幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進策略

幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進策略摘要已有研究表明，幼兒教師的此種狀態(tài)通常是由于工作壓力無法得到有效疏導所導致的，隨著壓力的積累，教師開始逐漸產(chǎn)生工作懈怠等不良狀況。它作為一種消極情感，不但會對教師自身產(chǎn)生嚴重的不良影響，同時會對幼兒的健康成長產(chǎn)生阻礙，而且還會降低幼兒園的教育教學水平與能力，形成比較嚴重的社會隱患。本文在分析幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及成因等研究的基礎上，探討幼兒教師職業(yè)倦怠的改進策略，為幼兒教師的職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。關(guān)鍵詞:幼兒教師職業(yè)倦怠成因?qū)Σ吣夸浺灰?1二職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn) 22.1生理心理方面 22.2工作方面 22.3個人生活方面 3三職業(yè)倦怠的成因分析 43.1缺乏知情權(quán)與決策參與權(quán) 43.2待遇偏低 43.3幼兒教師的自我效能缺失 43.4缺少發(fā)展機會 53.5人際關(guān)系存在問題 5四幼兒教師職業(yè)倦怠問題的改進策略 64.1保障幼兒教師的合法權(quán)益 64.2給予幼兒教師合理的“回報” 64.3加強幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng) 64.4滿足幼兒園教師的“發(fā)展需求” 74.5創(chuàng)造幼兒園的和諧人際環(huán)境 7結(jié)論 9參考文獻 10致謝 11幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進策略一、引言面對全新的教育理念和特殊的職業(yè)規(guī)范，面對社會和家庭對幼兒教育重視程度的日益提高，幼兒教師的工作壓力使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠的問題已普遍存在?！奥殬I(yè)倦怠”它作為一種消極情感，不僅危害個人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系，降低教師的教育責任感，最可怕的是教師的這種消極情緒，會通過教師的言語、表情、動作直接的傳染給幼兒，嚴重影響教育質(zhì)量和孩子的發(fā)展，更影響幼兒的心理健康成長，使幼兒成為“最終的犧牲者”。近年來，幼兒園教師虐待幼童的事件屢屢發(fā)生，幼兒教師的負面行為受到了媒體的追蹤報道和社會輿論的譴責，但這些行為的背后，更需要引起全社會共同關(guān)注的問題——幼兒教師的職業(yè)倦怠。如何緩解幼兒教師的職業(yè)倦怠感，將成為幼兒園管理者值得共同探討的一個問題。二、職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)具體來說，幼兒教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在三個方面：2.1生理心理方面處于此種狀態(tài)的教師，在很多方面都會有所體現(xiàn)，例如情緒異常等。常見的表現(xiàn)包括對他人的包容程度降低等，同時對待工作不夠積極，容易產(chǎn)生消極情緒等。根據(jù)相關(guān)研究所獲得的結(jié)果可以看出，目前已經(jīng)有接近75%的幼兒教師處于這種狀態(tài)，自己從內(nèi)心想減少接觸或拒絕接納幼兒；有86.7%的幼兒教師承受著幼兒安全的精神壓力，總擔心出事故，至少有60%的幼兒教師開始出現(xiàn)煩躁等狀況，甚至開始出現(xiàn)遠離人群的想法。如果對上述狀況不予以足夠的關(guān)注，幼兒教師的心理狀況將會不斷惡化。教師的這種不良心理狀況通常表現(xiàn)在以下幾方面，首先，容易產(chǎn)生自信心不足等情緒，同時對他人的認可存在懷疑，很難與包括家人在內(nèi)的其他人員進行合作；其次，對外界往往十分敏感，并且對工作環(huán)境等產(chǎn)生諸多抱怨等。2.2工作方面當教師處于此種狀態(tài)時，會對工作產(chǎn)生諸多影響，具體包括以下幾方面：首先，相關(guān)反應不夠靈敏，注意力很容易被分散，決策力等方面會受到嚴重制約，遇到困難往往選擇逃避的態(tài)度；在進行教學時，缺乏靈活性，情況嚴重的甚至會出現(xiàn)行為失常等狀況；在教學管理方面頻頻出現(xiàn)失誤等。