，這些對我而言都寶貴的人生財富。又是年底了，我將對一年工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、腳踏實地，努力工作

一年來，我盡職盡責，努力工作。首先是深入熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，不斷探索新穎的工作模式，使自己的工作能有新的突破。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

從青奧項目開始，我就開始跟著宋偉霄做施工方案，收獲頗多，從最開始的初步方案做起，將原來的木模方案改成鋼模方案。之前雖說做過一兩個初步方案，但都是木模方案，第一次做鋼模方案，好在有李成才指導，才能順利完成，沒有影響投標。青奧項目中標后，跟著宋偉霄一起畫施工方案，這才真真正正的第一次的實戰(zhàn)訓練。在次之前認為布置模板很簡單，外模一圈，內(nèi)模一圈，可事實不是這樣，需要看每層的結構圖，一層一層的比對，看是否哪一面墻變成梁，或者墻直接消失等等，這些都是至關重要的，尤其是墻厚收縮，因為這影響到架體的斜爬和墻體收縮后架體埋件部分是否妨礙預埋的型鋼柱。鋼模布置完成后，接著就是畫模板拼裝圖。畫拼裝的難度系數(shù)不高，但是要求細心認真度非常高，因為影響到拉桿孔開孔和埋件開孔，一旦畫錯，內(nèi)外的拉桿孔就對不上，而且現(xiàn)場開鋼模的拉桿孔比較困難。模板拼裝圖畫好后，接著是弄專家論證方案。在專家論證會上，專家提了十幾條修改意見，需要逐一修改，而且需要按照施工方的word模板修改。

在接下來幾個月中，我共做方案17個方案，江津中渡長江大橋（橋塔）、漢江特大橋（橋塔）、樺南高層（早拆）、徐州中央國際廣場（核心筒）、美國橋墩（橋墩）、美國橋塔（橋塔）、南通建總綜合樓（柱模）、中東橋墩（橋墩）、山西水岸國際中心（核心筒）、秘魯樓板模板（樓板模板）、上海龍華航天服務中心（核心筒）、沙特樓板模板（樓板模板）、中海城南1號西區(qū)商業(yè)項目（核心筒）、長沙國金中心項目（核心筒-投標方案）、蕪湖華侖國際文化廣場（核心筒）、禾盛京廣中心（核心筒）、紡織廠4號橋墩（橋墩）。

從十一放假結束后，就著手騰訊濱海大廈，我主要負責南北塔平面圖、輔材。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間做到最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

通過一年來的.工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、工作擺布不太合理，有時會出現(xiàn)事多易亂的現(xiàn)象。

二是，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

三是，學習毅力不夠強，常因各種理由放松自己的學習，未能養(yǎng)成一個每天并長期堅持學習的良好習慣。

四是，思想方面不夠成熟，遇到問題還抱有孩子氣，容易情緒化。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了很大收獲，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

有關個人年度工作總結范文篇8

__年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。

辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學一步，多學一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。

在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

有關個人年度工作總結范文篇9

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到品保部已經(jīng)一年半多了。在公司、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成本職工作。再次感謝領導和同事們的信任和支持，推選我作為本年度部門優(yōu)秀組長?；厥?0__年，不僅有碩果累累的喜悅，還有遇到困難和挫折時的惆悵，現(xiàn)將工作總結如下：

1、新公司三體系認證

在侯賀光經(jīng)理的帶領下，我們認證組協(xié)助山東騰達緊固科技股份有限公司完成ISO9001、OHAS18001和ISO14001三個體系的初次認證審核工作（尤其是王晴晴協(xié)助彭鶴完成了質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件的編寫，為新公司節(jié)省了大量的管理體系認證咨詢費用）。

2、IATF16949認證

我部根據(jù)業(yè)務的需求開展TS/ISO16949：20__（標準于20__年10月05日變更為IATF16949：20__）認證和咨詢機構的選定工作，我先后三次就認證要求、商務條款與八家公司（五家認證機構和三家認證咨詢公司）進行溝通交流。在整個機構選定工作中侯賀光經(jīng)理給予極大支持和幫助，不僅讓我提前熟悉了新標準的要點，還教會了我和認證咨詢公司商務談判的技巧。最終協(xié)助部門主管完成認證（萊茵TUV）、認證咨詢機構（上海曙遠）的選定和商務合同簽訂工作。

