《工程項(xiàng)目管理 第2版》課件 第2章 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織

第二章建設(shè)工程項(xiàng)目的組織什么是組織？從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系

（1）人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；

（2）方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。（3）組織因素。控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括：組織措施管理措施經(jīng)濟(jì)措施技術(shù)措施其中組織措施是最重要的措施。組織論是一門學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織，它是與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科2.1 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

2.1.1項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖（WBS）

---工作分解結(jié)構(gòu)大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。工作分解結(jié)構(gòu)的作用

“目標(biāo)分解”助你成功

學(xué)會(huì)化整為零體驗(yàn)成功感覺

2.1.1工程系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)工程系統(tǒng)由一些功能面和專業(yè)工程要素構(gòu)成功能面建設(shè)時(shí)間區(qū)段專業(yè)工程要素工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式1、樹形圖2、氣泡圖3、列表法4、魚刺圖1000012210122201223012200122211222211000111001120012000121001220013000131001320014000141001420014300項(xiàng)目子項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目單元子結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目樹形結(jié)構(gòu)圖1工作分解結(jié)構(gòu)的形式-樹形圖項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖ProjectDiagram或者WBS-workbreakdownstructure××住宅樓地基與基礎(chǔ)工程樁基工程基坑支護(hù)工程土方工程地下室砼工程屋面工程門窗工程室內(nèi)砌筑裝飾工程室外總體上部結(jié)構(gòu)工程裙房結(jié)構(gòu)工程裙房屋頂結(jié)構(gòu)主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結(jié)構(gòu)外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材2工作分解結(jié)構(gòu)的形式廣州(新)白云國際機(jī)場(chǎng)工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場(chǎng)旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場(chǎng)路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺(tái)航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動(dòng)加油系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲(chǔ)設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場(chǎng)務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施

廣州(新)白云國際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖樹形圖是最常見的表現(xiàn)形式。其優(yōu)點(diǎn)在于直觀、層次分明缺點(diǎn)是不易修改。對(duì)于中小型項(xiàng)目，樹形圖能夠展示項(xiàng)目的全貌，故應(yīng)用廣泛。但對(duì)于大型和特大型項(xiàng)目來說，一張圖紙很難完成，只能采用各個(gè)分系統(tǒng)圖來表現(xiàn)3.2.1工作分解結(jié)構(gòu)的形式--魚刺圖2.1.2項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼

一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲(chǔ)信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行編碼

某施工單位天津液化天然氣（LNG）項(xiàng)目技術(shù)文件的編碼。編號(hào)以四個(gè)字段代碼形式表示，每一字段代碼之間用“—”分隔，具體為：項(xiàng)目代號(hào)-（單項(xiàng)工程+單位工程+專業(yè)代碼）-文件類型-流水號(hào)”。結(jié)構(gòu)形式如下：廈門國際會(huì)展中心一期工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)廈門國際會(huì)展中心首期工程10000室外總體13000主樓11000輔樓12000一層11200地下室11100二層11300三層11400四層11500設(shè)備層11600五層11700展覽空間11210展覽支援11220大堂11230設(shè)備用房11240其他11250>15m凈高展示廳1121110m凈高展示廳112127.5m凈高展示廳11213第一層建設(shè)分期第二層單體建筑組成第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第五層房間廈門國際會(huì)展中心首期工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解編碼表項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：（1）考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署；（2）考慮項(xiàng)目的組成；（3）有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；（4）有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制；（5）結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等。2.2組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用組織論的三個(gè)重要的組織工具――項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖廣州(新)白云國際機(jī)場(chǎng)工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場(chǎng)旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場(chǎng)路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺(tái)航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動(dòng)加油系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲(chǔ)設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場(chǎng)務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施

廣州(新)白云國際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖L1L2FFL3L3L3業(yè)主項(xiàng)目總承包單位分包1分包2分包3組織論的三個(gè)重要的組織工具――項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別如表所示。常用的組織結(jié)構(gòu)模式常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式既可以在企業(yè)管理中運(yùn)用，也可在建設(shè)項(xiàng)目管理中運(yùn)用。一、職能式項(xiàng)目組織形式

AB2B1B3…C5。。。

職能式組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了項(xiàng)目管理目標(biāo)控制的職能分工，充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用。但容易產(chǎn)生矛盾的指令。項(xiàng)目經(jīng)理工區(qū)負(fù)責(zé)人工區(qū)負(fù)責(zé)人工區(qū)負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)

二、直線型項(xiàng)目組織形式

一、直線型項(xiàng)目組織形式

(一)特征：項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；

(二)運(yùn)用范圍：中小型項(xiàng)目；(三)優(yōu)點(diǎn)

