《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

卷面總分：120分答題時間：90分鐘試卷題量：35題

一、單萌I（共20題，共40分）

題目1：

不相關(guān)行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動平臺"星影聯(lián)盟"，利用騰

訊的社交網(wǎng)絡(luò)平臺對華誼的影視劇，明星資源和粉絲進(jìn)行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于

（）

A.后競爭聯(lián)盟

B.前競爭聯(lián)盟

C.競爭聯(lián)盟

D.非競爭聯(lián)盟

正確答案：B

題目2:

有人問松下公司有什么經(jīng)營秘訣時，總裁松下幸之助回答："沒們別的，看到

下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已。"松下幸之助這

句話訓(xùn)的是企業(yè)系統(tǒng)特征的（）

A.環(huán)境適應(yīng)性

B.整體性

C.相關(guān)性

D.目的性

正確答案A

題目3:

中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺灣潤泰集團(tuán)簽訂協(xié)議出讓

易捷便利店等非油品領(lǐng)域的少部分股權(quán)。改革后中石化的國有股份經(jīng)營方式為（）

A.國家獨資經(jīng)營

B.國家控股經(jīng)營

C.國家參股經(jīng)營

D.國有壟斷經(jīng)營

正確答案B

題目4:

從市場需求出發(fā),通過對企業(yè)的運作過程進(jìn)行根本性的分析,對企業(yè)流程的構(gòu)成

要素進(jìn)行重新組合和設(shè)計。上述觀點所依據(jù)的管理理論是（）

A.學(xué)習(xí)型組織理論

B.權(quán)變理論

C.機制設(shè)計理論

D.企業(yè)流程再造理論

正確答案D

題目5:

某肉制品企業(yè)把"打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，引領(lǐng)健康消費潮流”作為企業(yè)全體成員的

最高理想和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性.該話語應(yīng)該被視為（）

A.企業(yè)制度

B.經(jīng)營管理風(fēng)格

C.企業(yè)最高目標(biāo)

D.企業(yè)風(fēng)氣

正確答案C

題目6:

作為人力資源管理中的一項基礎(chǔ)工作，其內(nèi)容包括職務(wù)說明和任職資格說明。這

項基礎(chǔ)工作指的是（）

A.人力資源規(guī)劃

B.激勵

C.職務(wù)分析

D培訓(xùn)

正確答案C

題目7:

有人認(rèn)為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會被提升到他們所不能勝任的層

次上。該觀點反映出的管理原理是（）

A.彼得原理

B.帕金森定律

C.破窗效應(yīng)

D冰桶原理

正確答案A

題目8:

某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標(biāo)市場主要是20-30歲之

間的都市白領(lǐng)。按照安索夫的觀點，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要素是（）

A.成長方向

B.競爭優(yōu)勢

C.協(xié)同作用

D產(chǎn)品與市場領(lǐng)域

正確答案D

題目9:

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。提出該

觀點的學(xué)者是（）

A.波特

B.安德魯斯

C.錢德勒

D彳離魯克

正確答案C

題目10:

許多著名公司經(jīng)過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得

”組織中積累性學(xué)識"。符合上述觀點的戰(zhàn)略管理理論是（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.競爭戰(zhàn)略理論

正確答案B

題目11：

某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年，該手機需求增長率雖然不高，但

在同行業(yè)中市場占有率卻最大，該手機業(yè)務(wù)位于波士頓矩陣中的（）

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)分

正確答案B

題目12:

當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實

力較弱的情況下，企業(yè)應(yīng)考慮選擇（）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.發(fā)展型戰(zhàn)略

D.防御性戰(zhàn)略

正確答案C

題目13:

國內(nèi)柴油發(fā)動機龍頭企業(yè)濰柴動力投資下游產(chǎn)品-整車制造項目，此舉屬于該

企業(yè)資本流動戰(zhàn)略中的（）

A.縱向流動戰(zhàn)略

B.橫向流動戰(zhàn)略

C.多向多樣化流動戰(zhàn)略

D.復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略

正確答案A

題目14:

我國某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術(shù)人員，購買耐磨專利和使用國外成套設(shè)備

等方式直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進(jìn)行其他投入。該技術(shù)開發(fā)途徑屬于（）

A.獨創(chuàng)型技術(shù)開發(fā)

B.綜合與延伸型技術(shù)開發(fā)

C.總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā)

D.引進(jìn)型技術(shù)開發(fā)

正確答案D

題目15:

將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人集中在一

起,對其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個生產(chǎn)

單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為（）

A.對象專業(yè)化

B.流水線生產(chǎn)

C.工藝專業(yè)化

D準(zhǔn)時制生產(chǎn)

正確答案：A

題目16:

以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ),綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技

術(shù)構(gòu)建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進(jìn)行計劃，組織和控

制的計算機管理系統(tǒng)，稱為（）

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.CRM

正確答案B

題目17:

粕濤集團(tuán)近期注資籌建一個專為女性提供獨特體驗與貼心照料的酒店品牌。該

品牌服務(wù)對象為女性顧客，這說明該集團(tuán)所采用的市場細(xì)分標(biāo)志是（）

A.人口因素

B.地理區(qū)劃因素

C.購買心理因素

D.購買行為因素

正確答案A

題目18:

面對可樂市場的超高人氣，七喜汽水曾以一句"七喜飲料非可樂”的廣告語在非

可樂飲料市場獲得了巨大成功。根據(jù)七喜的競爭能力狀況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市

場定位策略是（）

A.避強策略

B.雷同策略

C.超強策略

D.齊頭并進(jìn)策略

正確答案A

題目19:

反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額的財務(wù)指標(biāo)是（）

A.投資盈利率

B.流動比率

C.速動比率

D.投資回收率

正確答案D

題目20:

流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流程改進(jìn)，另一項是（）

A.流程整合

B.流程分析

C.流程規(guī)范化

D.流程協(xié)調(diào)

正確答案C

—'多選題（共5國，共10分）

題目21:

作為阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強烈的阿里色彩，并在此

基礎(chǔ)上孕育出白己獨特的文化。以下屬于支付寶制度文化的內(nèi)容有（）

A.公司口號：”內(nèi)為信任，所以簡單"

B.公司為員工舉行集體婚禮

C公司采用橙色的LOGO

D.每逢節(jié)日或員工生日，公司都會問候員工

E.公司推出一系列為員工服務(wù)的計劃，如蒲公英互助計劃，彩虹計劃等

正確答案BDE

題目22:

根據(jù)企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點的不同，可以將競爭戰(zhàn)略分為（）

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

E.集中化戰(zhàn)略

正確答案CDE

題目23:

某技術(shù)公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽系統(tǒng)受到許多大貨車司機的歡迎。在

車輛安裝該系統(tǒng)后，既可以使車輛在年檢時達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)，又能在平時使用中采

用尾氣不達(dá)標(biāo)排放的方式大幅降低車輛運營成本.這說明該公司在進(jìn)行技術(shù)評

價時僅考慮的內(nèi)容是（）

A.技術(shù)價值

B.經(jīng)濟(jì)價值

C社會價值

D.政治價值

E.文化價值

正確答案AB

題目24:

耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（）

A.壽命

B.可靠性

C性能

D.安全性

E.經(jīng)濟(jì)性

正確答案：

題目25:

根據(jù)成本和費用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細(xì)分為（）

A.直接材料

B.直接工資

C制造費用

D.管理費用

E.銷售費用

正確答案ABC

三'向前（共8勒，共50分）

題目26:

名詞解釋：企業(yè)總體戰(zhàn)略

正確答案：

是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上對市場需求競爭狀況企業(yè)實力，國家政策資

源狀況和社會要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃

和方略。

題目27:

名詞解釋：市場營銷組合

正確答案：

是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段組合成為

-個有特色的系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種決策思想和方

法。

題目28:

名詞解釋：知識管理

正確答案：

是以增強組織競爭能力為目標(biāo)的生產(chǎn),加工傳播和利用知識(資源)的過程。

題目29:

根據(jù)競爭實力的相對差異，簡述可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略方案。

正確答案：

(1)進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案。

(2)趕超型戰(zhàn)略方案。

⑶防御型戰(zhàn)略方案。

(4)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。

題目30:

簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。

正確答案：

Q)分析現(xiàn)狀找出問題。

(2)分析產(chǎn)生問題的原因。

⑶找出主要原因。

⑷制定計劃。

⑸按照計劃組織實施。

⑹檢查工作，調(diào)查效果。

⑺總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績。

⑻遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

題目31:

簡述企業(yè)擬選擇進(jìn)入的目標(biāo)市場應(yīng)具備的條件。

正確答案：

(1)該市場有一定購買力。

(2)該市場有一定的尚未滿足的需求,競爭對手不至于完全占領(lǐng)該市場。

(3)本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢，有能力進(jìn)入該市場。

題目32:

論述企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。

正確答案：

(1)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠(yuǎn)

性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場

上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，達(dá)到高市場覆蓋面高市場占有率，高美譽度高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)企

業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

(2)聯(lián)系:品牌經(jīng)營是創(chuàng)出名牌的前提基礎(chǔ)，缺乏品牌經(jīng)營,就談不上創(chuàng)出名牌。名牌是品牌

經(jīng)營的結(jié)果與目標(biāo)，實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的

共同目標(biāo)是使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名,成為影響更大等級更高的名

牌。

題目33:

案例背景:

得益于知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，思科于2001年成為當(dāng)時全球市值最高

的公司。隨后幾年，思科不斷并購,公司規(guī)模持續(xù)擴大。為了應(yīng)對規(guī)模擴張帶來的

"大企業(yè)病"，思科采取扁平化組織結(jié)構(gòu)，并精心設(shè)計了由不同部門的管理者組成

的委員會系統(tǒng)。然而,委員會系統(tǒng)決策遲緩，反而增加了管理成本。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)

全球化的浪潮，并應(yīng)對來自惠普，華為等企業(yè)的激烈競爭，思科再次啟動組織變革，

削減部分產(chǎn)品部門，精簡組織結(jié)構(gòu)。問題：

(1)分析導(dǎo)致思科組織變革的外部動因與內(nèi)部動因。

(2)結(jié)合案例,說明企業(yè)組織變革的方向。

正確答案：

(1)影響組織變革的外部動因:知識經(jīng)濟(jì)降I缶,信息技術(shù)革命，經(jīng)濟(jì)全球化。內(nèi)部動因:企業(yè)戰(zhàn)

略變化，企業(yè)規(guī)模擴大,組織結(jié)構(gòu)自身缺陷。

(2)組織變革方向有扁平化,網(wǎng)絡(luò)化，柔性化。

四.計算題(共。題，共。分)

題目34:

某公司擬通過更新設(shè)備改造一條礦泉水生產(chǎn)線,預(yù)計改造后每年可節(jié)約費用25

萬元?，F(xiàn)有甲，乙，丙三種可供選擇的設(shè)備,其購置費均為10。萬元,專家評審打分

情況如下表所示：

(1)計算改造后的設(shè)備投資回收期。

(2)該公司應(yīng)選