在侯賀光經(jīng)理的指導和王晴晴的幫助下，我先后協(xié)助咨詢公司完成輔導前的工廠調(diào)研（7月份）、TS/ISO16949:20__標準講解及質(zhì)量管理五大工具培訓（9月份）工作；同時在公司各部門的大力支持和幫助下，較好地完成咨詢老師布置的作業(yè)（如汽車顧客、產(chǎn)品的選定及樣品和標準的收集工作）。11月份就認證版本問題和認證/咨詢機構進行磋商，最終完成認證版本和商務合同變更。

3、新管理體系標準學習及手冊文件的編寫

3月份，我隨侯賀光經(jīng)理一同參加方圓標志認證集團山東有限公司舉辦的管理體系換標培訓活動。通過這項培訓活動，不僅使我加深了對三大管理體系的認識，同時對新的標準有了一個全面的了解為下一步修訂新版質(zhì)量手冊打下堅實基礎（4月份完成20__版質(zhì)量手冊初稿編寫工作）。

4、ISO9001、OHAS18001、ISO14001三體系內(nèi)審及再認證審核

7月份，在侯賀光、秦偉經(jīng)理的領導下，認證組順利開展并圓滿完成本年度公司管理體系內(nèi)審工作，同時也感謝廣大內(nèi)審員和各部門的支持和配合。

9月份，我們迎來三年一度的再認證審核工作，為了順利通過本次審核，我們認證組在侯賀光和秦偉兩位經(jīng)理的大力支持和指導下，提前半個月與各部門進行溝通，并進行現(xiàn)場整理及相關資料的準備工作。最終以“管理體系符合準則的要求，運行基本有效，審核組建議批準認證”的結論通過本次再認證審核。以上是我在工作中力爭做到、做好的方面。再次感謝領導和同事們的信任和支持，在今后的工作中，我會積極主動、認真的做好每天的工作，廣泛汲取各種知識來充實自己，并把所學運用到工作中，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。

有關個人年度工作總結范文篇10

20__年上半年，市場運行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開展工作，現(xiàn)將上半年工作總結暨下半年工作打算報告如下：

1、市場運行監(jiān)測工作穩(wěn)步推進。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎上，根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務樣本企業(yè)10家，新增1家農(nóng)貿(mào)市場樣本監(jiān)測企業(yè)。維護管理好市場運行三大監(jiān)測系統(tǒng)，認真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日報制度，做好周分析、月分析等市場運行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國家商務預報網(wǎng)采用34條，省級采用52條。

2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開展酒類市場執(zhí)法活動。針對春節(jié)前夕酒類市場需求量大、市場活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對全縣酒類流通市場進行專項整治。春節(jié)前，聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經(jīng)營單位70余家，查扣各類違規(guī)酒120箱，合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場得到有效整治，確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進行備案或變更，累計實現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。

3、做好應急保供機制工作。根據(jù)市局工作安排，做好市級豬肉儲備點的檢查監(jiān)督工作，及時做好月報檢查等儲備日常工作。

4、積極開展促消費活動。按照宿商運傳[20__]35號文件《關于組織開展宿遷市20__年“全國消費促進月”活動的通知》精神，結合我縣實際，從20__年4月1日至20__年5月4日，組織以農(nóng)村廟會市場、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開展讓利惠民購物等促銷活動?；顒釉缕陂g列入統(tǒng)計消費3.49億元，進一步擴大消費、拉動內(nèi)需、通過開展多種形勢的促銷活動，服務群眾，便利群眾，惠利群眾。

5、積極做好加油站點服務工作。一是做好加油站點20__年度年檢工作，共85個加油站點通過年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計劃的落實工作。三是認真調(diào)查網(wǎng)絡問政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造；配合環(huán)保局開展油品質(zhì)量提升推進工作。

有關個人年度工作總結范文篇11

20__年，漁政科按照局里年度工作總體思路及部、省漁政工作部署，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓執(zhí)法服務，較好地完成了各項工作任務，促進了漁業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

