《工程項目管理 第2版》課件 第2章 建設(shè)工程項目的組織

第二章建設(shè)工程項目的組織什么是組織？從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系

（1）人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；

（2）方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。（3）組織因素?？刂祈椖磕繕?biāo)的主要措施包括：組織措施管理措施經(jīng)濟(jì)措施技術(shù)措施其中組織措施是最重要的措施。組織論是一門學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織，它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科2.1 項目結(jié)構(gòu)分析在項目管理中的應(yīng)用

2.1.1項目結(jié)構(gòu)圖（WBS）

---工作分解結(jié)構(gòu)大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。工作分解結(jié)構(gòu)的作用

“目標(biāo)分解”助你成功

學(xué)會化整為零體驗成功感覺

2.1.1工程系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)工程系統(tǒng)由一些功能面和專業(yè)工程要素構(gòu)成功能面建設(shè)時間區(qū)段專業(yè)工程要素工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式1、樹形圖2、氣泡圖3、列表法4、魚刺圖1000012210122201223012200122211222211000111001120012000121001220013000131001320014000141001420014300項目子項目任務(wù)項目單元子結(jié)構(gòu)圖項目樹形結(jié)構(gòu)圖1工作分解結(jié)構(gòu)的形式-樹形圖項目結(jié)構(gòu)圖ProjectDiagram或者WBS-workbreakdownstructure××住宅樓地基與基礎(chǔ)工程樁基工程基坑支護(hù)工程土方工程地下室砼工程屋面工程門窗工程室內(nèi)砌筑裝飾工程室外總體上部結(jié)構(gòu)工程裙房結(jié)構(gòu)工程裙房屋頂結(jié)構(gòu)主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結(jié)構(gòu)外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材2工作分解結(jié)構(gòu)的形式廣州(新)白云國際機(jī)場工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動加油系統(tǒng)機(jī)場使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施

廣州(新)白云國際機(jī)場項目組織結(jié)構(gòu)圖樹形圖是最常見的表現(xiàn)形式。其優(yōu)點在于直觀、層次分明缺點是不易修改。對于中小型項目，樹形圖能夠展示項目的全貌，故應(yīng)用廣泛。但對于大型和特大型項目來說，一張圖紙很難完成，只能采用各個分系統(tǒng)圖來表現(xiàn)3.2.1工作分解結(jié)構(gòu)的形式--魚刺圖2.1.2項目結(jié)構(gòu)的編碼

一個建設(shè)工程項目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項目的信息進(jìn)行編碼

某施工單位天津液化天然氣（LNG）項目技術(shù)文件的編碼。編號以四個字段代碼形式表示，每一字段代碼之間用“—”分隔，具體為：項目代號-（單項工程+單位工程+專業(yè)代碼）-文件類型-流水號”。結(jié)構(gòu)形式如下：廈門國際會展中心一期工程項目結(jié)構(gòu)廈門國際會展中心首期工程10000室外總體13000主樓11000輔樓12000一層11200地下室11100二層11300三層11400四層11500設(shè)備層11600五層11700展覽空間11210展覽支援11220大堂11230設(shè)備用房11240其他11250>15m凈高展示廳1121110m凈高展示廳112127.5m凈高展示廳11213第一層建設(shè)分期第二層單體建筑組成第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第五層房間廈門國際會展中心首期工程項目結(jié)構(gòu)分解編碼表項目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項目的特點并參考以下原則進(jìn)行：（1）考慮項目進(jìn)展的總體部署；（2）考慮項目的組成；（3）有利于項目實施任務(wù)（設(shè)計、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項目進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；（4）有利于項目目標(biāo)的控制；（5）結(jié)合項目管理的組織結(jié)構(gòu)等。2.2組織結(jié)構(gòu)在項目管理中的應(yīng)用組織論的三個重要的組織工具――項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖廣州(新)白云國際機(jī)場工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動加油系統(tǒng)機(jī)場使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施

廣州(新)白云國際機(jī)場項目組織結(jié)構(gòu)圖L1L2FFL3L3L3業(yè)主項目總承包單位分包1分包2分包3組織論的三個重要的組織工具――項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別如表所示。常用的組織結(jié)構(gòu)模式常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式既可以在企業(yè)管理中運(yùn)用，也可在建設(shè)項目管理中運(yùn)用。一、職能式項目組織形式

AB2B1B3…C5。。。

職能式組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了項目管理目標(biāo)控制的職能分工，充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用。但容易產(chǎn)生矛盾的指令。項目經(jīng)理工區(qū)負(fù)責(zé)人工區(qū)負(fù)責(zé)人工區(qū)負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場

二、直線型項目組織形式

一、直線型項目組織形式

(一)特征：項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；

(二)運(yùn)用范圍：中小型項目；(三)優(yōu)點

1．保證單線領(lǐng)導(dǎo)

