企業(yè)管理學的基本常識

企業(yè)管理學的基本常識contents目錄企業(yè)管理學概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)人力資源管理企業(yè)市場營銷管理企業(yè)財務(wù)管理01企業(yè)管理學概述企業(yè)管理學是一門研究如何有效地組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)運營活動的學科。定義綜合性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性。特點定義與特點提高企業(yè)運營效率促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增強企業(yè)團隊協(xié)作提升企業(yè)品牌形象企業(yè)管理學的重要性01020304通過科學的管理方法和工具，提高企業(yè)運營效率，降低成本，提升競爭力。通過創(chuàng)新的管理理念和方法，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過有效的管理手段，增強團隊協(xié)作，提高員工的工作積極性和工作效率。通過規(guī)范的管理體系，提升企業(yè)品牌形象，增強企業(yè)的市場影響力和美譽度。以泰勒、法約爾等為代表，強調(diào)科學管理、組織結(jié)構(gòu)與分工合作。古典管理理論以梅奧、馬斯洛等為代表，關(guān)注人的需求、行為動機與人際關(guān)系。人際關(guān)系學說與行為科學理論以運籌學、系統(tǒng)分析等為代表，強調(diào)運用數(shù)學模型、計算機等科學技術(shù)手段進行管理。管理科學理論以彼得·德魯克等為代表，關(guān)注企業(yè)文化、管理哲學與實踐。企業(yè)文化與管理哲學企業(yè)管理學的發(fā)展歷程02企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計直線型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)形式簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速，責任明確，便于統(tǒng)一管理。結(jié)合了直線型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，通過項目小組的形式實現(xiàn)跨部門協(xié)作。強調(diào)專業(yè)化分工，將管理職能按照專業(yè)分工劃歸不同部門，有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。按照產(chǎn)品、地區(qū)或客戶劃分部門，各部門具有相對獨立性，有利于提高組織靈活性和適應(yīng)性。分工合理根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)要求進行合理分工，明確各部門職責和權(quán)限，避免職能重疊和交叉。目標明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，確保各部門的工作能夠支持企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。統(tǒng)一指揮確保組織的命令統(tǒng)一，防止多頭領(lǐng)導和管理混亂。高效靈活組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)注重效率，減少管理層次，提高信息傳遞速度。同時保持組織的靈活性和適應(yīng)性。權(quán)責對等賦予各部門相應(yīng)的權(quán)力，同時要求承擔相應(yīng)的責任，實現(xiàn)權(quán)責對等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則組織結(jié)構(gòu)變革變革動因隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，如技術(shù)革新、市場競爭加劇等，組織結(jié)構(gòu)需要進行相應(yīng)的調(diào)整和變革。變革方式常見的組織結(jié)構(gòu)變革方式包括漸進式變革和激進式變革。漸進式變革風險較小，但變革速度較慢；激進式變革速度較快，但風險較大。變革阻力組織結(jié)構(gòu)變革可能會觸動某些利益相關(guān)者的利益，導致變革的阻力和反對。因此需要充分溝通和協(xié)調(diào)，化解阻力。變革管理組織結(jié)構(gòu)變革需要有效的管理措施，包括制定詳細的變革計劃、明確變革目標、實施變革措施、監(jiān)控變革過程以及評估變革效果等。03企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實現(xiàn)長期目標，制定和實施一系列戰(zhàn)略計劃的過程。戰(zhàn)略管理的定義通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以明確自身在市場中的定位，確定發(fā)展方向，提高競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目的企業(yè)戰(zhàn)略管理可以分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略三個層次。戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略管理概述實施戰(zhàn)略計劃通過組織架構(gòu)調(diào)整、人力資源配置等手段，實施戰(zhàn)略計劃。制定戰(zhàn)略計劃為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定具體的戰(zhàn)略計劃，包括市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、并購等。確定企業(yè)戰(zhàn)略目標根據(jù)外部環(huán)境分析結(jié)果，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。確定企業(yè)使命和愿景明確企業(yè)的使命和愿景，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供指導。分析外部環(huán)境通過PEST分析、SWOT分析等工具，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境。