一、領導重視，漁業(yè)安全生產(chǎn)管理機制完善。

漁業(yè)安全生產(chǎn)事關漁民群眾生命財產(chǎn)，人命關天。抓好安全生產(chǎn)管理作為漁政工作的重中之重，局領導高度重視漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，將漁業(yè)安全生產(chǎn)考核指標納入年度考核內(nèi)容，一是認真落實安全生產(chǎn)責任。年初轉(zhuǎn)發(fā)了省局《關于做好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，同時，為做好漁業(yè)生產(chǎn)管理工作，在3月19日__市20__年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動動員大會上黃仲局長與各縣市區(qū)一把手簽訂了《20__年__市漁船漁港安全監(jiān)督管理責任狀》，強化了7項安全措施，明確了6項安全責任，并實行重點考核，嚴格執(zhí)行一票否決制。二是加強培訓提高素質(zhì)。6月2-3日，為提高漁政執(zhí)法人員業(yè)務素質(zhì)，強力推進養(yǎng)殖業(yè)“執(zhí)法年”活動深入開展，__市舉辦漁業(yè)行政執(zhí)法人員培訓班。培訓由__市畜牧醫(yī)獸水產(chǎn)局副調(diào)研員__主持，邀請了省畜牧水產(chǎn)局漁政處法制專家陳志、__市法制辦副主任(局法律顧問)__等專家進行授課，省畜牧水產(chǎn)局漁政處處長__蒞臨培訓開班儀式并作重要講話，縣市區(qū)漁政執(zhí)法人員60人和__市5人參加培訓。三是組織開展安全生產(chǎn)檢查。一方面督促各縣市區(qū)繼續(xù)開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理和安全生產(chǎn)宣傳教育活動，分管領導和漁政科人員在“春節(jié)”期間到__市、__縣、__縣、__縣等重點漁業(yè)縣督促檢查漁業(yè)安全生產(chǎn)情況。另一方面按要求建立和完善漁業(yè)安全生產(chǎn)應急機制，公布__市漁船事故調(diào)查機關24小時值班電話，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時督促整改。四是開展?jié)O船檢驗執(zhí)法監(jiān)督三大行動。根據(jù)《湖南省畜牧水產(chǎn)局關于開展全省漁船檢驗執(zhí)法監(jiān)督三大行動的通知》(湘牧漁發(fā)〔20__〕50號)文件要求，我科制定下發(fā)《__市漁船檢驗執(zhí)法監(jiān)督三大行動實施方案》，20__年在全市繼續(xù)開展“漁船基本數(shù)據(jù)普查行動”、“漁船安全風險隱患排查與整治行動”和“漁船船用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督整治行動”三大行動。全面摸清我市應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數(shù)據(jù)，建設“數(shù)字化”漁船檢驗監(jiān)察系統(tǒng)，提高漁船檢驗工作履職能力，防范“套牌”、船證不符等非法漁船產(chǎn)生;通過開展船長5米以上漁船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進漁船改造更新，提升漁船安全狀況;通過對漁船重要船用產(chǎn)品配備及其質(zhì)量情況的檢查、整治，確保漁船船用產(chǎn)品配備到位，保障漁民生命財產(chǎn)安全。

