職場壓力管理培訓(xùn)

關(guān)于職場壓力管理培訓(xùn)生活忙碌、緊張，工作及生活導(dǎo)致精神壓力極大。香港情緒健康中心指出，每五個(gè)人中便有一個(gè)人受到情緒困擾，調(diào)查發(fā)現(xiàn)抑郁癥的發(fā)病率為8.5%，情況實(shí)不容忽視。近年來有多個(gè)團(tuán)體積極推廣心理/情緒健康，希望每個(gè)人都能擁有正能量，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)生活及工作。物業(yè)管理從業(yè)員在工作崗位上也面對(duì)不少壓力，怎樣才能解壓呢？第2頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極作用目錄第3頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極作用目錄什么是壓力第4頁,共116頁，2024年2月25日，星期天以前打招呼現(xiàn)在打招呼吃了嗎?你好嗎?第5頁,共116頁，2024年2月25日，星期天你的心情,現(xiàn)在好嗎白色字體——孫悅《祝你平安》?第6頁,共116頁，2024年2月25日，星期天心情好怎么形容？很1個(gè)字2個(gè)字3個(gè)字歪歪第7頁,共116頁，2024年2月25日，星期天“最近比較煩比較煩比較煩”心情不好又怎么形容？第8頁,共116頁，2024年2月25日，星期天讓心頭上火的事，就是“煩”心事看看“煩”字怎么寫？第9頁,共116頁，2024年2月25日，星期天生活與家庭方面的煩心事：經(jīng)濟(jì)狀況緊張夫妻感情問題子女學(xué)習(xí)問題第10頁,共116頁，2024年2月25日，星期天生活與家庭方面的煩心事：丈母娘要你買房婆婆要你早點(diǎn)生孩子第11頁,共116頁，2024年2月25日，星期天工作方面的煩心事：工作任務(wù)過重時(shí)間緊迫第12頁,共116頁，2024年2月25日，星期天工作方面的煩心事：經(jīng)常挨訓(xùn)面臨晉升競爭同事關(guān)系緊張第13頁,共116頁，2024年2月25日，星期天第14頁,共116頁，2024年2月25日，星期天“煩”心事造成了壓力壓力第15頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力是什么？壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)——壓力研究專家RichardLazarus（緊張狀態(tài)）第16頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力就是負(fù)荷超載第17頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔(dān)心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞑怀栽顼?、午餐或晚餐。是?.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個(gè)人時(shí)間來休閑娛樂。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長時(shí)間沒有好好休假了。是否壓力測試第18頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力測試11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒有很親密的朋友圈子。是否15.我沒有定期鍛煉的習(xí)慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問題上有些困擾。是否18.我的家庭關(guān)系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒有時(shí)間靜下心來冥想或內(nèi)省。是否第19頁,共116頁，2024年2月25日，星期天5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你的壓力怎么樣？第20頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的特點(diǎn)目錄壓力的積極作用第21頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、日常生活離不開“壓力”壓力鍋充氣拱門第22頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、壓力伴隨著我們成長出生前他們就有競爭壓力第23頁,共116頁，2024年2月25日，星期天3、有壓力才有動(dòng)力“有壓力才有動(dòng)力”績效壓力第24頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力都能變成動(dòng)力嗎？