由于上述原因，幼兒教師開始表現(xiàn)出與學生互動減少，對幼兒的態(tài)度極度冷漠等情況，有些情況嚴重的，甚至會對幼兒做出體罰等不當行為，而且對待幼兒很難予以足夠的耐心。根據(jù)權(quán)威調(diào)查給出的結(jié)果可以看出，有88.5%的幼兒教師因為工作內(nèi)容的機械瑣碎和繁重感覺自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài)；超過65%的教師表示自己在工作時間會產(chǎn)生期待下班的想法，并且會在下班后尋找一些方式對工作中產(chǎn)生的不良情緒進行宣泄；不愿意在下班后提及與工作有關(guān)內(nèi)容的教師超過72%；由于在教學過程中感到幼兒難以進行教導，而經(jīng)常會產(chǎn)生辭職想法的教師接近于50%；對職業(yè)選擇產(chǎn)生否定想法的教師人數(shù)接近27%；甚至有少部分教師表示，如果能夠遇到合適的機會，會選擇更改從業(yè)領域。教師會對自己的工作價值等方面產(chǎn)生否定的想法，并且對具體的教育方向等產(chǎn)生迷茫感，同時自信心等方面開始逐漸下降，并且逐漸向習得性無助的方向發(fā)展，表現(xiàn)在具體工作中就是消極怠工，得過且過，僅僅滿足于完成任務，典型語言形式是“混飯吃”，害怕產(chǎn)生或避免參與競爭，對工作任務產(chǎn)生本能厭倦，感覺苦海無邊，盼望早日退休，使幼兒教師失去了工作的動機與熱情。2.3個人生活方面除了本職工作之外，幼兒教師還承擔著更多的社會角色。就現(xiàn)階段來講，絕大多數(shù)的幼兒教師是女性，她們不但要完成教師的工作內(nèi)容，同時還在家庭中承擔著重要的責任，例如母親等家庭角色。根據(jù)相關(guān)調(diào)研給出的數(shù)據(jù)顯示，認為工作內(nèi)容嚴重侵占了個人生活時間的教師人數(shù)接近65%；接近50%的幼兒教師表示由于受到工作方面的影響，導致她們在家里的脾氣越來越不好；有超過51%的人表示她們常常會因為一些微不足道的事情向家人發(fā)火。對于幼兒教師來講，她們在白天要工作，主要的工作內(nèi)容就是對幼兒進行教導和照顧，晚上回到家還要完成備課等工作，因此和家人進行溝通的時間被大量減少。由此可見，幼兒教育，一份看似簡單的工作，但在實際教育職業(yè)環(huán)境中，幼兒教師常處于精神高度緊張的狀態(tài)，甚至出現(xiàn)超負荷地工作量，使不少幼兒教師失去了工作的積極性，進而對幼兒健康發(fā)展等方面產(chǎn)生嚴重的不良影響，并且會使教師喪失追求自我生命的價值感。三、職業(yè)倦怠的成因分析3.1缺乏知情權(quán)與決策參與權(quán)目前，關(guān)于此方面的研究有很多，根據(jù)這些研究可以看出，造成教師職業(yè)倦怠的因素有很多，而決策參與權(quán)于知情權(quán)的受限就是其中之一。對于教師而言，通過“知情權(quán)”可以有效的防止或減輕幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的作用，而“決策參與權(quán)”在此方面所能發(fā)揮的作用雖然較知情權(quán)稍弱，但是如果處理不當，也會導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠?？梢?，幼兒教師擁有“知情權(quán)”和“決策參與權(quán)”可以明顯防止和減輕職業(yè)倦怠，沒有“主人翁”的感受難以讓教師們積極投入到幼兒園的工作之中。3.2待遇偏低幼兒教師普遍認為自身通過工作獲得的薪酬與職業(yè)所承擔的責任并不相稱，完全沒有得到它作為一種教師職業(yè)所應該得到的待遇。我國有關(guān)部門于2003年對外頒布了相關(guān)的指導意見，其中明確提到應當對幼兒教師的待遇等方面予以提高。而現(xiàn)如今幼師的經(jīng)濟收入以及待遇離《教師法》中規(guī)定的“教師的平均工資不能低于公務員的工資水平”的這一要求相去甚遠；幼師和其他的職業(yè)的經(jīng)濟收入之間也有著很大的差距，就是和小學教師、中學教師、大學教師相比較，幼師的工資待遇也是最低的，在理想和現(xiàn)實的巨大反差中，幼兒教師所獲得的報酬與其繁重的工作狀況及身心付出并不能成正比，挫傷了幼兒教師的工作熱情。3.3幼兒教師的自我效能缺失教師的自我效能包括多方面內(nèi)容，具體包括教師對教育價值的客觀評價等。