二、嚴格執(zhí)行禁漁期制度，切實做好20__年漁政執(zhí)法工作。

根據(jù)省局文件和會議精神，為適應兩型社會發(fā)展和生態(tài)郴州建設新形勢、新要求，以保護漁業(yè)資源、保護漁業(yè)水域環(huán)境、維護漁業(yè)生產(chǎn)秩序為重點，我局組織開展執(zhí)法護漁專項行動，優(yōu)化漁業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是成立以分管副局長郭石明任組長，副調(diào)研員陳積友任副組長，漁政科成員及縣市區(qū)局分管領導為成員的執(zhí)法護漁檢查領導小組，領導小組辦公室設在漁政科，科長曹國寶任辦公室主任，具體負責全市漁政執(zhí)法和禁漁工作的組織、協(xié)調(diào)。二是制定禁漁工作實施方案。制定下發(fā)《關于切實做好20__年漁政執(zhí)法工作的通知》(郴牧辦發(fā)〔20__〕8號)，并召開了全市禁漁工作專題會議，對執(zhí)法護漁和春季禁漁工作作了周密安排部署。從4月1日12時至6月30日12時，組織對全市主要河流和東江湖、歐陽海等大中型水庫全面實施春季禁漁，郴州中心城區(qū)河道還實行常年禁漁。三是繼續(xù)加強郴州城區(qū)河道常年禁漁管理機制。20__年，開展“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動，把城區(qū)河道的非法捕魚列為打擊整治重點，制定市城區(qū)河道漁政巡邏方案，牽頭組織__區(qū)局、__區(qū)局漁政人員，組成漁政聯(lián)合執(zhí)法隊伍，在市城區(qū)河道加強日常漁政巡查。每年在全國統(tǒng)一禁漁期間和增殖放流活動前后等重要時期，開展多次為期1-2個月的漁業(yè)執(zhí)法專項整治行動。今年來先后__到市民舉報有人在郴江河捕魚，我們不管是白天還是深夜，總在第一時間趕赴現(xiàn)場處理。5月下旬我科牽頭組織__區(qū)、__區(qū)畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局共40人次，在市城區(qū)河段開展禁漁專項整治行動，主要查處在河道內(nèi)炸魚、毒魚、電魚、網(wǎng)魚等行為，期間共處置非法捕魚__起，涉案人員20人，沒收電魚機12套件，現(xiàn)場銷毀6套件，沒收刺網(wǎng)12張，地籠18個。通過電視臺等宣傳媒體進行正面教育，案件警示，禁漁工作家喻戶曉，深入人心。

三、加大魚類增殖放流力度，促進文明生態(tài)郴州建設。

為進一步加大我市水域漁業(yè)資源養(yǎng)護力度，促進水生生物增殖，改善和修復水域生態(tài)環(huán)境，貫徹落實《中國水生生物資源養(yǎng)護行動綱要》和省局《關于開展水生經(jīng)濟物種增殖放流工作的通知》(湘牧漁辦政〔20__〕21號)的文件精神，下發(fā)了《關于做好20__年水生生物增殖放流工作的通知》(郴牧辦發(fā)〔20__〕__號)，將2300萬尾放流任務分解到各縣市區(qū)，切實做好長江、珠江流域天然水域的保護和修復工作，促進人與自然和諧相處，維護水生生物資源，促進郴州生態(tài)文明建設。一是嚴格目標管理。我科制定__市水生生物增殖放流方案，領導部署魚類增殖放流工作，督促指導縣市區(qū)開展放流活動。