“有壓力才有動(dòng)力”績效壓力壓力過大績效下降第25頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極做喲目錄壓力的危害第26頁,共116頁，2024年2月25日，星期天心跳加快呼吸急促血壓升高滿頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺身心疲憊心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢(mèng)、惡夢(mèng)壓抑、神經(jīng)衰弱老虎VS老板高血壓冠心病頸椎痛糖尿病慢性胃炎胃潰瘍失眠癥抑郁癥與壓力有關(guān)的疾病第27頁,共116頁，2024年2月25日，星期天一、壓力對(duì)身體的影響第28頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、胃病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第29頁,共116頁，2024年2月25日，星期天Aimee_Fang生前照第30頁,共116頁，2024年2月25日，星期天Aimee_Fang的微博頁面第31頁,共116頁，2024年2月25日，星期天最后一條微博第32頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第33頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第34頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力越大時(shí)，頸椎越痛？壓力減輕時(shí)，疼痛減輕？為什么2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第35頁,共116頁，2024年2月25日，星期天山寨版頸椎操一起做個(gè)頸椎操采字頸椎操第36頁,共116頁，2024年2月25日，星期天3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響高血壓冠心病心絞痛第37頁,共116頁，2024年2月25日，星期天您知道A型性格嗎？一、壓力對(duì)身體的影響A型性格與冠心病關(guān)系密切A型/B型第38頁,共116頁，2024年2月25日，星期天測試一下自己的性格？一、壓力對(duì)身體的影響第39頁,共116頁，2024年2月25日，星期天您的性格屬于哪個(gè)型？一、壓力對(duì)身體的影響35-39分A型≤34分B型≥40分極端A型第40頁,共116頁，2024年2月25日，星期天二、壓力對(duì)心理健康的影響第41頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、壓力過大容易導(dǎo)致消極情緒二、壓力對(duì)心理健康的影響心情低落高度緊張第42頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、壓力過大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定二、壓力對(duì)心理健康的影響情緒穩(wěn)定性時(shí)間情緒容易波動(dòng)第43頁,共116頁，2024年2月25日，星期天3、壓力過大導(dǎo)致精神頹廢二、壓力對(duì)心理健康的影響頹廢壓力過大第44頁,共116頁，2024年2月25日，星期天4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響焦慮癥壓力過大第45頁,共116頁，2024年2月25日，星期天4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響抑郁癥壓力過大第46頁,共116頁，2024年2月25日，星期天4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響強(qiáng)迫癥壓力過大反復(fù)檢查反復(fù)洗手第47頁,共116頁，2024年2月25日，星期天三、壓力對(duì)行為的影響第48頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、壓力過大導(dǎo)致興趣活動(dòng)減少三、壓力對(duì)行為的影響不愿出門活動(dòng)敷衍夫妻生活第49頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響瘋狂購物化悲痛為食欲第50頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響喝悶酒抽煙第51頁,共116頁，2024年2月25日，星期天四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第52頁,共116頁，2024年2月25日，星期天工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降1、壓力過大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第53頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、壓力過大導(dǎo)致企業(yè)成本上升缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽(yù)四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第54頁,共116頁，2024年2月25日，星期天總之，過大的壓力可能影響：

