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售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé):熱忱迎接來(lái)賓,向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好車輛疏導(dǎo)工作。對(duì)進(jìn)出車輛、人員嚴(yán)格管理。一、工作內(nèi)容職守固定崗位恭候客戶來(lái)臨;做好門前車輛疏導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要?jiǎng)偤弥浦?;隨時(shí)留意視察出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事務(wù)。二、工作標(biāo)準(zhǔn)留意個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員閑聊、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話;留意禮儀,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);距客戶車輛2m左右敬禮;對(duì)于看房、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)?。向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問(wèn)客戶前來(lái)目的。物業(yè)公司銷售部形象崗保安崗位職責(zé)維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛行駛及行人過(guò)往,保障車輛和行人的平安、使門前暢通無(wú)阻;

2.著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,熱忱、禮貌、周到回答客人的詢問(wèn),使來(lái)賓稱心滿足,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;

3.對(duì)來(lái)客要落落大方,無(wú)論是步行或乘車來(lái)的來(lái)賓都要表示歡迎,對(duì)乘車來(lái)的客人要照料客人下車并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車;

4.對(duì)離開的客人要?dú)g迎下次光臨,對(duì)有行李的顧客要幫助客人拿上車;

5.嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)覺精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者,堅(jiān)決攔阻其進(jìn)入內(nèi);

6.時(shí)刻保持高度警惕,切實(shí)做好門前的警戒工作,特殊是夜間警戒工作。7.留意車輛和行人的平安,人多時(shí)要留意防止失竊,防止大門口四周有鬧事、斗毆事務(wù)發(fā)生,確保門前平安。

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