4月9日，__縣畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局在舂陵江舉行漁類人工增殖放流活動，此次活動共投放大規(guī)格的草魚、鳙魚、鰱魚種100萬尾。4月__日，永樂江魚類增殖放流活動在__縣永樂江鎮(zhèn)大石村啟動，向湘江流域永樂江水域投放鰱魚、鳙魚、草魚、青魚等“四大家魚”魚種50萬尾。4月22日上午9:30，20__’__市春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動在郴江河王仙湖段舉行，投放100萬尾草魚、鰱、鳙、鯉、鯽、鳊、鲴、青魚等能改善水質(zhì)的經(jīng)濟魚苗歡快的游入郴江。為確保放魚效果，活動后，__市、區(qū)兩級畜牧水產(chǎn)部門將結合春季禁漁期制度，在城區(qū)河道開展為期一月的禁漁專項整治，打擊電毒炸網(wǎng)魚等捕撈行為。5月__縣舉行增殖放流活動，投放魚苗魚種100萬尾，6月6日，我市__縣、__縣、__區(qū)在“全國放流日”都開展了魚類人工增殖放流活動，投放魚苗魚種300萬尾。6月底__縣、__市、__區(qū)、__縣又舉辦了第二次增殖放流，夏花魚苗種投放。截止到9月30日，全市舉辦人工增殖放流活動18次，投放魚種2991.8萬尾，銀魚魚卵4004.17萬粒，合計投放數(shù)到達6995.97萬尾(粒)，購買魚種和舉辦活動投入經(jīng)費599.27萬元，超額完成全年放流任務，領導重視程度和產(chǎn)生的社會影響超歷史。二是加大宣傳力度。全市大部分縣市區(qū)開展《漁業(yè)法》、《中國水生生物資源養(yǎng)護行動綱要》宣傳周活動，利用電視臺、標語、傳單、橫幅等多種形式，引導推廣多形式的社會性放流活動，廣泛動員社會團體、企事業(yè)單位及個人積極參與增殖放流，擴大放流規(guī)模和效果，增強全社會保護水生生物資源和漁業(yè)生態(tài)環(huán)境的意識。全市共組織新聞媒體宣傳報道58次，發(fā)放宣傳資料20000份，張貼通告20__份，懸掛橫幅36幅，出動宣傳車160臺次，走訪漁民800戶，上報省局網(wǎng)站信息資料3000字。各縣市區(qū)舉行增殖放流活動時，都請當?shù)禺斠暸_、郴州主流新聞媒體到場，對活動進行全程跟蹤報道，北湖、蘇仙、嘉禾、永興、桂東、臨武等地的放流活動，都在《郴州日報》、《郴州新報》、郴州電視臺進行共20多次報道。三是嚴格操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部《水生生物增殖放流管理規(guī)定》、《sc/t9401-20__水生生物增殖放流技術規(guī)程》、湖南省《水生動物增殖放流技術規(guī)范》及落實《農(nóng)業(yè)部關于進一步規(guī)范水生生物增殖放流活動的通知》要求，做到科學、規(guī)范、文明放流。四是嚴格監(jiān)督管理。嚴格按農(nóng)業(yè)部規(guī)定的人工放流要點操作，本著公開、公正的原則，加強增殖放流的全程監(jiān)管，推行放流公示公證制度，將放流區(qū)域、時間、品種、規(guī)格和有關情況通過適當形式向社會公示，接受其監(jiān)督，并請公證機關到放流現(xiàn)場予以公證，保證放流真實性和公信力。各地在放流前認真做好放流魚種的檢測和檢疫，放流后的1-2周內(nèi)，加強放流水域的漁政管理工作，嚴厲打擊一些不法分子使用電魚毒魚炸魚及非法漁具捕魚的違法活動。