身體、心理、行為工作、生活、家庭第55頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力過大怎么辦？第56頁,共116頁，2024年2月25日，星期天嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購物？抽煙？喝悶酒？吸毒？面對(duì)壓力如何是好？改變不良的“成癮行為”養(yǎng)成健康的“行為模式”做好壓力管理合理釋放壓力第57頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的技巧壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力太大怎么辦壓力的特點(diǎn)目錄壓力管理的目標(biāo)第58頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的目標(biāo)壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸?？鞓返?9頁,共116頁，2024年2月25日，星期天壓力管理的技巧壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的特點(diǎn)目錄壓力管理的策略第60頁,共116頁，2024年2月25日，星期天一、換個(gè)角度看問題第61頁,共116頁，2024年2月25日，星期天一條小魚一只小鳥換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問題第62頁,共116頁，2024年2月25日，星期天老太太？美少女？換個(gè)角度看問題

結(jié)果就不同換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問題第63頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、塞翁失馬，焉知非福一、換個(gè)角度看問題第64頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、學(xué)習(xí)阿Q精神一、換個(gè)角度看問題阿Q的精神勝利法=心理勝利法第65頁,共116頁，2024年2月25日，星期天酸葡萄理論：“沒吃到的葡萄都是酸的”3、學(xué)習(xí)酸葡萄理論一、換個(gè)角度看問題吃不到葡萄說葡萄酸第66頁,共116頁，2024年2月25日，星期天二、宣泄第67頁,共116頁，2024年2月25日，星期天中學(xué)校長捐出畫像供老師宣泄減壓二、宣泄什么是宣泄？第68頁,共116頁，2024年2月25日，星期天宣泄的原則----不危害他人二、宣泄宣泄發(fā)泄=第69頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、用言語宣泄——傾訴二、宣泄傾訴就是把憋悶在心里的話表達(dá)出來第70頁,共116頁，2024年2月25日，星期天熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對(duì)話，寫壓力日記跟誰傾訴？二、宣泄第71頁,共116頁，2024年2月25日，星期天讓你的心情變得更好記錄心情讓心情變得更好二、宣泄第72頁,共116頁，2024年2月25日，星期天你用QQ記錄過心情嗎？昨天真TMD倒霉！二、宣泄第73頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、用聲音宣泄二、宣泄用力吼使勁飆第74頁,共116頁，2024年2月25日，星期天印度警察，大笑減壓二、宣泄2、用聲音宣泄印度的“笑聲俱樂部”第75頁,共116頁，2024年2月25日，星期天深圳的“愛笑俱樂部”二、宣泄2、用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂部”第76頁,共116頁，2024年2月25日，星期天哭是不是女人的專利？3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄第77頁,共116頁，2024年2月25日，星期天3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄“男兒有淚不輕彈”《男人哭吧不是罪》第78頁,共116頁，2024年2月25日，星期天4、用肢體宣泄——運(yùn)動(dòng)二、宣泄運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽（快樂激素）第79頁,共116頁，2024年2月25日，星期天4、用肢體宣泄——運(yùn)動(dòng)二、宣泄香港“枕頭大戰(zhàn)”美國“枕頭大戰(zhàn)”第80頁,共116頁，2024年2月25日，星期天三、建立良好的人際關(guān)系第81頁,共116頁，2024年2月25日，星期天家庭關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系三、建立良好的人際關(guān)系第82頁,共116頁，2024年2月25日，星期天人際關(guān)系緊張是壓力的主要來源之一三、建立良好的人際關(guān)系第83頁,共116頁，2024年2月25日，星期天人際關(guān)系構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)三、建立良好的人際關(guān)系第84頁,共116頁，2024年2月25日，星期天支持系統(tǒng)的作用：三、建立良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)是表達(dá)情感的對(duì)象第85頁,共116頁，2024年2月25日，星期天“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”三、建立良好的人際關(guān)系馬上有人頂支持系統(tǒng)的作用：第86頁,共116頁，2024年2月25日，星期天四、學(xué)會(huì)舍得第87頁,共116頁，2024年2月25日，星期天人生，總會(huì)面臨很多選擇；有一些壓力，就是因?yàn)殡y以選擇。BACD……四、學(xué)會(huì)舍得第88頁,共116頁，2024年2月25日，星期天四、學(xué)會(huì)舍得舍得是一種智慧

有舍，才有得

第89頁,共116頁，2024年2月25日，星期天進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。四、學(xué)會(huì)舍得第90頁,共116頁，2024年2月25日，星期天五、寬容與感恩第91頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、寬容是一種美德“寬容，是一種美德?！薄狢CTV公益廣告五、寬容與感恩第92頁,共116頁，2024年2月25日，星期天學(xué)會(huì)寬容別人讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空五、寬容與感恩第93頁,共116頁，2024年2月25日，星期天也要寬容自己五、寬容與感恩秦奮（葛優(yōu)飾）在這個(gè)教堂里請(qǐng)求上帝寬恕自己第94頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、學(xué)會(huì)感恩感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣感恩更是一種心態(tài)五、寬容與感恩第95頁,共116頁，2024年2月25日，星期天制定感恩計(jì)劃我的感恩計(jì)劃時(shí)間我要感謝的五、寬容與感恩第96頁,共116頁，2024年2月25日，星期天六、平衡工作與生活第97頁,共116頁，2024年2月25日，星期天六、平衡工作與生活=？心亡+第98頁,共116頁，2024年2月25日，星期天合理安排自己的時(shí)間六、平衡工作與生活緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的第99頁,共116頁，2024年2月25日，星期天平衡工作與生活六、平衡工作與生活第100頁,共116頁，2024年2月25日，星期天工作的目的是什么？六、平衡工作與生活快樂第101頁,共116頁，2024年2月25日，星期天樂快快樂是目標(biāo)

更是一種過程不要忘了為什么出發(fā)第102頁,共116頁，2024年2月25日，星期天七、組織層面的壓力管理第103頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理第104頁,共116頁，2024年2月25日，星期天1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理更適宜的溫度更舒適的環(huán)境更多的安全措施更好的保健措施第105頁,共116頁，2024年2月25日，星期天2、豐富員工業(yè)余生活七、組織層面的壓力管理第106頁,共116頁，2024年2