1．保證單線領(lǐng)導(dǎo)

2．項(xiàng)目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。

3．信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。

4．組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一

致，目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)比較容易……(四)缺點(diǎn)

1．當(dāng)項(xiàng)目較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)

組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用。

2．項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大。

3．不能保證企業(yè)部門之向信息流通的速度和質(zhì)

量。

4．企業(yè)的各項(xiàng)目間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的

協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難。

5．如果工程較大，專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多

級(jí)分包，進(jìn)而造成組織層次的增加?？偨?jīng)理生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)量安全部材料設(shè)備部預(yù)算經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目CA1A2A3A4A5B1B2C1C2B3C3B4C4B5C5三、矩陣式項(xiàng)目組織形式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是既有按職能劃分的縱向組織部門，又有按工程項(xiàng)目劃分的橫向部門，兩者結(jié)合。

優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，克服職能部門相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象；專業(yè)人員和專用設(shè)備得到充分利用，能達(dá)到資源的最合理利用；有利于個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力的提高；具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性，能很好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合。矩陣型組織結(jié)構(gòu)適用于以下兩種情形：

(1)當(dāng)企業(yè)同時(shí)承擔(dān)若干項(xiàng)目的管理或?qū)嵤?，如工程咨詢公司、監(jiān)理公司、工程總承包企業(yè)、總承包商等。

(2)進(jìn)行一個(gè)特大型項(xiàng)目的管理或建造。此項(xiàng)目可以分成若干相互獨(dú)立、互不依賴的子項(xiàng)目，則相當(dāng)于進(jìn)行多個(gè)平行項(xiàng)目的管理或建造。2.3工作任務(wù)分工表2.4管理職能分工－四個(gè)職能分工表P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查兩個(gè)表的區(qū)別管理職能分工表是用于項(xiàng)目前期進(jìn)行授權(quán)和職能劃分的文件，主要是用于明確項(xiàng)目的各方干系人的職責(zé)，避免因職能劃分不明確導(dǎo)致沖突，同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)的一部分，表明哪些事兒誰該參與誰不該參與。

工作任務(wù)分工表主要在項(xiàng)目經(jīng)理做工作分解形成WBS的環(huán)節(jié)，以及后續(xù)的進(jìn)度監(jiān)控和資源調(diào)配中使用，他與前者最大的區(qū)別是有一個(gè)時(shí)間參數(shù)在里面，借助這個(gè)表項(xiàng)目成員可以很清晰地了解到各塊任務(wù)誰負(fù)責(zé)、什么時(shí)候完成，也可以了解每個(gè)成員在不同時(shí)間段的忙閑情況管理職能的分工不注重具體的事項(xiàng)，而注重在這項(xiàng)任務(wù)中它負(fù)責(zé)組織、控制、協(xié)調(diào)等，而工作任務(wù)則強(qiáng)調(diào)個(gè)人具體要做的事。2.5工作流程圖工作流程圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系工作流程組織－流程的類型投資控制工作流程圖進(jìn)度控制工作流程圖質(zhì)量控制工作流程圖合同管理工作流程圖信息管理工作流程圖設(shè)計(jì)的工作流程圖施工的工作流程圖物資采購的工作流程圖招投標(biāo)的工作流程圖業(yè)主承包商咨詢合同貸款合同勘察/設(shè)計(jì)合同監(jiān)理委托合同采購供應(yīng)合同工程保險(xiǎn)合同材料設(shè)備運(yùn)輸合同科技開發(fā)合同材料設(shè)備采購合同流動(dòng)資金貸款合同保險(xiǎn)合同倉儲(chǔ)保管合同設(shè)備租賃合同工程分包合同國際工程承包合同F(xiàn)IDIC運(yùn)輸合同開發(fā)商土地征用與出讓合同拆遷安置及拆遷承包合同供用水/電/氣等合同房屋租賃與銷售合同工程施工承包合同如果變成工程建設(shè)中的合同關(guān)系代理銷售合同物業(yè)管理合同2.6合同結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)相應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)符合項(xiàng)目管理要求的能力，善于進(jìn)行組織協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目管理需要的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律和法規(guī)知識(shí)良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠信盡責(zé)項(xiàng)目部與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制核心：項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書確定的責(zé)任。身體健康2.7施工項(xiàng)目經(jīng)理部和項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理；對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；建立各種專業(yè)管理體系并組織實(shí)施；進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗(yàn)收；接受審計(jì)，處理項(xiàng)目經(jīng)理部解體的善