對于教師而言，如果他在工作中表現(xiàn)的非常積極，并且對工作充滿自信，那么他必然擁有較強的自我效能感。而有著職業(yè)倦怠的幼兒教師一般自我效能感差，對自身的工作能力等方面嚴重缺乏自信，不會對幼兒的表現(xiàn)等報以期待，還會表現(xiàn)出煩躁等不良情緒，同時沒有全面以及盡力的投入到幼教當中。因而自我效能感的高低直接影響著教師的身心健康和職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。3.4缺少發(fā)展機會職業(yè)發(fā)展機會和幼師的職業(yè)倦怠有著一定的關(guān)系。著名的心理學家Farber(1991)指出，造成教師職業(yè)倦怠的主要因素之一，就是教師通過幼兒園獲得專業(yè)提升的機會很少。我國著名學者在她的研究中曾經(jīng)提到，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與專業(yè)發(fā)展機會之間存在著非常密切的關(guān)系。具體來講，教師的此種感受會隨著專業(yè)發(fā)展機會的增加而逐漸降低。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩方面，其一，是通過專業(yè)發(fā)展，可以使教師對自身所處的行業(yè)領域產(chǎn)生強烈的認同感；其二，通過這種方式可以使教師感受到來自領導對他們的重視，增強他們的自信。3.5人際關(guān)系存在問題在幼兒園中女性教師始終處在教師的最重要位置。造成這種現(xiàn)象的主要原因是女性在耐心等方面的表現(xiàn)要優(yōu)于男性；但是需要特別注意的是，雖然承擔著教師的職務，但是女性教師也只是普通的女性，因此女性所具有的弱項她們同樣擁有；此外，女性過于集中的地方往往更容易產(chǎn)生矛盾，這種情況即使是幼兒園也不能避免。另一方面，幼兒教師以家庭主婦居多，有很多研究都認為未婚的幼師和已婚的幼師職業(yè)倦怠的程度有著很大的不同，通常情況下未婚教師在此方面的表現(xiàn)要更弱一些。造成這一現(xiàn)象的主要原因是，未婚教師在家庭瑣事方面所受到的干擾要相對較少，承受的壓力也相對較少。四、幼兒教師職業(yè)倦怠問題的改進策略4.1保障幼兒教師的合法權(quán)益學前時期的發(fā)展將為人一生的發(fā)展奠定基礎。國家有關(guān)部門頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中對提高幼師綜合素質(zhì)等方面提出了明確要求，并且著重指出，要對從業(yè)資質(zhì)予以嚴格管控，并且要不斷加強從業(yè)人員的工作能力，從而對整體素質(zhì)進行提升，并且在薪酬待遇方面也應當予以徹底落實。綜合上面的論述，相關(guān)管理人員應當從幼兒未來發(fā)展的角度出發(fā)，并結(jié)合國家在此方面的要求，對學前教育予以更多的關(guān)注，并對從事幼兒教育的幼兒教師予以足夠的重視。只有在思想方面予以足夠的重視，行動上才能具體實施，依法保障幼兒教師相關(guān)待遇。以人為本，關(guān)注幼兒教師工作價值的體現(xiàn)，以讓更多專業(yè)人員投入到幼兒教師這一行業(yè)，提高幼兒教師對專業(yè)的認同度，以及促進他們對工作的熱情以及滿意度。4.2給予幼兒教師合理的“回報”這里所說的“回報”，涵蓋的內(nèi)容比較多，除了合理的薪酬福利外，還包括相應的權(quán)利等。根據(jù)相關(guān)調(diào)查的結(jié)果顯示，通過合理的“回報”可以產(chǎn)生諸多良性影響，例如讓他們感受到被尊重、被重視等。所以，在確保工資待遇的水平和教師的付出相當?shù)那疤嵯?，要注意用?nèi)在的方式給予幼師一定的回報，從而幫助幼師避免職業(yè)倦怠。幼師也在“教師法”的保護范圍內(nèi)。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們越來越重視對幼兒進行教育，國家的相關(guān)部門也很關(guān)注幼兒教育。幼兒教師應當享有和其他教師同等的薪酬等，并且應當被國家予以重視，同時在待遇提升等方面應當與其他教師同步。除此之外，國家有關(guān)部門應當根據(jù)我國實際發(fā)展狀況等，對幼師從業(yè)人員的資質(zhì)進行嚴格規(guī)范，并制定科學合理的行業(yè)標準等。同時，要從法律角度對相關(guān)工作予以保護。