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單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版副標題樣式*1某汽車公司現(xiàn)場管理點評1234請大家給以上圖形五等分!誰是NO:1!Date212345Date3
班組管理者1.一流現(xiàn)場的構成要素2.一線主管的角色、職責與素質要求3.一線主管必備的能力4.一線主管需共同遵守的行為準則------即一線主管5.一線主管的領導技能Date4一流現(xiàn)場的構成要素★一星級管理者:忙碌就是在努力工作現(xiàn)象:現(xiàn)場亂糟糟,開會總遲到★★二星級管理者:明白未能給產品增加價值的都是浪費現(xiàn)象:開始用業(yè)務流程進行管理,并懂得管理時間★★★三星級員工:具備多技能操作能力現(xiàn)象:各環(huán)節(jié)使用流程圖管理現(xiàn)場:小組經常聚會討論改善過程Date5現(xiàn)場:實際工作效率達到75%以上★★★★四星級設備:因故障而停線的情況基本消除管理者:天天在研究如何再增加價值★★★★五星級現(xiàn)場:實際工作效率達到85%以上庫存:該行業(yè)中最低的員工:新人也能很快跟上運程序,全員主動地參與改善活動中我們現(xiàn)狀如何?!Date6一流現(xiàn)場的構成要素遵守規(guī)則充滿活力付諸行動高目標5S習慣化我先打招呼不怕困難改善浪費Date7一線主管的職責1勞務管理2作業(yè)管理3品質管理4設備管理5安全管理6成本管理以上是現(xiàn)場管理的主要項目??!Date8企業(yè)喜歡的人才
是能給企業(yè)帶來財富的人
態(tài)度能力人財人材人載人才Date9一線主管的素質1對待錯誤2對待成績3對待挫折4對待問題5對待工作6對待做事7對待同事8對待上司9對待時間10對待先進11對待利益12對待目標1是我錯了,馬上改進2大家努力的結果3努力不夠/方法不對4又得到一次進步機會5還不夠好,繼續(xù)努力6站高一層/為他人服務7降低身份/看到優(yōu)點8尊敬/輔助9每天進步一點10尊敬/學習/超越11團隊優(yōu)先12樹立高目標
1這不是我的錯2都是因為我的努力3運氣不好他們不配合4找借口/逃避5已經很不錯了6出于無奈/草草了事7評頭論足,盡是不足8看好看/表面一套9明天再說吧10排斥/找麻煩11利已主義12留有余地Date10一線主管需要共同遵守的行為準則1)不以性別、文化、年齡、地域等為由差別對待下屬2)不遵守與員工的諾言3)表里不一4)不遵守公司基本方針及規(guī)則5)在員工面前失去理性6)與下屬有私交禁忌行為Date11一線主管需要共同遵守的行為準則1.工作開始前要做的事2.工作開始后要做的事3.下班前要做的事4.每天做一次的工作管理者每日工作Date12一線主管的領導技能指揮式教練式參與式授權式緊密
人際
疏遠不重要/
任務
重要/不緊急緊急Date13如何對員工進行技能指導OJT方法1.放松學員的緊張心理2.告訴學員準備做什么?為什么?3示范給學員看如何做4.請學員跟著做5.讓學員獨自做6.學員實際操作7.觀察、改善、贊美Date14如何激勵員工積極性需求動機行為結果刺激發(fā)現(xiàn)員工必中的渴望將這渴望與工作目標聯(lián)結成一體教他們如何達成心愿的方法Date15主管如何處理員工沖突單贏雙贏回避單輸妥協(xié)自我肯定與他人合作Date16主管處理員工沖突的溝通方法1表達合作的誠意2請對方表達意見3歸納共同點4就不同點表達意見5達成互惠的協(xié)議Date17主管如何做好現(xiàn)場5S管理整理整頓清掃清潔
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