四、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管，切實保障漁民群眾生命財產(chǎn)安全。

漁業(yè)安全生產(chǎn)著力“三抓”，即：一是認真落實安全生產(chǎn)責任。年初下發(fā)了《關于做好全市漁業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，同時，市局局長與各縣市區(qū)畜牧水產(chǎn)局局長分別簽訂了《__市漁船漁港安全管理責任狀》，強化了7項安全措施，明確了6項安全責任，并實行重點考核，嚴格執(zhí)行一票否決制。各縣市區(qū)局將安全責任分解落實到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大中型水庫、規(guī)模養(yǎng)魚場和機動漁船船主。二組織開展安全生產(chǎn)檢查。一方面繼續(xù)開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理和安全生產(chǎn)宣傳教育活動，市局分管領導和漁政科人員每月至少一次，先后到__市、__縣、__縣、__縣等重點漁業(yè)縣督促檢查漁業(yè)安全生產(chǎn)情況，深入翠江、便江、東江湖、歐陽海庫區(qū)、珠江水域水系等重點水域開展陸上檢查和水上檢查，全年市局漁政人員檢查10多次。另一方面按要求建立和完善漁業(yè)安全生產(chǎn)應急機制，公布__市漁船事故調(diào)查機關24小時值班電話，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時督促整改。三組織開展清理整治非法捕撈專項執(zhí)法行動。為進一步鞏固禁漁管理及漁政執(zhí)法護漁成果，扎實做好水生生物資源及其生態(tài)環(huán)境保護工作，維護漁業(yè)生產(chǎn)秩序，根據(jù)《湖南省畜牧水產(chǎn)局辦公室關于開展清理整治非法捕撈專項執(zhí)法行動的通知》(湘牧漁辦函〔20__〕63號)文件部署，全市從9月1日—11月30日開展為期三個月的清理整治非法捕撈專項執(zhí)法行動。四狠抓船用產(chǎn)品質(zhì)量專項治理。按照省局文件精神，認真做好全市漁船船用產(chǎn)品質(zhì)量專項治理行動，制定工作方案，各縣市區(qū)局對轄區(qū)內(nèi)漁船進行全面摸底，嚴厲打擊漁船用產(chǎn)品假冒偽劣行為，提高養(yǎng)殖戶、漁民的質(zhì)量和安全意識，維護漁民合法權益，保障漁民生命安全。我市共出動漁政執(zhí)法快艇52艘次執(zhí)法，參加執(zhí)法人員__0人次，檢查作業(yè)漁船1858艘次，查獲違法捕撈船__艘，查處電、毒、炸魚案件65起，繳獲電捕器具62臺(套)，其他違規(guī)漁具41件，沒收漁獲物1688.5公斤，警告教育人數(shù)341人，罰沒款16100元。五是開展涉漁企業(yè)安全生產(chǎn)專項執(zhí)法行動。為順利推進涉漁企業(yè)安全生產(chǎn)專項執(zhí)法行動，認真抓好下階段漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，我局制定下發(fā)了《__市涉漁企業(yè)安全生產(chǎn)專項執(zhí)法行動工作方案》。7-9月，在全市范圍內(nèi)開展專項執(zhí)法行動，全面落實漁船、漁船船用產(chǎn)品修造企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和漁業(yè)主管部門安全監(jiān)管責任，建立健全安全管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)長效機制，嚴厲打擊各種違法行為，切實加強漁船、漁船船用產(chǎn)品安全生產(chǎn)管理和漁業(yè)船舶檢驗工作力度，有效防范和堅決遏制重特大漁業(yè)船舶水上生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，確保全市水上漁業(yè)生產(chǎn)安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

五、加強惠漁政策的貫徹落實，做好20__年漁業(yè)油價補助資金申報。

一是及時制定油補發(fā)放方案。根據(jù)《湖南省畜牧水產(chǎn)局關于做好20__年漁業(yè)油價補助資金發(fā)放工作的通知》(湘牧漁發(fā)〔20__〕4號文件)和《漁業(yè)成品油價格補助專項資金管理暫行辦法》(財建〔20__〕1006號)的要求，我局下發(fā)了《關于做好20__年漁業(yè)油價補助資金發(fā)放工作的通知》，加強漁船燃油補助資金發(fā)放的組織領導，實行一把手負責制。二是搞好油價補助資金和漁船數(shù)據(jù)申報審核。組織11個縣市區(qū)在油補系統(tǒng)網(wǎng)上認真申報，做好20__年度機動漁船油價補助表格上報，相關資料錄入漁政管理指揮系統(tǒng)進行申報。全市符合規(guī)定的漁船共有2942艘，其中養(yǎng)殖漁船11__艘，主機總功率7__5.24瓦，補助用油量1018.23噸;捕撈漁船1828艘，主機總功率10002.09千瓦，補助用油量2226.11噸，合計總功率17__7.33千瓦，補助用油量3244.34噸。三是做好20__年漁船油補發(fā)放總結。去年省下達我市20__年度燃油補貼資金為1224.96萬元，經(jīng)嚴格審核，全市符合規(guī)定的漁船共有29__艘，核定總功率19589.295千瓦，發(fā)放漁船數(shù)2916戶，其中捕撈漁船1735艘，養(yǎng)殖機動漁船1181艘，實際發(fā)放1212.__萬元，于20__年春節(jié)前全部發(fā)放到位,全市節(jié)余資金12.73萬元(放在財政帳上)，其中__區(qū)局節(jié)余資金8.83萬元，__縣節(jié)余資金3.9萬元。__市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局發(fā)放20__年漁業(yè)燃油補貼350萬元，納入補貼的漁船932艘;其中(養(yǎng)殖船311艘，捕撈船621艘)，總功率8628.10千瓦，發(fā)放資金3425003.87元;補發(fā)20__年度黃草鎮(zhèn)漏報31戶油補資金74996.13元。在燃油補貼發(fā)放過程中，堅決杜絕多頭申報、虛報冒領、套取資金、擴大補助范圍發(fā)放補助資金的情況;堅決杜絕截留、結轉(zhuǎn)、擠占、挪用資金現(xiàn)象。中央財政下?lián)艿挠土涎a貼全部及時發(fā)放到漁民手中，沒有個人或企業(yè)投訴或舉報。