4.3加強幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng)幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng)，概況來講就是他們所承擔的責任和使命，同時還包括他們對自身素質(zhì)進行提升的需求。通過職業(yè)道德，可以對從業(yè)人員的行為等方面進行約束，并且可以有效提升他們在道德情感等方面的體驗。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，造成教育活動無法產(chǎn)生相應效果的主要原因，往往是由于具體執(zhí)行的教師缺乏職業(yè)道德，具體表現(xiàn)為不尊重幼兒等。對于幼兒教師而言，他們所需的職業(yè)道德內(nèi)容涵蓋諸多內(nèi)容，具體包括積極對教學能力進行提升，言傳身教等。所以，幼兒園必須加強教師自身修養(yǎng)，樹立積極的職業(yè)道德感，在教學過程中要對幼兒予以足夠的耐心，對教學工作充滿熱情，還應當善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點并進行學習，對自身的職業(yè)能力等不斷進行提高，從而實現(xiàn)對專業(yè)水平進行提高的目標。同時，健全幼兒園的準入制度和新教師入職前培訓工作，對預防幼兒教師的職業(yè)倦怠起到一定的作用。4.4滿足幼兒園教師的“發(fā)展需求”這里所說的“發(fā)展需求”能夠?qū)處煯a(chǎn)生非常直接的激勵效果。主要包括教師對自身素質(zhì)進行提升的需求等多方面內(nèi)容。為了實現(xiàn)相關(guān)目標，幼兒園應當做到以下工作：首先，建立教師成長檔案，通過此種方式，可以使教師對自身專業(yè)技能等方面的發(fā)展狀況進行充分的掌握，并且能夠有效增強成長效果，此外，通過對自身勞動成果的了解，可以使他們在尊重方面的需求得到有效的滿足。其次，采取合理有效的方法來激勵教師進行教育創(chuàng)新等，從轉(zhuǎn)變觀念入手，以教研為手段，充分發(fā)揮教師的聰明才智，積極探索幼兒教育的新方法、新途徑，努力使教學形式由傳統(tǒng)式向開放式轉(zhuǎn)變，由知識的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，滿足教師施展才華和追求創(chuàng)新的“需求”。三是注重幼兒園教師培訓，為幼兒教師的職業(yè)發(fā)展提供渠道和創(chuàng)造機遇，在園內(nèi)外創(chuàng)設不斷學習、積極進取的濃厚氛圍，為教師提供各種學術(shù)活動、科研、進修、同行間互相交流等機會，具體可以采取專家講座等方式，通過這些經(jīng)驗交流活動，可以有效提高教師對該行業(yè)的了解，并準確掌握發(fā)展方向，從而促使他們不斷對自身的專業(yè)素質(zhì)等方面進行提升，滿足其素質(zhì)提高的“需求”，從而有效提升幼兒教師的自我效能感。4.5創(chuàng)造幼兒園的和諧人際環(huán)境曾經(jīng)有心理學方面的專家在他的研究中提到過，環(huán)境所產(chǎn)生的影響，最終會體現(xiàn)在結(jié)果上。最為理想的工作環(huán)境必然擁有和諧的氛圍，它所涵蓋的內(nèi)容很多，例如輕松的工作氛圍等。幼師的人際關(guān)系的壓力主要是來自園方、同事以及幼兒家長、幼兒本身這四個方面。要想減少教師的人際關(guān)系的壓力，首先，幼兒園的管理者要減少對幼師的一些不合理干預以及要求，建立多方位的溝通渠道，更好的理解幼師。其次，針對同事之間缺少良好的溝通這一問題，園方應該完善各種例會制度，激勵幼師在學術(shù)、教學以及生活等諸多方面進行交流與合作。同時，積極的開展一些對同事之間聯(lián)絡感情有幫助的業(yè)余活動。此外，針對來自家長方面的人際關(guān)系壓力，園方可以統(tǒng)一的辦理親子講座或者座談會，向家長講解園方的教育理念以及目標，并與家長進行溝通，以減少家長對幼師的不理解，避免家長干預教學。教師也可以利用“接待日”等活動讓家長來參與教學或當幼師的助手，利用這種方和家長進行溝通交流。家長方面，需要其能夠理解并支持教師的工作，不要片面的認為幼兒教師的工作性質(zhì)較為簡單，任何人都能夠做的了。積極主動的去配合幼師的教學，幫助教師解決孩子在成長過程中遇到的問題。這些都能夠使幼兒教師感受到人際關(guān)懷，感受到自己被信任。這樣他們才能在工作中更有熱情，倦怠的發(fā)生才能減少。最后，教師自身也應該具有一定的溝通技巧，不斷的提高自身的交流能力。教師和學校以及家長的關(guān)系保持的是否良好，也取決于其是否具有較強的溝通能力。良好的溝通能夠促進彼此間的信任，對建立良好的人際關(guān)系十分