戰(zhàn)略管理咨詢

29三月2024戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略咨詢的一般程序項(xiàng)目建議書制定項(xiàng)目組組建項(xiàng)目前準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略構(gòu)想梳理戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目前期戰(zhàn)略項(xiàng)目中期戰(zhàn)略項(xiàng)目后期信息的收集及數(shù)據(jù)的分析處理是包含在整個(gè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中的信息的收集數(shù)據(jù)的分析與處理項(xiàng)目建議書項(xiàng)目背景工作原則項(xiàng)目目標(biāo)工作計(jì)劃咨詢公司介紹客戶提供的支持條件

項(xiàng)目建議書具備“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)；具備系統(tǒng)分析能力；具備研究能力；具備思維能力；具備溝通能力。確定項(xiàng)目資源的使用方向；為促進(jìn)項(xiàng)目管理，充當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)者；作為領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督、計(jì)劃和調(diào)配資源以支持項(xiàng)目運(yùn)作；身為良師益友，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員提供咨詢；作為控制者，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而對(duì)資源使用的有效性進(jìn)行監(jiān)督。項(xiàng)目組的組建項(xiàng)目經(jīng)理的匹配項(xiàng)目成員的挑選4項(xiàng)目前的準(zhǔn)備根據(jù)項(xiàng)目建議書和銷售階段中的洽談情況，向項(xiàng)目組成員介紹客戶的基本情況和此次戰(zhàn)略咨詢的目的、要求等；要求項(xiàng)目組成員會(huì)后分工收集和了解與客戶發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的國(guó)內(nèi)外以及同行業(yè)的情報(bào)和資料；對(duì)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行分工，并確定個(gè)人初步的工作任務(wù)；研究商討其他有關(guān)事情，如進(jìn)場(chǎng)后的生活安排；向客戶正式發(fā)出進(jìn)場(chǎng)通知書等。項(xiàng)目前的準(zhǔn)備5啟動(dòng)會(huì)的召開項(xiàng)目咨詢計(jì)劃1客戶方主要負(fù)責(zé)人向項(xiàng)目組成員介紹公司和部門負(fù)責(zé)人；2項(xiàng)目經(jīng)理介紹咨詢顧問(wèn)情況；3客戶介紹此次咨詢的主要目的和意圖；4項(xiàng)目組介紹咨詢工作計(jì)劃和相關(guān)要求。1解決戰(zhàn)略問(wèn)題的任務(wù)分解、工作進(jìn)度安排；2根據(jù)戰(zhàn)略形成中的各要點(diǎn)進(jìn)行成員的基本分工；3內(nèi)外部戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題調(diào)查工作的安排、工作協(xié)調(diào)4戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的編寫以及報(bào)告提交程序；5同時(shí)列出已有資料、工作條件和調(diào)查表格等。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)6戰(zhàn)略診斷A:客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運(yùn)行的良好程度。B:客戶的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),外部的機(jī)會(huì)和威脅。C:客戶的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)性?D:客戶的競(jìng)爭(zhēng)地位如何?E:客戶面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么?資料收集內(nèi)部資料收集外部資料收集訪談?wù){(diào)查高層訪談部門訪談組織問(wèn)題戰(zhàn)略問(wèn)題人力資源問(wèn)題企業(yè)文化問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查戰(zhàn)略綜合調(diào)查8營(yíng)銷能力產(chǎn)品/服務(wù)的形象、盛譽(yù)、質(zhì)量等獲取有用市場(chǎng)信息的能力市場(chǎng)占有率分銷渠道、數(shù)量、規(guī)模和控制程度高效的銷售團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)能力獲取短期資本的能力獲取長(zhǎng)期資本的能力及發(fā)行普通股的能力相對(duì)于行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金成本與所有者、投資人和股東之間的關(guān)系價(jià)格-收益比有效資本有效的成本、縮減成本的能力運(yùn)營(yíng)能力材料的成本和可利用度，與供應(yīng)商的關(guān)系存貨控制系統(tǒng)，存貨的周轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模設(shè)施布置和利用情況設(shè)施的技術(shù)有效性及利用能力縱向一體化程度研發(fā)、技術(shù)和創(chuàng)新等人力資源能力人事管理員工技能和士氣人事政策的效率和效果與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比的員工關(guān)系成本激勵(lì)制度的有效性平衡就業(yè)波動(dòng)的能力組織管理能力企業(yè)形象和聲譽(yù)組織的溝通系統(tǒng)總體控制系統(tǒng)組織文化高層管理者的技能、能力和興趣組織內(nèi)部協(xié)同合作內(nèi)部能力分析9內(nèi)部能力分析基本活動(dòng)支持活動(dòng)公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部后勤利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)價(jià)值鏈虛線表示采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動(dòng)既支持整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)，又分別與每項(xiàng)具體的基本活動(dòng)密切相關(guān)?；净顒?dòng)支持整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，而不分別與每項(xiàng)基本活動(dòng)發(fā)生直接的聯(lián)系?；厩闆r現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的問(wèn)題解決問(wèn)題的建議咨詢?nèi)藛T所做的工作咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實(shí)能帶來(lái)新發(fā)現(xiàn)的已知事實(shí)戰(zhàn)略診斷所使用的方法和工具企業(yè)存在的問(wèn)題解決問(wèn)題的方法及方法的正確性可選的方法及比較方法的預(yù)期結(jié)果戰(zhàn)略診斷報(bào)告11外部環(huán)境分析企業(yè)PEST分析經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)技術(shù)技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治政治、法律法規(guī)社會(huì)人口、地理教育、生活方式、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)保護(hù)12行業(yè)趨勢(shì)分析行業(yè)歷史行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷行業(yè)結(jié)構(gòu)分析廠商集中度企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)程度市場(chǎng)占有率進(jìn)入壁壘產(chǎn)品差異化產(chǎn)品需求增長(zhǎng)率行業(yè)內(nèi)縱向一體化程度企業(yè)行為分析生產(chǎn)行為營(yíng)銷行為業(yè)務(wù)擴(kuò)張行為成功因素分析總結(jié)出企業(yè)所處行業(yè)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功競(jìng)爭(zhēng)必須具備的條件關(guān)鍵成功因素行業(yè)環(huán)境分析13競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商購(gòu)買者SWOT分析S：優(yōu)勢(shì)。企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的、甚至是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。W：劣勢(shì)。企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的障礙和不利因素，或者在實(shí)施過(guò)程戰(zhàn)略過(guò)程中會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)資源和能力。O：機(jī)會(huì)。分析哪些因素能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效。T：威脅。企業(yè)外部迫使企業(yè)降低企業(yè)績(jī)效水平的個(gè)體、群體或組織的影響戰(zhàn)略構(gòu)想確定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍選擇成長(zhǎng)方式