六、加強漁政日常管理，樹立良好的部門形象。

一是完成水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢任務。依法加強市城區(qū)水產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測力度，完成省局對我市水產(chǎn)品抽樣任務10個。6月18-20日配合農(nóng)業(yè)部長沙檢測中心進行水產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)督抽樣工作，到__區(qū)、__市、__縣、__縣的魚苗魚種場進行抽檢，共抽樣成魚樣25個，魚苗魚種樣品10種。9月對超市和水產(chǎn)品批發(fā)市場水產(chǎn)品藥殘監(jiān)測抽檢，共抽樣8個，沒有發(fā)現(xiàn)問題。

二是加強水生野生動物保護與監(jiān)管。我科聯(lián)合__區(qū)、__區(qū)漁政執(zhí)法人員，到市城區(qū)主要農(nóng)貿(mào)市場開展水生野生動物保護執(zhí)法檢查，共檢查水產(chǎn)品銷售攤檔20個，水產(chǎn)品批發(fā)門面__個，對無證經(jīng)營水生野生保護動物的6家業(yè)主下發(fā)整改通知書，向經(jīng)營水產(chǎn)品業(yè)主和群眾發(fā)放水生野生動物保護法律宣傳資料200多份，增強經(jīng)營者和群眾保護水生野生動物的意識;5月27-28日，開展水生野生動物經(jīng)營利用涉企檢查，主要檢查市城區(qū)超市、酒店、賓館等，共檢查超市8家，酒店23家，賓館12家，下發(fā)告知書35份。9月在市城區(qū)開展水生野生動物經(jīng)營利用檢查，共檢查企業(yè)13家，查處非法經(jīng)營利用國家二級保護動物——鱘魚3家(東江漁港酒店、?；丶页燥埐惋嬘邢薰境恢莘止?、__市帝都海鮮酒樓)，走簡易程序，共處罰款20__元。據(jù)統(tǒng)計，1-12月，我局漁政執(zhí)法人員對經(jīng)營利用水生野生動物的8個農(nóng)貿(mào)市場、30個酒家(飯店、山莊)、1個水族館進行全面檢查，為服務對象已辦理鱘魚、娃娃魚水生野生馴養(yǎng)繁殖證2個和經(jīng)營利用許可證6個。

三是加強漁政管理信息工作。全年我們上報省局總結和情況報表30個，在報刊、省局簡報、省局網(wǎng)站、瀟湘漁業(yè)微博、我局信息簡報等發(fā)表信息__篇。

有關個人年度工作總結范文篇12

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二、安全生產(chǎn)方面

_年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求，將_年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，__車間_年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質(zhì)量標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于__車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將工廠的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應工廠深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質(zhì)與工廠的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和工廠的各項方針政策和工作要求，努力完成好工廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為工廠的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻自己的全部力量。

有關個人年度工作總結范文篇13

_年對公司而言是提升的一年，自從今年__月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨標準化，我司的物業(yè)效勞得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進展整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按方案順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來，根本無故障，實現(xiàn)原定目標。

_月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的缺乏之處提出改進意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程，在經(jīng)過屢次的培訓、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后根本已能按照新標準、新規(guī)程進展操作。

做為強電領班，帶著員工按照年度方案做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的標準操作，并填寫相關的表格。并做好周、員工排班、材料采購方案等等。

今年__月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，在__月、__月班組缺人手的情況下，進展各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至疑心我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情，一些不懂的`東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有開展才能、增長知識的時機。

__月公司進展客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進展溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進展客戶單元的效勞收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種時機和成長并存的環(huán)境。在了解的根底上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的奉獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的缺乏，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的缺乏有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領導和同事多提珍貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