戰(zhàn)略制定與實施通過監(jiān)控企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略計劃，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略評價激勵機制對企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果進行評價，分析存在的問題和不足，為下一步戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。建立有效的激勵機制，鼓勵員工積極參與戰(zhàn)略實施，提高企業(yè)整體績效。030201戰(zhàn)略控制與評價04企業(yè)人力資源管理根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保企業(yè)人力資源的供需平衡。預測未來人力資源需求，制定招聘、培訓、績效管理等計劃，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。分析企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況，優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源使用效率。制定人力資源政策，規(guī)范人力資源管理流程，確保企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化和科學化。01020304人力資源規(guī)劃010204招聘與選拔制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。篩選簡歷，組織面試，評估應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)和潛力。進行背景調(diào)查，核實應(yīng)聘者信息，確保招聘的人才真實可靠。確定錄用人員，簽訂勞動合同，完成入職手續(xù)。03分析員工培訓需求，制定培訓計劃和課程。評估培訓效果，不斷優(yōu)化培訓計劃和課程，提高培訓質(zhì)量。組織培訓活動，實施培訓計劃，提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)。鼓勵員工自我發(fā)展，提供學習資源和平臺，促進員工的個人成長。培訓與開發(fā)制定績效管理政策，明確績效評價標準和流程。分析績效數(shù)據(jù)，找出問題并提出改進措施。設(shè)定績效目標，對員工進行定期的績效評價和反饋。激勵優(yōu)秀員工，對表現(xiàn)不佳的員工進行輔導或調(diào)整崗位?？冃Ч芾碓O(shè)計合理的薪酬體系，確保薪酬水平與市場接軌。管理福利制度，提供多樣化的福利項目，提高員工滿意度和忠誠度。薪酬管理制定薪酬標準和調(diào)整機制，根據(jù)員工績效表現(xiàn)進行薪酬調(diào)整。分析薪酬數(shù)據(jù)，評估薪酬體系的有效性和合理性，不斷優(yōu)化薪酬管理。05企業(yè)市場營銷管理明確市場調(diào)查的目標和意圖，為后續(xù)的市場分析提供依據(jù)。確定調(diào)查目的根據(jù)調(diào)查目的制定詳細的調(diào)查方案，包括調(diào)查內(nèi)容、方法、時間安排等。設(shè)計調(diào)查方案通過各種方式收集市場數(shù)據(jù)，包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等。收集數(shù)據(jù)對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分類、統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)市場規(guī)律和趨勢。分析數(shù)據(jù)市場調(diào)查與分析確定目標市場根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場調(diào)查結(jié)果，確定企業(yè)要進入和發(fā)展的目標市場。市場細分將目標市場細分為若干個子市場，以便更好地滿足不同客戶群體的需求。定位策略根據(jù)企業(yè)自身特點和市場競爭情況，制定適合企業(yè)的市場定位策略。制定營銷組合根據(jù)市場定位策略，制定適合目標市場的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。目標市場選擇與定位定價原則根據(jù)產(chǎn)品成本和預期利潤制定價格。成本加成定價法市場導向定價法銷售渠道策略01020403選擇適合目標市場的銷售渠道，包括直銷、分銷、代理等。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場環(huán)境，確定產(chǎn)品的定價原則和策略。根據(jù)市場需求和競爭情況制定價格。產(chǎn)品定價與銷售策略通過各種促銷手段，如折扣、贈品、優(yōu)惠券等，吸引消費者購買。通過品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播等方式，提升品牌知名度和美譽度。促銷與品牌管理品牌管理促銷策略06企業(yè)財務(wù)管理

財務(wù)管理概述財務(wù)管理的定義財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，主要負責企業(yè)資金的籌集、運用和分配，以及財務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。財務(wù)管理的目標實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，具體表現(xiàn)為提高企業(yè)的盈利能力、償債能力和營運能力。財務(wù)管理的內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理等?；I資決策確定企業(yè)的籌資方式、籌資金額、籌資成本和籌資結(jié)構(gòu)，以降低企業(yè)的資金成本和提高資金使用效率。投資決策評估投資項目的可行性，確定投資方向、投資金額和投資風險，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)濟效益?；I資與投資決策成本管理通過科學的方法對企業(yè)的各項成本進行核算、分析和控制，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。成本控制制定合理的成本控制標準，采取有效的措施對成本進行