巡演票務(wù)技術(shù)支持

PAGEPAGE1合同編號(hào)：_______本合同由以下雙方于_______年_______月_______日簽訂：甲方（需求方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事巡演活動(dòng)的公司，乙方是一家專業(yè)提供票務(wù)技術(shù)支持的公司，雙方就甲方巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同條款：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的巡演信息，為甲方提供票務(wù)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)和運(yùn)營等技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供購票、選座、支付、出票、驗(yàn)票等全流程服務(wù)。1.3乙方提供724小時(shí)客戶服務(wù)，解答購票過程中的疑問，處理票務(wù)相關(guān)問題。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期至_______年_______月_______日止。2.2合同到期前30天，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方按照巡演票房的一定比例支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)，具體比例為_______%。3.2甲方應(yīng)在每個(gè)巡演項(xiàng)目結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)向乙方提供巡演項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、票價(jià)等。4.3甲方應(yīng)確保提供的巡演信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因甲方原因?qū)е缕眲?wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。5.2乙方應(yīng)按照約定為甲方提供巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)，確保票務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的巡演信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，具體金額為技術(shù)服務(wù)費(fèi)的_______%。6.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________合同編號(hào)：_______本合同由以下雙方于_______年_______月_______日簽訂：甲方（需求方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事巡演活動(dòng)的公司，乙方是一家專業(yè)提供票務(wù)技術(shù)支持的公司，雙方就甲方巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同條款：第一章總則第一條定義1.1"巡演"指甲方組織的各類演出活動(dòng)。1.2"票務(wù)技術(shù)支持"指乙方為甲方提供的巡演票務(wù)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)和運(yùn)營等技術(shù)支持服務(wù)。第二條合同范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括巡演票務(wù)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)和運(yùn)營等技術(shù)支持服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條票務(wù)系統(tǒng)搭建3.1乙方根據(jù)甲方提供的巡演信息，為甲方搭建符合需求的票務(wù)系統(tǒng)。3.2乙方負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和上線工作。第四條票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)4.1乙方負(fù)責(zé)確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。4.2乙方提供系統(tǒng)升級(jí)和更新服務(wù)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)需求的變化。第五條票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營5.1乙方提供購票、選座、支付、出票、驗(yàn)票等全流程服務(wù)。5.2乙方提供724小時(shí)客戶服務(wù)，解答購票過程中的疑問，處理票務(wù)相關(guān)問題。第三章服務(wù)期限第六條合同生效本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期至_______年_______月_______日止。第七條續(xù)簽合同到期前30天，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第四章服務(wù)費(fèi)用第八條技術(shù)服務(wù)費(fèi)8.1甲方按照巡演票房的一定比例支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)，具體比例為_______%。8.2甲方應(yīng)在每個(gè)巡演項(xiàng)目結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。第五章甲方的權(quán)利和義務(wù)第九條權(quán)利9.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)。第十條義務(wù)10.1甲方應(yīng)向乙方提供巡演項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、票價(jià)等。10.2甲方應(yīng)確保提供的巡演信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因甲方原因?qū)е缕眲?wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章乙方的權(quán)利和義務(wù)第十一條權(quán)利11.1乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。第十二條義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照約定為甲方提供巡演票務(wù)技術(shù)支持服務(wù)，確保票務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的巡演信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第七章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，具體金額為技術(shù)服務(wù)費(fèi)的_______%。13.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決第十四條爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章其他條款第十五條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十六條補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十七章附件第十七條附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于巡演項(xiàng)目詳細(xì)信息、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件列表：1.巡演項(xiàng)目詳細(xì)信息2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.票務(wù)系統(tǒng)需求說明書4.票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案5.票務(wù)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告6.票務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)7.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程8.票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃9.票務(wù)系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性評(píng)估報(bào)告10.保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.巡演：指甲方組織的各類演出活動(dòng)。2.票務(wù)技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的巡演票務(wù)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)和運(yùn)營等技術(shù)支持服務(wù)。3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：指甲方按照巡演票房的一定比例支付給乙方的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：指一方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決。6.保密協(xié)議：指雙方對(duì)于合同內(nèi)容、巡演信息等保密的協(xié)議。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.巡演信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性：甲方應(yīng)確保提供的巡演信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)通知乙方任何變更。2.票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性：乙方應(yīng)確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，并提供安全性保障。3.客戶服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，及時(shí)解答購票過程中的疑問，處理票務(wù)相關(guān)問題。4.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。5.合同續(xù)簽：合同到期前，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否續(xù)簽合同。解決辦法：1.建立有效的溝通機(jī)制，確保雙方及時(shí)交流巡演信息和變更。2.乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.乙方應(yīng)培訓(xùn)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)、友好的服務(wù)，并及時(shí)處理客戶問題。4.雙方應(yīng)明確技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式，確保按時(shí)支付。5.雙方在合同到期前進(jìn)行評(píng)估和協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否續(xù)