有關個人年度工作總結范文篇14

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決。

2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象。

3、工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面。

4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅決的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的管理干部。過去的一年，是我們公司全面提高的一年，開展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領導匯報如下：

1、繼續(xù)在淡季開展以軍訓為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。

2、繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的'能力提供一個平臺和空間。

3、加強企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，實行人性化關系。

4、舉行大型文藝晚會，讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。

5、繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)人才，以文字文化工作為主的培訓班將會繼續(xù)延續(xù)下去。

轉(zhuǎn)眼間，就到了大一的第一個學期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時對大學的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好似剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學的第一學期也就將要完畢了，而我，似乎也有了點大學的頭緒了。

有關個人年度工作總結范文篇15

我有幸參加了這次90學時的培訓。這次培訓給我提供了一次再學習、再提高的機會。它讓我們能聚在一起相互交流、共同學習、取長補短、共同提高。這次培訓讓我收獲很大。培訓期間，指導師的示范課猶如一份美味大餐，拓展我們的視野，提升我們的認識。學員之間的開課研討更是讓我難忘。研討中，沒有虛假的恭維，只有真知灼見、真實流露：沒有形式上的大話套話，只有深入思考后的針鋒相對。認識，在交流中提升;情感，在交流中升華。

一個星期的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的一個星期，也是促進我教學上不斷成長的一個星期。所以，我一次有一次地告訴我自己必須以十二分的熱情和干勁去努力。

1.更新觀念

教師必須有具有現(xiàn)代教育觀念。以教師為本的觀念必須轉(zhuǎn)化為以學生為本，充分相信學生、積極評價學生。教師除了有豐富的知識外，更要有高尚的情操道德、人格魅力。教師的價值用體現(xiàn)在道德情操、知識水平與教學能力完善統(tǒng)一上。

通過這次培訓，我在教學觀上有了轉(zhuǎn)變。教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生張默方法。學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識。同時，還要啟迪學生的智慧，給學生充分的時間空間，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。

2.積極實踐

作為現(xiàn)代教師，必須要有終身學習的觀念，把學到的觀念方法落實到教育教學實踐中。教師所做的一切都是為學生提供各種便利，為學生服務，建立一個民主寬容的課堂氛圍，與學生一起分享他們的情感體驗和成功喜悅。

作為一個有思想的教師，必須虛心向同行學習，不斷提升自己。這次培訓中，我們接觸到了許多優(yōu)秀的教師，他們不但有扎實的教學功底，更有著銳意進取的專研精神。社會不斷進步，競爭日益激烈，只有自己不松懈，才能適應新時代的教學。

3.提高教學能力

這次培訓，讓我深深體會到，我們時時刻刻要做到以下幾點：要領會課程標準，激活教材內(nèi)容，提高課前設計能力;要嫻于技能，勝于調(diào)控，精于啟發(fā)，善于表達，提高課堂駕馭能力;同時要不斷進行反思，因為反思是提高教師教學水平的推助器。

培訓只是一個手段，只是一個開端，對于培訓給予的清泉，我要讓它細水長流。今后，我會學以致用，結合實際，及時地將所學知識受益于學生。他山之石，可以攻玉，我定將將培訓的碩果在自己教學中放大光彩!

有關個人年度工作總結范文篇16

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼一年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。

一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。

有關個人年度工作總結范文篇17

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作，現(xiàn)將度工作情況作總結匯報。

我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:

1、落實經(jīng)理下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督服務員為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質(zhì)量。

3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責服務所需的物品領用，填寫領用單交保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

有關個人年度工作總結范文篇18

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，了解了這句話的含義：“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時的工作只是錄入裝箱單核運單，還有一些不長做的，大概一個月做一次的簽收回單和盤點情況的登記。因為公司系統(tǒng)的所有都是英文的，對于其他的沒有經(jīng)常接觸的都不會，需要做筆記和詢問主管，不過對于平時常用的那些表格上面的工具還是比較熟悉的。我也是比較喜歡這樣的公司的，雖然我的英文不怎么好，但是我想在這里好好的學習，不僅是英文還有一些的為人處世等。

雖然每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。對于現(xiàn)在的我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失，還是得認真完成。剛踏上社會的我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。對于公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。