2．項目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，對業(yè)主負(fù)責(zé)。

3．信息流通快，決策迅速，項目容易控制。

4．組織結(jié)構(gòu)形式與項目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一

致，目標(biāo)分解和責(zé)任落實比較容易……(四)缺點

1．當(dāng)項目較多、比較大時，每個項目對應(yīng)一個

組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用。

2．項目經(jīng)理責(zé)任較大。

3．不能保證企業(yè)部門之向信息流通的速度和質(zhì)

量。

4．企業(yè)的各項目間缺乏信息交流，項目之間的

協(xié)調(diào)、企業(yè)的計劃和控制比較困難。

5．如果工程較大，專業(yè)化分工太細(xì)，會造成多

級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加?？偨?jīng)理生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)量安全部材料設(shè)備部預(yù)算經(jīng)營部財務(wù)部項目A項目B項目CA1A2A3A4A5B1B2C1C2B3C3B4C4B5C5三、矩陣式項目組織形式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點是既有按職能劃分的縱向組織部門，又有按工程項目劃分的橫向部門，兩者結(jié)合。

優(yōu)點：加強(qiáng)了各職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，克服職能部門相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象；專業(yè)人員和專用設(shè)備得到充分利用，能達(dá)到資源的最合理利用；有利于個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力的提高；具有較大的機(jī)動性和靈活性，能很好地適應(yīng)動態(tài)管理和優(yōu)化組合。矩陣型組織結(jié)構(gòu)適用于以下兩種情形：

(1)當(dāng)企業(yè)同時承擔(dān)若干項目的管理或?qū)嵤?，如工程咨詢公司、監(jiān)理公司、工程總承包企業(yè)、總承包商等。

(2)進(jìn)行一個特大型項目的管理或建造。此項目可以分成若干相互獨(dú)立、互不依賴的子項目，則相當(dāng)于進(jìn)行多個平行項目的管理或建造。2.3工作任務(wù)分工表2.4管理職能分工－四個職能分工表P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查兩個表的區(qū)別管理職能分工表是用于項目前期進(jìn)行授權(quán)和職能劃分的文件，主要是用于明確項目的各方干系人的職責(zé)，避免因職能劃分不明確導(dǎo)致沖突，同時也是對項目經(jīng)理授權(quán)的一部分，表明哪些事兒誰該參與誰不該參與。

工作任務(wù)分工表主要在項目經(jīng)理做工作分解形成WBS的環(huán)節(jié)，以及后續(xù)的進(jìn)度監(jiān)控和資源調(diào)配中使用，他與前者最大的區(qū)別是有一個時間參數(shù)在里面，借助這個表項目成員可以很清晰地了解到各塊任務(wù)誰負(fù)責(zé)、什么時候完成，也可以了解每個成員在不同時間段的忙閑情況管理職能的分工不注重具體的事項，而注重在這項任務(wù)中它負(fù)責(zé)組織、控制、協(xié)調(diào)等，而工作任務(wù)則強(qiáng)調(diào)個人具體要做的事。2.5工作流程圖工作流程圖反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系工作流程組織－流程的類型投資控制工作流程圖進(jìn)度控制工作流程圖質(zhì)量控制工作流程圖合同管理工作流程圖信息管理工作流程圖設(shè)計的工作流程圖施工的工作流程圖物資采購的工作流程圖招投標(biāo)的工作流程圖業(yè)主承包商咨詢合同貸款合同勘察/設(shè)計合同監(jiān)理委托合同采購供應(yīng)合同工程保險合同材料設(shè)備運(yùn)輸合同科技開發(fā)合同材料設(shè)備采購合同流動資金貸款合同保險合同倉儲保管合同設(shè)備租賃合同工程分包合同國際工程承包合同F(xiàn)IDIC運(yùn)輸合同開發(fā)商土地征用與出讓合同拆遷安置及拆遷承包合同供用水/電/氣等合同房屋租賃與銷售合同工程施工承包合同如果變成工程建設(shè)中的合同關(guān)系代理銷售合同物業(yè)管理合同2.6合同結(jié)構(gòu)圖項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)相應(yīng)的項目管理經(jīng)驗和業(yè)績符合項目管理要求的能力，善于進(jìn)行組織協(xié)調(diào)與溝通項目管理需要的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律和法規(guī)知識良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠信盡責(zé)項目部與項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制核心：項目經(jīng)理承擔(dān)實現(xiàn)項目管理目標(biāo)責(zé)任書確定的責(zé)任。身體健康2.7施工項目經(jīng)理部和項目經(jīng)理項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理；對資源進(jìn)行動態(tài)管理；建立各種專業(yè)管理體系并組織實施；進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收；接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善